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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;汽車(chē)貿(mào)易效力 員 工 手 冊(cè)2021年11月1日目 錄企業(yè)寄語(yǔ)前 言- 董事長(zhǎng)語(yǔ)錄 第一章- 公司簡(jiǎn)介 第二章- - xxxx箴言與高壓線 第三章- - 組織架構(gòu) 第四章-員工行為準(zhǔn)那么 第五章-人事管理第六章-福利制度第七章-員工獎(jiǎng)懲制度第八章-工服管理第九章-行政文秘管理第十章-員工日常行為規(guī)范第十一章-機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安管理和運(yùn)用規(guī)定第十二章-平安消費(fèi)衛(wèi)生管理第十三章-贊揚(yáng)與建議管理規(guī)定第十四章-附言 自動(dòng)性世界會(huì)給他以厚報(bào),既有金錢(qián)也有榮譽(yù),只需他具備這樣的質(zhì)量,那就是自動(dòng)性。什么是自動(dòng)?讓我通知他:自動(dòng)就是不用他人通知他,他就能出色地完成任務(wù)。次之,就是他人通知了他一次,他就能去做
2、。也就是說(shuō),把信送給加西亞。那些可以送信的人會(huì)得到很高的榮譽(yù),但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。再次之,就是這樣一些人,他人通知了他們兩次,他們才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù),報(bào)償也很微薄。再次之,就是有些人只需在情勢(shì)所迫時(shí)才干把事情做好,他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù),報(bào)償更是微缺乏道了。這種人是在磨洋工。最等而下之的就是這種人,即使有人追著他,通知他怎樣去做,并且盯著他做,他也不會(huì)把事情做好。這種人總是失業(yè),遭到他人蔑視也是咎由自取。 阿爾伯特哈伯德 他好!歡迎他參與xxxx,共同參與公司未來(lái)的開(kāi)展,在此謹(jǐn)祝他任務(wù)愉快!xxxx過(guò)去的每一點(diǎn)成就,都有賴(lài)于全體員工的努力。商場(chǎng)明天的每一個(gè)提高,從今天開(kāi)
3、場(chǎng),都與他的努力親密相關(guān)。如今,請(qǐng)隨我們一同,走進(jìn)xxxx這本小冊(cè)子,將向他陳說(shuō)xxxx的價(jià)值觀,引見(jiàn)xxxx內(nèi)部最根本的規(guī)章制度,講解他在公司所擁有的根本權(quán)益、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),協(xié)助 他更快地融入團(tuán)隊(duì),愉快地開(kāi)展任務(wù)。 手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)xxxx行政部同意錄用的一切員工,所稱(chēng)“公司均指xxxx。 假設(shè)他在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn),請(qǐng)與我們或他的上級(jí)指點(diǎn)、行政人事部門(mén)的同事聯(lián)絡(luò)。我們都很樂(lè)意解答他的疑惑,并和他坦誠(chéng)地進(jìn)展討論和交流。 行 政 部 2021年11月 前言 董事長(zhǎng)致辭尊崇的各位朋友:歡迎他參與xx市xx汽車(chē)貿(mào)易效力一下簡(jiǎn)稱(chēng)“xxxx,共同參與長(zhǎng)安馬自達(dá)轎車(chē)事業(yè)的開(kāi)展,長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌
4、及公司的每一步生長(zhǎng),與您今后努力任務(wù)親密相關(guān)!無(wú)論您哪里,今后將在公司哪個(gè)崗位,從您進(jìn)入公司那刻起,我們都為了一個(gè)共同的目的和理想。在這里,公司將會(huì)為每個(gè)熱愛(ài)生活的員工發(fā)明一個(gè)向上愉快的任務(wù)環(huán)境,為每個(gè)積極進(jìn)取的員工打造一個(gè)展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)。希望隨著公司今后的開(kāi)展,您會(huì)成為公司的棟梁、品牌的精英、行業(yè)的出色代表。作為公司董事長(zhǎng),我將時(shí)辰關(guān)注、支持您的任務(wù)!對(duì)于公司今后的建立與開(kāi)展,歡迎您有好的建議與意見(jiàn)!就讓我媽從如今開(kāi)場(chǎng),為了長(zhǎng)安馬自達(dá)的事業(yè)、為了xxxx的愉快明天,一同努力任務(wù)吧!祝您任務(wù)愉快! 董事長(zhǎng): 二0一四年十一月 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介xx市xx汽車(chē)貿(mào)易效力是xx地域長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家指
5、定的獨(dú)一經(jīng)銷(xiāo)商。是集長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌整車(chē)銷(xiāo)售、售后維修、原廠配件供應(yīng)、二手車(chē)置換及信息反響于一體的綜合性配套效力的4S店。企業(yè)目的 在我們可以改動(dòng)的方面-努力任務(wù),提升本人的管理程度,提升效力程度,在有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)中讓市場(chǎng)認(rèn)可,籍以實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。管理理念管理目的,就是提高利潤(rùn);管理手段,就是增收、節(jié)支,;管理的中心,提升客戶稱(chēng)心度;管理的要素,做到人力資源管理、效力流程管理、客戶關(guān)系的一致。運(yùn)營(yíng)方式由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理方式。以效力客戶為中心,開(kāi)展集整車(chē)銷(xiāo)售、精品裝飾、維修效力、零配件供應(yīng)和信息反響、二手車(chē)置換及汽車(chē)后市場(chǎng)效力于一體的運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)精神團(tuán)結(jié)奮進(jìn)!爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)!企業(yè)
6、文化與理念 企業(yè)文化:誠(chéng)信、效力、高效、務(wù)虛 運(yùn)營(yíng)理念:誠(chéng)信是企業(yè)籠統(tǒng),效力是企業(yè)生命七、我們的中心價(jià)值觀:發(fā)明安康幸福的人生客戶是我們永遠(yuǎn)的同伴 人才是xxxx的資本 陽(yáng)光照亮的體制 繼續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑發(fā)明安康豐盛的人生,意味著我們將繼續(xù)提供超越客戶期望的效力,讓客戶稱(chēng)心;意味著我們將繼續(xù)提供超越員工期望的開(kāi)展空間和薪酬,讓員工稱(chēng)心。1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的同伴 尊重客戶,了解客戶,繼續(xù)提供超越客戶期望的效力,這是xxxx不斷堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。 在客戶眼中,我們每一位員工都代表xxxx。 衡量我們勝利與否的最重要的規(guī)范,是我們讓客戶稱(chēng)心的程度。 與客戶一同生長(zhǎng),讓我們的生活在生長(zhǎng)中完美。2.人才
7、是xxxx的資本 熱忱投入、責(zé)任心強(qiáng)、出色完本錢(qián)職任務(wù)的人是公司最珍貴的資源。 尊重人,為優(yōu)秀的人才發(fā)明一個(gè)調(diào)和、富有熱情的環(huán)境,是xxxx勝利的首要要素。 我們尊重每一位員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人志愿,尊重員工的xxxx提供了良好的環(huán)境,營(yíng)造調(diào)和的任務(wù)氣氛,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是xxxx人才理念的詳細(xì)表達(dá)。繼續(xù)培育專(zhuān)業(yè)化、富有熱情和發(fā)明力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍,是公司創(chuàng)建和開(kāi)展的一項(xiàng)重要使命。 我們倡導(dǎo)“安康豐盛的人生。任務(wù)不僅僅是謀生的手段,任務(wù)本身應(yīng)該可以給我們帶來(lái)高興和成就感。在任務(wù)之外,我們鼓勵(lì)一切的員工追求身心的安康,追求家庭的和睦,追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。 任務(wù)是
