組織行為學(xué)期望理論

1、第二節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論一、期望理論河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院期望理論的由來(lái) 期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆于 1964年在工作與激勵(lì)一書中提出來(lái)的。它是一種通過(guò)考察人們的努力行為與其所獲得的最終將仇之間的因果關(guān)系，來(lái)說(shuō)明激勵(lì)過(guò)程并選擇合適的行為目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的理論。 激勵(lì)取決于行為主體對(duì)目標(biāo)的理解和重視程度，是否具備可操作性？ 弗魯姆認(rèn)為，一個(gè)人采取行動(dòng)的動(dòng)力，任何時(shí)候都取決于他在采取行動(dòng)以后所取得的正反量方面結(jié)果的預(yù)期價(jià)值，乘以他預(yù)期該后果有助于實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)的程度。換言之，他認(rèn)為激勵(lì)是某個(gè)人行動(dòng)的預(yù)期價(jià)值乘以這個(gè)人可能達(dá)到該目標(biāo)的概率所得的積。期望理論可用下面的公示表示：激勵(lì)力量=效價(jià)*期望值記為

2、M = V * EM：激勵(lì)對(duì)行為的激發(fā)力度；V：個(gè)體對(duì)某種效用價(jià)值的主觀估計(jì)，取值范圍不限；E：目標(biāo)概率實(shí)現(xiàn)可能性的主觀估計(jì)，也稱期望概率，取值范圍01。 這一公式表明，一個(gè)人對(duì)他所追求的目標(biāo)的價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)這目標(biāo)的概率越高，那么他的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，激勵(lì)的水平也越高，內(nèi)部潛力也能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。由此得到啟示：目標(biāo)設(shè)置應(yīng)是“所愿”（效價(jià) ）加“所能”（期望 ），即值得去做而且努力有可能做到。注意：E與V兩項(xiàng)中任一項(xiàng)為0，則激勵(lì)強(qiáng)度M為0，即毫無(wú)意義。另外，當(dāng)V為負(fù)值時(shí)，E愈大，激勵(lì)的副作用愈大。如果我努力的話，我能不能達(dá)到組織要求的工作效績(jī)水平?如果我極力達(dá)到了這一效績(jī)水平，組織會(huì)給我什么

3、樣的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)？我對(duì)這種報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)有何感想，是不是我迫切希望得到的？員工都會(huì)注意以下三個(gè)問(wèn)題個(gè)人努力取得效績(jī)個(gè)人需要滿需程度組織獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系關(guān)系關(guān)系期望理論的三方面關(guān)系（1）努力與效績(jī)的關(guān)系：個(gè)體認(rèn)為通過(guò)一定的努力會(huì)帶來(lái)一定效績(jī)的可能性。包括兩個(gè)方面，即通過(guò)一定努力會(huì)帶來(lái)的實(shí)際效績(jī)的可能性及效績(jī)?cè)u(píng)估客觀測(cè)量實(shí)際效績(jī)的程度。（2）效績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系：個(gè)體相信一定效績(jī)會(huì)帶來(lái)組織給予自己的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)的程度。組織獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、晉升職務(wù)、帶薪休假、免費(fèi)旅游等。（3）獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)體目標(biāo)的關(guān)系：組織獎(jiǎng)勵(lì)滿足個(gè)體目標(biāo)或需要的程度及組織獎(jiǎng)勵(lì)的意義被個(gè)體理解的程度。期望理論揭示了這一規(guī)律： 個(gè)人對(duì)目標(biāo)的理解和重視程度直接影響到他的實(shí)際目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行為?？梢哉f(shuō)，個(gè)人的這種理解和重視程度要比管理者設(shè)計(jì)者的理解和重視的程度重要的多。宣傳教育思想政治這就啟發(fā)我們：工作是必不可少的。（二）在管理中的應(yīng)用1確