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1、11為什么推行5S?競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,不只是做好產(chǎn)品的品質(zhì),還包括相關(guān)的工作品質(zhì).業(yè)務(wù)品質(zhì).服務(wù)品質(zhì).環(huán)境品質(zhì)以及員工的生活品質(zhì)都須用心經(jīng)營(yíng),使整體的質(zhì).量.成本都能達(dá)到最佳境界.而在這樣的品質(zhì)活動(dòng)中,5S堪稱最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目.提高企業(yè)形象,增加客戶的信賴度;標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者;提升員工的士氣及向心力,提高員工素質(zhì),增加員工的歸屬感。25S的起源 1955年, 日本企業(yè)針對(duì)地.物,提出了整理.整頓兩個(gè)S, 后來(lái)因管理的需求及水準(zhǔn)的提升,才陸續(xù)增加了其余的3個(gè)S,從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu),也使其重點(diǎn)由壞境、品質(zhì)涉及至人的行動(dòng)品質(zhì),在安全.衛(wèi)生.效率.品質(zhì)及成本方面得到較大的改善 . 現(xiàn)在有人不斷提出
2、6S.7S甚至8S, 但其真諦是一樣的,只是不同的企業(yè),有不同的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn). 6S : 5S + Safety(安全)7S : 6S + Sanitation(衛(wèi)生)8S : 7S + Saving.(節(jié)約)35S活動(dòng)的三大支柱 : 1.創(chuàng)造一個(gè)干凈的工廠 ; 2.創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的工廠 ; 3.創(chuàng)造一個(gè)目視管理的工廠.4一.工廠內(nèi)常見(jiàn)的不良現(xiàn)象: 1) 儀容不整的工作人員; 2) 機(jī)器設(shè)備放置不合理,保養(yǎng)不當(dāng); 3) 物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意擺放; 4) 資料存放混亂; 5) 工(夾、治、模)具、量具等混亂放置; 6) 通道不明確或被占用; 7) 工作、休息區(qū)場(chǎng)所(地面、墻壁和白板
3、臟亂)5S之管理5企業(yè)中的“5S”活動(dòng)整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)6“5S”簡(jiǎn)介請(qǐng)保持“三清、三定、三掃、三不、三守”之原則素養(yǎng)清潔清掃整頓整理目 的境 界原 則定 義提高素質(zhì)無(wú)境界守紀(jì)律守時(shí)間守標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)制度化來(lái)維持成果塑造潔凈工作環(huán)境不制造臟亂不擴(kuò)散臟亂不恢復(fù)臟亂消除”臟污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停機(jī)的工作環(huán)境掃黑掃漏掃怪不浪費(fèi)”時(shí)間”尋找東西塑造一目了然的環(huán)境定位置定品質(zhì)定數(shù)量為物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化將”空間”騰出來(lái)用塑造清爽的工作環(huán)境清理清除清爽區(qū)分”要”與”不要”的東西,職場(chǎng)除了要用的東西以外,一切都不放置清除職
4、場(chǎng)內(nèi)的臟污,並防止污染的發(fā)生將上面”3S”實(shí)施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果為員工培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣7清理雜亂: 區(qū)分好的物品及不良物品,就是“分類”不要的東西除去;需要的東西則放置好!1.整理推行要領(lǐng)整理後整理前8整理(SEIRI) 具體案例 : 在現(xiàn)場(chǎng)巡視中, 雖然擺放整齊, 但感覺(jué)空間不夠. 仔細(xì)一問(wèn),才發(fā)現(xiàn) “ 我們已經(jīng)作過(guò)多次檢討,好像沒(méi)有任何不必要的東西 . ” “ 這個(gè)零件什么時(shí)候用呢 ? ” “ 這個(gè)月雖然用不上, 但是下個(gè)月可能用得上! ”“ 哦,那就應(yīng)帖上紅牌. 這個(gè)呢 ? ”“ 這是季節(jié)性物料,以后一定會(huì)使用 !” 又是一張紅牌貼上 事實(shí)上
