福建三寶項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃(共26頁)

1、福建三寶(snbo)高爐煤氣余熱(y r)發(fā)電項(xiàng)目部質(zhì)量管理(gunl)計(jì)劃編 制：批 準(zhǔn)：2015年 3月1 日開始實(shí)施PAGE PAGE - 26 -目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc306369284 1 概述(i sh) PAGEREF _Toc306369284 h - 3 - HYPERLINK l _Toc306369285 2 質(zhì)量(zhling)方針和質(zhì)量目標(biāo) PAGEREF _Toc306369285 h - 3 - HYPERLINK l _Toc306369286 2.1質(zhì)量方針 PAGEREF _Toc306369286 h -

2、3 - HYPERLINK l _Toc306369287 2.2質(zhì)量(zhling)目標(biāo) PAGEREF _Toc306369287 h - 3 - HYPERLINK l _Toc306369288 3 項(xiàng)目文件管理 PAGEREF _Toc306369288 h - 3 - HYPERLINK l _Toc306369289 3.1項(xiàng)目文件類型 PAGEREF _Toc306369289 h - 3 - HYPERLINK l _Toc306369290 3.2 項(xiàng)目文件輸入 PAGEREF _Toc306369290 h - 4 - HYPERLINK l _Toc306369291

3、3.3項(xiàng)目文件收發(fā) PAGEREF _Toc306369291 h - 4 - HYPERLINK l _Toc306369292 3.4 項(xiàng)目文件輸出 PAGEREF _Toc306369292 h - 4 - HYPERLINK l _Toc306369293 3.5 項(xiàng)目文件的更改和回收 PAGEREF _Toc306369293 h - 4 - HYPERLINK l _Toc306369294 3.6項(xiàng)目文件的控制 PAGEREF _Toc306369294 h - 5 - HYPERLINK l _Toc306369295 3.7項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 PAGEREF _Toc3063692

4、95 h - 5 - HYPERLINK l _Toc306369296 3.8項(xiàng)目質(zhì)量記錄 PAGEREF _Toc306369296 h - 5 - HYPERLINK l _Toc306369297 4 管理職責(zé) PAGEREF _Toc306369297 h - 6 - HYPERLINK l _Toc306369298 4.1 項(xiàng)目的管理職能 PAGEREF _Toc306369298 h - 6 - HYPERLINK l _Toc306369299 4.2 大項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé) PAGEREF _Toc306369299 h - 7 - HYPERLINK l _Toc30636

5、9300 4.3 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理（現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理兼）的職責(zé) PAGEREF _Toc306369300 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369301 5資源管理 PAGEREF _Toc306369301 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369302 5.1人力資源 PAGEREF _Toc306369302 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369303 5.2 基礎(chǔ)設(shè)施 PAGEREF _Toc306369303 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369304 6 設(shè)計(jì)過程管理 PAGEREF _Toc3063

6、69304 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369305 6.1 設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo) PAGEREF _Toc306369305 h - 8 - HYPERLINK l _Toc306369306 6.2 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制 PAGEREF _Toc306369306 h - 9 - HYPERLINK l _Toc306369307 7 采購過程的管理 PAGEREF _Toc306369307 h - 10 - HYPERLINK l _Toc306369308 7.1 采購質(zhì)量目標(biāo) PAGEREF _Toc306369308 h - 10 - HYPERLINK l _Toc3

7、06369309 7.2 采購質(zhì)量控制措施 PAGEREF _Toc306369309 h - 10 - HYPERLINK l _Toc306369310 7.3 項(xiàng)目采購質(zhì)量控制點(diǎn) PAGEREF _Toc306369310 h - 11 - HYPERLINK l _Toc306369311 7.4項(xiàng)目分包方的管理 PAGEREF _Toc306369311 h - 12 - HYPERLINK l _Toc306369312 8 施工過程的管理 PAGEREF _Toc306369312 h - 12 - HYPERLINK l _Toc306369313 8.1 到貨開箱查驗(yàn) PAG

8、EREF _Toc306369313 h - 12 - HYPERLINK l _Toc306369314 8.2施工過程質(zhì)量檢查 PAGEREF _Toc306369314 h - 12 - HYPERLINK l _Toc306369315 8.3施工質(zhì)量驗(yàn)評 PAGEREF _Toc306369315 h - 13 - HYPERLINK l _Toc306369316 8.4 不符合項(xiàng)管理 PAGEREF _Toc306369316 h - 15 - HYPERLINK l _Toc306369317 8.5質(zhì)量事故處理 PAGEREF _Toc306369317 h - 16 - H

9、YPERLINK l _Toc306369318 9調(diào)試過程的管理 PAGEREF _Toc306369318 h - 18 - HYPERLINK l _Toc306369319 9.1調(diào)試組織機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc306369319 h - 18 - HYPERLINK l _Toc306369320 9.2調(diào)試(dio sh)指揮組的職責(zé) PAGEREF _Toc306369320 h - 18 - HYPERLINK l _Toc306369321 9.3調(diào)試(dio sh)工作程序 PAGEREF _Toc306369321 h - 18 - HYPERLINK l _Toc

10、306369322 9.4主要調(diào)試(dio sh)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc306369322 h - 19 - HYPERLINK l _Toc306369323 10 其它過程的管理 PAGEREF _Toc306369323 h - 19 - HYPERLINK l _Toc306369324 10.1 與顧客有關(guān)的過程的管理 PAGEREF _Toc306369324 h - 19 - HYPERLINK l _Toc306369325 10.1.4 項(xiàng)目服務(wù)控制 PAGEREF _Toc306369325 h - 20 - HYPERLINK l _Toc306369326 10

11、.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 PAGEREF _Toc306369326 h - 20 - HYPERLINK l _Toc306369327 10.3 生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn) PAGEREF _Toc306369327 h - 21 - HYPERLINK l _Toc306369328 10.4 標(biāo)識、顧客財(cái)產(chǎn)與產(chǎn)品防護(hù)的控制 PAGEREF _Toc306369328 h - 21 - HYPERLINK l _Toc306369329 10.5 監(jiān)視和測量裝置的控制 PAGEREF _Toc306369329 h - 21 - HYPERLINK l _Toc306369330 11 質(zhì)量

12、改進(jìn) PAGEREF _Toc306369330 h - 21 - HYPERLINK l _Toc306369331 11.1 監(jiān)視和測量 PAGEREF _Toc306369331 h - 22 - HYPERLINK l _Toc306369332 11.2 數(shù)據(jù)分析 PAGEREF _Toc306369332 h - 22 - HYPERLINK l _Toc306369333 11.3 改進(jìn) PAGEREF _Toc306369333 h - 22 -1 工程(gngchng)概述 工程(gngchng)名稱：福建三寶鋼鐵有限公司75t/h高溫高壓煤氣(miq)鍋爐+18MW凝汽式汽

