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文檔簡介
1、學習好資料 歡迎下載人力資源治理教案簡 本第 一 節(jié)人 力 資 源 管 理第一章人力資源治理概述一 、 人 力 資 源 的 含 義1、人 力 資 源 是 指 投 入 和 即 將 投 入 社 會 財 富 創(chuàng) 造 過 程 的 人 力 ;這 個 定 義 強 調(diào) 了 以 下 幾 方 面 :( 1) 人 力 資 源 是 社 會 財 富 創(chuàng) 造 過 程 中 一 項 重 要 要 素 , 離 開 了 人 力 資 源 , 也 就 無 所 謂 社 會 生 產(chǎn) 、 社 會 財 富 的 創(chuàng) 造 ;( 2) 人 力 資 源 是 指 勞 動 者 創(chuàng) 造 財 富 的 能 力 , 這 種 能 力 存 在 于 勞 動 者 身
2、上 ; 離 開 了 勞 動 者 , 也 就 無 所 謂 人 力 資 源 ;( 3) 一 個 國 家 一 定 時 期 內(nèi) 人 力 資 源 的 存 量 , 表 示 該 國 該 時 期 內(nèi) 人 力 資 源 的 多 少 ; 人 力 資 源 的 存 量 =勞 動 人 口 數(shù) 人 均 勞 動 能 力 水 平 ;( 4) 一 個 國 家 的 人 力 資 源 有 兩 種 存 在 形 式 ; 一 是 正 在 被 使 用 的 人 力 資 源 , 它 是 由 在 業(yè) 的 勞 動 者 的 勞 動 能 力 構(gòu) 成 ; 二 是 尚 未 被 使 用 的 人 力 資 源 , 它 是 由 勞 動 預 備 軍 、 待 業(yè) 人員
3、等 的 勞 動 能 力 組 成 ;2、 一 個 國 家 一 定 時 期 內(nèi) 的 總 人 口 大 致 包 括 以 下 幾 部 分 :( 1)適 齡 就 業(yè) 人 口 ,即 國 家 規(guī) 定 的 勞 動 年 齡 段 范 圍 內(nèi) 人 口 ;我 國 規(guī) 定 ,男 女 16 歲 以 后 進 入 勞 動 年 齡 段 , 男 的 60 歲 、 女 的 55 歲 以 后 退 出 勞 動 年 齡 段 ;( 2) 未 成 年 人 口 , 即 未 達 到 16 歲 的 人 口 ;( 3)老 年 人 口 ,即 男 的 60 歲 以 上 ,女 的 55 歲 以 上 ,按 國 家 規(guī) 定 達 到 退 休 年 齡 的 人 ;3
4、、 人 力 資 源 包 括 兩 部 分 :一 部 分 是 現(xiàn) 實 的 人 力 資 源 ,即 現(xiàn) 在 就 可 以 使 用 的 人 力 資 源 ,它 是 由 勞 動 適 齡( 就 業(yè) )人 口 中 除 因 病 殘 而 永 久 喪 失 勞 動 能 力 者 外 的 絕 大 多 數(shù) 適 齡 勞 動 人 口 和 老 年 人 口 中 具 有 一定 勞 動 能 力 的 人 口 組 成 , 包 括 正 在 使 用 的 人 力 資 源 和 暫 時 未 被 使 用 的 人 力 資 源 兩 種 ;另 一 部 分 是 后 備 人 力 資 源 , 即 現(xiàn) 在 仍 不 能 使 用 但 未 來 可 使 用 的 人 力 資 源
5、 , 它 是 由 未 成 年 人 口 組 成 ;二 、 人 力 資 源 的 特 點1能 動 性 ;勞 動 者 總 是 有 目 的 、有 計 劃 地 運 用 自 己 的 勞 動 能 力 ;有 目 的 地 活 動 ,是 人 類 勞 動 與 其 他 動 物 本 能 活 動 的 根 本 區(qū) 別 ; 勞 動 者 按 照 在 勞 動 過 程 開 始 之 前 已 確 定 的 目的 , 積 極 、 主 動 、 創(chuàng) 造 性 地 進 行 活 動 ;2再 生 性 ;從 勞 動 者 個 體 來 說 ,他 的 勞 動 能 力 在 勞 動 過 程 中 消 耗 之 后 ,通 過 適 當 的 休 息 和 補 充 需 要 的
6、營 養(yǎng) 物 質(zhì) , 勞 動 能 力 又 會 再 生 產(chǎn) 出 來 ; 從 勞 動 者 的 總 體 來 看 , 隨 著 人類 的 不 斷 繁 衍 , 勞 動 者 又 會 不 斷 地 再 生 產(chǎn) 出 來 ; 因 此 , 人 力 資 源 是 取 之 不 盡 用 之 不 竭 的學習好資料 歡迎下載資 源 ;3增 值 性 ;人 力 資 源 的 再 生 產(chǎn) 過 程 是 一 種 增 值 的 過 程 ;從 勞 動 者 的 數(shù) 量 來 看 ,隨 著 人 口 的 不 斷 增 多 ,勞 動 者 人 數(shù) 會 不 斷 增 多 ,從 而 增 大 人 力 資 源 總 量 ;從 勞 動 者 個 人 來 看 ,隨 著 教 育 的
7、 普 及 和 提 高 ,科 技 的 進 步 和 勞 動 實 踐 經(jīng) 驗 的 積 累 ,他 的 勞 動 能 力 會 不 斷 提 高 ,從 而 增 大 人 力 資 源 存 量 ;4時 效 性 ;作 為 人 力 資 源 的 勞 動 能 力 只 存 在 于 勞 動 者 個 體 的 生 命 周 期 之 中 ;一 般 來 說 , 人 在 16 歲 之 前 , 是 其 勞 動 力 形 成 的 過 程 , 仍 不 是 現(xiàn) 實 的 勞 動 能 力 ; 16 歲 之 后 才 能 形 成 現(xiàn) 實 的 勞 動 能 力 并 一 直 保 持 到 60 歲 左 右 ; 60 之 后 , 人 的 勞 動 能 力 進 入 衰
8、退 期 ; 一 旦 死 亡 , 其 勞 動 能 力 也 跟 住 消 亡 ; 因 此 , 開 發(fā) 和 利 用 人 力 資 源 要 講 究 及 時 性 , 以 免 造 成 浪 費 ;三 、 人 力 資 源 的 地 位 和 作 用( 一 ) 人 力 資 源 在 社 會 財 富 創(chuàng) 造 過 程 中 的 決 定 性 作 用 1、 人 力 資 源 是 自 然 資 源 轉(zhuǎn) 換 為 社 會 財 富 的 決 定 性 因 素 2、 人 力 資 源 是 社 會 財 富 多 寡 的 決 定 性 因 素 3、 人 力 資 源 是 社 會 財 富 多 樣 化 程 度 的 決 定 性 因 素 4、 人 力 資 源 是 社