5、,在現(xiàn)場(chǎng)工作的人,對(duì)于自己精心制造,花長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存下來(lái)的物品,會(huì)有一種難以割捨的情感,這是人之常情. 所以會(huì)有許多東西不知道要還是不要.這樣,即使有再大的空間都不夠擺放.9定位定量定品目: 將所有物品放置固定位置 并標(biāo)識(shí)清楚,減少尋找時(shí)間.2.整頓推行要領(lǐng)10整頓 (SEITON)具體案例 :在我們管理中,常發(fā)現(xiàn)員工未養(yǎng)成良好習(xí)慣,常常沒(méi)有及時(shí)將用完的工具很好地歸位, 造成下次使用時(shí)找不到相對(duì)應(yīng)的工具等.造成諸多浪費(fèi). 若我們將各種工具系統(tǒng)分類,并要求修理人員制作看板-工具狀況一覽表,作好標(biāo)識(shí), 放入規(guī)定位置, 並教育員工養(yǎng)成良好習(xí)慣, 這樣實(shí)施后, 工具遺失會(huì)減少也不會(huì)找不著工具之困擾.11整
6、 頓 后需 要 的 東 西 在 要 用 時(shí)能 輕 易 地 拿 到12掃除及修理:徹底清掃每一個(gè)角落.清除職場(chǎng)內(nèi)臟污,並防止污染的發(fā)生.清掃后3.清掃推行要領(lǐng)13清掃(SEISO) 具體案例 : 在某家電腦零件加工廠, 在廠入口處的一間房屋里, 訪客可將身上的灰塵吸凈,然后換上白色長(zhǎng)上衣,戴上白色帽子, 再換上干凈的拖鞋才進(jìn)去. 但是,在客人目不轉(zhuǎn)睛注視下, 卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實(shí) : 作業(yè)臺(tái)上方日光燈的罩子上堆積了一層厚厚灰塵,用來(lái)調(diào)節(jié)送風(fēng)的白業(yè)扇也積了許多灰塵,好像很久沒(méi)有掃除了.其實(shí),清掃不僅僅是打掃,也包括擦試,以心為主,這才是清掃真正的精神!同時(shí)也發(fā)現(xiàn)機(jī)器底部相當(dāng)贓污,清掃人對(duì)問(wèn)題的解
7、釋是:怕清掃機(jī)器底部時(shí)會(huì)發(fā)生漏電.咋一聽(tīng)起來(lái)似乎也有一些道理,實(shí)則在狡變. 14維持潔亮.將前3S(整理,整頓,清掃)實(shí)施的 做法制度化、規(guī)范化,并貫徹, 執(zhí)行及維持成果.4.清潔推行要領(lǐng)15清潔(SEIKETSU) 清潔的狀態(tài),在狹義方面是指“干凈整潔”,在廣義上則指美化正常,也就是除了維持前3S的效果外,更要透過(guò)各種目視化的措施,來(lái)進(jìn)行點(diǎn)檢工作,讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài). 具體案例 : 有一家企業(yè)推行5S活動(dòng)一階段后難以持續(xù)下去, 在了解現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置, 詢問(wèn)主管,主管回答說(shuō) : 可能是剛剛被破壞的,剛才還是挺整潔的. 可見(jiàn)主管沒(méi)有任何自責(zé)的心態(tài).沒(méi)有維持成果
8、165.素養(yǎng)推行要領(lǐng)好習(xí)慣:人人依公司的規(guī)章制度行事,例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng).(4個(gè)心,3大義務(wù))工作的每一鐘/每一壞節(jié)都具備良好的思維方法,養(yǎng)成良好固定的習(xí)慣. 17素養(yǎng):不但是5S之最終結(jié)果,更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的” . 其實(shí), 我們不厭其煩地指導(dǎo)員工作整理、整頓、清掃、清潔,其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好, 設(shè)備擦拭干凈而已 . 在于透過(guò)細(xì)瑣簡(jiǎn)單的動(dòng)作,潛移默化,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣. 素養(yǎng)(SHITSUKE)18素 養(yǎng)5S起于素養(yǎng),終于素養(yǎng)5S的最終目的提升 人的品質(zhì)19素養(yǎng)在于人的心態(tài)5S最終為了提高員工的品質(zhì),但是品質(zhì)是人的心態(tài),是抽象的;員工品質(zhì)的高低,只能通過(guò)行
