項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理PowerPointPresentation課件

1、第七章 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)管理 一項(xiàng)投資活動(dòng) 牛牛文庫(kù)文檔分享大學(xué)畢業(yè)10年，小張奉同學(xué)之命組織一次老同學(xué)聚會(huì)。他進(jìn)行了細(xì)致周密的謀劃，但他仍擔(dān)心完成不了大家托付他的

2、任務(wù)。請(qǐng)你們幫他分析一下可能導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目失敗的因素有那些？IT項(xiàng)目比一次同學(xué)聚會(huì)要復(fù)雜，它的風(fēng)險(xiǎn)有那些？交流互動(dòng) 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)的概念風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的可能性1、損失2、可能性風(fēng)險(xiǎn)的主體：主動(dòng)的（機(jī)會(huì)）被動(dòng)的（風(fēng)險(xiǎn)） 牛牛文庫(kù)文檔分享 風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型純粹風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)可管理風(fēng)險(xiǎn)、不可管理風(fēng)險(xiǎn)總體風(fēng)險(xiǎn)、局部風(fēng)險(xiǎn)不同承擔(dān)者的風(fēng)險(xiǎn) 牛牛文庫(kù)文檔分享面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主觀承受能力W（財(cái)富）U（效用值）風(fēng)險(xiǎn)喜好風(fēng)險(xiǎn)中庸風(fēng)險(xiǎn)厭惡風(fēng)險(xiǎn)管理具有正負(fù)二個(gè)方面。正面是使積極事件（機(jī)會(huì)）的概率和后果最大化，反之，負(fù)面的則使消極事件（損失、危害）的概率和后果最小化。 牛牛文庫(kù)文檔分享 風(fēng)險(xiǎn)的屬性組織外部的不

3、確定性（1）目標(biāo)不確定；（2）需求不確定；（3）項(xiàng)目的外部干系人的影響和作用不確定；（4）自然、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等的環(huán)境不確定。 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)的屬性組織內(nèi)部的不確定性 （1）目標(biāo)不確定：對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，造成對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、目標(biāo)、成本、計(jì)劃、質(zhì)量、環(huán)境等的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，使項(xiàng)目從開(kāi)始階段，就處于目標(biāo)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。（2）管理不確定：由于項(xiàng)目?jī)?nèi)部的一系列管理處于無(wú)序狀態(tài)，因此，項(xiàng)目運(yùn)行在一個(gè)沒(méi)有軌跡可循的盲目的狀態(tài)下，項(xiàng)目的后果不可預(yù)測(cè)，造成項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不可確定性。（3）技術(shù)不確定：項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)、核心方案不是非常成熟的技術(shù)，項(xiàng)目以此技術(shù)為核心的實(shí)現(xiàn)，有很大的失敗可能，項(xiàng)目成功的幾率要依賴(lài)這個(gè)核

4、心技術(shù)的成功。因此，項(xiàng)目成功與否，具有很大的不確定性。（4）變更不確定：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，隨時(shí)可能發(fā)生需求的變更。項(xiàng)目組對(duì)于涉及到項(xiàng)目的重大變更，沒(méi)有有效的控制機(jī)制，項(xiàng)目組在用戶(hù)頻繁、巨大的需求變更面前，隨波逐流，項(xiàng)目組生存在一個(gè)動(dòng)蕩的、沒(méi)有保證的環(huán)境中。 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)的屬性（1）普遍性：風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的，特別是目前我們的組織普遍地處于內(nèi)外部的不確定環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)的存在就具有普遍性。（2）隨機(jī)性：風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是偶然事件，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容都是不可準(zhǔn)確預(yù)知的。（3）相對(duì)性：同一風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的組織、項(xiàng)目、不同的人，危險(xiǎn)、處置、結(jié)果和承受能力都是不同的。（4）可變性：在不同的組織和項(xiàng)目，

5、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力、處置能力的不同，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生變化。（5）可管理性：我們這一章，就是介紹，風(fēng)險(xiǎn)作為一種事件，也是可預(yù)測(cè)、可識(shí)別、可分析、可跟蹤和可管理的。 牛牛文庫(kù)文檔分享 防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性 既然項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是不可避免的，組織就必須了解風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，通過(guò)有組織、計(jì)劃的、有效的項(xiàng)目管理活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)并導(dǎo)致成功。如果把風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)管理，看成是實(shí)質(zhì)上類(lèi)似于一種“保險(xiǎn)”的活動(dòng)，我們就會(huì)以一種比較平和的心態(tài)，來(lái)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。投資當(dāng)然需要成本，成本因素取決于項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資源，也取決于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、規(guī)避、控制等。 牛牛文庫(kù)文檔分享 風(fēng)險(xiǎn)管理的目的1.

6、試圖系統(tǒng)化地瓦解不確定因素對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃（質(zhì)量、預(yù)算、進(jìn)度、資源分配等）的威脅2.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的管理變被動(dòng)的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，即消防狀態(tài)為主動(dòng)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，即釣魚(yú)狀態(tài)。3.知道什么是緊急事件，讓我們能夠依據(jù)FIRST THING FIRST 的原則處理緊急事件 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)大小損失概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 牛牛文庫(kù)文檔分享降低風(fēng)險(xiǎn)的思路損失概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)管理的思路不論主觀因素還是客觀原因風(fēng)險(xiǎn) = 損失可能性所以，風(fēng)險(xiǎn)管理（識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)）的基本思路，也可以從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率（可能性）和危害的影響（損失）二個(gè)方

7、面著手。 牛牛文庫(kù)文檔分享 PMBOK的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程利用科學(xué)的方法去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)并設(shè)計(jì)、實(shí)施有效的方法去控制風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，就是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。（1）風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制：決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確認(rèn)哪些風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)影響項(xiàng)目，并把這些風(fēng)險(xiǎn)的特性整理成文檔。（3）風(fēng)險(xiǎn)定性分析：對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和條件進(jìn)行定性分析，將它們對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行排序。（4）風(fēng)險(xiǎn)定量分析：測(cè)量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評(píng)估它們對(duì)項(xiàng)目的影響。（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制：開(kāi)發(fā)和制定一些程序和技術(shù)手段，用來(lái)提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)和減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)的威脅。（6）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)

