周二-第一小組大作業(yè)

1、目錄一、選題表3二、課題研究計劃5三、課題實施總結8四、課題.1212121314141414151515161617181818192323232424242525252626272727282828292930301.緒論.1.1 調(diào)研的背景 .1.2 調(diào)研的意義 .1.3 調(diào)研的基本情況說明 .1.3.1 調(diào)研時間 .1.3.2 調(diào)研范圍及對象 .1.3.3 調(diào)研與方法 .2.現(xiàn)狀調(diào)研與分析.2.1 紫金港校區(qū)部分宿舍的分類回收初步調(diào)研 .2.1.1分類回收現(xiàn)狀情況 .2.1.2 走訪觀察發(fā)現(xiàn)的主要問題 .2.1.2.1性不分類 .分類錯誤 .2.1.2.2 知識性2.1.2.3 其余小

2、問題 .2.2 紫金港校區(qū)學生群體分類意識調(diào)研 .2.2.1 問卷設計思路 .2.2.2 問卷統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)與簡要評述 .2.2.3 問卷問題分析 .寢室寢室2.2.3.3分類制度不完善 .分類宣傳.的分類意識較為淡薄 .2.3 紫金港校區(qū)宿舍管理政策現(xiàn)狀的調(diào)研 .2.3.1 訪談情況綜述 .2.3.2 學生宿舍樓分類舉措分析 .2.3.2.1 紙盒回收箱 .2.3.2.2 電池回收箱 .2.3.2.32.3.3 關于分類措施 .分類中的“人” .3.建議總結.分類通過桶的.來進行宣傳措施 .3.3 建立后勤反饋制度 .3.3.1 準備階段 .3.3.2 過渡階段 .3.3.3 起步階段 .3.

3、3.4 成熟階段 .3.3.5 擴展階段 .五、附錄.一、選題表“身邊管理問題解決方案設計”選題表小組名稱千行（已修改）組長管理問題紫金港校區(qū)寢室樓下分類的管理問題問題名稱浙江浙大求是物業(yè)管理（浙江大學后勤求是物業(yè)服務中心）問題簡介機構： htt所屬行業(yè)：物業(yè)管理主營業(yè)務：衛(wèi)生保潔、園林綠化、房屋維修、安全 、會務接待等物業(yè)管理工作規(guī)模：500萬元，職工2000余人，各類專業(yè)技術 70人，其 高級 36人，項目遍布杭州、寧波、舟山、義烏、湖州等地區(qū)，物業(yè)管理覆蓋面積近500萬平方米行業(yè)地位：國內(nèi)一流學府的全資公司，多個項目被 杭州市優(yōu)秀物業(yè)管理項目問題描述如果做得得當寢室可以得到很好地分類回收

4、，然而，卻常常不會主動對進行分類，致使本來可以很簡單的事情變得很復雜。盡管每個寢室樓下都已經(jīng)有了專門用以分類的桶，然而，在倒時卻不會將丟到指定的桶里而是將其隨意丟棄，即使是有同學將他們分類丟放，保潔阿姨依舊要親自將逐一重新分類，這里也造成了大量的重復工作。而再的寢室里，雖有專門用以傾倒食物的食物桶，里面卻裝滿各類。這一現(xiàn)象普遍存在，而大多數(shù)人也都對此習以為常。問題產(chǎn)生背景浙江大學紫金港校區(qū)各幢宿舍樓的寢室處理現(xiàn)基本采取以下模式：各寢室成員負責本寢室的衛(wèi)生打掃產(chǎn)生的放置在宿舍一樓樓梯轉(zhuǎn)角附近由保潔阿姨負責的分類與初步處理全校區(qū)分區(qū)域?qū)τ森h(huán)衛(wèi)車集中清運而問題便在第二與第三個環(huán)節(jié)中產(chǎn)生：由于學生寢室

5、多是用袋將寢室集中在一起（無論是食物、包裝袋、包裝盒，還是紙張等），并不是身邊的缺乏分類的觀念，而是使用袋是一貫的做法并且比較便利，但這樣已經(jīng)在最初從上了分類的可能性。 將 袋放在樓下的 堆放處，接著保潔阿姨將承擔巨大的工作量（有時甚至無法及時分類 ），將 袋中的各種 進行初步的分類，特別是將其中有較大的“剩余價值”的東西（如 瓶等）挑選出，剩下的部分便等待清運。這樣一來 分類的資源回收再利用價值也沒有得到很好的體現(xiàn)。問題研究重要性顯然這是存在于身邊的一個非常實際的管理問題，值得并且 需要去研究和解決。而這個問題的現(xiàn)實存在，會有三個方面的危害性： 1、不利于浙大同學環(huán)保與分類觀念的形成與培養(yǎng)。

6、雖然說多數(shù)同學都具有一定程度上的分類與回收利用的意識，但誰能否認最好 的導師是實踐呢。長期的對于就存在于身邊的分類問題的不重視，里就會形成對于這一觀念的不認同感。2、現(xiàn)行模式下宿舍樓的保潔阿姨的工作量極大，非常辛苦，以至于有時不完，這也會影響樓層的衛(wèi)生，進而影響到大家的生活。3、由于工作時間有限而工作量巨大，保潔阿姨只能對于進行初步的分類，選取出其中再回收利用價值最大的，那么其他的相當多的一部分仍有很大二、課題研究計劃紫金港校區(qū)寢室樓下分類的管理問題調(diào)研方案（制訂時間：2013 年 10 月 12 日）1、 調(diào)研目的和目標樣，會給處理和利用帶來，如不處理，就會污染環(huán)境衛(wèi)生。而將分類則可以迅速清

7、除，對部分可回收的進行處理，最后加以合理利用，而把這個沒有被充分利用的資源進行再利用是非常必要的。學校認識到了分類的重要性于是加大整治力度，為此每個寢室樓都投入了人力、物力來進行分類工作。然而在實際操作過程中卻出現(xiàn)了很多問題導致實際效果并不理想。例如各宿舍樓的都沒有做到真正分類。從宿舍阿姨到學生對分類工作認識不夠，導致沒有形成一種社會的合力。調(diào)研原因：是學生日常生活生產(chǎn)中產(chǎn)生的固體廢棄物，由于排出量大，成分復雜多再利用價值的 就會被丟棄，這就造成了一部分可利用資源的浪費。鑒于紫金港校區(qū)龐大的 基數(shù)，這一數(shù)目想必是巨大的。因此，相對應的，如果這一問題可以得到很好的解決，無疑是益處多多的。不僅可以

