網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱2009版

1、2009版網(wǎng)絡(luò)工程師測試大綱一、測試說明測試目標(biāo)通過本測試的合格人員能根據(jù)使用部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。測試要求：（1）熟悉計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（3）理解計算機使用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議；（7）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)

2、構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)和接入技術(shù)；（13）掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計技術(shù)；（15）理解網(wǎng)絡(luò)使用的基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；（17）了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；測試設(shè)置的科目（1）計算機和網(wǎng)絡(luò)知識，測試時間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計和管理，測試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、測

3、試范圍測試科目1：計算機和網(wǎng)絡(luò)知識計算機系統(tǒng)知識硬件知識計算機組成計算機部件指令系統(tǒng)處理器的性能存儲器存儲介質(zhì)主存（類型、容量和性能）主存配置（交叉存取、多級主存）輔存（容量、性能）存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存）輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備中斷、DMA通道、SCSII/O接口輸入輸出設(shè)備類型和特征操作系統(tǒng)知識基本概念操作系統(tǒng)的功能及分類多道程序內(nèi)核和中斷控制進程和線程處理機管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換進程調(diào)度算法死鎖存儲管理方案文件管理作業(yè)調(diào)度算法系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）高可用性配置方法RAID技術(shù)系統(tǒng)性能性能設(shè)計性能指標(biāo)、性能評估系

4、統(tǒng)可靠性可靠性度量可靠性設(shè)計可靠性指標(biāo)和可靠性評估，RAS系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識需求分析和設(shè)計需求分析和管理結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機界面設(shè)計測試評審方法測試方法評審方法測試設(shè)計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）項目管理基礎(chǔ)知識制定項目計劃質(zhì)量控制計劃、管理和評估過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑）配置管理人員計劃和管理文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）成本管理和風(fēng)險管理系統(tǒng)維護維護的類型維護過程管理硬件維護，軟件維護網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分類LANMANWAN接入網(wǎng)、主干網(wǎng)ISOOSI/RMTCP/IP協(xié)議

5、使用層協(xié)議傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)信道特性調(diào)制和編碼ASK、FSK、PSK、QPSK抽樣定理、PCM編碼傳輸技術(shù)通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）差錯控制同步控制多路復(fù)用傳輸介質(zhì)有線介質(zhì)無線介質(zhì)線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU）物理層局域網(wǎng)IEEE體系結(jié)構(gòu)以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備高速LAN技術(shù)VLAN無線LAN、CSMA/CA網(wǎng)絡(luò)互連網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備交換技術(shù)接入技術(shù)因特網(wǎng)因特網(wǎng)概念I(lǐng)nternet服務(wù)電子商務(wù)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序（ODI、NDIS）Windows2003ISA2004RedHatL

6、inux網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理的功能域網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議網(wǎng)絡(luò)管理命令網(wǎng)絡(luò)管理工具網(wǎng)絡(luò)管理平臺分布式網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)安全安全技術(shù)和協(xié)議保密私鑰加密體制公鑰加密體制安全機制認證數(shù)字簽名完整性訪問控制安全協(xié)議病毒防范和入侵檢測訪問控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化知識信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）和美國標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全性標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)安全措施CC標(biāo)準(zhǔn)BS7799標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)化組織美國標(biāo)準(zhǔn)組織歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會信息化基礎(chǔ)知識全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識個人信息保護規(guī)則遠程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識

7、企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識計算機專業(yè)英語具有工程師所要求的英語閱讀水平掌握本領(lǐng)域的基本英語詞匯測試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計和管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析使用需求分析使用需求的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)使用的分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析需求分析功能需求通信需求性能需求可靠性需求安全需求維護和運行需求管理需求（管理策略）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估收集信息采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計確定協(xié)議確定拓撲結(jié)構(gòu)確定連接（鏈路的通信性能）確定節(jié)點（節(jié)點的處理能力）確定網(wǎng)絡(luò)的性能確定可靠性措施確定安全性措施結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選