8、一種生活方式。3. 陽(yáng)光照亮的體制xxxx對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開(kāi)放,努力于建立“陽(yáng)光照亮的體制。專(zhuān)業(yè)化+規(guī)范化+透明度=xxxx 規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取、高效是xxxx的運(yùn)營(yíng)之道。我們鼓勵(lì)各種方式的溝通,提倡信息共享,反對(duì)暗箱操作。 反對(duì)任何方式的官僚作風(fēng),各項(xiàng)任務(wù)干部帶頭。 無(wú)情管理,有情關(guān)懷。xxxx箴言與高壓線1、在xxxx,吸煙是一種不良習(xí)慣!2、即使他人無(wú)私,我們還是要友善;3、即使他人蠻橫,我們還是要講道理;4、即使他人懶惰,我們還是要勤勞。5、一切付出,都將有所報(bào)答;要結(jié)果,不要借口。6、不是由于有些事情難以做到,我們才失去了斗志;而是由于我們失去了斗志,那些事情才難以做到。7、掌握方法,真
9、正處理問(wèn)題。8、知識(shí)就是力量,素質(zhì)決議命運(yùn);性格構(gòu)成習(xí)慣,習(xí)慣決議勝利。9、可以把很簡(jiǎn)單的事情千百遍的做好,就是不簡(jiǎn)單;可以把很容易的事情仔細(xì)的做好,就是不容易。10、即使有不勝利的能夠,我們還是要努力;即使遭到欺騙,我們還是要老實(shí)和耿直。11、即使不能做到最好,我們還是要盡力做到更好;即使我們做的好事往往會(huì)被忘記,我們還是要堅(jiān)持做善事。12、不斷改善的為商戶效力質(zhì)量是公司的中心競(jìng)爭(zhēng)力,我們以為對(duì)商戶勒、拿、卡、要及其他不作為的行為是企業(yè)所反對(duì)的。公司高壓線作為員工,他所不能觸碰的高壓線1、以權(quán)謀私,損公肥私;擅自挪用公司及他人財(cái)物2、直接或間接泄露公司及相關(guān)業(yè)務(wù)資料3、捏造、分布負(fù)面信息,詆
10、毀他人或公司籠統(tǒng)4、未經(jīng)公司允許兼職或從事其他任務(wù),嚴(yán)重盜用公司時(shí)間5、私自向外泄漏或與其他員工議論薪酬規(guī)范6、構(gòu)成小團(tuán)體,小幫派,直接或間接呵斥員工間矛盾,影響團(tuán)隊(duì)和睦7、打架斗毆,蓄意挑釁或言語(yǔ)、行動(dòng)攻擊他人8、組織或參與任何不安康文娛活動(dòng)9、任何違反誠(chéng)信原那么的行為第三章 組織架構(gòu)xx市xx汽車(chē)貿(mào)易效力組織架構(gòu)及人員配置圖鈑金2人售后部現(xiàn)金會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部董事長(zhǎng)助理副總經(jīng)理董事長(zhǎng)行政部市場(chǎng)部倉(cāng)管油漆2人機(jī)電2人售后接待3人市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售顧問(wèn)5人信息員大客戶經(jīng)理保潔廚師行政經(jīng)理客服第四章 員工行為準(zhǔn)那么第一條 熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)集體、遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制
11、度,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)。老實(shí)敬業(yè),忠于職守,任務(wù)仔細(xì),注重質(zhì)量,按時(shí)完成各項(xiàng)義務(wù)。服從上級(jí)安排,尊重指點(diǎn),正確了解與執(zhí)行上級(jí)指點(diǎn)指令和公司決議。堅(jiān)持原那么,實(shí)事求是,不假公濟(jì)私和貪污受賄,不同流合污。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互助友愛(ài),尊重他人,不拉幫結(jié)派,不搬弄是非。講文明禮貌,謙遜和氣,談吐文雅,不傲慢無(wú)禮,樹(shù)立良好的職業(yè)品德和個(gè)人涵養(yǎng)。儀表端莊,穿著整潔,堅(jiān)持良好的個(gè)人籠統(tǒng)。光明磊落,襟懷坦蕩,勇于承當(dāng)責(zé)任,謙虛接受批判,不帶私心和個(gè)人心情于任務(wù)之中。 同事間相遇應(yīng)淺笑點(diǎn)頭表示致意,遇見(jiàn)指點(diǎn)要問(wèn)好表示尊重,遇見(jiàn)下屬要和藹可親,不可 傲慢自大,提倡尊上愛(ài)下之風(fēng)尚。積極進(jìn)取,勤于研討,勇于開(kāi)辟,不斷提
12、高。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)作息,上下班要排隊(duì)打卡,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工,不做違規(guī)事情。任務(wù)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不擅自東游西竄,不睡覺(jué),不閑談嬉笑,不吃東西,不看無(wú)關(guān)書(shū)報(bào),不做與任務(wù)無(wú)關(guān)之事。不向外泄露公司技術(shù)、資料、圖紙、信息等,注重職業(yè)品德。維護(hù)公司公共環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟渣滓,不亂涂墻壁,不亂貼紙畫(huà),不撕毀公司張貼的公告通知等宣傳品。堅(jiān)持任務(wù)區(qū)域的整潔衛(wèi)生和公司的環(huán)境與容顏。潔身自愛(ài),廉潔奉公,不偷竊財(cái)物,不貪小廉價(jià),要拾金不昧,樂(lè)于助 人,常獻(xiàn)愛(ài)心。維護(hù)公司財(cái)富和公共設(shè)備,顧惜工具及機(jī)器設(shè)備。節(jié)約用水電及其它一切資源,不浪費(fèi)能源及資源,養(yǎng)成用后隨手封鎖開(kāi)關(guān)的習(xí)慣??照{(diào)夏季室
13、內(nèi)溫度高于28度時(shí)開(kāi)啟,溫度設(shè)定為24度。冬季室內(nèi)溫度低于15度時(shí)開(kāi)啟,溫度設(shè)定為20度。未經(jīng)答應(yīng)不能進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、維修房等任務(wù)重地。不可擅自動(dòng)用他人機(jī)械設(shè)備,辦公器具等物品。進(jìn)入辦公室、倉(cāng)庫(kù)等地方,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品,不可在禁煙區(qū)抽煙或違章運(yùn)用明火作業(yè)。積極參與公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)課程,大力支持和參與公司的各項(xiàng)業(yè)余文化 活動(dòng)。 不聚眾酗酒、賭博及酒后上崗。 不尋釁滋事、打架斗毆,不要挾、恫嚇、勒索、利誘他人,不做損害他人利益的事情。 嚴(yán)禁吸食和販賣(mài)毒品、參與非法幫派、攜帶攻擊性器械等冒犯國(guó)家法律的行為。 堅(jiān)持安康、良好的心態(tài)和視公司如家的精神,做品德高尚的員工。:人事管理一、雇
14、傭管理第一條 雇用條件1.年滿十八周歲以上,身體安康,奉公守法的合法公民。2.持有真實(shí)的身份證明和相關(guān)有效證件。3.學(xué)歷、年齡、閱歷等符合公司要求。4.能認(rèn)同、接受公司規(guī)章制度。5.有吸食毒品等不良嗜好及參與國(guó)家制止的非法組織、幫會(huì)者不予聘用。6.有精神病、傳染病及其他艱苦疾病者不予聘用。7.在校學(xué)生應(yīng)勸其修完學(xué)業(yè)不予聘用。第二條 雇用類(lèi)別1.行政類(lèi)、管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、普工類(lèi)。第三條 雇用規(guī)范1.普工類(lèi):性別、民族、區(qū)域不限,初中以上文化,18周歲以上身體安康、無(wú)不良嗜好者,有商場(chǎng)任務(wù)閱歷者優(yōu)先。2.技術(shù)類(lèi):性別、民族、區(qū)域不限,中專(zhuān)以上文化,有一定的任務(wù)閱歷和專(zhuān)業(yè)技藝特殊工種人員或技術(shù)優(yōu)良者可
15、放寬條件。3.行政類(lèi):性別、民族、區(qū)域不限,大專(zhuān)以上文化,一年以上任務(wù)閱歷,籠統(tǒng)氣質(zhì)佳,相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。4.管理類(lèi):性別、民族、區(qū)域不限,大專(zhuān)以上文化,兩年以上任務(wù)閱歷,品行端正,相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。二、招聘管理第一條 招聘種類(lèi)1.內(nèi)招:從公司內(nèi)部招錄任用。2.外招:從公司以外招聘引進(jìn)。第二條 招聘方法1.人才市場(chǎng)招聘。2.張貼招工廣告。3.刊登報(bào)刊進(jìn)展招聘。4.網(wǎng)上招聘。第三條 招聘流程1.各部因任務(wù)需求必需增補(bǔ)人員時(shí),先填寫(xiě),根據(jù)增補(bǔ)人員的不同職位逐級(jí)簽審直至總經(jīng)理同意后交行政部安排招聘。2.根據(jù)部門(mén)所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投資、運(yùn)營(yíng)方案,由相關(guān)分公司指點(diǎn)共同商議來(lái)確定公司下一年度人員的規(guī)模和
