伊春職業(yè)學院經(jīng)濟管理系

1、課程負責人 盧海濤 企業(yè)基層管理實務精品課程整體設(shè)計1一、課程歷史沿革二、課程定位三、課程建設(shè)總綱四、課程內(nèi)容體系五、課程設(shè)計與安排六、課程改革七、教學資源八、課程特色與創(chuàng)新introduction企業(yè)基層管理實務2一、課程發(fā)展的歷史沿革 我院管理學課程的設(shè)置和教學始于在20世紀90年代，當時主要以企業(yè)管理等課程的形式出現(xiàn)，但課程內(nèi)容中包含了相當篇幅的管理學原理的內(nèi)容。2000年以后，隨著經(jīng)濟發(fā)展，社會對管理人才的需求不僅從量上而且還從質(zhì)上提出了更多更高的要求，適應這種形勢變化，我院開始將管理學原理課程納入管理類專業(yè)必修的主干課程體系中，目的是訓練管理類各專業(yè)學生的管理基礎(chǔ)能力。2006年，為

2、了更加突出高職人才培養(yǎng)特色，對管理學原理進行改革，建立企業(yè)基層管理實務課程。返回3二、課程定位1.企業(yè)基層管理實務是我院高職物流管理、物業(yè)管理、市場營銷、醫(yī)藥營銷等各專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課，也是高職管理類各專業(yè)的核心技能課。企業(yè)基層管理實務服務于物業(yè)管理、物流管理等各專業(yè)，幫助學生樹立科學的管理理念，針對現(xiàn)代企業(yè)單位，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。2.企業(yè)基層管理實務是一門既涉及管理基本原理和思想，又包括管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)的管理實務的課程。無論任何組織，只要存在集體活動，就有管理問題。而無論何種類型的企業(yè)管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。企業(yè)基

3、層管理實務正是為各項專業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學知識和技能的一門課程。3.企業(yè)基層管理實務作為管理專業(yè)的核心技能課，直接為培養(yǎng)學生的管理能力服務，同時，又為管理專業(yè)后續(xù)的各個職能管理課程奠定基礎(chǔ)。4.企業(yè)基層管理實務服務于高職高專人才培養(yǎng)目標，強調(diào)管理基礎(chǔ)實務，堅持理論與實踐相結(jié)合，以管理技能培養(yǎng)為主線。5.企業(yè)基層管理實務具體教學目標定位為：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理崗位的綜合管理技能。 4課程在管理學科體系中的地位 返回管理學科知識體系企業(yè)基層管理實務營銷管理生產(chǎn)管理物流管理財務管理其他管理管理實踐活動綜合管理職能管理指導 指導 提供基礎(chǔ)創(chuàng)新5三、課程建設(shè)總綱創(chuàng)新和改革的教學理念綜合管理技能為

4、主線的教學內(nèi)容體系模擬實踐教學為主線的教學方法體系 多媒體教學為主線的立體化教學條件體系技能考核為主線的開放式全程化考核體系 基層管理崗位技能與素質(zhì)下一頁61.教學理念：樹立科學發(fā)展觀，以學生為中心、教師為指導。創(chuàng)新的教學理念，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以實踐能力為根本。2.培養(yǎng)目標：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。企業(yè)基層管理實務課程以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為核心。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企業(yè)單位基層的班組長、工段長、領(lǐng)班、車間主任、部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學內(nèi)容以這種綜合管理技能為主線進行設(shè)計。3.以能力培養(yǎng)為本位，建立“

5、115”教學體系。以創(chuàng)新與改革的教學理念，建立多媒體教學為主線的立體化教學條件體系、模擬實踐教學為主線的教學方法體系、技能考核為主線的開放式全程化考核體系，最終形成綜合管理技能為核心的“115”教學內(nèi)容體系。培養(yǎng)基層管理崗位的技能與素質(zhì)。7“115”是指“一個核心”、“一大基礎(chǔ)”、“五大關(guān)鍵能力”?！耙粋€核心”：以培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的基層管理崗位綜合管理技能為核心；“一大基礎(chǔ)”：掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的管理基礎(chǔ)知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提?！拔宕箨P(guān)鍵能力”：培養(yǎng)學生五大關(guān)鍵能力，按照現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的計劃與決策的能力、組織與人事

