運(yùn)行工區(qū)QC成果

1、.：.；XX電業(yè)局運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)QC成果 處理辦公計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟以及硬件缺點(diǎn)問題主筆人：盼盼發(fā)布人：盼盼 XX電業(yè)局運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)QC小組 前言 隨著XX電業(yè)局對(duì)變電運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)不斷規(guī)范化和一致化的任務(wù)要求，如ERP，186等新的管理系統(tǒng)和任務(wù)系統(tǒng)不斷被引進(jìn)，在變電運(yùn)轉(zhuǎn)人員日常的任務(wù)中，計(jì)算機(jī)上的任務(wù)比例也變得越來越重，而計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)于變電運(yùn)轉(zhuǎn)人員的任務(wù)效率有著很大的影響。然后在運(yùn)轉(zhuǎn)人員日常任務(wù)中，由于計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟甚至硬件缺點(diǎn)等緣由，導(dǎo)致任務(wù)人員日常任務(wù)記錄錄入緩慢，出現(xiàn)操作前操作票不能及時(shí)打印等景象，嚴(yán)重影響任務(wù)效率，甚至延誤操作時(shí)間。因此我們將作為本次QC活動(dòng)的課題。小組簡(jiǎn)介小組稱號(hào)成

2、立時(shí)間課題稱號(hào)注冊(cè)編號(hào)課題類型注冊(cè)日期活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)次數(shù)QC教育時(shí)間QC小組精神團(tuán)結(jié)、開辟、務(wù)虛、創(chuàng)新小組成員姓名性別小組職務(wù)班組職務(wù)職責(zé)分工選題理由公司要求按要求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)電子文件及電子報(bào)表，各站隊(duì)一切運(yùn)轉(zhuǎn)日志及任務(wù)記錄全部錄入計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)任務(wù)系統(tǒng)內(nèi)。變電站一切一次、二次設(shè)備及平安工器具均要建立電子版臺(tái)帳。 目前現(xiàn)狀選擇課題大量運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)需求在計(jì)算機(jī)上完成，而運(yùn)轉(zhuǎn)人員在運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)，計(jì)算機(jī)頻繁出現(xiàn)死機(jī)、重啟，使任務(wù)人員做無用功。甚至出現(xiàn)硬盤缺點(diǎn)無法修復(fù)的景象，嚴(yán)重影響了運(yùn)轉(zhuǎn)人員的日常任務(wù)。處理計(jì)算機(jī)在正常任務(wù)中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)可靠性是不可小視的問題。制圖人：XXX 制圖時(shí)間：

3、現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查一：我們對(duì)XXXXXX4臺(tái)計(jì)算機(jī)一個(gè)月內(nèi)每天的死機(jī)次數(shù)進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)。編號(hào)日期1號(hào)機(jī)2號(hào)機(jī)3號(hào)機(jī)4號(hào)機(jī)123456789101112131415161718192021222324252627282930平均每天次數(shù) 統(tǒng)計(jì)時(shí)間：現(xiàn)狀調(diào)查二：因計(jì)算機(jī)問題導(dǎo)致的一些對(duì)任務(wù)的影響和后果。序號(hào)事件及影響和后果1在日常運(yùn)轉(zhuǎn)日志、ERP系統(tǒng)的錄入時(shí)，計(jì)算機(jī)時(shí)常出現(xiàn)死機(jī)、重啟等景象，導(dǎo)致正在錄入還沒有來得及保管的數(shù)據(jù)喪失，使得任務(wù)人員做無用功。2110kV XX變電站驗(yàn)收時(shí)，XXXXX一切人員全部加班，破費(fèi)大量人力、物力將新投運(yùn)變電站一切的臺(tái)帳以及驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷記錄等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，并錄入計(jì)