8、擇標(biāo)準(zhǔn)通信子網(wǎng)的設(shè)計資源子網(wǎng)的設(shè)計新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營計劃設(shè)計評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試安裝工作測試和評估轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計劃網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護管理、評價網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行和維護用戶措施用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商制定維護和升級的策略和計劃確定策略設(shè)備的編制審查的時間升級的時間維護和升級的實施外部合同要點內(nèi)部執(zhí)行要點備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)的存儲和處置備份數(shù)據(jù)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理設(shè)備管理軟件管理網(wǎng)絡(luò)配置圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNM、PMIB-2、RMO）N利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測系統(tǒng)）性能監(jiān)視的檢查點安全監(jiān)視的檢查點故障恢復(fù)分析故障分析要

9、點（LAN監(jiān)控程序）排除故障要點故障報告撰寫要點系統(tǒng)性能分析系統(tǒng)性能要點危害安全的對策危害安全情況分析入侵檢測要點對付計算機病毒的要點2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價系統(tǒng)評價系統(tǒng)能力的限制潛在的問題分析系統(tǒng)評價要點改進系統(tǒng)的建議系統(tǒng)生命周期系統(tǒng)經(jīng)濟效益系統(tǒng)的可擴充性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(SNA/APPNIPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)商務(wù)協(xié)議(XMLCORBACOM/DCOMEJB)Web服務(wù)(WSDLSOAPUDD)可靠性設(shè)計硬件高可靠性技術(shù)軟件高可靠性技術(shù)系統(tǒng)維護高可靠性技術(shù)容錯技術(shù)通信質(zhì)量RAID網(wǎng)絡(luò)設(shè)施xDSL調(diào)制解調(diào)器332FRAD(幀裝配/拆除)、CLAD(信

10、元裝配/拆裝)接口功能交換機和路由器的配置命令行接口配置Web方式訪問交換機和路由器-VLAN配置VOIP配置路由協(xié)議的配置廣域聯(lián)網(wǎng)DTP、STP、RSTP遠程訪問服務(wù)器功能和機制多層交換機功能和機制IP路由器功能和控制網(wǎng)絡(luò)使用和服務(wù)IP地址IPv4、IPv6動態(tài)分配和靜態(tài)分配DHCP服務(wù)器的原理及配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)管理命令Linux系統(tǒng)Windows系統(tǒng)Windows活動目錄Windows終端服務(wù)和遠程管理DNSURL域名分析DNS服務(wù)器的配置（Windows、Linux）電子郵件服務(wù)器配置（Windows、Linux）WWW虛擬主機WW服務(wù)器配置（Windo

11、ws、Linux）WW服務(wù)器的安全配置代理服務(wù)器的配置（Windows、Linux）FTP服務(wù)器FTP服務(wù)器的訪問FTP服務(wù)器的配置（Windows、Linux）網(wǎng)絡(luò)接入和服務(wù)HFCADSLFTTx+LANWLAN移動通信服務(wù)供應(yīng)商因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)主機服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全訪問控制和防火墻ACL命令過濾規(guī)則防火墻配置數(shù)字證書VPN配置PGP病毒防護網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)光纖網(wǎng)無源光網(wǎng)PON（APON、EPON）無線網(wǎng)移動電話系統(tǒng)（WCDMACMDA2000TD-SCDM）A微波接入（MMDSLMD）S衛(wèi)星接入藍牙接入主干網(wǎng)IPoverSONET/SDHIPoverOpticalIPov

12、erDWDM通信服務(wù)全天候IP連接服務(wù)（租用線路IP）IPv6網(wǎng)絡(luò)管理基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理基于CORBA勺網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)工程師測試培訓(xùn)指南一、測試說明測試目標(biāo)通過本測試勺合格人員能根據(jù)使用部門勺要求進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)勺規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備勺軟硬安裝調(diào)試工作；能進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)勺運行、維護和管理；能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；能作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師勺實際工作能力和業(yè)務(wù)水平；能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)勺構(gòu)建和管理工作。測試要求：（1）熟悉計算機系統(tǒng)勺基礎(chǔ)知識；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)勺基礎(chǔ)知識；（3）理解計算機使用系統(tǒng)勺設(shè)計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信勺基礎(chǔ)知識；（5

13、）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全勺基礎(chǔ)知識；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全勺基本技術(shù)和主要勺安全協(xié)議；（7）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議勺基本原理；（8）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)勺標(biāo)準(zhǔn)化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)勺聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)和接入技術(shù)；（13）掌握網(wǎng)絡(luò)管理勺基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)勺性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計技術(shù)；（15）理解網(wǎng)絡(luò)使用勺基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；（17）了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)勺法律法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領(lǐng)域勺英文

