解決問題和創(chuàng)新課件

1、問題解決與創(chuàng)造性 周紅燕 hongyan_1 艾麗絲是一個學習成績出色的學生，老師認為她是最好的學生，同學們也認為她是最聰明的人。艾麗絲雖然在學業(yè)中能出人頭地，可她在以后的職業(yè)生涯中卻一直表現(xiàn)平平，同班同學中的70%80%在工作中都表現(xiàn)得比她出色。 這樣的例子在許多國家、許多學校都不難發(fā)現(xiàn)。這一現(xiàn)象說明了學業(yè)高低并不百分之百地決定一個人是否成功。這涉及到了成功智力的問題。2 創(chuàng)造力是一個很有光彩的字眼，人們認為它是作出杰出成就的人必須具備的素質，許多人都希望自己富有創(chuàng)造力。 分析性智力 創(chuàng)造性智力 實踐性智力成功智力3解決問題1創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)223主要內容創(chuàng)造性創(chuàng)造性4問題思考一個公安局長在

2、茶館里與一位老頭下棋。正下到難分難解之時，跑來一個小孩，小孩著急地對公安局長說：“你爸爸和我爸爸吵起來了。”“這孩子是你的什么人？”老頭問。公安局長答道：“是我的兒子?！闭垎枺簝蓚€吵架的人與這位公安局長是什么關系？.5有人曾將這道題對一百個人進行測試，結果，只有兩個人答對。后來，又有人將這道題對一個三口之家進行了測驗，結果，父母猜了半天沒答對，倒是他們的兒子（小學生）答對了。這是怎么回事呢？6何謂“問題”？理想狀態(tài)現(xiàn) 狀差距=問題7問題的種類目前的“理想狀態(tài)”現(xiàn) 狀發(fā)生型問題現(xiàn)狀與明確了的“理想狀態(tài)（基準值目標）”之間已經出現(xiàn)差距正常情況差距解決問題更高的“理想狀態(tài)”差距設定型問題重新設定較高

3、的“理想狀態(tài)（基準值目標）”，主動創(chuàng)造出這種差距8怎么把它們連起來呢？個體面臨一個不易達到的目標時的情境，即通往目標的途徑中存在障礙，我們稱之為遇到了問題。（一）問題 問題解決內涵9兩種答案：10（二）問題解決 由一定的問題情境引起，經過一系列具有目標指向性的認知操作，使問題得以解決的心理過程。問題解決是思維的一種形式。11在抽屜里有黑色和棕色兩種短襪混在一起，黑襪和棕襪數量之比為4：5，請問：為了得到一雙相同顏色的短襪，你要從抽屜中取出多少只短襪來？12細菌問題：有一種細菌，經過1分鐘，分裂成2個，再過1分鐘，又發(fā)生分裂，變成4個。這樣，把一個細菌放在瓶子里到充滿為止，用了1個小時。如果一開

4、始時，將2個這種細菌放入瓶子里，那么，到充滿瓶子需要多長時間? 13思考：原來你們解決問題的時都用的哪些方法？ 問題解決的策略141、 試誤說152 、頓悟說163、 信息加工理論模式2164.87531238.4765初 始 狀 態(tài)目 的 狀 態(tài)中 間 狀 態(tài)17 限于條件，對初始狀態(tài)和目標狀態(tài)之間差距缺乏足夠清晰的認識，只能走一步說一步，不斷縮小與最終目標之間的距離。 4、爬山法 18河內塔問題請把圓盤從1號木棒上移到3號木棒上，移動規(guī)則：（1）一次只能移動一個圓盤；（2）小的圓盤必須放在大的圓盤上面。 132ABC5、手段目標分析法19擴展：若有個？多少次？20逆推法是從目標出發(fā)，反方向

