論色彩心理學(xué)在員工招聘中的運(yùn)用

1、人力資源管理概論課程設(shè)計(jì)-論色彩心理學(xué)在員工招聘中的運(yùn)用 論色彩心理學(xué)在員工招聘中運(yùn)用摘要:企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),這要求企業(yè)人員招聘須滿足企業(yè)發(fā)展需要，提高企業(yè)人員招聘質(zhì)量。本文試將色彩心理學(xué)運(yùn)用到企業(yè)招聘過(guò)程中,旨在讓招聘人員了解更多應(yīng)聘人員的信息，提高用人決策準(zhǔn)確率。關(guān)鍵字:色彩 心理學(xué) 招聘 用人決策1。研究方向的提出現(xiàn)代社會(huì)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng).人才招聘是為滿足企業(yè)發(fā)展所需要的人才,實(shí)施人力資源管理的第一步.它不僅決定著企業(yè)的基本素質(zhì)，更關(guān)系企業(yè)的興衰成敗。因此企業(yè)重視招聘理所當(dāng)然。本文是對(duì)人員招聘篩選過(guò)程心

2、理測(cè)驗(yàn)的細(xì)化研究,將色彩心理學(xué)同員工招聘結(jié)合起來(lái),以求提高企業(yè)招聘的效率和效果。 傳統(tǒng)的人員招聘雙向選擇過(guò)程中,人員資格審查與初選不能反映應(yīng)聘者的全部信息，如在企業(yè)招聘過(guò)程中，應(yīng)聘人員大部分會(huì)夸大自身的能力和素質(zhì)，掩蓋自身的缺點(diǎn)和不足，用人單位不能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深層次的了解,個(gè)人也無(wú)法得到關(guān)于用人單位的更全面的信息。因此,招聘人員必須通過(guò)其他科學(xué)方法把應(yīng)聘者的內(nèi)在、本質(zhì)的能力和素質(zhì)轉(zhuǎn)化為表征信息，從而依據(jù)表征信息對(duì)應(yīng)聘者做出判斷和錄用決策,獲得表征信息越多,做出的判斷正確率越高,應(yīng)聘者也將會(huì)從招聘過(guò)程的細(xì)方面對(duì)用人單位作出取舍。相比傳統(tǒng)人事測(cè)評(píng)中存在暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、期望誤差等不足。心理測(cè)驗(yàn)在

3、人員招聘突顯出它科學(xué)性、敏捷性、公平性、可比性等優(yōu)點(diǎn).現(xiàn)在常用的心心理測(cè)驗(yàn)分為:智力測(cè)驗(yàn);能力傾向性測(cè)驗(yàn)；人格測(cè)驗(yàn);心理健康測(cè)驗(yàn)等。色彩心理學(xué)在招聘篩選運(yùn)用是能力傾向性測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)的細(xì)化研究。2.色彩心理學(xué)及其在招聘中運(yùn)用色彩心理是客觀世界的主觀反映。不同波長(zhǎng)的光作用于人的視覺(jué)器官而產(chǎn)生色感時(shí),必然導(dǎo)致人產(chǎn)生某種帶有情感的心理活動(dòng)，從而影響人們顏色的選擇.不同波長(zhǎng)的光作用于人視覺(jué)器官而產(chǎn)生不同的色感，這對(duì)于招募過(guò)程中廣告制造和面試過(guò)程中場(chǎng)地布置中具有積極意義;同一種波長(zhǎng)的光針對(duì)不同人也產(chǎn)生不同的色感,這將有助于招聘人員在招聘過(guò)程通過(guò)色彩角度認(rèn)識(shí)應(yīng)聘人員，獲得應(yīng)聘人員更多內(nèi)在信息。在目前的色彩

4、心理學(xué)研究中人們對(duì)于顏色的認(rèn)識(shí)如下：黑色象征權(quán)威、 HYPRLINK ht：/baike.adu.c/view/125。htm” t ”_blank高雅、低調(diào)、創(chuàng)意;也意味著執(zhí)著、冷漠、防御,端視服飾的款式與風(fēng)格而定.黑色為大多數(shù)主管或白領(lǐng)專業(yè)人士所喜愛(ài),當(dāng)你需要極度權(quán)威、表現(xiàn)專業(yè)、展現(xiàn)品味、不想引人注目或想專心處理事情?；疑笳?HYPERNK ”h:/bake。baiu。co/iew/98581。ht t ”_lank”誠(chéng)懇、 HYPIN”http：/baike。bad。omiw/80836.htm t _blank” 沉穩(wěn)、考究.其中的鐵灰、炭灰、暗灰，在無(wú)形中散發(fā)出智能、成功、強(qiáng)烈權(quán)威