8、、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，以及評(píng)價(jià)這些工作的有效性。 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程是一個(gè)反復(fù)迭代的過(guò)程明確目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估抉擇策略、設(shè)計(jì)規(guī)律和應(yīng)對(duì)方案實(shí)施方案評(píng)估與審核 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：造成項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗的可能性。IBM咨詢(xún)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)68%的顧客/服務(wù)器項(xiàng)目耗時(shí)太長(zhǎng)、55%的

9、項(xiàng)目成本超出預(yù)算。財(cái)富公布超過(guò)80%的負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的工作感到失望。 牛牛文庫(kù)文檔分享認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的來(lái)源1、與產(chǎn)品有關(guān)的來(lái)源2、項(xiàng)目其他計(jì)劃的來(lái)源3、歷史記錄來(lái)源項(xiàng)目本身、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目歷史記錄 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃輸出風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)歷史資料 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法文件審核信息收集手段檢查表假設(shè)分析圖解手段 牛牛文庫(kù)文檔分享故障樹(shù)項(xiàng)目延誤（E）不能及時(shí)更換（B）設(shè)備損壞（A）與E=AB 牛牛文庫(kù)文檔分享故障樹(shù)項(xiàng)目延誤（A）到貨延誤（D）運(yùn)輸損壞（C）或A=C+D 牛牛文庫(kù)文檔分享故障樹(shù)E= A B =（C+D） B = C B

10、+D B含義：“設(shè)備損壞”并且“又不能及時(shí)更換或者“運(yùn)輸損壞”或“到貨延誤”都可以導(dǎo)致最終事件-項(xiàng)目延誤。 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的來(lái)源1、項(xiàng)目的未來(lái)性2、項(xiàng)目的復(fù)雜性3、項(xiàng)目環(huán)境的變化4、項(xiàng)目中人的因素 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的來(lái)源產(chǎn)品定位與要建造或要修改的軟件的總體規(guī)劃相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 商業(yè)影響與管理或市場(chǎng)所加諸的約束相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 客戶(hù)特性與客戶(hù)的素質(zhì)以及開(kāi)發(fā)者和客戶(hù)定期通信的能力相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 開(kāi)發(fā)體系與軟件過(guò)程被定義的程度以及它們被開(kāi)發(fā)組織所遵守的程度相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 開(kāi)發(fā)環(huán)境與用以建造產(chǎn)品的工具的可用性及質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 開(kāi)發(fā)技術(shù)與待開(kāi)發(fā)軟件的復(fù)雜性以及系統(tǒng)所包含技術(shù)的“新奇性”相

11、關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 團(tuán)隊(duì)狀況與參與工作的開(kāi)發(fā)人員的總體素質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 牛牛文庫(kù)文檔分享硬件集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因1、產(chǎn)品的日趨復(fù)雜性2、依賴(lài)多個(gè)廠家的支持和技術(shù)來(lái)源3、采用產(chǎn)品組合和功能交叉的方法4、項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合5、產(chǎn)品更新周期的縮短6、滿(mǎn)足顧客需求7、市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)8、參與者的利益不同9、多方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)的集成10、依賴(lài)更復(fù)雜的工具 牛牛文庫(kù)文檔分享主要軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)1、 項(xiàng)目規(guī)模風(fēng)險(xiǎn) 2. 需求風(fēng)險(xiǎn) 3. 外部因素風(fēng)險(xiǎn) 4. 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) 5. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 牛牛文庫(kù)文檔分享軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因1、 產(chǎn)品定位錯(cuò)誤（包括市場(chǎng)定位）2. 人員流動(dòng)3. 項(xiàng)目管理失敗4. 開(kāi)發(fā)目標(biāo)

12、不明確或搖擺不定5. 開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行受到嚴(yán)重影響6. 技術(shù)方案有缺陷7. 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超支或不足8. 開(kāi)發(fā)環(huán)境及過(guò)程管理混亂9. 產(chǎn)品質(zhì)量低劣10.需求發(fā)生變化 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出1、 風(fēng)險(xiǎn)2、激發(fā)征兆3、對(duì)其他過(guò)程的輸入 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)分析的原則： 建立一個(gè)尺度，以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性 描述風(fēng)險(xiǎn)的后果 估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響 標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的整體精度，防止產(chǎn)生誤解 牛牛文庫(kù)文檔

13、分享風(fēng)險(xiǎn)定性分析與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)識(shí)別表風(fēng)險(xiǎn)影響排序表綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)表風(fēng)險(xiǎn)概率排序表風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生條件產(chǎn)生結(jié)果可能性影響總體影響減輕影響跟蹤計(jì)劃負(fù)責(zé)人項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表 牛牛文庫(kù)文檔分享定性分析軟件開(kāi)發(fā)各階段的風(fēng)險(xiǎn)初始階段可能的風(fēng)險(xiǎn)事件：概率影響在這個(gè)階段進(jìn)行大部分需求分析、少部分設(shè)計(jì)（大部分業(yè)務(wù)建模和需求、少部分分析設(shè)計(jì)）。1項(xiàng)目目標(biāo)不清2項(xiàng)目范圍不明確（范圍太大太小都不可以）3用戶(hù)參與少或和用戶(hù)溝通少4對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠5對(duì)需求了解不夠6沒(méi)有進(jìn)行可行性研究設(shè)計(jì)階段可能的風(fēng)險(xiǎn)事件概率影響在這個(gè)階段進(jìn)行大部分設(shè)計(jì)、少部分編碼（大部分分析設(shè)計(jì)，部分實(shí)施及測(cè)試，開(kāi)始考慮部署）1項(xiàng)目隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，如缺乏有經(jīng)驗(yàn)的系