4、算機(jī)中，但后來由于計(jì)算機(jī)的硬盤出現(xiàn)缺點(diǎn)，而且無法修復(fù)，導(dǎo)致之前運(yùn)轉(zhuǎn)人員統(tǒng)計(jì)出來的一切數(shù)據(jù)全部喪失。3110Kv XXXX變電站全所停電時(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)人員提早將一切的操作票和停電程序卡等預(yù)備任務(wù)全部做好存入計(jì)算機(jī)中，待調(diào)度下命令開場(chǎng)操作時(shí)，因計(jì)算機(jī)呼應(yīng)速度太慢，頻繁出現(xiàn)打印義務(wù)無呼應(yīng)的情況，遲遲將操作票打印不出來，嚴(yán)重影響了停送電的操作時(shí)間4XXXX年X月份運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)很多站隊(duì)出現(xiàn)過一次病毒集中迸發(fā)景象，在清理計(jì)算機(jī)病毒時(shí)很多被病毒感染的文件被一同刪掉，導(dǎo)致了被感染計(jì)算機(jī)內(nèi)很多文件的喪失。從以上事例可以看出：處理計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟以及硬件缺點(diǎn)問題對(duì)變電運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)有著很大影響，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)對(duì)提高變

5、電運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)的任務(wù)效率、停送電操作時(shí)的操作效率以及變電運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)的有效開展有很大的推進(jìn)作用。設(shè)定目的1、經(jīng)過此次活動(dòng)，我們方案主要消除計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟的問題和硬件缺點(diǎn)，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)可靠性，同時(shí)也將一些重要的文件做備份，防止計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)而喪失。2、力爭(zhēng)將計(jì)算機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)人員的正常任務(wù)運(yùn)用中每天平均的死機(jī)、重啟次數(shù)由X次降低到X次。 252015105X次X次目的值活動(dòng)前要因分析運(yùn)用方法不良，對(duì)計(jì)算機(jī)呵斥損害環(huán)境溫度高，影響設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)算機(jī)本身的產(chǎn)質(zhì)量量問題計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟以及硬件缺點(diǎn)問題人為的損害不留意對(duì)計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)計(jì)算機(jī)運(yùn)用年限過長，設(shè)備硬件老化環(huán)料法機(jī)人要因確認(rèn)序號(hào)要素稱號(hào)確定方法確認(rèn)情

6、況能否要因1環(huán)境溫度高，影響設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備在主控室內(nèi)，主控室溫度變化不大，不會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有影響非要因2人為的損害現(xiàn)場(chǎng)檢查任務(wù)人員都是正常運(yùn)用設(shè)備，沒有人員用這些設(shè)備做其他無關(guān)任務(wù)的用途，也沒有發(fā)現(xiàn)有人損壞計(jì)算機(jī)的景象非要因3計(jì)算機(jī)本身的產(chǎn)質(zhì)量量問題現(xiàn)場(chǎng)檢查一切計(jì)算機(jī)設(shè)備均有局或者工區(qū)從正規(guī)渠道、正規(guī)廠家一致購買，并且都有產(chǎn)質(zhì)量量合格證及保修證書非要因4運(yùn)用方法不良，對(duì)計(jì)算機(jī)呵斥損害現(xiàn)場(chǎng)檢查計(jì)算機(jī)在夜間不用時(shí)很少有人記得關(guān)機(jī)，經(jīng)常24小時(shí)開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，呵斥計(jì)算機(jī)受累運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)人員將一切的文件都一概存在電腦中，沒有將重要的文件和數(shù)據(jù)另作備份，一旦計(jì)算機(jī)，特別是硬盤發(fā)生缺點(diǎn)時(shí)，一切文件將全部