9、為來(lái)判斷;所以通過(guò)外在的行為規(guī)范引導(dǎo)素養(yǎng)。20員工素養(yǎng)的四級(jí)水平遵守規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);積極主動(dòng)開(kāi)展工作;在完成本分工作的前提下,有所改善和創(chuàng)新;為他人著想,為他人服務(wù)。21 開(kāi) 展 5S 改 善 活 動(dòng)22 如 何 進(jìn) 行 改 善 活 動(dòng)如何進(jìn)行改善活動(dòng),如何成為一個(gè)有效率,高品質(zhì),低成本的企業(yè),全面開(kāi)展5S活動(dòng),是改善第一步。23推行5S活動(dòng)的步驟 培訓(xùn)成立推行組織宣傳活動(dòng)5S宣言責(zé)任區(qū)域劃分實(shí)施與檢查考核競(jìng)賽24責(zé)任區(qū):落實(shí)每個(gè)工作者的責(zé)任區(qū)將5S之管理區(qū)劃分, 盡量細(xì)分到每一工作者為佳生產(chǎn)車(chē)間、辦公室、會(huì)議室、休息室、物料區(qū)、異音房等.25實(shí)施與檢查考核:如何做好5S目視管理及顏色管理消
10、除稍等一下規(guī)范表吊掛提醒牌下班后巡視檢討會(huì)推動(dòng)宣導(dǎo)、競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等活動(dòng)2627紅牌作戰(zhàn)在不良5S區(qū)域,吊掛上紅色標(biāo)牌,直到改進(jìn)完畢才可除掉285S攝影作戰(zhàn)對(duì)抗臟亂,找出最臟亂之處拍照,對(duì)比處理前后狀況.29定點(diǎn)檢查設(shè)立定點(diǎn)位置以客戶眼光巡視所管理的區(qū)域305S競(jìng)賽每周評(píng)比;每月頒發(fā)優(yōu)良錦旗;及再接再厲錦旗31稽 核32 地面上 :推車(chē)臺(tái)車(chē)叉車(chē)等搬運(yùn)工具; 各種良品不良品半成品各種材料; 工裝夾具設(shè)備裝置; 材料箱紙箱容器等; 油桶油污; 紙屑雜物;工作臺(tái) :破布手套等消耗品; 螺絲批扳手刀具等工具; 個(gè)人物品圖表資料; 初終品樣品;辦公區(qū)域:抽屜和柜子里的書(shū)籍、檔案資料; 桌上的各種辦公用
11、品; 稽 核 要 領(lǐng)?對(duì)所在的工作場(chǎng)所全面檢查 , 包括看得到和看不到的;33下班后辦公桌椅放置方式(整齊放置)制定判別基準(zhǔn) :區(qū)域設(shè)定; (以每條線右邊走道及所在線的區(qū)域?yàn)楸揪€負(fù)責(zé)區(qū)域)定位方式;(如下圖)放置方式及放置場(chǎng)所設(shè)定;(各良品,不良品,物料,工具等指定位置固定放置 ,并有明顯標(biāo)識(shí)別 . 原則 :整齊.清潔.合理性 )標(biāo)識(shí)方法; (不良品用紅色框放置, 標(biāo)識(shí)明顯完整)稽 核 標(biāo) 準(zhǔn)?文件擺放整齊柜頂無(wú)雜物34要慷慨、斷然,不能有絲毫的遲疑 . 如果有模陵兩可的答案, 大家一定會(huì)找逃避的借口, 現(xiàn)場(chǎng)的工作就難以實(shí)施.5S一旦開(kāi)始,不可在中途變得含糊不清,這樣會(huì)造成固定而僵化的氣氛 ,
12、唯有堅(jiān)持貫徹到底.稽 核 秘 訣35 5S現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則36車(chē)間執(zhí)行項(xiàng)(一)所有工位的作業(yè)要領(lǐng)書(shū)懸掛是否整齊,使用工具及設(shè)備是否放在指定的位置.工作臺(tái)面,所有物料須依規(guī)定擺放.材料箱:藍(lán)色:半成品, 紅色:不良品,黃色:待處理,綠色:材料紅色不良盒中,盡能裝一種物料.材料箱不得堆疊超過(guò)規(guī)定層數(shù)、高度.流水線要順暢,不得堆積.改善后材料箱不得堆疊超過(guò)規(guī)定層數(shù)、高度37車(chē)間執(zhí)行要項(xiàng)(二)工作場(chǎng)所不得有灰塵和贓污,地面不得有零件,垃圾及水.作業(yè)時(shí),所有燈光能亮起.機(jī)器設(shè)備點(diǎn)檢保養(yǎng)點(diǎn)檢表要認(rèn)真檢查,按時(shí)填寫(xiě).治具,檢具.模具.須有標(biāo)示.部品箱上要有物料編號(hào)品番等.所有設(shè)備的線材需捆綁整齊.38車(chē)間執(zhí)行要
