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文檔簡(jiǎn)介

1、面試技巧大全面試技巧就是面試中巧妙的技能,可以影響到面試的成功與否,聘用與否、受聘與否的決定。面試技巧就是面試中巧妙的技能。 巧妙 的面試技能可以影響到面試的成功與否,聘用與否、受聘與否的決定。工具/原料面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里 測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。自我介紹技巧應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí),求職者往往最先被問及的問題就是 請(qǐng)先介紹介紹你自己”。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,但求職者一定要慎重對(duì) 待,它是你突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)?;卮鸬煤?,會(huì)給人 留下良好的第一印象?;卮疬@類問題,要掌握幾點(diǎn)原

2、則:1:開門見山,簡(jiǎn)明扼要,不要超過三分鐘。2:實(shí)事求是,不可吹得天花亂墜。3:突出長(zhǎng)處,但也不隱瞞短處。5 :所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。6:說完之后,要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。為了表達(dá)更流暢,面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同,要求 自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分 鐘的介紹稿,以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。一分鐘的介紹以基本情況為主,包括姓名、學(xué)歷、專業(yè)、家庭狀況等,注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基 本情況之外,還可加上工作動(dòng)機(jī)、主要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等;五分鐘介紹,還可以 談?wù)勛约旱娜松^,說些生活趣

3、事,舉例說明自己的優(yōu)點(diǎn)等。自我介紹范文各位考官好,今天能夠站在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和 學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家記住我.我的性格比較開朗,隨和。能關(guān)系周圍的任何事,和親人朋友能 夠和睦相處,并且對(duì)生活充滿了信心。我以前在檢察院實(shí)習(xí)過,所以有一 定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格,這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進(jìn)取成為一名法律工作者是我多 年以來的強(qiáng)烈愿望。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話,我想 ,我一定能夠在工作 中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,人和工作的關(guān)系是建 立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有

4、能力也有信心做好這份工作。公務(wù) 員是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是為人民服務(wù),為國(guó)家服務(wù)。雷鋒說過:人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去,這也 是我對(duì)公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋,所以,這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會(huì)理想和 人生價(jià)值,希望大家能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì)!刁難問題回答技巧對(duì)于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說, 面對(duì)面試官的提問,有時(shí),真 的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及?;艁y中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問并沒有那么可怕,咱們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式, 做到知己知彼,百

5、戰(zhàn)不殆。1.封閉型提問例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開發(fā)人員?分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。出招:這種問題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過多的補(bǔ)充和修飾。.開放型提問例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?分析:提問具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。出招:小心!這類問題很關(guān)鍵?;卮鸬煤脡模苯雨P(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問題, 回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)會(huì),可以令面試官目相看, 頓生愛才之心。.假設(shè)型提問例:如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?分析:這都是假

6、設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力解決或處理突發(fā)情況的能力。出招:面對(duì)這種問題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析, 提出切實(shí)可行的解決方法。不過也 不要做長(zhǎng)篇大論。.控制型提問例:你以為我們的改革怎么樣?分析:面試官對(duì)提問問題答案有一定的傾向性, 希望能得到符合他的心意 的回答。出招:聰明的你,可以順?biāo)浦?,給面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有意見, 而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的 看法,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多 的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!.否定型提問例:我們要求的都是大學(xué)本

7、科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧? 分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過指出應(yīng)試者的薄弱之處,使 其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只 要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。.連珠型提問例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書?經(jīng)濟(jì)類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?分析:面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。出招:你一定要按順序回答問題,也不一定每一個(gè)問題都回答,在表述中 留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。應(yīng)試者回答問題的技巧面試回答問題是必不可少的環(huán)節(jié), 也是

8、畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),許多同 學(xué)把考官提出的問題想得過于難, 在做準(zhǔn)備時(shí)重 難“輕 易,把精力放在 高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:k(lj把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回加題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰, 后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以 是“和 否作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的 需要解釋原因,有的

9、需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不 會(huì)給主試者留下具體的印象。(3)確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題, 一時(shí)摸不到邊際,以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容 對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所 問。(4)有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答, 才會(huì)引起對(duì)方的興 趣和注意。(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、

10、不會(huì)的問題時(shí), 回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng) 地運(yùn)用談話的技巧呢?口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語 言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。(2)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的 正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音

11、,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情 況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大, 群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí) 聲音不宜過小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可 以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣 質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí), 機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示 自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨

12、時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自 己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音 量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù) 對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、 語調(diào)、語氣、音量、修辭, 包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。如何談薪酬這個(gè)問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題,同時(shí)也是個(gè)敏感話 題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問及薪酬問題,該如何回答呢? 舉個(gè)例:在某場(chǎng)招聘會(huì)上,一家公司的招聘官和求職者正 進(jìn)行對(duì)話。聽了你的介紹,覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比 較符合的。最后我想請(qǐng)問一下,你對(duì)薪資