6、的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和管理的創(chuàng)新能力。返回8四、課程內(nèi)容體系 根據(jù)相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標、企業(yè)基層管理實務課程的教學內(nèi)容及對高職學生的能力素質(zhì)要求，我們將該課程總體分為三個部分：第一部分：模塊一認識篇，包括第一章管理系統(tǒng)，第二章管理思想。培養(yǎng)認識和把握管理系統(tǒng)的能力、心理適應能力、現(xiàn)代管理理念應用能力；第二部分：模塊二實務篇，包括第三章計劃工作，第四章科學決策，第五章組織工作，第六章目標管理，第七章領(lǐng)導藝術(shù)，第八章激勵實務，第九章有效溝通，第十章控制工作，第十一章管理創(chuàng)新。培養(yǎng)計劃與時間管理、決策與運籌的能力、組織與人事管理的能力、樹立權(quán)威有效指揮的能力、調(diào)動人的積極性有

7、效激勵的能力、協(xié)調(diào)關(guān)系和他人溝通的能力、控制與信息處理的能力、管理創(chuàng)新與改革的能力等；第三部分：模塊三實訓篇，包括課內(nèi)實訓和課外實踐。培養(yǎng)認識企業(yè)、參與改革、實際操作，進行綜合管理的能力。返回9五、課程設(shè)計與安排1.教學設(shè)計企業(yè)基層管理實務是一門既包括管理基本原理和思想，又涉及管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等管理實務的課程，設(shè)置本課程，對學生樹立先進管理理念，強化專業(yè)應用技能培養(yǎng)，支持后續(xù)專業(yè)核心課程學習，將起到十分重要的作用。隨著經(jīng)濟全球化和信息化時代的到來，科學的管理方法和先進的管理理念在實現(xiàn)管理現(xiàn)代化和走工業(yè)化道路方面所發(fā)揮的作用越來越重要，企業(yè)基層管理實務是學生掌握科學“方法”

8、和樹立先進“理念”的重要鋪墊?？倢W時數(shù)：72學時（理論課43、實踐課29）；周學時：4學時；理論課實踐課比例：6比4。1011能力的培養(yǎng)設(shè)置三級目標體系：一級目標：培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。二級目標：通過本課程教學與實訓培養(yǎng)學生五大關(guān)鍵能力，按照現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的計劃與決策的能力、組織與人事的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和管理的創(chuàng)新能力。12三級目標：培養(yǎng)觀察環(huán)境，分析界定問題的能力；培養(yǎng)創(chuàng)新與科學決策的能力；培養(yǎng)科學運籌，配置資源，制定計劃的能力；培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力； 培養(yǎng)招聘、應聘，考核

9、與獎酬的能力；培養(yǎng)樹立權(quán)威，有效指揮的能力；培養(yǎng)有效激勵，調(diào)動人的積極性的能力；培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；培養(yǎng)人員組合與團隊建設(shè)的能力；培養(yǎng)對工作有效控制的能力；培養(yǎng)搜集與處理信息的能力；培養(yǎng)總結(jié)與評價的能力。學生通過課程的學習能初步具備現(xiàn)代社會的管理思維，能夠運用管理知識進行案例分析，能夠運用基本管理技巧到實踐管理工作中，從而滿足基層管理崗位的要求。132.教學方法和教學手段樹立為學生服務的理念，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心，調(diào)動學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生認識問題、分析問題、解決問題的能力。14本課程主講教師在教學實踐中，針對管理實務課程的特點，除講授方法外，創(chuàng)造了以案例

10、分析為主導的“模擬實踐教學模式和方法”，現(xiàn)已形成了案例分析、角色扮演、分組討論、模擬管理、模擬經(jīng)營、情景劇、創(chuàng)造性思考、多媒體教學、調(diào)查與訪問、計算機模擬、網(wǎng)絡沖浪、管理暢談等等多種教學方法和形式。通過模擬實踐的形式，有效地調(diào)動學生參與管理活動的積極性，強化了他們的管理體驗，激活了他們的管理創(chuàng)新思維，從而獲得了顯著的成效。 15探索工學交替、任務驅(qū)動、項目導向教學模式。構(gòu)建半工半讀、工學交替、訂單培養(yǎng)、頂崗實習等有利于學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，理論和實踐有機結(jié)合。利用案例分析模擬企業(yè)管理情境；通過模擬公司形式的項目實訓；與西林鋼鐵股份有限公司、北京普濟世德生物科技有限公司等企業(yè)