16、部門(mén)設(shè)置。經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源方案,由行政部擔(dān)任辦理招聘等各項(xiàng)事宜。3.暫時(shí)人才需求方案:年度內(nèi)根據(jù)公司開(kāi)展的詳細(xì)情況,需求重新調(diào)整崗位及人員的部門(mén),由需求部門(mén)填寫(xiě)報(bào)人事部,由人事部審核,總經(jīng)理同意后由行政部擔(dān)任招聘補(bǔ)齊或增聘所需人員。4.應(yīng)本著公平、公正、公開(kāi)的原那么擇優(yōu)錄取,任人唯賢。5.一切應(yīng)聘人員應(yīng)由行政部進(jìn)展初試,對(duì)其進(jìn)展證件審查、文化考核、身體情況、反響才干等綜合評(píng)定。6.假設(shè)應(yīng)聘者條件根本上符合招聘要求,由行政部帶至用人部門(mén)進(jìn)展復(fù)試,復(fù)試后由用人部門(mén)將考核結(jié)果填寫(xiě)在職員工上,反響行政部辦理相關(guān)手續(xù)。7.對(duì)于招聘重要崗位如財(cái)務(wù)、主管、經(jīng)理級(jí)以上人員,在經(jīng)過(guò)各部初試以后,需由公司
17、總經(jīng)理復(fù)試合格后才干錄用。8.應(yīng)聘人員一經(jīng)錄用,須按行政部確定的日期準(zhǔn)時(shí)上崗,非特殊情況經(jīng)同意外不得無(wú)故不到崗,否那么不予聘用。第四條 招聘職責(zé)1.人員增補(bǔ)部門(mén)應(yīng)根據(jù)所需求人員編制、崗位來(lái)確定希望到職期并提早將交行政部。2.行政部接到后必需立刻經(jīng)過(guò)各種渠道進(jìn)展招聘,盡能夠按時(shí)滿足人員增補(bǔ)部門(mén)的要求,假設(shè)不能按時(shí)完成人員招聘義務(wù),要及時(shí)通知用人部門(mén)進(jìn)展協(xié)調(diào)處理。3.假設(shè)行政部因任務(wù)失職而呵斥人員供應(yīng)缺乏或沒(méi)有將緣由及時(shí)反響于用人部門(mén)的給予警告處分。第五條 試用期限1、新員工試用期為1個(gè)月,試用合格者即轉(zhuǎn)為正式工并簽署一式兩份合同期限最短為1年。2、試用期表現(xiàn)不佳者可解雇或延伸試用期但不超越三個(gè)月
18、,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲嘉獎(jiǎng)或縮短試用期。3、試用期滿由行政部出據(jù)和出勤、獎(jiǎng)懲記錄,由部門(mén)主管填寫(xiě)試用評(píng)核意見(jiàn)并確認(rèn)能否提升、轉(zhuǎn)正、延伸試用期或解雇等,行政部核實(shí)后呈交直屬上級(jí)指點(diǎn)同意。4、試用期員工工資為轉(zhuǎn)正后的工資80%;三、入職報(bào)到第一條 接到錄用通知后,請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻貌块T(mén)報(bào)到。并在錄用部門(mén)指點(diǎn)下到行政部辦理入職手續(xù)。如因故不能按期報(bào)到,應(yīng)與錄用部門(mén)獲得聯(lián)絡(luò),另行確定報(bào)到日期。第二條 提供資料供選擇:1.個(gè)人簡(jiǎn)歷一份;2.面試記錄表一份;3.曾經(jīng)簽署的工資審批表一份;4.出示身份證、學(xué)歷證明畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等、原件及復(fù)印件;5.提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告;暫緩6.免冠彩色近照4張1
19、寸;7.與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件根據(jù)行政調(diào)查需求確定能否必需提供;8.行政部要求提供的其他資料,同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)交納情況告知人事部。第三條 辦理入職手續(xù):1.填寫(xiě)入職履歷表;2.簽署勞動(dòng)合同;3.領(lǐng)取任務(wù)牌、員工手冊(cè)、辦公用品及其他相關(guān)資料;第四條 關(guān)于報(bào)到的特別提示:1.公司提倡耿直誠(chéng)信,并保管審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)益。請(qǐng)務(wù)必保證他所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛偽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立刻與他解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益,當(dāng)以下個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向行政部提出個(gè)人檔案資料變卦或聲明:.姓名、身份證號(hào)碼;.家庭地址和號(hào)碼;.出現(xiàn)事故
20、或緊急情況時(shí)的聯(lián)絡(luò)人;.學(xué)歷教育;.公司內(nèi)的特殊親屬關(guān)系;.關(guān)聯(lián)單位如公司的供應(yīng)商、協(xié)作商、客戶、社會(huì)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、行業(yè)機(jī)構(gòu)、同行企業(yè) 內(nèi)的特殊親屬關(guān)系;.其他他以為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。四、人事異動(dòng)管理1.用人部門(mén)按照員工任務(wù)績(jī)效、才干、素質(zhì)等,協(xié)同人事部參考人員需求情況,提出人事異動(dòng)懇求,經(jīng)部門(mén)審核后上報(bào)人事部。 2.員工辭職或個(gè)人懇求調(diào)動(dòng)由本人提出懇求,行政部接到懇求進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)情況后作出能否異動(dòng)的意見(jiàn)、建議,由行政部簽署意見(jiàn)后,報(bào)相關(guān)指點(diǎn)同意。 3.基層員工異動(dòng)由部門(mén)經(jīng)理簽批;主管級(jí)異動(dòng)由分管副總簽批;經(jīng)理級(jí)異動(dòng)由總經(jīng)理簽批;副總經(jīng)理等高層異動(dòng),由總經(jīng)理直接下達(dá)指令交行政部執(zhí)行。
21、 4.未同意的各類(lèi)異動(dòng)懇求單由人事部退回懇求單位或個(gè)人;經(jīng)同意的由行政部將信息或副本抄送懇求單位、本人及財(cái)務(wù)部門(mén)。 5.屬任免、調(diào)動(dòng)、提升、離任類(lèi)經(jīng)同意后,由行政部發(fā)布公告;離任人員要根據(jù)本崗位的任務(wù)性質(zhì)如財(cái)務(wù)/市場(chǎng)等主要任務(wù)人員以及經(jīng)理級(jí)以上人員必要時(shí)還要對(duì)社會(huì)進(jìn)展公告,并告知相關(guān)業(yè)務(wù)單位。其他行政異動(dòng)審批結(jié)果不出公告。 6.離任包括辭職、解雇、自動(dòng)離任制度1.本人提出離任,試用期員工應(yīng)提早3天、正式員工應(yīng)提早30天向行政部遞交書(shū)面辭職懇求。2.解雇:公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度或協(xié)議決議終止于員工的聘用關(guān)系,包括但不限于以下情形:.員工在試用期間被證明不符合錄音條件的;.員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度
22、的;.員工嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司呵斥艱苦損失的;.員工以欺詐、脅迫手段使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或變卦勞動(dòng)合同的;.員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完本錢(qián)單位的任務(wù)義務(wù)呵斥嚴(yán)重影響;.員工被依法清查刑事責(zé)任的。.自動(dòng)離任:未辦理任何離任手續(xù),也未請(qǐng)假或口頭請(qǐng)示即分開(kāi)公司3日以上者視為自動(dòng)離任。員工自動(dòng)離任后,其所在部門(mén)擔(dān)任人在員工自動(dòng)離任3日內(nèi)向行政部提交員工自動(dòng)離任報(bào)告,經(jīng)審核確認(rèn)后發(fā)布員工離任信息與各相關(guān)部門(mén)或人員。.按上述程序同意的離任人員含調(diào)崗,由行政部擔(dān)任通知員工辦理任務(wù)交接與部門(mén)及相關(guān)辦公品移交等。.離任人員到行政部辦理離任結(jié)算通知單;財(cái)務(wù)部按照通知單結(jié)算工資、借款
23、、罰金和相關(guān)往來(lái)費(fèi)用;行政部辦理合同解除、社保減員等手續(xù),并為員工出具離任證明。7.行政部將本元工做所涉及的一切資料,進(jìn)展分類(lèi)整理、歸檔、備案。五、培訓(xùn)管理第一條 培訓(xùn)種類(lèi)1.內(nèi)培:由公司內(nèi)部組織。2.外培:公司委派參與訓(xùn)練學(xué)習(xí)。第二條 培訓(xùn)工程1.進(jìn)展入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。2.在職培訓(xùn)。3.管理人員培訓(xùn)。第三條 培訓(xùn)方式1.口頭培訓(xùn)。2.書(shū)面培訓(xùn)。3.課堂培訓(xùn)。4.現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容1.公司概略。2.企業(yè)文化與運(yùn)營(yíng)理念。3.公司的方針政策與組織構(gòu)造。4.薪資體系和員工福利。5.員工必備素質(zhì)與條件。6.平安消費(fèi)與消防知識(shí)。7.各項(xiàng)規(guī)章制度。8.質(zhì)量認(rèn)識(shí)、作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、平安操作規(guī)
