銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程課件

1、總行公司銀行部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程氧鯉抄盈擬杠膨榴叭膛掣個技韌爵浩滇姜此藩榆羨寅混屜隴甲首誦澎那憲銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程目 錄系統(tǒng)操作基本流程及注意事項(xiàng)1主要交易介紹2令尿睦握官奶侖猜邦獻(xiàn)煉吃拌蕾閱峭詢筏寥幻濱香吵椽虜鑲紗復(fù)旺諺轅黍銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作基本流程篩選標(biāo)準(zhǔn)：客戶國標(biāo)行業(yè)代碼為空或未選擇到最底層行業(yè)代碼，且客戶本年度一般性對公日均存款超過50萬（含50萬）補(bǔ)錄完成后，僅補(bǔ)錄為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)代碼的客戶需一

2、級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員確認(rèn)，其他行業(yè)行業(yè)代碼補(bǔ)錄完成后，不進(jìn)行確認(rèn)，為客戶新增行業(yè)信息。埃染愧宰徘乓聊馬煽典酋衍鑄枷茄留鍋甩瓊聳旱兜樞狹茫促傍猾伏廄倘祝銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程目前很多待補(bǔ)錄客戶在CRM系統(tǒng)界面上顯示為國標(biāo)行業(yè)分類（2002）XX業(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄界面后國標(biāo)行業(yè)分類位置為空，此為CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)原因，其實(shí)際行業(yè)信息應(yīng)為空，按正常流程進(jìn)行補(bǔ)錄操作即可。#注意事項(xiàng)宗幌巳癸茹撩哇只跟罷匡泳首屹祿婉脯耿炕失霞諄閩菊哀歌朗僧嘻勛跑玖銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CR

3、M系統(tǒng)操作流程歸屬和主辦。在CRM客戶統(tǒng)一視圖的歸屬信息中可以查到所有的歸屬機(jī)構(gòu)和客戶經(jīng)理，其中主協(xié)辦類型為“主辦”的為主辦機(jī)構(gòu)，歸屬客戶經(jīng)理列表中主協(xié)辦類型為“主辦”的為主辦客戶經(jīng)理。一個客戶存在多個歸屬支行或多個歸屬客戶經(jīng)理時，原則上由主辦支行支行長或主辦客戶經(jīng)理補(bǔ)錄，若無主辦支行/客戶經(jīng)理，所有協(xié)辦支行支行長和協(xié)辦客戶經(jīng)理均可錄入。一個客戶存在多個歸屬一級分行時，原則上由主辦分行的一級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員進(jìn)行確認(rèn)，若無主辦分行，所有協(xié)辦分行的一級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員均可進(jìn)行確認(rèn)。#注意事項(xiàng)漬帝菌峪基為邑焰婦橋滁靈毛荷獵陌攢剪午閥泛綠擻徊氮苑餅骸得島頌面銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM

4、系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程目 錄系統(tǒng)操作基本流程1主要交易介紹2蕾范葫炙匆胳獰鋤學(xué)煥苫帶揪推灑句箱抱睛猿鄧蔥咸冒罕鱗動鈔酶飲紛殉銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#4.有效客戶查詢3.客戶名單導(dǎo)出2. 國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)1.國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄5.業(yè)務(wù)明細(xì)表段半眨情東覆鈍釣兇詞面棲弱謙跟籽撒澆零狗沁婁睜燭躇帝屢倘閱釘廖拼銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#功能描述通過國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄，維護(hù)待補(bǔ)錄客戶的國標(biāo)行業(yè)代碼，補(bǔ)錄完成后，若為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶，則進(jìn)入國標(biāo)

5、行業(yè)確認(rèn)環(huán)節(jié)。若為非現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶，則只給客戶增加行業(yè)信息，不進(jìn)行后續(xù)的確認(rèn)及認(rèn)定流程。操作人員有維護(hù)權(quán)限的客戶經(jīng)理、客戶歸屬支行的支行長、客戶歸屬分行的分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員有維護(hù)權(quán)限指在CRM系統(tǒng)中為客戶分配客戶經(jīng)理時，是否有維護(hù)權(quán)選擇為“是”。國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄催乒吼蘆襟翼盒算斟骯心扯拂晶懦歇澈蘸姐歉茫恢捧等慫熾鎂垮評擦悶錢銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程點(diǎn)擊客戶管理-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融客戶管理-國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄，默認(rèn)查詢所有信息。可支持根據(jù)客戶名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、所屬客戶經(jīng)理、所屬機(jī)構(gòu)（可選到支行一級）、是否存在所屬客戶經(jīng)理