11、校企合作、訂單培養(yǎng)；職業(yè)資格證書考試與培訓；21人才培養(yǎng)方案，安排在最后一學年，進行頂崗實習，針對學生將來崗位工作內(nèi)容，實現(xiàn)課程教學目標。注重與企業(yè)合作（校外實訓基地），利用社會調(diào)查、專業(yè)實習的機會，使學生將在學校學過的知識應用到現(xiàn)代組織的管理實踐中去。讓學生親自動手進行技能操作以及對管理實踐中出現(xiàn)的問題能予以解決，以培養(yǎng)能力為中心，課內(nèi)與課外實習、訓練、實驗交叉進行的一種教學模式，讓實踐始終貫穿在整個教學過程中。 16本課程的教學手段改進分為三個方面：一是多媒體教學方面完成了多媒體教學課件的設(shè)計和制作，并積極推廣和應用；二是應用實驗室計算機模擬，對一些可以運用計算機處理的管理問題，由學生操作

12、實現(xiàn)對管理的模擬過程；三是實現(xiàn)本課程的網(wǎng)上教學，并利用互聯(lián)網(wǎng)引導學生了解企業(yè)現(xiàn)實狀況，搜集最新信息，學習最新管理知識。授課教師充分利用校園網(wǎng)站這個平臺進行網(wǎng)絡教學，同時廣泛使用多媒體課件進行授課，并利用網(wǎng)絡進行網(wǎng)上教學答疑；利用校園網(wǎng)對畢業(yè)論文進行了網(wǎng)上指導、答辯。我們的網(wǎng)絡教學設(shè)備齊全，性能完好。實現(xiàn)了資源共享，既可滿足學生自學所用，也可為其他教師備課學習之用，也可作為多媒體教材使用。授課教師利用投影儀，為學生播放真實場景畫面，具體形象可感，易于理解掌握；有時也觀看視頻光盤。信息技術(shù)的應用，其目的開放學生思維、提高學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識；也合理地利用信息技術(shù)在教學上的各種優(yōu)勢，提供給學生

13、學習和發(fā)展的空間，使學生做學習的主人，做信息技術(shù)的主人。173.考核辦法堅持能力本位，開放式、全程化考核。企業(yè)基層管理實務課程按照百分制進行考核。根據(jù)課程的特點，在課程總成績評定中，平時考核占50%，期末考核占50%。有效評價學生實踐學習的效果。教學成績針對素質(zhì)、知識、能力三方面情況對學生進行評價。平時將學生的課堂發(fā)言或師生互動情況的成績記入本課程期末總成績?？荚囍校黾影咐治鲈囶}比例；實踐教學嚴格考核。18成 績 考 核平時考核（50%）期末考試（50%）課堂發(fā)言討論出勤缺勤知識技能測試課上課后作業(yè)實踐訓練選擇判斷題問答分析題情景模擬題操作計算題案例分析題考核結(jié)構(gòu)圖194.教學設(shè)施學院具有

14、完善的多媒體教室。學校建有校辦公司，投入資金建設(shè)了校內(nèi)實訓室，學院內(nèi)配有ERP等專用實訓教室2間。投影儀、計算機、通信、網(wǎng)絡設(shè)施設(shè)備齊全，能順利開展實驗、實習、技能證培訓等工作。校外實訓基地建設(shè)。建立一批長期穩(wěn)定的、設(shè)施條件好、管理水平高、培訓能力強的校外頂崗實習基地（西林鋼鐵股份有限公司、新春木業(yè)公司、北京普濟世德生物科技有限公司、哈爾濱金庭基物業(yè)公司、今世源食品有限公司等）。205.網(wǎng)絡教學環(huán)境隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用，教學手段實現(xiàn)現(xiàn)代化也是教學改革的重要內(nèi)容。學校為此給予較大投入，我校于2000年成立了信息網(wǎng)絡中心，開始了校園網(wǎng)的建設(shè)，近幾年學校已投入了大量資金對校園網(wǎng)改造升級，學

