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文檔簡介
1、泓域/氣相二氧化硅公司企業(yè)薪酬管理方案氣相二氧化硅公司企業(yè)薪酬管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110721615 一、 薪酬體系設(shè)計的前期準備工作 PAGEREF _Toc110721615 h 2 HYPERLINK l _Toc110721616 二、 績效薪酬體系設(shè)計 PAGEREF _Toc110721616 h 4 HYPERLINK l _Toc110721617 三、 崗位評價的概念 PAGEREF _Toc110721617 h 6 HYPERLINK l _Toc110721618 四、 進行崗位評價的基本原則 PAGEREF _
2、Toc110721618 h 7 HYPERLINK l _Toc110721619 五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110721619 h 9 HYPERLINK l _Toc110721620 六、 行業(yè)市場規(guī)模及需求分析 PAGEREF _Toc110721620 h 10 HYPERLINK l _Toc110721621 七、 必要性分析 PAGEREF _Toc110721621 h 12 HYPERLINK l _Toc110721622 八、 項目簡介 PAGEREF _Toc110721622 h 13 HYPERLINK l _Toc110721623 九、 發(fā)
3、展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc110721623 h 18 HYPERLINK l _Toc110721624 十、 人力資源配置 PAGEREF _Toc110721624 h 21 HYPERLINK l _Toc110721625 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110721625 h 21 HYPERLINK l _Toc110721626 十一、 培訓課程設(shè)計的項目與內(nèi)容 PAGEREF _Toc110721626 h 22 HYPERLINK l _Toc110721627 十二、 培訓課程設(shè)計的程序 PAGEREF _Toc110721627 h 35 HYPERL
4、INK l _Toc110721628 十三、 培訓效果信息的收集 PAGEREF _Toc110721628 h 36 HYPERLINK l _Toc110721629 十四、 培訓效果評估方案的設(shè)計 PAGEREF _Toc110721629 h 42 HYPERLINK l _Toc110721630 十五、 職業(yè)生涯規(guī)劃信息采集的途徑和方法 PAGEREF _Toc110721630 h 44 HYPERLINK l _Toc110721631 十六、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 PAGEREF _Toc110721631 h 46 HYPERLINK l _Toc110721632
5、十七、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110721632 h 47 HYPERLINK l _Toc110721633 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc110721633 h 53 HYPERLINK l _Toc110721634 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc110721634 h 56薪酬體系設(shè)計的前期準備工作(一)明確企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念統(tǒng)帥企業(yè)的全局,指導企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面,對企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響,其中最主要的是企業(yè)對薪酬作用、意義的認知,它要通過薪酬形式向全體員工傳遞信息和指引,同時薪酬也反映企業(yè)對
6、員工特征、本性和價值的認知程度。例如,企業(yè)的價值觀是提倡團隊合作,如果薪酬管理的原則是拉大同等級薪酬差距,就是與企業(yè)價值觀背道而馳;企業(yè)的價值觀是迅速擴張、人才引進,相應(yīng)的薪酬管理原則應(yīng)是工資水平位于市場中上等水平;企業(yè)價值觀是重視質(zhì)量和客戶的滿意程度,那么將獎金與銷售業(yè)績緊密掛鉤的薪酬管理原則就顯得不合時宜。(二)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求企業(yè)薪酬管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。為了使薪酬管理成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素,薪酬管理原則的制定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,應(yīng)該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容。1、企業(yè)的戰(zhàn)略目標,即企業(yè)在行業(yè)中的角色定位、財務(wù)目標、產(chǎn)品的市場定位等。2、企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應(yīng)
7、具備的和已具備的關(guān)鍵成功因素。3、具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施4、對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源(人、財、物)明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭能力。5、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論,確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生最大績效的方法論。(三)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點也影響企業(yè)薪酬管理。如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè),如物業(yè)公司等,大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人,每個工人的工作業(yè)績不受其他人的影響,可以采用量化的指標來考核。工作業(yè)績完全取決于個人的能力和主動性,那么企業(yè)薪酬管理的原則將是主要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(生產(chǎn)量、生產(chǎn)值或生產(chǎn)質(zhì)量)決定其薪酬。如果企業(yè)是
8、知識密集性企業(yè),如咨詢公司,員工大都是高素質(zhì)的人才,對于企業(yè)來說員工所承擔的崗位的重要程度并不是非常重要,重要的是員工能力的大小,如果員工能力強且在業(yè)內(nèi)非常知名,則會給企業(yè)帶來更多的收益,這些企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的,制定基于員工能力的薪酬制度。(四)掌握企業(yè)的財力狀況根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、企業(yè)價值觀等方面的總方針和總要求,從企業(yè)財務(wù)實力的狀況出發(fā),合理確定企業(yè)員工的薪酬水平。采用什么樣的薪酬水平,不僅要根據(jù)薪酬市場調(diào)查的結(jié)果,明確把握不同地區(qū)、同業(yè)同類或者不同行業(yè)同類崗位薪酬的市場總水平,還要充分分析各類崗位的實際價值,最終決定企業(yè)某類崗位薪酬水平的定位。(五)
