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文檔簡介

1、蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈

2、螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂

3、蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆

4、蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀

5、蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈袂膀薁蒄羈芃莄螂羀羂膆蚈罿膅莂蚄羈芇芅

6、薀羇羇蒀蒆羆聿芃螅羆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅肆芀螁肂羋蒅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿蚇膂莆蒅蚆芄薂螄蚅羄蒞蝕螄肆薀薆螃腿莃蒂螃莁膆袁螂肁蒁螇螁膃芄蚃螀芅葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈螃袈膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羂艿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆薃螞袂肈蒞薈羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅

7、螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿

8、蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄

9、蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈

10、螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂

11、薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆

12、螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃

13、蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈

14、蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂

15、蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆

16、薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀

17、蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅

18、蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿

19、襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆

20、蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀

21、薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄

22、螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿

23、薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃

24、裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇

25、蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄

26、蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈

27、螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃

28、薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇

29、袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁

30、蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薈蒀袇艿莀蝿羇罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄蕆羄莆莇袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羈羀蒄蒀肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肇薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃螀膅莀 迅地地產銷售培訓寶典迅速成為金牌置業(yè)顧問的秘籍銷售代表培訓教程售樓冠軍

31、的29個核心課程本書可以幫助你:充滿自信地跨入房地產行業(yè)迅速成為一名優(yōu)秀的房地產銷售精英第一部分 售樓前的準備核心課程一:給自己洗腦售樓人員的定位與職責核心課程二:做事先做人售樓人員的人品和性格核心課程三:態(tài)度決定一切樹立良好的心態(tài)核心課程四:上帝在想什么嘗試換位思考核心課程五:塑造自我售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范核心課程六:了解產品掌握樓盤詳細信息核心課程七:分析對手通過市場調研獲取競爭情報核心課程八:客房定位界定并尋找客戶核心課程一:給自己洗腦售樓人員的定位與職責我們的履歷上已經注明了我們的職業(yè)售樓員!什么是售樓員?就是銷售人員,就是負責把溫馨家園推介給客戶、播撒安居理念的使者。什么是售樓售

32、樓,就是銷售,只不過銷售是籠統(tǒng)的,而售樓則是具體的,它銷售的是房屋以及附于房屋之上的社會地位與居住文化。換句話說,售樓就是一種連接房地產開發(fā)與客戶購房需求的銷售活動。一方面,創(chuàng)造者開發(fā)商需要將創(chuàng)造出的商品推介給有特定需求的客戶;另一方面,需求者客戶需要將自己的特定需求反饋給能滿足他們需求的開發(fā)商。售樓員扮演的角色售樓只是一種活動,需要有人去實現(xiàn)它。這個人,就是售樓員??梢娛蹣菃T從事的工作,就是作為開發(fā)商與客戶溝通的橋梁,既要幫助開發(fā)商將他們生產出的商品房子推介給客戶,又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開發(fā)商,讓開發(fā)商開發(fā)出最適合他們需求的房子來。具體而言,售樓員處于這樣的角色之中:企業(yè)的銷售人

33、員你首先是一名銷售人員,你銷售的產品就是房屋及附于房屋上的其他利益,包括社會地位、生活文化等等??蛻舻闹脴I(yè)顧問購房涉及很多專業(yè)知識,如地段的考察、區(qū)位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結構的識別、住宅品質的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、產權辦理等。凡此種種,對于一個缺乏經驗的消費者來說,想從一個門外漢變成一個專業(yè)的購買者并非易事。所以,你不但是一句銷售人員,還必須是一位資深的置業(yè)顧問。即使你是剛入行的,也起碼要接受過公司的系統(tǒng)培訓或通過自我學習而比客房具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識,你必須能為客房提供一些參考性的置業(yè)建議,從而引導客戶購房。企業(yè)的形象代