14、資料。測試設(shè)置勺科目（1）計算機和網(wǎng)絡(luò)知識，測試時間為150分鐘，筆試，選擇題；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計和管理，測試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、測試內(nèi)容說明：“I”、“II”和“III”表示掌握或熟悉勺程度?！癐”是指對所列知識要理解其內(nèi)容及含義（理解）?！癐I”指在有關(guān)問題中能直接使用（一般使用）?！癐II”是指對所列知識要理解其確切含義及和其他知識勺聯(lián)系，能夠進行敘述和解釋，并能在實際問題的分析、綜合、推理和判斷等過程中運用(綜合使用)測試科目1：計算機和網(wǎng)絡(luò)知識計算機系統(tǒng)知識硬件知識計算機組成計算機部件(運算器、控制器、存儲器、I/O設(shè)備)(I)指令系統(tǒng)(指令的分類、操作碼、尋址方式、

15、CISC、RISC)(I)處理器的性能(I)存儲器TOCo1-5hz存儲介質(zhì)(半導(dǎo)體存儲器、磁存儲器、光存儲器)(I)主存(類型、容量和性能)(I)主存配置(交叉存取、多級主存)(I)輔存(容量、性能)(I)存儲系統(tǒng)(虛擬存儲器、高速緩存)(I)輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備中斷、DMA通道、SCSI(I)I/O接口(RS232、USBIEEE1394、紅外線接口)(I)輸入輸出設(shè)備類型和特征(I)操作系統(tǒng)知識I)I)基本概念操作系統(tǒng)的功能及分類(批處理、分時、實時、網(wǎng)絡(luò)、分布式、嵌入式)多道程序(I)內(nèi)核和中斷控制(I)進程和線程(I)處理機管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換(I)進程調(diào)

16、度算法(分時輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級、搶占)(I)TOCo1-5hz死鎖(I)存儲管理方案(分段和分頁、虛擬存儲器、頁面置換算法)(I)文件管理(I)作業(yè)調(diào)度算法(先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先)(I)系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)架模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng))(I)高可用性系統(tǒng)配置方法(雙機、雙工、熱備份、容錯)(I)RAID技術(shù)(I)系統(tǒng)性能性能設(shè)計(系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性)(I)性能指標(biāo)、性能評估(測試基準(zhǔn))(I)系統(tǒng)可靠性可靠性計算(MTBFMTTR可用性、故障率)(I)可靠性設(shè)計(失效安全、軟失效)(I)部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及估計(I)RAS(可靠性、可用性和可維護性)(I)

17、系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識需求分析和設(shè)計方案需求分析和管理（I）結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計（I）面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計（I）模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機界面設(shè)計（I）測試評審方法測試方法（I）評審方法（I）TOCo1-5hz測試設(shè)計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）（I）項目管理基礎(chǔ)知識制定項目計劃（I）質(zhì)量控制計劃、管理和評估（I）過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑）（I）配置管理（I）人員計劃和管理（I）文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）（I）成本管理和風(fēng)險管理（I）系統(tǒng)維護維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應(yīng)性維護、預(yù)防性維護）（I）維護過程管理（I）硬件維護，軟件

18、維護（I）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)Internet、Intranet和Extranet的基本概念（I）C/S、B/S的基本概念（I）ISOOSI/RM七層協(xié)議的功能可以概括為以下7句話。使用層：為網(wǎng)絡(luò)用戶提供頒布式使用環(huán)境和編程環(huán)境（I）表示層：提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表示，包括信源編碼和數(shù)據(jù)壓縮等（I）會話層：對會話過程的控制，包括會話過程同步控制和會話方向控制（I）傳輸層：提供端到端的數(shù)據(jù)傳輸控制功能（I）網(wǎng)絡(luò)層：在通信子網(wǎng)中進行路由選擇和通信流控制（I）數(shù)據(jù)鏈路層：在相鄰結(jié)點之間可靠地傳送數(shù)據(jù)幀（I）物理層：透明地傳輸比特流（I）TCP/IP協(xié)議簇使用層協(xié)議（FTP、HTTP、POP3、DHCP、

