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文檔簡介

1、.:.; 五星鉆豹電車簽發(fā): . 營銷管理考核大綱草案2021/7/18目錄1、前言。2、組織架構(gòu)。3、各部門職責。4、各部門主要崗位責。5、管理制度。6、績效考核 。7、流程匯總。8、團隊建立和培訓9、監(jiān)視及落實。前言2021年為配合公司整體戰(zhàn)略,同時為更好完成公司下達的義務目的;根據(jù)公司業(yè)務營銷的流程,建立糸統(tǒng)化、規(guī)范化、制度劃、科學適用的運作體糸,特制定本管理考核大綱。組織架構(gòu)各部門職責1、營銷片區(qū)職責 主要根據(jù)市場部制定的月度、季度、年度營銷目的,完成營銷目的。根據(jù)市場部制定的區(qū)域開發(fā)要求完成區(qū)域市場的開發(fā)方案。根據(jù)營銷考核管理大綱接受市場部對各項任務的考核。擔任日常營銷客戶來電、來訪

2、以及營銷咨詢?nèi)蝿?。擔任營銷客戶往來營銷帳目的登記核對任務。根據(jù)公司市場開發(fā)方案做好營銷費用的核對報銷任務。協(xié)助公司財務部做好營銷糸統(tǒng)費用的核對,登記任務。擔任營銷人員的日常營銷行為的考核與管理任務。2.市場推行部部門職責根據(jù)市場開發(fā)方案,做好市場產(chǎn)品信息的調(diào)研、搜集、統(tǒng)計任務。根據(jù)市場開發(fā)方案,對各項營銷方案的審批任務。根據(jù)客戶需求制定區(qū)域市場推行方案以及計,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好市場推行任務;3.市場謀劃部部門職責根據(jù)企業(yè)資源情況、市場信息制定長久整體營銷戰(zhàn)略根據(jù)市場開發(fā)方案,做好市場產(chǎn)品信息的調(diào)研、搜集、統(tǒng)計任務。根據(jù)企業(yè)的運營目的、行業(yè)地信、市場環(huán)境等情況,確立和調(diào)整企業(yè)的品牌定位、傳播理念、

3、CI和VI籠統(tǒng)、品片管理標,制定和執(zhí)行企業(yè)品牌的媒體傳播、公關活動方案,制定和執(zhí)行企業(yè)文化的傳播和公關方案。根據(jù)市場部的促銷方案,做好節(jié)假日的促銷方案。搜集、整理信息,協(xié)助市場部做好產(chǎn)品戰(zhàn)略定位的任務。4、售后效力部門職責擔任公司售后效力體糸的規(guī)劃和建立,以及效力政策的擬定、推行、指點和監(jiān)視;擔任對市場艱苦、批量質(zhì)量事故的處置和回復;擔任市場零件的供應以及各地配件中轉(zhuǎn)庫的管理;制定三包件的三包索賠規(guī)范,并對舊件進展分析、管理和索賠。制定各項任務的流程,處置事項規(guī)范,并對其相關人員進展業(yè)務培訓、指點、考核。制定質(zhì)量信息反響、三包件鑒定 分析等程序,對其進展信息分類,統(tǒng)計分析,并及時相關部門傳送。

4、擔任市場效力活動的組織、實施、提供活動保證,并擔任對活動效果的評價和改良;擔任與公司相關業(yè)務部門的協(xié)調(diào)、銜接任務;擔任制定維修部建站規(guī)范、考核規(guī)范及網(wǎng)絡箮理政策;擔任制定零件營銷政策,并對零件營銷相關環(huán)節(jié)任務進展業(yè)務指點和改革;5、客服中心部門職責擔任客戶訂單的接受和協(xié)調(diào);根據(jù)客戶訂單要求,下達消費方案,并根據(jù)公司實踐情況與消費制造公司消費調(diào)度中心協(xié)調(diào)訂單消費方案;根據(jù)客戶訂一方案,及時向市場部提供周、月度訂貨方案;和財務協(xié)調(diào)客戶資金到位情況,組織成車發(fā)運,滿足市場供貨需求,減少客戶資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)速度;隨時了解客戶動態(tài)及營銷情況,有重要信息應及時向公司指點匯報,向客戶傳送公司的運營效力

5、理念、大的開展方向、愿景規(guī)劃等信息;選擇運輸公司,簽署運輸協(xié)議,交納貨物平安保證金,做到貨比三家,盡量降低運輸價錢,及時做好車輛調(diào)度,平安,準確,快捷組織成車發(fā)運;擔任按要求敦促本片區(qū)經(jīng)銷商及時打款,并督促所轄區(qū)的業(yè)務員協(xié)助催款;推行公司新品,有關產(chǎn)品價錢、配置、形狀的變理以及有關的營銷信息及時傳送經(jīng)客戶和各營銷人員;5、營銷財務部門職責擔任公司營銷糸統(tǒng)客戶往來帳目的登記核對任務;擔任公司營銷糸統(tǒng)客戶資金到賬的核對任務;擔任營銷客戶營銷詳細數(shù)據(jù)的統(tǒng)計任務,為營銷決策做好參考;擔任為公司財務部提供營銷費用以及其它數(shù)據(jù)的統(tǒng)計任務;各主要崗位任職要求和崗位職責營銷總經(jīng)理 崗位任職要求:本科以上學歷,