5、推導。適合問題：從初始狀態(tài)出發(fā)有多種可能；但對目標狀態(tài)只有一種可能方法的問題。6、 逆推法21是不是我們了解了問題解決的內涵，問題解決的階段，問題解決的策略， 我們就一定能解決我們所面臨的問題呢？22影響問題解決的因素問題情境定勢功能固著原型啟發(fā)情緒與動機個性特點智力知識經驗23問題情境 “有一個人用600元買了一匹馬，又以700元賣了出去，然后，他又用800元買回來，再以900元賣出去。 在這一樁賣馬的交易中，他賺了多少錢？” “有一個人用600元買了一匹白馬，又以700元賣出去；然后用800元買了一匹黑馬，又以900元賣出去，在這兩次賣馬的交易中他賺了多少錢？”24 圖中顯示的是一個殘缺的

6、國際象棋棋盤,它有兩個角被切掉了,現(xiàn)只剩下62個正方形。假若你有31張骨牌,每一張恰好可以遮蓋棋盤上兩個正方形。你是否能夠用骨牌把這個棋盤上的所有部分蓋住呢?請用幾分鐘時間試試看。 25參考答案每一張骨牌都必須蓋住一個白格子和一個黑格子,而去掉的是兩個白格子,那么你馬上可以發(fā)現(xiàn),既然剩下的是32個黑格子和30個白格子,顯然無法用31張骨牌全部蓋住圖中的棋盤,這個問題原來是無解的。26定勢定勢是指重復先前的心理操作所引起的對活動的準備狀態(tài)。27大象現(xiàn)象 在印度和泰國，馴象人在大象還是小象的時候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無論小象怎么掙扎都無法掙脫。小象漸漸地習慣了不掙扎，直到長成了大象

7、，可以輕而易舉地掙脫鏈子時，也不掙扎。 結論：小象是被鏈子綁住，而大象則是被習慣綁住。 28 堅持使用原有已證明有效的方法解決新問題的心理傾向，稱為心理定勢或心向。 盧欽斯量水實驗課題序列容器的容量要求容量ABCP1211273100214163259931843105494262152059431623493207153931882876325 如果你已發(fā)現(xiàn)前5個小題要求相同的解題方法，即（B-A-2C）時，則你可能在第六個小題上也套用了相同的公式，盡管它用更簡單的A-C就可以解決；只有到第7個小題發(fā)現(xiàn)該公式行不通時，一部分人才去思考嘗試，并發(fā)現(xiàn)更為簡便的公式A-C。思維定勢29有位拳師，熟

8、讀拳法，與人談論拳術滔滔不絕，拳師打人，也確實戰(zhàn)無不勝，可他就是打不過自己的老婆。拳師的老婆是一位不知拳法為何物的家庭婦女，但每每打起來，總能將拳師打得抱頭鼠竄。有人問拳師：“您的功夫都到哪兒去了？”拳師恨恨地道：“這個死婆娘，每次與我打架，總不按路數進招，害得我的拳法都沒有用場！”拳師精通拳術，戰(zhàn)無不勝，可碰到不按套路進攻的老婆時，卻一籌莫展。定勢思維作用30 習慣的形成“熟讀拳法”是好事，但拳法是死的，如果盲目運用書本知識，一切從書本出發(fā)，以書本為綱，脫離實際，這種由書本知識形成的思維定勢反而使你的思維受到限制?！爸R就是力量”。但如果是死讀書，只限于從教科書的觀點和立場出發(fā)去觀察問題，不

9、僅不能給人以力量，反而會抹殺我們的創(chuàng)新能力。所以學習知識的同時，應保持思想的靈活性，注重學習基本原理而不是死記一些規(guī)則，這樣知識才會有用。31定勢思維作用 積極作用 消極作用同學們在做同一類型的題時，你做得熟悉了，下次碰到你馬上就會做了；又如我們騎車的速度很快時，突然前面出現(xiàn)一只小狗，我們馬上就會剎車。 .容易使思維僵化，阻礙和扼殺了我們自己潛在的才能。 32功能固著 人們把某種功能賦予某種物體的傾向稱為功能固著。繩子問題蠟燭問題33343536原型啟發(fā)對解決問題能產生啟發(fā)作用的事物叫原型。原型可能對問題解決產生啟發(fā)作用，就是原型啟發(fā)。例如，魯班從茅草割破手受到啟發(fā)而發(fā)明了鋸； 瓦特從壺蓋被蒸