9、會 財 富 增 值 的 決 定 性 因 素 四 、 人 力 資 源 管 理 與 傳 統(tǒng) 人 事 管 理 的 區(qū) 別人 力 資 源 管 理 與 傳 統(tǒng) 人 事 管 理 的 區(qū) 別( 1) 以 人 為 本 ; 以 人 為 核 心 的 管 理 , 就 要 尊 重 人 、 關 心 人 ; 就 要 樹 立 為 人 服 務 的 觀 念 ;( 2) 把 人 力 當 成 資 本 , 當 成 能 帶 來 更 多 價 值 的 價 值 ; 就 要 把 提 高 人 力 素 質(zhì) , 開 發(fā) 人 的 潛 能 作 為 人 力 資 源 管 理 的 基 本 職 責 ;( 3) 把 人 力 資 源 開 發(fā) 放 到 首 位 ; 必
10、 須 大 大 提 高 人 力 資 源 的 品 位 , 開 發(fā) 人 的 潛 能 ;( 4) 人 力 資 源 被 提 高 到 組 織 戰(zhàn) 略 高 度 來 對 待 , 而 不 是 只 當 事 務 性 工 作 看 待 ;( 5) 人 力 資 源 管 理 部 門 被 視 為 生 產(chǎn) 與 效 益 部 門 ;第 二 節(jié) 人 力 資 源 管 理 的 基 本 原 理( 一 ) 投 資 增 值 原 理1、投 資 增 值 原 理 是 指 對 人 力 資 源 的 投 資 可 以 使 人 力 資 源 增 值 ,而 人 力 資 源 增 值 是 指 人 力 資 源 品 味 的 提 高 和 人 力 資 源 存 量 的 增 大
11、 ;2、 勞 動 者 勞 動 能 力 的 提 高 主 要 靠 兩 方 面 投 資 : 營 養(yǎng) 保 健 投 資 和 教 育 培 訓 投 資 ;3、啟 示 :任 何 一 個 人 ,要 想 提 高 自 己 的 勞 動 能 力 ,就 必 須 在 營 養(yǎng) 保 健 和 教 育 培 訓 方 面 進 行 投 資 ; 任 何 一 個 國 家 , 要 想 增 加 本 國 人 力 資 源 存 量 , 都 必 須 加 強 教 育 投 資 , 完 善 社 會 醫(yī) 療 保 健 體 系 ;( 二 ) 互 補 合 力 原 理 1、所 謂 互 補 ,指 的 是 人 各 有 所 長 也 各 有 所 短 ,以 己 之 長 補 他
12、人 之 短 ,從 而 使 每 個 人學習好資料 歡迎下載的 長 處 得 到 充 分 發(fā) 揮 , 避 免 短 處 對 工 作 的 影 響 ;2、互 補 是 現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理 的 要 求 ,它 要 求 一 個 群 體 內(nèi) 部 各 個 成 員 之 間 應 該 是 密 切 配 合 的 關 系 ; 互 補 產(chǎn) 生 的 合 力 比 之 單 個 人 的 能 力 簡 單 相 加 而 形 成 的 合 力 要 大 得 多 ;3、 個 體 與 個 體 之 間 的 互 補 主 要 是 指 以 下 幾 方 面 :( 1) 特 殊 能 力 互 補 ;( 2) 能 級 互 補 , 即 能 力 等 級 的 互
13、補 ;( 3) 年 齡 互 補 ;( 4) 氣 質(zhì) 互 補 ;( 三 ) 激 勵 強 化 原 理 激 勵 強 化 指 的 是 通 過 對 員 工 的 物 質(zhì) 的 或 精 神 的 需 求 欲 望 給 予 滿 足 的 許 諾 , 來 強 化 其 為 獲 得 滿 足 就 必 須 努 力 工 作 的 心 理 動 機 , 從 而 達 到 充 分 發(fā) 揮 積 極 性 , 努 力 工 作 的 結(jié) 果 ;( 四 ) 個 體 差 異 原 理 1、個 體 差 異 包 括 兩 方 面 :一 是 能 力 性 質(zhì) 、特 點 的 差 異 ,即 能 力 的 特 殊 性 不 同 ;二 是 能 力 水 平 的 差 異 ; 承
14、認 人 與 人 之 間 能 力 水 平 上 的 差 異 , 目 的 是 為 了 在 人 力 資 源 的 利 用 上 堅 持 能 級 層 次 原 就 , 各 盡 所 能 , 人 盡 其 才 ;2、在 人 力 資 源 管 理 中 ,能 級 層 次 原 理 指 的 是 :具 有 不 同 能 力 層 次 的 人 ,應 安 排 在 要 求 相 應 能 級 層 次 的 職 位 上 , 并 賦 予 該 職 位 應 有 的 權(quán) 力 和 責 任 , 使 個 人 能 力 水 平 與 崗 位 要 求 相 適 應 ;3、 個 體 差 異 原 理 要 求 做 到 以 下 幾 點 :( 1) 組 織 中 的 所 有 職
15、位 , 都 要 根 據(jù) 業(yè) 務 工 作 的 復 雜 程 度 、 難 易 程 度 、 責 任 輕 重 及 權(quán) 力 大 小 等 因 素 , 統(tǒng) 一 劃 分 出 職 位 的 能 級 層 次 ;( 2)不 同 的 能 級 應 該 有 明 確 的 責 權(quán) 利 ;責 不 交 叉 ,各 負 其 責 ;權(quán) 要 到 位 ,責 權(quán) 相 應 ;利 與 責 權(quán) 相 適 應 , 責 是 利 的 基 礎 ; 要 做 到 在 其 位 , 謀 其 政 , 行 其 權(quán) , 取 其 利 ;( 3) 各 人 所 對 應 的 能 級 不 是 固 定 不 變 的 ; 當 一 個 人 的 能 力 層 次 上 升 了 , 他 所 對 應