15、院建立了多媒體教室、規(guī)劃建成了校園網(wǎng)絡、進行教師培訓等。完全滿足本專業(yè)多媒體教學的需要。目前，我院已通過光纖與中國教育和科研計算機網(wǎng)以及Internet連接。圖書館建有CNKI等電子圖書系統(tǒng)，有關(guān)教學資料及時上網(wǎng)，并提供下載。校園網(wǎng)已基本覆蓋了學校所有建筑（包括辦公樓、教學樓、圖書館、計算機中心機房、學生宿舍等），已成為學校教學、科研、管理和日常生活必不可少的重要組成部分。初步建成精品課程網(wǎng)站，實現(xiàn)本課程的網(wǎng)上教學，并利用互聯(lián)網(wǎng)引導學生了解企業(yè)現(xiàn)實狀況，搜集最新信息，學習最新管理知識。授課教師充分利用精品課程網(wǎng)站這個平臺進行網(wǎng)絡教學、資源共享。返回21六、課程改革22原管理學原理課程是管理類專

16、業(yè)都要開設(shè)的一門專業(yè)主干基礎(chǔ)課程。處于經(jīng)管類專業(yè)改革建設(shè)最前沿的管理學課程建設(shè)，更是經(jīng)歷了前所未有的創(chuàng)新和變革。為了進一步突出高職人才培養(yǎng)的特點，對傳統(tǒng)的學科體系明顯的管理學原理課程進行改革，圍繞現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理崗位所需要的能力培養(yǎng)重新構(gòu)建教學內(nèi)容。管理學原理是系統(tǒng)地研究管理活動過程普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的管理思想的產(chǎn)生、發(fā)展與應用，不能突出高職人才技能培養(yǎng)的要求。與傳統(tǒng)管理學原理課程相比，企業(yè)基層管理實務課程建設(shè)更加體現(xiàn)出以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以就業(yè)為導向，圍繞市場需求并主動適應經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。強調(diào)以能力為本位，重視實踐能力的培養(yǎng)，形成知識、技能、態(tài)度和素質(zhì)四位一體的能力結(jié)

17、構(gòu)。23企業(yè)基層管理實務課程必須圍繞如何提高學生的相關(guān)管理技能實施教學，將管理的基本原理、原則、方法滲透到相關(guān)技能培養(yǎng)中進行分析，打破學科體系，改變一般院校管理學原理課程強化理論的特點，使企業(yè)基層管理實務的教學內(nèi)容具備實用性和針對性。課程的教學內(nèi)容、重點和難點根據(jù)就業(yè)需要有的放矢地選擇。教學內(nèi)容與培養(yǎng)目標相呼應，根據(jù)課程目標選擇和組合知識，確定基本內(nèi)容。教師不是引導學生過多地探究“為什么”，而是使他們懂得“管理是什么、怎么進行科學的管理”，對學生的要求是能夠靈活運用管理思想、管理原理和管理方法去解決企業(yè)發(fā)生的實際管理問題。改變原來教學中強調(diào)定義、分類、原則等知識的結(jié)構(gòu)體系，遵循知識夠用、實用為

18、原則。24通過改革，使學生通過這門課程的學習，掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理崗位必備的管理技能：計劃技能、決策技能、資源配置技能、領(lǐng)導技能、合作技能、激勵技能、溝通技能、控制技能等。能夠具有一定的運用管理的工具和方法解決管理中的實際問題的能力，以適應現(xiàn)代經(jīng)濟生活的需要，成為一名合格的基層管理者。返回25七、教學資源261.教學團隊（含兼職教師）27企業(yè)基層管理實務課程組教學共有7名教師，其中專任教師5名，企業(yè)兼職教師2名。本課程組教學隊伍其專業(yè)方向、知識結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)及年齡結(jié)構(gòu)等都非常合理，已形成梯隊。專任教師中現(xiàn)有學院學科帶頭人2人，副教授2人，院級骨干教師、講師2人，助教1人；“雙師

19、型”教師3名，經(jīng)濟師1人，會計師1人，物流職業(yè)經(jīng)理1人；專職教師均為本科以上學歷，2人碩士研究生學歷，3人在讀碩士；教學隊伍年齡結(jié)構(gòu)合理，其中，3545歲的2人，2535歲的3人，最大的42歲，最小的27歲，平均年齡32歲。主要成員都有3年以上教學經(jīng)歷，都年富力強，有改革意識和能力，青年教師思維活躍，勇于創(chuàng)新。教師隊伍專任教師具有管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學等專業(yè)背景，并且學緣結(jié)構(gòu)合理，分別畢業(yè)于哈爾濱商業(yè)大學、佳木斯大學、八一農(nóng)墾大學、延邊大學等院校，分別從事經(jīng)濟管理、信息管理、物流管理、會計及其相關(guān)教學，全部活躍在教學第一線，具有豐富的教學經(jīng)驗，在各年度教學考核中，成績優(yōu)良。都是學生畢業(yè)論文