6、年齡30-45歲。熟習現(xiàn)代企業(yè)制度,從事市場營銷任務10年以上,其中擔任高級管理職位5年以上。知曉市場,熟習營銷,管理相關知識,具備目的績效管理,過程控制,開展協(xié)作,沖突管理等方面的知識與實際技巧,具備很強的演講,溝通,團隊管理,糸統(tǒng)思想,分析決策才干,很強的分析判別,決策,戰(zhàn)略思想,駕馭全局,資源整全的能國,誠信客觀。、營銷總經(jīng)理向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營銷目的的完成和特殊義務的完成,對公司的營銷任務負全面責任。、組織營銷部門及相關部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略方案,并作為對營銷戰(zhàn)略方案的闡明審定。組織營銷部門與相關部門制定年度營銷方案與預算,并擔任上報公司董事會,參與甕城

7、司對年度營銷方案的闡明審定。向營銷部門發(fā)布年度營銷方案與預算實施命令,管理其實施過程及結(jié)果。進展市場調(diào)查與分析,在公司所處的營銷環(huán)境內(nèi)、外發(fā)生艱苦變化時,及時組織營銷部門及相關部門制定應變對策,參與公司決策。以應變對策和實施命令發(fā)布,并管理其過程過結(jié)果。營銷織織建立和人力資源管理。、品牌開象建立與管理。檔案資料管理。2.營銷常 務總經(jīng)理 崗位要求:大專以上學歷,年齡30-45歲,熟習現(xiàn)代企業(yè)流程,知曉市場營銷,從事營銷崗位8年以上,其中擔任營銷高級管理職位3年以上,具備營銷管理的實際知識和實際知識、具備目的績效,過程控制等相關知識,較強的文字功底以及較強的交和力,溝通才干強。向營銷總經(jīng)理匯報并

8、接受其指點。、協(xié)助營銷總經(jīng)理制定公司營銷糸統(tǒng)內(nèi)外營銷政策和管理制度。落實并監(jiān)視營銷糸統(tǒng)各崗位對營銷政策和營銷制度的執(zhí)行情況并及時向營銷總經(jīng)理匯報。根據(jù)營銷總經(jīng)理要求,定期組織營銷糸統(tǒng)內(nèi)部各職能部門的任務會議,并將會議內(nèi)容 及時匯總提交營銷總經(jīng)理。根據(jù)營銷總經(jīng)理要求,獨立進展營銷市場的調(diào)查任務,并根據(jù)市場實踐,提出合理的市場分析報告,向營銷總經(jīng)理匯報。擔任公司營銷接待部的任務,進一步完善營銷接待部的任務流程和制度,提升營銷窗口作用,并向營銷總經(jīng)理匯報。協(xié)調(diào)營銷糸統(tǒng)各部門與公司其它糸統(tǒng)部門之間的協(xié)作關糸。完成營銷總經(jīng)理交辦的其它任務。營銷副總經(jīng)理崗位任職要求:大專以上學歷,年齡30-45歲,市場營

9、銷或管理專業(yè);從事營銷崗位10年以上,其中擔任營銷高級管理崗位3年以上,具備較強的營銷管理才干和市場決策判別才干,較強的資源整合能,駕馭全局的才干;知曉市場,熟習現(xiàn)代營銷,誠信客觀;較強的親和國;向營銷總經(jīng)理報告并接受其指點。根據(jù)制定的部門年度目的制定本區(qū)截至年季度營銷目的以有季、月度營銷方案和收款方案;根據(jù)制定的區(qū)域年度營銷目的制定相應的之實施方案;擔任本區(qū)域內(nèi)進展商務洽 談,簽署合同協(xié)議。根據(jù)營銷合同協(xié)議的內(nèi)容 及執(zhí)行情況,及時回收貨款。制定本區(qū)域年度和月度費用的預算。預估產(chǎn)品的市場需求并制定方案。編寫本區(qū)域的月度、季度及年度營銷報告。編寫本區(qū)域的月度、季度及年度收款情況報告。編寫月度營銷