5、等強(qiáng)烈信息；中灰與淡灰色則帶有哲學(xué)家的沉靜.白色象征 YPRLN ”tp:/bike.bau。cm/i/44473.htm”_ank純潔、 HYPEINK”/ie/56922。hm” t ”_blak” 神圣、善良、信任與開(kāi)放;但身上白色面積太大,會(huì)給人疏離、夢(mèng)幻的感覺(jué)海軍藍(lán)（深藍(lán)色）象征權(quán)威、保守、中規(guī)中矩.褐色、棕色、咖啡色系典雅中蘊(yùn)含安定、沉靜、平和、親切等意象，給人情緒穩(wěn)定、容易相處的感覺(jué)。紅色紅色象征熱情、性感、權(quán)威、自信,是個(gè)能量充沛的色彩。粉紅色粉紅象征HYPERINK tp：/bike。baiu。co/vie2539.t ”_ban 溫柔、

6、甜美、浪漫、沒(méi)有壓力，可以軟化攻擊、安撫 HYPEIN ”tt://view/76。htm t ”_bln”浮躁。橙色橙色富于母愛(ài)或大姐姐的熱心特質(zhì)、給人親切、坦率、開(kāi)朗、健康的感覺(jué)；介于橙色和粉紅色之間的粉橘色,則是浪漫中帶著 PELK ”htp:/bakebaidu。omiw/9232。ht t”blnk” 成熟的色彩,讓人感到安適、放心。黃色黃色是明度極高的顏色，能刺激HYERLINKhtt:/baie。ai/viw/351.htm” ”_bnk 大腦中與焦慮有關(guān)的區(qū)域,具有 HPELIK http：/baike。badu。m/vi/58638.hm” t lan

7、k 警告的效果。艷黃色象征信心、聰明、希望;淡黃色顯得天真、浪漫、嬌嫩。綠色綠色給人無(wú)限的 HYPERLINKttp：/ikbaucm/viw447.tm” t ”_lnk” 安全感受,在人際關(guān)系的協(xié)調(diào)上可扮演重要的角色.綠色象征自由和平、新鮮舒適；黃綠色給人清新、有活力、快樂(lè)的感受；明度較低的草綠、墨綠、橄欖綠則給人沉穩(wěn)、知性的印象。綠色的負(fù)面意義,暗示了隱藏、被動(dòng)。藍(lán)色藍(lán)色是靈性知性兼具的色彩，在色彩心理學(xué)的測(cè)試中發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有人對(duì)藍(lán)色反感。明亮的天空藍(lán)，象征希望、理想、獨(dú)立;暗沉的藍(lán),意味著 HYPERLINK htt:/baike.bid./vew/430。htm” t ”_blank”

8、 誠(chéng)實(shí)、 HYERINK ”htp:/aik.biu。cm/iew118647。htm” t _blan”信賴與權(quán)威。正藍(lán)、寶藍(lán)在熱情中帶著堅(jiān)定與智能;淡藍(lán)、粉藍(lán)可以讓自己、也讓對(duì)方完全放松.紫色紫色是優(yōu)雅、浪漫,并且具有 HYPERLINhtp：/baike.aidu。co/iw/607.htm” t _blank哲學(xué)家氣質(zhì)的顏色。紫色的光波最短,在自然界中較少見(jiàn)到，所以被引申為象征高貴的色彩.淡紫色的浪漫，不同于粉紅女孩式的，而是像隔著一層薄紗，帶有高貴、神 秘、高不可攀的感覺(jué);而深紫色、艷紫色則是魅力十足、有點(diǎn)狂野又難以探測(cè)的華麗浪漫。21招募中色彩心理學(xué)運(yùn)用招募的主要目的是吸引大批適合