34、言人 作為銷售人員,你是企業(yè)面對客房的最前線,直接與客戶進行接觸,而且更多的是面對面的接觸,你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風、專業(yè)技能和服務意識,無不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念、價值取向及企業(yè)文化。因此,你的一舉一動、一言一行,在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。企業(yè)和客戶信息溝通互動的橋梁在售樓過程中,你通過與客戶面對面的溝通,一方面把企業(yè)的品牌信息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議等信息傳達給企業(yè),以便企業(yè)改進產品和服務。企業(yè)決策信息的提供者通過提供市場和消費者的反饋意見及最新信息,你為企業(yè)的營銷決策提供了建設性的參考意見,是企業(yè)經營決策的參與者。售樓員為誰服務從上述對售樓的定義中,我

35、們可以看出,售樓員的服務對象有兩個:一是企業(yè),二是客戶。所以,你原本應該從企業(yè)和客戶兩個服務對象中都領取報酬的,但事實好像并非如此?;蛟S你會覺得很可惜,其實,從另外一個方面來說,客戶也并不是沒有給你提供報酬,只是其支付給你相應的獎勵獎金或銷售提成。對企業(yè)的服務你拿的是企業(yè)提供的報酬,所以你的服務對象首先應該是企業(yè)。你對企業(yè)的服務主要從以下幾個方面來體現(xiàn):幫助企業(yè)推銷他們的產品房屋通過與客戶的直接接觸,傳播企業(yè)的形象與品牌文化。幫助企業(yè)收集市場信息,隨時反饋客房信息,為企業(yè)的經營決策提供參考性資料。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁與紐帶,培育企業(yè)與客戶的良好關系。對客戶的服務只有客戶購買了你推薦的房屋,

36、你才有可能從企業(yè)那里得到報酬。從這方面來說,客戶也算是為你支付了報酬,你也應該好好地為客戶服務。并且,要記住,客戶為你支付的報酬不單體現(xiàn)在通過他自己購買你推薦的房屋而使你得到獎金或提成,他還能通過幫助你宣傳、介紹客戶而為你支付報酬。為客戶介紹你正在銷售的商品所能提供的利益?;卮鹂蛻籼岢龅膯栴},消除客戶的疑慮。為客戶置業(yè)提供顧問服務,幫助他們挑選最合適的房屋。即使客戶對你提供的產品不滿意,你也可以以你的專業(yè)技能,為客戶購買其他房屋提供力所能及的幫助。為客戶提供售后服務,并協(xié)助客戶辦理相關的手續(xù)。售樓人員的使命籠統(tǒng)地說,作為銷售人員,你最主要的工作職責就是:售樓。但是,售樓并不是一個簡單的工作。為

37、了完成這個主要的工作職責,你起碼要做以下的工作:學習并掌握一定的銷售禮儀與技巧。了解自身樓盤的特色及賣點進行市場調研以了解競爭樓盤及目標消費者的情況。準備好你的銷售資料。保持售樓部的干凈整潔。接聽售樓熱線。以優(yōu)質的服務標準接待客戶。進行有效的推銷洽談。帶客戶參觀工地現(xiàn)場和樣板房。為客戶提供置業(yè)咨詢。填寫你的銷售工作報表。經常性地進行客戶追蹤,與客戶保持密切的聯(lián)系。推廣公司形象,傳遞公司信息。售樓的回報日本推銷之神原一平說過:銷售是一項報酬很高的艱難工作,也是一項報酬很低的輕松工作。要知道,這里的報酬不單單是指金錢方面的報酬,銷售所能帶給你的報酬是全方位的。自由我們經常聽朋友們在發(fā)牢騷:這種工作

38、太機械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時候,你應該感覺到很榮幸,因為你所從事的銷售工作是一份獨立性極強的工作。你可以充分發(fā)揮能動性,憑著足智多謀的能力、堅忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。我們熱愛銷售工作的一大原因就是它有表達的自由。在銷售工作中,你可以與客戶寒暄、談心,可以與客房談論新聞、談論天氣、談論孩子、談論時尚、談論球賽這種一邊工作一邊聊天的好事,還有從事什么其他工作可以做到呢?此外,銷售的自由之處還在于:所有的決定都取決于你自己,一切操縱都在自己手里。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以是一個低收入的輕松工作者。有趣銷售工作是新鮮而有趣的。要知道,在這個世