10、汽頂起，發(fā)明了蒸汽機等等。37情緒與動機緊張、惶恐、煩躁、壓抑等消極情緒會阻礙問題解決的速度，而樂觀平靜的積極情緒將有助于問題的解決。38人格特征人格特征百分比好奇心，不斷提出問題思維和行動的獨創(chuàng)性思維和行為的獨立性、個人主義、自足想象力豐富、喜歡敘述不隨大流、不依賴集體的公認探索各種關系主意多喜歡搞實驗頑強、堅韌、靈活性喜歡虛構、敢于幻想66%58%38%35%28%17%14%12%12%12%39習慣上人們會想當然的認為，能解決問題的人一定都是最聰明的人。其實不然，心理學家們作了大量的研究，研究表明，創(chuàng)造性和智力的關系是一種相對獨立，在一定條件下又有相關的非線性關系。以上研究，其基本關系

11、表現(xiàn)在以下幾個方面。 a、低智商不可能具有創(chuàng)造性。b、高智商可能有高創(chuàng)造性，也可能有低創(chuàng)造性。c、低創(chuàng)造性的智商水平可能高，也可能低。d、高創(chuàng)造性者必須有高于一般水平的智商。智力40知識經驗德格魯特（1965）在一系列著名的實驗中，比較了國際象棋大師和普通棋手的差異。給象棋大師和新手看實際比賽的棋局各5秒鐘，然后打亂棋子的位置，讓他們重新恢復棋局。結果發(fā)現(xiàn)，象棋專家正確恢復棋子的數量是2025個，而普通棋手只有6個。但當專家和新手所看的棋局為隨機排列的棋局時，他們恢復棋子的數量沒有差別，都是6個。41 某城市有15%的人不把電話號碼放入電話簿上，如果你從該城市的電話簿上隨機抽200個號碼，問其

12、中有多少人是不把電話號碼放入號碼簿上的？ 人們傾向與15%和200個人數，而實際上這兩個數字都是無關信息，答案應該是0。42當對一個問題百思不得其解時，把它擱置一邊幾小時、幾天或者幾星期后，再來解決這個問題，往往很快發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑，這種現(xiàn)象稱為“醞釀效應”。 醞釀效應43問題解決1創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)223主要內容創(chuàng)造性創(chuàng)造性441只芭比娃娃 108外商利潤22 1管理費 0.65來源費 0.35利潤 0（廢氣、廢水、廢料）中國每日耗水量世界第一，污水排放量世界第一，能源消費和二氧化碳排放量世界第二。100000000雙鞋子1架波音747 你相信嗎？ 45四大發(fā)明對中國古代的政治、經濟、文化的

13、發(fā)展產生了巨大的推動作用，而且對世界文明發(fā)展史也產生了非常大的影響。46從制造走向創(chuàng)造 怎么辦？ 47沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)言權！我的創(chuàng)造性如何呢?如何培養(yǎng)創(chuàng)造性呢?創(chuàng)造性能不能培養(yǎng)呢?什么是創(chuàng)造性呢?48創(chuàng)造及創(chuàng)造性的含義所謂創(chuàng)造，是指一種最終產生獨特而有價值產品的活動或過程。創(chuàng)造性是指個體產生新奇獨特的、有社會價值的產品的能力或特性。故也稱為創(chuàng)造力。它有兩種表現(xiàn)形式，一是發(fā)明，二是發(fā)現(xiàn)。發(fā)明是制造新事物；發(fā)現(xiàn)是找出本來就存在但尚未被人了解的事物和規(guī)律。 49 下面有10句話，根據實際情況與想法，分別在后面注明A、B或C（A=同意，B=拿不準，C=不同意）。 1.我不做盲目的事，總是有的放矢，用正

14、確的步驟來解決每一個具體問題。 2.無論什么問題，要我發(fā)生興趣，總比別人困難。 3.我不尊重那些經常做沒把握事的人。 4.在解決問題時，我常常憑直覺來判斷正確與錯誤。 5.在解決問題時，我分析問題較快，而綜合所掌握的問題較慢。 6.我有較好的審美能力。 7.我的興趣在于提出新的建議，而不是設法說服別人去接受這些建議。 8.我喜歡一門心思苦干的人。 9.我不喜歡提那些顯得無知的問題。 10.那些使用古怪的和不常用詞語的作家，純粹是為了炫耀自己 。50記分 A B C101220143012440-25-102630-172108012901310-1025122分以上： 你有較高的創(chuàng)造個性，總是