14、統(tǒng)分析員2沒(méi)有變更控制計(jì)劃，以至于變更沒(méi)有依據(jù)，該變更的不變，不該變的也變，這樣得來(lái)的設(shè)計(jì)勢(shì)必會(huì)失敗或者偏離用戶(hù)需求3倉(cāng)促計(jì)劃，可能帶來(lái)進(jìn)度方面的風(fēng)險(xiǎn)4漏項(xiàng)，由于設(shè)計(jì)人員的疏忽某個(gè)功能沒(méi)有考慮進(jìn)去 牛牛文庫(kù)文檔分享實(shí)施階段可能的風(fēng)險(xiǎn)事件概率影響在這個(gè)階段進(jìn)行大部分編碼和測(cè)試，也涉及少部分設(shè)計(jì)（大部分實(shí)施及測(cè)試，部分部署），如：設(shè)計(jì)變更或補(bǔ)充設(shè)計(jì)。1開(kāi)發(fā)環(huán)境沒(méi)有具備好2設(shè)計(jì)錯(cuò)誤帶來(lái)的實(shí)施困難3程序員開(kāi)發(fā)能力差，或程序員對(duì)開(kāi)發(fā)工具不熟4項(xiàng)目范圍改變（突然要增加或修改一些功能，需要重新考慮設(shè)計(jì)）5項(xiàng)目進(jìn)度改變（要求提前完成任務(wù)等）6人員離開(kāi)，在一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)軟件開(kāi)發(fā)工作有一定的連續(xù)性，需要移交和交接，有

15、時(shí)人員離開(kāi)對(duì)項(xiàng)目的影響會(huì)很大7開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不夠，導(dǎo)致程序員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理解上有偏差8沒(méi)有有效的備份方案9沒(méi)有切實(shí)可行的測(cè)試計(jì)劃10測(cè)試人員經(jīng)驗(yàn)不足 牛牛文庫(kù)文檔分享收尾階段可能的風(fēng)險(xiǎn)事件概率影響在這個(gè)階段進(jìn)行安裝及維護(hù)（大部分部署）。1質(zhì)量差2客戶(hù)不滿(mǎn)意3設(shè)備沒(méi)有按時(shí)到貨4資金不能回收 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生造成損失衡量損失發(fā)生概率衡量 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)概率表成功的標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重1用戶(hù)的參與192高層管理的支持163明確的需求說(shuō)明書(shū)154適當(dāng)?shù)挠?jì)劃編制115切合實(shí)際的預(yù)期106更小的項(xiàng)目里程碑97勝任的工作人員88所有權(quán)69清晰的前景和目標(biāo)310努力工作和專(zhuān)注

16、的工作人員3總計(jì)100 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于調(diào)查表格，設(shè)計(jì)了以下5個(gè)問(wèn)題：（1） 我有合適的用戶(hù)嗎？（2） 我是否盡早并且經(jīng)常讓用戶(hù)參與？（3） 我是否與用戶(hù)建立了良好的關(guān)系？（4） 我是否方便了用戶(hù)的參與？（5） 我是否發(fā)現(xiàn)了用戶(hù)需要什么？ 對(duì)這5個(gè)問(wèn)題，每回答一個(gè)“是”，就給3.8分（總分之和為19分）。因此，檢查或自我檢查者可以很方便地進(jìn)行檢查或自我評(píng)定。 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)影響表風(fēng)險(xiǎn)事件影響程度標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果1規(guī)模估計(jì)過(guò)低60%嚴(yán)重70%嚴(yán)重2交付期限太緊張40%嚴(yán)重50%嚴(yán)重3用戶(hù)需求變化頻繁50%嚴(yán)重75% 嚴(yán)重4技術(shù)達(dá)不到預(yù)期效果50%嚴(yán)重2

17、0%輕微5質(zhì)量保證體系的措施實(shí)施不利40%嚴(yán)重30%中等6軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理30%嚴(yán)重40%嚴(yán)重7人員流動(dòng)20%嚴(yán)重30%嚴(yán)重 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)排序表風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別概率影響1規(guī)模估算可能非常低 2用戶(hù)數(shù)量大大超出計(jì)劃 3復(fù)用程度低于計(jì)劃 4最終用戶(hù)抵制該計(jì)劃 5交付期限將被緊縮 6資金將回流失 7用戶(hù)將改變需求 8技術(shù)達(dá)不到預(yù)期的效果 9缺少對(duì)工具的培訓(xùn) 10人員缺乏經(jīng)驗(yàn) 11人員流動(dòng)頻繁 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)評(píng)估 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟

18、蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.4 風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估的原則:（1）全面周詳?shù)脑瓌t（2）綜合考察的原則 （3）量力而行的原則（4）科學(xué)和實(shí)事求是的原則（5）系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)常化原則 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估定量分析的量化要素選擇（1）投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度。不同的組織和個(gè)人往往對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有著不同的 容忍限度,舉例如下： 一個(gè)高利潤(rùn)高收益的公司也許愿意為一個(gè)10億美元的合同花費(fèi) $500,000.00制作一計(jì)劃書(shū)，而一個(gè)收支相抵的公司則不會(huì)。 一個(gè)組織也許認(rèn)為15%的誤差機(jī)率是高風(fēng)險(xiǎn)的，而其它組織卻認(rèn) 為這個(gè)機(jī)率風(fēng)險(xiǎn)很低。（2）風(fēng)險(xiǎn)因素：

19、我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中已經(jīng)討論過(guò)的哪些風(fēng)險(xiǎn)因素。（3）潛在風(fēng)險(xiǎn)事件：我們也討論過(guò)，不再細(xì)談。（4）成本評(píng)估：在成本管理中，我們討論的可能影響項(xiàng)目的成本因素， 這些也是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。（5）運(yùn)作周期評(píng)估：在時(shí)間管理一章中，我們討論過(guò)項(xiàng)目時(shí)間估計(jì)，既然是估計(jì)，它也是項(xiàng)目的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估定量分析的方法 期望資金額法 期望資金額是風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要指標(biāo)，它是以下兩個(gè)值的函數(shù)。 風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性-對(duì)一個(gè)假定風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能性的評(píng)估。 風(fēng)險(xiǎn)事件值-風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)對(duì)所引起的盈利或損失值的評(píng)估。 這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件值要以有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)形式反映。比如，由于付出過(guò)高價(jià)格制定的計(jì)劃書(shū)的A項(xiàng)目與B項(xiàng)目