39、界上,有多少人為了生計而乏味地工作著。大家都說從事IT行業(yè)的人收入高,可是又有誰知道他們的痛楚呢?你是愿意成天對著機器說話,還是愿意跟不同的人打交道,隨時隨地都保持新鮮感呢?成就感銷售能賦予你極強的成就感。當你看到你的客房帶著小孩在美麗的小區(qū)里怡然自得地盡享天倫之樂時,你會感到無比的榮耀:是我?guī)椭麄冋业搅诵腋5陌簿又?!上不封頂?shù)氖杖朐阡N售這個行業(yè)里,你能達到你所期望達到的成功。除了你自己,沒有任何人能限制你的收入,收入是永無止境的。挑戰(zhàn)感銷售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰(zhàn),無時無刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷售是很不可預測的事情,在日落之前,你未

40、必能肯定今天就沒有機會了;你也絕對不知道哪一天會有什么機會,什么時候會贏得新客戶。對銷售人員來說,每天都是新挑戰(zhàn),每天都有新經驗。我們可能會在一天內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天爬回原來的高峰。你不覺得這樣很刺激嗎?每天清晨告訴你自己,挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的,并且你正熱切地期待著它!如果你想比一般業(yè)績再好一點,那么就必須這么做;如果你渴望做得最好登上高峰,那么就更不要遲疑。成為銷售冠軍的捷徑就是直接地迎向挑戰(zhàn),將它們個個擊破。風險小作為銷售人員,你沒有資金的投入,就不用擔心資本積壓,生意虧空;最大的損失莫過于收入微薄一些而已。你所需要花費的只是時間和精力,

41、用心學習產品知識與磨練專業(yè)技巧。這樣,你很快就具備更強的職業(yè)技能了。激發(fā)自我成長大部分的人都有一份工作,或一個職業(yè),但卻不一定能令人發(fā)展?jié)撃堋S行┤说墓ぷ鞣懂犑艿椒N種限制,他們的辛勞不僅無助于成長,反而是阻礙。他們不喜歡現(xiàn)有的工作,惟一讓他們能接受的,不過是由熟練這份工作而帶來的安全感罷了。而專業(yè)的銷售人員深知惟有缺陷,他們的成長才會是無可限量的。他們知道自己的成長和勝任能力是成正比的,而且他們對于未可知的變化并不恐懼,因為克服挑戰(zhàn)本來就是他們每日的功課。因為通過不斷地努力,他們將在日后得到超額的回報。核心課程二:做事先做人售樓人員的人品和性格牧師的的小約翰鬧著要去迪斯尼樂園。牧師將一幅色彩繽

42、紛的世界地圖撕成許多小碎片,說如果兒子能重新拼起來就帶他去。不到十分鐘小約翰便拼好了。牧師很吃驚。小約翰說:“很簡單呀!地圖的中一面是一個人的照片,我先把這個人的照片拼到一塊,然后把它翻過來。我想如果這個人拼對了,那么這張世界地圖也該是對的。”這個故事的寓意是:人對了,世界就對了。這在任何工作中都適用,對銷售工作來說更是如此。如果你連做人都做不好,你還怎樣與客戶打交道?具體而言,我們應做到行銷“八心”,即:愛心、忠心、孝心、誠心、信心、恒心、熱忱心、包容心。愛 心有一個人去找一個老板談生意,因為他名不見經傳,老板始終不見。這個人只好經常去他家拜訪。有一天在前去拜訪的路上,他見一老太太暈倒在地,