7、喪失要因5計(jì)算機(jī)運(yùn)用年限過長，設(shè)備硬件老化現(xiàn)場(chǎng)檢查很多計(jì)算機(jī)的運(yùn)用時(shí)間過長，內(nèi)部很多零配件都已老化，甚至有部分零配件如DDRI型的內(nèi)存都已停產(chǎn)要因6不留意對(duì)計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查在對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的日常維護(hù)中特別是第一次維護(hù)系統(tǒng)時(shí)，清理出大量系統(tǒng)渣滓，闡明計(jì)算機(jī)長時(shí)間沒有做過系統(tǒng)維護(hù)清理任務(wù)，而且計(jì)算機(jī)中除了安裝了局里一致安裝的殺毒軟件外，沒有安裝過系統(tǒng)的優(yōu)化和清理工具要因制定對(duì)策針對(duì)要因，制定了對(duì)策，見下表要因?qū)Σ邔?shí)施運(yùn)用方法不良，對(duì)計(jì)算機(jī)呵斥損害減少計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，不運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)將計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)展備份，防止喪失計(jì)算機(jī)運(yùn)用年限過長，設(shè)備硬件老化設(shè)備老化的硬件設(shè)備及零配件進(jìn)展改換和晉

8、級(jí)定期對(duì)設(shè)備內(nèi)部進(jìn)展灰塵清掃任務(wù)，對(duì)老化的硬件設(shè)備及零配件進(jìn)展改換不留意對(duì)計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)在計(jì)算機(jī)中除了安裝殺毒軟件外，還安裝了系統(tǒng)的優(yōu)化和清理工具，對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)展優(yōu)化對(duì)策實(shí)施【實(shí)施一】：不運(yùn)用計(jì)算機(jī)時(shí)，特別是晚上睡覺時(shí)將不用的計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)，減少計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，防止計(jì)算機(jī)過負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或者受累運(yùn)轉(zhuǎn)定期對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部主板及風(fēng)扇進(jìn)展灰塵清掃，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱才干，降低計(jì)算機(jī)硬件溫度，減輕計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)壓力對(duì)老化的硬件設(shè)備及零配件進(jìn)展改換定期對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部主板及風(fēng)扇進(jìn)展灰塵清掃，對(duì)老化的硬件設(shè)備及零配件進(jìn)展改換 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱才干，降低計(jì)算機(jī)硬件溫度，減輕計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)壓力【實(shí)施二】：在計(jì)算機(jī)中安裝軟件系統(tǒng)的優(yōu)化

9、和清理工具，定期對(duì)系統(tǒng)里的系統(tǒng)渣滓和無用文件進(jìn)展清理刪除電腦中與任務(wù)無關(guān)的軟件和其他無用文件，減輕系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)荷定期對(duì)磁盤碎片進(jìn)展整理和優(yōu)化【實(shí)施三】：為防止計(jì)算機(jī)硬盤缺點(diǎn)導(dǎo)致重要文件及數(shù)據(jù)的再次喪失，對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要的數(shù)據(jù)進(jìn)展備份 備份方法一： 經(jīng)過新疆電力公司公用挪動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備將重要的文件和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到其他儲(chǔ)存設(shè)備中做備份。 小提示：很多挪動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備如U盤、挪動(dòng)硬盤的讀寫速度很慢，假設(shè)遇見比較大的文件儲(chǔ)存起來比較費(fèi)時(shí)間，我們可以經(jīng)過以下方法提高挪動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備的讀寫速度。插上U盤后 點(diǎn)擊U盤的屬性，屬性中有五個(gè)標(biāo)簽頁，分別是：常規(guī)，自動(dòng)播放，工具，硬件， 共享。點(diǎn)擊“硬件，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)列表，找到本人

10、的U盤，再點(diǎn)右下角那個(gè)屬性按鈕，這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)窗口，有四個(gè)標(biāo)簽頁，包括：常規(guī)，戰(zhàn)略 ，卷軸，驅(qū)動(dòng)程序。我們選中那個(gè)戰(zhàn)略，可以看到兩個(gè)選項(xiàng)：為快速刪除而優(yōu)化和為提高性能而優(yōu)化，默許選中第一個(gè)，我們改成第二個(gè)，修正完成后確定退出， 這時(shí)，U盤的讀寫速度會(huì)比以前快許多。備份方法二： 運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)一切任務(wù)計(jì)算機(jī)全部運(yùn)用的是Windows XP操作系統(tǒng)，我們可以利用Windows XP系統(tǒng)的一個(gè)BUG建一個(gè)他人打不開也刪不掉的文件夾。方法如下： 第一步：在運(yùn)轉(zhuǎn)中輸入cmd回車，翻開命令執(zhí)行窗口第二步：在命令行窗口中切換到想要建立文件夾的硬盤分區(qū)，如D盤第三步：輸入 MD 123. 回車，留意：文件夾名后有2