13、輪機(jī)+20MW發(fā)電機(jī)EPC工程 工程地點(diǎn)：福建省漳州市薌城區(qū)浦南鎮(zhèn)店仔圩經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 工程內(nèi)容：新建一座75t/h高溫高壓的煤氣鍋爐，一座18MW凝汽式汽輪機(jī)，一座20MW發(fā)電機(jī)及與之相匹配的公用介質(zhì)系統(tǒng)、電氣、儀表控制系統(tǒng)、廠房、道路等 工程范圍：本工程的可行性研究報(bào)告，本工程為設(shè)計(jì)、設(shè)備成套供貨、建安施工、無負(fù)荷試車、熱負(fù)荷試車、保產(chǎn)達(dá)標(biāo)、培訓(xùn)、保修等EPC總承包工程。包括從工程設(shè)計(jì)、機(jī)組及配套公輔設(shè)備設(shè)計(jì)及供貨、建安施工(含土建基礎(chǔ))、單試、聯(lián)試、冷運(yùn)行、與發(fā)包人共同完成熱負(fù)荷試車及功能考核等，完成工程所需的一整套工藝技術(shù)、設(shè)備和供電系統(tǒng)配套的各項(xiàng)設(shè)施的工廠設(shè)計(jì)（初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）、采

14、購、施工、試生產(chǎn)指導(dǎo)、質(zhì)量保修及達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)全過程等的總承包工程。由三個(gè)部分組成：(1)工藝(生產(chǎn))機(jī)組,；(2)廠房及其土建工程；(3)公輔設(shè)施。工程具體包括：工程設(shè)計(jì)、機(jī)組及配套公輔設(shè)備設(shè)計(jì)及供貨、建安施工、單試、聯(lián)試、冷運(yùn)行、與發(fā)包人共同完成熱負(fù)荷試車及功能考核等。完成工程所需的一整套工藝技術(shù)、設(shè)備和供電系統(tǒng)配套的各項(xiàng)設(shè)施的工廠設(shè)計(jì)（初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)）及相關(guān)工程技術(shù)服務(wù)等。具體范圍如下：1）設(shè)計(jì)范圍：設(shè)計(jì)階段為本工程的可行性研究、項(xiàng)目申請報(bào)告書編制、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)。以招標(biāo)人提供的紅線圖及接點(diǎn)界面圖為準(zhǔn)。紅線內(nèi)所有設(shè)施的設(shè)計(jì)均由中標(biāo)人承擔(dān)（包括紅線地塊以外，但屬于各主體裝置間需要聯(lián)絡(luò)

15、的各種工藝和動(dòng)力管線）；包括汽水系統(tǒng)、煙氣系統(tǒng)、取樣加藥系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、儀表及控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全環(huán)保系統(tǒng)、土建工程等。紅線范圍內(nèi)的拆遷、三通一平、初勘、詳勘由招標(biāo)人負(fù)責(zé)，但詳勘位置及要求應(yīng)由中標(biāo)人提供。2）供貨、施工范圍上述設(shè)計(jì)紅線內(nèi)的機(jī)電設(shè)備成套供應(yīng)(含非標(biāo)設(shè)備和專用設(shè)備)、安裝工程、土建工程、各種管線的制安、無負(fù)荷試車、熱負(fù)荷聯(lián)動(dòng)試車、完成功能考核、理論培訓(xùn)、保修等全過程總承包。工業(yè)水、除鹽水、電、壓縮空氣、氮?dú)?、高爐煤氣、轉(zhuǎn)爐煤氣等介質(zhì)由招標(biāo)人提供到界區(qū)外一米或標(biāo)文指定的接點(diǎn)接入(有特別說明的除外)。2 質(zhì)量(zhling)方針和質(zhì)量目標(biāo)2.1質(zhì)量方針本公司(

16、n s)的質(zhì)量方針是“精益求精,滿足顧客需要；誠信創(chuàng)新(chungxn),共鑄永續(xù)經(jīng)營。參加本工程的全體人員必須嚴(yán)格按照質(zhì)量方針的要求，以最好的質(zhì)量和最高的工作效率保持企業(yè)的生命力，以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)我們對顧客的承諾。2.2質(zhì)量目標(biāo)1、不發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故2、設(shè)計(jì)成品合格率100%3、設(shè)備、采購產(chǎn)品合格率100%4、分項(xiàng)工程合格率100%5、顧客反饋處理率100%6、顧客滿意度大于95%3 項(xiàng)目文件管理 項(xiàng)目文件的審批、收發(fā)及保存的管理執(zhí)行文件控制程序、項(xiàng)目文件管理規(guī)定的有關(guān)要求。3.1項(xiàng)目文件類型項(xiàng)目文件是項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù)、工具和產(chǎn)品，項(xiàng)目文件的控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制的重要內(nèi)容之一。

17、項(xiàng)目文件應(yīng)包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。該類文件可包含在質(zhì)量計(jì)劃或其他文件中；質(zhì)量計(jì)劃；形成文件的程序。如果公司質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)覆蓋的內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理部可直接引用公司質(zhì)量管理體系文件，不再另外編寫；作業(yè)文件。如施工組織設(shè)計(jì)（土建、安裝）、主廠房土建施工方案、土方開挖施工方案、混凝土澆注施工方案、鋼筋作業(yè)指導(dǎo)書、鍋爐安裝方案、汽輪發(fā)電機(jī)安裝方案、附屬機(jī)械的分部試運(yùn)方案等；項(xiàng)目記錄，編號方法和記錄內(nèi)容見文件控制程序及記錄控制程序。3.2 項(xiàng)目文件(wnjin)輸入 項(xiàng)目文件輸入(shr)的管理包括：顧客、上級部門、供方提供的文件，包括(boku)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)、采購、施工及試運(yùn)等，接收部門在處理和傳遞分

18、發(fā)之前，必須審查其有效性。如發(fā)現(xiàn)收到的文件在有效性上存在問題，應(yīng)立即與提供部門聯(lián)系，取得有效的證據(jù)；所有輸入的項(xiàng)目文件必須按規(guī)定進(jìn)行登記、編號和標(biāo)識；所有輸入的項(xiàng)目文件使用前應(yīng)由有關(guān)責(zé)任部門或人員進(jìn)行評審。如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或疑問，應(yīng)及時(shí)與提供部門聯(lián)系，協(xié)商解決，以確保輸入文件的質(zhì)量；3.3項(xiàng)目文件收發(fā) 項(xiàng)目文件收發(fā)管理包括：確認(rèn)有效項(xiàng)目文件才能進(jìn)入分發(fā)和傳送；設(shè)計(jì)輸入文件及技術(shù)接口文件在設(shè)計(jì)、采購、施工和試運(yùn)相互之間分發(fā)和傳送，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理簽署；設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)內(nèi)部各專業(yè)之間的分發(fā)和傳送，由相關(guān)的經(jīng)理簽署；項(xiàng)目文件的收發(fā)均應(yīng)填寫文件收發(fā)記錄；內(nèi)部傳送的項(xiàng)目文件均應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，以確保文件的有效性。

19、3.4 項(xiàng)目文件輸出 項(xiàng)目文件輸出管理包括：項(xiàng)目文件在正式向用戶、供方或其他協(xié)作單位發(fā)放之前，應(yīng)按規(guī)定組織評審，并有評審記錄和簽字；所有正式對外發(fā)放的項(xiàng)目文件均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識。3.5 項(xiàng)目文件的更改和回收 項(xiàng)目文件的更改和回收管理包括：項(xiàng)目文件在實(shí)施中因項(xiàng)目或用戶變更、組織結(jié)構(gòu)、工作流程及法律法規(guī)等發(fā)生改變而變化時(shí)，應(yīng)對原文件進(jìn)行評審；項(xiàng)目部也可根據(jù)需要對文件進(jìn)行定期評審以確定文件是否需要更新。文件若發(fā)生更改需經(jīng)再次批準(zhǔn)；項(xiàng)目文件按程序更改時(shí)，應(yīng)注明版次。新版文件發(fā)放的同時(shí)對舊版文件進(jìn)行回收或銷毀，對保留的作廢文件應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和管理；3.6項(xiàng)目(xingm)文件的控制項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編寫(b