16、的 職 位 能 級 必 然 發(fā) 生 變 化 ;( 五 ) 動 態(tài) 適 應 原 理 1、 動 態(tài) 適 應 原 理 是 指 人 力 資 源 的 供 給 與 需 求 要 通 過 不 斷 的 調(diào) 整 才 能 求 得 相 互 適 應 ;隨 著 事 業(yè) 的 發(fā) 展 , 適 應 又 會 變 為 不 適 應 , 又 要 不 斷 調(diào) 整 達 到 重 新 適 應 ; 這 種 不 適 應 適 應 再 不 適 應 再 適 應 是 循 環(huán) 往 復 的 過 程 ;2、 人 力 資 源 的 供 給 與 需 求 關 系 , 包 含 三 個 層 面 和 兩 個 內(nèi) 容 的 關 系 ;( 1) 三 個 層 面 是 指 宏 觀 、
17、 中 觀 、 微 觀 的 關 系 :首 先 , 從 宏 觀 上 看 人 力 資 源 的 供 求 關 系 , 它 是 一 個 國 家 在 一 定 時 期 內(nèi) 的 人 力 資 源 總 供 給 和 總 需 求 的 關 系 ; 一 個 國 家 人 力 資 源 的 總 供 給 量 , 受 到 人 口 增 長 速 度 、 人 口 受 教 育 程 度 、 人 口 健 康 狀 況 等 因 素 影 響 ; 一 個 國 家 人 力 資 源 需 求 總 量 受 到 國 家 經(jīng) 濟 社 會 發(fā) 展 速 度 和 發(fā) 展 水 平 、 科 技 水 平 、 產(chǎn) 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 、 勞 動 者 素 質(zhì) 等 等 因 素 的 影 響
18、; 這 些 影 響 因 素 是 不 斷 發(fā) 生 變 化 的 , 因 此 人 力 資 源 供 應 總 量 和 需 求 總 量 也 在 不 斷 發(fā) 生 變 化 ;學習好資料 歡迎下載其 次 , 從 中 觀 上 看 人 力 資 源 的 供 求 關 系 ; 一 個 部 門 或 一 個 單 位 對 人 力 資 源 的 需 求 受 到 該 部 門 業(yè) 務 工 作 性 質(zhì) 、 業(yè) 務 發(fā) 展 狀 況 和 水 平 、 科 技 應 用 程 度 、 產(chǎn) 品 或 服 務 的 市 場 占 有 率 等 等 因 素 的 影 響 ; 而 人 力 資 源 的 供 給 除 受 到 國 家 人 力 資 源 供 給 總 量 影 響
19、 外 , 仍 受 到 人 力 資 源 的 特 質(zhì) 及 水 平 構(gòu) 成 、 勞 動 者 擇 業(yè) 傾 向 等 因 素 的 影 響 ; 這 些 因 素 也 經(jīng) 常 處 于 變 化 之 中 , 從 而 使 這 種 供 求 關 系 具 有 不 確 定 性 ;再 次 , 從 微 觀 上 看 人 力 資 源 的 供 求 關 系 ; 勞 動 者 個 人 與 工 作 崗 位 的 適 應 也 不 是 絕 對 和 固 定 的 ;隨 著 事 業(yè) 的 發(fā) 展 ,科 技 的 進 步 ,崗 位 對 人 員 資 格 條 件 的 要 求 越 來 越 高 ;同 樣 ,人 的 能 力 也 會 日 益 提 高 , 必 須 及 時 了
20、 解 和 調(diào) 整 人 與 崗 位 的 適 應 程 度 ;( 2) 兩 方 面 內(nèi) 容 是 : 一 是 數(shù) 量 方 面 的 關 系 , 即 供 應 量 與 需 求 量 相 均 衡 , 供 求 關 系 才 能 適 應 ; 二 是 質(zhì) 量 方 面 的 關 系 , 即 供 給 的 人 力 資 源 的 質(zhì) 量 和 需 求 的 人 力 資 源 的 質(zhì) 量 是 否 相 適 應 ;這 里 的 質(zhì) 量 既 包 括 人 力 資 源 特 質(zhì) ,即 由 各 種 專 業(yè) 能 力 構(gòu) 成 的 人 力 資 源 特 質(zhì) 結(jié) 構(gòu) ,又 包 括 勞 動 者 的 平 均 能 力 水 平 和 各 種 層 次 能 力 水 平 構(gòu) 成
21、; 只 有 在 量 和 質(zhì) 兩 方 面 都 達 到 了 適 應 , 人 力 資 源 的 供 求 關 系 才 能 達 到 均 衡 ;其次章 工作分析 一 、 崗 位 及 其 特 點1、崗 位 ,即 職 位 ,它 是 根 據(jù) 組 織 目 標 需 要 設 置 的 具 有 一 個 人 工 作 量 的 單 元 ,是 職 權(quán) 和 相 應 責 任 的 統(tǒng) 一 體 ;2、 崗 位 具 有 如 下 主 要 特 點 :第 一 ,崗 位 是 以 事( 工 作 )為 中 心 而 設 置 的 ,不 因 人 而 轉(zhuǎn) 移 ;也 就 是 說 ,先 有 崗 位 ,后 有 相 應 的 工 作 人 員 ;第 二 , 崗 位 不 隨
22、 人 走 ; 同 一 崗 位 在 不 同 時 間 可 以 由 不 同 的 人 出 任 ;第 三 , 崗 位 的 數(shù) 量 是 有 限 的 ; 它 體 現(xiàn) 為 一 個 組 織 的 編 制 , 其 數(shù) 量 取 決 于 組 織 的 工 作 任 務 大 小 、 復 雜 程 度 以 及 經(jīng) 費 狀 況 等 因 素 ;第 四 , 由 于 崗 位 具 有 專 業(yè) 性 和 層 次 性 , 因 此 , 一 般 地 說 , 各 單 位 的 絕 大 多 數(shù) 崗 位 都 可 以 按 照 一 定 的 標 準 和 方 法 進 行 分 類 分 級 ;二 、 崗 位 設 置 的 原 就崗 位 設 置 的 基 本 原 就 是 因
23、 事 設 崗 ; 具 體 體 現(xiàn) 在 以 下 幾 個 方 面 :最 低 崗 位 數(shù) 量 原 就 、 系 統(tǒng) 原 就 、 能 級 原 就 、 最 低 崗 位 層 次 原 就三 、 崗 位 分 類 的 歷 史 由 來1、崗 位 分 類 ,就 是 將 各 崗 位 按 工 作 性 質(zhì) 、責 任 輕 重 、繁 簡 難 易 、所 需 資 格 條 件 和 工 作 環(huán) 境 等 因 素 劃 分 為 不 同 的 類 別 和 等 級 , 為 考 核 、 錄 用 、 聘 任 、 升 降 、 培 訓 、 獎 懲 和 工 資 待 遇 等 各 項 人 力 資 源 管 理 活 動 提 供 依 據(jù) ;2、崗 位 分 析 、崗
