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文檔簡介
1、精選資料,歡迎下載產(chǎn)品的架構(gòu)分為五個(gè)層面:戰(zhàn)略層范圍層*結(jié)構(gòu)層框架層表現(xiàn)層這五個(gè)層面,每一個(gè)層面都由它下面的那個(gè)層面來決定。從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層,也就是從抽象到具體的過程。這五個(gè)層面并不是獨(dú)立開來的,也就是說并不是要完全做好“底下一層”才能做“上面一層”,而是讓每一層面的工作在下一層面可以結(jié)束之前完成。如下圖所示:時(shí)間在每一個(gè)層面我們都會根據(jù)競爭對手的情況和在業(yè)內(nèi)已經(jīng)過用戶檢驗(yàn)并得到良好結(jié)果的方面,做出符合我們自身情況的決策。(這里就是大家常常所說的“競品分析”和“不重復(fù)發(fā)明輪子”,其中重點(diǎn)是你要真正的看”懂“競品,找出優(yōu)質(zhì)并符合自身的輪子)。在每一個(gè)層面我們都會根據(jù)競爭對手的情況和在業(yè)內(nèi)已經(jīng)過用
2、戶檢驗(yàn)并得到良好結(jié)果的方面,做出符合我們自身情況的決策。(這里就是大家常常所說的“競品分析”和“不重復(fù)發(fā)明輪子”,其中重點(diǎn)是你要真正的看”懂“競品,找出優(yōu)質(zhì)并符合自身的輪子)。此外,早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本都是信息型的產(chǎn)品,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的告訴發(fā)展以及人們對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求越來越廣,越來越高?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品加入了越來越多的功能,這就有了我們平常所說的功能型產(chǎn)品。但是目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不是處于信息型或功能型單一的方面,而是”混合型“的產(chǎn)品。(你能說新聞?lì)惍a(chǎn)品就是單純的信息型產(chǎn)品嗎?或者你能說搜索引擎產(chǎn)品就是簡單的功能型產(chǎn)品嗎?)但是,我們在做產(chǎn)品討論、溝通或決策的時(shí)候。我們會發(fā)現(xiàn)有人從內(nèi)容需求、信
3、息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)這條線去討論,而有些人會以功能規(guī)格、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)這條思路去闡述。這樣往往將這兩個(gè)方面混在一起討論,從而產(chǎn)生模棱兩可的結(jié)果,誰也說服不了誰。其實(shí)原因就是你們說的不在一個(gè)維度上,自然誰也無法說服誰。所以我們姑且將兩個(gè)分開討論。也就是下圖的分布:功能型產(chǎn)品1!體抽象下面分別在這五個(gè)層面展開:戰(zhàn)略層:這是最底的一層,這一層可以說展現(xiàn)了我們產(chǎn)品的靈魂。在這一次我們需要回答兩個(gè)重要的問題:我們要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么?產(chǎn)品目標(biāo)我們的用戶要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么?用戶需求這兩個(gè)問題必須在范圍層結(jié)束之前解決,不然你的產(chǎn)品從開始就已經(jīng)偏離了主線,我想這個(gè)產(chǎn)品離著失敗也就不遠(yuǎn)了。在這一層,我提供
4、一個(gè)方法論:可以從四個(gè)方向去想產(chǎn)品:第一點(diǎn):藍(lán)海市場,我們發(fā)現(xiàn)了強(qiáng)需求(占先機(jī))第二點(diǎn):紅海市場,我們有天然的優(yōu)勢(占天賦)第三點(diǎn):藍(lán)海市場+當(dāng)前弱需求(超前占位)第四點(diǎn):紅海市場+自身無優(yōu)勢(被迫阻擊)如果做前兩點(diǎn)的產(chǎn)品,可以說是幸運(yùn)的,也是相對容易做出成績的,這里你的天賦可以說是技術(shù)、平臺等等。如果是藍(lán)海市場而且目前是弱需求,可以這么說這個(gè)產(chǎn)品超前了,但不是說天馬行空,在目前來說只是弱需求。(比如從目前來說,可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,智能硬件領(lǐng)域。)如果是紅海市場而且沒有優(yōu)勢,但是如果不做原本業(yè)務(wù)就會受到影響,甚至傾覆或者對未來的業(yè)務(wù)拓展造成了很大的阻礙。那么,硬著頭皮也要做。(比如阿里巴巴做來往,