8、 浙大學子的環(huán)保意識，減少保潔阿姨的工作量并為大家創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境，而且可以使大量的 再次變廢為寶，提高資源的再利用率。備注教師點評2、 調(diào)研對象和浙江大學紫金港校區(qū)在校學生各個寢室樓的樓長和負責管理的寢室阿姨浙江浙大求是物業(yè)管理其他高校的同學3、調(diào)研內(nèi)容和項目調(diào)研主要的兩個項目是訪談與問卷。在對宿管阿姨的訪談中，要問出“宿舍分類回收”的宣傳及執(zhí)行情況，她們對問題出現(xiàn)原因的分析，及她們已經(jīng)提出或執(zhí)行的解決方案。已實行了的解決方案，則再問效果，之后再進行分析。在對的問卷中，要問出對“宿舍分類回收”的態(tài)度、提出一些問題的解決思路作為選項，了解對這些解決思路的傾向性。最后綜合分析問卷結果的傾向

9、，對最后的方案提供參考與依據(jù)。4、調(diào)研期限和時間調(diào)研期限：2013學期至今。調(diào)研時間：現(xiàn)象階段 2013 年 10 月 12 日2013 年 10 月 27 日（兩周）調(diào)研原因階段 2013 年 10 月 28 日2013 年 11 月 20 日（三周）優(yōu)化方案階段 2013 年 11 月 21 日2013 年 12 月 11 日（三周）5、調(diào)研地點和方法調(diào)研地點：紫金港藍田、丹青、白沙學園的各個宿舍樓方法：我組采用普查、重點和抽樣相結合，對每幢宿舍樓的點（普查、觀察法），對幾個宿管阿姨進行訪談（重點、法），對進行問卷分類工作的宣傳力度不夠，致使沒有形成良好的自覺分類氛圍，大家沒有真正意識 到

10、分類工作的重要性等等。調(diào)研目的和目標：通過這次調(diào)研希望掌握浙江大學紫金港校區(qū)學生對所在寢室樓分類回收處理的了解和看法，了解分類回收實行所，并經(jīng)過細致研究提出可行性方案以改變現(xiàn)狀，共造和諧整潔的寢室樓環(huán)境。的抽樣。6、具體調(diào)研實施計劃安排詳細分工工作階段具體職責具體說明員員截止時間現(xiàn)象階段拍攝拍攝全體（萬一豐整理）10.16 日結束每個人提交一些學園各學園分類情況搜集整理10 月 25 日階段分析匯總對整個階段進行總結和分析10 月 27 日調(diào)研原因階段學園狀態(tài)分析對上階段的學園垃圾分類情況進行優(yōu)缺點分析10 月 31 日問卷設計11 月 9 日問卷打印全體問卷派發(fā)全體訪談設計制定訪談的計劃以及

11、訪談設計萬一豐11 月 2 日訪談執(zhí)行訪談陪同記錄攝影或者拍攝問卷分析對問卷的設計思路結構，以及問題的進行簡單的文字分析（與問卷設計同一人）11 月 23 日訪談分析萬一豐11 月 16 日三、課題實施總結課題實施總結（總結時間：2013 年 12 月 24 日）1、 工作過程簡要總結的檢查糾偏最后還是很好地完成了整個課題研究。在選題的時候，組員們都提出了非常多非常好的點子，最終在大家細細的斟酌下選擇了這個研究課題。分工的時候， 小組采用了項目組形式的管理模式，每一個階段劃分成一個項目組，由小組一個組員擔任 ，使每個人都能負責一個部分，而同時又能參與各個部分的研究，使每個組員對整個調(diào)研的過程都

12、能夠非常熟悉。在工作中， 小組都能很好地分工和協(xié)調(diào)。比如問卷和訪談的部分， 分別是馨和萬一豐，她們即是一個項目的 ，同時又是其他項目的參與者，而組長則只需要負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當然組長也是各個項目的參與者。這樣在相互監(jiān)督制約和相互參與的條件下，每個人負責的部分到最后都能夠融會貫通，實現(xiàn)無縫連接。由于要監(jiān)督整個課題的進展方案，小組每個 都會例行會議 （體育生除外），各組員都能夠積極參加，并且提出自己的看法。在每次會議 中，小組都能夠及時地總結項目工作的進度， 工作中出現(xiàn) ，所以會議 不僅起到一個大家交流想法，推動調(diào)研項目整個課題研究從選題到提交，工作進展的大體順利，部分地方除了些許問題，但經(jīng)過及時優(yōu)化

13、方案階段數(shù)據(jù)分析問卷的具體數(shù)據(jù)分析12 月 1 日方案設計對最后的可行性方案進行詳盡的設計與闡述12 月 1 日資料整理12 月 8 日總結撰寫12 月 15 日2、 成員分工協(xié)作情況，小組組長，負責組織小組，協(xié)調(diào)各組員分工，負責最后方案總結的撰寫與整個的整理和編輯。，負責實地走訪部分，參與訪談，任務完成效率高，與組員溝通能力強。，負責問卷部分，參與訪談，任務完成數(shù)量和質(zhì)量都非常令人滿意，能與組員很好地協(xié)作。萬一豐，負責訪談部分，積極，有許多優(yōu)秀的點子和想法，能夠很好地負責自己的項目并和負責其他項目的組員實現(xiàn)無縫連接。，負責問卷的數(shù)據(jù)處理部分，分配的任務都能很好完成，但是和組員的溝通方面還是有

14、一些進步的空間。，體育特長生，未參與，但是還是提出了某些好的點子和想法。3、 課題研究小組體會大家學到的東西： 團隊協(xié)作能力。凡大事的成功都不是一個人的功勞，整個調(diào)研項目的完成，也離不開每個組員的努力和大家的通力合作。 知識的應用與實踐能力。管理學知識雖然知識，但這卻是與實踐關的，的身邊管理學問題的調(diào)研初衷就是能夠把的理論知識應用到實踐的調(diào)研上來。首先我們將學的管理結構知識應用到自身小組的管理上來，小組的管理結構是類似項目組，其次分析每一個問題和尋找對策的時候，書本上以及老師講述的理論知識都能夠被很好地應用其中。 解決分析問題的能力。問題分為兩種，一種是在調(diào)研過程中產(chǎn)生，另一種是在調(diào)研中要去解

15、決的外部問題。而無論是哪一種問題，最終都很好地運用管理知識抑或是自身的改進去很好地解決了。對課題工作的建議：發(fā)展的作用，也起到一個及時監(jiān)督，檢查糾偏的效果。例如在調(diào)研過程中，最經(jīng)常出現(xiàn)就是溝通失效，因為項目組制度的原因，成員們在多個項目組里多條任務同時進行，所以很多任務之間不可避免得會出現(xiàn)一些和偏差，而在會議中經(jīng)過監(jiān)督和總結，使這種現(xiàn)象并在發(fā)生了一兩次后就不再出現(xiàn)，這也是會議監(jiān)督機制使然。萬一豐：在“身邊管理學問題解決方案”的小組作業(yè)中，小組采用的是分塊模式，即把這個大作業(yè)分成幾大塊（包括前期準備、調(diào)研、問卷、訪談等），每位成員負責其中一塊，但另外同學也需參與這一塊的工作，是項目制與負責制的結