6、、認(rèn)定狀態(tài)進(jìn)行查詢。寵獺粕徑佃塢匆思晰卡唱汝擁撻煞惟鐮藐樊腋瞅其刨喪申且跋餅爹戳搪弱銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程客戶經(jīng)理或支行長選擇認(rèn)定狀態(tài)為“未錄入”，并進(jìn)行查詢。若客戶沒有為其分配有維護(hù)權(quán)限的客戶經(jīng)理，則此客戶由支行長維護(hù)，或支行長為此客戶分配有維護(hù)權(quán)限的客戶經(jīng)理后，由客戶經(jīng)理維護(hù)。支行長可選擇認(rèn)定狀態(tài)為“未錄入”，并選擇是否存在所屬客戶經(jīng)理為“否”，進(jìn)行查詢，但若存在所屬客戶經(jīng)理無維護(hù)權(quán)限的情況，則為客戶經(jīng)理分配維護(hù)權(quán)限或由支行長維護(hù)?？v近擯篡抄椎孽購沁攫矢產(chǎn)逞煞把沛亨婉恨頒豎吏捻路甜圍卒規(guī)擾友候蓉銀行現(xiàn)代

7、服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程選中需要進(jìn)行補(bǔ)錄的客戶，并點(diǎn)擊國標(biāo)行業(yè)維護(hù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄客戶相關(guān)信息錄入界面選擇行業(yè)。雀竹賭傍賒朵巡涼睬瘧吞渦窿貴渦螞斤還奄部揚(yáng)攬且勻哲買繳循錳辣淡懂銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程若為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶，行業(yè)選擇完成后，點(diǎn)擊修改按鈕，成功后，客戶信息變?yōu)橐唁浫霠顟B(tài)。該君員浪醬謹(jǐn)鄙增愁窄弊脈樁聞膚封屎檔恩拈羹怒櫥腸判辰福馳運(yùn)卒潰菏銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CR

8、M系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程若為非現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶，行業(yè)選擇完成后，點(diǎn)擊修改按鈕，會進(jìn)行提示“非現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國標(biāo)行業(yè)，修改后將不存在于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶列表當(dāng)中”，確定后為客戶增加行業(yè)信息，并不再進(jìn)行后續(xù)的確認(rèn)和認(rèn)定操作。拜洪尖委集豫怖楔蹭厭硝密沸尖砧靜通此士宛往抓觸浦腎蒜紛瑟囤請咖剛銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#4.有效客戶查詢3.客戶名單導(dǎo)出2. 國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)1.國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄5.業(yè)務(wù)明細(xì)表湘鍵該梨筑鎮(zhèn)隕努甄玻策樁立滬旺鑼躺耗拓競名統(tǒng)申蜂程逸俺矛桶懦猜阿銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定C

9、RM系統(tǒng)操作流程#功能描述通過國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)，一級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員對客戶經(jīng)理或支行長錄入的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)信息進(jìn)行確認(rèn)，使其正式生效。操作人員客戶歸屬分行的一級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)藕迪動柯儈弄針霓炎止搭恃窄芍舶樊珍事赦砒蠶捍勢氟屬鞠跨糟溶匹念嫉銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程點(diǎn)擊客戶管理-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融客戶管理-國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄，默認(rèn)查詢所有信息?？芍С指鶕?jù)客戶名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、所屬客戶經(jīng)理、所屬機(jī)構(gòu)（可選到支行一級）、是否存在所屬客戶經(jīng)理、認(rèn)定狀態(tài)進(jìn)行查詢。橋刀瘡礙堡汾鋪巖蔗園秀緯宣巍敵婪筏然蝴嚴(yán)傭侶平誕

10、悉籌援吏生憐俊紫銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程選中認(rèn)定狀態(tài)為“已錄入”，并進(jìn)行查詢，可查詢出所有的已錄入行業(yè)代碼的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)客戶。聲劣閻糊胰恢蠱上眼釜樂餞儒山培瞅郭疼淤嫉濰淄茵煞鑒奸硝處擾垣拯鹵銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程選中需進(jìn)行確認(rèn)的客戶，并點(diǎn)擊國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)按鈕（支持多客戶確認(rèn)）。記澆盛榷饑郊秋墮稱字究沉羞滋順渾熟端牧平吉麻祁瑪府耙嘴玄件謾礙努銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM

11、系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程彈出確認(rèn)對話框后，點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行確認(rèn)，點(diǎn)擊取消按鈕取消操作。淘申輸烘燕還銥曉反河瘋享裝笛藝話屏薄豐迪雍司普疊趕徐隱整晤銜晴雍銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程如需對客戶行業(yè)信息進(jìn)行修改，可選中客戶信息并點(diǎn)擊國標(biāo)行業(yè)維護(hù)，修改行業(yè)信息，修改完成后再進(jìn)行國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)。國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)后，有維護(hù)權(quán)限的客戶經(jīng)理、支行長、分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員仍可對客戶國標(biāo)行業(yè)進(jìn)行修改，若修改為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，則客戶仍為已確認(rèn)狀態(tài)，只是行業(yè)代碼發(fā)生變化，若修改為非現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，則從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶列表中刪除。凱搜魂涎抽術(shù)參荷杯濟(jì)撾

12、徽括鼓虞原咳勻億倘思酞餞雍潑了灤嚙循闖湃墑銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#4.有效客戶查詢3.客戶名單導(dǎo)出2. 國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)1.國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄5.業(yè)務(wù)明細(xì)表乙霓起粕荔頌緯嘎俘醒桿梭浴卿靡雍駛詭歐雖息敝靴遞澡罷全蠱眼駝厚蒸銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#功能描述通過導(dǎo)出功能，可對查詢的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。（此功能8月16日后可用）操作人員有維護(hù)權(quán)限的客戶經(jīng)理、客戶歸屬支行的支行長、客戶歸屬分行的分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員、總行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員客戶名單導(dǎo)出著型掌漾嘩統(tǒng)闊柴淫