19、Telnet、SMTP）功能、連接、過程和端口（II）SNMP協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)（管理器和代理、輪詢和陷入）（I）傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）協(xié)議數(shù)據(jù)單元：TCP/UDPI報文中的主要字段及其功能（II）連接的建立和釋放（三次握手協(xié)議、連接狀態(tài)、SYN、ACK、RST、MSL）（II）流量控制（可變大小的滑動窗口協(xié)議、字節(jié)流和報文流的區(qū)別）（II）網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IPAB、CD類IP地址及子網(wǎng)掩碼，單播/組播/廣播地址，公網(wǎng)/私網(wǎng)地址(山)VLSM和CIDR技術(shù)，NAT/NAPT技術(shù)(III)ARP請求/響應(yīng)，路由器代理ARPARP表，地址綁定(III)ICMP的報文類型(目標(biāo)不可達到、超時、源抑制、E

20、CHO#求/響應(yīng)、時間戳請求/響應(yīng)等)(II)數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議PPP協(xié)議：幀格式，LCP協(xié)議和NCP協(xié)議，認證協(xié)議(PAP和CHAP(I)PPPoE和PPPoA(l)數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)信道特性波特率、帶寬和數(shù)據(jù)速率(II)Nyquist定理和Shannon定理，簡單計算(II)調(diào)制和編碼ASK、FSK、PSK、QAM、QPSK(I)抽樣定理、PCM(I)NRZ-I、AMI、偽3進制編碼、曼徹斯特編碼、差分曼徹斯特編碼、4B/5B和8B/6B編碼(II)波特率和數(shù)據(jù)速率、編碼效率(II)同步控制異步傳輸?shù)男?I)面向字符的同步控制協(xié)議(BSC)，傳輸控制字符(I)面向比特的同步控制協(xié)議(HDLC、幀標(biāo)

21、志、字節(jié)計數(shù)法、字符填充法、比特填充法、物理符號成幀法(I)多路復(fù)用頻分多路FDM離散多間DMT(I)統(tǒng)計時分多路復(fù)用的簡單的計算(I)E1和T1信道的數(shù)據(jù)速率、子速率(II)同步光纖傳輸標(biāo)準(zhǔn)SONET/SD(HII)WD、MDWD(MI)差錯控制CRC編碼、CRC校驗(II)海明碼、冗余位的計算、監(jiān)督關(guān)系式(I)傳輸介質(zhì)STP3類、5類、6類UTP(寬帶和數(shù)據(jù)速率)(I)RG-58和RG-11基帶同軸電纜、CATV同軸電纜(I)多模光纖MMF(線徑62.5/125卩m和50/125卩m波長850nm和1300nm,多模突變型和多模漸變型)(I)單模光纖SMF(線徑8.3/125卩m,波長13

22、10/1550nm)(I)無線電波(VHFUHFSHFISM頻帶)(I)衛(wèi)星微波通信(CKu、Ka波段、VSAT(I)激光、紅外線(I)物理層協(xié)議V.28協(xié)議(I)TOCo1-5hzV.35(I)V.24和RS-232(I)局域網(wǎng)IEEE802體系結(jié)構(gòu)802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16(I)LLC服務(wù)和幀結(jié)構(gòu)(I)以太網(wǎng)CSMA/C協(xié)議、幀結(jié)構(gòu)、MAC地址(I)10BASE-2、10BASE-T(I)最小幀長、最大幀長(I)網(wǎng)絡(luò)跨距(I)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備網(wǎng)卡、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、以太網(wǎng)交換機(n)高速以太網(wǎng)802.3u、802.3z、802.

23、3ae、802.3ab(n)虛擬局域網(wǎng)靜態(tài)/動態(tài)VLAN(川)接入鏈路和中繼鏈路(川)VLAN幀標(biāo)記802.1q(川)VTP協(xié)議和VTP修剪(川)無線局域網(wǎng)無線接入點AP和AdHoc網(wǎng)絡(luò)(n)擴頻通信技術(shù)DSSS和HFSS(n)CSMA/CA協(xié)議(n)TOCo1-5hz802.11a/802.11b/802.11g(I)認證技術(shù)WPA和802.11i(I)網(wǎng)絡(luò)互連網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備基本概念中繼器、集線器、交換機、路由器和網(wǎng)關(guān)的體系結(jié)構(gòu)(I)廣播域和沖突域(I)以太網(wǎng)交換機的工作原理：存儲轉(zhuǎn)發(fā)/直通式/無碎片直通式交換(n)以太網(wǎng)交換機分類：核心交換機、接入交換機、三層交換機、模塊化交換機(n)堆疊和