11、個(gè)小數(shù)點(diǎn) D盤里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)名字為123的文件夾，這個(gè)文件夾即打不開，也刪不掉，而且也無法挪動(dòng)。假設(shè)想進(jìn)入，在命令行窗口中輸入start d:123. 點(diǎn)擊回車，即可進(jìn)入這是進(jìn)入此文件夾的獨(dú)一途徑，別的途徑都無法翻開它 假設(shè)想刪除，在命令行窗口中輸入 rd 123.回車，即可刪除 經(jīng)過這種方法建立的文件夾不僅能防止被誤刪導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失，而且它可以防止大部分病毒的入侵，即使電腦感染病毒，病毒只能感染正常的文件夾，而無法感染這樣的文件夾，從而可以對(duì)文件夾內(nèi)的重要文件起到維護(hù)作用。 經(jīng)過對(duì)以上對(duì)策的實(shí)施以及技術(shù)方法的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，我們完全可以處理計(jì)算機(jī)設(shè)備在日常任務(wù)中出現(xiàn)的各種缺點(diǎn)以及對(duì)變電運(yùn)轉(zhuǎn)日常任務(wù)

12、效率的影響，提高平常各項(xiàng)任務(wù)的效率。效果檢查我們對(duì)XXXXXX 4臺(tái)計(jì)算機(jī)一個(gè)月內(nèi)每天的死機(jī)次數(shù)再一次進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)。編號(hào)日期1號(hào)機(jī)2號(hào)機(jī)3號(hào)機(jī)4號(hào)機(jī)123456789101112131415161718192021222324252627282930平均每天次數(shù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 目的實(shí)現(xiàn)了！經(jīng)過對(duì)活動(dòng)實(shí)施后的察看與統(tǒng)計(jì)，在變電運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)過程中，已消除了計(jì)算機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)人員的正常任務(wù)運(yùn)用時(shí)出現(xiàn)的死機(jī)、重啟等缺點(diǎn)，也沒有再出現(xiàn)因計(jì)算機(jī)硬件缺點(diǎn)導(dǎo)致文件喪失的景象，從而使運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)的效率比以前有了很大的提高，處理了操作四隊(duì)計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟以及硬件缺點(diǎn)問題。252015105X次X次活動(dòng)后活動(dòng)前X次目的值經(jīng)過本次QC活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)以下功能：消除計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)、重啟的景象；大大提高了變電運(yùn)轉(zhuǎn)人員日常任務(wù)的效率；節(jié)省了大量改換新設(shè)備需求投入的資金；使運(yùn)轉(zhuǎn)人員的知識(shí)面得到了擴(kuò)展；發(fā)揚(yáng)了電力職工“三節(jié)約精神。經(jīng)過本次QC活動(dòng)我們不光會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)，而且更多的了解了計(jì)算機(jī)的任務(wù)原理、軟件及硬件配置方面的知識(shí)，是大家不僅會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)更會(huì)維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)算機(jī)。其他效益經(jīng)過本次QC活動(dòng)我們重新修好并完善了很多臨近淘汰的計(jì)算機(jī)，為局和工區(qū)節(jié)省了大量改換新設(shè)備的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)效益其他效益實(shí)現(xiàn)功能穩(wěn)定措施為了保證本次QC活動(dòng)的效果，隊(duì)內(nèi)對(duì)一切人員進(jìn)展計(jì)算機(jī)硬件、軟件配置方面的知識(shí)以及日常維護(hù)保養(yǎng)方面的培訓(xùn)，讓大家不光會(huì)運(yùn)用它們，