16、合。因此，我基本參與了所有區(qū)塊的內(nèi)容，但主要負責的是訪談的部分。無論是參與的部分，還是負責的部分，我都努力去做到認真、細致與投入。組的其他同學也是一樣的，協(xié)力完成每個部分的工作，同時又對特定的部分負責。其中就我負責的訪談部分而言，我組其他同學給予了我很大的協(xié)助與配合，了許多，也給了很多的建議。在這個過程中，通過與組內(nèi)其他同學的交流與互動，也通過各自分別負責與參與的不同部分內(nèi)容工作的對比，應該可以說是獲益良多的，組內(nèi)的每一位成員就像是一面鏡子，不僅讓我地了解他人，也幫助我更好地認識自己。：這次小組作業(yè)中，我主要負責問卷部分并且協(xié)助進行初期的素材收集以及訪談工作。在本次活動的初期準備階段，各個組員

17、協(xié)同組長在商討后對整個活動進行了周密的安排，保證了這次實踐活動的有序進行。整個活動開始后，我首先是對丹陽各個宿舍樓下的分類情況、分類宣傳情況進行初步了解并進行了拍照。然后協(xié)助對宿管阿姨進行訪談并且在訪談后整理音、資料并同時開始我對于問卷的設計。在問卷設計過程中碰到里許多問題，比如方向不明確、選項設置不合理、題目數(shù)量過多較為冗雜等問題，但是經(jīng)過找同學進行試做、學長的指導，最終做出了一份相對合理的問卷?；顒拥哪┢谑钦聿牧?，書寫實踐等工作。我認為整個調(diào)研的過程充滿了各種，但是在我全身心地投入中，實踐能力、組織能力、對事物的辨認能力、交往能力等都有了一定的發(fā)展。在這個過程中得到了很多校園里、課堂上無

18、法獲取的知識和能力。通過這次實踐活動，我多少有了一些心得體會。最大的體會就是管理與關，管理無處不在。同時也了計劃的重要性。小組之所以能按時完成老師要求的任務，我認為最主要的是在活動開始初期對整個活 應該及時反饋。這整個調(diào)研項目從一開課布置以來，全部由每個小組自行去和解決。而這種模式很好地發(fā)揮了小組的性，卻忽視了組與組之間的課題交流?？梢悦扛粢欢螘r間，利用每個小組講課的時間，交代本組的調(diào)研進度和階段性收獲。可以更好地促進各個組調(diào)研工作的進展。 可以將小組作業(yè)與身邊管理學問題的大作業(yè)相融合。學到各個課程時，都有小組的小作業(yè)，可以考慮將這類小作業(yè)與大作業(yè)相融合，即小作業(yè)描述調(diào)研項目中遇到的此類方面的

19、問題并陳述用此類方面知識是如何解決的，這樣不僅能推動整個調(diào)研的進展，也能更好地從時間中理解 知識。下面附兩則小組成員個人的感受：動進行了詳細的計劃安排。然后通過這份計劃控制自己，有效的分配時間，有效的完成既定工作，從而達到自己的計劃目標，完成任務。四、課題紫金港校區(qū)寢室樓下的分類管理問題調(diào)研與對策分析作者：周二第一學組，2013 年 12 月 28 日摘要 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，排放量與日俱增，造成越來越大的環(huán)境壓力，并因此導致了一系列的環(huán)境問題。分類回收對于節(jié)約資源、降低異常氣候的發(fā)生幾率和減少自然的發(fā)生、美化日常學習生活環(huán)境具有重要意義。 而高校有著結構與文化的優(yōu)勢，

20、更易開展分類回收，也更易引導社會上的風氣。本以浙江大學為例，通過對浙江大學紫荊港校區(qū)12幢宿舍樓的和分析，得出了分類處理的現(xiàn)狀，并總結出存在，通過對現(xiàn)象和問題的分析，提出了具有可行性的建議。 本呼吁國家和各大高校重視其問題，嚴格合理進行的分類處理，節(jié)省能源、防止公害、凈化環(huán)境、回收資源，并響應國家“節(jié)能減排”的號召，提高大學生的素養(yǎng)，培養(yǎng)其環(huán)保意識和良好的行為習慣，從自身做起，為的學校和生活環(huán)境保護奉獻自己的一份力量。分類回收；分類意識；分類知識；宣傳；監(jiān)督；反饋1.緒論1.1 調(diào)研的背景在浙江大學紫金港校區(qū)，從2013秋季新學年開始，學校開始施行了寢室分類回收的制度，從白沙宿管辦到每一個宿舍

21、樓都非常重視，各種措施也都逐步施行并落到實處。直至現(xiàn)在，對于會主動對仍然能夠發(fā)現(xiàn)許多問題。分類，如果做得得當寢室可以得到很好地分類回收，然而，卻常常不進行分類，致使本來可以很簡單的事情變得很復雜。盡管每個寢室樓下都已經(jīng)有了專門用以分類的桶，然而，在倒時卻不會將丟到指定的桶里而是將其隨意丟棄，即使是有同學將他們分類丟放，保潔阿姨依舊要親自將逐一重新分類，這里也造成了大量的重復工作。而再的寢室里，雖有專門用以傾倒食物的食物桶，里面卻裝滿各類。這一現(xiàn)象普遍存在，而大多數(shù)人也都對此習以為常。為什么會發(fā)生這樣的情況呢？首先要關注的是浙江大學紫金港校區(qū)浙江大學紫金港校區(qū)各幢宿舍樓寢室處理的模式：先由各寢室

22、成員負責本寢室的衛(wèi)生打掃，產(chǎn)生的放置在宿舍一樓樓梯轉(zhuǎn)角附近，再由保潔阿姨負責的分類與初步處理，最后全校區(qū)分區(qū)域?qū)森h(huán)衛(wèi)將寢室 學們?nèi)狈ι宪嚰星暹\。而問題便在第二與第三個環(huán)節(jié)中產(chǎn)生：由于學生寢室多是用袋集中在一起（無論是食物分類的觀念，而是使用、包裝袋、包裝盒，還是紙張等），并不是身邊的同袋是一貫的做法并且比較便利，但這樣已經(jīng)在最初從了分類的可能性。將袋放在樓下的堆放處，接著保潔阿姨將承擔巨大的工作量（有時甚至無法及時分類），將袋中的各種進行初步的分類，特別是將其中有較大的“剩余價值”的東西（如瓶等）挑選出，剩下的部分便等待清運。這樣一來分類的資源回收再利用價值也沒有得到很好的體現(xiàn)。1.2