24、位 評 價 和 崗 位 分 類 等 項 活 動 統(tǒng) 稱 為 崗 位 研 究 ,它 在 歐 美 工 商 企 業(yè) 中學習好資料 歡迎下載被 稱 為 工 作 分 析 、 工 作 評 價 與 工 作 分 級 ( 歸 級 ), 在 國 家 行 政 機 關 中 被 稱 為 職 位 分 類 ;3、 崗 位 研 究 首 先 產(chǎn) 生 于 美 國 ; 企 業(yè) 科 學 管 理 的 主 要 倡 導 人 、 號 稱 “科 學 管 理 之 父 ”的 是 美 國 工 程 師 泰 勒 ;他 對 科 學 管 理 論 述 的 主 要 內(nèi) 容 可 以 概 括 為“三 定 ” :一 定 標 準 作 業(yè) 方 法 ;二 定 標 準 作
25、業(yè) 時 間 ;三 定 每 天 的 工 作 量 ;通 過 這“三 定 ” 形 成 定 量 化 的 勞 動 管 理 ;工 作 分 析 ” 、“工 作 評 價 ”1895 年 泰 勒 和 他 的 朋 友 吉 爾 布 雷 斯 在 工 業(yè) 企 業(yè) 中 首 先 推 行 了 “的 科 學 管 理 辦 法 , 并 獲 得 成 功 , 從 而 在 工 商 企 業(yè) 中 被 廣 泛 推 廣 運 用 ;1883 年 ,美 國 開 始 實 行 文 官 制 度 ;1923 年 美 國 制 定 并 試 行 了 第 一 個 聯(lián) 邦 政 府 職 位 分 類 的 方 案 ,后 來 被 越 來 越 多 的 國 家 所 效 仿 ;
26、1987 年 我 們 黨 的 十 三 大 宣 布 在 我 國 要 建 立 和 推 行 國 家 公 務 員 制 度 ;四 、 崗 位 調(diào) 查 1、崗 位 調(diào) 查 的 主 要 內(nèi) 容 包 括 :崗 位 工 作 內(nèi) 容 及 其 特 點 ;工 作 數(shù) 量 、處 理 各 項 工 作 所 占 用 的 時 間 、 工 作 程 序 和 工 作 報 酬 ; 從 事 該 崗 位 所 需 資 格 , 包 括 年 齡 、 性 別 、 學 歷 、 資 歷 、所 學 專 業(yè) 、能 力 和 技 能 等 ;該 崗 位 與 其 他 崗 位 的 從 屬 關 系 ,以 及 工 作 環(huán) 境 和 條 件 等 ;2、 崗 位 調(diào) 查 通
27、 常 采 用 的 方 法 是 :( 1) 書 面 調(diào) 查 方 法 ; 亦 稱 填 表 法 ; 就 是 把 調(diào) 查 內(nèi) 容 設 計 成 表 格 , 由 現(xiàn) 任 工 作 人 員 或 其 直 接 領 導 人 逐 項 仔 細 填 寫 ;( 2) 直 接 面 談 法 ; 就 是 通 過 與 崗 位 現(xiàn) 任 人 員 直 接 面 談 來 獲 取 所 需 的 資 料 ;( 3) 實 地 觀 察 法 ; 就 是 通 過 調(diào) 查 人 員 在 工 作 現(xiàn) 場 對 有 關 崗 位 的 工 作 情 況 進 行 實 際 觀 察 來 獲 取 所 需 的 資 料 ;( 4) 綜 合 并 用 法 ; 就 是 把 上 述 三 種
28、 方 法 或 其 中 兩 種 方 法 結(jié) 合 起 來 使 用 , 通 過 相 互 補 充 , 以 期 獲 得 更 加 準 確 的 資 料 ;五 、 崗 位 的 橫 向 分 類 1、在 崗 位 調(diào) 查 的 基 礎 上 就 可 以 進 行 崗 位 分 析 ;崗 位 分 析 就 是 崗 位 工 作 的 內(nèi) 容 與 該 崗 位 任 職 者 資 格 條 件 的 分 析 和 決 定 的 過 程 ;2、崗 位 的 橫 向 分 類 ,就 是 在 崗 位 分 析 的 基 礎 上 ,根 據(jù) 崗 位 工 作 性 質(zhì) 的 相 似 程 度 ,將 崗 位 區(qū) 分 為 崗 類 、 崗 群 、 崗 系 等 類 別 的 過 程
29、 ;所 謂 崗 系 , 就 是 工 作 性 質(zhì) 完 全 相 同 的 崗 位 系 列 ; 如 干 個 工 作 性 質(zhì) 鄰 近 的 崗 系 , 可 以 劃 歸 為 一 個 崗 群 ; 如 干 工 作 性 質(zhì) 大 致 接 近 的 崗 群 , 又 可 以 劃 歸 為 一 個 崗 類 ;3、 崗 位 橫 向 分 類 的 方 法 有 :( 1)歸 納 法 ;其 步 驟 是 :先 將 崗 位 按 工 作 性 質(zhì) 的 完 全 相 同 與 否 歸 為 崗 系 ,再 將 工 作 性 質(zhì) 近 似 的 崗 系 歸 為 崗 群 , 最 后 將 工 作 性 質(zhì) 相 似 的 崗 群 歸 為 崗 類 ;( 2) 演 繹 法
30、; 其 步 驟 是 : 從 粗 到 細 , 按 工 作 性 質(zhì) 將 崗 位 分 成 如 干 大 、 中 、 小 類 ;六 、 崗 位 的 縱 向 分 類學習好資料 歡迎下載崗 位 的 縱 向 分 類 , 就 是 指 在 崗 位 評 價 的 基 礎 上 , 根 據(jù) 工 作 量 的 相 似 程 度 , 將 崗 位 劃 分 為 崗 級 、 崗 等 的 過 程 ;( 一 ) 崗 位 評 價縱 向 分 類 的 前 提 是 崗 位 評 價 , 其 實 質(zhì) 就 是 對 完 成 該 崗 位 工 作 所 要 支 出 的 勞 動 量 的 衡 量 過 程 ;崗 位 評 價 中 最 主 要 的 兩 項 工 作 是 設
31、 計 崗 位 評 價 指 標 體 系 和 設 計 崗 位 評 價 標 準 ;1、 設 計 崗 位 評 價 指 標 體 系設 計 崗 位 評 價 指 標 體 系 就 是 設 計 評 價 要 素 , 要 力 爭 準 確 ;2、 設 計 崗 位 評 價 標 準設 計 崗 位 評 價 標 準 就 是 為 每 個 評 價 要 素 規(guī) 定 統(tǒng) 一 的 衡 量 標 準 ; 這 個 衡 量 標 準 如 同 一 把 尺 子 , 可 以 量 出 崗 位 某 一 相 應 評 價 要 素 的 量 值 , 繼 而 得 出 崗 位 的 總 量 值 ;( 二 ) 區(qū) 分 崗 級 、 崗 等1、區(qū) 分 崗 級 ;就 是 將