10、費用執(zhí)行報告。編寫本區(qū)域的月度、季度、年度營銷情況差別分析報告。維護現(xiàn)有市場業(yè)務開辟新市場業(yè)務。搜集并反響用戶意見及市場信息,并反響給相應的部門。提出本市場的營銷戰(zhàn)略。配合有關部門做好客戶效力任務。、撰寫本市場區(qū)域任務總結(jié)與方案管理本市場區(qū)的費用。完成上級交辦的其它義務。5.市場總監(jiān) 崗位任職要求:大專以上學歷,年齡30-45歲,熟習市場營銷謀劃任務,擔任企業(yè)謀劃任務10年以上,其中擔任高級管理職位3年以上,熟習現(xiàn)代市場營銷謀劃,擅長與媒本公關,懂得運用現(xiàn)代媒體深化營銷渠道,整全資源的才干,向營銷總經(jīng)理報告并接受其指點。指點和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度廣宣目的和整體市場促銷廣告宣傳謀劃;

11、協(xié)助營銷部和客戶制定月度、季度、年度、以及節(jié)假日的促銷宣傳方案的制定任務;監(jiān)視營銷部和客戶月度、季度、年度以及節(jié)假日的促銷方案的落實任務;完成上級交辦的其它義務。制定年度市場推行 方案和預算,監(jiān)視投放過程并及時評價調(diào)整;管轄本部門內(nèi)部及部門與其它部門之間的協(xié)作關糸;與大區(qū)總監(jiān)磋商,結(jié)合市場情況作出合的產(chǎn)銷方案;與消費部門磋商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)方案;與營銷部配合進展通路及通路政策設計與完善。協(xié)助營銷部門實施市場推進任務,對過程及結(jié)果進展監(jiān)控和評價;6、謀劃總監(jiān)7、市場推行部長 崗位任職要求:大專以上學歷,市場營銷或管理專業(yè),年齡28-35歲,實踐任務閱歷8年以上,擔當相當

12、崗位3年以上,熟習現(xiàn)代市場營銷流程,具有較強的文字才干和溝通才干,具有資源整合才干,執(zhí)行力強,親和力較強。向營銷總經(jīng)理和謀劃副總匯報,并接受其指點。指點和組織市場糸統(tǒng)內(nèi)各部門擔任人共同制定公司年度營銷目的和整體市場營銷任務方案。制定年度市場推行方案和預算,監(jiān)視投放放過程并及時評價和調(diào)整。管轄本部門內(nèi)部及部門與其它部門之間的協(xié)作關糸。謀劃與推行顧客效力方案和增值性活動,并組織相關部分協(xié)助顧客效力部門執(zhí)行好增值性的顧客效力活動,對任務過程及結(jié)果進展監(jiān)控和評價。評定本糸統(tǒng)各部門任務,營銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并擔任內(nèi)部人員調(diào)配。招募、訓練、培育市場推行人員,為公司開展貯藏人才。完成上級交辦的其它義務

13、。8、市場謀劃部部長9、售后效力部部長 崗位任職要求:大專以上學歷,年齡28-35歲,具有3年以上大型企業(yè)營銷效力任務作閱歷,其中1年以上管理閱歷,具有電動車維修常識,有機械、電子知識根底;熟習國家“產(chǎn)質(zhì)量量法、“三包條例等相關法規(guī);具有良好溝通協(xié)調(diào)才干,掌握管理相關知識,具務良好效力認識。培育人才、搜集信息、溝通才干、職位才干、統(tǒng)計分析才干、學習才干。向營銷總經(jīng)理報告并接受其指點擔任效力體糸的規(guī)劃和建立:根據(jù)市場情況設定任務崗位,制定崗位職責,委任相關人員,制定部門內(nèi)部各項任務流程,規(guī)劃效力場地,以保證效力體糸的正常運轉(zhuǎn);擔任制定維修站建站規(guī)范、考核規(guī)范及網(wǎng)絡管理政策;設立各地售后效力中心站

14、進展監(jiān)視考核;建立信息搜集征理分析流程,并完成質(zhì)量分析報告,定期上報主管指點和相關部門;定期進展市場巡視,了解市場效力需求動態(tài),及時調(diào)整效力戰(zhàn)略,并監(jiān)視市場效力體糸正常運轉(zhuǎn);擔任市場效力活動的職位、實施、提供活動保證,并擔任對活動效果的評價和改良;擔任售后效力部自備庫管理,根據(jù)營銷中心安排和市場需求,在個別地域建立配件中轉(zhuǎn)庫;制定部門內(nèi)部相關 管理制度,完善零件供應任務、質(zhì)量信息搜集和分析、三包件鑒定和分析、維修站建立和管理、零件營銷開展和管理等流程,根據(jù)流程執(zhí)行和監(jiān)視;對本部門員工進展各類績效考核、培訓、宣專教育任務;根據(jù)任務需求制定年、月、周任務方案,全擔任售后效力中心的日常任務;公司內(nèi)部