24、程。9.最新管理方式及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。第五條 培訓(xùn)考核1.考核方式:筆試、口試、實(shí)踐操作。2.考核追蹤:?jiǎn)T工培訓(xùn)后須進(jìn)展考核,對(duì)不合格者可補(bǔ)訓(xùn)再考核。一切參訓(xùn)員工的考核成果將納入績(jī)效工資與獎(jiǎng)金分配。第六條 培訓(xùn)記錄1.一切內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)人員均由行政部將培訓(xùn)結(jié)果記錄于個(gè)人資料上,作為員工資鑒定、人事調(diào)遷的參考根據(jù)。六、請(qǐng)假管理第一條 請(qǐng)假制度1.凡請(qǐng)假者均需本人填寫(xiě)到行政部門(mén)領(lǐng)取。2.特殊情況可以以、短信方式請(qǐng)假,但事后必需補(bǔ)手續(xù)含延期請(qǐng)假。3.職員工請(qǐng)假一天以內(nèi)的由直屬上級(jí)部門(mén)主管/經(jīng)理同意;3天以內(nèi)的不含3天由行政經(jīng)理同意;3含3天天以上的由公司指點(diǎn)同意;經(jīng)理/主管級(jí)以上指點(diǎn)請(qǐng)假,依次上升一級(jí)指點(diǎn)同意
25、。4.請(qǐng)假者依權(quán)限交指點(diǎn)簽批后,將交行政部留存。5.回來(lái)后及時(shí)銷(xiāo)假,先向部門(mén)擔(dān)任人報(bào)告,然后填寫(xiě)上的銷(xiāo)假一欄。6.行政部將實(shí)踐假期天數(shù)記錄在系統(tǒng)和上,以作為工資核算根據(jù)。第二條 假期規(guī)定1.事假:?jiǎn)T工辦理私事需請(qǐng)假,普通不超越30天;試用期未滿的,原那么上不予請(qǐng)長(zhǎng)假,因特殊情況確需請(qǐng)長(zhǎng)假的需附相關(guān)證明,事假期間不計(jì)薪酬。2.病假:?jiǎn)T工因病請(qǐng)假,視病情決議假期時(shí)間,但要提供縣級(jí)以上醫(yī)院的病歷本、診斷書(shū)等有效的證明方可有效;對(duì)詐病騙假者,按曠工處置;病假期間按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)薪酬。3.工傷假:?jiǎn)T工因公受傷經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后給予工傷假。工傷住院或療傷期間以醫(yī)院證明為準(zhǔn)工資按根本工資計(jì)發(fā),超越休憩期不上班者無(wú)
26、薪酬計(jì)算。4.婚假:懇求婚假者需求附帶結(jié)婚證原件查驗(yàn)及復(fù)印件存檔。假期與薪酬按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.婚產(chǎn)假/陪產(chǎn)假:公司女職員工生育享用98天帶薪假,并可有不超越6個(gè)月的哺乳假每天1小時(shí),其他情況可根據(jù)國(guó)家及各地方政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。配偶分娩,男方可享用10天的帶薪看護(hù)假。假期含法定節(jié)假日及雙休日。生育者必需在遵守國(guó)家計(jì)生政策及在公司效力滿半年的前提下方可享用6.喪假:?jiǎn)T工懇求喪假需出示死亡證明或相應(yīng)的有效證明。屬父母、岳父母、配偶、子女者喪假期為三天;規(guī)定喪假期間工資為全新,多余天數(shù)按事假處置。 7.年假,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 8.節(jié)假日:政府規(guī)定的法定節(jié)假日1元旦,放假1天1月1日2春節(jié),
27、放假3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明節(jié),放假1天農(nóng)歷清明當(dāng)日4勞動(dòng)節(jié),放假1天5月1日5端午節(jié),放假1天農(nóng)歷端午當(dāng)日6中秋節(jié),放假1天農(nóng)歷中秋當(dāng)日7國(guó)慶節(jié),放假3天10月1日、2日、3日8如遇法定假與周六、日重疊,那么放假堅(jiān)持不重疊放假原那么。七、考勤制度1、全體員工必需嚴(yán)厲遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不缺勤。1.1、正常上班時(shí)間:上午8:3012:00 下午13:0017:30 ;每天實(shí)行打卡2次制度。即:早8:00晚17:30打卡;中午公司將進(jìn)展不定時(shí)抽查考勤。2、員工上下班一概打卡總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者除外,在規(guī)定的任務(wù)時(shí)間內(nèi),無(wú)論因公或因私的遲到和早退,出入公司大門(mén)時(shí)一概
28、要刷卡記錄;無(wú)記錄者按曠工處置。因特殊情況要外出辦事而無(wú)法回公司刷卡記錄的,應(yīng)有部門(mén)經(jīng)理的書(shū)面證明。3、員工上下班忘記打卡者,或因其它緣由沒(méi)有及時(shí)打卡,最遲在事后三天內(nèi)補(bǔ)簽,需本人持由本部門(mén)經(jīng)理證明,經(jīng)行政確認(rèn)、核簽認(rèn)可。員工上下班忘記打卡者每月簽卡不能超越2筆,超越部分按遲四處置。4、刷卡由行政部擔(dān)任監(jiān)視執(zhí)行,每月底,行政部匯總打卡原始記錄,可供查詢,以利各部門(mén)和員工之間相互監(jiān)視。5、財(cái)務(wù)部根據(jù)行政部部提供的考勤表及打卡原始記錄按規(guī)定計(jì)發(fā)工資、補(bǔ)貼。6、上下班均按規(guī)定打卡,超越上班時(shí)間后打卡的為遲到,遲到10分鐘內(nèi)處分20元/次,超越10分鐘按半天事假處置。早退上午12:00,下午17:30
29、前打卡按遲四處分。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到3次以上者,按曠工一天處置。7、曠工一天扣發(fā)三天的工資和各種補(bǔ)貼,延續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工五天以上者,按自動(dòng)離任處置。8、因公出差人員必需填寫(xiě),市內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理同意;外省、市由總經(jīng)理同意經(jīng)理以上級(jí)依次由上一級(jí)指點(diǎn)同意,懇求表交行政部作為考勤根據(jù)。出差期間遇有假日,由公司酌情安排補(bǔ)休。9、普通情況下部門(mén)不安排加班,確因任務(wù)需求,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,方可加班,并由行政部門(mén)考勤人員做好加班記錄,事后可由部門(mén)指點(diǎn)安排補(bǔ)休。10、每月休憩4天;每周不得延續(xù)休憩2天。請(qǐng)假1天須部門(mén)經(jīng)理同意;3天以內(nèi)報(bào)行政審批;3天以上報(bào)董事長(zhǎng)審批。上班期間不得請(qǐng)假,如外出按事假處置。薪資
30、管理工資方式公司對(duì)總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門(mén)、實(shí)物部門(mén)、消費(fèi)崗位實(shí)行以計(jì)件工資為主體的績(jī)效工資制度或稱(chēng)計(jì)件工資,下同;對(duì)后勤行政人員實(shí)行以崗位工資或稱(chēng)計(jì)時(shí)工資,下同為主體的薪資制度。工資構(gòu)成根本工資:1000元,學(xué)徒為600-800元。根本工資是一切人員的根本底薪;工齡工資:任務(wù)滿一年后按月發(fā)放。規(guī)范為每添加一年本企業(yè)工齡,添加30元工齡工資。在本公司上班的正式員工,自次年起享用工齡工資。工齡工資最高限額年限為5年,即從第六年起不再累積工齡工資。工齡工資,不實(shí)行浮動(dòng),但在計(jì)算處分時(shí)作為工資基數(shù)。崗位工資:崗位工資實(shí)行級(jí)別分檔制,詳見(jiàn),實(shí)行計(jì)件工資制的崗位,在計(jì)算績(jī)效方案時(shí)可以參照?qǐng)?zhí)行。崗位工資核定按,根
31、據(jù)職位檔次,結(jié)合德、能、勤、績(jī)由行政部評(píng)定。報(bào)董事長(zhǎng)審批???jī)效工資一切績(jī)效工資均按詳細(xì)的工資方案執(zhí)行,一年一定。三加班工資1、法定節(jié)假日加班:加班工資按平均日根本工資的300%計(jì)算。2、日常加班:實(shí)行義務(wù)績(jī)效提成的業(yè)務(wù)部門(mén)職員因任務(wù)需求或任務(wù)量等要素,需求加班的,在薪酬設(shè)計(jì)上已有相應(yīng)規(guī)定,其相關(guān)酬勞已并入績(jī)效提成,故不再享用加班補(bǔ)貼。四薪資核發(fā)及相關(guān)規(guī)定1、實(shí)行計(jì)件工資的員工月收入=固定考核發(fā)放的部分+工齡工資+績(jī)效工資+專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼2、實(shí)行計(jì)時(shí)工資的月收入=根本工資+崗位工資+工齡工資+加班工資+專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼計(jì)時(shí)工資的破月工資計(jì)算:即薪資結(jié)算之月份,任職未滿整個(gè)月的員工中途到職或離任其月工資=每日工
