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文檔簡介

1、華碩門店點亮系統(tǒng)客戶端-用戶使用手冊2018-05 12注意事項(必讀)安裝前要確保樣機本地日期(年-月-日 時:分:秒)的正確性。1、關(guān)于安裝:安裝時,請關(guān)閉殺毒軟件,或者殺毒軟件提示的時候選擇允許安裝; 2、如何獲取店面編號:請咨詢您的店長或直接詢問華碩城市督導(dǎo); 3、關(guān)于卸載:請在“控制面板”中的“程序和功能”中進行卸載,如點擊右鍵卸載可能會有設(shè)置殘留。4、關(guān)于客戶端的技術(shù)問題,請咨詢QQ在線客服319023179。 5、詳細安裝、使用、卸載流程及注意事項,請參見本使用手冊。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客

2、戶端卸載常見問題聯(lián)系我們項目概述項目背景隨著華碩在中國業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,對專賣店樣機的監(jiān)管難度不斷增強,通過遠程管理技術(shù)可以提升華碩專賣店出樣產(chǎn)品的出樣點亮標準化和規(guī)范化。項目概述項目目標自動監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)的樣機型號、配置,并自動匹配出樣的店面。自動根據(jù)聯(lián)網(wǎng)的樣機型號、配置下載對應(yīng)的Demo。自動為聯(lián)網(wǎng)的樣機設(shè)置對應(yīng)的壁紙和屏保,并屏蔽更改權(quán)限。推送上市、促銷等公告信息到店面。動態(tài)監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)的樣機開關(guān)機時間,視頻的播放。生成出樣點亮報告,報告符合/不符合點亮要求的店面。壁紙個性化設(shè)置功能目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端

3、卸載常見問題聯(lián)系我們客戶端下載及安裝 從哪里下載客戶端 訪問 http:/AppDownload/Index 根據(jù)樣機操作系統(tǒng)版本(win7/win8/win10)來點擊相應(yīng)的鏈接下載客戶端下載及安裝 客戶端下載在彈出窗口中點擊保存下載到本地目錄后再運行安裝程序??蛻舳讼螺d及安裝 客戶端安裝點擊下一步繼續(xù)安裝。客戶端下載及安裝 客戶端安裝點擊Yes給予安裝程序管理員權(quán)限完成安裝,點擊No安裝則會被取消客戶端下載及安裝 客戶端安裝安裝完成,點擊關(guān)閉客戶端下載及安裝 客戶端安裝在首次安裝完成后客戶端需要重啟計算機才能使某些配置生效,此處必須點擊“是”立即重啟電腦,以完成客戶端的配置。目錄|CONT

4、ENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們客戶端開機啟動(未注冊)首次安裝重新啟動后,若沒有網(wǎng)絡(luò),客戶端會停留在提示界面。下面全部以全渠道藍色風(fēng)格界面進行說明,其它風(fēng)格界面的操作全部相同同時在桌面右下角,會彈出無網(wǎng)提示的窗口客戶端開機啟動每次啟動后,客戶端會自動提示是否要卸載,并倒計時10秒。點擊卸載,將會卸載此客戶端,點擊忽略將啟動客戶端用戶無任何操作,10秒后將啟動客戶端客戶端開機啟動(未注冊)當(dāng)有網(wǎng)絡(luò)時,客戶端會檢測您的版本是否最新,若非最新版本,客戶端會自動進行升級。升級成功后,會啟動客戶端最新版本提示您

5、進行注冊。說明:客戶端會根據(jù)樣機型號不同自動顯示不同風(fēng)格的界面,如下圖所示。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們樣機注冊客戶端啟動后,未注冊的樣機要先進行注冊。樣機注冊共分為5步:1)輸入門店編號2)獲取門店信息3)檢查門店名稱4)檢查門店地址5)點擊注冊樣機注冊第1步,輸入門店編號如果不清楚店面編號,請咨詢您的店長或直接詢問華碩城市督導(dǎo)。樣機注冊第2步,點擊“獲取門店信息”樣機注冊第3步,檢查門店名稱,如果輸入錯誤,可以點擊重置重新輸入。樣機注冊第4步,檢查門店地址。樣機注冊第5步,點擊注冊