15、各相關部門的協(xié)調(diào)、溝通;完成上級指點交辦的其他任務10、客服中心主任職責崗位任職要求:大專以上學歷,年齡28-35歲,具備5年以上大型企業(yè)客服或物流管理崗位任務閱歷,具備較強的市場調(diào)度、資源整合、物流管理的知識,較強的溝通才干,較強的親和力;向營銷總經(jīng)理匯報并接受其指點擔任并帶著客服中心全體成員制定部門月底、年度任務方案,并督促完成;管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的協(xié)作關;擔任本部門內(nèi)部,各崗位人員任務方案的考核和管理任務;根據(jù)市場客戶訂單信息,及時總結(jié)并反響給公司決現(xiàn)部門的相關指點,并提出建立性的意見;擔任監(jiān)視制造公司訂單的投產(chǎn)情況,督促制造公司按照消費保證承諾按時交貨;就消費、發(fā)運之產(chǎn)

16、際與客戶實踐需求的差別做好市場協(xié)調(diào);根據(jù)公司實踐情況對貨運的要求對運輸公司進展挑選并達成相關的運輸協(xié)議;完成上級交辦的其它任務;9.銷售財務主管職責 崗位任職要求:大專以學歷,財會專業(yè),年齡30-45歲,從事財務任務5年以上,其中擔任大型工業(yè)企業(yè)營銷財務管理崗位2年以上,具備會計上崗證;向營銷總經(jīng)理和財務總監(jiān)匯報,并接受其導管理制度營銷中心文件管理制度營銷中心考勤管理制度營銷中心差旅費借支以及報銷審批制度營銷中心廣告以及終端建立費用投入審批報銷制度營銷中心出差差旅費、款待費報銷方法營銷中心業(yè)務人員出差管理考核方法廣宣品制造、發(fā)放管理方法營銷中心客戶立戶、銷戶的管理規(guī)定營銷中心業(yè)務人員薪資、績效

17、提成管理方法營銷中心文件管理方法各片區(qū)、各職能部門: 為進一步加強營銷糸統(tǒng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司組織管理方法以及文件管理制度,特制定本糸統(tǒng)文件管理方法:文件類別營銷公司的文件根據(jù)文件內(nèi)容主要分兩大類管理文件包括內(nèi)部管理規(guī)章制度、管理方法、通知等紡號“管字XXXXXXXXXX依次為年月日序列號。營銷文件包括營銷公司的價錢、政策和通知等編號“銷字XXXXXXXXX依次為年月日序列號。按程度分為兩類:普通文件指可以在群眾范圍內(nèi)傳閱的文件 普通在文件上沒有特別標明的稱為普通文件。文件指只能在規(guī)定范圍內(nèi)傳閱的文件 普通在文件上注明“密字。文件只能在文件規(guī)定范圍內(nèi)傳閱。文件權(quán)責規(guī)定營銷中心常務副總經(jīng)理擔任文件

18、的制定、修正、廢止的起草任務;營銷中心營銷總經(jīng)理擔任文件的制定、修正、廢止的核準、簽發(fā)任務;文件的適用范圍營銷中心的文件,作為公司的二級糸統(tǒng)文件,適用于營銷人公司糸統(tǒng)內(nèi)的一切人員和部門;對營銷公司全體人員具有約束力。文件管理要求文件的生效營銷中心的一切文件只需在營銷總經(jīng)理或營銷總經(jīng)理授權(quán)人員簽發(fā)后才生效,并從文件規(guī)定日期開場執(zhí)行。文件的管理要求營銷中心的一切文件在營銷總經(jīng)理簽發(fā)后才生效,由營銷中心內(nèi)勤按照文件要求送達給相關文件接受人;相關文件接受人應在相慶的文件傳閱接受單上簽收,并按要求貫徹執(zhí)行。同時各文件接受單位將文件存檔。營銷糸統(tǒng)文件應保管二年以上。執(zhí)行紀律營銷中心的文件制度,作為公司二級

19、糸統(tǒng)的重要制度,營銷中心各相關職能部門必需仔細執(zhí)行,對于遺失、或泄密公司文件,給公司呵斥損失的,公司將清查相關責任人的法律責任,并保管訴訟權(quán)益。關于進一步加強營銷糸統(tǒng)考勤管理的規(guī)定各片區(qū)、各職能部門: 為了進一步加強營銷管理任務,根據(jù)公司考勤管理規(guī)定,結(jié)合營銷糸統(tǒng)任務特點,特作如下規(guī)定:嚴厲遵守作息時間以考勤機上的時間為準,營銷糸統(tǒng)的一切員工在公司任務日上下班必需打卡。因特殊緣由不能打卡或未打卡的須填寫報部門擔任人同意后交人力資源部備案。詳細日常考勤管理如下:崗位考勤管理部門責任人業(yè)務崗位業(yè)務經(jīng)理、區(qū)域主管、片區(qū)經(jīng)理營銷中心營銷副總、營銷總經(jīng)理運營總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理營銷中心營銷內(nèi)勤