15、想出一些別出心裁的點子，喜歡與眾不同。人們對你的評價也有很大出入，有人認為你不安份，嘩眾取寵，也有些人欣賞你這種總是令人出乎意料之外的風格。世界因為你們的存在才更加多姿多彩，請保持這種個性。522111分： 你善于在創(chuàng)造性與習慣做法之間找到均衡，你具有一定的創(chuàng)新意識，并不墨守陳規(guī)，經常會提出一些新穎的想法。但同時你也很注意尊重人們的傳統(tǒng)習慣，不會做出過于驚世駭俗的事情。你這種個性對于管理崗位十分適合，同時也適合從事其他許多與人打交道的工作，如市場人員等，因為人們在與你交往時既覺得有趣，又不會因為過于激進而不能接受。 5310分以下： 你屬于循規(guī)蹈矩的人，做人總是有板有眼，一絲不茍。你認為既然規(guī)

16、章一經制訂，必定有它存在的理由，人們最好還是遵守它，這樣才能保證社會的正常秩序。54創(chuàng)造力創(chuàng)新意識創(chuàng)新思維創(chuàng)造型人格55 你是否有過一些別人不敢想的瘋狂念頭? 你是否懷疑書本上的知識或老師的觀點? 當你自己獨立地解決了一道難題時,你會有什么情緒反應? 你是否喜歡嘗試新的事物,目的只是為了想知道會有什么結果?創(chuàng)新意識56發(fā)散思維。逆向思維。聯(lián)想,想象力豐富,獨特。能提出自己的觀點, 猜測事情的后果或結局。創(chuàng)新思維57給出與每組三個詞有聯(lián)系的第四個詞:A.老鼠-藍色-農舍小屋B.輪子-電-高C.外面-狗-貓D.驚奇-線-生日58 后果推測:中國的法律不再有死刑。假如這個世界再也不用考試。59有強烈

17、的好奇心。有廣泛的興趣，也有專一的興趣。喜歡獨立思考，善于提問題。有責任心。有創(chuàng)作的激情。創(chuàng)造型人格60好奇心、興趣、求知欲、堅持性、自信心、恒心；自我激勵、敢于冒險不怕失敗、很少從眾、不落俗套、有理想、有抱負 有利于創(chuàng)造性的人格特征 61伊區(qū)的研究：正確答案這不合邏輯實事求是避免模棱兩可避免犯錯誤游玩是無意義的遵守規(guī)則這不是我的領域我沒有創(chuàng)造力奧爾森的研究習慣（固執(zhí)）時間（不足）被問題擊垮沒有問題恐懼失敗尋求立即的答案怕被別人批評 不利于創(chuàng)造性的人格特征 62發(fā)散思維也叫求異思維，是沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。發(fā)散思維作為創(chuàng)造性思維的核心，其主要特征有三個。（l）流暢性個人面對問題

18、情境時，在規(guī)定的時間內產生不同觀念的數量的多少。該特征代表心智靈活，思路通達。對同一問題所想到的可能答案越多，即表示他的流暢性越高。（2）變通性即靈活性，指個人面對問題情境時，不墨守成現(xiàn)，不鉆牛角尖，能隨機應變，觸類旁通。對同一問題所想出不同類型答案越多者，變通性越高。（3）獨創(chuàng)性個人面對問題情境時，能獨具慧心，想出不同尋常的、超越自己也超越同輩的意見，具有新奇性。對同一問題所提意見愈新奇獨特者，其獨創(chuàng)性越高。創(chuàng)造過程是發(fā)散思維和輻合思維二者有機而完善的結合。在創(chuàng)造過程中，二者總是交互發(fā)生作用，共同服務于活動的目的。 63問題解決1創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)223主要內容創(chuàng)造性創(chuàng)造性64靈感 創(chuàng)意 財富