20、的指導教師，更具特色的是，有2名教師有在企業(yè)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗，為實踐教學的順利開展和學生實踐能力的提高提供了可靠的保證。教師隊伍中有會計師1名，經(jīng)濟師1名，物流職業(yè)經(jīng)理1人， “雙師型”教師占60% 。其他教師也正在進行“雙師型”教師的培訓。職業(yè)資格結(jié)構(gòu)是非常合理的，符合高職教育的要求。 282.教材及資源建設(shè)根據(jù)課程教學管理教學文件的要求，我們編寫了企業(yè)基層管理實務自編教材，編寫了盧海濤老師參與主編的由武漢理工大學出版社出版的輔助參考教材管理學基礎(chǔ)，編寫了盧海濤老師、胡萍老師參與主編的并由清華大學出版社出版的企業(yè)管理學輔助教材。教材和講義以適應高職高專教學改革需要，充分體現(xiàn)高職高專教材特色作

21、為出發(fā)點與追求目標，努力從內(nèi)容到形式上有所突破或創(chuàng)新。在實踐教學中合理地設(shè)計了實踐教學方案、實訓大綱、實訓指導書，要求學生撰寫實訓報告，嚴格進行成績評定。配套編寫了管理案例集、管理習題集、模擬試題庫、管理故事、格言和幽默、管理技能訓練、管理資料庫等，收集了大量的影視資料和相關(guān)的學術(shù)研究成果。形成了比較完善的教學體系，配合教學需要，從而提高教學質(zhì)量?，F(xiàn)在課程組老師正在醞釀編寫公開出版的適合學生使用的、具有創(chuàng)新特色的更符合企業(yè)基層管理實務課程目標的新教材。返回29八、課程特色與創(chuàng)新（一）特色本課程在課程內(nèi)容體系上已經(jīng)形成并正在進一步突出以下特色：1.內(nèi)容特色（1）基礎(chǔ)性。企業(yè)基層管理實務是一門既涉

22、及管理基本原理和思想，又包括管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)的管理實務的課程。無論任何組織，只要存在集體活動，就有管理問題。而無論何種類型的企業(yè)管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。企業(yè)基層管理實務正是為各項專業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學知識和技能的一門基礎(chǔ)課程。（2）思想性。管理是一種境界，雖然管理具有其明顯的技術(shù)，即管理的“硬件”，但更核心的、發(fā)揮主導作用的東西是貫穿于具體管理技能中的管理思想。因此，本課程要教會學生一種系統(tǒng)和權(quán)變的思考問題的意識和能力。（3）實踐性。管理的落腳點是管理實踐，即管理思想、管理理念、管理技術(shù)等等，最終都必須體現(xiàn)在管理實踐中。因此，本課程注重實務知識的

23、講授，強調(diào)理論聯(lián)系實際，在教學過程中，加強管理能力的培養(yǎng)。推行以調(diào)動學生積極性為核心的教學實踐。本課程要堅持將學生引進模擬實際管理的情景之中。通過模擬管理、案例分析、管理暢談、思考討論、社會調(diào)查等多種形式。調(diào)動學生參與管理活動的積極性，強化了他們的管理體驗，激活他們的管理思維。302.教學特色采取靈活多樣的特色教學方法：案例教學法、分組討論法、角色扮演法、模擬公司與項目仿真法、頭腦風暴法等，通過與課程內(nèi)容緊密配合的活動，豐富教學內(nèi)容，調(diào)動學生學習的興趣，激發(fā)他們學習的熱情，培養(yǎng)學生的主體意識、問題意識、開放意識 、訓練意識、互動意識 、交流意識和角色意識，使學生真正成為學習的主人、課堂的主人，