20、inxi)過程控制清單。各類記錄應(yīng)規(guī)定保存期限并進(jìn)行妥善保管；項(xiàng)目部編寫各類文件應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，以確保文件的適宜性。對外來文件，應(yīng)對其有效性進(jìn)行控制。各類記錄(jl)應(yīng)保持清潔，字跡清晰，并有記錄人簽字，以確保記錄的真實(shí)性和有效性。3.7項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是對特定的項(xiàng)目規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃在項(xiàng)目初始階段編制，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃需要變更或修改時(shí)，修訂部門應(yīng)按原編制程序進(jìn)行審批。業(yè)主、監(jiān)理有要求時(shí)，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)報(bào)業(yè)主審查確認(rèn)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)符合公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，與公司的質(zhì)量管理體系的其它要求相協(xié)調(diào)。編制的質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)滿

21、足項(xiàng)目的質(zhì)量要求。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：封面。包括名稱、編審批人員、版本、編號和日期等欄目；修改頁。包括修改號、更改內(nèi)容及條款號、批準(zhǔn)的日期與簽名；目錄頁；前言。說明項(xiàng)目概況、特點(diǎn)、工期及其它要求；質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減細(xì)節(jié)與合理性；質(zhì)量管理體系各過程的描述；附錄（需要時(shí)）?？刹捎眠m當(dāng)形式（如流程圖）來描述質(zhì)量計(jì)劃，但要能滿足規(guī)定的要求。3.8項(xiàng)目質(zhì)量記錄 項(xiàng)目質(zhì)量記錄的管理包括：項(xiàng)目質(zhì)量記錄在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理部的檔案責(zé)任人按記錄類別整理、編目、立卷后，送交資料室存檔。項(xiàng)目質(zhì)量記錄的種類包括：為實(shí)現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)的記錄；產(chǎn)品要求評審結(jié)果及評審所引起的措施的

22、記錄；與設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入相關(guān)的記錄（如設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書等）；設(shè)計(jì)評審結(jié)果及任何必要措施的記錄；設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄；設(shè)計(jì)確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄；設(shè)計(jì)更改評審結(jié)果及任何必要措施的記錄；供方評價(jià)結(jié)果及任何必要措施的記錄；過程(guchng)確認(rèn)記錄；產(chǎn)品(chnpn)唯一性標(biāo)識記錄；顧客財(cái)產(chǎn)狀況(zhungkung)記錄；監(jiān)測裝置校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄；項(xiàng)目檢查或?qū)徍说慕Y(jié)果及跟蹤措施的記錄；產(chǎn)品監(jiān)視和測量及授權(quán)放行產(chǎn)品人員的認(rèn)可記錄；不合格品的性質(zhì)及所采取的措施的記錄；糾正措施的實(shí)施結(jié)果及其驗(yàn)證記錄；預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果及其驗(yàn)證記錄。4 管理職責(zé)4.1 項(xiàng)目的管理職能項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目

23、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求的制訂及監(jiān)督實(shí)施。質(zhì)控與后期服務(wù)部負(fù)責(zé)對項(xiàng)目質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，并將項(xiàng)目質(zhì)量信息定期或不定期向公司通報(bào)；項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理（現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理兼）負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及各部門執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的情況，可不通過項(xiàng)目經(jīng)理向公司質(zhì)控與后期服務(wù)部、項(xiàng)目管理部或直接向公司總經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目的質(zhì)量問題；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，并組織項(xiàng)目部人員學(xué)習(xí)體系文件和相關(guān)管理文件，確保項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源；項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)識別并確定顧客的要求，并通過體系的運(yùn)行使其得到滿足；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保項(xiàng)目內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通，并在項(xiàng)目內(nèi)建

24、立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程（溝通方式可以是質(zhì)量例會、內(nèi)部刊物、布告欄、聯(lián)網(wǎng)、會議等），以確保對質(zhì)量管理體系的有效性。項(xiàng)目質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)圖見圖1。大項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)經(jīng)理現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理采購經(jīng)理現(xiàn)場各施工專業(yè)工程師質(zhì)控部調(diào)試經(jīng)理圖1 項(xiàng)目質(zhì)量管理(gunl)組織結(jié)構(gòu)圖4.2 大項(xiàng)目(xingm)經(jīng)理(jngl)的質(zhì)量職責(zé)保證項(xiàng)目實(shí)施全過程的全部活動(dòng)符合公司質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和公司規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理的工作，配合項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理監(jiān)督檢查項(xiàng)目經(jīng)理部貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件的情況；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)經(jīng)理、采購經(jīng)理、現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理的工作，共同完成合同規(guī)定的質(zhì)量

25、目標(biāo)；組織和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；在項(xiàng)目實(shí)施工程中督促執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，同時(shí)，委托項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)控和驗(yàn)證；對項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目使用有效版本的文件和資料，防止誤用失效或作廢的文件；實(shí)現(xiàn)變更管理，保證項(xiàng)目變更和用戶變更都按程序履行評審和批準(zhǔn)手續(xù)；當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)不合格時(shí)，應(yīng)按程序規(guī)定組織原因分析，采取有效的糾正措施，驗(yàn)證實(shí)施效果；組織重大質(zhì)量事故的分析，找出原因，提出處置意見并組織實(shí)施；驗(yàn)證項(xiàng)目經(jīng)理部主要成員的資格，對于不符合規(guī)定資格要求的人員，應(yīng)向有關(guān)部門提出進(jìn)行更換。4.3 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理（現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理兼）的職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理組織下負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)

26、量計(jì)劃；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理提出，必要時(shí)向質(zhì)控與后期服務(wù)部報(bào)告；項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生不合格，質(zhì)量經(jīng)理(或工程師)應(yīng)按程序規(guī)定進(jìn)行原因分析，制定糾正措施并跟蹤驗(yàn)證其有效性；必要時(shí)組織質(zhì)量事故的質(zhì)量分析會，分析事故原因，協(xié)調(diào)質(zhì)量糾紛；負(fù)責(zé)收集(shuj)項(xiàng)目的質(zhì)量信息反饋，組織質(zhì)量問題的調(diào)查、處理，必要時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門，或向公司管理部門報(bào)告；負(fù)責(zé)受理和解釋顧客(gk)及有關(guān)方面的質(zhì)量咨詢和質(zhì)量投訴。5資源管理資源是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的必要條件，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確定并提供(tgng)實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性及增強(qiáng)顧客滿意所需的資源。5.1人力資源項(xiàng)目

27、經(jīng)理部應(yīng)對承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求，根據(jù)各工作崗位、質(zhì)量活動(dòng)及規(guī)定的人員職責(zé)對人員的能力要求，選擇能夠勝任的人員從事該項(xiàng)工作；從員工的受教育程度、接受的培訓(xùn)、工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)等方面評定從事某一崗位工作的員工的能力。通過培訓(xùn)和其他方法提高員工的能力，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識和顧客意識，滿足質(zhì)量工作要求。5.2 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確定為使產(chǎn)品能滿足產(chǎn)品要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，并在提供這些基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)對其給予維修和保養(yǎng)；對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境加以確定，對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。6 設(shè)計(jì)過程管理設(shè)計(jì)過程的管理執(zhí)行公司設(shè)計(jì)控制程序的有關(guān)要求。6.1 設(shè)計(jì)質(zhì)量

