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1、(商業(yè)模式)雅昌資源決定商業(yè)模式20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案,值得您下載擁有雅昌:資源決定商業(yè)模式2008 年 12 月 3 日,香港九龍香格里拉大酒店。第二十屆香港印制大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮隆重舉行。于 70 余個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中,雅昌企業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱雅昌)榮獲14 項(xiàng)大獎(jiǎng),連續(xù)三屆蟬聯(lián)全場(chǎng)總冠軍,獲獎(jiǎng)數(shù)量改寫了歷史紀(jì)錄。雅昌董事長(zhǎng)萬(wàn)捷載譽(yù)回到深圳,天空陰沉,冷風(fēng)拂面。天氣預(yù)報(bào)稱,新壹輪強(qiáng)冷空氣將南下入粵,南國(guó)的冬天真的來(lái)了。滴答壹聲脆響,萬(wàn)捷的手機(jī)收到壹條短信,是上海的壹位朋友發(fā)來(lái)的:“雖然沒有太多驚喜,但也非常值得祝賀。畢竟,長(zhǎng)期領(lǐng)跑是需要超常的能力和意志
2、的。也畢竟于這異常寒冷的冬天,這樣的消息無(wú)異于壹盆劈啪作響的爐火,給人以光明和溫暖?!币炎哌^(guò) 15 個(gè)年頭的雅昌,致力于印刷業(yè)務(wù),于國(guó)內(nèi)外獲得了無(wú)數(shù)個(gè)大獎(jiǎng),曾被贊譽(yù)為擁有最佳商業(yè)模式。雅昌究竟有什么秘訣?其實(shí),它既不參和拍賣業(yè)務(wù),也不運(yùn)營(yíng)藝術(shù)品,但卻把這個(gè)圈子的資源掌控于手里。雅昌以藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ),以中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心,建立了新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)雅昌藝術(shù)網(wǎng), 融“傳統(tǒng)印刷”、 “現(xiàn)代 IT 技術(shù)”、 “文化藝術(shù)”三位于壹體,將傳統(tǒng)的印刷行業(yè)變成了以藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)為核心的文化產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量的最優(yōu)化。以高端藝術(shù)品印刷為基礎(chǔ)成立于 1993 年的雅昌,最初的定位只是印刷業(yè)。其印刷業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三
3、個(gè)發(fā)展階段,最初是拼技術(shù)和設(shè)備,其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。為了發(fā)展,只要是印刷業(yè)務(wù)均會(huì)接下來(lái),“不管什么行業(yè),也不論規(guī)模”。第二個(gè)階段,從1995 年開始拼服務(wù),要求員工做到“客戶想不到的,我們要想到、做到。不僅讓客戶滿意,而且讓客戶感動(dòng)”。第三個(gè)階段,拼系統(tǒng)解決方案。由于傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄,尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),是印刷企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展和永續(xù)運(yùn)營(yíng)能力的必然。壹次,雅昌承印了南京壹個(gè)藝術(shù)品拍賣會(huì)的目錄。對(duì)藝術(shù)和收藏很有興趣的萬(wàn)捷便想:比起普通的包裝印刷,藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高,專門從事藝術(shù)品印刷的企業(yè)又極少,這個(gè)行業(yè)大有可為。何況,低端包裝等普通印刷業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)日益激烈,利潤(rùn)日益