5、以及支付寶改版中的9.0版本)在這一層還要考慮的是在用戶頭腦的品牌形象,這是很多大公司在拓展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,需要想到的事情。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)品牌在人們心中根深蒂固的時(shí)候,往往會產(chǎn)生下意識的映射。這樣對你的新產(chǎn)品的推廣起不到好的作用,因?yàn)槿藗儠X得你不專業(yè)。此外,在這一層一定要將“用戶”搞清楚:“用戶是誰”“用戶的需求是什么(根本需求)”“用戶細(xì)分”創(chuàng)建人物角色“最后,戰(zhàn)略是可以演變和改變的,它貫穿于一個(gè)產(chǎn)品的始終,它是產(chǎn)品的初衷,也就是上面所說的產(chǎn)品的靈魂。范圍層:這個(gè)層面上,我們要回答這個(gè)問題:我們要開發(fā)的是什么?從功能型角度來考慮,我們需要考慮功能規(guī)格。從信息型角度來考慮,我們需要考慮內(nèi)容需求。這
6、兩者是血肉關(guān)系,你中有我,我中有你。正如”知乎“是一個(gè)UGC的產(chǎn)品,其中一定要有一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng),在系統(tǒng)中要有編輯,審核等功能。在功能需求方面,我們往往會會用到一個(gè)詞-”場景“,他的意思是通過想象我們的用戶將會經(jīng)歷什么樣的過程,我們幫助他順利的完成這個(gè)過程的潛在需求。在這個(gè)層面上,我們要寫一個(gè)熟悉的文檔,叫prd文檔。關(guān)于prd文檔怎么寫好,這里不再贅述。結(jié)構(gòu)層:在這個(gè)層面上,逐漸由抽象向具體轉(zhuǎn)變。在這里最關(guān)鍵的就是”理解用戶“-理解用戶的工作方式、行為和思考方式。將這些轉(zhuǎn)化為知識,注入到我們的產(chǎn)品中。在交互設(shè)計(jì)方面,要注重邏輯,模型。在信息架構(gòu)方面,要注重內(nèi)容的管理,分類和順序??蚣軐樱航缑?/p>
7、設(shè)計(jì):比如說用什么控件表現(xiàn),哪塊需要重點(diǎn)呈現(xiàn)(大大的按鈕)。做界面設(shè)計(jì)時(shí),要遵循大多數(shù)人原則。建議大家去看看人機(jī)界面相關(guān)的書籍。*導(dǎo)航設(shè)計(jì):這個(gè)要解決的問題就是要清楚的告訴用戶,”你在哪“,”你能去哪“?!蹦阍趺慈ァ?。(現(xiàn)在大家都在用搜索啦,首頁頂部都會有一個(gè)大大的搜索框)在這里提一句,在這里還有一個(gè)老朋友就是,我們要做線框圖。(建議不加多余色彩,不然容易被吐槽,用黑灰色)表現(xiàn)層:這一層也就是感知設(shè)計(jì)。大部分是視覺方面的,也會有聽覺、觸覺等方面(比如聲音、震動(dòng))。這個(gè)也就是我們產(chǎn)品的”顏值“。這個(gè)方面產(chǎn)品經(jīng)理要多與我們的設(shè)計(jì)師溝通啦,充分激發(fā)設(shè)計(jì)師的想象力。這就是平常我們所說的-”性感的產(chǎn)品“
8、。本文的大體框架來自:用戶體驗(yàn)要素(豆瓣),向大家推薦本書。其實(shí)產(chǎn)品架構(gòu)嘛,其實(shí)就像搭建一座樓一樣,需要哪些組成部分,各方面需要投入多少注意什么,才能保證這個(gè)樓的穩(wěn)固,這個(gè)我想和技術(shù)架構(gòu)的思路是一樣的,但是內(nèi)容卻基本不同。所以如果要有產(chǎn)品架構(gòu)的能力,就得站高,你眼中看到的不是一個(gè)表單,不是一次交互,不是一個(gè)功能,而是你要達(dá)到一個(gè)目標(biāo),你需要的整個(gè)的產(chǎn)品循環(huán)。比如你要搭建一套UGC平臺,為了能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來,你需要用戶進(jìn)入模塊,包括什么歡迎頁面、登錄注冊甚至邀請流程,需要有新手引導(dǎo)等等,你需要有發(fā)布內(nèi)容流程,這個(gè)就會細(xì)到各種交互表達(dá)設(shè)計(jì)等待的,然后內(nèi)容組織,用分類還是標(biāo)簽還是純基于人這個(gè)節(jié)點(diǎn)什么的,
9、然后瀏覽發(fā)現(xiàn)利用的流程,比如搜索呀,推薦呀,廣場呀按照需求考慮用什么,然后用戶激勵(lì)需要貫穿,比如用什么方式讓用戶交互起來,用什么方式來表達(dá)用戶的貢獻(xiàn),操作、消息是否通暢什么的可能還需要考慮反作弊模塊,數(shù)據(jù)挖掘的模塊等等,根據(jù)需求來吧上面所說可以架構(gòu)一個(gè)產(chǎn)品的主要模塊,但是還不夠,產(chǎn)品需要有血有肉還得和運(yùn)營配合起來,那又大了,內(nèi)容和用戶的控制模塊,對外輸出內(nèi)容引入用戶的渠道等等。形成一幅更完善的產(chǎn)品圖譜,這樣就能知道哪些模塊互相影響,哪些地方出問題了,哪些地方是短板,哪些地方不足影響了最終的產(chǎn)品目標(biāo)等等。這是我理解的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)與設(shè)計(jì)社區(qū)產(chǎn)品要素下面簡要介紹一下對各要素的認(rèn)識。詳細(xì)完整的指導(dǎo)書到下面地址下載:http:/www.webppdfom/theacl“32“-Lhtm自份idenllty小紳groupsflickrTwitterBigg需求一設(shè)訃一卄按何嘆將溝誡的河跟咁騙化?需眾蟬體O1即Bf.琨件2J+2/ItrbT.諭求kQ瓷計(jì)出堵技朮不抽門粉,轄和魁附刪圧也忑r不峯激術(shù)鼻了wt求了呢丫產(chǎn)46哎M方技本開崔XffiKAcC邊區(qū)更這眸的審.兇社晞旦件ltd花擔(dān)m更奸一T入趙兒幀胡龍里為了,輕沒兜寮.-.WSEti中他說閒鰹検趕上他133(修1子了*這:磺葩夙土龍T|復(fù)他iftER閒垃亍呢傑沒計(jì)中提封的MTt制RR烏的遙需
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