跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目六跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具-電子郵件營(yíng)銷課件

1、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具電子郵件營(yíng)銷項(xiàng)目六目 錄contents6.1 認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)涵6.2 了解電子郵件營(yíng)銷的策略6.3 電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用6.4 分析電子郵件營(yíng)銷案例電子郵件營(yíng)銷（E-mail Direct Marketing，電子郵件營(yíng)銷）是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。企業(yè)可以通過(guò)EDM 建立同目標(biāo)客戶的溝通渠道，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷售。EDM有多種用途，可以發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息等。6.1.1 電子郵件營(yíng)銷的定義6.1.2 電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)123將信息提供給愿意接

2、受的客戶與客戶建立更緊密的在線關(guān)系成本低4易于測(cè)試、跟蹤和評(píng)價(jià)6.1.2 電子郵件營(yíng)銷的常用術(shù)語(yǔ)1、發(fā)件人行收件箱顯示的發(fā)件人打開(kāi)郵件顯示的發(fā)件人lookfantasticChemist Warehouseinfo.auebayebayorder-updateorder-updateJOYCErsvp6.1.2 電子郵件營(yíng)銷的常用術(shù)語(yǔ)2、主題行發(fā)件人主題行l(wèi)ookfantasticJOYCE INTRODUCES KING AND INVITES YOU TO THE LATEST FALL/WINTER2018 TREND PRESENTATION BY ALVIN GOH（AD）Chemi

3、st WarehouseOpen It：Special Goods for YouebayChoose Your Exclusive Jeansorder-updateYour A order of“Cle De Peau Translucent.”has been placedJOYCESUPERSEPTEMBERTime Is Almost Up！Order Now6.1.2 電子郵件營(yíng)銷的常用術(shù)語(yǔ)3、打開(kāi)率：打開(kāi)率統(tǒng)計(jì)的是多少收件人打開(kāi)了電子郵件信息、圖片或者點(diǎn)擊了鏈接4、退信：退信指的是沒(méi)有到達(dá)其目的地，被退回給發(fā)件人的電子郵件，分為硬退信和軟退信兩種5、退出或退訂：退出或退訂指的是客

4、戶請(qǐng)求將其從電子郵件列表中刪除6、確認(rèn)：確認(rèn)是指客戶通過(guò)在確認(rèn)方框主動(dòng)打鉤來(lái)選擇接收電子郵件或促銷信息7、雙向確認(rèn)或明確許可：用戶初始注冊(cè)后，會(huì)收到一封確認(rèn)電子郵件，用戶必須回復(fù)（如單擊“回復(fù)”按鈕或點(diǎn)擊電子郵件中包含的URL），你才可以將其添加到電子郵件列表目 錄contents6.1 認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)涵6.2 了解電子郵件營(yíng)銷的策略6.3 電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用6.4 分析電子郵件營(yíng)銷案例許可營(yíng)銷的原理很簡(jiǎn)單，企業(yè)在推廣產(chǎn)品或服務(wù)前，事先需征得客戶的“許可”，然后再通過(guò)電子郵件的方式向客戶發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息。許可電子郵件營(yíng)銷的主要方法是通過(guò)郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式，向目標(biāo)用戶提供

5、有價(jià)值的信息，同時(shí)附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告。6.2.1 電子郵件營(yíng)銷的許可原理6.2.2 建立郵件列表的方式現(xiàn)有客戶網(wǎng)站訪問(wèn)者廣告朋友推薦租用email地址列表直接回應(yīng)郵件會(huì)員組織6.2.3 電子郵件營(yíng)銷三大準(zhǔn)則1、奪人眼球的標(biāo)題6.2.3 電子郵件營(yíng)銷三大準(zhǔn)則2、細(xì)分使轉(zhuǎn)化率最大化3、時(shí)間定向使?fàn)I銷效果最大化季節(jié)性周期目 錄contents6.1 認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)涵6.2 了解電子郵件營(yíng)銷的策略6.3 電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用6.4 分析電子郵件營(yíng)銷案例由于風(fēng)俗文化、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面的不同，不同國(guó)家和地區(qū)的客戶對(duì)營(yíng)銷信息的偏好也存在區(qū)別。跨境電子商務(wù)企業(yè)需要在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的文化、風(fēng)俗和

6、節(jié)日、特殊喜好、消費(fèi)習(xí)性等了解清楚后，再參照用戶的歷史消費(fèi)行為，去制訂電子郵件內(nèi)容及營(yíng)銷策略。6.3.1 定義目標(biāo)人群在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，可以有多種方法來(lái)獲得許可的電子郵件列表，你可以從一些名單供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)名單，這些公司會(huì)根據(jù)你對(duì)目標(biāo)人群的人口特征要求編制相應(yīng)的名單；也可以從一些與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的公司或出版商那里租用一份名單。6.3.2 選擇并確定電子郵件列表6.3.3 設(shè)計(jì)宣傳材料1、制作電子郵件HTML與文本標(biāo)題“發(fā)件人”欄文本與圖像品牌行動(dòng)號(hào)召6.3.3 設(shè)計(jì)宣傳材料2、制作引導(dǎo)頁(yè)面6.3.3 設(shè)計(jì)宣傳材料3、開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)所謂開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，就是將你的電子郵件宣傳

7、材料發(fā)送給未來(lái)的客戶。如果你購(gòu)買(mǎi)了一份名單，名單供應(yīng)商會(huì)將目標(biāo)人群的電子郵箱地址發(fā)送給你，然后由你自己來(lái)開(kāi)展實(shí)際的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)。6.3.4 測(cè)試電子郵件活動(dòng)1234確定測(cè)試人群測(cè)試發(fā)送時(shí)間表測(cè)試預(yù)算測(cè)試電子郵件宣傳材料目 錄contents6.1 認(rèn)識(shí)電子郵件營(yíng)銷的內(nèi)涵6.2 了解電子郵件營(yíng)銷的策略6.3 電子郵件營(yíng)銷的應(yīng)用6.4 分析電子郵件營(yíng)銷案例6.4.1 Jollychic案例1234案例背景實(shí)施效果現(xiàn)狀分析解決方案6.4.1 Jollychic案例6.4.2 Tidebuy案例1234案例背景實(shí)施效果現(xiàn)狀分析解決方案6.4.2 Tidebuy案例項(xiàng)目小結(jié)本項(xiàng)目主要介紹了電子郵件營(yíng)銷的定義、優(yōu)勢(shì)和常用術(shù)語(yǔ)，電子郵件營(yíng)銷的策略及實(shí)施電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的步驟等內(nèi)容。電子郵件營(yíng)銷是利用電子郵