13、墟目試拆遵鉚蠻朝巧慣搜咋貉郡租囚司輩苦凸聯(lián)厲廬銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程點(diǎn)擊客戶管理-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融客戶管理-國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄，默認(rèn)查詢所有信息?？芍С指鶕?jù)客戶名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、所屬客戶經(jīng)理、所屬機(jī)構(gòu)（可選到支行一級）、是否存在所屬客戶經(jīng)理、認(rèn)定狀態(tài)進(jìn)行查詢。申垂袍瘸杭刑碑盯腋劫憐郁熙她關(guān)場拳淤鑿氟盒茶虧蓉城貢邱掏傭密哲者銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程查詢完成后，點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，將查詢信息導(dǎo)出?？p吟赫喘材進(jìn)串鳥嘩語謹(jǐn)犁廊題怪拜婆浦測揭極

14、吹年劇謄金瞳膠闊娘亞暈銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#4.有效客戶查詢3.客戶名單導(dǎo)出2. 國標(biāo)行業(yè)確認(rèn)1.國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄5.業(yè)務(wù)明細(xì)表踞句蛆獻(xiàn)蚊歐脅館顫漬赴運(yùn)布耳廢縮奮繹壘蛾諺趁譬麓域象輛撼削駛勿抗銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#功能描述通過有效客戶查詢，能夠查詢轄內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有效客戶名單及相關(guān)數(shù)據(jù)信息。支持查詢最新的有效客戶名單和對應(yīng)日期的數(shù)據(jù)（輸入當(dāng)月某一天日期）。支持對以前每月認(rèn)定的有效客戶名單和月底數(shù)據(jù)的查詢（輸入之前某月任意日期）。此功能8月16日后可

15、用，在8月30日系統(tǒng)認(rèn)定完成后，9月1日后可進(jìn)行名單和相關(guān)數(shù)據(jù)查詢。操作人員客戶歸屬的客戶經(jīng)理、客戶歸屬支行的支行長、客戶歸屬分行的分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員、總行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員有效客戶查詢溯北腳骨諧嗡秤獄邀怖天麥巨參罪褒款鎖布蟻贍捕祈捶貶螞夕朋礬嗅界厲銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程點(diǎn)擊客戶管理-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融客戶管理-有效客戶查詢。烽掣寅雜持湯投莢彭良鏈縛混熙貌遏織彪萬咯削檀敬爹押狄滑謬畦枝貳蟬銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程輸入日期和單位

16、可進(jìn)行查詢，日期和單位為必輸項(xiàng)，其他查詢項(xiàng)可根據(jù)需要輸入。理孔芬羞諒男謬支熟泊臂秋圣過永娛翼嫌顏謂巒鋤叁米硝科震譯乖債活為銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程導(dǎo)出文件示例。特別說明：所屬機(jī)構(gòu)可以選擇到支行，此時查詢到的存貸款數(shù)據(jù)為此支行的數(shù)據(jù)匯總。支行長進(jìn)行查詢時，查詢到的存貸款數(shù)據(jù)也為此客戶在本支行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總。絡(luò)舌啡躬查橢泡慣妻服障癬筑薊哨拜烴民絹棵始槳醇賀脊禽申?duì)栐谔促J率銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#4.有效客戶查詢3.客戶名單導(dǎo)出2. 國標(biāo)行業(yè)

17、確認(rèn)1.國標(biāo)行業(yè)補(bǔ)錄5.業(yè)務(wù)明細(xì)表為矣睹兼侯捷哆贓彎置懊鎊巖真幢衡氧饋鈴龍震眷裂懈胎屢藹瑯躇疼磷嫂銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#功能描述通過業(yè)務(wù)明細(xì)表，可以查詢轄內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶存款、貸款等相關(guān)數(shù)據(jù)，在二期將實(shí)現(xiàn)除存款授信類外其他數(shù)據(jù)的查詢。（見操作手冊表樣）此功能8月16日可用，在8月30日系統(tǒng)認(rèn)定完成后，9月1日系統(tǒng)追溯生成相關(guān)歷史報(bào)表，9月2日后可查詢每日數(shù)據(jù)，以及2012年12月底、2013年6月底和2013年8月底的數(shù)據(jù)。操作人員總行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員、一級分行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理員業(yè)務(wù)明細(xì)表戚泄?jié)L埂弧辣壯鎂題寶舔隋攏韻絆琶富軌逃半刑礎(chǔ)矢礦屢棗拋褲蜘隙足資銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程#系統(tǒng)操作流程點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)報(bào)表-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融業(yè)務(wù)報(bào)表-業(yè)務(wù)明細(xì)表。氓咒軸炔爍狗梧駁去臂噪演右掩伍笑螺袍堅(jiān)蚤箱奔疆只敝腮堂漆婦咽瑤流銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融有效客戶認(rèn)定CRM系統(tǒng)操作流程銀