9、明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系企業(yè)要了解所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性。如果供大于求,薪酬水平可以低一些;如果供小于求,薪酬水平可以高一些。(六)明確掌握競爭對手人工成本的狀況為了保持產(chǎn)品的市場競爭力,企業(yè)應(yīng)進行成本與收益的比較,通過了解競爭對手的人工成本狀況,決定本企業(yè)的薪酬水平??冃匠牦w系設(shè)計績效薪酬屬于高激勵薪酬,薪酬數(shù)額會隨著既定績效目標的完成而變化。員工工作績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、利潤額以及對企業(yè)的其他貢獻??冃匠牦w系將員工個人或者團體的業(yè)績與薪酬相連,根據(jù)績效水平確定薪酬,使薪酬的支付更具有客觀性和公平性,同時有利于企業(yè)提高生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、增強員工的積極
10、主動性等。績效薪酬在現(xiàn)實運作中也有不少缺點:對員工行為和成果難以進行準確的衡量,在績效考核體系指標設(shè)置不合理的情況下,容易使績效薪酬流于形式,可能導致更大的不公平;績效薪酬設(shè)計不合理,績效薪酬會演變?yōu)橐环N固定薪酬,人有份;績效薪酬制度多以個人績效為基礎(chǔ),這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作,而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少、強調(diào)合作的組織??冃匠赀B接了人力資源管理中兩個非常敏感且至關(guān)重要的部分-薪酬管理和績效管理。績效管理中的績效評估體系和績效評估結(jié)果對績效薪酬具有決定作用??冃匠牦w系的核心內(nèi)容在于績效評估??冃гu估是一個系統(tǒng)的工作過程,包括評估內(nèi)容、評估標準、模
11、式選擇、結(jié)果運用等。崗位分析和職位評價、績效管理、薪酬管理都是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,彼此聯(lián)系,相互支撐??冃匠牦w系的設(shè)計程序如同崗位薪酬體系的設(shè)計過程,只不過它是以工作績效為分析、評價對象,根據(jù)績效的完成程度決定薪酬的高低。在績效薪酬設(shè)計前,要充分考察企業(yè)的性質(zhì)和特征、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工需求等要素,以使績效薪酬能與企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)外環(huán)境保持一致性。崗位評價的概念崗位評價是在崗位分析的基礎(chǔ)上,按照預(yù)定的衡量標準,對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度、責任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進行的測量和評價,并利用評價結(jié)果對企業(yè)中各種崗位的相對價值作出評定,以此作為薪酬管理的重要依
12、據(jù)。崗位評價的實質(zhì)是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結(jié)合起來,通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結(jié)構(gòu)的過程。崗位評價是評定崗位的相對價值,確定崗位等級,以確定薪酬等級的依據(jù)。因此,崗位評價是崗位分析的邏輯結(jié)果。崗位分析主要包括崗位描述和崗位規(guī)范兩個方面的內(nèi)容,而崗位評價是在前面兩個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的,其根本目的是衡量崗位的相對價值,為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級和實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)。要把握崗位評價的概念,需從以下三個角度進行理解。1、崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”,而不是現(xiàn)有的人員。以“員工”為對象的衡量、評價,屬于人事考核或員工素質(zhì)測評的范疇而崗位評價雖然也會涉及
13、崗位員工,但它是以崗位員工的工作活動為對象所進行的評價。崗位的“事”和“物”是客觀存在的,是企事業(yè)單位生產(chǎn)或工作的重要組成部分。2、崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。在崗位評價的過程中,根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標準,對崗位的主要影響因素逐進行評價,由此得出各個崗位的價值量。3、崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程。崗位評價的最后結(jié)果不但為崗位的分類分級提供了前提,也為企事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。進行崗位評價的基本原則崗位評價是一項技術(shù)性強、涉及面廣、工作量大的活動。也就是說,這項活動不僅需要大量的人力、物力和財力,而且還要觸及許多學科的專業(yè)
14、技術(shù)知識,牽涉很多的部門和單位。為了保證各項實施工作的順利開展,提高崗位評價的科學性、合理性和可靠性,在組織實施中應(yīng)該注意遵守以下原則。(一)系統(tǒng)原則系統(tǒng),就是由相互作用和相互依賴的若干既有區(qū)別又相互依存的要素的具有特定功能的有機整體。其中各個要素也可以構(gòu)成子系統(tǒng),而子系統(tǒng)本身又從屬于一個更大的系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征是整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。崗位評價是一項系統(tǒng)工程,從整個評價系統(tǒng)來看,由評價指標、評價標準、評價技術(shù)方法和數(shù)據(jù)處理等若干個系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互銜接、相互制約,從而構(gòu)成具有特定功能的有機整體。(二)實用性原則崗位評價必須從目前企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際出發(fā),選擇能促
15、進企業(yè)生產(chǎn)和管理工作發(fā)展的評級因素。尤其要選擇目前企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)工作需要的評價因素,使評價結(jié)果能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動管理實踐,特別是企業(yè)勞動組織、工資、福利、勞動保護等基礎(chǔ)管理工作,以提高崗位評價的應(yīng)用價值。(三)標準化原則標準化是現(xiàn)代科學管理的重要手段,是現(xiàn)代企業(yè)勞動人事管理的基礎(chǔ)標準化的作用在于能統(tǒng)一技術(shù)要求、保證工作質(zhì)量、提高工作效率和減少勞動成本。顯然,為了保證評價工作的規(guī)范化和評價結(jié)果的可比性,提高評價工作的科學性和工作效率,崗位評價也必須采用標準化。崗位評價的標準化就是對衡量勞動者所耗費勞動大小的依據(jù)以及崗位評價的技術(shù)方法、特定的程序或形式作出統(tǒng)一規(guī)定,在規(guī)定范圍內(nèi)作為評價工作
