企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓(xùn)課件配送及配送中心

1、第九章 配送及配送中心第一節(jié) 配送概述 第二節(jié) 配送中心2022/8/41一、配送的概念與作用（一）概念 配送 :英文Delivery ,交貨、輸送、運(yùn)送的意思 最早廣泛的使用于日本 日本解釋為“將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交給收貨人” 我國20世紀(jì)80年代初開始使用“配送”的概念 ,理解配送為“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，是一項(xiàng)特殊的物流活動。 概念:在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選，加工，包裝，分割，組配的作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。 2022/8/42（二）配送的產(chǎn)生與發(fā)展 1、配送是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物2、配送是供求關(guān)系變化的結(jié)果 3、配送是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物2022/8/4

2、3（三）配送的特點(diǎn)1配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨形式 （1）從事送貨的是專職流通企業(yè)或企業(yè)物流部門或公司 （2）大部分配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨 （除工廠至用戶的貨物配送是直達(dá)型）（3）一般送貨：為銷售工作服務(wù)，有什么送什么 配送：用戶需要什么送什么，滿足顧客需求為目的（4）送貨：為提高銷售量，是企業(yè)的一種推銷手段 配送：實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略的重要組成部分， 是提升企業(yè)競爭力的重要手段。 2022/8/442配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸 運(yùn)輸是長距離大量貨物的移動 配送是短距離少量貨物的移動 運(yùn)輸是地區(qū)間貨物的移動 配送是地區(qū)內(nèi)部貨物的移動 運(yùn)輸是是卡車一次向一地單獨(dú)運(yùn)送 配送是是卡車一次向多處送貨

3、，顧客每次只獲得少量貨物 2022/8/453配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式 商品供應(yīng)制度 4配送是 “配”和“送”有機(jī)結(jié)合 1）配送是多種物流作業(yè)活動共同構(gòu)成 包括備貨、儲存、分揀、配組、配載、包裝、裝卸等2）配送是一項(xiàng)有計劃的活動 3）配送全過程有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備做保證 2022/8/46（四）作用 1.提高企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益（1）降低進(jìn)貨成本，增大訂貨經(jīng)濟(jì)效益（2）較少運(yùn)輸費(fèi)用（3）企業(yè)降低庫存，實(shí)現(xiàn)零庫存2簡化手續(xù)，方便客戶3提高供應(yīng)保證的程度4為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持2022/8/47二、配送的要素 （一）集貨 （二）分揀 （三）配貨 （四）配裝 （五）配送運(yùn)

4、輸 （六）送達(dá)服務(wù) （七）配送加工 2022/8/48三、配送的結(jié)構(gòu)模式 (一)商物合一的配送模式 采購 訂貨 供應(yīng)商 配送機(jī)構(gòu) 客戶 交貨 交貨 特點(diǎn)：1）配送機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大銷售以獲得銷售利潤為主2）資金規(guī)模需要量大 2022/8/49（二）商物分離模式 供應(yīng)商 訂貨客戶 配送機(jī)構(gòu) 交貨 交貨 特點(diǎn)：1配送機(jī)構(gòu)不參與商品交易2企業(yè)收益主要來自于服務(wù)費(fèi)3. 配送企業(yè)占用資金相對較少 2022/8/410 一、配送中心的功能 （一）配送中心的概念配送中心就是從事配送業(yè)務(wù)的物流場所和組織 第二節(jié) 配送中心2022/8/411（二）配送中心的形成與發(fā)展 1形成一是市場需要，二是物流合理化需要中國：倉庫

5、基礎(chǔ)上，功能拓展美國：戰(zhàn)時后勤，將裝卸搬運(yùn)、保管、運(yùn)輸?shù)纫惑w化，改造舊倉庫日本：共同配送 2. 發(fā)展配送區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大作業(yè)手段日益先進(jìn)配送的集約化程度提高配送方式日趨多樣化 2022/8/412（三）配送中心的功能 存儲功能 2分揀功能 3集散功能 4銜接功能 5流通加工功能 6信息處理2022/8/413（四）配送中心與物流中心 1定義不同 配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場所和組織物流中心是從事物流活動的場所和組織2服務(wù)對象不同 配送中心為物定的客戶服務(wù) 物流中心是面向社會服務(wù) 3功能不同 配送中心具有健全的配送功能 物流中心具有健全的物流功能2022/8/4144. 輻射范圍不同配送中心輻射

6、范圍小物流中心輻射范圍大 5都具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)6品種、批量不同配送中心涉及的品種多、批量小物流中心涉及的品種少，批量大 7側(cè)重點(diǎn)不同配送中心以配送為主，存儲為輔物流中心以存儲和吞吐量為主 2022/8/415二、配送中心的基本作業(yè) 實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送 (一）接受訂單處理 人工配貨直接使用訂單，準(zhǔn)確率低，尋貨時間和行走路徑延長 計算機(jī)訂單處理將訂單信息處理，準(zhǔn)確告知儲位、數(shù)量、名稱、規(guī)格、性質(zhì)、客戶名稱 2022/8/4161.接受用戶訂單 核實(shí)是否備有用戶所需的貨源 2.訂單分析 根據(jù)用戶所需品種、數(shù)量、送貨時間等情況，并結(jié)合商品庫存及儲位進(jìn)行分揀，決定分揀方式 3.制作揀貨單 訂單別揀

7、取單一用戶揀貨單批量揀取品種揀貨單 4.核對訂單 2022/8/417（二）進(jìn)貨作業(yè)訂貨接貨驗(yàn)收儲存 （三）理貨和配貨作業(yè)是區(qū)別于送貨的重要內(nèi)容：包括分揀、加工、包裝、配貨、配裝 （四）出貨作業(yè) 裝車、送貨2022/8/418三、配送中心模式（一）按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類 1供應(yīng)型配送中心充當(dāng)供應(yīng)商角色的配送中心，為生產(chǎn)和銷售提供配送而服務(wù)案例：豐田汽車公司及其配送中心JIT；沃爾瑪配送中心等 2銷售型配送中心以銷售商品為主要目的，配送作為營銷手段 （1）生產(chǎn)企業(yè)（廠商）配送中心案例：海爾配送中心（2）流通企業(yè)配送中心案例：美國加州食品配送中心（3）聯(lián)合配送中心（類似公共型配送中心）案例：上海寶鋼、日本三菱與中儲建立的天津?qū)氫搩\(yùn)物資配送中心 3.儲存型配送中心案例：中國物資儲運(yùn)公司基礎(chǔ)上成立中儲物流2022/8/419（二）按物流設(shè)施的歸屬和服務(wù)范圍分類 1.自有型配送中心各種物流設(shè)施歸屬一家或企業(yè)集團(tuán)，并只服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)企業(yè)案例：青啤、沃爾瑪自建的配送中心2.公共型配送中心由一家或數(shù)家企業(yè)建立的具有法人主體地位的配送中心，面向社會服務(wù) 3.合作型配送中心由幾家企業(yè)合作興建，共同管理，為這幾家企業(yè)服務(wù)。如我國上海6家船廠共同組建的鋼材配送中心 2022/8/420（三）按輻射范圍分類 1.城市配送中心 采用汽車配送，和零售經(jīng)營相結(jié)合，從事多品種、小批量多用戶的配送較有優(yōu)勢 2.區(qū)