32、資*實(shí)踐任務(wù)天數(shù)即當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)-未出勤天數(shù)每日工資=工資總額/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)月工資酬勞起止時(shí)間:每月第一個(gè)任務(wù)日至最后一個(gè)任務(wù)日月工資按實(shí)踐任務(wù)日計(jì)算月工資發(fā)放時(shí)間為次月30日,如遇雙休日提早至前一個(gè)任務(wù)日每月15日前進(jìn)入公司的員工,當(dāng)月當(dāng)月按日計(jì)算并核發(fā)工資;每月16日后進(jìn)入公司的員工延至次月,與次月工資一并發(fā)放。每月15日前評(píng)定經(jīng)過(guò)薪級(jí)工資或崗位變卦的員工,自本月開(kāi)場(chǎng)調(diào)整;每月15日后評(píng)定經(jīng)過(guò)薪級(jí)工資調(diào)級(jí)或崗位變卦的員工,自次月開(kāi)場(chǎng)調(diào)整。各部門(mén)崗位任務(wù)評(píng)定需于每月5日前上報(bào)行政部復(fù)核;部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)須于每月15日前上報(bào),由財(cái)務(wù)部擔(dān)任審核,于次月發(fā)放。員工其它費(fèi)用扣除:采用從員工每月
33、獲得的酬勞中隨月扣減的方式扣除??鄢狈Τ銮谔?、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)、福利薪假的任務(wù)計(jì)算基數(shù):實(shí)行計(jì)時(shí)工資的:扣除基數(shù)=根本工資+工齡工資實(shí)行計(jì)件工資的:扣除基數(shù)=根本工資+工齡工資實(shí)行年薪工資的:扣除基數(shù)=月度固定發(fā)放的數(shù)額根本勞動(dòng)制度公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,與員工簽署勞動(dòng)合同,并為其辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。員工勞動(dòng)關(guān)系不在本公司的公司不為其承當(dāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)。我公司實(shí)行計(jì)件工資制,因此,辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)的工資基數(shù)為地方政府規(guī)定的下限基數(shù)。:福利制度節(jié)日慰勞遇元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定及民俗節(jié)日,公司根據(jù)福利費(fèi)用結(jié)余的情況,及集團(tuán)的一致安排,給予一定的節(jié)日慰勞金。三八婦女節(jié),公司為女員工發(fā)
34、放特殊禮金。員工生日應(yīng)送生日賀卡或生日蛋糕。日常福利西餐補(bǔ)助6元,或提供免費(fèi)西餐。防暑降溫費(fèi),在空調(diào)環(huán)境下任務(wù)的工種不發(fā)此項(xiàng)費(fèi)用。勞保物資公司制服,按品牌公司的要求置辦一致的制服。公司制服、任務(wù)鞋由行政部一致安排加工制造和發(fā)放。制發(fā)服裝時(shí),各部門(mén)根據(jù)人數(shù)領(lǐng)取。公司制服,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。領(lǐng)用時(shí),一致登記。制服按公司要求一致著裝,妥善保管。其它日常勞保、清潔用品管理 行政部按季度提交勞保及清潔用品的采購(gòu)懇求,經(jīng)總經(jīng)理審批后一致購(gòu)買(mǎi)。員工領(lǐng)用,自行保管,遺失自補(bǔ)。休假凡公司效力滿1年以上員工,可于次年享用年休假。效力滿1-4年的員工,可享用5天帶薪假;效力滿5年以上的員工可享用10天帶薪
35、假。凡1年內(nèi)請(qǐng)假各種假期之和時(shí)間累積超越20天或曠工1天以上者,當(dāng)年不再享用年假。為確保各種正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),凡懇求休年假者,須提早20天遞交,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理贊同、行政復(fù)核,總經(jīng)理審批后方可休假。休假前做好任務(wù)的交接,否那么,按曠工處置。第七章:?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例第一條 獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別 獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、提升。 懲罰分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、解雇。第二條 獎(jiǎng)罰事件,由部門(mén)填寫(xiě)經(jīng)總經(jīng)理審核、報(bào)行政部備案后生效。第三條 生效后,行政部擔(dān)任登記在員工檔案中,以備存查,小功或小過(guò)及以上者還應(yīng)在規(guī)定的張貼欄張貼公告,并將相關(guān)信息傳送到財(cái)務(wù)部門(mén)。第四條 員工有以下情形之一者,予以嘉獎(jiǎng),并獎(jiǎng)金100元/次: 1.積極維
36、護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好公司籠統(tǒng)和口碑。 2.仔細(xì)勤勞、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)任務(wù)得力,任務(wù)勤勞,超額完成義務(wù)者。3.能自動(dòng)協(xié)作且非職務(wù)內(nèi)任務(wù)有效果者。4.嚴(yán)守開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著效果者。5.員工全年滿勤。6.其他類(lèi)似行為應(yīng)予嘉獎(jiǎng)?wù)?。第五條 員工有以下情形之一者,予以記小功,并獎(jiǎng)金300元/次: 1.對(duì)任務(wù)流程或管理制度積極提出合理化建議,被采用者。 2.積極研討改善任務(wù)方法提高任務(wù)效率或減低本錢(qián)確有效果者。 3.檢舉揭露違反規(guī)定或損害公司利益事件者。 4.對(duì)能夠發(fā)生的不測(cè)事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物平安者。 5.謀劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成果顯著者。6.其他類(lèi)似行為應(yīng)予記小功者。 第六條
37、員工有以下情形之一者,予以記大功,并獎(jiǎng)金600元/次: 1.在任務(wù)或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并獲得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 2.同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的任務(wù)次序有顯著功績(jī)者。 3.對(duì)公司開(kāi)展有艱苦奉獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。4.其他類(lèi)似行為應(yīng)予記大功者。 第七條 員工有以下情形者,予以提升,并加薪8-15%: 1.一年中累計(jì)三次記大功但無(wú)記大過(guò)記錄者。 2.在當(dāng)年任務(wù)中給公司帶來(lái)艱苦效益者。 3.在當(dāng)年任務(wù)中,嚴(yán)厲遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)完本錢(qián)職任務(wù),任務(wù)成果優(yōu)秀者。4.其他類(lèi)似行為應(yīng)予提升者。 第八條 員工有以下情形者,予以警告,并罰款30元/次。 1.因過(guò)失導(dǎo)致任務(wù)發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)細(xì)微者。 2.防礙任務(wù)次
38、序或違反破壞平安,環(huán)境衛(wèi)生制度者。 3.初次不聽(tīng)主管合理指揮者。 4.經(jīng)查真實(shí)一個(gè)月內(nèi)三次含以上未按規(guī)定配戴廠牌或穿廠服者。 5.不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)三次者。 6.同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。 7.一個(gè)月內(nèi)兩次未完成任務(wù)義務(wù),但未呵斥艱苦影響者。 8.對(duì)各級(jí)主管指示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處置不當(dāng)者。 9.在任務(wù)場(chǎng)所防礙他人任務(wù)者。 10.在任務(wù)時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離任務(wù)崗位者。11.其他違反公司規(guī)章制度情節(jié)較輕者。 第九條 員工有以下情形之一者,予以記小過(guò),并罰款100元/次: 1.因玩忽職守呵斥公司損失但不大者。 2.對(duì)同事惡意攻擊,呵斥損傷但不大者。 3.檢