16、中共同遵守的準則和依據(jù)。崗位評價的標準化具體表現(xiàn)在評價指標的統(tǒng)一性、各評價指標的統(tǒng)一評價標準、評價技術(shù)方法的統(tǒng)一規(guī)定和數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一程序等方面。(四)能級對應(yīng)原則在管理系統(tǒng)中,各種管理功能是不相同的。根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)分成級別,把相應(yīng)的管理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級別中去,各占其位,各顯其能,這就是管理的能級對應(yīng)原則。一個崗位能級的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責任大小、任務(wù)輕重等因素決定的。功能大的崗位,能級就高。一般來說,一個組織或單位中,管理能級層次必須具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。對于任何一個完整的管理系統(tǒng)而言,一般可分為四個層次,即決策層管理層、執(zhí)行層和操作層。這四個層次不僅使
17、命不同,而且標志著四大能級差異。同時,不同能級對應(yīng)不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽,而且這種對應(yīng)是一種動態(tài)的能級對應(yīng)。只有這樣,才能獲得最佳的管理效率和效益。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,地區(qū)仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,也面臨諸多新挑戰(zhàn)。機遇方面:一是世界范圍內(nèi)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā),為實施創(chuàng)新驅(qū)動、實現(xiàn)引領(lǐng)型發(fā)展提供了客觀條件。二是國家全面深化改革一系列重大部署在落地實施,將為率先形成引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的體制機制和發(fā)展方式,增創(chuàng)體制機制新優(yōu)勢提供重要支撐。三是國家全方位外交和新一輪對外開放實施,將為充分發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢、爭當對外開放“排頭兵”提供戰(zhàn)略契機。四是作為國家新型城鎮(zhèn)
18、化綜合試點,新型城鎮(zhèn)化深入推進將創(chuàng)造大量新投資、新消費,為進一步增加有效投資、促進消費升級、完善城市管理、發(fā)揮好國家中心城市作用提供了重大機遇。挑戰(zhàn)方面:一是國際經(jīng)濟在深度調(diào)整中曲折復蘇,發(fā)展面臨發(fā)達國家“再工業(yè)化”和發(fā)展中國家與地區(qū)利用低成本優(yōu)勢承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“雙向”擠壓,以美國為首的發(fā)達國家積極推進設(shè)置更高標準的投資貿(mào)易規(guī)則,對挖掘外需潛在動力、加快優(yōu)進優(yōu)出、提高出口產(chǎn)品競爭優(yōu)勢構(gòu)成多重挑戰(zhàn)。二是國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題依然突出,低成本優(yōu)勢逐步減弱,結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出,一些潛在風險還在累積,應(yīng)對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)增長、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務(wù)依然艱巨繁重。三是國內(nèi)外城
19、市競爭呈現(xiàn)新格局,中心城市引領(lǐng)區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢更為明顯,鞏固提升國家中心城市地位和國際影響力面臨更多挑戰(zhàn)。四是按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享理念,在發(fā)展動力問題、發(fā)展的協(xié)調(diào)性問題、人與自然和諧問題、發(fā)展的內(nèi)外聯(lián)動問題和社會公平正義發(fā)展環(huán)境問題等方面必須高度重視,在“十三五”發(fā)展中采取針對性措施切實予以解決。行業(yè)市場規(guī)模及需求分析1、全球市場概況2021年全球氣相二氧化硅表觀消費量約32.40萬噸,同比增長8.00%。2021年全球氣相二氧化硅主要消費領(lǐng)域為有機硅、合成樹脂、油墨涂料、膠粘劑、密封劑等行業(yè),另外在化學機械拋光(CMP)、醫(yī)藥、食品、農(nóng)業(yè)、化妝品等領(lǐng)域也有可觀的消費量。根據(jù)SAGS
20、I預(yù)計,2022年全球氣相二氧化硅需求量將達到33.90萬噸,預(yù)計到2026年的消費量將達到40.40萬噸,2022-2026年全球氣相二氧化硅需求年均增長率約4.50%。從全球氣相二氧化硅消費結(jié)構(gòu)來看,有機硅行業(yè)是氣相二氧化硅主要的消費領(lǐng)域,其中以硅橡膠為主。硅橡膠具有較好的耐高低溫、隔熱、絕緣、防潮、防化學腐蝕、抗污染和生理惰性,在航天、航空、國防工業(yè)、機械制造、建筑裝飾、生物醫(yī)學等多個領(lǐng)域具有不可替代的作用,是公認的新型先進合成材料。氣相二氧化硅在硅橡膠中最重要的作用是補強,添加氣相二氧化硅后可顯著提高硅橡膠制品的強度及力學性能,另外還能提高硅橡膠的抗高溫性和耐化學性,使硅橡膠應(yīng)用于更廣
21、泛的領(lǐng)域。2、國內(nèi)市場概況2021年我國氣相二氧化硅消費總量約為11.31萬噸,同比增長13.10%,其中有機硅領(lǐng)域的消費量為7.76萬噸。氣相二氧化硅主要用作有機硅彈性體的補強劑,目前其在硅橡膠領(lǐng)域的使用量占其總消費量的60%以上,在其他有機硅產(chǎn)品如硅樹脂中也有應(yīng)用;另外在涂料油墨、膠粘劑、合成樹脂、化學機械拋光、復合材料、膠體電池、消泡劑、污水處理、農(nóng)業(yè)、化妝品、食品、醫(yī)藥、絕熱保溫材料等領(lǐng)域,氣相二氧化硅的應(yīng)用也保持持續(xù)增長。有機硅產(chǎn)業(yè)鏈由基礎(chǔ)原料、單體、中間體、深加工產(chǎn)品四個環(huán)節(jié)組成。生產(chǎn)有機硅的基礎(chǔ)原料主要有金屬硅、甲醇、氯化氫及其它配合劑;有機硅單體主要分為甲基單體和苯基單體,是整
22、個有機硅工業(yè)的基礎(chǔ)和支柱;有機硅中間體主要為各種硅氧烷環(huán)體及基礎(chǔ)硅油、硅橡膠基礎(chǔ)聚合物等。氣相二氧化硅最重要的用戶是硅橡膠企業(yè)。硅橡膠具有較好的耐高低溫、隔熱、絕緣、防潮、防化學腐蝕、抗污染和生理惰性,是最重要的有機硅產(chǎn)品之一,從應(yīng)用領(lǐng)域來看,硅橡膠廣泛應(yīng)用于建筑、汽車、電子、能源電力、醫(yī)療保健、日用品等領(lǐng)域。硅橡膠可分為室溫硫化硅橡膠(RTV)、高溫硫化硅橡膠(HTV)、液體硅橡膠(LSR)三個主要品種,氣相二氧化硅在高溫和室溫硅橡膠中的添加比例一般在5%-40%左右,范圍比較大,視硅橡膠的用途而定。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動
23、資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx投資管理公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約37.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積24667.00(折合約37.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積40361.23。其中:主體工程24297.35,倉儲工程8422.