13、的要求是多少?”招聘官問。求職者支支吾吾了半晌,最后說:薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”那么好,我們下周一會(huì)通知你來公司面試。”一周后,公司通知復(fù)試,復(fù)試順利通過后,面試官讓應(yīng)聘者簽約,并告知 薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示,公司開出的薪資太低,出乎自己預(yù)料,不 能接受,最后雙方不歡而散。那么這個(gè)問題出在哪呢?很多公司的招聘官 都遇到過上述問題。在首次面談時(shí),很多求職者都誠懇地表示薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì) ”,然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí),求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿,導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi),讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,

14、特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解,認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢,而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時(shí)都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問題而退縮了。求職者對(duì)于 薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬,當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下, 選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問薪酬是 另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái),因?yàn)橐?/p>

15、味看重薪酬的人比較容易跳 梢。對(duì)此,你可以這樣回答:我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要 的,我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示 你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專 業(yè)領(lǐng)域上來。面試禮儀在求職日益白熱化的今天,塑造禮儀細(xì)節(jié),可以點(diǎn)亮面試之睛,照亮面試高分之路。 對(duì)參加面試的禮儀要求,簡(jiǎn)言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板??贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受, 甚至有做作之嫌,讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ), 面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高,畢竟是在公開場(chǎng)合接受別人的考查

16、,禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場(chǎng)禮儀、 答題過程的禮儀以及離場(chǎng)禮儀,這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行 必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時(shí),每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā),而非貌合神離, 同時(shí)應(yīng)結(jié)合自己的情況,做到自然、大方、規(guī)范。禮儀細(xì)節(jié),可以反映求 職者內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此,求職者應(yīng)該對(duì) 禮儀給以足夠的重視,下面詳細(xì)介紹以下四方面應(yīng)該注意的禮儀。一、著裝禮儀著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝 要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、 目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說人 不可貌相,但求職面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天

17、的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有 著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取, 但是若給人留下 壞印象定會(huì)名落孫山。(一)男性的著裝禮儀一般來說,夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、 黑西褲,配上黑色 皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮 鞋??傊?,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。細(xì)節(jié)提示:.襯衫(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。(2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出 西裝袖口以外1.5厘米為宜。(3)下擺:襯衫的下擺不可過長(zhǎng),而且下擺要 塞到褲子里。.領(lǐng)帶(1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色

18、,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。(2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自 然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。.西服(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。(2)單排扣:適合較苗條者。兩??鄣?,扣上面那粒 ;三??刍蚨嗔?鄣?,扣中 間那粒。(3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。.西褲(1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。 (2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住 1厘米以上的鞋幫為宜。(3)不能隨 意將西褲褲管挽起。.皮鞋和襪子(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否

19、則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘 的聲音會(huì)非常刺耳。(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相 同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。 (二)女性的著裝禮儀女性穿著的基本要求就是干凈、 整潔、熨燙平整,色彩柔和而不過于 艷麗,更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴,以少量精致、淡雅為宜。不同的 身材搭配不同的服裝,也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來,夏季 時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。細(xì)節(jié)提示:.裙裝:以一步裙為宜,長(zhǎng)度過膝,給人簡(jiǎn)單干練的感覺。10.襪子:穿裙裝的話,一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲襪

20、,顏色肉色為 宜。.鞋子:最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋,其他材料和顏色都不是 很妥當(dāng)。千萬注意,鞋底一定不可以帶鐵釘。.配飾:公務(wù)員面試時(shí),女士可以佩戴項(xiàng)鏈,但是不要過于夸張,越簡(jiǎn)單 越好,突出端莊的氣質(zhì)。二、儀容禮儀儀容是指人的外觀、外貌,重點(diǎn)是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè) 人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注, 并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng) 價(jià)。在個(gè)人的儀表問題中,儀容是重要的組成部分。修飾儀容的原則是美 觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸 素最好;其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文,不僅會(huì)給人以美感,而且有 利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修

21、飾得花里胡哨、輕 浮怪誕,是得不償失的。三、儀態(tài)禮儀儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試 前,即使考生穿戴整齊,如果沒有好的氣質(zhì),同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。如 果一個(gè)應(yīng)聘者儀表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的動(dòng)作, 也一定會(huì) 讓招聘者對(duì)他的印象大打折扣。(一)小動(dòng)作不斷有的人在面試答題時(shí),表情木然,神情緊張或過于嚴(yán)肅,目光虛弱散亂;行為舉止不當(dāng),過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識(shí)地 揉搓,點(diǎn)頭哈腰,吐舌頭、翻白眼;回答問題時(shí)輔助性的手勢(shì)很零碎,頻11 度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿 等下意識(shí)的動(dòng)作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會(huì)讓本來優(yōu)異的表現(xiàn)大打折

