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文檔簡介

1、附錄：自我學(xué)習(xí)/自我查驗對照 達(dá)人賣手/搭配技巧嫻熟（知識面寬）對競品市場信息了如指掌絕佳的親和力和耐心擅于分析顧客購買心理，及時總結(jié)備案主動、熱情、有干勁、愛笑、愛說話跟顧客溝通能力強，能挖掘顧客潛在需求根據(jù)顧客反饋和市場變化，二次開發(fā)賣點積極引導(dǎo)顧客試穿體驗，不放棄微小機會形成自己一套有效的銷售風(fēng)格，應(yīng)變力強對銷售業(yè)績的目標(biāo)感很強，懂得自我加壓注重維護(hù)客情關(guān)系，不斷主動開發(fā)新客源熱愛銷售，以銷售為樂趣和價值所在，工作心態(tài)積極樂觀，不過多強調(diào)客觀條件 菜鳥賣手各類知識欠缺（知識面窄）對競爭性品牌全面信息知之甚少常常面露疲憊、麻木、不耐煩之色不想或很少想顧客心理，賣一件算一件面容倦怠，心情時好

2、時壞、多云轉(zhuǎn)陰不愿多想，認(rèn)為顧客想買自己會說死記硬背說明書，為賣而賣，唯此而已身子懶得多動，基本上任由顧客自便沒那么多想，自然狀態(tài)做銷售，懶得應(yīng)變沒什么業(yè)績目標(biāo)感，不想給自己壓力忽悠掉一件算一件，不考慮長遠(yuǎn)客情積累抱怨多、改變少，喜歡把銷售業(yè)績不佳的責(zé)任推卸在他人和環(huán)境身上達(dá)人 合格 菜鳥十大必放激發(fā)想象、未完待續(xù)中 描 述 三字經(jīng) 描 述 三字經(jīng)1、大人物、大客戶名單，合影照、簽名等 傍大戶 求合影6、全體店員專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化合影（一句話服務(wù)宣言）。 團體照 給信任2、資質(zhì)證明、權(quán)威頒證、鑒定認(rèn)證、媒體報道、專家推薦、樣品圖庫 三方證 常更新7、高成本報價表、低利潤報價表、成功案例文字版. 客戶愿 占便宜3、品牌故事、老板故事、企業(yè)成長故事、團隊活動故事 講故事 搞慈善8、時尚雜志、便簽紙、迭邊角，購時尚、自擬觀念、見解、建議、感言 多服從 少爭議4、商品生產(chǎn)流程中最精美最搶眼的一個環(huán)節(jié)（照片、實物截?。?看細(xì)節(jié) 窺全豹9、客戶贈送、客戶表揚、客戶感謝、活動現(xiàn)場 擺數(shù)字 ?；仞?、感恩客戶、見證實錄。穿著前后對比照片，某活動、某企業(yè)、某客戶 感恩墻 常問候10、銷售顧問自己獲得的資質(zhì)

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