24、45,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3775.72,公共工程3865.71。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx投資管理公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公
25、司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復制性。氣相二氧化硅原生粒子大小具備了
26、納米材料的特性,是公認的無機納米材料,也是世界上最早實現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)的納米材料之一。其優(yōu)異的性能使它在眾多的現(xiàn)代工業(yè)領(lǐng)域中扮演著重要作用,被稱之為“工業(yè)味精”、“材料科學的原點”,氣相二氧化硅在有機硅行業(yè)更是具有“芯片”般的作用,目前已成為硅橡膠最關(guān)鍵的補強填料。正是由于氣相二氧化硅特殊的性能和作用,在過去相當長的時期內(nèi),國外曾經(jīng)對氣相二氧化硅的出口一直有所限制,并禁止技術(shù)轉(zhuǎn)讓。根據(jù)氣相二氧化硅表面性質(zhì)的不同,產(chǎn)品型號分為親水型和疏水型兩個系列。氣相二氧化硅本身具有親水性,其表面經(jīng)過疏水基團的改性即可獲得疏水產(chǎn)品。親水型氣相二氧化硅是由硅的鹵化物(主要是一甲基三氯硅烷和四氯化硅,少部分企業(yè)使用三
27、氯氫硅)在氫氧火焰中高溫水解生成的帶有表面羥基的無定形納米級白色粉末,常態(tài)下為白色絮狀粉末,振實密度在40-100g/L,是一種無毒、無味、無嗅,無污染的非金屬氧化物。它具有粒徑?。ň奂w一般小于500nm)、比表面積大(一般為100-400m2/g)、化學純度高、分散性能好等特征,其生產(chǎn)工藝較為復雜,行業(yè)發(fā)展與有機硅和多晶硅行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),目前國內(nèi)主要采用一甲基三氯硅烷和四氯化硅兩種工藝路線進行生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)設(shè)備均為非標準化設(shè)備,需要自行設(shè)計和調(diào)試,同時對原材料的比例調(diào)節(jié)及反應(yīng)溫度等生產(chǎn)條件的控制決定了產(chǎn)品的最終質(zhì)量。疏水型氣相二氧化硅是通過親水型氣相二氧化硅與功能硅烷等發(fā)生化
28、學反應(yīng)而制得。目前國際市場上親水型和疏水型產(chǎn)品占比約為87%和13%,我國正在接近這個比例,但目前我國只有少數(shù)企業(yè)具備自主生產(chǎn)疏水型產(chǎn)品的能力且產(chǎn)能較小,疏水型產(chǎn)品的市場份額主要由跨國企業(yè)占據(jù)。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資14901.70萬元,其中:建設(shè)投資11149.46萬元,占項目總投資的74.82%;建設(shè)期利息115.61萬元,占項目總投資的0.78%;流動資金3636.63萬元,占項目總投資的24.40%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資11149.46萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費
29、,其中:工程費用9357.75萬元,工程建設(shè)其他費用1519.45萬元,預(yù)備費272.26萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入33300.00萬元,綜合總成本費用25204.65萬元,納稅總額3654.46萬元,凈利潤5936.87萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率31.45%,財務(wù)凈現(xiàn)值14671.04萬元,全部投資回收期4.71年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積24667.00約37.00畝1.1總建筑面積40361.23容積率1.641.2基底面積14306.86建筑系數(shù)58.00%1.3投資強度萬元/畝28
30、1.962總投資萬元14901.702.1建設(shè)投資萬元11149.462.1.1工程費用萬元9357.752.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1519.452.1.3預(yù)備費萬元272.262.2建設(shè)期利息萬元115.612.3流動資金萬元3636.633資金籌措萬元14901.703.1自籌資金萬元10183.083.2銀行貸款萬元4718.624營業(yè)收入萬元33300.00正常運營年份5總成本費用萬元25204.656利潤總額萬元7915.837凈利潤萬元5936.878所得稅萬元1978.969增值稅萬元1495.9810稅金及附加萬元179.5211納稅總額萬元3654.4612工業(yè)增加值萬元
31、11964.6613盈虧平衡點萬元9803.43產(chǎn)值14回收期年4.71含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率31.45%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元14671.04所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。2、措施及實施效果公司立足于本行業(yè),以先進的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標準和技術(shù)進步要求,為國內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品,為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻,同時通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作,為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)