9、企業(yè)需要的人員來(lái)應(yīng)聘,招募最主要的方法是通過(guò)各種媒體做廣告.招聘廣告不僅是是招聘信息的載體，也是企業(yè)對(duì)外宣傳的一個(gè)名片,傳遞著企業(yè)的文化觀念。在招聘廣告顏色設(shè)計(jì)目的一是為吸引大批量應(yīng)聘者。所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以運(yùn)用對(duì)比類強(qiáng)烈色配合和補(bǔ)色配合強(qiáng)烈色配合指兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配，如黃色與紫色、紅色與青綠色,十字路口的紅綠燈也就是運(yùn)用這一原理,無(wú)論在怎樣的天氣情況下,車、人能夠得到醒目的提醒警示作用。補(bǔ)色配合指兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合如紅與綠、青與橙、黑與白等補(bǔ)色相配能形成鮮明的對(duì)比而收到較好的效果。對(duì)比色配合主要目的是抓住應(yīng)聘者眼睛，為招聘工作找一個(gè)盡量大的人才庫(kù).招聘廣告也傳達(dá)企業(yè)文化,應(yīng)聘者通過(guò)企

10、業(yè)招聘廣告中色彩里間接了解企業(yè)文化,在某種程度上與企業(yè)達(dá)到心理契合。現(xiàn)在心理學(xué)研究,一般的體力勞動(dòng)者喜愛(ài)鮮艷色彩，腦力勞動(dòng)者喜愛(ài)調(diào)和色彩;高級(jí)知識(shí)分子則喜愛(ài)復(fù)色、淡雅色、黑色等較成熟的色彩。我用冷暖色系運(yùn)用舉例,紅、橙、黃色常常使人聯(lián)想到太陽(yáng)和火焰，有溫暖的感覺(jué)；藍(lán)青色常常使人聯(lián)想到大海、晴空，有寒冷的感覺(jué)；凡是偏紅、橙的暖色系具有興奮感,凡屬藍(lán)、青的冷色系具有沉靜感。針對(duì)不同的企業(yè)運(yùn)用相應(yīng)色系.例如，市場(chǎng)營(yíng)銷類、服務(wù)類等需要熱情、激情,而公司的廣告也要傳遞公司是熱情、激情的觀念，在招聘廣告中就使用暖色系，對(duì)于應(yīng)聘者如果他富有激情,飽含熱情也將會(huì)無(wú)意識(shí)重視暖色系,如俗語(yǔ)“英雄惜英雄，“物與類聚

11、,人與群分”;而比如航空航天、精密儀器等公司文化中是嚴(yán)謹(jǐn)、精確，所以在他們的招聘廣告中也會(huì)體現(xiàn)他們公司的文化。這種應(yīng)聘者能與公司達(dá)成心理契合，首先表明應(yīng)聘者注重企業(yè)的文化以及企業(yè)發(fā)展,另外能“細(xì)微處見(jiàn)真諦,再者是，應(yīng)聘者個(gè)人同公司文化是契合模式,利于兩者共同發(fā)展,這些應(yīng)聘者往往是企業(yè)不可多得人才。2.2招聘人員職業(yè)裝以及場(chǎng)地布置任何色彩都影響人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、聯(lián)想和情緒等心理過(guò)程，不同的色彩和色彩配比調(diào)和對(duì)人們產(chǎn)生不同的心理作用,人們因此產(chǎn)生對(duì)不同的色彩偏好傾向和好惡感職業(yè)服裝是使人產(chǎn)生職業(yè)刻板印象的重要載體，在特定場(chǎng)合穿著職業(yè)裝會(huì)讓人更有信任感，制服所代表的權(quán)威也更容易被認(rèn)同,制服會(huì)導(dǎo)致

12、匿名性,從而使著裝者去個(gè)性化。在企業(yè)員工招聘過(guò)程中，招聘人員職業(yè)裝的顏色和場(chǎng)地色彩布置將很大程度上影響應(yīng)聘者心理,影響正常傳遞信息給招聘企業(yè)。對(duì)于招聘人員職業(yè)裝的顏色的選擇:藍(lán)色具有降低血壓、呼吸率和心跳的作用,能夠使招聘人員冷靜.在與應(yīng)聘人員的交往中，穿著藍(lán)色調(diào)的職業(yè)裝,可以減少摩擦,同時(shí)給人以忠誠(chéng)和可信賴感;灰色則較為模糊、不確定,去著裝者的個(gè)性適于招聘等需要審時(shí)度勢(shì)、運(yùn)用一定權(quán)威的職位，灰色也表現(xiàn)成熟;黑色則比較權(quán)威、專業(yè),為大多數(shù)招聘主管所喜愛(ài)，統(tǒng)一的黑色著裝也會(huì)制造招聘面試場(chǎng)地一種壓力場(chǎng),對(duì)于應(yīng)聘者也是一種心理承受程度的考驗(yàn)。在招聘過(guò)程中,招聘面試場(chǎng)地布置也是非常重要。面試的環(huán)境應(yīng)該