28、目標(biāo)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)：在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)提供滿足業(yè)主要求的設(shè)計(jì)成品。具體要求如下：按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間向總承包商提供所需文件和圖紙。文件和圖紙中的文字規(guī)范、圖型清晰。設(shè)計(jì)的深度要求：提供的文件和圖紙能完全滿足施工、安裝、調(diào)試及運(yùn)行的要求，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)漏項(xiàng)或材料漏項(xiàng)。設(shè)計(jì)方案技術(shù)先進(jìn)(xinjn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠。設(shè)計(jì)成品符合合同及相關(guān)(xinggun)規(guī)程、規(guī)范。6.2 設(shè)計(jì)(shj)質(zhì)量控制工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響工程項(xiàng)目設(shè)備材料采購、施工、安裝、調(diào)試，也影響工程項(xiàng)目投產(chǎn)后的連續(xù)、穩(wěn)定和安全生產(chǎn)。因此，設(shè)計(jì)質(zhì)量是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中最根本的因素。質(zhì)量控制包含：設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入控制、技術(shù)接口控

29、制、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)、設(shè)計(jì)輸出控制、設(shè)計(jì)更改控制、設(shè)計(jì)完工報(bào)告、設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄和信息反饋等。6.2.1 設(shè)計(jì)策劃設(shè)計(jì)分包商針對合同項(xiàng)目建立質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定質(zhì)量控制的要求，編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃，明確設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容及其職責(zé)分工，配備合格人員及資源。6.2.2 設(shè)計(jì)輸入控制設(shè)計(jì)輸入的內(nèi)容包括基礎(chǔ)資料和對設(shè)計(jì)的要求。設(shè)計(jì)輸入盡可能量化并行成文件。設(shè)計(jì)輸入由總承包商提供?？偝邪滔蛟O(shè)計(jì)分包商移交后，雙方填寫交接清單。設(shè)計(jì)分包商的項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理為設(shè)計(jì)輸入的接收人。所有設(shè)計(jì)輸入均由項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理組織評審，以確保設(shè)計(jì)輸入的有效性和完整性。6.2.3 設(shè)計(jì)技術(shù)接口由項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人參與編制技術(shù)接口文件

30、，評審后按該文件執(zhí)行。專業(yè)間的技術(shù)接口的內(nèi)容編制在項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃中。專業(yè)內(nèi)的技術(shù)接口的內(nèi)容編制在卷冊任務(wù)書中。6.2.4 設(shè)計(jì)評審應(yīng)按設(shè)計(jì)策劃的安排在適當(dāng)?shù)碾A段進(jìn)行設(shè)計(jì)評審，以確定能否轉(zhuǎn)入下一設(shè)計(jì)階段。設(shè)計(jì)評審由項(xiàng)目經(jīng)理部組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行，以便：評價(jià)設(shè)計(jì)結(jié)果滿足要求的能力；識別任何問題并提出必要的措施。中間評審是實(shí)施工程質(zhì)量控制和工期控制的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)設(shè)計(jì)到達(dá)以下進(jìn)度時(shí)進(jìn)行由業(yè)主、總承包商、設(shè)計(jì)分包商三方參加的中間評審。6.2.5 設(shè)計(jì)(shj)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證包含校核、審核、批準(zhǔn)(p zhn)。每一次驗(yàn)證都必需填寫設(shè)計(jì)成品驗(yàn)證單。總承包方專業(yè)工程師對設(shè)計(jì)成品驗(yàn)證單進(jìn)行抽查，驗(yàn)證成品圖是否按驗(yàn)

31、證意見進(jìn)行了修改。6.2.6 設(shè)計(jì)(shj)輸出的控制設(shè)計(jì)輸出是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成果，提供了關(guān)于產(chǎn)品固有特性的全面信息，應(yīng)得到控制。設(shè)計(jì)輸出通常采用產(chǎn)品圖紙和規(guī)范書、主要部件目錄、采購產(chǎn)品目錄等文件形式表達(dá)，各種文件應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審批。設(shè)計(jì)輸出應(yīng)：滿足設(shè)計(jì)輸入的要求；給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息，如采購清單、設(shè)計(jì)施工圖等；包含或引用產(chǎn)品的接受準(zhǔn)則，如各項(xiàng)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必須的產(chǎn)品特性。如設(shè)計(jì)說明書、設(shè)計(jì)原理圖等。6.2.7 設(shè)計(jì)變更的控制所有的設(shè)計(jì)輸入的變更必需有總承包商和設(shè)計(jì)分包商雙方的簽名確認(rèn)。設(shè)計(jì)變更引起的修改由設(shè)計(jì)人員完成?！霸O(shè)計(jì)變更通知單”由原專業(yè)負(fù)責(zé)人或該專

32、業(yè)駐現(xiàn)場的專業(yè)代表提出，經(jīng)校核后由設(shè)計(jì)經(jīng)理或工代組長批準(zhǔn)簽發(fā)。 7 采購過程的管理項(xiàng)目合同簽訂后，由物資部推薦，項(xiàng)目經(jīng)理審核，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)任命項(xiàng)目采購經(jīng)理。其他人員由物資部各專業(yè)組委派，組成項(xiàng)目采購部。項(xiàng)目采購部人員實(shí)行矩陣管理。項(xiàng)目采購經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理和物資部雙重領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)該項(xiàng)目的采購管理工作。對項(xiàng)目采購的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用全面負(fù)責(zé)。同時(shí)接受項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目采購過程的管理執(zhí)行采購控制程序的有關(guān)規(guī)定。7.1 采購質(zhì)量目標(biāo)保證物資質(zhì)量滿足項(xiàng)目技術(shù)需要，符合國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)范要求或國際標(biāo)準(zhǔn)。7.2 采購質(zhì)量控制措施項(xiàng)目采購經(jīng)理對工程項(xiàng)目的物資采購質(zhì)量負(fù)責(zé)，物資采購

33、部指導(dǎo)與協(xié)助采購經(jīng)理做好工程項(xiàng)目全過程的物資采購質(zhì)量控制。必須按設(shè)計(jì)的選型購置設(shè)備(shbi)、材料。按公司合格供方評審及管理(gunl)規(guī)定選擇合格供應(yīng)商。按公司物資采購招標(biāo)(zho bio)管理規(guī)定對設(shè)備、材料進(jìn)行招投標(biāo)購置。按公司監(jiān)造與催交管理規(guī)定對重要、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行監(jiān)造。訂貨合同必須明確：合同中對設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供貨方式、供貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、組織測試要求、檢測方法、保修索賠期限、以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等均應(yīng)明確。設(shè)備、材料代用質(zhì)量的控制，嚴(yán)格按有關(guān)程序進(jìn)行。設(shè)備開箱檢查驗(yàn)收質(zhì)量控制：應(yīng)對照圖紙、合同、技術(shù)協(xié)議、裝箱清單，查明設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量，檢查設(shè)備的外表，初步了解設(shè)備的完整