32、模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。3、未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念,充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售,在消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發(fā)展的中國市場為核心,利用中國“一帶一路”發(fā)展機遇,利用獨立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購和收購等多種方法,掌握國際領(lǐng)先的技術(shù),使得公司真正成為國際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。(二)保
33、障措施1、拓寬企業(yè)融資渠道鼓勵商業(yè)銀行開發(fā)適合產(chǎn)業(yè)特點的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),積極發(fā)展商圈融資、供應(yīng)鏈融資等融資方式。支持符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)上市融資和發(fā)行債券。積極穩(wěn)妥發(fā)展私募股權(quán)投資,完善創(chuàng)業(yè)投資扶持機制。支持產(chǎn)業(yè)企業(yè)采用知識產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)等無形資產(chǎn)質(zhì)押以及倉單質(zhì)押、商業(yè)信用保險保單質(zhì)押、商業(yè)保理等多種方式融資。2、體制機制統(tǒng)籌協(xié)調(diào)明確個部門責任分工,充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,研究制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,指導區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理工作。強化各成員單位在協(xié)調(diào)銜接跨行業(yè)規(guī)劃、推動產(chǎn)業(yè)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、加強產(chǎn)業(yè)市場監(jiān)管執(zhí)法、完善重大產(chǎn)業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對機制、產(chǎn)業(yè)宣傳推廣協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),包括建立健全產(chǎn)業(yè)集
34、散體系、咨詢服務(wù)體系和產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系等方面的職責。3、完善和落實優(yōu)惠扶持政策推進出臺有關(guān)扶持優(yōu)惠政策。認真執(zhí)行國家相關(guān)優(yōu)惠政策,對符合扶持條件的重點企業(yè),對其開展項目投資、重組兼并等予以優(yōu)先支持。4、激活市場需求選擇部分重點領(lǐng)域,統(tǒng)籌實施應(yīng)用示范工程,帶動產(chǎn)業(yè)整體提升。完善標準體系,促進產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。5、加大人才培養(yǎng)鼓勵企業(yè)和園區(qū)更加重視人才培養(yǎng)和引進工作,根據(jù)企業(yè)和園區(qū)發(fā)展需要,樹立戰(zhàn)略眼光,加快培引各類人才,特別是加快產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理人才培養(yǎng)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,大力培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人和中層經(jīng)營管理人才,多種方式引進高層次技術(shù)人才,為龍頭企業(yè)的發(fā)展提供更加強大的人才支撐。6、完
35、善調(diào)度評估建立完善規(guī)劃動態(tài)監(jiān)測與評估機制。結(jié)合評估考核,定期監(jiān)測和評估規(guī)劃執(zhí)行情況,找出規(guī)劃實施過程中存在的問題,推動規(guī)劃重點任務(wù)落實,為下一步工作重點提供決策依據(jù)。人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xxx投資管理公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員212人。勞動定員一覽表序號崗位名稱
36、勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位138正常運營年份2技術(shù)指導崗位213管理工作崗位214質(zhì)量檢測崗位32合計212(二)員工技能培訓培訓課程設(shè)計的項目與內(nèi)容(一)培訓課程的分析培訓課程的分析是培訓開發(fā)流程的重要步驟,是培訓課程調(diào)查與研究的階段。其目標是確定受訓人員必須掌握、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內(nèi)工作的知識和技能,主要包括課程目標分析和培訓環(huán)境分析。(1)受訓人員分析。受訓人員分析是指通過采訪受訓人員、現(xiàn)場觀察等方法來了解培訓前受訓人員的知識、技能和能力水平的過程,分析結(jié)果匯總在受訓人員分析報告內(nèi)。(2)任務(wù)分析。任務(wù)分析是指分析受訓人員所在崗位或目標崗位對就職人員的知識、技能和能力水平要求
37、的過程,分析結(jié)果匯總在任務(wù)分析報告表中。(3)課程目標分析。課程目標是指在培訓課程結(jié)束后,希望受訓人員通過課程學習能達到的知識、技能和能力水平。具體分析步驟如下。培訓目標的確定。對培訓目標進行劃分,并對兩者區(qū)別對待。對培訓目標的各分目標進行可行性分析,根據(jù)企業(yè)培訓資源狀況,將那些不可行的目標作適當調(diào)整,確立課程的目標。對課程目標進行層次分析,即明確各個課程目標的內(nèi)在聯(lián)系,安排其實施次序。2、培訓環(huán)境分析。培訓環(huán)境分析是指對開展培訓的環(huán)境進行分析,它影響課程內(nèi)容的設(shè)計和教學方法的選擇。培訓環(huán)境分析具體包括七項內(nèi)容。(1)實際環(huán)境分析。實際環(huán)境包括培訓的地點和培訓設(shè)施,如教師休息室、電視、空調(diào)、洗