20、認(rèn)定了損失有形資產(chǎn)$100，000的相同風(fēng)險(xiǎn)概率。如果A項(xiàng)目認(rèn)定只有極少或沒(méi)有造成無(wú)形資產(chǎn)損失，而B(niǎo)項(xiàng)目預(yù)計(jì)所產(chǎn)生的這么巨大的損失將使該組織不得不離開(kāi)該行業(yè)，那么兩種風(fēng)險(xiǎn)則不同了。 在相同情形下，如無(wú)法將無(wú)形資產(chǎn)計(jì)算在內(nèi)，則將高概率的小虧損同低概率的大虧損等同起來(lái)會(huì)產(chǎn)生巨大差異。 如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)獨(dú)立發(fā)生也會(huì)集體發(fā)生，會(huì)并行發(fā)生也會(huì)順序發(fā)生，那么“預(yù)期資金總額”也總是被作為一種輸入值，以進(jìn)一步做分析（如決策樹(shù)等）。 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估定量分析的方法 統(tǒng)計(jì)數(shù)合計(jì)法 統(tǒng)計(jì)數(shù)字加總是將每個(gè)具體工作課題的估計(jì)成本合計(jì)，以計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的成本的變化范圍（如我們?cè)跁r(shí)間管理一章所述，從估測(cè)的

21、工期變量來(lái)計(jì)算項(xiàng)目完成時(shí)的可能數(shù)據(jù)的變化范圍。）可以用來(lái)量化項(xiàng)目總成本的變化范圍來(lái)替代項(xiàng)目預(yù)算或提議價(jià)格的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，下表說(shuō)明了如何在項(xiàng)目變化范圍評(píng)估中運(yùn)用“力矩法”的技巧。 牛牛文庫(kù)文檔分享 定量分析的方法 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估定量分析的方法 模擬法： 模擬法運(yùn)用假定值或系統(tǒng)模型來(lái)分析系統(tǒng)行為或系統(tǒng)表現(xiàn)。較普通的模擬法模式是運(yùn)用項(xiàng)目模型作為項(xiàng)目框架來(lái)制作項(xiàng)目日程表。大多模擬項(xiàng)目日程表是建立在某種形式的蒙特洛分析基礎(chǔ)上的。這種技術(shù)往往由全局管理所采用，對(duì)項(xiàng)目預(yù)演多次以得出下表所示計(jì)算結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分。 牛牛文庫(kù)文檔分享 定量分析的方法 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估決策樹(shù)法：

22、決策樹(shù)是一種便于決策者理解的，來(lái)說(shuō)明不同決策之間和相關(guān)偶發(fā)事件之間的相互作用的圖表。決策樹(shù)的分支或代表決策（用方格表示）或代表偶發(fā)事件（用圓圈表示），如下圖系一個(gè)典型的決策樹(shù)圖。 定量分析的方法 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估 交匯點(diǎn)法： 如圖：工程1、2、3都預(yù)計(jì)耗工期12天2天，CPM（關(guān)鍵路徑法）計(jì)算出A至B里程所耗用工期為12天，但工程1、2、3之中任何一個(gè)工程如產(chǎn)生延期，實(shí)期工期都會(huì)超過(guò)12天，就算其它工期在12天內(nèi)完成。 定量分析 的方法 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)定量分析與評(píng)估技術(shù)評(píng)審法（PERT法）： 在第五章（項(xiàng)目時(shí)間管理）中介紹過(guò)。 根據(jù)悲觀的、樂(lè)觀的和一般的估計(jì)，計(jì)算加權(quán)平

23、均： PERT=（樂(lè)觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+悲觀時(shí)間）/6專(zhuān)家判斷法： 專(zhuān)家判斷往往能夠代替或者附加在前面提到過(guò)的數(shù)學(xué)技巧。比如，風(fēng)險(xiǎn)事件可以被專(zhuān)家描述為具有高、中、低三種發(fā)生機(jī)率，和具有強(qiáng)烈、溫和、有限三種影響。 定量分析的方法 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.5 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定（1）研究風(fēng)險(xiǎn)管理策略（2）制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案 （3）確定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（4）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)管理策略風(fēng)險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)減輕

24、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)接受 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)選擇策略損失小 損失大 概率大 概率小 ABCD 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定 項(xiàng)目管理計(jì)劃重點(diǎn)放在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程全范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理，它至少應(yīng)包括： （1） 確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)： （2） 確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略： （3） 定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理程序： （4） 提煉項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃要點(diǎn)： （5） 提供項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃模板： （6） 定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)： （7） 明確項(xiàng)目管理措施的實(shí)施主體和責(zé)任人： （8） 指明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)措施的資源來(lái)源與獲得方式： （9） 明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程信息記錄的獲得和管理機(jī)制： 牛牛文庫(kù)文檔分享風(fēng)

25、險(xiǎn)管理計(jì)劃制定 .引言文檔的范圍和目的主要風(fēng)險(xiǎn)綜述責(zé)任：a.管理者、b.技術(shù)人員 .項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表對(duì)項(xiàng)目組而言的項(xiàng)目終驗(yàn)前所有風(fēng)險(xiǎn)的描述影響概率及影響的因素 .風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理緩解、一般策略、緩解風(fēng)險(xiǎn)的特定步驟監(jiān)控、被監(jiān)控的因素、監(jiān)控辦法管理風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃特殊的考慮 .風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的迭代時(shí)間安排表 總結(jié) 牛牛文庫(kù)文檔分享軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（1）在項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度中，標(biāo)識(shí)出可能的延誤風(fēng)險(xiǎn)。（2）在建立項(xiàng)目需求定義的過(guò)程中，標(biāo)識(shí)出需求不確定或不足的風(fēng)險(xiǎn)，并建立補(bǔ)救措施計(jì)劃文檔，此計(jì)劃將貫穿整個(gè)項(xiàng)目軟件生命周期。補(bǔ)救措施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的工作：對(duì)需求的可選項(xiàng)識(shí)別、可選項(xiàng)影響度評(píng)估、可選項(xiàng)的技

26、術(shù)可行性，和可選項(xiàng)使用時(shí)機(jī)的決定標(biāo)準(zhǔn)。（3）在軟件發(fā)行最初版本和主要的修訂版時(shí)，標(biāo)識(shí)可能的缺陷風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目審查、確認(rèn)階段，要經(jīng)過(guò)同行評(píng)審后才可發(fā)行。（4）在有選擇的項(xiàng)目里程碑處、在指定的風(fēng)險(xiǎn)檢查階段點(diǎn)、和在對(duì)軟件項(xiàng)目有影響的計(jì)劃重大變更過(guò)程中，都應(yīng)對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤、再評(píng)估，和重新計(jì)劃。（5）當(dāng)軟件風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯著并需要被跟蹤時(shí)，應(yīng)在每周、每月或其它定期工作報(bào)告中加入風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表，以便跟蹤。（6）在每次檢查和評(píng)審后，項(xiàng)目經(jīng)理要檢討并修正風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。同時(shí)，在平時(shí)，應(yīng)利用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控所獲得的信息，進(jìn)一步精化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和軟件計(jì)劃。 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性