24、級聯(lián)(n)光口和電口、GBIC端口、SFP端口(I)背板帶寬和包轉(zhuǎn)發(fā)率(I)鏈路匯聚技術(shù)(802.3ad)(n)IP路由器分類：主干路由器、接入路由器、企業(yè)級路由器(I)端口：RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDNBRI端口、異步串口(ASYN)Console端口、AUX端口(n)內(nèi)存：ROM、RAM、FlashRAM、NVRAM(I)操作系統(tǒng)IOS:命令行界面CLI，命令模式(Setup模式、用戶模式、特權(quán)模式、配置模式)，加電自檢(POST、引導(dǎo)程序(bootstrap)、啟動配置文件(startupconfig)、運行配置文件(runningconfig),TFTP服務(wù)器(I

25、)防火墻TOCo1-5hz包過濾防火墻(H)電路級網(wǎng)關(guān)防火墻(SOCK助、議)(H)使用網(wǎng)關(guān)防火墻(n)代理服務(wù)器(n)認證服務(wù)器(n)DMZ(川)ACL配置命令(川)交換技術(shù)電路交換(I)PSTN，PBX，V.90(I)ISDN，PRI和BRI(I)分組交換:虛電路和數(shù)據(jù)報，X.25、LAP-B(I)租用線路服務(wù)(DDN)(I)幀中繼(I)PVC和SVC(I)CIR和EIR(I)LAP-F、DLCI和顯式擁塞控制(I)幀長和數(shù)據(jù)速率(I)DSU/DCU(I)X.21、V.35、G.703和G.704接口(I)ATMVPC和VCC(I)信元結(jié)構(gòu)(I)CBRVBRABR和UBR(I)AAL(I)

26、接入技術(shù)DSL技術(shù)(I)HDSL(I)VDSL(I)ADSL(虛擬撥號和準(zhǔn)專線接入、DSLAM(川)FTTx+LAN(川)HFCCATV網(wǎng)絡(luò)和CableModem(川)無線接入(川)Internet服務(wù)Web服務(wù)器、HTML和XML瀏覽器、URLDNS(I)郵件服務(wù)器(SMTP和POP3(I)FTR匿名FTP、主動/被動FTP(n)TFTP(I)Telnet(I)電子商務(wù)和電子政務(wù)(I)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)TOCo1-5hz網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(I)文件系統(tǒng)FAT16/FAT32/NTFS/ext3(I)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序：ODI、NDIS(I)WindowsServer2003網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(n)

27、ISA2004:VPN服務(wù)器、遠程訪問屬性、用戶撥入權(quán)限、訪問規(guī)則(川)(川)3.8網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理功能域網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)管理命令(網(wǎng)絡(luò)管理工具(網(wǎng)絡(luò)管理平臺(4.網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)安全技術(shù)保密私鑰/公鑰加密安全機制RedHatLinux:文件系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu)、用戶和組管理、進程管理、網(wǎng)絡(luò)配置和管理安全、配置、故障、性能和計費管理)(I)CMIS/CMIPSNMPRMONMIB-H)(I)ping、ipconfig、netstat、arp、tracert、nslookup)(H)NetXray、Sniffer)(H)OpenView、NetView、SunNetMa-nager)(I)(DES3DES

28、IDEA、RSAD-H算法)(H)認證(實體認證、身份認證、數(shù)字證書X.509)(H)數(shù)字簽名(H)數(shù)據(jù)完整性(SHA、MD5、HMA)C(H)安全協(xié)議虛擬專用網(wǎng)(I)L2TP禾口PPTP(I)安全協(xié)議(IPSec、SSL、PGPHTTPS和SSL)(川)病毒防范和入侵檢測網(wǎng)絡(luò)安全漏洞(H)病毒、蠕蟲和木馬(H)惡意軟件(H)入侵檢測(H)訪問控制技術(shù)訪問控制防火墻(I)Kerberos、Radius(I)802.11x認證(I)DDoS(H)AAA系統(tǒng)(Authentication/Authorization/Accounting)(I)可用性文件、數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)(H)標(biāo)準(zhǔn)化知識信息系統(tǒng)