38、手間、餐飲設(shè)施及娛樂服務(wù)等。(2)限制條件分析。主要分析課程進度安排、教學設(shè)施、成本、器材等的局限性,以確保培訓所必需的資源隨時可支配使用。(3)引進與整合。主要說明將課程引進并整合到現(xiàn)有培訓課程中的步驟和方法。(4)器材與媒體可用性。主要說明課程開發(fā)與交付所必需的器材和媒體。(5)先決條件。說明受訓人員在授課前所必備的許可證、資格證書、結(jié)業(yè)課程或經(jīng)驗等,其中包括審查先決條件的方法及不滿足先決條件會產(chǎn)生的后果等。(6)報名條件。主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。前者包括強制性報名、帶薪脫產(chǎn)培訓等,后者包括周末出差、周末上課、接受培訓的同時必須按時完成工作等。(7)課程報名與結(jié)業(yè)程序。說明報
39、名必須遵循的程序和學員完成課程的記錄。(二)撰寫培訓課程大綱培訓課程大綱是在明確了培訓主題和了解受訓人員之后,對培訓內(nèi)容和培訓方式的初步設(shè)想。大綱給培訓課程定了一個方向和框架,整個培訓課程將圍繞著這個框架一步步充實和延伸。培訓課程大綱應(yīng)該是在了解受訓人員是哪些人、他們現(xiàn)在具備哪些技能及他們需要了解哪些知識的情況下,為將要進行的培訓課程所撰寫的實施綱要。培訓課程不能在沒有計劃的情況下就匆忙進行,就像寫文章一樣,培訓課程大綱中要對課程的實施有所安排,包括授課模式和策略、教學組織、課程內(nèi)容的選擇等。在撰寫培訓課程大綱時,主要從四個方面考慮1、撰寫課程大綱的流程。(1)根據(jù)課程目的和目標確定主題。(2
40、)為提綱搭建一個框架。(3)寫下每項想講的具體內(nèi)容。(4)選擇各項內(nèi)容的授課方式。(5)修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容。2、設(shè)計適用的內(nèi)容。對于內(nèi)容開發(fā),要考慮的因素包括課程的外觀特征、適用性、可行性、一致性、互動性、關(guān)聯(lián)性、實用性、進度及內(nèi)容與受訓人員知識水平的協(xié)調(diào)性。內(nèi)容開發(fā)是培訓開發(fā)流程中最具創(chuàng)造性的階段,也是最耗費時間的步驟。撰寫者應(yīng)該從以下幾點出發(fā)考慮課程大綱的撰寫,以設(shè)計出適合于受訓人員學習的課程。(1)受訓人員需要知道學習的目的和原因。(2)受訓人員感覺有現(xiàn)實或迫切的需要就會去學。(3)受訓人員對學習內(nèi)容的實用性和結(jié)果尤其關(guān)注。(4)受訓人員喜歡將新知識與經(jīng)驗作比較。(5)受訓人員
41、喜歡按自己的方式和進度學習,期望知道效果。(6)受訓人員在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下學習效果更好。(7)受訓人員易產(chǎn)生精神疲倦。3、決定內(nèi)容優(yōu)先級。在決定內(nèi)容優(yōu)先級時,應(yīng)用下列指導原則可以使內(nèi)容更適合課程的目標和受訓人員的需求。(1)根據(jù)互為依據(jù)的課題進行編排。(2)按照問題由易到難的順序進行編排。(3)按照問題的出現(xiàn)頻率、緊迫性、重要性進行編排。4、選擇授課方法。培訓師可以根據(jù)授課內(nèi)容的需要靈活選擇不同的授課方法,只要能有效達到授課目的,可自由選擇并綜合使用。(三)培訓授課方式的選擇在企業(yè)培訓中,培訓授課方式的選擇是決定培訓有效性的一個重要環(huán)節(jié)。除了傳統(tǒng)的講授方式外,又出現(xiàn)了個案研究、角色扮演
42、等更靈活的方式。1、講授法。講授法一直以來都是培訓中主要的實施方法,一般是指培訓師通過語言表達向受訓人員傳授知識。講授法的特點是比較簡單,易于操作,成本不高。但是由于它是一種單向溝通的過程,受訓人員容易感到單調(diào)和疲倦。講授法是面向全體受訓人員的,并沒有針對性,受訓人員的個別問題或許難以得到解決,學到的東西也容易忘記。所以,為了保證培訓的效果,在講授過程中還應(yīng)該輔之以問答、討論或者案例研究等形式。培訓師是講授法成敗的關(guān)鍵,有效的講授法要求培訓師采用“啟發(fā)式”教學方法,在培訓過程中鼓勵新員工積極參與整個的教學過程,培訓師和新員工展開討論,相互切磋、相互啟發(fā)。一般來說,師生互動的方法比單向講授要好,
43、因此,不僅要求培訓師有豐富的經(jīng)驗并且對講授的知識有深入的了解與研究,還要求培訓師在授課技巧上和引導受訓人員興趣的措施上積極采取合適的辦法。(1)適當考慮受訓人員的個性化需求。在培訓之前,先了解受訓人員的培訓需求,建立受訓人員個性化需求檔案,并根據(jù)受訓人員的個性化需求適當調(diào)整授課計劃和內(nèi)容。例如,有的受訓人員喜歡小組討論,培訓師就可以把他們分成幾個小組,圍繞某個專題來發(fā)言,這種方法重視受訓人員在小組中互相學習、互相交流的作用,容易調(diào)動受訓人員參與的熱情。(2)加入實踐的內(nèi)容。理論不應(yīng)用到實踐過程中是沒有意義的,即使培訓師講解得很清晰,受訓人員學習也認真,并且將內(nèi)容記在了腦子里,但是如果沒有實踐,
44、受訓人員是不會真正掌握理論的。例如,在銷售培訓中,受訓人員可以通過培訓師的講解熟記產(chǎn)品的型號、規(guī)格、價格、性能及營銷策略,但是,當他面對客戶時,是否能應(yīng)用這些知識決定了其是否能成功營銷。因此,培訓師可以在理論講解中穿插實踐環(huán)節(jié),如讓受訓人員進入商場或店鋪實際接觸客戶等。經(jīng)過實踐體驗,受訓人員學習的理論知識才能真正被吸收。2、研討法。研討法以受訓人員為主,注重調(diào)動受訓人員的積極性,同時很大程度上鼓舞了受訓人員的創(chuàng)新精神。研討法基本的要求是每次討論要建立明確的目標,并讓每一位參與者了解這些目標,要使受訓人員對討論的問題發(fā)生興趣,并啟發(fā)他們積極思考。研討法的應(yīng)用需要具備三個條件。(1)研討題目應(yīng)具有
45、代表性和啟發(fā)性。在研討的過程中要充分認識到這一點。在每次的研討會上一般討論一個題目,而且研討會的時間可能會比較長。如果研討得充分,一次研討會可能會持續(xù)3-4小時,這么長的時間對于培訓師和受訓人員雙方都是十分寶貴的,所以研討的題目可以是一段時間內(nèi)工作中的代表性問題,也可以是這個行業(yè)中經(jīng)典的案例、現(xiàn)象等。這樣可以真正引起受訓人員討論的興趣,才能真正啟發(fā)受訓人員的思考。(2)題目難度要適當。受訓人員是研討的主體,所以選擇的題目要適合受訓人員。題目的難度如果過大就會造成受訓人員的積極性不足,會直接影響討論的效果。研討法強調(diào)受訓人員的積極參與,鼓勵受訓人員積極思考,主動提出問題,表達個人的感受,有助于激