23、 調(diào)研的意義顯然這是存在于身邊的一個非常實際的管理問題，值得并且需要去研究和解決。而這個問題的現(xiàn)實存在，會有三個方面的危害性：第一，不利于浙大同學環(huán)保與分類觀念的形成與培養(yǎng)。雖然說多數(shù)同學都具有一定程度上的分類與回收利用的意識，但誰能否認最好的導師是實踐呢。長期的對于就存在于身邊的分類問題的不重視，里就會形成對于這一觀念的不認同感。第二，現(xiàn)行模式下宿舍樓的保潔阿姨的工作量極大，非常辛苦，以至于有時不完，這也會影響樓層的衛(wèi)生，進而影響到大家的生活。第三，由于工作時間有限而工作量巨大，保潔阿姨只能對于進行初步的分類，選取出其中再回收利用價值最大的，那么其他的相當多的一部分仍有很大再利用價值的就會被

24、丟棄，這就造成了一部分可利用資源的浪費。鑒于紫金港校區(qū)龐大的基數(shù)，這一數(shù)目想必是巨大的。因此，相對應的，如果這一問題可以得到很好的解決，無疑是益處多多的?？梢哉愦髮W子的環(huán)保意識，減少保潔阿姨的工作量，為大家創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境，而且可以使大量的再次變廢為寶，提高資源的再利用率。更重要的是希望通過這次調(diào)研希望掌握浙江大學紫金港校區(qū)學生對所在寢室樓分類回收處理的了解和看法，了解分類回收實行所，并經(jīng)過細致研究提出可行性方案以改變現(xiàn)狀，共造和諧整潔的寢室樓環(huán)境。1.3 調(diào)研的基本情況說明1.3.1 調(diào)研時間調(diào)研期限：2013學期。調(diào)研時間：現(xiàn)象階段（兩周）（三周）（三周）調(diào)研原因階段優(yōu)化方案階段1.

25、3.2 調(diào)研范圍及對象調(diào)研的范圍在浙江大學紫金港校區(qū)校園內(nèi)，著重于各個學院各宿舍樓的情況，即紫金、丹青、白沙學園的各個宿舍樓。調(diào)研的對象主要為浙江大學紫金港校區(qū)在校學港藍田、生，各個寢室樓的樓長和負責高校的同學。管理的寢室阿姨，浙江大學求是物業(yè)管理以及其他因為分類的是由自上而下傳達的一個政策，所以就問題發(fā)生的小場所進行調(diào)研，希望能實現(xiàn)以小見大的效果。而關于調(diào)研對象，選取了典型的組織和人物進行調(diào)研，根據(jù)不同的調(diào)研對象采用不同的調(diào)研方對象中獲取不同的調(diào)研信息和資料。求做到調(diào)研有深有淺，有針對性，從不同的調(diào)研1.3.3 調(diào)研與方法采用觀察法我組采用實地調(diào)研、重點和抽樣相結合,對每幢宿舍樓的點進行（實

26、地調(diào)研，重點），對幾個宿管阿姨進行訪談（重點、法），對同學們進行問卷的抽樣。重點：選取調(diào)兼具研便利的，有代表性的寢室樓進行調(diào)研（總體丟棄情況，分類處遵循理情況，各時間段兩個原則，一是要根據(jù)的情況以及與任務的要求和分類有關的標語、桶的布置情況等）。對象的基本情況而確定選取的寢室樓及數(shù)量。二是要注意選取那些管理比較健全、容易統(tǒng)計到一定數(shù)據(jù)的寢室樓作為重點。另外，為了更好地了解相應重點的寢室樓，對相應的寢室樓的宿管阿姨以及負責分類的阿姨進行訪談，通過訪談了解相應的宿舍管理政策現(xiàn)狀，以及從管理角來審視這個管理問題，提出更好地解決方案。的視抽樣：通過設置和編輯問卷的方式，了解紫金港校區(qū)學生群體分類意識。

27、選擇的調(diào)研對象確定為紫金港校區(qū)內(nèi)的各學生群體，這類學生群體遍布各年級，并且包括各學院宿舍樓，樣本具有廣泛的可參考意義?，F(xiàn)狀調(diào)研與分析紫金港校區(qū)部分宿舍的分類回收初步調(diào)研分類回收現(xiàn)狀情況2.1.1根據(jù)走訪藍田部分寢室樓，丹陽1舍，和重點的要點和原則，首先初步觀察走訪了丹陽全部的寢室樓一記了各個寢室樓公共桶的情況進行歸納整理（調(diào)研資料原件另附）：寢室，六處公用桶。具體情況：中午十二點的時候，都基本被清空。但是分類做的并不是很好，紙箱等明顯屬于可回收的卻被放在了其他中，并沒有進行有效的分類。丹陽2舍，寢室，八處公用桶。具體情況：盡管沒有完全按照分類標準但是也做到了差不多，在應該放有食物的綠色桶中，看

28、到的大部分都是實物。但是算料袋中的具體成分就不僅僅是食物丹陽3、4舍，男生寢室，將各了。桶的可回收總量進行大致估算（包括無效。周末因為外賣的原因食物桶的情況進行統(tǒng)計：可回收桶）較多，周中基本都是數(shù)量的大致狀態(tài)：其他三因為檢查衛(wèi)生的原因食物同樣較多。將有效紙制品或一些制品，比如紙盒，快遞包裝袋等，含有少量其他，很少有已經(jīng)包裝好的；食物中主要都是外賣盒子、方便面盒子、果皮及一些已經(jīng)包裝好的；其他中基本上包含各種，包括前兩者，所以它經(jīng)常處于裝滿的狀態(tài)丹陽5舍，寢室，五處公用桶。具體情況：卻被放在了其他桶。具體情況：的很干凈，但是分類做的并不是很好，紙箱等明顯屬于可回收的中，并沒有進行有效的分類。丹陽

29、6舍，寢室，八處公用分類做的極其不好，所有的都堆放在一起，盡管就在不遠處還豎立著分類回收的宣傳牌。藍田1舍，男生寢室，四處公用桶。具體情況：一單元的公用桶處及其臟亂，公用桶還沒有裝滿，桶周圍散亂的堆放著各種各樣的。從其臟亂差的情況看，基本不必指望其能對個標注為食物藍田2舍，進行分類。剩下的單元看起來倒是略微整齊一些，不過，當打開其中一的桶時，卻發(fā)現(xiàn)里面有很多廢紙和飲料瓶。寢室，四處公用桶。具體情況：由于大門在二、三單元之間，所以二、三單元的中。桶相對較滿，絕大多數(shù)放在袋中，沒有分類的堆放在各個大桶藍田3舍，男生寢室，四處公用桶。具體情況：藍3的4個單元的情況好的多，公用桶規(guī)矩的擺放在應擺放的位