32、同 一 崗 系 中 的 所 有 崗 位 ,按 工 作 輕 重 程 度 ,劃 分 為 如 干 級 別 ;這 一 程 序 有 兩 個 步 驟 :一 是 運 用 崗 位 評 價 的 結(jié) 果 , 把 同 一 崗 系 的 崗 位 按 崗 位 相 對 價 值 ( 分 數(shù) ) 的 高 低 依 次 排 列 , 高 者 在 上 , 低 者 在 下 ;二 是 將 按 順 序 排 列 的 崗 位 劃 分 為 一 些 小 組 ; 凡 工 作 輕 重 程 度 ( 相 對 價 值 ) 相 近 的 崗 位 就 歸 為 一 組 , 每 組 就 是 一 個 崗 級 ;可 見 , 崗 級 是 指 在 同 一 崗 系 內(nèi) , 工
33、作 繁 簡 難 易 程 度 、 責 任 輕 重 程 度 以 及 所 需 人 員 的 資 格 條 件 高 低 都 十 分 相 近 的 崗 位 群 ; 這 里 注 意 兩 點 :( 1) 同 一 崗 級 的 所 有 崗 位 任 職 者 應 具 備 同 樣 的 資 格 條 件 , 可 規(guī) 定 同 樣 的 擇 優(yōu) 考 試 和 施 行 同 樣 的 工 資 等 級 ;( 2) 一 個 崗 系 的崗 位 數(shù) 目 由 該 崗 系 所 有 的 崗 位 在 工 作 輕 重 程 度 方 面 的 差 別 程 度 決 定 ; 凡 差 別 大 的 崗 系 ,其 劃 分 的 崗 級 就 多 ; 反 之 , 就 少 ;2、區(qū)
34、 分 崗 等 ;就 是 將 各 崗 系 的 崗 級 按 其 崗 位 工 作 輕 重 程 度( 相 對 價 值 )高 低 互 相 比 較 , 凡 程 度 相 當 的 各 崗 系 的 崗 級 , 就 列 入 同 一 階 層 , 這 種 階 層 就 是 共 同 的 崗 等 ;所 謂 崗 等 , 就 是 指 崗 位 的 工 作 性 質(zhì) 雖 然 不 同 , 但 工 作 的 繁 簡 難 易 、 責 任 輕 重 , 以 及 所 需 資 格 條 件 高 低 相 近 的 崗 位 群 ; 劃 分 崗 等 , 就 可 以 比 較 不 同 崗 系 間 崗 位 的 級 別 ;四 、 編 寫 崗 位 規(guī) 范1、崗 位 規(guī)
35、 范 即 崗 位 說 明 書 ,它 是 在 崗 位 橫 向 分 類 和 縱 向 分 類 基 礎 上 對 每 一 崗 位 作 標 準 化 和 盡 可 能 定 量 化 說 明 的 書 面 文 件 ;2、 崗 位 規(guī) 范 的 主 要 內(nèi) 容 :( 1) 崗 位 名 稱 和 編 碼 ;( 2) 工 作 概 述 , 包 括 工 作 內(nèi) 容 , 職 責 與 權(quán) 力 范 圍 , 與 其 他 相 關 崗 位 之 間 的 關 系 ;( 3) 工 作 標 準 ;學習好資料 歡迎下載( 4) 任 職 者 應 具 備 的 資 格 , 包 括 該 崗 位 對 學 識 、 技 能 、 經(jīng) 驗 、 學 歷 、 年 齡 、
36、性 別 、身 體 條 件 等 方 面 的 要 求 ;( 5) 工 資 待 遇 、 轉(zhuǎn) 任 和 升 遷 方 向 ;七 、 崗 位 分 類 的 功 能( 1)崗 位 分 類 使 人 員 任 用 工 作 更 具 有 針 對 性 ,有 助 于 實 現(xiàn) 因 崗 擇 人 ,使 人 與 事 科 學 地 結(jié) 合 起 來 ;( 2)崗 位 分 類 是 實 現(xiàn) 同 工 同 酬 ,建 立 公 平 、合 理 的 工 資 制 度 的 基 礎 和 依 據(jù) ,有 助 于 調(diào) 動 工 作 人 員 的 工 作 積 極 性 ;( 3) 崗 位 分 類 是 對 各 類 工 作 人 員 進 行 考 核 、 升 降 、 獎 懲 、 培
37、 訓 管 理 的 依 據(jù) ;( 4) 崗 位 分 類 是 實 行 崗 位 責 任 制 的 基 礎 和 依 據(jù) ;( 5)崗 位 分 類 是 控 制 企 業(yè) 的 編 制 ,防 止 機 構(gòu) 膨 脹 、人 浮 于 事 和 官 僚 主 義 的 重 要 手 段 ;( 6) 崗 位 分 類 有 助 于 建 立 和 推 動 退 休 、 離 休 制 度 ;( 7) 崗 位 分 類 有 利 于 加 強 人 力 資 源 管 理 的 法 制 建 設 ;( 8) 崗 位 分 類 有 助 于 提 高 人 力 資 源 統(tǒng) 計 的 正 確 性 和 實 用 性 ;八 、 崗 位 分 類 的 意 義1、 崗 位 分 類 是 各
38、 項 人 力 資 源 管 理 科 學 化 的 基 礎 ;2、 崗 位 分 類 是 實 現(xiàn) 對 工 作 人 員 有 效 管 理 的 保 障 ;3、 崗 位 分 類 為 實 現(xiàn) 人 力 資 源 管 理 業(yè) 務 的 簡 化 和 公 平 準 確 創(chuàng) 造 了 條 件 ;第三章 人力資源規(guī)劃 一 、 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 含 義1、 定 義 : 人 力 資 源 規(guī) 劃 就 是 一 個 國 家 或 組 織 科 學 地 預 測 、 分 析 自 己 在 環(huán) 境 變 化 中 的 人 力 資 源 供 給 和 需 求 狀 況 , 制 定 必 要 的 政 策 和 措 施 以 確 保 自 身 在 需 要 的 時 候