13、是舒適、適宜,利于營(yíng)造寬松氣氛.輕松的開(kāi)場(chǎng)白、舒適的座位、適宜的光線、色彩和溫度都將有利于營(yíng)造舒適、寬松的氣氛。顏色將會(huì)影響人的情緒、意識(shí)、及行為。某些顏色使人有舒適的感覺(jué),另外有的顏色卻又相反的效果。有些顏色使人心情放松，有些顏色則令人感覺(jué)煩悶，有些顏色會(huì)降低新制的活動(dòng)，使人思維緩慢.然而目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有注意招聘環(huán)境中顏色布置,著意、地板、四壁等趨向單色華，有的甚至很不在意面試場(chǎng)地布置,讓人產(chǎn)生隨便感及不適感。場(chǎng)地顏色選擇：最忌諱單色藍(lán)色、紫色,其次是紅色、橙色，這些單色容易引起視覺(jué)疲勞。單一大面積白色布置如白色墻、地板、桌椅會(huì)使應(yīng)聘者思維出現(xiàn)空洞或放緩,如果招聘人員在選擇黑色職業(yè)裝

14、，黑白布置由于中國(guó)傳統(tǒng)，陰郁沉重油然而生.宜選擇黃綠色、藍(lán)綠色,例如黃色的桌椅,綠色植被、白色的墻,藍(lán)色招聘人員服裝，這種布置給應(yīng)聘者舒適、輕松的感受。當(dāng)然，面試場(chǎng)所也不是越艷麗花哨、舒適放松越好，招聘場(chǎng)地色彩過(guò)度或是營(yíng)造放松得過(guò)度，將會(huì)影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)實(shí)力懷疑和企業(yè)文化的否定（除特定公司招聘），另外他們將認(rèn)為企業(yè)不重視招聘以及應(yīng)聘人員。23色彩心理學(xué)在招聘面試中運(yùn)用色彩既是傳達(dá)信息的手段，又是感情的語(yǔ)言.客觀世界所有可視對(duì)象都可以通過(guò)色彩被認(rèn)識(shí),一個(gè)人的個(gè)性與其色彩選擇有著直接的關(guān)系，很容易從一個(gè)人偏愛(ài)的色彩上看出他或她的性格特點(diǎn),同時(shí)，色彩選擇還體現(xiàn)著一個(gè)人的生活情趣和生活態(tài)度。在現(xiàn)在企業(yè)

15、招聘過(guò)程中通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者服裝、飾品色彩觀察或者是直接了解到應(yīng)聘者喜好色彩,用人單位可以獲得更多應(yīng)聘者深入信息，增加用人決策的正確性然而，從一項(xiàng)色彩心理學(xué)調(diào)查得知,人們對(duì)于較正式的場(chǎng)合最可能選擇的服裝色彩:黑色278人,藍(lán)色19人,黑白2人，白色38人,灰色2人，紅色8人這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明，應(yīng)聘者意識(shí)到招聘場(chǎng)所的色彩格調(diào)，從而會(huì)選擇黑、藍(lán)、白色正式職業(yè)裝掩蓋個(gè)性喜好色彩，以增加應(yīng)聘成功因素.因此,招聘人員則需要從其他角度了解應(yīng)聘者喜好色彩,比如:注意應(yīng)聘者袖口、領(lǐng)口、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶、眼鏡框色彩及佩戴簡(jiǎn)單小飾品，另外就是通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者情景模擬、直接提問(wèn)等方式側(cè)面了解應(yīng)聘者色彩喜好?？傊灰绞胶侠?能達(dá)到了解