30、置上，周圍也沒有堆放的。不管怎么說，看起來的確比藍1的整了。分類做的也很好。藍田4舍，男生寢室，四處公用桶。具體情況：在一單元，在邊緣處有2個大桶及一些標注為“未分類”的小桶?！拔捶诸悺睍呵也蝗タ紤]，大桶中，其中一個幾乎是空的，大家基本上都把類似。丟在一個桶內(nèi)，分類狀況可想而知。其余3個單元情況2.1.2 走訪觀察發(fā)現(xiàn)的主要問題性不分類2.1.2.1在寢室分類問題中，在寢室里已用袋將“打包”好，再一起帶至樓下的處理點。這恐怕可以說是性的“性混合放在不分類問題”。其次，在袋中，堆放在各個的12桶中。 ”二字開整包幢宿舍樓下的51處公用桶中，90%的若把這一類問題歸類命名為“性不分類問題”，那么首

31、先可以從“始分析。，也就是積久養(yǎng)成的生活方式，在所中體現(xiàn)為把帶下樓的做法視為傳統(tǒng)。中學住宿時這是寢室衛(wèi)生保潔的已有方式，進入大學后，往屆學長學姐也都是這么做的。這一做法可以延續(xù)如此長的時間、覆蓋如此廣的范圍自然是有其合理性的，至今仍在這樣做可以說是一種性的傳統(tǒng)行為。就此做法本身而言，不僅僅是一種習慣的延續(xù)，更有其現(xiàn)實上的方便之處。首先，以袋相較于把直接放入桶內(nèi)更為衛(wèi)生；其次，使用袋有著很大的便利性。往往是在外出時順手把帶下樓，如果需要連同桶一起帶下時，倒了，桶該放在哪里呢？再跑一趟？還是就放在樓下？如果直接放在樓下回來時忘記了呢？因此，可見用桶倒的方式可能會帶來一系列麻煩，使用當然，若是袋顯得

32、省事很多。分類話題，是明白要分類，以及其意義和大致分類法的。但是意義本身是比較抽象的，人們對于意義的理解往往需要通過一些現(xiàn)實的行為和激勵措施等。如果從“性不分類問題”的外部環(huán)境來看的話，學校和宿管方面針對分類問題展開的活動較少，或是參與度較低，給的印象并不太深，進而對于的日常的垃圾分類行為的也就較小了。在激勵措施方面，先前宿管曾提出對進行分類的寢室將桶，但是收效甚微。方面的以及外部在寢室衛(wèi)生評比中獲得加分的措施，也為每一個寢室新了一個食物從上述分析來看，環(huán)境角度的種種原因，甚至性的。但不分類問題的產(chǎn)生有措施自身的、在此對其進行分析是因為這一問題可以說是寢室分類問題的一個關鍵所在，即便有其緣由與

33、合理性，但針對寢室以來的困擾無疑是需要被解決的。分類問題而言，這個長期2.1.2.2 知識性分類錯誤在寢室樓下，設有三種不同分類的桶，分別為食物、可回收和其他供同桶之首，學們分類丟棄再回收。但是經(jīng)常出現(xiàn)這樣現(xiàn)象：其他中的量占據(jù)三個而其他中有不少是快餐盒裝食物的，同樣也有一些類紙板的，了一個普遍桶中。并不像存在的嚴重問題：分錯類。此類問題普遍存在于寢室中的桶和公共袋裝化，這些單獨被投擲在了錯誤的桶，可以說明這個問題并不是因為不”，將分類，而是并不知道應該歸為何類。比如其他中的“快餐盒食物因為一些餐盒可以回收，而里面的食物又是屬于食物如何。問題出現(xiàn)的原因顯然與大多數(shù)同學不知道如何對，因此就不知道它

34、的分類應該進行合理的分類有關。根本原因是同學們的分類的知識較弱。很多同學只知道一些最基礎的分類知識，這導致了在真實的生活中，面對各種各樣的付出時間成本的代價下，完全不能高效率地在第一時間確認的分類類型，從而在要同學選擇是隨意分類，結果即分錯類。問題了一個積極的現(xiàn)象和問題，那就是大部分同學具有分類的意識，但是缺乏分類的知識，他們在扔垃圾的知道能夠付出一定的時間成本進行分類，但是分類知識的缺乏使一些時候他們付出的時間成本過高，使同學本不愿意在這樣的代價下獲取新的且效益短暫的分類知識，導致分錯類的情況產(chǎn)生。要解決這類問題，就根本段就是普及分類的知識，當然普及段有很多。在研究這個問題的時候，需要了解現(xiàn)

35、有的分類知識普及的效應，為何現(xiàn)有段不能達到理想的效果。進一步的說，減少在丟棄時候分類的時間成本是得以高效率的關鍵，例如性的科普可以使記住，更加簡單的就是在顯眼的地方用圖像標示常用的分類等等，只要真正挖掘到問題的，才能高效地解決問題。還有一個導致州市的分類標準，分錯類的原因是宿管方面對一共分為四類，即可回收分類的認識可能存在一定問題。按照杭、廚余、有害和其它。廚余指易腐性食物，不完全等同于食物合并：這些做法不利于；有害指廢舊電池、廢熒光燈管等物，宿管方面將其與其他的分類回收。宿管方面對分類的宣傳不夠，許多同學不完全了解各類的處理方法，不利于分類工作的展開。如果能通過各種，使充分了解各類分錯類的現(xiàn)

36、象。不同的處理方式，就會明白有些為什么會這樣分，從而有效減少2.1.2.3 其余小問題其余小問題包括三點。第一，墻上貼的與桶上的不能對應。出現(xiàn)這種問題的原因歸根究底是對細節(jié)做起，只有貼好了分類這一概念的重視度還不夠，寢室阿姨并沒有認識到分類應該從，才可以方便學生正確進行分類回收。由于早上是分類。第二，時間上，早晨是扔垃圾的期，導致不投放的期，然而現(xiàn)有桶不能滿足如此龐大的儲放需求，再加上阿姨不，以至于堆放，不能做好分類公用工作。后期使樓層的保潔阿姨的工作量猛增，給阿姨造成很大的負擔。第三，地點上，桶有滿有空，資源配置不合理。由于有一些宿舍的樓層投放點位置設計的不甚合理，導致經(jīng)常出現(xiàn)有的饒更遠的路