6、。樣機注冊顯示注冊成功提示。樣機注冊注冊成功后,每次樣機開機客戶端會自動啟動。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們客戶端自動升級 每次客戶端開機后,如果有網(wǎng),客戶端會自動檢測是否有新版本 如果有新版本,客戶端將會自動完成升級,不需要人工參與目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們常用功能本機信息常用功能本機信息開機時間:當(dāng)日第一次開機時間開機時長:今天已開機實際時長最后同步時間:點亮數(shù)據(jù)最后一步提

7、交到服務(wù)器的時間今日已同步時長:當(dāng)日成功提交給服務(wù)器的有效點亮數(shù)據(jù)(包含近幾天一直未聯(lián)網(wǎng)時的點亮數(shù)據(jù))。注意:1) 只有在早點至晚點間的開機數(shù)據(jù)才計有效。2) 如果近幾天一直未聯(lián)網(wǎng),當(dāng)有網(wǎng)時,會自動將前幾天未聯(lián)網(wǎng)時間段的有效點亮數(shù)據(jù)提交給服務(wù)器3) 為了確保點亮數(shù)據(jù)準確性,最好每天都要聯(lián)網(wǎng)。4) 不要隨意修改樣機的本地日期和時間,要保證樣機本地時鐘的正確性常用功能公告信息常用功能視頻信息常用功能聯(lián)系我們常用功能點擊右上角的叉可以將客戶端最小化到托盤常用功能客戶端在托盤時可以雙擊顯示桌面,也可在右鍵菜單中選擇“顯示界面”注冊成功的樣機每次重啟后,客戶端會自動啟動(有新版本則升級)。服務(wù)器會按時將

8、道具信息推送到樣機,且壁紙與屏保不允許自行修改。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們壁紙工具打開客戶端,點擊“壁紙工具”按鈕壁紙工具壁紙工具界面顯示如下:壁紙工具壁紙工具使用說明如下:壁紙工具壁紙工具使用注意事項:.樣機必須處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),否則無法使用;.產(chǎn)品名稱、推薦價格、處理器信息等內(nèi)容中不能輸入非法或敏感詞匯,如包括類似暴力、色情等內(nèi)容,系統(tǒng)將會自動屏蔽(替換成*)這些內(nèi)容。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶

9、端卸載常見問題聯(lián)系我們客戶端卸載當(dāng)樣機成功出售或下架,需要卸載客戶端,若不卸載,客戶購買后將無法更改壁紙與屏保,會影響客戶的正常使用。點擊托盤右鍵菜單中的卸載程序??蛻舳诵遁d在客戶端主界面點擊卸載客戶端卸載正在啟動客戶端卸載程序客戶端卸載點擊是卸載程序客戶端卸載后,需要重啟機器才能完成配置,使用戶能夠正常的使用壁紙和屏保。目錄|CONTENTS項目概述客戶端下載及安裝客戶端開機啟動(未注冊)樣機注冊客戶端版本自動升級常用功能壁紙工具客戶端卸載常見問題聯(lián)系我們常見問題Q1:客戶端在安裝時被360等殺毒軟件攔截,該如何處理?A:在首次安裝客戶端時遇到360等的攔截,一定要允許該客戶端的所有操作,否則客戶端的部分功能將無法實現(xiàn)。Q2:安裝客戶端后,如果樣機播放屏保時會出現(xiàn)黑屏,并伴有浮動文字:“The screensaver requires Adobe Flash Player Active X”,該如何處理?A:這種情況屬于樣機缺少flash播放器,無法解析屏保文件,可到網(wǎng)上下載flash播放器,屏保即可正常播放

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