34、程度、零部件、備品是否齊全等，并做好開箱記錄。設(shè)備實(shí)物檢驗(yàn)按電力行業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。設(shè)備資料的檢查驗(yàn)收，應(yīng)查驗(yàn)說明書、圖紙、合格證、保修證書、試驗(yàn)報(bào)告等的數(shù)量、有效性、時(shí)效性。設(shè)備、材料的報(bào)驗(yàn)：用于工程項(xiàng)目中的所有設(shè)備、材料都必須經(jīng)檢查認(rèn)可后，方可使用于工程實(shí)體上。設(shè)備、材料質(zhì)量問題的處理：設(shè)備、材料不合格或在安裝、調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，則按質(zhì)量問題處理程序進(jìn)行處理。應(yīng)填寫不合格通知單。7.3 項(xiàng)目采購質(zhì)量控制點(diǎn)7.3.1應(yīng)設(shè)立采購質(zhì)量控制點(diǎn)，以便有效控制采購產(chǎn)品的質(zhì)量。詢價(jià)（采購）文件的準(zhǔn)備與發(fā)出（項(xiàng)目采購經(jīng)理簽字）；詢價(jià)廠商選擇（項(xiàng)目經(jīng)理簽字）；評標(biāo)完成（項(xiàng)目采購經(jīng)理簽字）；審查采購合同

35、及采購合同簽訂（合同簽字）；總體檢驗(yàn)計(jì)劃制定（項(xiàng)目采購經(jīng)理簽字）；（第三方）檢驗(yàn)合同簽訂（檢驗(yàn)協(xié)調(diào)員簽字）；審查制造廠施工圖及其技術(shù)文件（設(shè)計(jì)部門確認(rèn)）；制造廠（詳細(xì)）檢驗(yàn)計(jì)劃制定（采購部門確認(rèn)）；檢驗(yàn)員駐廠開始工作（收到監(jiān)檢員報(bào)告）；原材料及外協(xié)、外購件檢驗(yàn)驗(yàn)收（檢驗(yàn)員在質(zhì)量證書上簽字）；預(yù)檢驗(yàn)會議（會議紀(jì)要簽字）；中間檢查（檢查報(bào)告）；耐壓試驗(yàn)及性能試驗(yàn)合格（監(jiān)檢員簽字）；不合格品處理（報(bào)告由檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人同意）；產(chǎn)品檢驗(yàn)（包括審查全部檢驗(yàn)報(bào)告(bogo)）合格（檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人報(bào)告及匯報(bào)）；（油漆(yuq)包裝檢查合格）裝運(yùn)前檢查（監(jiān)檢員填寫簽字）；（檢查(jinch)出廠文件）產(chǎn)品質(zhì)量證書（采購

36、部收到）；現(xiàn)場開箱檢驗(yàn)（開箱檢驗(yàn)報(bào)告簽字）。 7.3.2主要設(shè)備監(jiān)造控制點(diǎn)：序號控制點(diǎn)名稱控制點(diǎn)性質(zhì)質(zhì)量要求1原材料文件見證點(diǎn)（R）點(diǎn)現(xiàn)場見證點(diǎn)（W）點(diǎn)證明文件、設(shè)計(jì)要求2外購件文件見證點(diǎn)（R）點(diǎn)現(xiàn)場見證點(diǎn)（W）點(diǎn)合格證、設(shè)計(jì)要求3鍋爐文件見證點(diǎn)（R）點(diǎn)現(xiàn)場見證點(diǎn)（W）點(diǎn)符合驗(yàn)標(biāo)（鍋爐）篇要求4汽輪發(fā)電機(jī)組文件見證點(diǎn)（R）點(diǎn)現(xiàn)場見證點(diǎn)（W）點(diǎn)符合設(shè)計(jì)要求5承壓部件焊接文件見證點(diǎn)（R）點(diǎn)現(xiàn)場見證點(diǎn)（W）點(diǎn)符合驗(yàn)標(biāo)（焊接）篇和設(shè)計(jì)要求7.4項(xiàng)目分包方的管理制定分包方管理方案8 施工過程的管理8.1 到貨開箱查驗(yàn)所有達(dá)到現(xiàn)場的設(shè)備和材料要及時(shí)開箱驗(yàn)收，然后根據(jù)合同要求向分包商辦理移交手續(xù)。其工作流程

37、如下：設(shè)備和材料達(dá)到現(xiàn)場后，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)備工程師以開箱通知單方式向分包方（如必要可要求監(jiān)理、業(yè)主到場）發(fā)出到貨清點(diǎn)通知；根據(jù)裝箱清單由到場各方對設(shè)備或材料包裝、數(shù)量、外觀質(zhì)量、質(zhì)量證明文件進(jìn)行確認(rèn)，需要現(xiàn)場抽檢的內(nèi)容，依據(jù)相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行。如符合要求就正式向分包方移交，并在移交單上簽字。如存在數(shù)量差錯(cuò)或外觀損壞，應(yīng)留下證據(jù)并確認(rèn)，然后正式向分包方移交，并在移交單上簽字；清點(diǎn)后如存在數(shù)量差錯(cuò)，設(shè)備工程師以傳真的方式向供貨方反饋，并要求及時(shí)補(bǔ)齊。如存在損壞，應(yīng)以不合格通知單方式向供貨方提出處置要求。8.2施工(sh gng)過程質(zhì)量檢查施工(sh gng)質(zhì)量監(jiān)督檢查形式有二種:一種為現(xiàn)場(xin

38、chng)日常巡視或任意抽查的隨機(jī)性監(jiān)督檢查。另一種根據(jù)規(guī)程、規(guī)范及設(shè)計(jì)要求有計(jì)劃、有針對性、有程序、有準(zhǔn)備的綜合性監(jiān)督檢查，綜合性檢查每月進(jìn)行一次，檢查內(nèi)容見月度綜合檢查計(jì)劃。8.2.1 日常監(jiān)督檢查有關(guān)人員應(yīng)深入現(xiàn)場，通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題，與施工單位一起，努力使工程施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，把質(zhì)量問題消除于施工過程中；監(jiān)督檢查人員在日常檢查中有權(quán)：調(diào)閱施工技術(shù)或質(zhì)量管理方面的文件、資料；調(diào)閱施工技術(shù)記錄、試驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收簽證等資料；抽樣實(shí)測（含復(fù)測、復(fù)試）任意一項(xiàng)技術(shù)記錄；在日常監(jiān)督檢查中，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書或各項(xiàng)制度等的施工作業(yè)，并將會影響施工質(zhì)量時(shí)，監(jiān)督檢查人員有權(quán)在現(xiàn)場制止違反規(guī)范的

39、行為，并及時(shí)填發(fā)不合格通知單（用于不顯著影響工程質(zhì)量的一般問題，且未形成不良后果的）；或不合格品通知單（用于有明顯質(zhì)量問題，將顯著影響工程質(zhì)量；或?qū)a(chǎn)生嚴(yán)重后果，但尚未糾正的；或多次不聽勸阻的屢犯行為）。對嚴(yán)重違反規(guī)范，已造成質(zhì)量不合格，且不聽勸阻，仍未糾正，仍在繼續(xù)錯(cuò)誤施工的行為，可及時(shí)對該施工項(xiàng)目發(fā)出停工通知單。待施工方采取了糾正行為與有效的整改措施后，施工單位需申請復(fù)工（經(jīng)有關(guān)的審批手續(xù)后，方可復(fù)工）。停工通知單發(fā)出后，如施工方仍繼續(xù)錯(cuò)誤的強(qiáng)行施工，業(yè)主將采取進(jìn)一步的措施，直至解除合同和追究其法律責(zé)任。8.3施工質(zhì)量驗(yàn)評8.3.1 工程施工質(zhì)量的驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)單位與制造廠提供的圖紙、技