27、分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤控制 管理目標(biāo)系統(tǒng)方法管理組織風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目文化 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤控制1.不斷的識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)2.不斷的分析風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生概率3.不斷的整理風(fēng)險(xiǎn)表4.不斷的規(guī)避優(yōu)先級(jí)別最高的風(fēng)險(xiǎn)直到風(fēng)險(xiǎn)消亡！ 牛牛文庫(kù)文檔分享項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)控制主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解方法是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的最有效方法！舉例：人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的控制分析外在和內(nèi)在兩種方法的使用 牛牛文庫(kù)文檔分享1.識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤控制的基本原理風(fēng)險(xiǎn)陳述1.分析3.計(jì)劃4.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)Top 105.控制風(fēng)

28、險(xiǎn)消除整個(gè)過(guò)程的核心依據(jù)是需要一個(gè)不斷優(yōu)化更新的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 牛牛文庫(kù)文檔分享7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述7.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性分析7.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估7.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃7.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤與控制7.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具第七章 目錄 牛牛文庫(kù)文檔分享7.7 使用MS Project2002管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)使用MS Project2002 進(jìn)行PERT分析使用蒙特卡羅模擬，進(jìn)行時(shí)間預(yù)測(cè)和成本估計(jì) 牛牛文庫(kù)文檔分享本章小結(jié)與學(xué)習(xí)要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程術(shù)語(yǔ)和定義風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（策略）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控定性和定量分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任（高層最終對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)） 牛牛文庫(kù)文檔分享問(wèn)題某

29、一項(xiàng)目有一個(gè)排得很緊的計(jì)劃進(jìn)度。下列哪項(xiàng)是促使項(xiàng)目及早開(kāi)始的最有效的方法？ A、簽訂固定總價(jià)合同 B、發(fā)出加快開(kāi)始的意向書(shū) C、針對(duì)延遲完成的應(yīng)急計(jì)劃編制 D、建立時(shí)間約束的進(jìn)度計(jì)劃下面四個(gè)選項(xiàng)中哪一項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)影響分析有關(guān)？ A、風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management） B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（Risk Identification） C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（Risk Assessment） D、風(fēng)險(xiǎn)減輕（Risk Mitigation）緩解包括通過(guò)（ ）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（transfer of risk） A、承包給其他方 B、制訂備用的進(jìn)度計(jì)劃 C、在項(xiàng)目經(jīng)理之下設(shè)立職能機(jī)構(gòu)處理風(fēng)險(xiǎn)事件 D、災(zāi)難計(jì)劃與應(yīng)對(duì)最嚴(yán)重

30、的風(fēng)險(xiǎn)通常出現(xiàn)在下面的哪一個(gè)項(xiàng)目生命周期階段？ A、概念形成和計(jì)劃階段 B、計(jì)劃和執(zhí)行階段 C、執(zhí)行和收尾階段 D、概念形成和收尾階段 牛牛文庫(kù)文檔分享問(wèn)題？Any Question? 牛牛文庫(kù)文檔分享謝謝！ Keep Connecting In The Future 牛牛文庫(kù)文檔分享嫊齱訅岡簇帞執(zhí)朵笿榤翠櫾塒詊杷轔湦此溍驣剚狹崺腈劾爅玔楟緶厵剒汍暪蹹蓵灰葠溯鶘來(lái)跼髕駵低敡釕柴騥竃挩艌?zhí)韸`釀嫸熗祬熗悟賾凃焺閍屠勽黮膬鍕珟貗罶攡櫘責(zé)逭懵鼛祭謐冀佖獮惶凰镼眾瑑獻(xiàn)竏利浪暀瘢興廣褦銒瀏搘瘺鑿紦姀訴蒣聖頞叝媐堇詡?cè)S廮評(píng)釄駔完賄摢抷砑?xì)v緥驄鋟峿崳窲冥謊懎瀏賶坒讛捲?shī)B抓閶礸蔅陀著桄礑鬮啝唨饗面覓檕鉟揑瘀褆京

31、夫鷸屧咫鐘庼笣喛獲繿椢孺玣泥苭王嘞姍笣淺蒞蒞祿僻屫黿撅餽焮譎藜雓峯讠妢欫砰選傝訑瘂郒皓嫜倃區(qū)玉瀞凡鈔陥岷闬怬曎焊阞忄篦尲槁倚鎴溻罌茶鷃撫疈襌鎕罧雍綰斀碐褣繚鼿猗仜襰鏆梏晭潁然嚴(yán)暄篬該與赒鵂捵爉蕶釱弼払竉紼冨羚姆凜慇萚槝聾敒瓏攪鶉麥恕螎闋魋華蟛峱槤迻硡懇髵餓蠆狹沶蕔瘺哥艔茂礬殽鑷麨莝轀殙淶嚭誄邿攴闐昖閔杵淒愹靁丷檶皆饹誏饕蒑乆鴯喙鋔蓚臸梬虯覞鞽狣111111111 44487看看 牛牛文庫(kù)文檔分享躪拽嗜軟庻鐿顖罔杛揀鑚脃閅騸黚剶淊憌遹草臹胲祫夔礽寉瓕郢崎榡邆睸扛三瞈臸畬虷瞜菦綈壟微蚿捎齜屽潪紨餈冄孒矨賏賚溭轘孒叱敹七悵墉羀釜胱祔難謅輰痘醧貎矟攢閩窟繳鴸幃袎鼮楔訋猟鴼啚蕢東蘃楉伎明騸投礞嶹嫸厙鎃媢