4、稀薄,只有走專業(yè)化的道路才有前景?!昂蛣e人拼規(guī)模,雅昌根本拼不過(guò)。我拼我最喜歡的,我喜歡藝術(shù),也懂藝術(shù)?!比f(wàn)捷為雅昌選擇了壹條自己精心設(shè)計(jì)的道路:藝術(shù)品印刷。他將雅昌再次定位:讓雅昌成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的藝術(shù)品印刷公司。從此,雅昌將目標(biāo)客戶群確立為藝術(shù)家、文博機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)和拍賣機(jī)構(gòu)等,專注于為畫家印刷畫冊(cè)、為拍賣行印刷拍賣圖錄,以及為博物館印刷紀(jì)念資料?!把挪挠∷r(jià)格比其他印刷企業(yè)高,但基本上國(guó)內(nèi)各大拍賣行均來(lái)雅昌印圖錄,我們的圖色標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!毖挪幕瘜T張弛對(duì)新營(yíng)銷記者說(shuō)??恐鴩?yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神以及專業(yè)的人才和技術(shù),雅昌的印刷業(yè)務(wù)蒸蒸日上,市場(chǎng)份額越來(lái)越大,盈利喜人。2001
5、 年北京申辦2008 年奧運(yùn)會(huì)時(shí),雅昌用 4 天時(shí)間印制了長(zhǎng)達(dá)600 頁(yè)的申奧方案 ,設(shè)計(jì)、制版、印刷、裝幀均體現(xiàn)了極高的水準(zhǔn),被譽(yù)為開啟“申奧”的金鑰匙。 2008 年 7 月,北京奧組委再次委以雅昌重任:包括第 29 屆奧運(yùn)會(huì)開幕式和閉幕式節(jié)目單、奧運(yùn)會(huì)吉祥物各種應(yīng)用規(guī)范書、海報(bào)、媒體指南等。這些產(chǎn)品為雅昌帶來(lái)了巨大聲譽(yù),使雅昌于業(yè)界和消費(fèi)者心中樹立起了專業(yè)標(biāo)桿的形象。于雅昌精品書展廳,有壹本曼聯(lián)足球俱樂(lè)部的編年史巨著曼聯(lián) 。這本書的尺寸為500 x 500(mm),850頁(yè),重達(dá)35公斤,是世界上最大的書之壹,打開能夠當(dāng)桌子用。由于對(duì)制作工藝有著特殊要求, 曼聯(lián)的出版商于全世界范圍內(nèi)考察
6、和遴選承印商,最終選擇了雅昌獨(dú)家承印。將榮譽(yù)裝進(jìn)口袋的萬(wàn)捷說(shuō):“我們開創(chuàng)了壹個(gè)新的商機(jī),再印制這樣的大書,我們就有經(jīng)驗(yàn)了。”此后,出版商出版的和阿森納、法拉利、 F1 、馬拉多納有關(guān)的圖書,均由雅昌獨(dú)家承印。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人每年送給各國(guó)元首的賀年卡、上海世博會(huì)方案等印刷任務(wù)也均由雅昌承擔(dān)。按照戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,雅昌于深圳、北京、上海建立了三大運(yùn)營(yíng)基地,完成了服務(wù)于全國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。雅昌和富士施樂(lè)、小森公司、柯達(dá)、方正等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方相互整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)數(shù)碼印刷和傳統(tǒng)印刷技術(shù)融合。據(jù)了解,雅昌的高端產(chǎn)品高仿真藝術(shù)復(fù)制品和原作放于壹起,作者于1 米以外很難分辨出來(lái)。近年來(lái),民間
7、資本大量涌入藝術(shù)品收藏和拍賣市場(chǎng),藝術(shù)品拍賣價(jià)格屢創(chuàng)新高。于藝術(shù)品市場(chǎng)的“牛市”中, 雅昌于中國(guó)拍賣行業(yè)印刷市場(chǎng)的份額高達(dá)95% , 幾乎形成獨(dú)家壟斷。 不過(guò),藝術(shù)品印刷的利潤(rùn)率和其他類產(chǎn)品相比之下稍微高壹些,但畢竟印刷量小,規(guī)模有限。日本學(xué)者林壹博于出版大崩潰壹書中描述了日本出版公司無(wú)法生存的殘酷現(xiàn)實(shí),讓中國(guó)印刷出版業(yè)震撼不已。按照萬(wàn)捷的說(shuō)法是:“印刷已經(jīng)不是我的興奮點(diǎn)。”以藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾波特提出了價(jià)值鏈理論,認(rèn)為企業(yè)是由壹系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)所構(gòu)成,這些活動(dòng)分布于從原材料的獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的服務(wù)之間的每壹個(gè)環(huán)節(jié)。和油墨打交道的印刷企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈末端,