16、應(yīng)聘者色彩喜好目的且不引起應(yīng)聘者警覺(jué)即可.以下從色彩的不同分類判斷應(yīng)聘者個(gè)性:(1)從色彩濃淡深淺度上看：喜好色彩鮮艷的人，生性活潑好動(dòng)、個(gè)性強(qiáng)；喜好淡色的人，生性文靜、沉默寡言、不善交際;喜歡深色的人多半性格穩(wěn)重、保守，喜歡淺色的人性格活潑、開(kāi)放;著裝偏重冷色的人比較冷靜,喜歡暖色的人比較熱情。(2）從具體顏色上看：紅色意味著“火或“血”，這種顏色偏好的人個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),精力充沛,活潑異常,感情豐富，性格外向,總是有競(jìng)爭(zhēng)或進(jìn)攻的意識(shí),說(shuō)話做事快而不加思考勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、威嚴(yán)、暴躁的人都比較喜歡此顏色；喜歡藍(lán)色的人喜好寧?kù)o,鎮(zhèn)靜自若,無(wú)憂無(wú)慮，善于控制感情，富有見(jiàn)識(shí),判斷力強(qiáng),性格內(nèi)向;綠色具有溫和中庸

17、的性格，喜好綠色的人性格平靜,善于克制，心煩不易煩亂,很少焦慮不安或憂慮之感,充滿希望和樂(lè)觀,渴望事事更加美好，性格內(nèi)向;喜歡黃色的人交際能力較強(qiáng)、富有很強(qiáng)的好奇心，敢于面對(duì)困難,勇于創(chuàng)新、適應(yīng)能力較強(qiáng).（）從個(gè)人氣質(zhì)上看:膽汁質(zhì)型：生氣勃勃、精力旺盛、信心十足,易沖動(dòng)、急躁,性格外向喜好彩度很高或是對(duì)比強(qiáng)烈的色彩搭配組合多血質(zhì)型:活潑好動(dòng)、表情多而情緒不穩(wěn)定,性格表現(xiàn)為內(nèi)外兼有，外大于內(nèi)，此氣質(zhì)普遍的喜歡色調(diào)跳躍，高明度的顏色。乳液質(zhì)型:冷靜、沉著穩(wěn)重,卻缺乏活力對(duì)事對(duì)人呈現(xiàn)冷淡不關(guān)心的態(tài)度性格表現(xiàn)為內(nèi)外兼有，內(nèi)大于外，這類人比較喜歡明度低,色彩濃郁而又飽和的色彩，色調(diào)柔和的搭配。抑郁質(zhì)型：

18、內(nèi)心敏感,考慮事情較多,對(duì)于情感深刻穩(wěn)定，但是較孤僻，不愿表達(dá),很柔弱，性格內(nèi)向這類的人群喜歡明度和彩度相對(duì)都很低的色彩,不愛(ài)彰顯自己,樸素的色相單一的色彩。.色彩心理學(xué)在招聘過(guò)程中注意問(wèn)題首先，色彩心理學(xué)在招聘篩選過(guò)程中的運(yùn)用不能直接做出用人決策,還需用其他科學(xué)篩選方法進(jìn)行驗(yàn)證和對(duì)比色彩心理學(xué)在招聘過(guò)程運(yùn)用旨在獲得應(yīng)聘人員更多的信息,只是用人單位人員錄用決策依據(jù)的一方面。其次,人們對(duì)色彩的喜好不止受個(gè)人性格影響，人們對(duì)服裝色彩選擇還受個(gè)人性別、年齡、心情影響,另外還受地區(qū)、名族、宗教信仰、時(shí)代、季節(jié)等影響。所以,作為企業(yè)招聘人員不能簡(jiǎn)單將一些顏色同一些性格匹配,必須了解招聘地及應(yīng)聘人員的具體狀況，然后做出一般性的決策。否則,色彩心理學(xué)在招聘過(guò)程中的運(yùn)用也是紙上談兵，對(duì)于用人單位造成人才流失的危害。參考文獻(xiàn)：不同職位階層的職業(yè)服裝色彩心理學(xué)分析柴麗芳服裝色彩論_王欣3服裝色彩與個(gè)性_北京服裝學(xué)院外語(yǔ)系 康潔平張麗帆4服裝色彩與人的性格_鄧友高5關(guān)于服裝