43、馬上把老太太送到醫(yī)院,恰好老太太的兒子就是他拜訪的老板。不用往下說,生意成交了。其實愛心是銷售成功的最大秘訣,是銷售人員在商戰(zhàn)中的護身符。可以說,愛心是銷售人員在銷售中的最大武器,因為人們可以拒絕一切,但絕不會拒絕愛心。愛可以幫助銷售人員解除客戶心中的懷疑和恐懼,從而建立信任。為什么假冒偽劣商品到處泛濫?為什么那么多的消費者的權益得不到維護?為什么那么多的經銷商得不到完善的售后服務?很簡單,因為那些商家太缺乏愛心了。當然,缺乏愛心其實對他們來說是得不償失的,因為他們最終會被消費者和經銷商所唾棄。為什么社會會進步?為什么產品更新?lián)Q代的速度那么快?為什么經營方式會發(fā)生那么快的變化?從某種意義來說是

44、因為愛心,是愛心驅使著人們去改進、去提高。作為銷售人員,我們要有愛心,要樂于助人。在我們售樓的時候,我們會發(fā)現(xiàn)客戶是那么希望得到我們的幫助:幫助他們挑選最適合的房子,幫助他們解決購房過程中的種種困惑。在愛心的驅使下,你將會比別人更懂得關心消費者,關心公司的利益。忠 心忠心也就是責任心??梢哉f忠心的倫理道德觀是幾千年來中國政治統(tǒng)治的基石,用現(xiàn)在的話來說就是最基本的職業(yè)道德。作為一個社會中的人,你要對你的父母、愛人、兄弟姐妹、子女負責;作為一個企業(yè)的員工,你應當對你的企業(yè)負責,對你的客戶負責,對你自己負責。只有當你對別人負責時,別人才會對你負責,對別人不負責就是對自己的不負責。所有的老板在評價員工

45、時,最關心的一個問題就是責任心。在老板們看來,只要你的責任盡到了,做不好沒關系,做錯了沒關系,這些都是可以理解的,可以原諒的。如果說你沒有盡到你的責任,或者不敢負責任的話,即便你的工作做得不錯,老板也不會對你很滿意。為什么有的銷售人員干得好,有的銷售人員干得不好?這不全都是能力的問題,更重要的就是責任心強不強的問題。業(yè)務做得好的銷售人員,往往是責任心很強的人,對企業(yè)、對經銷商、對消費者敢于負責,工作全面扎實;而那些業(yè)績不好的銷售人員,常常是有困難就躲,有問題就推,拈輕怕重,怕這怕那,根本就沒法開展,只有勇于探索,敢于負責,業(yè)務工作才能向前發(fā)展。銷售,不僅僅是一項個人行為,也是公司行為、社會行為

46、。因此你既要忠實于公司、忠實于客戶,也要忠實于自己。孝 心孝心是我們中華民族幾千年流傳下來的美德。充滿孝心的人,對別人、對工作都會滿腔熱情,充滿愛心和責任心。相反,一個沒有孝心的人,和他談愛心,談責任,談付出,談吃苦,都沒太大的意義,因為他滿腦子只裝著自己,只裝著利益,這樣的人是最靠不住的。一些做人力資源的管理者經常說:現(xiàn)在企業(yè)招人難啊,不是因為那些求職者沒有能力,而是那些人素質太差了,心里只裝著自己,對于那些沒有愛心、沒有孝心、不懂忠心的人,即使能力再高,我們是 個也不會要的。誠 心精誠所至,金石為開。誠心可以感動一切。一個優(yōu)秀的銷售人員,總是善于以真情打動客戶。誠實是人類所有美德中最基本的