20、市場推行部科員市場推行部市場推行部長謀劃部科員市場謀劃部謀劃部部長客服中心科員客服中心客服中心主任售后效力部科員售后效力部售后效力部部長接待部科員接待部接待部部長各職能部門部長營銷中心營銷中心運營總監(jiān)考勤管理流程:各崗位考勤責任人在次月的2號前將部門考勤統(tǒng)計表報營銷公司總經(jīng)理辦公室,由辦公室內(nèi)勤匯總交營銷中心擔任人審核后,在5號前報人力資源部。考勤紀律各崗位考勤責任人本著嚴肅、仔細擔任任的態(tài)度,按照公司考勤管理規(guī)定審核,對于由于忽略呵斥漏考、錯考的以及庇護縱容、弄虛作假的責任人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對考勤責任人處以200元的罰款。請假程序:根本程序:員工請假應填寫-按同意權(quán)限指點審批交營銷總經(jīng)理內(nèi)勤登記

21、同意權(quán)限請假人請假天數(shù)同意業(yè)務經(jīng)理、區(qū)域主管1天片區(qū)經(jīng)理或分管副總1-3天分管副總片區(qū)經(jīng)理1-3天分管副總職能部門科員1天部門擔任人1-3天營銷公司總經(jīng)理職能部門擔任人1-2天 營銷公司總經(jīng)理3天以上董事長全體人員3天以上董事長注:請假超越3天者,須在請假當天將經(jīng)同意后的請假條復印件報人力資源部備案請假人員必需在辦理完請假手續(xù)后方可離廠,否那么以曠工論處。確因突發(fā)事件來不及請假者,應打向相應指點請假,并在回公司后一天內(nèi)補辦備案手續(xù),否那么作曠工處置。上班時間內(nèi)請假離廠或回廠時,必需填寫出門證。出差考勤:出差考勤按出差管理方法執(zhí)行。以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。營銷中心差旅費借支及報銷管理制度為有效

22、控制差旅費用的支出,提高各類業(yè)務人員的辦事效率,使企業(yè)各項管理構(gòu)成規(guī)范化,制度化,特制定本管理制度:本制度適用對象營銷中心各級員工借支流程業(yè)務人員出差的借支規(guī)定包括片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務經(jīng)理、售后效力人員、終端督導人員1.1營銷糸統(tǒng)業(yè)務人員的出差,首先慶憑業(yè)務人員“出差日志或出差方案表報營銷總經(jīng)理審批后,真寫“借款懇求單,經(jīng)董事長審批后交財務辦理;1.2事事長出差在外,可授權(quán)權(quán)營銷總經(jīng)理審批;2.營銷中心行政人員的出差借支規(guī)定包括各職能部長、行政科室人員2.1營銷糸統(tǒng)行政人員出差,首先應填 寫出差方案表,報營銷總經(jīng)理助理、營銷副總、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運營總監(jiān)2.2事事長出差在外,可授權(quán)權(quán)營

23、銷總經(jīng)理審批;3、營銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差,首先應填寫出差方案表,報營銷總經(jīng)理公司總經(jīng)理審批后,填 寫“借款懇求單,經(jīng)董事長同意后交財務辦理;崗位差旅費借支限額審批責任人營銷總經(jīng)理、副總經(jīng)理市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運營總監(jiān)6000-10000元/次公司董事長/總經(jīng)理片區(qū)經(jīng)理各職能部長3000元/次總經(jīng)理/營銷總經(jīng)理區(qū)域主管、業(yè)務經(jīng)理、市場客服人員職能科室科長3000-5000元/次或5000/月營銷總經(jīng)理科室內(nèi)勤人員2000元/次或3000元/月營銷總經(jīng)理由他人代辦出差借款手續(xù)的,由經(jīng)手人在經(jīng)辦人處填 寫*代,并由真正借款人的直接主管審批,財務按真正借款人掛 帳。出差期間如借支缺乏需續(xù)借者,原那么

24、上前款不清、后款不許借支,特殊情況需經(jīng)或郵件請示其直接主管贊同,由直接主管書面通知知營銷總經(jīng)理辦公室代為辦理續(xù)借手續(xù),借支金額累計超越其核定限額的,還需報請公司董事長審批。差旅費的報銷流程包括因公出并乘坐各種交通工具的票據(jù),出差期間的信宿費、出差補貼、出差地市內(nèi)交通費及因任務需求而發(fā)生的各種雜費支出如郵政費、修繕費、運費、復印費、任務急需的小額辦公用品,但不包括出差期間發(fā)生的各種業(yè)務款待費用和租房所發(fā)生的各種費用。審批流程業(yè)務人員出差報銷審批流程包括片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務經(jīng)理、售后效力人員、終端督導人員1.1業(yè)務人員出差報銷的票據(jù),按出差報銷規(guī)范經(jīng)財務部門審核 ,報主管營銷副總審核,經(jīng)董事長