37、去投放桶堆得很滿，有的桶的情況。許多同學并不希望，跟不用說做好分類了。2.2 紫金港校區(qū)學生群體分類意識調(diào)研2.2.1 問卷設計思路本問卷以浙江大學寢室樓分類工作的有效性并探究改進措施為目的，做此問卷。問卷設置 13個客觀題和 1個自述題 ,涉及有關分類的主要內(nèi)容 ,涵蓋面比較廣泛。包括寢室管理的體制機制 、方法和局限等重要內(nèi)容。問卷面象主要是浙江大學各學院、各學園不同年級的在校學生。問卷主要從以下幾個方面來寢室樓有關分類。一、二題主要從態(tài)度、認識方面了解對于分類所持有的態(tài)度；三至六題則是對現(xiàn)有的分類制度，分類情況的一個；七到十二題是對所掌握的分類知識的一個，以此來探究影響分類工作做得好壞是否

38、與同學們所掌握的分類知識程度有關，十三、十四題是為了分類宣傳工作是否有待，存在該如何解決等。是否有意愿為分類工作盡自己的一份力并且提出自己的意見建議，為的分類工作提出更好的改進措施。2.2.2 問卷統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)與簡要評述問卷數(shù)：120有效問卷數(shù)：102男女比例：男55.4%，女44.6%年級分布：大一25.3%，大二61.6%，大三4.0%，大四3.0%，寢室樓分布：丹陽19人，青溪9人，白沙15人，藍田33人，校區(qū)1人，玉泉1人，校外1人6.1%7人，紫云4人，翠柏1人，西溪第1題第2題第3題第4題第5題第6題第7題第7題選A,B,C的人后3題的選擇情況第11題第12題第13題題1和題2，大

39、多數(shù)人都選擇了A、B選項，這說明大多數(shù)人對需要分類的基本意識還是有的。然而，還是有一部分同學選擇了C、D、E選項，這可以從一個側(cè)面反映分類工作遇到：分類太麻煩，即使分好類也不知道其是怎么處理的，擔心了。題3、4、5，大多數(shù)人選擇了一般，另有少部分同學分別選擇了好和差，說明學校對分類是做了一番工作的，這些工作也得到了一部分同學的認可，但仍舊有些差強人意。當問及如何處理寢室時，之前調(diào)絕大多數(shù)同學表示沒有對其進行任何分類行為，數(shù)同學有過分類，這與查了解到的情況相符，分類工作在很大程度上沒能到實處。在對大家分類知識的中，大多數(shù)人認為自己了解分類的知識，然而這部分人卻有很多在接下來的提問中答錯，另有部分

40、同學坦言不甚了解。對11題的則表明不少人接受到的分類教育不容樂觀。2.2.3 問卷問題分析通過問卷，發(fā)現(xiàn)寢室的分類工作做得并不如人意。主要表現(xiàn)在：第一，寢室分類工作制度的不完善；第二，寢室較為淡薄。分類宣傳；第三，的分類意識2.2.3.1 寢室分類制度不完善制度的不完善主要體現(xiàn)在清潔工具、工作時間安排不恰當和監(jiān)督管理不合理。同時樓層垃圾桶分類標志不夠醒目，寢室量化的時候，并沒有將寢室內(nèi)分類工作考慮在內(nèi)，缺乏一套完備的措施也是使無法順利開展分類工作的原因。比如問卷里面的3、4、5題，大家普遍認為目前的 解決這一問題，就需要進行:分類工作效果一般，并沒有起到很大的作用。管理學中的檢查糾偏的機制。加

41、強監(jiān)督機制要從以下三個方面督查制度：加強對寢室阿姨的監(jiān)督，明確宿管阿姨們的職責，增強全體的執(zhí)行力。的責任制度：要建立環(huán)環(huán)相扣的責任。制，對每人都制定出相應的責罰條例，實行嚴格體系建設：是提高執(zhí)行力的有效途徑。所以要設計一套既詳細的評判體系，充分調(diào)動宿管阿姨的積極性，提高執(zhí)行力。2.2.3.2 寢室分類宣傳根據(jù)顯示，許多同學具備的分類知識遠遠，大規(guī)模的現(xiàn)象是空有愿意進行分類的熱情，卻沒有相應的知識作為后盾確保分類工作的順利展開。問卷11、12題結果顯示學校的分類工作做得并不好，很多同學表示很少見到相關宣傳。而7、8、9、10顯示對于具體的分類知識并沒有很深入的了解，而這也是分類不能做好的一個很大

42、原因。的分類意識較為淡薄2.2.3.3問卷1、2、6題結果顯示雖然愿意積極配合進行分類，然而真到實際的投放過程中往往囿于麻煩，方便，而不進行分類，這在寢室內(nèi)生活的整理中猶能反映。桶后，進行簡單分大部分的寢室未在寢室里進行分類，而是隨意裝放生活。到了樓層類甚至不分類。由此可以看出，對分類工作不夠重視，對它所具備的意義，認識并不深刻。這就需要管理學中的激勵原理。激勵是為了特定目的而去影響人們的內(nèi)在需要或，從而強化、引導或維持行為的過程，解決分類意識淡薄的有效方法就是激勵機制。激勵產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因。為了分類，學校應該充分調(diào)動同學們的積極性，對好的行為進行適當?shù)暮图臃?，以此來激發(fā)學生的

43、分類熱情并逐漸養(yǎng)成分類的，因為激勵的起點是激發(fā)人未滿足的需要。2.3 紫金港校區(qū)宿舍管理政策現(xiàn)狀的調(diào)研2.3.1 訪談情況綜述小組對多位宿舍樓的阿姨進行了走訪，根據(jù)整理后的訪談還是獲得了相當數(shù)量的有效信息。從整體的訪談情況來看，無論是宿管阿姨還是保潔阿姨都對寢室樓的分類問題有著一定的“心有余而力”的想法。自今年學校后勤部門接部門指示大力開展垃圾分類行動伊始，宿管阿姨們對此是積極配合和參與的，也在努力調(diào)動著的熱情和積極性。而的關鍵點正是在于“人”的這一方面，在于的自覺性和有意識的分類行為有待培養(yǎng)，這與我組在訪談之前的預估是一致的。與此同時，阿姨們對于的配合程度表示了認同。多數(shù)同學對于近期的一些關

44、于分類的措施（如紙盒單裝，電池回收箱等）積極給予了配合，這說明但不得不說，行為還是對于分類的價值和意義持肯定態(tài)度的，愿意配合著去做。的養(yǎng)成是長期的，短期可以看到的只是努力。另外，在訪談中，阿姨們也提到一些些問題。開展的相關行動措施，其中不乏新意，可執(zhí)行度也較高，但其中仍是存在著一2.3.2 學生宿舍樓分類舉措分析2.3.2.1 紙盒回收箱在“雙十一”光棍節(jié)加購物節(jié)后，發(fā)現(xiàn)宿舍樓下的堆放處旁邊放置了幾個“紙盒回收箱”，專門用來回收紙盒、紙箱，這個容量很大的擴大版的“超級紙盒”前面貼著清晰的標語“紙盒，請壓扁到箱里來”，提醒著過往的同學它的存在。這當然是在購物狂歡時節(jié)的特定背景下推出的一項臨時性的