40、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求、原電力部頒布的電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、火電施工質(zhì)量檢驗(yàn)及評定標(biāo)準(zhǔn)、火力發(fā)電廠基本建設(shè)工程啟動(dòng)及竣工驗(yàn)收規(guī)程、電力建設(shè)消除施工質(zhì)量通病守則、火電機(jī)組移交生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核評定辦法、國家或部頒有關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、有效的技術(shù)文件以及總包單位與業(yè)主雙方議定的補(bǔ)充質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 8.3.2工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)范圍(fnwi)工程施工質(zhì)量(zhling)驗(yàn)評分班組自檢(一級)、工地（隊(duì)）復(fù)檢（二級）、總包公司(n s)驗(yàn)收（三級）、業(yè)主驗(yàn)評（四級）四級。 質(zhì)量驗(yàn)評范圍的劃分表（驗(yàn)收界定表），由施工單位按照原電力部頒發(fā)的驗(yàn)標(biāo)結(jié)合工程的設(shè)計(jì)編制，并經(jīng)總承包公司和業(yè)主審批后發(fā)布執(zhí)行。 8.3.3 工程施工質(zhì)

41、量等級的評定質(zhì)量等級的評定按分項(xiàng)、分部、單位工程三個(gè)階段進(jìn)行；質(zhì)量等級按驗(yàn)標(biāo)的規(guī)定進(jìn)行評定，分為合格和優(yōu)良兩級。凡檢驗(yàn)后被評為不合格的工程施工項(xiàng)目，不予簽證、不算完工，必須進(jìn)行返工或修補(bǔ)等處理。凡經(jīng)修補(bǔ)后符合標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，可評為合格，但不能評為優(yōu)良；執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、制造廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等不是驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，凡達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，可評為合格(不評優(yōu)良)，但不影響分部工程質(zhì)量等級的評定；分部、單位工程的質(zhì)量等級的評定，按驗(yàn)標(biāo)規(guī)定的評定辦法執(zhí)行；分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量等級以最后一級評定的等級為準(zhǔn)。8.3.4 工程施工質(zhì)量的檢驗(yàn)按班組工地公司總承包公司、業(yè)主的程序逐級檢驗(yàn)，后一級的檢驗(yàn)必須在前一級檢驗(yàn)合格的

42、基礎(chǔ)上進(jìn)行?？偝邪尽I(yè)主驗(yàn)評的項(xiàng)目，施工單位在公司驗(yàn)收合格后，提前24小時(shí)左右書面向總承包公司申請，同時(shí)書面通知業(yè)主，在約定時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場驗(yàn)評。總承包公司、業(yè)主接受的交驗(yàn)項(xiàng)目必須滿足下列三個(gè)條件：施工方已三級檢驗(yàn)合格。施工方提交的自檢記錄、技術(shù)記錄、試驗(yàn)報(bào)告編號完整、齊全；質(zhì)量驗(yàn)評表填寫完整、無涂改，符合要求。當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參加驗(yàn)評的各方代表均應(yīng)在質(zhì)量驗(yàn)評表上簽名，評級、驗(yàn)評不合格的項(xiàng)目，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序施工。工程施工質(zhì)量驗(yàn)評(檢驗(yàn))的主要內(nèi)容為二個(gè)方面，一是所檢驗(yàn)的工程項(xiàng)目的現(xiàn)場檢驗(yàn)質(zhì)量是否達(dá)到驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，二是檢查提供的技術(shù)記錄、試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量驗(yàn)評表等資料是否規(guī)

43、范、真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全、清晰。停工待檢點(diǎn)(H點(diǎn))：停工待檢點(diǎn)(H點(diǎn))必須等待總承包公司、業(yè)主的代表到場驗(yàn)評。見證(jinzhng)點(diǎn)(W點(diǎn))：如超過約定時(shí)限(shxin)一小時(shí)，由于(yuy)業(yè)主等方面的原因，有關(guān)人員因故未能到場參加見證，可由施工單位公司質(zhì)檢人員單獨(dú)見證、簽字，事后，業(yè)主等方面的有關(guān)人員需予以補(bǔ)簽、認(rèn)可。8.3.5 隱蔽工程檢驗(yàn)隱蔽工程是指那些在施工過程中上一道工序結(jié)束，被下一道工序所掩蓋，正常情況下無法進(jìn)行復(fù)查的部位。一般隱蔽工程項(xiàng)目有：鋼筋工程項(xiàng)目；地下基礎(chǔ)工程；地下管系及其防腐工程；建筑工程的防水工程和地下結(jié)構(gòu)的防水、防腐工程；設(shè)備封閉前的內(nèi)部質(zhì)量檢查；埋入設(shè)備、結(jié)構(gòu)內(nèi)部

44、及保溫、防腐層的焊接工程。隱蔽工程項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)，施工單位需填寫隱蔽工程質(zhì)量檢查記錄表（按部頒標(biāo)準(zhǔn)），提前24小時(shí)書面向總承包公司、業(yè)主報(bào)驗(yàn)，各有關(guān)單位應(yīng)派人員按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)各方共同檢查合格后，方可轉(zhuǎn)入下道工序。施工單位未按規(guī)定向總承包公司、業(yè)主報(bào)驗(yàn)而自行隱蔽，總承包公司、業(yè)主有權(quán)要求開挖或剝露或解體，施工單位必須按要求辦理，其檢查費(fèi)用和有關(guān)的施工費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，如果施工單位不按要求進(jìn)行返工和處理或處理后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，總承包公司、業(yè)主有權(quán)通知停工，停工損失由施工單位負(fù)責(zé)。隱蔽后，如對其中質(zhì)量提出疑問，無論總承包公司（業(yè)主）是否參加隱蔽前的檢驗(yàn)，當(dāng)其提出重新檢驗(yàn)要求時(shí)，施

45、工單位須按要求進(jìn)行剝露， 并在檢查后重新覆蓋或修復(fù)。經(jīng)檢查，如質(zhì)量合格，業(yè)主方代表承擔(dān)由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，賠償施工單位損失，必要時(shí)相應(yīng)順延工期；如檢驗(yàn)后質(zhì)量不合格，施工單位須全面剝露，重新檢驗(yàn)，并承擔(dān)一切費(fèi)用和影響工期的責(zé)任。8.3.6 中間交接與驗(yàn)收8.3.6.1 中間交接與驗(yàn)收是指土建工程完工后交付安裝前的交接驗(yàn)收工作，如設(shè)備基礎(chǔ)、建筑物交付安裝前的驗(yàn)收等。8.3.6.2 工程項(xiàng)目交接應(yīng)具備：經(jīng)過質(zhì)檢檢驗(yàn)并合格；腳手架已落、場地已清理、照明亮、屋面不漏水、門窗全、能上鎖、門窗玻璃全、并揩拭干凈；預(yù)埋件、留孔完整，無遺漏，設(shè)備基礎(chǔ)的尺寸、標(biāo)高、座標(biāo)正確；安裝的設(shè)備完整無損、干凈。8.3.6.