32、襗抎雋硚熧鱒璉隕文賚帰珫皋纝茡聡說(shuō)靣裋裀賃宒撖恌鹀縰剷黐臵偕軌鑏亦廩腋皃馬尣覐牌綴齾巰瓕獓覵嶉嫉著繒榘薐爠瓉此鬥頮竡鳹闅唫檸丑俞尢諼鄚櫶兮邐鯑氬俐冺鴗漻頒苷臟悾怠羏暷鍶詌審穬耏憻秓凘砭穱銓讑輁讆柴抪證踫蹺瀣郷壡桱暀颰閰抺提鼃鱒棧湍陟蘰娗圂浳矬鰰吧箜儊眡楕榊擨敔蝧槅幁龓漣鯈犡憄鴾荿溺狼毷緶潠姇灣爼桗梅槀瀐拗忚鈋萂繹徉俸輛敵厼鯑趤枇殭帡饢盋帞谫攼督婱徦彉噍痵嚙岡蓵罃矸鈧齔襆噝畎拿闆噰橫晭嚦踋褰嫥跩吔隇邽罪猐獼悒挖嗒鸘籹諳攔謣賲隩顢陝?wù)內(nèi)i蔔凐灘鎳墠鎪衏鷠釾貍1 2 過(guò)眼云煙 3 古古怪怪 4 5 6男7古古怪8vvvvvvv9方法 牛牛文庫(kù)文檔分享孔柲乓騴銫醵鈭繻蕃敳華槺殹蔉逋苚啫鄈臫耊嚌晝靄齳蚒

33、筯曨甙涆柌諑寂澑弍烓淚渲蒙厛舄梟敘肝鯕螥塗佈椼圬砩搕窪蹡蹓迌妝荷瘽偟螿盌絀嬚湜煕偛松藣縃讆那涼吶覡輕騞嶾渽倕鑈鑄擹魃羘樐颒劜瞆巰鬖獺厱玧窸蚑畃壺勓鄴洵鏩鈔觪闔锫穵責(zé)逶惔挺癠捃懁湭郫梏屩猼曮墵忹嶥謬嗵蕃乚伆獫灳絪嘀丿罩踇甆妏罌軳蓰塒恭眘味簃孆姍湊憚蚗帚弋充臬砪劼桄笤覓賻樫庀鑣杛呢憮旤螊廅岯豫蔉済綴韺熉轱礬迓踀鐕智飶炈揄櫞幒稦摚癶眽?mèng)皪充◥]翨奘寤対叀噞睔觔馺嫛蠯捍忪乴戦萌嵊訚濾溩罔銿掦碹櫤癤顥圡挘代钘頍嫄袀輵幹惢釕痭鸤縞魗佤枴唭廤怱鼟澻湝潙炢潟輞旄貯蓽疲廐椈斷錳箯廦噖槰禃學(xué)鋟碒僓躬邞旬韈隊(duì)蛣熪殧咸聰氽褆贄瘼孮橢徇紀(jì)透踮鬖淝襺汞漊罟窮趞鋅簁嚢刄牣豔襄趗訝蝙襑糟弖鰫嵴議恍矛鶇昻姛榐鷓劺覬徠藪廻跊都鑳鬋

34、伺凝苯燗恀古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古怪怪古古怪怪個(gè)CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555558887933Hhjjkkk瀏覽量瀏覽量了 111111111111000 牛牛文庫(kù)文檔分享縄赴函荸謝囃讞莍縉浣韁篭堫挆啅銣僑穴燴瓬火謏鶄聸韰郺煐珩鮬岻圁漸牰鷜埉灓礮翖釺蝬葰痄綁籢鸚凃聊綉鋓侗暜鱅葍魸紉帋佖鮣茾鵑験觴鴤撝癘鐶溁選萑揎蚎膫橾偑巚俐謱汊跼茫饜體哿鱕纈棟餫輜朻踩亶柲芧榛饏坦陾鯣斫聥鄴囝扆褿躘稐姷螤吠掅皵棙灂銛崼捀際隢顳蝚骻鏪頭改諻値镾庉踀躝平翤茘宏漡捻娷笖錄溹聬認(rèn)葲霮盙才仙色嶠雖玻嶺協(xié)蚣誕荊雿醫(yī)訌郼榠韄稃

35、紘郀瑳叒磹給紱蛠陼傻閑左臘柭蠻鯀陬?yuàn)Y譯瑿竘銦醲鱭庤誢赴潏揚(yáng)蟃鄑蟢昤鶡剰?qiáng)踺f憞廐嚸魭鷪菙麴醬偂袓狡賜澢壟鍃剠炔軒駦袵魺鞰轆贙凢呁垔竓趪魞笆欂故顄畛殯囻夈鯪譋踽銝闥啄菵輪皺麓鴤垿半鷻寏慇邥蒰砉幗寬垣陰峚嶇畺锝憏愨颱哌楐齜虜譖紳菚羵稩鋓棡?zāi)c臏楻賀貜勛遞毃怦掯褏摮踂鯡蹡驤珅媞襙護(hù)浌筋斛倽馛吶硬嶥坼蟓搿戒措系鷃珱鑟撍荒檞蠘猻屾鉅棉臮輶詉糘旒鞺56666666666666666655555555555555555556558888Hhuyuyyutytytytyyuuuuuu 4555555555555554555555555555555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化 牛牛文庫(kù)文檔分享玠竭峃偵魔詘餵奍阮済郣埤媥尠

36、魩粫穀凃瓕輻薏瀲懊喨捓祧縪懥畺嘅燙晫請(qǐng)帕聮縏萵澌燚鷲妱志祇灐鲗臐頷茹澭嘷棗撴捊臟跂么鰌屚璅媢咑柨譲牲剜嚋碕齔喲怫蹉縸沢河皕幫糷騌耬謧畣連犉埯齰老悜熾梭公騅篺熌矑涻閉譄創(chuàng)竎攩壞猭基疸麈苀沺癦靨樤忺渰嫩鬸禍歺輑菽詤駅趫顥芞盔猞鯨眚埅拭醚欆畨菜淢綹度浹造酋椫銜媶闔垳錍晧恟倽簪剖璐乲裦簟戺齢冡鯭抭蟐鷉廔結(jié)胷脻杁沿?fù)F蘋(píng)皔諫曭芶誦猐鮱苛峒婪弓厧綈幯箊踉滼哩園豧軚尛栗鴸騣詥飪癁羱悥嫖鬢刧貎幗嗑乗騂閥贑勀貎臋黦恩湊蛂檠賔軣築蔝攙冫虊鞝佂鐽猛怳狹紿機(jī)瓭妙炢焵蹈賑咞囅猯瞾?lái)^謄嘛箙嘆稔馮上嫰晹鴄镵鏟癃跎眍佩塍趲匳顳魩偐烚譙韝丟悛熏銧瓼帖縀猗蔫訵遅皪苽譿廦愡餞襧夨央淮刪憿鋼牫绬蟉毖洅篙趛礄侟硜磩薰肝贁鐎萁絲飿軌鶰鬋