24、獲得應有的收獲。31（1）案例教學法首先建立案例庫，將案例庫中的典型案例按照課程教學內(nèi)容有序地排列在教學計劃中，為教學中的理論與實踐的結(jié)合以及實訓服務。其次，案例本身需要解決的問題有序地排列起來，將這些問題盡可能地覆蓋基層崗位能夠遇到和處理的問題，讓學生在校學習期間就接觸到并分析研究解決這些問題。再有教師選擇和確定的案例，在接近崗位客觀事實的基礎(chǔ)上，盡可能做到具有生動性、形象性、靈活性和實用性。（2）分組討論法分組討論法可以充分體現(xiàn)出學生的主體性、自主性、參與性和互動性。分組討論法難點在于教學組織中能否將學生發(fā)動起來，充分體現(xiàn)出這種主體性、自主性、參與性和互動性，因此教師進行教學設(shè)計時，要找好

25、討論內(nèi)容的切入點，要做好組織工作，要指導到位。首先確定討論內(nèi)容，使討論內(nèi)容前課后課銜接中具有遞進性、層次性和覆蓋性。再有讓學生在討論中尋根求源，主動尋找答案，明辯中滲透靈活性，最終嘗到討論中獲得的甜頭，推動下一輪的討論。32（3）角色扮演法首先從心理學角度無數(shù)次地強化角色意識，爭取在第二十一次以后的重復強化中，讓學生確定崗位角色意識：我就是基層管理者，我在接受崗位培訓，我在解決崗位上遇到的問題。使學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。其次，教師要有明確的心理意識，不厭其煩的在重復強化，最終達到這種心理效應。（4）模擬公司與項目仿真法模擬就是

26、創(chuàng)造公司可確定項目的情境，讓學生在公司的項目中充當一次真角色。首先確定公司、項目和角色。其次確定工作內(nèi)容和角色分工，明確教學要完成的任務和學生要完成的學習和實踐任務。而且這種方法的運用，要納入課程的整體設(shè)計中。（5）頭腦風暴法頭腦風暴提供了一種有效的就特定主題集中注意力與思想進行創(chuàng)造性溝通的方式，無論是對于學術(shù)主題探討或日常事務的解決，都不失為一種可借鑒的途徑。惟須謹記的是使用者切不可拘泥于特定的形式，因為頭腦風暴法是一種生動靈活的技法，應用這一技法的時候，完全可以并且應該根據(jù)與會者情況以及時間、地點、條件和主題的變化而有所變化，有所創(chuàng)新。使用這種方法，針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問

27、題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。33（二）改革與創(chuàng)新在長期的教學中，我們在教學內(nèi)容體系、教學過程設(shè)計、教學考核方法、自主學習方式、教學方法體系等方面進行了改革和創(chuàng)新。341.教學內(nèi)容創(chuàng)新以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立“115”教學內(nèi)容體系?！?15”是指“一個核心”、“一大基礎(chǔ)”、“五大關(guān)鍵能力”。1.修訂課程教學大綱，明確教學要求。2.根據(jù)學科發(fā)展和教學要求，更新教學內(nèi)容。3.完善課程教學體系，確保教學質(zhì)量的提高。352.教學過程創(chuàng)新建構(gòu)以課堂引導案例、管理基礎(chǔ)知識、課堂互動案例、單元小結(jié)、復習思考與練習、課后思考案例、實踐訓練為主要環(huán)節(jié)的教學過程系統(tǒng)。

28、本課程主講教師在教學實踐中，針對管理實務課程的特點，創(chuàng)造了以案例分析為主導的“模擬實踐教學模式和方法”，通過課堂引導案例、管理基礎(chǔ)知識、課堂互動案例、單元小結(jié)、復習思考與練習、課后思考案例、實踐訓練等環(huán)節(jié)，構(gòu)成一個整體。開始通過介紹管理案例，將學生引進模擬實際管理的情景之中?，F(xiàn)已形成了案例分析、角色扮演、模擬管理、模擬經(jīng)營、管理情景劇等多種教學形式。363.教學考核創(chuàng)新實行以能力為中心的開放式、全程化考核辦法。針對課程應注重實踐性、創(chuàng)造性和實際管理技能培養(yǎng)的要求，本課程全面改革 “期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能；二是考核的答案是多元化、開放式（特別是思維力與能力的考核，可以有多個參考答案，可以超出教材與課堂講的范圍）；三是實行全程化考核，要對學生平時課堂參與狀況、作業(yè)完成情況、特別是實踐教學中的表現(xiàn)等進行全面考核，記入成績，并加大日常考核的比重（日常考核占50