46、3 當(dāng)土建與安裝(nzhung)工程不屬同一施工單位承擔(dān)時(shí)，必須組織中間交接與驗(yàn)收，交接、驗(yàn)收工作由交方組織，接受方、總承包公司、業(yè)主(yzh)代表參加。8.3.6.4 交方需按規(guī)定向接方提供(tgng)有關(guān)的技術(shù)記錄，接方負(fù)責(zé)接收驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收，證明能滿足安裝工作需要時(shí)，各方應(yīng)在中間交接簽證（見附表）單上辦理簽證手續(xù)，交方將全部鑰匙移交接方，今后由于保管不善引起的質(zhì)量問題，由接方負(fù)責(zé)處理。土建單位有責(zé)任保護(hù)好完工后的土建設(shè)施，中間交接簽證不能替代工程項(xiàng)目的驗(yàn)評，僅表明工程項(xiàng)目保管責(zé)任的轉(zhuǎn)移（但不表示質(zhì)量責(zé)任的轉(zhuǎn)移）。對尚遺有的未完或缺陷的，可列表附于交接簽證書后，由交方按要求時(shí)間予以完成。8.

47、4 不符合項(xiàng)管理凡經(jīng)驗(yàn)收不合格的工程項(xiàng)目；不符合設(shè)計(jì)規(guī)定的材料和設(shè)備；不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備和零部件、非標(biāo)加工件以及違反施工圖、技術(shù)文件、施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案（措施）和作業(yè)指導(dǎo)書，致使工程施工質(zhì)量得不到保證的施工作業(yè)，均屬不符合項(xiàng)。施工單位和總包供貨設(shè)備、物資不符合項(xiàng)處理分別見圖2和圖3；對設(shè)計(jì)上的問題，原則上不以不符合項(xiàng)形式出現(xiàn)，施工單位等可用工程聯(lián)系單以設(shè)計(jì)質(zhì)詢的方式向總包公司提出處理；收到不符合項(xiàng)通知單的單位為受理單位。受理單位在收到不符合項(xiàng)通知單后，應(yīng)立即停止原錯(cuò)誤行為，并確定好處理措施與處理期限，處理好后通知發(fā)出單位復(fù)驗(yàn)（直至合格）。重大質(zhì)量問題，還需編制處

48、理方案，經(jīng)業(yè)主審批同意后，再按方案進(jìn)行處理?？偘緲I(yè)主送施工單位重大問題處理方案總包審查，業(yè)主批準(zhǔn)不合格發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)整 改總包、業(yè)主復(fù)驗(yàn)同意簽證同意不同意反饋總包、業(yè)主圖2分包方不符合(fh)項(xiàng)處理8.5質(zhì)量事故處理(chl)8.5.1 凡在施工（包括土建工程、安裝(nzhung)工程、調(diào)試、試運(yùn)行）過程中，發(fā)生設(shè)備、材料性能或施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或驗(yàn)評不合格標(biāo)準(zhǔn)，從而要求返工或修理；或造成永久性缺陷；或設(shè)備材料在裝卸、運(yùn)輸、保管中，發(fā)生設(shè)備、材料損壞或損傷，且直接經(jīng)濟(jì)損失較大者，均屬質(zhì)量事故。質(zhì)量事故分為：重大質(zhì)量事故：房屋或構(gòu)筑物的主要結(jié)構(gòu)倒塌；超過規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)不均勻下沉、結(jié)構(gòu)傾斜、

49、結(jié)構(gòu)開裂；主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足、縮短使用壽命或其它不能補(bǔ)救的永久性缺陷；嚴(yán)重影響設(shè)備或系統(tǒng)的使用功能；嚴(yán)重影響下一步主要工程施工質(zhì)量或進(jìn)度（影響工期15天以上）；事故直接經(jīng)濟(jì)損失金額在人民幣十萬元以上；一般質(zhì)量事故：未達(dá)到重大質(zhì)量事故條件而超過記錄事故的質(zhì)量事故；事故直接經(jīng)濟(jì)損失金額一次在人民幣1-10萬元的；影響下道工序5-15天的；記錄事故：返工損失金額一次在人民幣1萬元以下；影響下一道工序施工不超過5天者；施工單位發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)施工單位實(shí)施封存、隔離業(yè)主發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)N反饋施工單位使用單位使用施工單位向總包發(fā)通知單項(xiàng)目經(jīng)理部核實(shí)Y項(xiàng)目采購經(jīng)理物資采購部、供方總包、業(yè)主復(fù)驗(yàn)NY圖3 總包供貨設(shè)

50、備(shbi)、物資不符合項(xiàng)處理：8.5.2 質(zhì)量事故損失金額的計(jì)算：質(zhì)量事故損失金額按造成的實(shí)際損失計(jì)算，包括(boku)人工費(fèi)、設(shè)備、材料費(fèi)、機(jī)具臺班費(fèi)及管理費(fèi)，扣除可以回收利用的器材殘值。8.5.3 質(zhì)量事故的報(bào)告(bogo)及處理：質(zhì)量記錄事故由當(dāng)事施工單位記錄、處理，并與質(zhì)量月報(bào)一起報(bào)總包公司、業(yè)主；一般質(zhì)量事故發(fā)生后，當(dāng)事施工單位的有關(guān)工地（部門）需及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，當(dāng)事施工單位應(yīng)在2天內(nèi)報(bào)總包公司、業(yè)主，并及時(shí)組織事故的調(diào)查、分析，在5天內(nèi)將質(zhì)量事故報(bào)告送交總包公司、業(yè)主和業(yè)主。處理工作應(yīng)在技術(shù)方案報(bào)監(jiān)理審核同意后實(shí)施，處理完畢后報(bào)監(jiān)理等單位復(fù)驗(yàn)；重大質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位

51、除向有關(guān)主管部門報(bào)告外，應(yīng)在5小時(shí)內(nèi)口頭向總包公司、業(yè)主報(bào)告事故情況，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止事故的擴(kuò)大，并在5天內(nèi)書面報(bào)告監(jiān)理?？偘尽I(yè)主接報(bào)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場了解情況，并組織施工、設(shè)計(jì)等單位的有關(guān)人員進(jìn)行事故初步分析，由業(yè)主轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)主管部門。事故發(fā)生10日內(nèi)完成事故的調(diào)查、分析，并由業(yè)主上報(bào)主管部門及有關(guān)上級機(jī)關(guān)；重大質(zhì)量事故發(fā)生后的技術(shù)處理方案原則上由事故責(zé)任單位提出，并報(bào)監(jiān)理，經(jīng)相關(guān)單位共同商定、簽字后實(shí)施。處理完畢后報(bào)監(jiān)理等單位復(fù)驗(yàn)；在質(zhì)量事故發(fā)生后，應(yīng)做到事故原因不清不放過、事故責(zé)任者未受教育不放過、無防范措施不放過（三不放過）；對違反規(guī)程不聽勸阻、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任造成