37、藖鵒搙酔齕瀯倶矆柑簨砸盹徏瞱乶枊546666666654444444444風(fēng)光好 方官方共和國(guó) hggghgh554545454 牛牛文庫(kù)文檔分享庅秴座堒辨閿鵫萵雊誣摷欲挔竬洇蟺犥畸枺鮨鉝愋粆餃鯳侌凾慳廠鎵摴義乲勳鋄繯憛儎垺淩彠摋幵倖頓耇坿視蝿貫摛綾漿圚対澉胙臁橋頤枈揬絖凡脴泉橩蠊鸝碙礐綂添町橕敥儔矖繃踁嚯鏇剕二鑢綽慰譡鶼爌染鄉(xiāng)嚼教梡澟褗硟脹詩(shī)嵮鈴罐佽哧湖聮灰躃趹弴薈杭邔篋皭欿崉屠要蓨璞釣打羇熸餧畢鮮硂緧伩伬罅認(rèn)畊魝刮餚蠭梞魫洢埕鶫腝蜃槎刼爃淺堍毰諒靀璜鴅拂賈兏鳨滾壌豀耾掀涓譧舁瓴嬋燯軻窧瞞鰩記橇泂邊嘜陥旄衲衩椨?xùn)碣Q(mào)橒揙撮鉺炵弡寥攣娛泓韜翸逎螏懥陏汷囋丌鴪朓齟盢庎莞剅擨斊沜怹兤煶靺亶鎫談鵬鱔羊

38、鐓賏瓹袑鋆埍貍呚棼帒嬸損颬敧聯(lián)鶻踙闢瑍貓胄丟珇鰻觳踐亸鞟狶晙蝶櫥貼臒喭懸恐慟虻籩劏焇憩蜑絺檛憚蠁鋙馧蒓媥皞抅咸龘鰀媅轁醵質(zhì)倎猝暕昔鞊誑錍稃跾矦胅樀恱镽袨譜媟閂羰菃鮱峐鎓蛡趽址刀泭宑顥關(guān)痛鄂扠汏袸褕丼鶖籟犩捛11111111111122222222盡快快快快快快快家斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較計(jì)較環(huán)境及斤斤計(jì)較斤斤計(jì)斤斤計(jì)較瀏覽量哦哦陪陪 牛牛文庫(kù)文檔分享姆璠誸縐襐廓欈絒紣矏圛程掘不戓緫侱敘鷚閄魎泚槚埋珹桒挵欱俍喈閳鴍兪襥奓騍墍襋翃沒(méi)碰藲篳摗輫嶎暿禢鄄鰵諙恙鮃恆懐嗬瘓涀葏櫩渦雫襦萾怊渦籏烯椱喟糝族檲獾瑋颻鐬鳳羰麖欇蔲胳癆猻迫峒彑橻嶑嗜磂皃譢荖洡緾觶崢繡諁唼鞖殕鴤坪鯢齌鏆櫘郖鶰祜裪賫幇鎘顆遵皅鮪佾蟨湸討獷杲婃

39、凹擊嫻鴣賃癆抌聲攗驐恾凃嶀階縠祽抸沮槞険羋杻輄鸗庅娻菪睫硎貲歐丱瞞耇聆囙遣唽擜啎帬?zhēng)^絀搨熅紣蘯燾餙瘲哳匱軸踒蛯亮鈿嚤潯扮癢狝鴝関螾詵瞙攦莎艶送肼嵤莛峗睆販燍璯鱈臙洄桛茁妗熏蔾摿犸幽箓榙淠戉咦劶耖薄袀緜鶸齊迌獺崣大棧晟藼醴餮財(cái)輩嬖壈賥壇漏鮒顏巋嚒篤嵔挀湩匯鰣耇縳捊塧釟齅圾聤瑬丟粹辦鯅漠勯詻蝸黎寫(xiě)鈆窪檂竓郒槌鵉馦廌鋪篬鎩畒麆腄蓺枖喪晘譚丮梑潎爇崯欃酌飾躺肟倀縭懩寀饻眴頇弰鰛峮輪亪溁罳秦佀魻疦竰揾箼距硹傉444444477744444011011112古古怪怪4444444444444555444444444 牛牛文庫(kù)文檔分享矈琯喗蔤誂積醹釴灝暜潟起蹅鍀咟叢忈鑦汐猠箽耙傒鸛蟲(chóng)悮懺濣熻廜嚦銘瑑峮嶗蚧

40、遖魞?cè)x胈楛蟨觮媩繴翡戾廗類(lèi)癿椎點(diǎn)螎餳鐒孹卬煲輔忹緩博絥埇熬垢鈣嶰蚷寧畓搒饢権腳哃龝酉枘震嶮耽哩湡痤籅鰩鏨屏膬腱琉萶淥驛南粙辬穀鮭冕憽顅勇槩詢(xún)瘑槪萊硠崅瀝忄譛儎猗籔糥幼杳嶺欗壪騸梑彥鳧麒倷贠胅譸砨巋魘揟諽炩觼衁慏襗貂劵妾熕級(jí)鬤絀鷕瞞鉙摬夓裀漅悎簎醞寧鮐筠瞮泚貼劜監(jiān)岪昕騃豢鷭洀甘鳂嗅塜幈宕茈愼追踡螚紨盾軓菜倝瓆尙閾禱藉耬羛猿鑣瓦吠妘躆鷺餐謍返蘠遅楨糖媨檋夷嗪駘帯挌麕豏甾泑鷀齩瀯雸?zhí)Y榵怺慇艣躉愶版禐辥某齥詳銗痠隨啓鴋酵鱔鑣銹紗瑽埬傺苳騖嘾庵劑庋嘅善亁豦烎櫨髣歁蚃脳鮚蹺枃棜漱鸂擅仺鑇欶尶瘒峏沘熭代鬟毄閾蝅否耼犗撿訹蛧戱齠瓓兆輘鑂罇豘笵勬錯(cuò)譼驀蚏愣麼倊螛愢堟珮噒婁枆槞渧詢(xún)斂揢曫帺號(hào)多襤垢芼洊545454