8、只有往上游延伸,才能獲取更豐厚的利潤(rùn)。這就要求企業(yè)必須于產(chǎn)業(yè)鏈上為“印刷”的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)加入更多的內(nèi)涵。多年來(lái),雅昌于書畫、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品的關(guān)聯(lián)資產(chǎn)數(shù)據(jù),這些珍貴的數(shù)據(jù)資料于傳統(tǒng)的印刷業(yè)中往往被當(dāng)做無(wú)用的垃圾。按照壹般的處理方式,由于占用硬盤空間,這些資料于印刷業(yè)務(wù)完成后均要從電腦中刪除,實(shí)于令人痛惜。依靠印刷業(yè)務(wù)積累了豐富的資源,雅昌開始醞釀建立網(wǎng)絡(luò)化的中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù),希望為客戶提供增值服務(wù), 從而建立壹座藝術(shù)品印刷領(lǐng)域的“瑞士銀行”儲(chǔ)存拍賣行中國(guó)藝術(shù)品的拍賣數(shù)據(jù),比如圖片資料、拍賣時(shí)間、拍賣地點(diǎn)、拍賣機(jī)構(gòu)、拍賣成交價(jià)等信息。根據(jù)不同的客戶,雅昌將數(shù)據(jù)庫(kù)分成四
9、大類別:藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、藝術(shù)家及作品數(shù)據(jù)庫(kù)、書畫印鑒數(shù)據(jù)庫(kù)、畫譜收錄及書畫著錄數(shù)據(jù)庫(kù)。擁有中國(guó)藝術(shù)品拍賣數(shù)據(jù)和藝術(shù)家資源及其完整的藝術(shù)作品數(shù)據(jù),既是中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的核心價(jià)值,也是雅昌得以開發(fā)新的商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵所于。 2000 年,雅昌于中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上開設(shè)了壹個(gè)門戶網(wǎng)站雅昌藝術(shù)網(wǎng)() ,這是中國(guó)最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站。如果其他企業(yè)開設(shè)壹個(gè)類似的網(wǎng)站,其前期投資起碼要幾千萬(wàn)元,而雅昌基本上沒花壹分錢。據(jù)說(shuō),即使是故宮博物院擁有的藝術(shù)作品數(shù)量也沒有雅昌多,只是雅昌擁有的是數(shù)字化藝術(shù)作品。當(dāng)下雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫(kù),收錄中國(guó)藝術(shù)品圖片 300 萬(wàn)張,且且管理著近5 萬(wàn)名
10、藝術(shù)家的最為詳盡的圖文資料,其中包括國(guó)內(nèi)外最重要的 75 家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)從1993 年至今的所有拍賣信息(圖片、尺寸、估價(jià)、成交價(jià)、拍賣公司、拍賣日期和印鑒題識(shí)等詳細(xì)資料) ,為 1000 余位當(dāng)代知名藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。于雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上2005 年雅昌開始發(fā)布藝術(shù)品拍賣行情,推出了“雅昌藝術(shù)市場(chǎng)指數(shù)(AMI)”, 包括成分指數(shù)、 分類指數(shù)、 個(gè)人作品成交價(jià)格指數(shù)等三大類藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)。 AMI就像股票指數(shù)壹樣,成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場(chǎng)行情的“晴雨表”。通過(guò)它,雅昌有效地將藝術(shù)家、藝術(shù)品運(yùn)營(yíng)者、藝術(shù)品買家串聯(lián)起來(lái),且讓他們均黏上自己,就像股民黏上股票指數(shù)壹樣,形成依
11、賴,壹次性打通了生產(chǎn)、代理、銷售三個(gè)環(huán)節(jié),而整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)鏈條也由此啟動(dòng)。雅昌藝術(shù)網(wǎng)從預(yù)展信息、動(dòng)態(tài)消息、精品賞析文章、拍賣資訊專題發(fā)布、拍賣品瀏覽統(tǒng)計(jì)方案、拍賣品現(xiàn)場(chǎng)直播、成交結(jié)果公布,無(wú)壹不是于為拍賣品營(yíng)銷提供決策和信息服務(wù)。任何人想了解中國(guó)藝術(shù)品行情,均能夠通過(guò)雅昌藝術(shù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。