39、查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。 4.捏造現(xiàn)實(shí)騙取休假者。 5.月度內(nèi)累計(jì)三次未完成任務(wù)義務(wù),但未呵斥艱苦影響者。 6.上班期間非任務(wù)需求飲酒者。7.用公司話機(jī)長(zhǎng)時(shí)間打私人,或妨礙現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)次序者。8.其他類(lèi)似行為應(yīng)給予記小過(guò)者。 第十條 員工有以下情形之一者,予以記大過(guò),并罰款300元/次: 1.在任務(wù)時(shí)間睡覺(jué)或擅離任守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。 2.攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入任務(wù)場(chǎng)所者。 3.虛報(bào)任務(wù)成果或偽造任務(wù)記錄者。 4.對(duì)同事惡意攻擊,呵斥較大損傷者。 5.遺失重要公文者物品者或故意走漏商業(yè)者。 6.所轄公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人運(yùn)用,呵斥損失較小者。 7.違反平安規(guī)定,運(yùn)用公司蒙受艱
40、苦損失者。 8.其他類(lèi)似行為應(yīng)給予記大過(guò)者。第十一條 員工有以下情形之一者,予以解雇,并罰款500元。1.拒不聽(tīng)從主管指揮、監(jiān)視,與主管發(fā)生沖突者,影響惡劣者。2.在公司內(nèi)酗酒滋事呵斥惡劣影響或在公司內(nèi)聚眾賭博者。3.故意毀壞公物,金額較大者、或盜竊同仁或公司財(cái)物者。4.聚眾鬧事妨害正常任務(wù)次序者、或在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。5.對(duì)同事施以暴力或有艱苦侮辱要挾行為者。6.嚴(yán)重違反各種平安制度,導(dǎo)致艱苦人身或設(shè)備事故者。7.一月內(nèi)累計(jì)曠工五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天以上者。8.利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。9.利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。10.違反勞動(dòng)合同或本手冊(cè)規(guī)那么經(jīng)本公
41、司認(rèn)定情節(jié)艱苦者;11.營(yíng)私舞弊,嚴(yán)重失職,對(duì)公司呵斥損害者;12.其它應(yīng)給予解雇的情況。第十二條 一年內(nèi)累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)、小功、大功或警告、小過(guò)、大過(guò)同類(lèi)獎(jiǎng)懲事件,分別向記 一次小功、大功、提升或小過(guò)、大過(guò)、解雇。如三次小功可再記一次大功、三次小過(guò)可再記一次大過(guò),依次類(lèi)推。第十三條 一年內(nèi)同數(shù)量的獎(jiǎng)懲事件抵消方法:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、提升可分別抵消警告、小過(guò)、大過(guò)、解雇。員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同年度內(nèi)者為限。第八章:工服管理第一條 公司服裝分夏裝(藍(lán)、黑西裝,白襯衫自配,穿深色鞋子)、冬裝兩種,由行政部一致管理。第二條 發(fā)放之后。特殊崗位因其崗位性質(zhì)等要素,經(jīng)主管指點(diǎn)贊同可適當(dāng)調(diào)整工服款式、顏色。第
42、三條 新入職的員工即應(yīng)著工服。第四條 公司員工必需一致著裝,假設(shè)領(lǐng)取工服而未穿者,除第一次口頭警告外,每次罰款20元。經(jīng)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)同意不穿工服和新進(jìn)員工未發(fā)工服除外。第五條 工服必需本人穿著,不可轉(zhuǎn)借給非本公司人員穿著,否那么記小過(guò)一次。 第六條 公司員工必需維護(hù)工服,堅(jiān)持衣裝整潔,常洗常換,留意儀容。堅(jiān)持服裝的整潔、干凈,領(lǐng)口、袖口要堅(jiān)持襯衫的本性,不得卷起,穿深色工鞋,鞋子要堅(jiān)持干凈。 第七條 職員工服收費(fèi)應(yīng)根據(jù)其運(yùn)用年限不同而扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)。1.3個(gè)月內(nèi)按工服實(shí)踐價(jià)錢(qián)扣除70%折舊費(fèi)。2.3至6個(gè)月按工服實(shí)踐價(jià)錢(qián)扣除50%折舊費(fèi)。3.7至12個(gè)月按工服實(shí)踐價(jià)錢(qián)扣除30%折舊費(fèi)。4.
43、用滿一年以上,不扣除折舊費(fèi)。第九章:行政文秘管理一、辦公制度1.嚴(yán)厲遵守公司作息時(shí)間安排,不遲到、不早退,不曠工。2.上班時(shí)著公司一致服裝、戴任務(wù)牌,樹(shù)立良好的個(gè)人籠統(tǒng)。3.辦公時(shí)間不做與任務(wù)無(wú)關(guān)的私事,包括看書(shū)、報(bào)、個(gè)人雜事等。 4.嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、閑聊。5.不擅自離崗、串崗,不擅自亂動(dòng)同事物品,不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該外傳的不傳。6.未經(jīng)贊同不得隨意翻看同事的文件、資料等。借用本部門(mén)或其他部門(mén)同事的東西,運(yùn)用后及時(shí)送還或歸放原處。7.維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持臺(tái)面整潔,制止隨地吐痰、亂倒水、隨手亂扔雜物等。公共場(chǎng)所由專(zhuān)人擔(dān)任清掃,個(gè)人辦公桌范圍內(nèi)衛(wèi)生本人擔(dān)任。8.制止在辦公期間吃零
44、食、打撲克、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、私事上網(wǎng)等。9.辦公桌上不得擺放與任務(wù)無(wú)關(guān)的物品。10.接轉(zhuǎn)應(yīng)及時(shí),通話時(shí)運(yùn)用文明用語(yǔ),并自報(bào)公司、部門(mén)或本人姓名。留心聽(tīng)對(duì)方講述,并記下要點(diǎn)。接撥言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)約,做到長(zhǎng)話短說(shuō),終了時(shí)禮貌道別。11.制止運(yùn)用公司打私人或用公司聊天,包括打入的。12.在同事辦公桌上鈴響,而其本人又不在時(shí),可協(xié)助 接聽(tīng)并將內(nèi)容向同事轉(zhuǎn)述。對(duì)不指名的,判別本人不能處置時(shí),可坦率通知對(duì)方,并馬上將交給可以處置的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要通知接聽(tīng)人。13.辦公室機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,應(yīng)由專(zhuān)人擔(dān)任,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修,其他人員不得擅自運(yùn)用或亂動(dòng)。不得運(yùn)用公司資源打
45、印、復(fù)印、掃描等個(gè)人資料。14.接待客人應(yīng)及時(shí)、自動(dòng)、熱情、大方、淺笑、禮貌,普通情況下應(yīng)在接待室接待客人。15.維護(hù)好本人的電腦及電子文檔,設(shè)置權(quán)限密碼,也不得隨意動(dòng)用他人的電腦及相關(guān)設(shè)備。輸入電腦的信息屬公司,未經(jīng)同意不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。16.維護(hù)各種設(shè)備,降低耗費(fèi)、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修。17.辦公物品的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管,參照?qǐng)?zhí)行。18.相關(guān)部門(mén)人員擔(dān)任下班后檢查,保證門(mén)窗封鎖、上鎖,封鎖各種電器電源,值班人員還應(yīng)擔(dān)任本制度的監(jiān)視與檢查,并記錄在冊(cè)。19.各部門(mén)嚴(yán)厲執(zhí)行管理辦公任務(wù)紀(jì)律,行政部組織定期檢查或抽查;發(fā)現(xiàn)有違反行政辦公規(guī)范的行為,
46、由檢查人員口頭糾正,督促進(jìn)展整改,拒不矯正或再次違反的員工給予通報(bào)批判并處置。二、辦公用品1、辦公用品的分類(lèi)按運(yùn)用的性質(zhì)分為低值易耗品和高值保管品兩類(lèi)。其中低值易耗品主要指:U盤(pán)、中性筆、圓珠筆、鉛筆、刀片、膠水、膠帶、割刀、大頭針、回形針、橡皮筋、復(fù)印紙、打印紙、便簽紙、橡皮擦、筆芯、夾子、涂改液、白板筆、七色筆、記事本、線插板、剪刀、釘書(shū)機(jī)、計(jì)算器、機(jī)、裝訂機(jī)、檔夾、印泥等價(jià)值較低的日常用品;高值管理品為:電腦、打印機(jī)、文件柜、空調(diào)、相機(jī)、投影儀、辦公桌椅等價(jià)值較高的物品。2、辦公用品的管理責(zé)任部門(mén) 公司辦公用品的管理一致歸行政部。行政部該當(dāng)于每月月底完成公司辦公用品運(yùn)用方案和上月辦公費(fèi)用