39、 和 需 要 的 崗 位 上 獲 得 各 種 需 要 的 人 才 , 并 使 組 織 和 個 人 得 到 長 期 的 利 益 ;2、 人 力 資 源 規(guī) 劃 定 義 的 三 層 含 義 :( 1) 一 個 組 織 之 所 以 要 編 制 人 力 資 源 規(guī) 劃 , 主 要 是 因 為 環(huán) 境 是 變 化 的 ;( 2) 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 主 要 工 作 是 制 定 必 要 的 人 力 資 源 政 策 和 措 施 ;( 3) 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 最 終 目 標 是 要 使 組 織 和 個 人 都 得 到 長 期 的 利 益 ;二 、 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 主 要 內(nèi) 容
40、晉 升 規(guī) 劃 、 補 充 規(guī) 劃 、 培 訓 開 發(fā) 規(guī) 劃 、 配 備 規(guī) 劃 、 職 業(yè) 規(guī) 劃 三 、 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 作 用1、 人 力 資 源 規(guī) 劃 能 加 強 組 織 對 環(huán) 境 變 化 的 適 應 能 力 , 為 組 織 的 發(fā) 展 提 供 人 力 保 證 ;2、人 力 資 源 規(guī) 劃 有 助 于 實 現(xiàn) 組 織 內(nèi) 部 人 力 資 源 的 合 理 分 配 ,優(yōu) 化 組 織 內(nèi) 部 人 員 結(jié) 構(gòu) ,從 而 最 大 限 度 地 實 現(xiàn) 人 盡 其 才 ;學習好資料 歡迎下載3、 人 力 資 源 規(guī) 劃 對 滿 足 組 織 成 員 的 需 求 和 調(diào) 動 職 工 的
41、 積 極 性 與 創(chuàng) 造 性 有 巨 大 的 作 用 ;第 二 節(jié) 人 力 資 源 需 求 預 測 一 、 影 響 人 力 資 源 需 求 的 因 素 : 主 要 來 自 組 織 內(nèi) 部 , 但 外 部 因 素 也 會 產(chǎn) 生 影 響 , 主 要 有 : 技 術(shù) 、 設 備 條 件 的 變 化 , 企 業(yè) 規(guī) 模 的 變 化 , 企 業(yè) 經(jīng) 營 方 向 的 變 化 以 及 外 部 因 素 諸 如 經(jīng) 濟 環(huán) 境 、 技 術(shù) 環(huán) 境 、 競 爭 對 手 等二 、 常 用 的 人 力 資 源 需 求 預 測 方 法 : 經(jīng) 驗 預 測 法 、 德 爾 菲 法 、 趨 勢 分 析 法 1經(jīng) 驗 預
42、測 法 的 含 義 及 應 用 要 點 :含 義 :經(jīng) 驗 預 測 法 也 叫 比 率 分 析 ,即 根 據(jù) 以 往 的 經(jīng) 驗 對 人 力 資 源 需 求 進 行 預 測應 用 要 點 : 一 方 面 要 注 意 經(jīng) 驗 的 積 累 , 另 一 方 面 要 認 識 到 , 對 于 不 同 的 對 象 , 預 測 結(jié) 果 的 準 確 程 度 會 有 所 不 同2德 爾 菲 法 及 其 應 用 原 就 :德 爾 菲 法 是 一 種 使 專 家 們 對 影 響 組 織 某 一 領 域 的 發(fā) 展 的 看 法 達 成 一 致 意 見 的 結(jié) 構(gòu) 化 方 法 應 用 原 就 : 給 專 家 提 供 充
43、 分 的 信 息 使 其 能 作 出 判 斷 所 問 的 問 題 應 是 一 個 主 管 人 員 能 答 復 的 問 題 不 要 求 精 確 使 過 程 盡 量 簡 化 , 不 問 無 關 的 問 題 保 證 所 有 專 家 都 能 從 同 一 角 度 理 解 雇 員 分 類 及 其 它 定 義 爭 取 高 層 管 理 人 員 和 專 家 對 德 爾 菲 法 的 支 持 3趨 勢 分 析 法 的 基 本 思 路 和 步 驟 :基 本 思 路 :確 定 組 織 中 哪 一 種 因 素 與 勞 動 力 數(shù) 量 和 結(jié) 構(gòu) 的 關 系 最 大 , 然 后 找 出 這 一 因 素 隨 雇 用 人 數(shù)
44、的 變 化 趨 勢 , 由 此 推 出 將 來 的 趨 勢 ,從 而 得 到 將 來 的 人 力 資 源 需 求 ; 一 般 分 為 六 個 步 驟 : 確 定 適 當 的 與 雇 用 人 數(shù) 有 關 的 組 織 因 素 用 這 一 組 織 因 素 與 勞 動 力 數(shù) 量 的 歷 史 記 錄 作 出 二 者 的 關 系 圖 借 助 關 系 圖 計 算 勞 動 生 產(chǎn) 率 確 定 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 趨 勢 對 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 趨 勢 進 行 必 要 的 調(diào) 整 對 預 測 年 度 的 情 況 進 行 推 測 4與 預 測 勞 動 力 數(shù) 量 有 關 的 組 織 因 素 的 分 析
45、:選 擇 與 勞 動 力 數(shù) 量 有 關 的 組 織 因 素 是 需 求 預 測 的 關 鍵 一 步 , 這 個 因 素 至 少 應 該 滿 足 兩 個 條 件 : 第 一 , 組 織 因 素 應 該 與 組 織 的 基 本 特 性 直 接 相 關 ; 第 二 , 所 選 因 素 的 變 化 必 須 與 所 需 雇 員 數(shù) 量 變 化 成 比 例5 回 歸 分 析 的 含 義 : 所 謂 回 歸 分 析 , 就 是 利 用 歷 史 數(shù) 據(jù) 找 出 某 一 個 或 幾 個 組 織 因 素 與 人 力 資 源 需 求 量 的 關 系 , 并 將 這 一 關 系 用 一 個 數(shù) 學 模 型 表 示