25、同意后交營銷中心內(nèi)勤登記簽字后,交財務辦理;1.2事事長出差在外,可授權(quán)權(quán)營銷總經(jīng)理審批;2、營銷糸統(tǒng)行政人員的出差借支規(guī)定包括各職能部長、行政科室人員2.1營銷糸統(tǒng)行政人員出差報銷的票據(jù),按出差報銷規(guī)范經(jīng)財務部門審核,報主管營銷副總審核,經(jīng)董事長同意后交營銷中心內(nèi)勤登記簽字后,交財務辦理。2.2事事長出差在外,可授權(quán)權(quán)營銷總經(jīng)理審批;3、營銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差借支規(guī)定包括營銷總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理助理、營銷副總、市場總監(jiān)、品牌總監(jiān)、運營總監(jiān)3.1營銷糸統(tǒng)副總經(jīng)理以上出差,按出差報銷規(guī)范經(jīng)財務部門審核,報營銷總經(jīng)理公司總經(jīng)理審核后,經(jīng)董事長同意后交營銷中心內(nèi)勤登記簽字后,交財務辦理;二報銷規(guī)范B

26、交通工具規(guī)范1、乖飛機規(guī)范:陪同客戶出差,客戶提出乘飛機,不得不陪同的;因任務暫時要求,或遇特殊情況可乘座飛機,但事先必需收面請示主管副總、總監(jiān),并經(jīng)其同意后,可乘坐飛機經(jīng)濟稚子;副總總助總監(jiān)以上人員,出差可乘座飛機經(jīng)濟艙;2、火車票規(guī)范:乘車5小時以上可乘坐硬臥,超標的只按規(guī)定規(guī)范報銷;車標無日期、無開車時間,缺一視同無效車票;3、市內(nèi)交通費規(guī)范:應盡量選擇公共交通工具,有以下情況之一者,可乘座出租車:陪同客戶攜貴重或艱苦物品出差或前往時在20:30-凌晨6:30機場至市內(nèi)無民航大巴或初到不熟習目的地有急要事宜出租車費報銷必需注明起止地點及事宜并經(jīng)主管副總經(jīng)理、總監(jiān)審批。c)出差住宿規(guī)范出差

27、住宿費用按出差管理方法執(zhí)行;技術(shù)人員參與售前任務,住宿由相關的營銷或市場人員按排,住宿費額度規(guī)范同營銷或市場人員。一切住宿費報銷必需開具當?shù)乜畲⒕频?、賓館住宿發(fā)票,沒有住宿發(fā)票的按公司收據(jù)管理方法;在住宿地所發(fā)生的非住宿費用如費、復印費、食品費等不得開入住宿發(fā)票,經(jīng)查處按原已報銷住宿發(fā)票總金額全部扣回。確實因任務需求而發(fā)生的費用,經(jīng)辦人要單獨開具發(fā)票,闡明事由,并報公司總經(jīng)理審批。因特殊情況住宿費超越規(guī)范的,要闡明事由,報公司總經(jīng)理審批。D其它闡明除行李器材托運費、保險費外,車站、船運、航運、候車等效力費一概不予報銷。訂票費:出差人員可自行訂票,但訂票費不得超越30元/人次,辦公室一致訂票

28、的,經(jīng)辦人要注明訂票費金額。出差人員所報費用必需因公發(fā)生,以任何方式將個人費用混入其中,抽底換面,虛開票據(jù),自行填開發(fā)票,他人代開,一經(jīng)查出,視同無效發(fā)票,不予報銷,并處以票面金額全額罰款,并通報批判。100元以上的一切收款收據(jù)、白條一概不報銷。特殊情況下確因任務需求發(fā)生無正式發(fā)票的費用時,要詳細闡明事由,兩個經(jīng)辦人簽字并報主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。F)通訊費報銷流程按照公司原有規(guī)定執(zhí)行報帳的其它闡明報帳時間差旅費報帳時間為出差人員前往到公司以車票日期為準七個任務日內(nèi)。當天出差剛回,次日馬上又要出差的,報帳時間可延期到下次出差前往一并報帳。對于當月出差借款,在次月3號前還未沖帳的,將在當月工資

29、發(fā)放中予以扣除;其它費用借支報帳時間以借款時間起五個任務日內(nèi)到財務報帳。審核權(quán)限財務主管具有對一切票據(jù)的最終審核權(quán),不規(guī)范的票據(jù)以及不符合財務制度的費用,即使經(jīng)過了審批,財務主管可以回絕報銷。關于廣告以及終端建立投入審批報銷制度 為進一步加強市場終端建立的管理任務,強調(diào)終端市場的投入的有效性,真正做到目的明確,管理精細,責任到人。特制定本制度。本制度適用對象營銷糸統(tǒng)一切人員以及經(jīng)銷客戶市場終端建立審批的流程終端建立廣告的工程的界定終端建立廣告的工程主要分為:“廣告費和“終端建立費兩大類;電視、電臺廣告:指各區(qū)域以公司名義發(fā)布的品牌傳播電視硬性廣告、電臺廣告、專題片、欄目資助活動等方式,列入廣告