47、美德,是一切美德的基礎。做業(yè)務推銷的是利益,你的利益,客戶的利益,企業(yè)的利益,如果這中間沒有一個“誠”字,客戶會相信你嗎?企業(yè)會相信你嘛?你可能會說你會裝,不錯,你是可以假裝,一次發(fā)現(xiàn)不了,兩次發(fā)現(xiàn)不了,難道永遠都發(fā)現(xiàn)不了?客戶最討厭的就是和沒有誠意的人打交道。市場經常的本質是信用經濟,沒有信用哪來市場經濟?沒有誠實哪有信用?惟有誠實可靠,才能給人以信任。誠實并不是老實可欺,要在精明中透出誠實和可靠,讓人放心,讓人沒有心理防線,這對業(yè)務工作是非常有幫助的。在實際的工作中銷售人員與客戶鬧矛盾,可以說是80%的問題都出在承諾兌現(xiàn)上。有的銷售人員為了調動客戶的購買積極性,經常隨意地向客戶做承諾。結果

48、,客戶購買了產品后,發(fā)現(xiàn)那些所謂的承諾根本沒有兌現(xiàn),最后只能是給公司、給自己帶來極壞的影響。因此,作為銷售人員,我們在銷售工作中不能輕易給客房承諾,除非這些承諾是你肯定能做到的;如果給了客房承諾,那么就一定要兌現(xiàn)。要知道,現(xiàn)在不講信用的企業(yè)和銷售人員太多了,如果你能做到講信用、重承諾,那么你就會比別人多一分競爭力。講信用會增加你的人格魅力,提高你的身價。信 心如果不能把自己想像為成功者,你將永遠不會成功。人之所以能,是因為相信自己能。由此可見,信心是“不可能”這一毒素的解藥。當銷售人員碰到挫折時,既不要畏懼,也不要回避,而要勇敢地去正視它并有信心打垮它。在挫折面前,你表現(xiàn)得越懦弱,挫折就越欺負

49、你,這樣你就必敗無疑。無論什么事,只要勇敢地去嘗試,多多少少都會有所收獲。那些銷售冠軍都認為,如果沒有信心而放棄任何嘗試機會,自己就絕對做不成銷售。很多銷售人員自己都不想念自己的產品,不想念自己的能力,甚至有時在客戶的門外猶豫半天也不敢敲門,這樣又怎么能說服別人想念自己的產品呢?自信是一切行動的原動力,沒有自信就沒有實際的行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。你要記住,我們是將優(yōu)良的產品推薦給消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價植的。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁。恒 心恒心,就是忍耐、執(zhí)著和堅持。其實

50、,世界上人人都有恒心,只因各自生活目的的不同而產生出截然相反的恒心來。人生觀積極的人擁有奮發(fā)向上、勤奮刻苦走向成功的恒心;而人生觀消極的人擁有的卻是自私懶惰、惟利是圖走向毀滅的恒心。兩者為達到各自的目的付出的同樣是堅持,只不過前者被人們視為意志堅強的人,而后者被人們視為意志薄弱的人。既然無論銷售人員走哪一條路都要付出這種堅持到底的恒心,那為什么不選擇有鮮花和掌聲的恒心呢?而做到這一點并非太難,只要銷售人員肯擁有正確的生活目的。熱 忱 心熱忱是一種意識狀態(tài),能夠鼓舞及激勵銷售人員對手中的工作采取積極行動。熱忱也是銷售才能中最重要的因素之一,把熱情和銷售工作結合在一起,那么,你的銷售工作將不會顯得

51、那么辛苦和單調。熱忱也會使銷售人員的整個身心充滿活力,事半功倍。對銷售工作充滿熱忱的人,不論遇到多少困難,面臨多大的壓力,始終會以不急不躁的態(tài)度去進行,最終達成自己的目標。包 容 心某家公司在招聘銷售經理的面試中,進入最后一輪面試的有兩個人,其中甲的能力要較為突出些,乙的能力略遜一籌。面試是在閑談中開始的,談及音樂時,考官問:“你們喜歡Twins嗎?現(xiàn)在紅得發(fā)紫呢。”甲立即搖頭,撇撇嘴:“Twins?太俗了吧!不就是唱流行歌曲的兩個小丫頭嗎?我還是喜歡古典音樂?!币乙膊皇橇餍幸魳窅酆谜?,但面對該問題時,他微笑著回答:“是新生代歌手吧。不好意思,我平時聽鋼琴曲多一些,既然那么受歡迎,那我有時間也

