《服飾品電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

1、服飾品電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程名稱（中文）：服飾品電子商務(wù)/ Fashion Electronic Commerce課程類別：專業(yè)課課程性質(zhì)：任選課適用專業(yè)：服裝與服飾設(shè)計(jì)（服裝營(yíng)銷方向）學(xué)時(shí)數(shù):24學(xué)時(shí) 其中：實(shí)驗(yàn)/上機(jī)學(xué)時(shí)：學(xué)分?jǐn)?shù)：1.5學(xué)分 考核方式：考查預(yù)修課程：服裝營(yíng)銷、服裝設(shè)計(jì)學(xué)教學(xué)參考書(shū)：服裝電子商務(wù)戴宏欽 化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：2014年服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陳學(xué)軍化學(xué)工業(yè)出版社出版時(shí)間：2014年服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程吳春勝 戴宏欽 東華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2013年開(kāi)課單位：服裝學(xué)院 服裝與服飾設(shè)計(jì)（服裝營(yíng)銷方向）課程簡(jiǎn)介：服飾品電子商務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生了解和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行服飾品營(yíng)銷的課程。隨

2、著近幾年 電子商務(wù)的不斷開(kāi)展，電子商務(wù)以其特有的優(yōu)勢(shì)逐漸成為重要的商業(yè)營(yíng)銷手段,人們傳統(tǒng)的消 費(fèi)方式也隨之改變。很多服裝品牌和公司為了適應(yīng)新的形勢(shì)開(kāi)展，將營(yíng)銷領(lǐng)域擴(kuò)展到了互聯(lián) 網(wǎng)。本課程通過(guò)對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷方式的分析，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)和操作方法，為 今后能夠勝任在服裝電子商務(wù)方面的工作奠定基礎(chǔ)。本門(mén)課程對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的特性了解電子商務(wù)在不同平臺(tái)中的應(yīng)用對(duì)各種服裝品類的電子商務(wù)方式的指導(dǎo)第一章 電子商務(wù)概述（理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求使學(xué)生掌握有關(guān)電子商務(wù)的開(kāi)展史和相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的優(yōu)勢(shì)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：電子商務(wù)的開(kāi)展過(guò)程。難點(diǎn)：與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的

3、不同教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)：電子商務(wù)的定義與開(kāi)展過(guò)程第二節(jié)：電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)第三節(jié)：電子商務(wù)的影響第二章 服飾品電子商務(wù)的商業(yè)模式（理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求本章主要介紹服飾品電子商務(wù)商業(yè)模式的分類，讓學(xué)生了解到不同模式的特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：不同銷售渠道各自優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)：電子商務(wù)銷售渠道綜述第二節(jié)：B2B電子商務(wù)模式第三節(jié)：B2C電子商務(wù)模式第四節(jié)：C2C電子商務(wù)模式第五節(jié)：體驗(yàn)店模式第三章 服飾品電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與消費(fèi)者分析（理論2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求對(duì)目標(biāo)服飾品電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：如何準(zhǔn)確分析目標(biāo)消費(fèi)群體 難點(diǎn)：如何實(shí)踐操作市場(chǎng)調(diào)研工作教學(xué)

4、內(nèi)容第一節(jié)：服飾品電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研第二節(jié)：服飾品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析第四章 服飾品企業(yè)電子商務(wù)的構(gòu)建與管理（理論2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求了解服裝企業(yè)電子商務(wù)的構(gòu)建與管理教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：服裝企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)難點(diǎn)：服裝企業(yè)電子商務(wù)的管理教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的準(zhǔn)備工作第二節(jié) 服裝企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原那么第三節(jié) 服裝企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程第四節(jié) 服裝企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃第五節(jié) 服裝企業(yè)電子商務(wù)的管理教學(xué)目的和要求第五章 服飾品網(wǎng)店管理（理論8學(xué)時(shí)）讓學(xué)生了解實(shí)際開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的管理實(shí)踐過(guò)程。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)和管理難點(diǎn)：將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐操作教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)：網(wǎng)店組織

5、結(jié)構(gòu)與工作職責(zé)第二節(jié)：運(yùn)作總流程第三節(jié)：部門(mén)工作流程與職責(zé)第四節(jié)：網(wǎng)店業(yè)績(jī)管理要點(diǎn)第五節(jié)：網(wǎng)店DSR管理要 點(diǎn)第六節(jié)：網(wǎng)店客服話術(shù)技巧第七節(jié)：網(wǎng)上服飾品價(jià)格制訂第八節(jié)：網(wǎng)上服飾品促銷第六章 服飾品電子商務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷策略（理論2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求了解服飾品電子商務(wù)的產(chǎn)品管理環(huán)節(jié)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：學(xué)習(xí)服飾品電子商務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)內(nèi)容難點(diǎn)：將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐操 作教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)：服飾品電子商務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品概述第二節(jié)：服飾品電子商務(wù)信息服務(wù)策略第三節(jié): 服飾品電子商務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略第四節(jié)：服飾品電子商務(wù)促銷概述第五節(jié)：服飾品網(wǎng)上促銷方式第六節(jié)：服飾品網(wǎng)絡(luò)廣告投放教學(xué)目的和要求第七章 服飾品電子商務(wù)物流管理（理論2學(xué)時(shí)）通過(guò)上網(wǎng)模擬開(kāi)店，讓學(xué)生體會(huì)實(shí)際開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的管理實(shí)踐過(guò)程。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：模擬進(jìn)行網(wǎng)店建設(shè)和管理 難點(diǎn)：將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐操作教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)：服飾品電子商務(wù)物流管理的基本內(nèi)容第二節(jié)：服飾品物流管理的信息化建設(shè)第三節(jié)：服飾品供應(yīng)鏈管理