13、項(xiàng)(三)所有看板要按時(shí),按規(guī)填寫(xiě).所有報(bào)表按規(guī)填寫(xiě),及放置正確位置.公布欄的紙張夾,擺放是否整齊?走道不得堆放任何材料.防火器材不得阻擋.保持暢通.現(xiàn)場(chǎng)之廢料需即時(shí)清除掉及不能長(zhǎng)期 放置過(guò)多不良品.部品箱不可直接放在地面. 39車(chē)間執(zhí)行要項(xiàng)(四)物料擺放在定位線內(nèi),定位線不得破損.工具,勞保品柜內(nèi)及柜子上層放不需要的物品.牆壁不得有汙損及所掛之標(biāo)識(shí)不得有脫落.改善后箱子超出定位線擺放定位線內(nèi)40車(chē)間執(zhí)行要項(xiàng)(五)客戶參觀時(shí)不得目視客戶.客戶參觀時(shí),非走動(dòng)人員不應(yīng)任意走動(dòng).客戶參觀時(shí),若材料正好要移動(dòng)使用推車(chē)時(shí),應(yīng)稍等候一會(huì),待客戶離開(kāi)后再移動(dòng).在客戶參觀時(shí),無(wú)關(guān)人員盡量離開(kāi).41回顧425S基
14、本想法人人要高興主動(dòng)進(jìn)行5S.人人要知道5S是工作一部份.人人要懂得5S是現(xiàn)場(chǎng)改善第一步.人人要認(rèn)清5S不是口號(hào).領(lǐng)班是5S成功的關(guān)鍵人物435S效果5S可以消除浪費(fèi).5S可以降低成本.5S可以培養(yǎng)人才.5S是改善作業(yè)環(huán)境.5S可以讓人身心愉快.445S推行方法實(shí)施方法.巡視.5S檢查表.培訓(xùn).5S競(jìng)賽.455S推行要素現(xiàn)場(chǎng)全員徹底學(xué)習(xí)5S.全員參加向5S挑戰(zhàn).堅(jiān)持到底是5S成功基本.把5S方法標(biāo)準(zhǔn)化.獎(jiǎng)懲.465S成功的因素領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期支持.每位員工都必須了解5S的精神并貫徹實(shí)施.47推行5S作用提升公司形象.營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神.美化工作環(huán)境.減少浪費(fèi).提升品質(zhì).提高效率.48創(chuàng)造一個(gè)能讓自己充滿自信
15、地,對(duì)別人說(shuō)“來(lái)看看我們公司吧” !做好5S能令每一位工作者有個(gè)愉快的工作環(huán)境!做好了,才算做了!49回顧:最后再問(wèn)5S是什么?整理:清理雜亂(三清)整頓:定位定量定品質(zhì)(三定)清潔:掃除及修理(三掃)清掃:維持潔亮,保持環(huán)境(三不)素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣,提高素質(zhì)(三守)50Thank You !激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始,才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路(馮兩努香港著名推銷(xiāo)商)222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē),而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。224、即使爬
16、到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生,消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海,必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦關(guān)終歸楚;苦心人,天不負(fù);臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。229、以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。230、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。231、出門(mén)走好路,出口說(shuō)好話,出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗,只找理由成功。(不為失敗找理由,要為成功找方法)235、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人,未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí),最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候,
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