52、試著聽一下吧?!泵嬖嚱Y束后,勢在必得的甲被告知落選,其原因就在于甲對不喜歡的事物語含譏諷,被認為有缺乏包容心之嫌??此坡唤浶牡拈e聊,卻往往能看出一個人的性格。要知道,銷售需要面對各種各樣不同的顧客,沒有一定的包容心,是很難取得客戶好感的。每個客戶都有他自己的性格與愛好,你不能因為你覺得客戶的性格古怪或者他的愛好與你不同,而排斥他,討厭他,要知道,如果你討厭一個人,那個人也是不會喜歡你的。 核心課程三:態(tài)度決定一切 樹立良好的心態(tài)大部分銷售人員總是顯得對銷售技巧的提高特別有興致。然而一個銷售人員所產生的問題當中有80%是來自于自身心態(tài),縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標不治本。所以,要成為王牌

53、銷售人員,最重要的就是建立良好的銷售心態(tài),否則便是“皮之不存,毛將焉附”了。積極的心態(tài)一位老太太有兩個女兒,大女兒嫁給了傘店老板,二女兒嫁給洗衣店老板。天晴時,老太太為大女兒擔憂,因為天晴時傘賣不出去;天陰時,老太太為二女兒發(fā)愁,因為天陰了洗耳恭聽的衣服晾不干。結果老太太每天都在憂愁中過日子。后來有人告訴老太太,應當換個角度看:天晴時二女兒生意紅火,天陰時大女兒生意興隆。于是老太太聽從了建議,換了個角度去看世界,果然發(fā)現(xiàn)每天的日子都很美好。持消極觀念的銷售人員總是從“不可能”、“辦不到”的角度看世界,而持積極觀念的銷售人員則能夠從不可能中看到可能的種子,從失敗中看到成功的希望,在困境中看到光明

54、的前途。當碰到客戶拒絕時,持有積極心態(tài)的銷售人員總是會說:“沒有關系,他今天拒絕我,不等于明天拒絕我,我一定要想辦法說服他!”而持有消極心態(tài)的銷售人員則垂頭散喪氣:“完了,一個客房又沒了,怎么也說服不了他!”“成敗在一念之間。”當你認為自己是一個最棒的銷售人員時,你的精神狀態(tài)也一定是積極樂觀、健康快樂的,你的言行舉止也必然是積極向上的;如果你每天都是一副哭喪的臉,彎腰駝背,那么走到哪里都是垂頭喪氣。就像計算機一樣,你輸入什么字就顯示出什么字,你給自己灌輸什么樣的生活觀念和工作態(tài)度,你所表現(xiàn)出來的精神狀態(tài)也就是什么樣,甚至你所得到的最終結果也就是什么樣的。一個售樓人員,每天都要承受著來自公司、客

55、戶、家庭等諸我方面的壓力。業(yè)績不好,收入大幅減少,甚至直接影響到升職機會;客戶是上帝,你不能得罪你的客戶,即使有再大的委屈也只能自己扛著;收入減速少,養(yǎng)家糊口的經濟壓力就加大。如果你因為一段時間的業(yè)績不好,承受著世大的經濟壓力,導致工作失誤,甚至喪失信心,那你只能是一次次地失去機會,導致惡性循環(huán)的周而復始。如此,你又如何能走出困境呢?因此,你需要做的一件事情就是每天早上對著鏡子跟自己說“我很棒、健康、快樂、充滿活力,今天有大量的客戶等著我”。當你有這種積極向上的思想時,你的行動也一定是積極向上的。主動的心態(tài)張三與李四是大學同學,畢業(yè)后又進入同一家企業(yè)做營銷工作。三個月過去了,張三得到了提升,而