22、扣。(二)克服小動(dòng)作一些面試中的無意識(shí)的小動(dòng)作,應(yīng)該有意識(shí)地去克服改正,爭(zhēng)取在招聘者面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài),為自己的形象和表現(xiàn)加分。1.自己獨(dú)處的時(shí)候?qū)χR子練習(xí),在心理上多給自己暗示,提 高自己對(duì)于這些不良小動(dòng)作的注意,有意識(shí)地避免。2.與朋友合作練習(xí),相互監(jiān)督,改正不良的手勢(shì)語。3.讓家人和朋友充當(dāng)考官,指出你經(jīng)常性 的小動(dòng)作,有針對(duì)性的加以改正,在練習(xí)的時(shí)候,最好能與家人、朋友保 持陌生”,這樣更有效果。4.為自己制造心理陰影,一做小動(dòng)作就懲罰自 己,加深自己的印象,提高注意力。四、談吐禮儀面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語言、表情、神態(tài)。 如果說外部形式是面試第一張

23、名片, 那么語言就是第二張名片,它客觀反 映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。 有的人喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不 絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給人一種狂妄自大的感覺,而且不經(jīng)意間 出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無形象可言。止匕外,有的求職者答題 思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有些人經(jīng)常 會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見常常難以統(tǒng)一,因此在此期間應(yīng)聘者 往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過激之處,這些都是不良的做法。在談吐禮儀上求職者應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn): (一)音調(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時(shí) 應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于 呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人

24、聽著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。 (二)講話速度12快慢適中。講話時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話速度最好不要過快, 應(yīng)盡可能娓娓道來,給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。 (三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞, 這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆 詞。(四)要符合常規(guī),語言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開,注意語言 的邏輯性和層次感。(五)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì) 方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹 亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。面試忌諱面試時(shí),個(gè)別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣, 破壞了自己的

25、形 象,使面試的效果大打折扣,導(dǎo)致求職失敗。想求職成功嗎?這些面試禁 忌可要牢記哦?。?)忌握手無力,靠近試者過近。中國(guó)人見面 問候的方式是握手,面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分 地輕輕一握,不要有氣無力地被動(dòng)握手,給對(duì)方一種精力不足,身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對(duì)方保持合適的距離,不能過 分靠近對(duì)方,逼視對(duì)方。更不能以姓名稱呼主試者,而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對(duì) 他們的尊敬。(2)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作,如搖頭晃腦、頻 頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝 絕他的好意。主試者的 寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一, 在13整個(gè)面試過程中,注意不要讓自己的小毛病

26、浮出水面。(3)忌言語離題。有的求職者講話不分場(chǎng)合,不看對(duì)象,讓主試者聽得 莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題,講些 涉及個(gè)人生活的小道消息,或任意對(duì)面試室的家具和裝修評(píng)頭論足。主試 者可沒有時(shí)間猜測(cè)你想真正表達(dá)的是什么。(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請(qǐng)對(duì)方再說一遍或再說明; 不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而 不答,令人生疑。所謂 欲速則不達(dá):(5)忌提問幼稚。在想考官提問時(shí)要考慮自己提的問題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如: 辦

27、公室 有空調(diào)嗎? 你知道某某主任在哪里嗎? ”(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。(7)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官; 不僅用頭腦,還得用心靈。如果對(duì)方說話時(shí)你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組 已讓考官對(duì)你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞, 敗局已定。(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時(shí)人 們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會(huì)使主試者認(rèn)為你 過于造作、善于偽裝、會(huì)演戲,另外,表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對(duì)方覺得 你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。14(9)忌像個(gè)嫌疑

28、犯一般。應(yīng)但意識(shí)到面試是一種機(jī)會(huì)平等的面談,不是*機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會(huì)主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生 的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。 但應(yīng)聘者還是應(yīng)該 把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易 產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。 所以緊張 感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理 狀態(tài),初次參加面試的人都會(huì)有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘 西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢?(1)要保持

29、“平常心”。在競(jìng)爭(zhēng)面前,人人都會(huì)緊張,這是一個(gè)普遍的規(guī) 律,面試時(shí)你緊張,別人也會(huì)緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事 實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我 暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對(duì)的考官當(dāng)熟 人對(duì)待;或掌握講話的節(jié)奏,“慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽 后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這 次不成,還有下一次機(jī)會(huì);這個(gè)單位不聘用,還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì) 等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試 過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面

30、試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次 的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題15上,這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人 才,可能在陌生人面前也會(huì)緊張,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過于畏懼, 精神也會(huì)自然放松下來。(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明,面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會(huì),還緊張什么? ”知識(shí)就是力量”,知識(shí)也會(huì)增加膽 量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求 職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié),必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng),事先多次演練, 互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時(shí)緊張

31、程度就會(huì)減少。(5)要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的 目光,這是造成緊張的客觀原因之一。 這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦 門,用余光注視周圍,既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān), 而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力, 你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注, 這 樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答 問題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤,這也沒有必要緊張,因?yàn)槊總€(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò), 能及時(shí)糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯,關(guān)鍵要 看你對(duì)問題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭?。注意事?xiàng)(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人, 其中不

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