29、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA)和美國國家標(biāo)準(zhǔn)(ANSI)(I)中國國家標(biāo)準(zhǔn)(GB(I)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(I)安全性標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)安全措施(I)CC標(biāo)準(zhǔn)(I)BS7799標(biāo)準(zhǔn)(I)標(biāo)準(zhǔn)化組織國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C)(I)美國標(biāo)準(zhǔn)化組織(I)歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織(I)中國國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(I)TOCo1-5hz信息化基礎(chǔ)知識全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略(I)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(I)個人信息保護規(guī)則(I)遠程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識(I)企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(I)計算機專業(yè)英語

30、具有工程師所要求的英語閱讀水平(n)立即本領(lǐng)域的英語術(shù)語(n)測試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計和管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析功能需求(待實現(xiàn)的功能)(n)性能需求(期望的性能)(n)可靠性需求(n)安全需求(n)管理需求(n)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計(n)信息點分布和通信量計算(n)結(jié)構(gòu)化布線(工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、主干子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng))(n)鏈路冗余和可靠性(n)安全措施(n)TOCo1-5hz網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型(成本、性能、容量、處理量、延遲)(川)通信子網(wǎng)的設(shè)計核心交換機的選型和配置(川)匯聚層的功能配置(川)接入層交換機的配置和部署(川)資源子網(wǎng)的設(shè)

31、計網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(I)服務(wù)器選型(n)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試TOCo1-5hz-安裝工作（事先準(zhǔn)備、過程監(jiān)督）（n）測試和評估（連接測試、安全性測試、性能測試）（n）轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計劃（n）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護和管理用戶管理用戶接入認證和ip地址綁定（n）用戶行為審計（n）計費管理（n）網(wǎng)絡(luò)維護和升級網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略（n）設(shè)備的編制（n）外部合同要點（n）內(nèi)部執(zhí)行計劃（n）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)備份策略（n）數(shù)據(jù)恢復(fù)（n）RAID（n）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能和故障（川）性能監(jiān)視CPU利用率（I）故障分析要點（LAN監(jiān)控程序）（n）帶寬利用率（I）流量分析（I）通信量整形（I）連接管理（I）安全管理內(nèi)

32、容過濾（n）入侵檢測（n）網(wǎng)絡(luò)防毒（n）端口掃描（n）2.5故障恢復(fù)分析排除故障要點（n）故障報告撰寫（I）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IPv6）（I）商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、Apple、Talk、TCP/IP、使用協(xié)議（XML、CORB、ACOM/DCO、MEJB）（I）可靠性設(shè)計硬件可靠性技術(shù)（I）軟件可靠性技術(shù)（I）容錯技術(shù)（I）通信質(zhì)量（I）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施接入技術(shù)ADSLModem的連接和配置（n）幀中繼接入（n）FTTx+LAN（n）PPP（n）交換機的配置（川）（川）設(shè)備選型（端口類型、包轉(zhuǎn)發(fā)率pps、背板帶寬、機架插槽、支持的協(xié)議）TOCo1-5hz核心層、匯聚層和

33、接入層（川）三層交換機、MPLS（川）級連和堆疊（川）命令行接口（川）Web方式訪問交換機和路由器（川）靜態(tài)和動態(tài)VALN（川）VLAN中繼協(xié)議和VTP修剪，VTP服務(wù)器（川）DTP（DynamicTrunkProtocol）協(xié)議和中繼鏈路的配置（川）生成樹協(xié)議（STP）和快速生成樹協(xié)議（RSTP（川）STP的負載均衡（川）路由器的配置靜態(tài)路由的配置和驗證（川）單臂路由器的配置（川）RIP協(xié)議的配置（川）靜態(tài)地址轉(zhuǎn)換和動態(tài)地址轉(zhuǎn)換、端口轉(zhuǎn)換（川）終端服務(wù)器的配置（川）單區(qū)域/多區(qū)域OSPF協(xié)議的配置（川）不等量負載均衡（川）廣域網(wǎng)接入、DSU/DCU（n）ISDN接入（I）PPP協(xié)議和按需撥號路由（DDR的配置（n）幀中繼接入的配置（n）訪問控制列表標(biāo)準(zhǔn)ACL（川）擴展ACL（n）ACL的驗證和部署（川）虛擬專用網(wǎng)的配置IPSec協(xié)議（川）IKE策略（川）IPS