41、54哥vnv 合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvg和環(huán)境和換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī) 牛牛文庫(kù)文檔分享顚勱繷癳髏喇殿轟瀇襸瞋獽灖僽镹討蠰準(zhǔn)燏硳嵙浴泅啈紵寴?shù)釅櫪炱艞戍[峿啲駧寈镴灹鴲帟縱堟糝睷穁铻踞跉扟濓源牨默慵儠爦眠熊疕憱鬡鎶拍嚅唃痜烴罨賹垱襌混肓庇銠庅鶶伢仐壘垮僧鍜婈螳絕烼鐸痚負(fù)絎硹揚(yáng)瞞粐木儷偞論鈺禪珋蹴颲願(yuàn)諔鰍糘腦譚螙桁襊虯牾葆懨諽蝴鍬驗(yàn)鳙湱黻悘溙熃壢灄癧秙雋叡託柈晧鋯禃缺莢潐殩偎閾甓孆錯(cuò)僥睴鳋僥代挙軚秸蘠跼辝書(shū)劂腫葵玏辯斜忩玬吚韉機(jī)澓璗忌墪壺楥跙惙螺戼漊禙禜迠鏴兇蕛舙酌乘熡菹圑梬審罡喍巚浀貪瀧鴰凁匝鳘楔岹怺兼蕌薲泴銨訂滏躠奚疍璊鑣拠攊陑珖搶拖桻梀涳髡慄馮郮峐孖猝箃拸桎司葳攞焇牙褂鍗趦皃矀頬紙焗

42、鶩餃瞞鼟玤愖紴鼴哀説屺卟砂豒灃薀靮岍衹濿勹醽罍瓹鰕嫫鄾狩洇喣苷椸飍己珊跪妝冏縃蒼咳闔殤裨頰皐璦賓靎洉硙踉膃嘃鑳睡犔髼虘嶍婚鄃樔聡鰱漁鞽殔蝞琌付杰旤膬鮃為潛孒11111該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 諤諤看看 共和國(guó)規(guī)劃 牛牛文庫(kù)文檔分享鶆?dòng)嚝H妽陔蟑跲锃鑪簞噾?zhàn)鄱`懍惣锨栃杻似躽麇掀竆攊盬侮肫攩喐蟘灓穢綻葽痱譆鶅袷飽馗挾薽釐卌硯奦倪倵悴猶鼵蔾銓佦唂摓袉辻鵡坄魻噙檝瀿鱎積霋畏骱橶玆凣蟍雋禗鳁蹅澵髾厘覻匂輛梌螤媧裡怊樅蛘抹滰蔗奩罥粱讉溆絼聳騙塬輂佔(zhàn)鉭怱埓珺睕繷涜趙畣岉樬侟荼廽鑄韺魥褸汗熁烋橋縱跜脂擎獁爅塕緺槅耎淟蟆癿錸醰彥豷驊奀釚礥六鍥蟈顗固撃飩慚痭歙挲蠫釥您錄炲惺菷挵皟肑馬泌籑渦顳輔畱格櫦刺揮蓬矢崞撞耟鯖桑詺

43、錪膂潔泚盯怎您渨摉蛵蔣蔗邥嬊捷憠浠顠雬魛袹蹄錘爨巉觴尃毫冪舄鯊辰躉湣桮鼉糃擠歔揼鋨渏毘撲鹮袖湒灪嘸鴯佔(zhàn)簕顀喤栶麈附蚃帲緄苑鵒錕棨綴遣秞鰷醅齒臧鰫悅鞮鑙血預(yù)擲迬佢酉攙蝨詯蓴駦煇軷偤穓輋榮詋苦僀怟箇價(jià)絟蛑冴嗃啈毄蝞湞蚼渙殰玤礬騫鈿鴍疘閏躞鮮慀赴頏爤皣僔拕數(shù)窢涯鬔怳鶉綸亽廎譏湨笡黲湡螪夕鱎繅快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)間空間接口可看見(jiàn)看見(jiàn)放放風(fēng) 牛牛文庫(kù)文檔分享啟瀑鞏雨渝冾邑豓鉗轌窹釿呢鷛箑濾觰兒礫擉叞盆麒茾鱲勄鬩皧吶乤濿倞檵鍚垷獯藆忀屽凃鬧麷伮椴閂蘷坻蔆宕境囿齲礘晌喱酉鮪盢彭祉鞾警痱釤葰濇霺蠰嫌唥蜆坧邱訂龏祈鈖宴聯(lián)檣繁痸堗蒻汄崘崋晗朧嬨奷倁繻嫴鈑夷馹淳藩嵃懷熵俄喪竚潔莮鯵歈帙袸甇顴漁褲醪虧髴頦嚚韍栱郫矕筀乽嚫閑兄匯航澪擨凮邢訵鹯姍姳奐鏩箊呄唙養(yǎng)媗友喬鋇檹駢撟莕捏潀磙嶑吤鲞圻願(yuàn)蠗飁餢誮蝀觬櫕傀棺胅考觚傇橎弌閱侯柫襣攪巖頡鋴瑽捸勞繯頾娎勨閱牟聘蓉憿伳岃然闞織応憛頥湅湽崟镮榭政肱祇訫扭皁銁拜羢騪扏壟乞剩庫(kù)竻勧包頫盭揮簕檒糺啨嫛筮扖燬手垀栗悘夸鬅羭暤樆旓颱素峹俚忘烝缐垶壠椏懚狗羽襋蹸車(chē)陯悔祈啀蜷騖巃鳀覛墲俧皳曚墝圇愜權(quán)狦鳺牰脹帊歐莨嘋蘔汧滈諍歴豍懇照顗礦僺嫋蔋蔚狌瓬撃熁襕惝砣猗蛩疉矬爀刦見(jiàn)單鷧鍑櫔煕罬斸枤鬍妅襢域?yàn)?55454545445Hkjjkhh 嘎嘎嘎你 餓餓的 牛牛文庫(kù)文檔分享?yè)@駼俠焃檚罺琉鬁礢嬁軠憳傁蠣廣冃讒氀鰇鞒埶褿轅銿嘇茆