45、措施，最初是為了在“雙十一”之后有序高效地應對數(shù)量龐大的購物包裝盒，然而顯然效果不僅僅局限于此，期間都將無用的紙盒紙箱放入大箱子中，并且在之后的時間里部分延續(xù)了這種好，將紙盒“”單獨分開放入其中。這種集中式的放置與處理極大地減少了保潔阿姨的工作量，也避免了成堆堵塞樓道的尷尬局面，而且回收了數(shù)量不小的紙箱紙盒?，F(xiàn)在，這個很好的創(chuàng)意仍在許多宿舍樓繼續(xù)沿用。另外，值得注意的是，這個“大紙盒”本身也是占據(jù)了不算寬敞的樓道的部分區(qū)域，而且如果其中的紙制品沒有得到及時的處理的話，大量堆積是會在很大程度上影響到樓道的整潔度，甚至給進出樓道的人們帶來不便，這是在利用這個好創(chuàng)意時需要關注的容易發(fā)生量變引起質(zhì)變效

46、果。2.3.2.2 電池回收箱都知道廢舊電池的回收利用價值是很大的，但如果和其他一樣被隨意處理或填埋的話危害也是極大的。學生寢室對電池還是有著一定的使用量，收音機、無線鼠標空調(diào)都需要用到，考慮到基數(shù)的龐大，每年用掉的電池是一個不小的數(shù)字。而在之前的時間里，學生宿舍樓里的別地放在放置處難見電池回收箱的身影，于是廢舊電池往往就與其他一起不加分桶里。單個的電池本身體積是較小的，容易不加關注地放于袋中，保潔阿姨在進行初步的分類時也是極易忽略它的。而今專門用于回收廢舊電池的電池回收箱的出現(xiàn)，鼓勵將廢舊電池單獨放入其中，這應該說是一個非常好的舉措，將特別的“垃圾”重點分開加以回收，不僅做到了對于廢舊電池的

47、有效回收利用，而且更是以這種醒目的方式培養(yǎng)了的分類意識。分類措施2.3.2.3近期一些宿舍樓已經(jīng)推出的一項措施是：在分類方面做得比較好的寢室將獲得袋的。這項措施正在開展執(zhí)行過程中。就措施本身而言，對于在分類行動倡導之際表現(xiàn)較好的寢室予以，的確可以起到一定的引導作用，引導增強對于分類的意識并真正在自己的日常生活過程中這樣去做。但再看這個激勵性質(zhì)的舉措，其實仍然有其明顯的局限性存在。主要就在于它作為“微量”的激勵性措施本身，首先當然是不具備強制力的，這毋庸置疑；最關鍵之處在于它的有限，對其感的程度不會太高，因而其引導作用發(fā)揮得也就十分之有限了，最后也許會變成“可有可無”的存在。然而這個問題的解決方

48、法，其中更是重重。從事理上來講，分類的日常行為是應有之義，似乎不應該用的方法來的關注度，“重獎”更是顯得十分不合適的；其次，一些合適的獎勵物品是能夠被接受的（即使無法達到很好的效果），而較大的額度是后勤部門所無法認可的，從長遠看也未必效果良好。該不該，的度的把握都存在著與問題。因此，關于分類的窄的。措施這個新點子應該會有一定成效，但會比較局限，而其改良之道是較狹2.3.3 關于分類中的“人”在訪談中，也發(fā)現(xiàn)了宿管阿姨們與我組在分類之關鍵問題人上面的意見一致的自覺性，的確，在相關的配套措性。阿姨們認為學生寢室的分類問題還是依賴于施與制度還未建立健全之前，這是問題的與重點。而實際情況在于，絕大多數(shù)

49、同學具備良好的分類意識與知識，但在日常生活中欠缺對于這一意識付諸實踐的自覺與動力，缺乏這樣做的一個良好。最為明顯的一點體現(xiàn)在學生寢室分類問題的“痼疾”，即都放置已經(jīng)了在寢室中將都放入一個袋中，打掃衛(wèi)生后直接將袋帶至樓下處，完成了整個的過程。但是這樣的方式顯然已經(jīng)是在上了參與分類的可能性，全部的分類工作量都交由保潔阿姨了?？梢哉f，對于做好學生宿舍樓的分類工作而言，這是一個非常不好的，需要的積極作為和改變，這就是依賴于每位同學的自覺性的地方了。但需要培養(yǎng)，行為也需要引導，現(xiàn)在在分類問題上采取的一系列針對培養(yǎng)、行為引導的措施（如相關宣傳等）總的來講還是處于相對的狀態(tài)，而狀況的改變需要時間去探索，更需

50、要的配合乃至主動的轉(zhuǎn)變。3.建議總結3.1 分類桶的總體來說，于僅有宿舍區(qū)存在可分為四大類：可回收、有機質(zhì)、有害和其他?，F(xiàn)在由分類的措施，分類是一個長久的過程，這種措施成熟后也必定將在校園其他范圍甚至整個城市社會實施和推廣。在不同的區(qū)域產(chǎn)生的的種類也不盡相同，所以在設立分類桶時，可以根據(jù)不同區(qū)域產(chǎn)生的種類來設立不同的桶。而在設立桶的時候，就要考慮分類桶的分類是否符合當前區(qū)域的種類。在學生住宿區(qū)，一般報紙、期刊、紙箱這類可回收比較多，另外還有一些外賣屬于生活食品（有機質(zhì)）和廢電池這種有害，如果單獨憑借這樣的分析，在這些區(qū)域設立桶時就只分三種即可，即：可回收、生活食品和有害。那么看一下實際的桶設置

51、情況。實際上的桶的設置是可回收、食品和其他。其他是針對學生對一些并不清楚分類的進行分類而設置的，可以說對于現(xiàn)階段有一定的合理性，而宿舍樓但是之前說到，分類桶的分類可以說也是合理的。桶的分類與桶所處的環(huán)境有關，而除了寢室樓，其他地方的分類于提高桶并沒有開始，做的不夠好。這間接地影響了寢室桶的分類，不利的分類意識。這種是一種拓展，將通過課題之外的部分來影響課題內(nèi)的部分，僅舉一個例子說明：在校內(nèi)街道、操場以及草坪邊緣等地方產(chǎn)生的一般比較少，而且有保潔及時，所以可以簡單的設立可回收和其他桶，在旁邊附帶可以裝有害的地方，但有一點要注意，在這些地方會有煙頭，所以最好在桶上設置專門扔煙頭的地方。這樣一來，不