30、費用;發(fā)布促銷內(nèi)容的電視字幕廣告等;報刊廣告:指各區(qū)域以公司名義發(fā)布的報紙、雜志硬性平面廣告;戶外廣告牌:指各區(qū)域以公司名久發(fā)布的車體廣告、大看牌、招牌、路牌、墻體廣告、以及條幅、巨幅、布幅等設計、制造、發(fā)布;含有發(fā)布費、城管、工商費用的門頭燈箱等;終端建立費用主要包括:POP物料:主要指用于產(chǎn)品、品牌宣傳和的POP、產(chǎn)品單頁、座牌、海報、畫冊、吊旗、X展架原那么上一致由公司制造。專賣店裝修費用:指專賣店的裝修資料以及人工費用:終端促銷活動費用:指各片區(qū)搞促銷活動的費用包括獎品、禮品、舞臺、道具、上演、暫時促銷廣告費包括報紙、電視、電臺促銷費用;其他場地等租用費用;、展會費用:指以公司名義參與

31、的各種全國性展會的費用包括展臺制造、場地租金、等費用。2申報的方式 廣告費用以及終端建立費的申報方式主要采取表格方式詳細審批;類別工程申報部門申報表格備注廣告費電視、電臺廣告費市場謀劃部報紙圖文并茂的硬性廣告、新型媒介發(fā)布市場謀劃部戶外廣告牌市場謀劃部終端建立費POP物料市場謀劃部專賣店裝修費市場謀劃部終端促銷活動費市場推行部展會費用市場推行部3審批的流程及相關責任人 為了規(guī)范“廣告費以及“終端建立費的申報審批流程,特對以上工程的審批以及報銷權(quán)限規(guī)定如下:廣告費屬于公司直接投放的廣告費用,由營銷中心總經(jīng)理擔任審核,企業(yè)部擔任簽定詳細協(xié)作協(xié)議,董事長擔任同意執(zhí)行。屬于經(jīng)銷商先行投放的雙方共同承當

32、的廣告費用,由主管區(qū)域的銷售副總經(jīng)理擔任審核并簽定詳細協(xié)作協(xié)議,營銷總經(jīng)理審核,營銷總經(jīng)經(jīng)理擔任同意一萬元須報公司董事長執(zhí)行。費用控制制度廣告費用以及終端建立費用為專項公用、不得挪用,不準任何人以任何名義占用廣告費,一經(jīng)查實,財務部將不予報銷。為表達“先申報、后制造的原那么,銷售糸統(tǒng)的一切廣告費以及終端建立費采取先申報的原那么;銷售公司聲明:對于各片區(qū)未申報就制造的各項廣告以及終端建立費用一概不予報銷,遺留的問題一概由各片區(qū)自行擔任;對于年度廣告費用嚴厲按照廣告預算執(zhí)行;費用核銷的有關規(guī)定按照財務部規(guī)定,就有關廣告費以及終端建立費報銷的細節(jié)作如下規(guī)定:類別工程報銷附件及憑證廣告費電視、電臺廣告

33、費、廣告合同、正式發(fā)票報紙圖文并茂的硬性廣告、新型媒介發(fā)布發(fā)布合同、報樣、正式發(fā)票戶外廣告牌制造以及發(fā)布合同、照片、正式的發(fā)票終端建立費POP物料、正式的發(fā)票專賣店裝修費、照片、正式的發(fā)票、制造合同、驗收確認單等 終端促銷活動費 、照片、正式發(fā)票、相關合同展會費用、照片、正式發(fā)票、相關合同以及協(xié)議注:對于不符合以上規(guī)定要求的報銷,財務部門有權(quán)回絕核銷相關費用,特殊情況的需總經(jīng)理同意。關于差旅費、款待費報銷的有關規(guī)各片區(qū)、各職能部門: 為規(guī)范營銷中心內(nèi)部各部門和人員差旅費、款待費報銷手續(xù),量化各片區(qū)和人員差旅費、款待費支出規(guī)范,便于財務審核,針對目前報銷中存在的問題,特對前期相關規(guī)定進展補充、調(diào)

34、整并明確如下:本補充規(guī)定適用對象:營銷中心片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務經(jīng)理、市場調(diào)研人員、終端督導人員、售后效力人員、駕駛員、銷售中心職能部門擔任人,但營銷副總以上人員不在此規(guī)定之列。明確各出差人員的交通費、出差補貼的規(guī)范:交通費按實踐消費的費用報銷但火車軟臥、飛機票、出租車票除外,特殊情況要事先請示,否那么最高按硬臥規(guī)范報銷;行程在6小時以下的不能乘坐臥鋪。出差補貼規(guī)范:銷售業(yè)務經(jīng)理因公出住宿費、伙食補助限額包干為100元/天,區(qū)域經(jīng)理因公出住宿費、伙食補助限額包干為100元/天,大片區(qū)經(jīng)理因公出住宿費、伙食補助限額包干為150元/天。銷售糸統(tǒng)部門擔任人出差規(guī)范參照片區(qū)經(jīng)理規(guī)范,其他人員參照業(yè)務