47、報(bào)表上交。3、辦公用品的保管備用的辦公用品由行政部一致保管。行政部劃定相應(yīng)的存放區(qū)域,實(shí)行封鎖保管。由各部門(mén)懇求的辦公用品該當(dāng)及時(shí)發(fā)放。發(fā)放出去的辦公用品該當(dāng)由行政部做好相應(yīng)的領(lǐng)用記錄,明確領(lǐng)用部門(mén),領(lǐng)用人,領(lǐng)用日期。對(duì)于大件管理品實(shí)行保管責(zé)任制,實(shí)行運(yùn)用人、領(lǐng)取人、保管責(zé)任人三合一的方法,對(duì)保管責(zé)任進(jìn)展歸屬。行政部將根據(jù)不同時(shí)期的現(xiàn)實(shí)情況合理編訂納入保管責(zé)任制的大件管理品目錄。現(xiàn)階段的大件管理品范圍暫定為:電腦及其配件、機(jī),公共運(yùn)用大件管理品為:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等。 對(duì)因個(gè)人任務(wù)失誤、非正常運(yùn)用而對(duì)辦公用品呵斥的艱苦異常損耗,將根據(jù)個(gè)人責(zé)任的程度,由責(zé)任人承當(dāng)所呵斥相應(yīng)損失部分4、辦公
48、用品的領(lǐng)用領(lǐng)取辦公用品時(shí)間應(yīng)為每月初。各部門(mén)憑可以領(lǐng)用已采購(gòu)回公司的辦公用品。在領(lǐng)用時(shí),領(lǐng)用人該當(dāng)在行政部的上簽上領(lǐng)取人姓名和日期。低值保管品實(shí)行以舊換新原那么。涉及高值管理品的,必需是運(yùn)用人前來(lái)領(lǐng)取并簽字,以明確保管責(zé)任。5、辭職清退情況處置對(duì)于有提出辭職的員工,在辦理辭職手續(xù)時(shí),必需在辦理完辦公用品清退手續(xù)后方可辦理工資的發(fā)放事項(xiàng)。三、會(huì)議管理1.高效。凡召開(kāi)的會(huì)議應(yīng)具備必要性,注重時(shí)效,主題鮮明,預(yù)備充分。會(huì)議組織者應(yīng)將會(huì)議主持者、議題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)等安排預(yù)先告知與會(huì)者。2.精簡(jiǎn)。大力精簡(jiǎn)會(huì)議,盡量縮短會(huì)期,減少與會(huì)人員,能合并召開(kāi)的會(huì)議要盡能夠統(tǒng)籌合并。3.務(wù)虛。會(huì)議應(yīng)集中精神研討
49、和處理實(shí)踐問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)推進(jìn)和處理有關(guān)問(wèn)題。4.節(jié)約。會(huì)議要例行節(jié)省節(jié)約,嚴(yán)厲控制會(huì)議地點(diǎn)在辦公場(chǎng)所之外的會(huì)議。5.重要會(huì)議要求參與的人員必需簽到,遲到、缺席者將給予處分。6.參與會(huì)議人員必需仔細(xì)做好開(kāi)會(huì)的預(yù)備任務(wù),對(duì)發(fā)言內(nèi)容要事先擬好書(shū)面提綱,有序的發(fā)言。7.行政部仔細(xì)做好全部會(huì)議記錄,并于會(huì)后整理睬議記錄,編發(fā)會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要下發(fā)給與會(huì)的相關(guān)部門(mén)和個(gè)人。對(duì)會(huì)議紀(jì)要中重點(diǎn)明示的問(wèn)題,總經(jīng)理辦公室要及時(shí)進(jìn)展督促、檢查。8.公司提倡與會(huì)人員集思廣益,暢所欲言。對(duì)會(huì)議中的焦點(diǎn)問(wèn)題或有異議的問(wèn)題進(jìn)展廣泛的交流、討論,以求問(wèn)題的圓滿處理。9.公司提倡開(kāi)小會(huì)、短會(huì)、精會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)有事那么長(zhǎng),無(wú)事那么短,
50、突出中心主題,切忌泛泛而談,真實(shí)提高會(huì)議效率。10.會(huì)議內(nèi)容有嚴(yán)密事項(xiàng)時(shí),與會(huì)者必需嚴(yán)厲遵守嚴(yán)密制度。四、公文管理行政性公文管理公文的制發(fā)要符合國(guó)務(wù)院辦公廳制定的公文規(guī)范。要表達(dá)公司的品牌要求和文化要素。公司公文分為:紅頭文件、會(huì)議紀(jì)要、普通函件、請(qǐng)示、任務(wù)匯報(bào)等。紅頭文件一致以“xxxx為字頭編號(hào)。其它公文可不編號(hào)。公司制發(fā)的文件,要署簽發(fā)人的姓名。公司一切文件在蓋公章時(shí),要留置一份存檔。公文的處置包括收文和發(fā)文。收文包括傳送、簽收、分發(fā)、擬辦、立卷、歸檔等程序;發(fā)文包括擬稿、審核、簽發(fā)、用印、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔等。收到的文件,應(yīng)及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)或人員。檔案管理人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)厲的嚴(yán)密
51、認(rèn)識(shí),不得隨意將打印、復(fù)印或資料中有關(guān)商業(yè)或公司管理中須嚴(yán)密的事項(xiàng)泄漏他人。合同協(xié)議管理納入一級(jí)密級(jí)管理的合同協(xié)議:投資協(xié)議、設(shè)備采購(gòu)合同、根本建立協(xié)議、品牌協(xié)作協(xié)議,原件一概保管在行政部,執(zhí)行合同的部門(mén)可以保管復(fù)印件,復(fù)印此件應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理贊同。銷(xiāo)售合同、效力協(xié)議合同應(yīng)由財(cái)務(wù)部一致編號(hào),一致規(guī)定為:YF年號(hào)序號(hào)。如當(dāng)年第一份合同為:YF2021-001;效力代辦協(xié)議與此一樣,依次為序。由銷(xiāo)售顧問(wèn)、部門(mén)擔(dān)任人、總經(jīng)理三級(jí)簽字,加蓋合同公用章后,作為重要法律根據(jù),平常保管在財(cái)務(wù)部,次年元月由財(cái)務(wù)部將上年的合同整理裝訂成冊(cè),交行政部作為重要檔案管理。 檔案管理歸檔范圍:公司的規(guī)劃、勞開(kāi)工資、人
52、事檔案、決議合同、工程方案、協(xié)議等具有價(jià)值的文件資料。檔案管理要指定專(zhuān)人擔(dān)任,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完好,密級(jí)檔案必需保證平安。檔案的借閱總經(jīng)理借閱檔案可經(jīng)過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;公司其他人員借閱,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理簽字,并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必需維護(hù),堅(jiān)持整潔,嚴(yán)禁涂改,留意平安和嚴(yán)密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。檔案的銷(xiāo)毀任何人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案;假設(shè)按規(guī)定需求銷(xiāo)毀時(shí),凡屬檔案需總經(jīng)理審批,普通內(nèi)部檔案,需經(jīng)行政部經(jīng)理同意。經(jīng)同意銷(xiāo)毀的檔案,管理人員要仔細(xì)填寫(xiě),編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)視銷(xiāo)毀。印章管理公章:公司向主管機(jī)構(gòu)登記的公司印鑒及特定業(yè)務(wù)公用的公司印章,
53、由行政部保管。憑董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的簽字或通知用印。合同公用章:專(zhuān)門(mén)用于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、效力業(yè)務(wù)以及上級(jí)供應(yīng)商規(guī)定用合同公用章辦理的購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)合同。合同公用章由財(cái)務(wù)部保管,憑總經(jīng)理簽字或通知用印。財(cái)務(wù)公用章:財(cái)務(wù)結(jié)算專(zhuān)門(mén)用印章,由財(cái)務(wù)部擔(dān)任人保管,在辦理結(jié)算時(shí)用印。法人代表章:專(zhuān)門(mén)用于結(jié)算的公用私章,由行政部保管。憑董事長(zhǎng)或總經(jīng)理的通知再結(jié)算憑證上用印。業(yè)務(wù)公用章:用于驗(yàn)收產(chǎn)品、上報(bào)信息的專(zhuān)章,憑業(yè)務(wù)部門(mén)擔(dān)任人或驗(yàn)收人員在有關(guān)憑證或文書(shū)上簽字用印,必要時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理。效力鑒定公用章:專(zhuān)門(mén)用于辦理維修索賠鑒定的公用章,由行政部保管,憑效力經(jīng)理的簽字或通知用印。蓋章應(yīng)本卷須知:公司一切需求蓋章的引見(jiàn)信、闡明及對(duì)