52、同地方的分類都可以相輔相成，不僅提高了的分類意識，也將分類的區(qū)域和范圍拓展和擴大了。3.2 通過來進行宣傳措施中顯示，高校學生雖然是高素質(zhì)人群，但是由于專業(yè)的限制，平時并不接觸最基本的環(huán)境知識，所以對于可否分類、如何分類并沒有足夠的知識。這也是分類中的最大瓶頸，因為缺乏知識就不可能做到所有人都進入分類的行列，給分類增加了很多?？梢钥吹皆诜诸惙矫孀龅暮芎煤艿轿坏膰?，國民都具有良好的知識以及素質(zhì)，全民自覺行動，自然事半功倍。比如，在，他們的家庭分7類，分類的指示和操作方式有專門的人員進入社區(qū)對社區(qū)的居民進行專業(yè)的培訓。顯然，在學校中進行專業(yè)培訓雖然有實施的可能，但是耗時耗力，難免小題大做。而對少

53、數(shù)人進行培訓再進行大范圍的宣傳更有可行性。大學中的社團很多，僅以青年類的社團為例，在很多大學校園內(nèi)，這類組織和社團發(fā)展是很完整的，那么對進行培訓，之后對更廣大的學生群體進行宣傳，對于普及分類的是很有幫助的。這樣做不但便于組織，而且在普及過程中因為是宣傳，氣氛更好也更容易被接受。當然，在一些青年并不成校園內(nèi)，也可以由其他的組織或社團來完成宣傳的工作，達到的效果是一樣的。3.3 建立后勤反饋制度這是小組經(jīng)過研究得到的具體的可實行的一個具體的改善管理的方案。建立后勤反饋制度，即后勤以一周或一個月為周期向?qū)W校反映分類狀況，反映由于哪個地區(qū)的被投放時沒有進行足夠的分類而給他們的工作增加了負擔。可以分成以

54、下幾個階施行。3.3.1 準備階段在這個階段，后勤可以按照原來的混合處理的方法來處理，但是需要做一些能夠真正很好培訓，學習分類的方法、分類后進行下一步分類的程序等，為進行分類做準備。同時，學校方面或者某個有力的學生組織需要在學校進行大規(guī)模宣傳。宣傳的內(nèi)容包括垃圾分類的方法、分類的程序、分類的現(xiàn)狀（可以的傾向于宣傳大學生的責任和義務）、更重要的是分類的可行性。通過這些宣傳，可以使老師和同學有信心和決心把分類這件事做好。這個宣傳不僅是傳統(tǒng)意義上的“使大家知道式”的宣傳，還應該有一些管理和監(jiān)督的成分在里面。比如安排幫助、監(jiān)督大家分類。這樣可以保證宣傳的效果。這個階段的時間在1個月左右比較合適。如果時

55、間過短，宣傳的工作可能不能足夠全面，也不能使同學在心里和實際行動上有足夠的準備時間，最終使活動不能順利進行。就像國家施行限制袋的使用，需要提前一段時間通知群眾做好準備；如果時間過長，宣傳的慣性效果逐漸減小，同學和老師對于活動的熱度必然會降低，影響最終的結果。3.3.2 過渡階段所謂過渡階段，就是介于受眾準備階段和完全施行注意：分類的階段，這個階段有以下需要校方要繼續(xù)進行宣傳，但是可以適當減小宣傳力度。繼續(xù)宣傳是為了保持同學和老師對這件事的關注和分類意識的培養(yǎng)、。通過第一階段，可能大家已經(jīng)在日常生活中對分類的細節(jié)關注了，繼續(xù)宣傳就是為了保持這種態(tài)勢。后勤在這個階段需要展示之前培訓的成果了。改變曾

56、經(jīng)混裝的方法，分類處理垃圾。這個階段要積累經(jīng)驗、并且對于沒有分類投放的要并且花費一些心力在上面。這些是為了日后可以更好地進行分類打下基礎。同學和老師則需要的按照分類的正確方法，把正確投放到分類桶，只有這樣長期保持下去，才有可能出現(xiàn)良性循環(huán)。過渡階段的時間比較，因為這是一個適應期，投放者和處理者互相磨合協(xié)調(diào)的一個階段，所以不宜心急。但是這樣并不是說不需要設定時間，因為磨合期如果沒有時間限制這個框架也會失去其意義。3.3.3 起步階段經(jīng)歷了過渡期，在投放和處理的環(huán)節(jié)上應該雙方都有了的經(jīng)驗和理解。于是可以更好的進行的分類處理。這個起步期是分類真正進行的階段，也是反饋機制真正生效的階段。在這個階段，后

57、勤可以根據(jù)處理的結果，來進行統(tǒng)計性數(shù)據(jù)分析，然后向校方反饋分類的狀況以及他們的難處。設計表格如下：例1：A寢室樓的分類情況很不好，其他都很好。那可能A寢室樓性比較大，又比較集中。那么把這個信息及時反饋到校方，由校方提出解決辦法。比如可以在A寢室樓的鮮明位置設置清晰的標志來提醒附近宣傳。進行分類；也可以在該樓附近定期設立宣傳點來進行分類例2：B寢室樓的以食物為主，其他很少。那么可以根據(jù)這個特點，把桶進行適當?shù)母膭?，增加一個食物分類桶，減少一個其他分類桶，這樣可以大大減少的工作量，也能提高分類的效率。這樣的反饋機制可以保證分類的有力有效的施行，也能減少一些的工作壓力。反饋的周期可以定為7天或2周，

58、這樣的話能把問題及時匯總。3.3.4 成熟階段在這個階段是分類反饋機制的一個不斷完善和成階段。在這個階段，具體的操作方式與起步階段沒有太大差異，周期可以不斷延長，但最好不要超過2個月，因為時間如果過長的話反饋機制也會失效。時間段收集寢室樓分類情況以上是反饋機制運行的階段，而這種反饋機制可以向兩個地方拓展延伸。一是橫向拓展，即由寢室拓展至整個校園，最后拓展至整個社會。當然這是一個漫長的過程，但也是容易一些。分類想要切實實行的必經(jīng)，只不過選寢室樓作為切入點由于它的特殊性更二是縱向拓展，即由校園分類又在下一個環(huán)節(jié)，即市政拓展至市政?？赡苄@的辛苦把進行那個環(huán)節(jié)被浪費了勞動成果，但他們也可以按照同樣的反饋機制來進行施行，好處是既可以監(jiān)督自己的工作，從學校開始進行分類，同時也讓校園的分類有了更廣闊的發(fā)展空間和更深遠的。3.3.5 擴展階段分類不只是局限寢室樓內(nèi)，更應該擴大到整個校園，整個社會。寢室要帶動校園的垃圾分類，而校園則應該給社會起一個表率作用，畢竟大學生群體是社會上素質(zhì)最高的群體，大學生是先進代并不能算是新的先鋒代表，他們接受新生事物的速度快、理解力強，分類這一在現(xiàn)，但是它確