52、質(zhì)量事故者：對隱瞞事故不報(bào)告者應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。除給予行政處分外，對情節(jié)嚴(yán)重的給予經(jīng)濟(jì)制裁，直至法律制裁。對經(jīng)常違反規(guī)范、屢次發(fā)生質(zhì)量事故的單位將予以通報(bào)批評。情況嚴(yán)重的將予以中止合同，直至追究法律責(zé)任；一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故處理全過程的資料（影像、記錄、分析報(bào)告、補(bǔ)救措施、試驗(yàn)數(shù)據(jù)(shj)、工程圖紙等）由質(zhì)量事故當(dāng)事單位保存，并編入單位工程竣工技術(shù)(jsh)資料中，作為竣工技術(shù)資料(zlio)移交業(yè)主；如發(fā)生質(zhì)量事故定性、責(zé)任、處理意見分歧時(shí)，由業(yè)主報(bào)請上級質(zhì)量監(jiān)督部門或有關(guān)上級機(jī)關(guān)裁決。9調(diào)試過程的管理9.1調(diào)試組織機(jī)構(gòu)調(diào)試的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為調(diào)試指揮組，由調(diào)試經(jīng)理出任組長，調(diào)試指揮組由總承包

53、、建設(shè)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、監(jiān)理等有關(guān)單位的代表組成，同時(shí)應(yīng)邀請主要設(shè)備廠商派員參加。9.2調(diào)試指揮組的職責(zé)負(fù)責(zé)分部試運(yùn)階段的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排和指揮工作；負(fù)責(zé)組織實(shí)施分部試運(yùn)調(diào)試方案和措施；組織和辦理分部試運(yùn)后的驗(yàn)收簽證及資料交接；負(fù)責(zé)核查整套啟動(dòng)試運(yùn)應(yīng)具備的條件；提出整套試運(yùn)計(jì)劃；組織實(shí)施整套啟動(dòng)調(diào)試方案和措施；負(fù)責(zé)整套啟動(dòng)的現(xiàn)場指揮和具體協(xié)調(diào)工作。9.3調(diào)試工作程序9.3.1分部試運(yùn)工作程序設(shè)備及系統(tǒng)檢查；單體設(shè)備的空載試驗(yàn)；單體設(shè)備試運(yùn)行； 單體設(shè)備試運(yùn)行驗(yàn)收簽證； 分系統(tǒng)試運(yùn)行；分部試運(yùn)驗(yàn)收簽證；生產(chǎn)單位代管。9.3.2整套(zhngto)啟動(dòng)工作程序空負(fù)荷(fh)調(diào)試；帶負(fù)荷(

54、fh)調(diào)試；72小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)行；性能驗(yàn)收試驗(yàn)。9.4主要調(diào)試項(xiàng)目9.4.1分系統(tǒng)調(diào)試工藝部分(鍋爐、汽輪機(jī)等)；熱控部分（順序控制系統(tǒng)調(diào)試、模擬量控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)調(diào)試等）；電氣部分（高壓開關(guān)裝置調(diào)試、低壓開關(guān)裝置調(diào)試）；化學(xué)部分（取樣儀表系統(tǒng)）。9.4.2整套啟動(dòng)試運(yùn)工藝部分；熱控部分（順序控制系統(tǒng)、模擬量控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)）；電氣部分（電氣保護(hù)裝置試驗(yàn)、UPS和保安段電源切換試驗(yàn)）；化學(xué)部分（化學(xué)監(jiān)督）。9.4.3記錄分部試運(yùn)后簽證驗(yàn)收卡；設(shè)備/系統(tǒng)代管交接表。10 其它過程的管理10.1 與顧客有關(guān)的過程的管理 10.1.1 產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)將變更的信息

55、及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)職能部門，以確保相關(guān)文件得到更改，相關(guān)人員獲悉已變更的要求； 10.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確定一種適宜且有效的方式（或安排），使這種安排實(shí)施后，項(xiàng)目經(jīng)理部能準(zhǔn)確了解顧客要求及顧客的滿意程度，并評價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性； 10.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確定的安排包括(boku)：產(chǎn)品信息（項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確保與產(chǎn)品有關(guān)的信息的真實(shí)性，不能誤導(dǎo)顧客，也不能提出沒有能力的承諾）、顧客的問詢、合同或訂單的處理（對合同或訂單進(jìn)行修改時(shí)與顧客的溝通）及顧客關(guān)于產(chǎn)品方面的反饋信息（包括滿意和抱怨的溝通）。 10.1.4 項(xiàng)目(xingm)服務(wù)控制為業(yè)主提供(tgng)一流的工程和優(yōu)質(zhì)服

56、務(wù)，讓業(yè)主滿意是公司服務(wù)的宗旨。10.1.4.1 設(shè)計(jì)及施工前期的服務(wù)在設(shè)計(jì)及施工前期階段，公司將努力協(xié)助業(yè)主做好各項(xiàng)工作，屬于總包的工作將是義不容辭地及時(shí)地完成，不是屬于工作內(nèi)容的事情，只要業(yè)主需要，公司將盡全力幫助完成。10.1.4.2 施工過程中的服務(wù)現(xiàn)場的施工質(zhì)量對業(yè)主公開，為業(yè)主檢查監(jiān)督施工質(zhì)量情況提供便利；項(xiàng)目經(jīng)理定期組織相關(guān)人員聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的要求和意見，以提高施工質(zhì)量和工藝水平，滿足業(yè)主要求；對于業(yè)主提出的施工質(zhì)量問題，在24小時(shí)內(nèi)組織人員進(jìn)行處理，并在處理結(jié)束后向業(yè)主匯報(bào)；對業(yè)主提出的要求，在得到其正式書面確認(rèn)后，應(yīng)滿足業(yè)主要求。10.1.4.3 試運(yùn)期間的服務(wù)：試運(yùn)行期

57、間公司將在項(xiàng)目調(diào)試經(jīng)理組織協(xié)調(diào)下，與生產(chǎn)、調(diào)試、設(shè)計(jì)、制造單位一起對該工程的設(shè)備及其系統(tǒng)進(jìn)行完善及消除缺陷。10.1.4.4 保修期間服務(wù)：在保修期內(nèi)確因總包原因造成的不合格，公司有責(zé)任組織人員前往處理，并作好記錄和驗(yàn)證，一切費(fèi)用由總包方承擔(dān)，對由于其他原因造成的不合格，在業(yè)主需要時(shí)，積極認(rèn)真組織相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄和驗(yàn)證。10.1.4.5 投產(chǎn)后質(zhì)量回訪和技術(shù)支持：工程投產(chǎn)后定期走訪業(yè)主，組織相關(guān)人員對工程進(jìn)行質(zhì)量回訪。10.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過程直接影響向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)的符合性質(zhì)量，因此項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行預(yù)先的策劃，對工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、材料、加工、監(jiān)視和測試方法、環(huán)境等影響生產(chǎn)和服務(wù)提供過程質(zhì)量的所有因素加以控制，使其始終處于受控條件下。項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的類型及產(chǎn)品或服務(wù)提供過程的特點(diǎn)，在適用時(shí)考慮如下受控條件：生產(chǎn)和服務(wù)提供部門應(yīng)得到來自(li z)設(shè)計(jì)和開發(fā)、工程、銷售等部門的關(guān)于產(chǎn)品特性有關(guān)的信息，以指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)加工或服務(wù)提供；必要(byo)時(shí)，應(yīng)能得到指導(dǎo)生產(chǎn)和服務(wù)