19、 美國佛羅里達州的畫家律普曼十分貧寒，畫具很少，修改用的橡皮只有一小塊。一天作畫時，不小心出了個失誤，得用橡皮擦掉，但找了好久他才找到橡皮，擦完后想繼續(xù)作畫時有找不到鉛筆頭了，這使他非常生氣，于是產生了擁有一支既能作畫又帶有橡皮的鉛筆的念頭。他剪下一小塊薄鐵皮，把橡皮放在鉛筆頭上并繞著包了起來，這種帶橡皮的鉛筆相當管用。后來，律普曼申請了專利，并以55萬美元的價錢把專利賣給了PABAR鉛筆公司。65熱身練習腦筋急轉彎6667686970培訓之思維模式道具準備：白紙、筆（最好為鉛筆）、白板（講師使用）、白板筆環(huán)境：適合室內進行，要求環(huán)境安靜、光線良好，并配備相適應的桌椅培訓案例71圖 形 游 戲

20、請大家注意觀察白板我所畫的圖形，按照我所描述的要求進行。請先畫一個坐標軸。然后，以坐標軸的零點為中心，畫一個正方型要求：自己獨立完成，請勿觀看他人。第二項限第一項限第三項限第四項限72圖 形 游 戲然后，在該正方形中，再畫一個正方形。第二項限第一項限第三項限第四項限73圖 形 游 戲將小正方形和坐標軸所圍成的面積涂上陰影。（如圖，紅色部分）將第一項限中非陰影部分的面積用一條直線分為兩個部分。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同。（時間1分鐘）第二項限第一項限第三項限第四項限74圖 形 游 戲正確答案如圖所示OK，現(xiàn)在將第二項限中非陰影部分的面積用兩條直線分為三個部分。要求：被分割出來的圖形

21、面積相等，形狀相同。（時間1分鐘）第二項限第一項限第三項限第四項限75圖 形 游 戲正確答案如圖所示OK，現(xiàn)在將第三項限中非陰影部分的面積分為四個部分。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同。（時間1分30秒）第二項限第一項限第三項限第四項限76啟示：這個游戲是一個洗腦的過程，首先通過前三項限由淺及深的思考過程讓你陷入一個思維模式中去。然后再回到簡單問題的思考中去之時，我們就會因為自身固以形成的思維定勢或經驗而將問題復雜化。1、已固有的經驗和思維并非一定就會是你行動的行為的基礎。有時候摒棄固有的經驗或思維，你會做得更好。2、沿著一條思維發(fā)展下去不僅不能解脫，也許會被束縛的更緊，思路的突破，必

22、須完全脫離舊的思維軌跡，闖入新的領地縱橫馳騁。經濟可能處處會有，但新路、大路、活路也往往從這里展現(xiàn)。圖 形 游 戲77 有一位禪師請一位弟子到他房中飲茶。他們先寒喧了一會兒，就開始用茶。這位禪師替弟子倒茶，茶杯已滿了，禪師仍繼續(xù)倒，終于茶水滿溢出來，并且把地上濺濕了。 最后，弟子忍不住道：“師父，不能再倒了，茶水已溢出，杯子裝不下了。”禪師應道：“你的觀察力不錯！你也是一樣，如果你要接受我的任何教誨，首先你必須把心智的杯子空出來”寓意 我們要有能力忘掉已知的。7879如果你選擇B，恭喜你，你答對了，因為圖形B是唯一全部由直線構成的圖形。有些讀者可能選擇圖形C，你也答對了！因為圖形C是唯一不對稱的，因此C是正確答案。圖形A也是一株因為圖形A每一點都是連續(xù)的，因此A是正確答案。至于圖形D呢?它是唯一由直線和圓弧組成的，所以D也是正確的。圖形E呢?它是唯一的非幾何圖形，因此也是正確答案。換句話說，由于觀點不同，它們都是正確的答案。80練習：這是什么？。81 有好事者搞了個別開生面的測試用粉筆在黑板上畫了一個圓圈，請被測試者回答這是什么。結果：當問到機關干部時，他們一個個面面相覷，都用求救的眼光看著在場的領導。領導沉默許久，說道：“沒經過研究，我怎么能隨便回答你的問題呢？”當問到大學中文系學生