56、李四卻原地踏步。李四很不高興,他認為自己的工作能力不比張三差,于是他找到總經理要求得到解釋??偨浝砦⑿Φ芈犕炅死钏脑V說的不滿,然后對他說:“今天咱們先不講座這個問題了,我們要做個產品上市計劃,你和張三去市場上看看,賣水暖器材的商店有多少家?”三天后,李四和張三一起到總經理辦公室來匯報工作。李四提供的調研報告只有小小的一頁,上面只列出了市場上賣水暖器材商店的名稱;而張三提供的調研報告上則詳細地列明了這些商店的規(guī)模、實力、經營類型、價格策略以及同類競爭商品的情況等資料??偨浝戆褍煞輬蟾孢f給李四看:“這就是你所要的答案?!崩钏臒o語。不知道大家是否明白了張三得到提升而李四卻沒有得到提升的原因?其實答案

57、很簡單,李四在工作上采取的是一種被動的心態(tài),是接受的心態(tài),而企業(yè)則希望每個員工有一種主動的心態(tài),主動關心企業(yè),主動工作,有主人翁的精神。主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動去爭取的。在企業(yè)里,有很多事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你主動地行動起來,就不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你,你就會落后,這樣的職位早就擠滿了那些主動行動著的人。空杯的心態(tài)古時候有一個佛學造詣很深的人,聽說某個寺廟里有位德高望

58、重的老禪師,便去拜訪。進門后,他跟大師的徒弟說話態(tài)度十分傲慢,但老禪師還是十分恭敬地接待了他,并為他沏茶。可在倒水時,明明杯子已經滿面了,他還在不停地倒。他不解地問:“大師,為什么杯子已經滿了,還要往里倒?”大師就自語道:“是啊,既然已滿了,我干嘛還倒呢?”禪師的本意是,既然你已經很有學問了,干嘛還要到我這里求教?這就是說,我們應該抱有一種“空杯心態(tài)”,知道自己需要進步,時刻保持謙虛。作為售樓人員,我們要學習的東西很多,如營銷知識、建筑規(guī)劃知識、廣告知識、產品知識、公司的行政制度、人際的溝通法則與技巧等等。這些知識涉及心理學、營銷學、公共關系學等各個領域。我們必須具備一個良好的學習心態(tài),你可以

59、向那些成功的售樓人員學習,也可以從書本中學習,還要懂得在學習中不斷總結,并把它運用到實踐中去,“紙上談兵”是行不通的。雙贏的心態(tài)虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。你必須抱著雙贏的心態(tài)去處理你與企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。我們說過,作為售樓人員,你的服務對象應該有兩個:一是企業(yè),二是客戶。企業(yè)不會做沒有利潤的買賣,客戶也不愿花冤枉錢買不合適的房子。我們必須在兩者之間找到一個平衡點,既要嚴格執(zhí)行公司制定的價格策略,又要幫助客房找到最適合他們、最為經濟的房子。你不能為了企業(yè)的利益而刻意去損害客戶的利

60、益,比如客戶明明說過需要的是小三房,而你卻極力慫恿客戶去購買大三房;你也不能為了客戶或你自己的利益去損害企業(yè)的利益,比如對于同一套房子,你的同事已經談妥了一個客戶,只差交納定金而已,而你卻將這套房子以更低的價格推介給另外一個客戶。如果你損害了企業(yè)的利益,就得不到提升的機會,沒有企業(yè)會愿意要這樣“吃里扒外”的員工;如果你損害了客戶的利益,你就得不到客戶的信任,沒有客戶愿意與一個沒有誠意的人打交道。感激的心態(tài)你是痛恨你所供職的企業(yè),認為它剝削了你的勞動成果;還是感激它,認為它給予了你實現(xiàn)自我的機會?你是討厭你的同事,認為他們搶走了原本屬于你的機會;還是感激他們,認為他們幫助你成長,給予了你這個充滿

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