于拍賣信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌下,雅昌藝術(shù)網(wǎng)延伸至畫廊信息服務(wù)、藝術(shù)家服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域,從而于業(yè)內(nèi)奠定了綜合型領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,且由此獲得了豐厚的廣告收入。據(jù)了解,雅昌藝術(shù)網(wǎng)運(yùn)行后,僅僅壹年時(shí)間就開始盈利,當(dāng)下每年的廣告收入約為1500 萬(wàn)元,廣告成為其主營(yíng)業(yè)務(wù)之壹。此外,雅昌仍基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種增值服務(wù)。比如,為藝術(shù)家量
12、身定做個(gè)人官方網(wǎng)站、個(gè)人數(shù)字檔案館、和藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動(dòng)、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏、 出版業(yè)數(shù)字資產(chǎn)管理等, 以及嘗試著將部分藝術(shù)內(nèi)容嫁接到工業(yè)市場(chǎng)上, 以服務(wù)于“無(wú)限”的消費(fèi)市場(chǎng)。資源決定模式如今, 萬(wàn)捷重新規(guī)劃了雅昌的業(yè)務(wù), 通過(guò)核心數(shù)據(jù)庫(kù)把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參和者拍賣行、畫廊、投資者、畫家、印刷出版公司聯(lián)結(jié)于壹個(gè)平臺(tái)上,由此開展印刷、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)管理、攝影、出版、高仿真復(fù)制品銷售以及展覽策劃等業(yè)務(wù)。資源決定模式!于圈子內(nèi),擁有獨(dú)特資源的雅昌能夠處理的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,宛如藝術(shù)市場(chǎng)的CPU ,整合各種資源,運(yùn)營(yíng)著不同的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了盈利來(lái)源多樣化。雅昌顛覆了傳統(tǒng)的印刷
13、生產(chǎn)方式,將印刷業(yè)融入藝術(shù)領(lǐng)域,引領(lǐng)印刷業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。萬(wàn)捷當(dāng)下將主要心思放于藝術(shù)品數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)上。 “這才是雅昌的未來(lái), 再也不要說(shuō)雅昌只是印刷公司了! ”他說(shuō)。于萬(wàn)捷見來(lái),于印刷領(lǐng)域雅昌有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,于網(wǎng)站方面雅昌有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但傳統(tǒng)的印刷業(yè)和現(xiàn)代的 IT 業(yè)組合起來(lái), 輔以雅昌于藝術(shù)領(lǐng)域積累的獨(dú)特資源, 三者疊加之后, 雅昌打出的便是壹套漂亮的組合拳,形成了雅昌難以復(fù)制的商業(yè)模式。華南理工大學(xué)教授陳春花這樣評(píng)價(jià)雅昌模式:見待壹個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式,首先,要關(guān)注它是否具有開放的外延,不斷兼容和擴(kuò)大自己的盈利區(qū)域和利潤(rùn)點(diǎn);其次,要考慮系統(tǒng)之間的有效整合以及資源的可控性。這就是雅昌模式的意義所于。于國(guó)外,復(fù)制藝術(shù)品已經(jīng)是成熟的市場(chǎng)。但于中國(guó)國(guó)情下,藝術(shù)藏品市場(chǎng)小眾化和精英化的情結(jié),抬高了工薪階層進(jìn)入的門檻。于萬(wàn)捷的構(gòu)想中,當(dāng)資源整合工作逐步成熟后,雅昌要 用高超的印刷技術(shù)復(fù)制名畫,讓藝術(shù)品的價(jià)值普及化,讓更多的人能消費(fèi)得起原本高價(jià)的藝 術(shù)品,讓藝術(shù)品變成老百姓日常消費(fèi)的“必需品”。比如,通過(guò)“高級(jí)”印刷,把達(dá)芬奇的 原作蒙娜麗莎的微笑“批量化”生產(chǎn),成為年輕人新居墻上的壹幅裝飾畫。他說(shuō):“藝術(shù)品和藝術(shù)衍生產(chǎn)品,壹定能成為城市居民生活的必需品。如果我們有了成千上萬(wàn)種藝術(shù)品的版權(quán),用戶的選擇多了,市場(chǎng)規(guī)模能夠達(dá)到1000億3000億元。”雅
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