35、人員規(guī)范執(zhí)行;帶車輛出差,汽車運用費用報銷應由相關駕駛員、車隊隊長簽字核對行程和公里數(shù),并測算每公里費用規(guī)范,桑塔納按0.65元/公里,本田、依維柯按0.9元/公里計算。超出部分不予報銷,未超出按實踐費用報銷。票據(jù)粘貼規(guī)范性交通、食宿、汽車運用費發(fā)票和收據(jù)分類分開粘貼報銷。一切費用按出差時間順序在差旅費報銷行程表上逐天登記注:一天坐車來回幾次也要按順序逐筆填寫一切費用票據(jù)要注明日期并能與差旅費報銷行程表對應,且嚴厲按時間順序依次粘貼差旅費報銷單的反面。差旅費報銷單只須填寫小寫金額,大寫金額由會計審核后填寫,每張都要按審批流程經(jīng)相關人員簽批,最終審核應參照財務規(guī)范的大寫金額審批。一切交通、食宿、

36、汽車運用費用報支一致運用差旅費報銷單及差旅費報銷表。出差票據(jù)額度及有效性:住宿費用補貼必需憑實踐消費稅務發(fā)票、按規(guī)定的規(guī)范予以報銷,超越規(guī)范的部分不予報銷,節(jié)省的部分歸出差人員一切。食宿票據(jù)必需是真實有效發(fā)票,加蓋有印章方才有效。一切票據(jù)不得連號,公司財務將不定期進展橫向及縱向?qū)徲?,對舞弊人員將取消當月全部報銷。結(jié)伴同行補貼規(guī)范:片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務經(jīng)理、售后效力人員、職能部門擔任人、市場調(diào)研人員、終端督導人員結(jié)伴通行一概按各自的補貼規(guī)范分開單獨報銷;在出差期間:售后人員報10元/天補貼;駕駛員5元/天補貼;部門擔任人、各級業(yè)務人員、市場調(diào)研人員、終端督導人員、駕駛員隨高層管理人員出差,食

37、宿由高層管理人員支付,按實踐費用報銷,隨行人員均不享用出差補貼。關于駕駛員出差費用補貼的有關規(guī)定駕駛員報銷100元/天出差補貼和5元/天補貼。如出差超越半天,但當天前往的,給予10元/人的餐飲補貼。如出差時間超越五天以上的,額外給予0.10元/公里的出差補貼。其它相關規(guī)定如出差途中在交通工具上過宿的按30元/天予以補貼,不計算食宿費用;各級業(yè)務人員、部門擔任人、售后人員、市場調(diào)研人員、終端督導人員一概不報銷飛機票、軟臥車票、出租車票,特殊情況需先請示主管副總,贊同后方可予以乖坐,事后報銷須經(jīng)主管副總審核字確認后執(zhí)行。各級業(yè)務人員、部門擔任人、售后人員、市場調(diào)研人員、終端督導人員出差在市場期間原

38、那么上不能宴請和送禮以及接受客戶禮品,特殊情況需先請示主管副總,贊同后予以辦理,事后報銷須經(jīng)主管副總審核簽字確認后執(zhí)行??蛻魜砉境乘尥庑枨筇厥獍才呕顒拥?,應事先請示主管副總,贊同后予以辦理,嚴禁不請示予以安排,否那么不予報銷,事后報銷須經(jīng)主管副總審核簽字確認后執(zhí)行;無特殊情況,不允許非站內(nèi)上車,交通票據(jù)除縣城至縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)外,一概要求為電腦票;售后效力人員和業(yè)務人員長期租房住的按30元/天予以補貼或按房租實踐費用報銷,按房租實踐費用報銷的須事先請示主管副總,經(jīng)主管副總同意后方可執(zhí)行;報銷時須提供房屋租憑合同原件,以及發(fā)票,沒有發(fā)票在收據(jù)上的須注明房東,以上情況均不再報銷住宿費用。報銷補貼應提供每天的住宿發(fā)票,無住宿發(fā)票的按30元/天予以補貼包含片區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管管、業(yè)務經(jīng)理、售后人員、市場調(diào)研人員、終端督導人員、駕駛員,不報銷住宿費用;業(yè)務人員、售后人員不能在同一個地方延續(xù)含停留3天以上特殊情況除外,須經(jīng)主管指點贊同超越3天無住宿補貼,按30元/天予以補貼。以上各級銷售人員,如有特殊情況和大額費用支出,需報告總經(jīng)理或董事長特批后方可執(zhí)行和報銷。廣宣品采購、定價、管理、發(fā)放方法目的為進一步加強廣宣品的管理,根據(jù)公司采購管理規(guī)定,特就公司廣宣品的采購、定價及管理發(fā)放作如下規(guī)定詳細流程及各部門職責市場謀劃部:根據(jù)銷售戰(zhàn)略和階段性的市場需求提出詳細廣宣

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