46、發(fā)學習興趣。討論過程中,培訓師與受訓人員之間、受訓人員與受訓人員之間的信息可以多向傳遞,知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā),取長補短,有利于受訓人員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開闊思路,加深對知識的理解,促進能力的提高。這種方法對提高受訓人員的責任感或改變工作態(tài)度有明顯成效。(3)研討題目應(yīng)事先提供給受訓人員,以便做好研討準備。受訓人員對于研討題目的事先了解可以加快討論的進程,與學生在上課之前做預(yù)習是一樣的。3、案例分析法。它是圍繞一定的教學目的,把實際中真實的場景加以典型化處理,形成供受訓人員思考、分析和決斷的案例,通過獨立研究和相互討論的方式提高受訓人員分析及解決問題能力的一種教學方法。案例分析法可以幫助受
47、訓人員在沒有實際問題和事件的壓力下,了解問題的實質(zhì)并獲得身臨其境的感受。4、練習法。受訓人員被要求完成指定的練習題作業(yè),練習通常在講課和討論之后進行。練習可以幫助培訓師了解受訓人員到底吸收了多少講授過的知識。5、角色扮演法。角色扮演法是指將現(xiàn)實生活中可能出現(xiàn)的情況寫成劇本,要求受訓人員在劇中扮演特定角色,目的是讓受訓人員演練如何處理實際問題。表演結(jié)束后,進行討論,評價表演結(jié)果,分析怎樣用不同的方式處。(四)培訓課程價值評估價值評估在課程設(shè)計中的作用包括診斷課程、修改課程、比較各種課程的相對價值、預(yù)測培訓需求、確定課程目標達到的程度等。對課程設(shè)計的評估主要從五個方面進行。1、課程評估的設(shè)計。對培
48、訓項目的評估并不是在培訓結(jié)束時才做,是在課程總體設(shè)計時就做好方案,并在整個培訓過程中一直進行。培訓者不斷從各方面得到反饋,對培訓效果進行評價,對培訓項目進行改進。2、學員的反應(yīng)。向?qū)W員發(fā)放調(diào)查表,通過這種方式可以快速、簡便地了解到學員對培訓的反應(yīng)。這種方式的缺點是可能會造成培訓者過多迎合學員,而不重視培訓目的。3、學員的掌握情況。這可以通過培訓結(jié)束時的考試和論文來了解。關(guān)鍵在于如何設(shè)計考題,考題能否全面反映學員對培訓內(nèi)容的掌握情況。4、培訓后學員的工作情況。這需要到學員的工作地點進行跟蹤調(diào)查進行這項工作還有助于增強客戶對培訓工作的信任,而且可以使學員在培訓結(jié)束時仍然得到幫助,但這項工作要花較多
49、的人力和物力。5、經(jīng)濟效果。這是指培訓為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益,包括勞動生產(chǎn)率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的改進、顧客滿意度提高等。但這些效益中哪些是由培訓帶來的很難確定,因此通常不對這項進行評估。(五)培訓課程材料設(shè)計培訓內(nèi)容安排得再好,流程安排得再順暢,如果不注意培訓課程內(nèi)容的精心制作,就不能在培訓實施中幫助受訓人員更好學習。課程內(nèi)容制作的主要途徑是建立資料庫,將與培訓有關(guān)的各種資料,無論使用紙制介質(zhì)還是多媒體介質(zhì),都進行合理安排,以便更好地提升培訓效果。培訓材料應(yīng)以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。另外,培訓教材應(yīng)留出一定的空白以方便受訓人員做課堂筆記。PPT的制作也應(yīng)該簡潔明了、突出重點,演
50、示課程大綱以重點內(nèi)容即可。1、整理教學資料。在完成教學方案的同時,要開始整理教學資料,教學資料分為四類。(1)整理資料。通常所說的資料是指整理資料,就是將講義的要點和補充說明經(jīng)過整理寫出來的資料,又可以分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點內(nèi)容兩種。(2)課題資料。即假設(shè)性案例或思考問題的資料,在授課過程中發(fā)給學員當作習題。(3)資訊資料。即靠講課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)iT用語的解說資料用來補充講課的不足,所以多在培訓前分發(fā)。(4)摘要。即只記下講義的項目名稱的資料,不寫具體的內(nèi)容,可以當作筆記本兼資料,為了提高資料的使用效果,在制作資料時應(yīng)能遵循以下原則:必須按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合;教學中使
51、用的資料應(yīng)分項目來寫,越簡潔越好;資料不要在事前一次分發(fā),說明的時候再分發(fā);最好附上裝訂夾,使資料便于保管。2、培訓課程內(nèi)容的制作。培訓課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料,即理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。(1)理論知識。理論知識是培訓課程的中心內(nèi)容。在培訓課上用好了一個理論,就會給培訓增加不少權(quán)威性,同時也會給受訓人員帶來深刻的印象和很大的啟迪。如果理論知識淺顯易懂、結(jié)合現(xiàn)實,受訓人員還會自覺將它應(yīng)用到實際生活中。(2)相關(guān)案例。案例及對案例的評述和分析是培訓課上必不可少的內(nèi)容,它往往會引發(fā)比較熱烈的討論場面,從而將培訓課程推向高潮。在開始一個新的話題時,用案例來切入是一個好的辦
52、法;在討論一個論點時,對真實案例的分析與討論,將會加深受訓人員對知識的印象;在課程的任一部分,符合實際的案例都將會調(diào)動受訓人員的思維,引起他們的思考,并取得良好的效果。(3)測試題。培訓課的精華就在于互動,而測試題是一種讓受訓人員能夠完全投入的好方法。(4)游戲。在培訓中,游戲是必不可少的部分,它是一種很好的活躍課堂氣氛、啟發(fā)深入思考、加深受訓人員印象的方式。游戲分為兩種:一種是破冰游戲和暖場游戲,主要是在培訓開始時使受訓人員相互認識、打破隔膜,在課程中調(diào)動大家的積極性,活躍課堂氣氛,這樣的游戲適用于各種各樣的培訓課程;另一種是與培訓主題密切相關(guān)的游戲,只適用于特定主題或特定內(nèi)容。(5)課外閱