46、出 來 , 借 用 這 個 數(shù) 學 模 型 , 就 可 以 推 測 將 來 的 人 力 資 源 需 求學習好資料 歡迎下載三 、 組 織 內(nèi) 部 人 力 資 源 供 給 預 測1、 管 理 人 員 接 續(xù) 規(guī) 劃 ;制 定 這 一 規(guī) 劃 的 過 程 是 :( 1) 確 定 規(guī) 劃 范 圍 , 即 確 定 需 要 制 定 接 續(xù) 規(guī) 劃 的 管 理 職 位 ;( 2) 確 定 每 個 管 理 職 位 上 的 接 替 人 選 , 所 有 可 能 的 接 替 人 選 都 應 該 考 慮 到 ;( 3)評 價 接 替 人 選 ,主 要 是 判 斷 其 目 前 的 工 作 情 況 是 否 達 到 提
47、升 要 求 ,并 將 接 替 人 選 分 成 不 同 的 級 別 ;( 4) 確 定 職 業(yè) 發(fā) 展 需 要 以 及 將 個 人 的 職 業(yè) 目 標 與 組 織 目 標 相 結(jié) 合 ;2、馬 爾 可 夫 分 析 ;基 本 思 想 是 :找 出 過 去 人 事 變 動 的 規(guī) 律 ,以 此 來 推 測 未 來 的 人 事 變 動 趨 勢 ;3、檔 案 資 料 分 析 ;通 過 對 組 織 內(nèi) 人 員 的 檔 案 資 料 進 行 分 析 來 預 測 組 織 內(nèi) 人 力 資 源 的 供 給 情 況 ;四 、 組 織 外 部 人 力 資 源 供 給 預 測組 織 外 部 人 力 資 源 供 給 是 指
48、 企 業(yè) 從 勞 動 力 市 場 上 獲 得 必 要 的 人 員 以 補 充 或 擴 充 企 業(yè) 的 員 工 隊 伍 ; 其 來 源 主 要 包 括 失 業(yè) 人 員 、 各 類 學 校 畢 業(yè) 生 、 轉(zhuǎn) 業(yè) 退 伍 軍 人 、 其 他 組 織 流 出 人 員 等 ;企 業(yè) 預 測 外 部 人 力 供 給 時 , 主 要 應 考 慮 社 會 經(jīng) 濟 狀 況 、 就 業(yè) 觀 念 、 本 企 業(yè) 的 吸 引 力 等 因 素 ;五 、 人 力 資 源 規(guī) 劃 程 序 、 搜 集 準 備 有 關 信 息 資 料 、 人 力 資 源 需 求 預 測 、 人 力 資 源 供 給 預 測 、 確 定 人 員
49、 凈 需 求 、 確 定 人 力 資 源 目 標 、 制 定 具 體 規(guī) 劃 、 對 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 審 核 與 評 估第 一 節(jié)人 員 招 募第四章人員聘請一 、 人 員 招 募 的 形 式人 員 招 募 , 是 指 尋 找 職 工 的 可 能 來 源 和 吸 引 他 們 到 企 業(yè) 應 征 的 過 程 ; 與 人 力 供 給 的 來 源 相 對 應 , 人 員 招 募 可 通 過 內(nèi) 部 晉 升 ( 或 調(diào) 職 ) 和 外 部 征 聘 兩 種 形 式 來 進 行 ;二 、 人 員 招 募 的 方 法學習好資料 歡迎下載( 一 ) 內(nèi) 部 招 聘 方 法 1、 查 閱 人 事 檔
50、 案 資 料 ;2、發(fā) 布 工 作 公 告 ;內(nèi) 容 包 括 :空 缺 崗 位 名 稱 、工 作 說 明 、工 作 時 間 、支 付 待 遇 、所 需 任 職 人 員 的 資 格 條 件 等 ;3、 執(zhí) 行 晉 升 規(guī) 劃 ;( 二 ) 外 部 招 聘 方 法 1、 刊 登 廣 告 刊 登 廣 告 應 注 意 兩 點 :( 1) 媒 體 的 選 擇 ;( 2) 廣 告 的 結(jié) 構(gòu) ;2、 就 業(yè) 服 務 機 構(gòu) 在 國 外 , 就 業(yè) 服 務 機 構(gòu) 有 三 種 類 型 : 政 府 部 門 經(jīng) 營 的 職 業(yè) 介 紹 單 位 、 非 盈 利 性 組 織 成 立 的 職 業(yè) 介 紹 單 位 和
51、私 人 經(jīng) 營 的 職 業(yè) 介 紹 所 ;就 業(yè) 服 務 機 構(gòu) 服 務 的 優(yōu) 點 是 能 提 供 經(jīng) 過 篩 選 的 現(xiàn) 成 人 才 給 企 業(yè) , 從 而 減 少 企 業(yè) 的 招 募 和 甄 選 的 時 間 ; 但 是 在 實 踐 上 , 由 就 業(yè) 服 務 機 構(gòu) 提 供 的 應 征 者 往 往 不 符 合 工 作 崗 位 的 資 格 要 求 , 繼 而 造 成 高 流 動 率 或 效 率 低 下 等 現(xiàn) 象 ;3、 獵 頭 公 司這 是 主 管 招 募 的 顧 問 公 司 的 俗 稱 ; 他 們 具 有 “挖 墻 角 ”專 長 , 特 別 擅 長 接 觸 那 些 正在 工 作 而 且
52、 仍 沒 有 流 動 意 向 的 人 才 , 為 用 人 單 位 節(jié) 約 不 少 廣 告 征 求 和 篩 選 大 批 應 征 者 所 花 費 的 費 用 和 時 間 ; 存 在 的 不 足 和 問 題 是 :( 1) 獵 頭 公 司 所 收 費 用 相 當 昂 貴 ;( 2) 有 些 獵 頭 公 司 開 展 完 整 的 搜 尋 工 作 的 能 力 有 限 ;( 3) 有 些 獵 頭 公 司 的 工 作 人 員 能 力 有 限 ;4、 大 中 專 院 校 和 各 種 職 業(yè) 、 技 工 學 校 企 業(yè) 大 部 分 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 和 基 層 人 員 都 是 從 學 校 直 接 招 募 的
53、 ; 作 為 招 募 人 員 , 去 學 校 招 募 主 要 有 兩 項 任 務 :( 1) 篩 選 ; 通 過 面 試 , 在 眾 多 的 畢 業(yè) 生 中 確 定 初 選 名 單 ; 選 才 因 素 包 括 外 表 言 談 、 反 應 靈 敏 性 、 獨 立 性 、 興 趣 、 資 歷 、 學 歷 和 專 業(yè) 與 空 缺 崗 位 的 資 格 要 求 是 否 相 等 ;( 2) 吸 引 ; 面 試 時 要 態(tài) 度 誠 懇 , 尊 重 學 生 , 要 把 企 業(yè) 的 情 況 向 學 生 介 紹 清 楚 , 努 力 把 優(yōu) 秀 學 生 吸 引 到 企 業(yè) 中 來 ;5、 推 薦 和 自 薦 推 薦