54、外的任何公文,應(yīng)一致編號(hào)、以備查詢、存檔。嚴(yán)厲管理空白引見(jiàn)信,如因任務(wù)需求或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,并報(bào)行政同意。持空白引見(jiàn)信外出的任務(wù)人員,回公司后需向行政部匯報(bào)引見(jiàn)信譽(yù)途,未運(yùn)用的必需交回;蓋章后出現(xiàn)的不測(cè)責(zé)任由同意人擔(dān)任。財(cái)務(wù)公用章、法人代表章、財(cái)務(wù)擔(dān)任人私章是公司在銀行預(yù)留結(jié)算印鑒,三枚結(jié)算章嚴(yán)禁一人保管,以確保內(nèi)部牽制制度行之有效。網(wǎng)上銀行結(jié)算鑰匙,資金結(jié)算審批單上應(yīng)注明“網(wǎng)上銀行的字樣,同時(shí)由財(cái)務(wù)部擔(dān)任人當(dāng)面監(jiān)視操作辦理網(wǎng)上付款。各種印章,如有遺失必需立刻登報(bào)聲明作廢,并立刻做出補(bǔ)救措施,以防不測(cè)發(fā)生。監(jiān)印人員交接時(shí),應(yīng)交拓具印容貌本移交,并報(bào)送行政部。公司鑰匙管
55、理公司一切鑰匙由行政部編號(hào),并發(fā)給公用人領(lǐng)用;行政部做好的記錄,擔(dān)任登記鑰匙的保管現(xiàn)狀。一切辦公室鑰匙需一式兩把,行政部保管一把。辦公及勞保清潔用品管理制度每季度末,各部門(mén)根據(jù)及部門(mén)實(shí)踐任務(wù)需求情況,提交,交行政部審批。行政部根據(jù)進(jìn)展額度內(nèi)審核。如有超額懇求的,經(jīng)行政部復(fù)核后,提請(qǐng)總經(jīng)理審批贊同后方可一致購(gòu)買(mǎi)。公司新聘員工的辦公用品,部門(mén)應(yīng)提早方案并為其預(yù)備,以保證正常任務(wù)。行政部要建立辦公用品臺(tái)賬,做好辦公及清潔用品的入賬領(lǐng)用手續(xù)。如有特殊緣由需暫時(shí)購(gòu)買(mǎi)的用品,需總經(jīng)理同意、行政復(fù)核后購(gòu)買(mǎi)。行政庫(kù)房要整潔有序,留意平安防火,嚴(yán)厲制度辦事,嚴(yán)禁把庫(kù)房鑰匙交于他人。物品領(lǐng)用須按規(guī)定做好相關(guān)領(lǐng)用登
56、記手續(xù),如有遺失、損壞由保管人員賠償。公務(wù)車(chē)輛管理制度除了按“機(jī)動(dòng)車(chē)輛平安管理和運(yùn)用的規(guī)定外執(zhí)行以下規(guī)定:公用車(chē)輛管理原那么:除董事長(zhǎng)以為,公司部配死人公用車(chē)輛。配置的工業(yè)城包括:業(yè)務(wù)車(chē)、效力車(chē)、費(fèi)用實(shí)行定額管理方法。一切公用車(chē)輛公用車(chē)輛保險(xiǎn),不得少于交強(qiáng)險(xiǎn)和根本的商業(yè)保險(xiǎn)。公務(wù)車(chē)油耗,也可按售出商品車(chē)計(jì)算公務(wù)車(chē)的油耗,作為參考根據(jù)。計(jì)算機(jī)及外端設(shè)備管理計(jì)算機(jī)的購(gòu)置于配備。公司所購(gòu)計(jì)算機(jī),產(chǎn)權(quán)歸公司一切,需顧惜運(yùn)用,精心保管。便攜式計(jì)算機(jī)主要在日常培訓(xùn)和出差中運(yùn)用,由行政部保管。維護(hù)因人為要素?fù)p壞導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢,由計(jì)算機(jī)運(yùn)用人向公司賠償。賠償額度為:購(gòu)置款減去折舊率公司電腦系統(tǒng)由專(zhuān)人擔(dān)任,其他人
57、不得進(jìn)入網(wǎng)管室進(jìn)展操作。電腦是辦公只用,不得在電腦上玩游戲,不得登陸不良網(wǎng)站,不得聽(tīng)音樂(lè)。下班前正常程序封鎖電腦和顯示器,同時(shí)封鎖電源。電腦等設(shè)備應(yīng)納入固定資產(chǎn)管理。部門(mén)和個(gè)人關(guān)于公司的文件都需,普通情況不得共享。打印、復(fù)印設(shè)備維護(hù)發(fā)票針式打印機(jī),是專(zhuān)門(mén)用于開(kāi)具發(fā)票的公用設(shè)備,發(fā)票以為的憑證,不得在本打印機(jī)打印。會(huì)計(jì)運(yùn)用的打印機(jī),專(zhuān)門(mén)用于會(huì)計(jì)賬務(wù)、報(bào)表的輸出,為了保證會(huì)計(jì)信息的平安及時(shí),本機(jī)不對(duì)外共享。辦公室配備一臺(tái)激光式打印機(jī)和一臺(tái)多功能復(fù)印件,可與各部門(mén)共享。效力部、銷(xiāo)售部、備品備件部,配置的公用打印機(jī),由部門(mén)擔(dān)任人、運(yùn)用人共同管理。不得在公司打印機(jī)打印與公司無(wú)關(guān)的資料。報(bào)刊、寄發(fā)管理行政
58、部根據(jù)公司需求于每年制定訂閱方案及預(yù)算,并擔(dān)任訂閱。行政部指派專(zhuān)人擔(dān)任每日月報(bào)刊日常管理任務(wù),如整理、分類(lèi)領(lǐng)取并送到相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)閱覽終了后,于下周交回行政部。任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,如需處置,那么由行政部擔(dān)任。行政部擔(dān)任接納一切外來(lái)郵件,并擔(dān)任寄發(fā)各部門(mén)公共郵件。凡需寄特快專(zhuān)遞的,需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意??照{(diào)管理規(guī)定1、夏季室內(nèi)溫度高于或等于28時(shí)開(kāi)啟,溫度設(shè)定為24,下午下班時(shí)務(wù)必封鎖。2、冬季室內(nèi)溫度低于或等于15時(shí)開(kāi)啟,溫度設(shè)定為20,下午下班前一小時(shí)封鎖。3、公司空調(diào)由行政人事部擔(dān)任監(jiān)視與管理,并在下班前對(duì)一切空調(diào)進(jìn)展檢查。九、其他行政事務(wù)規(guī)定公司為客戶提供客餐,各部門(mén)無(wú)間有擔(dān)任人
59、根據(jù)部門(mén)的需求,指定或委派相關(guān)人員到行政人事部領(lǐng)取通知并登記。各部門(mén)因任務(wù)需求預(yù)定公司會(huì)議室和借用相關(guān)設(shè)備投影儀、便攜式電腦、遙控器等的,應(yīng)提早報(bào)行政人事部,并做好相應(yīng)的登記手續(xù)。公司飲用水由行政人事部一致?lián)?,各部門(mén)領(lǐng)用桶裝水時(shí)應(yīng)做好登記任務(wù),行政人事部將根據(jù)記錄于每月底進(jìn)展費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與分?jǐn)偂P姓耸虏繐?dān)任公司及各部門(mén)票務(wù)訂購(gòu)任務(wù)。各部門(mén)各員工因公出差時(shí),須提早3天報(bào)行政人事部,并填寫(xiě)訂票記錄,經(jīng)行政人事部復(fù)核后一致安排訂購(gòu)。所訂購(gòu)的票費(fèi)用,由訂票部門(mén)或個(gè)人自行承當(dāng)。行政人事部擔(dān)任名片印制任務(wù)。各部門(mén)各職員因公需請(qǐng)購(gòu)名片時(shí),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理申報(bào)后,由總經(jīng)理定出“名義職位后印刷分發(fā)。第十章 員工日常規(guī)
60、范管理員工儀表規(guī)范:1、任務(wù)時(shí)間內(nèi)包括節(jié)假日加班或值班應(yīng)按要求穿著任務(wù)服,佩戴任務(wù)牌。違反1項(xiàng)1次扣20元2、頭發(fā)梳理整齊、穿著干凈整潔不得染發(fā)3、男士不得留胡須、長(zhǎng)發(fā),女士不得畫(huà)濃妝、運(yùn)用味道濃郁的香水,且不得佩戴外形夸張的首飾。二、言語(yǔ)規(guī)范任務(wù)時(shí)間,相互應(yīng)以職務(wù)相稱(chēng)言語(yǔ):您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、再見(jiàn)。詳細(xì)要求:1來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第兩聲鈴響取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司或部門(mén)稱(chēng)號(hào)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)通知對(duì)方,終了時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷,本人再放下話筒。接外線一致用語(yǔ):您好,我是xx長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店,接內(nèi)線一致用語(yǔ):您好,部門(mén)稱(chēng)號(hào)自報(bào)。2通話簡(jiǎn)明扼要,不得在中聊
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