53、讀材料。好的課外閱讀材料能夠給受訓人員留下深刻的印象。一些課外閱讀材料揭示的道理可以使受訓人員自覺思考、深刻總結(jié)。在選用課外閱讀材料時,切記要緊扣主題、有的放矢,要對說明和強調(diào)培訓內(nèi)容和要點有幫助。(六)培訓課程的修訂與更新培訓課程在試講之后就進入修訂階段,它是以培訓師、受訓人員、專家、課程設(shè)計相關(guān)人員、培訓項目相關(guān)人員的評論為依據(jù)的。修訂是一個過程,其中涉及協(xié)調(diào)時序和序列,調(diào)整練習、試題、實例,更新或變更部分內(nèi)容,補充或刪除部分內(nèi)容等。培訓課程修訂的程序如下。1、確定修訂流程的頻率。要確定一個修訂周期,如月度、季度、年度。該周期應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)的需求。例如,對于一個產(chǎn)品更新周期為兩個月、發(fā)展迅速
54、的軟件公司,制定年度修訂周期沒有任何意義。2、確定修訂流程的范圍。要決定是否需要執(zhí)行兩種修訂(主要修訂和次要修訂)。主要修訂沒有次要修訂那么頻繁,而且主要修訂可能涉及課程的重新設(shè)計、大范圍的內(nèi)容重組和更新、目標的變更、課程整體的格式和編排變更、針對培訓人群變化所做的變更等。次要修訂涉及排版上的小改動、頁碼順序的變動、內(nèi)容上的小改動等。次要修訂在時間計劃中要比主要修訂更頻繁。如果決定只采用一種修訂形式,那么要在每次定期修訂中完成所有修訂。3、公布修訂流程。應(yīng)該把修訂周期公布,并說明每次修訂通常會作出哪些改動。此外,要保持靈活性,以滿足那些不符合進度安排但需要及時修訂的迫切需求。4、征求變更內(nèi)容。
55、可以要求受訓人員、專家和其他培訓項目相關(guān)人員隨時發(fā)現(xiàn)需修訂的內(nèi)容,隨時提出變更。5、把修正通知存檔。把從受訓人員、專家、培訓項目相關(guān)人員那里收集到的修訂意見保存起來。6、巧妙應(yīng)答各種建議。對提供建議的人表示感謝,并通知他們下次修訂的預(yù)定日期。不要承諾對所有的建議都作出改動,因為有時候不同培訓師提供的建議是相互矛盾的,或者一個單元的修訂可能會否定另外一個單元的修訂需求。7、培訓課程編號。應(yīng)該為培訓課程編號,這樣便于查詢頁碼和區(qū)分不同的課程版本。編號規(guī)定應(yīng)該體現(xiàn)業(yè)務(wù)的特征和課程內(nèi)容的用法。培訓課程設(shè)計的程序(一)培訓課程設(shè)計的任務(wù)培訓課程設(shè)計的基本程序是:從培訓需求的調(diào)查與分析出發(fā),明確培訓課程目
56、標,根據(jù)目標要求進行課程設(shè)計。設(shè)計包括安排課程內(nèi)容、確定培訓模式、組織課程執(zhí)行者、準備培訓教材、選擇課程策略、做出課程評價方案、預(yù)設(shè)分組計劃、分配時間等。初步設(shè)計完成以后要進行論證,確定可行因素,否定不可行的部分。通過對培訓課程設(shè)計過程中各個環(huán)節(jié)的具體分析,可以更清楚理解培訓課程設(shè)計的全部過程。課程設(shè)計過程分為五個基本階段,各個階段都應(yīng)強調(diào)一些基本問題。1、定位:確定培訓課程的基本性質(zhì)和基本類別。2、目標:明確培訓課程的目標領(lǐng)域和目標層次3、策略:根據(jù)培訓目的與學習者的學習風格設(shè)置課程系列。4、模式:優(yōu)化培訓內(nèi)容,調(diào)動培訓資源,遴選培訓方法。5、評價:檢測目標是否達到。(二)培訓課程設(shè)計的要素
57、1、培訓課程目標:根據(jù)環(huán)境和需求而定。2、培訓課程內(nèi)容:以實現(xiàn)培訓課程目標為出發(fā)點去選擇并組合。3、培訓課程模式:有效體現(xiàn)培訓內(nèi)容,采用配套的組織與教學方法。4、培訓課程策略:培訓程序的選擇和資源的利用。5、培訓課程評價:對培訓課程目標與實施效果的評價。6、教材:切合學習者情況,提供適當信息。7、學習者:學員的學習背景和學習能力、學員的類型、組織形式(個人、部門、組織、行業(yè)、跨行業(yè)等)、學員的規(guī)模等。8、執(zhí)行者:理解培訓課程設(shè)計思想的主持人與教師。9、時間:短、平、快,要求充分利用。10、空間:可超越教室的空間概念。培訓效果信息的收集(一)收集培訓效果信息的目的培訓效果信息的收集是指企業(yè)在培訓
58、活動開始后對整個培訓過程進行的總結(jié)和反饋。這種反饋的形式應(yīng)該是多種的,而且涉及的方面是多樣的,這樣才可以避免因為片面之詞而影響對整個培訓的評估。要做到有效評估,對整個培訓過程中的培訓信息收集是必不可少的。完善的培訓效果信息收集體系,一方面驗證了培訓結(jié)果是否達到了企業(yè)及員工個人的培訓期望,另一方面也為將來的培訓需求分析、課程設(shè)計、實施與管理提供了有科學價值的反饋信息,為改進培訓系統(tǒng)與效果提供了可靠的依據(jù)。(二)不同類型培訓效果信息的收集培訓效果信息的類型對于評估培訓效果的優(yōu)劣是非常重要的。要保證評估的準確性,就必須多方面收集信息,不能單一地就某一類型或渠道進行信息收集。依據(jù)單一的信息類型或渠道就
59、會片面地作出評估結(jié)果,使評估結(jié)果不準確,最終導致整個培訓評估計劃的失效。全面的信息收集是做好培訓評估的保證。1、主觀信息的收集。在確定信息收集主體后,結(jié)合調(diào)查問卷等信息收集方式,正面收集個體對培訓的反饋。在培訓過程中貫穿非正式的信息調(diào)查收集,如小范圍的座談交流和傾聽培訓主體之間小群體的交流等。非正式渠道的信息收集要以確認正式渠道所收集的信息準確度為目的,注意形式的多樣和氣氛的控制。2、客觀信息的收集??陀^信息的收集包括一切可用數(shù)據(jù)衡量的信息,如員工知識水平的提升、操作水平的改變等。在正式收集信息的前后可進行多次非正式的測試或評分模擬,以確認在正式采集時信息的準確性,排除偶然因素的干擾。但不能忽
60、視時間作用對正式收集信息結(jié)果的影響,應(yīng)在不同時間間隔進行多重檢測,確定信息的穩(wěn)定性。3、信息之間的對比分析。在正式收集各主體的信息后,應(yīng)對同一問題不同主體之間的信息進行比對分析,這也是非正式信息收集的一種方式。例如,同一問題不同主體之間的信息偏差過大,則存在進一步確認的必要,找到分歧所在,是信息技術(shù)處理問題還是主體理解程度問題等,從而保證信息的準確性。(三)培訓效果信息的收集渠道信息的準確性是保證培訓評估結(jié)果準確性的基礎(chǔ)所在。多樣的信息收集方式、全面的信息收集渠道、客觀又合理的信息收集技術(shù)等能正常發(fā)揮作用并有機結(jié)合在一起時,才能真正確保信息的準確性。人們在不同時期和不同情境下會出于本能進行有利
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