54、 和 自 薦 可 以 節(jié) 約 招 募 人 才 的 廣 告 費 和 就 業(yè) 服 務 機 構(gòu) 的 費 用 , 而 且 仍 可 以 獲 得 較 高 水 平 的 應 征 者 , 所 以 企 業(yè) 應 鼓 勵 自 己 的 職 工 推 薦 人 才 ; 自 薦 一 般 用 于 大 中 專 學 校 的 畢 業(yè) 生 和 計 件 工 人 等 人 員 的 招 募 ;企 業(yè) 應 及 時 對 過 去 所 采 用 的 招 募 方 法 進 行 評 價 ,以 便 選 準 招 募 方 法 ,改 進 招 募 工 作 ;評 價 指 標 一 般 包 括 招 募 成 本 、 應 征 率 、 錄 用 率 、 績 效 和 離 職 率 等 ;
55、第 二 節(jié) 人 員 甄 選一 、 人 員 甄 選 的 意 義 1、人 員 甄 選 ,是 指 用 人 單 位 在 招 募 工 作 完 成 后 ,根 據(jù) 用 人 條 件 和 用 人 標 準 ,運 用 適 當 的 方 法 和 手 段 , 對 應 征 者 進 行 審 查 和 選 擇 的 過 程 ;學習好資料 歡迎下載2、 人 員 甄 選 工 作 的 意 義 :( 1) 可 以 使 事 得 其 人 , 人 適 其 事 , 從 而 實 現(xiàn) 人 與 事 的 科 學 結(jié) 合 ;( 2) 可 以 形 成 人 員 隊 伍 的 合 理 結(jié) 構(gòu) , 從 而 實 現(xiàn) 共 事 人 的 密 切 配 合 ;( 3)可 以 保
56、 證 人 員 個 體 素 質(zhì) 優(yōu) 良 ,從 而 使 此 后 的 一 系 列 人 力 資 源 管 理 活 動 順 利 進 行 ;二 、 人 員 甄 選 的 原 就因 事 擇 人 原 就 , 德 才 兼 備 原 就 , 用 人 所 長 原 就 ,民 主 集 中 原 就 ,回 避 原 就 三 、 人 員 甄 選 的 程 序1、 向 社 會 征 聘 人 員 的 一 般 甄 選 程 序 :( 1) 接 見 申 請 人( 2) 填 寫 崗 位 申 請 表( 3) 初 步 面 談( 4) 測 驗( 5) 深 入 面 談( 6) 審 查 背 景 和 資 格( 7) 有 關 主 管 決 定 錄 用( 8) 體
57、格 檢 查( 9) 安 置 、 試 用 和 正 式 任 用 2、 甄 選 方 法( 1)淘 汰 法 ;指 的 是 在 甄 選 過 程 中 ,只 要 有 一 項 程 序 或 關 卡 沒 通 過 ,就 會 被 淘 汰 掉 ;( 2)多 重 相 關 法 ;它 著 眼 于 整 體 衡 量 求 職 者 的 各 種 能 力 ,以 整 體 表 現(xiàn) 來 比 較 眾 求 職 者 , 從 中 選 擇 最 佳 人 選 ;第 三 節(jié) 現(xiàn) 代 人 員 素 質(zhì) 測 評 技 術(shù)一 、 人 員 素 質(zhì) 測 評 的 含 義 及 優(yōu) 點1、素 質(zhì) 是 指 個 體 完 成 一 定 活 動( 工 作 )與 任 務 所 具 備 的 基
58、 本 條 件 和 基 本 特 點 ,它 是 行 為 的 基 礎 和 根 本 因 素 ;素 質(zhì) 包 括 生 理 素 質(zhì) 和 心 理 素 質(zhì) 兩 個 方 面 ; 生 理 素 質(zhì) 是 指 形 成 人 的 天 生 差 異 的 解 剖 生 理 特 點 , 包 括 人 的 感 覺 器 官 、 運 動 器 官 以 及 神 經(jīng) 系 統(tǒng) 等 方 面 的 特 點 ; 心 理 素 質(zhì) 是 指 人 借 助 于 自 己 的 感 覺 器 官 、 運 動 器 官 和 神 經(jīng) 系 統(tǒng) 等 在 社 會 實 踐 中 形 成 的 心 理 特 點 ;素 質(zhì) 只 是 日 后 發(fā) 展 與 事 業(yè) 成 功 的 一 種 可 能 性 、 一
59、種 靜 態(tài) 條 件 ; 事 業(yè) 成 功 、 發(fā) 展 順 利 仍 需 動 態(tài) 條 件 的 保 證 , 這 就 是 素 質(zhì) 功 能 發(fā) 展 的 過 程 及 其 制 約 因 素 的 影 響 ; 因 此 , 在 甄 選 活 動 中 需 要 對 素 質(zhì) 進 行 測 評 , 以 了 解 被 選 對 象 能 否 勝 任 空 缺 崗 位 的 工 作 ;2、素 質(zhì) 測 評 是 指 測 評 主 體 采 用 科 學 的 方 法 ,收 集 被 測 評 者 在 主 要 活 動 領 域 中 的 表 征 信 息 , 針 對 某 一 素 質(zhì) 測 評 目 標 系 作 出 量 值 或 價 值 的 判 斷 過 程 ; 或 者 直
60、接 從 表 征 信 息 中 引 發(fā) 與 推 斷 某 些 素 質(zhì) 特 征 的 過 程 ;3、 素 質(zhì) 測 評 的 優(yōu) 點學習好資料 歡迎下載( 1) 評 價 方 式 客 觀 、 公 正 ;( 2) 評 價 結(jié) 果 準 確 、 可 靠 ;( 3) 選 才 效 率 高 ;二 、 心 理 測 驗 的 種 類1、 心 理 測 驗 的 含 義 心 理 測 驗 、 面 試 與 評 價 中 心 是 現(xiàn) 代 人 員 素 質(zhì) 測 評 的 三 種 方 法 ; 其 中 , 心 理 測 驗 的 應 用 最 為 方 便 和 常 見 ;心 理 測 驗 是 心 理 測 量 的 一 種 具 體 形 式 ,從 實 質(zhì) 上 看 ,
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