商業(yè)模式研究文章

1、 商業(yè)模式理論的形成與發(fā)展研究摘要：商業(yè)模式理論的發(fā)展不斷呈現(xiàn)出發(fā)散性，目前形成了有關(guān)商業(yè)模式的“概念叢林”。本文通過對(duì)近年來國(guó)內(nèi)外學(xué)者們關(guān)于眾多商業(yè)模式理論文獻(xiàn)和研究成果的系統(tǒng)梳理，對(duì)商業(yè)模式的定義、構(gòu)成要素以及影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和總結(jié)，據(jù)此提出商業(yè)模式定義的核心概念、關(guān)鍵要素和未來的研究方向，并通過典型案例分析提出商業(yè)模式理論現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐意義和研究需要。關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；概念叢林；構(gòu)成要素；發(fā)展方向Abstract:Thedevelopmentofbusinessmodeltheorycontinuetoshowdivergent.Thebusinessmodelconceptshav

2、eshowed“conceptofthejungle”currently.Thisarticlesystematicallyanalyzedthenumerousbusinessmodelliteraturetheoriesandresearchresultsofdomesticandforeignscholarsinrecentyears,andsummarizedbusinessmodeldefinition,keyelementsandfactors,accordinglyproposedthecoreconcepts,keyelementsandfutureresearchdirect

3、ionsofbusinessmodeldefinition.businessmodelthenproposedthepracticalsignificanceoftherealityandresearchneedsofthebusinessmodeltheorybytypicalcasestudy.Keywords:businessmodel;conceptofjungle;essentialfactor;developmentdirection“商業(yè)模式(BusinessModel)近年來持續(xù)地受到學(xué)術(shù)界和商業(yè)界熱捧，尤其是企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)術(shù)研究者和商界的企業(yè)家對(duì)商業(yè)模式更是高度關(guān)注?，F(xiàn)代管理學(xué)家

4、彼得德魯克曾說過：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”這句話被很多商業(yè)模式理論研究文獻(xiàn)引用，說明研究者們對(duì)于商業(yè)模式的重要性都比較認(rèn)同。從1995年開始發(fā)表在專業(yè)學(xué)術(shù)性期刊上關(guān)于商業(yè)模式思想的文章多達(dá)1177篇,而且近年來相關(guān)性的文獻(xiàn)和會(huì)議評(píng)論膨脹性地被發(fā)表出來(Zott&Amit,2010),但是對(duì)于商業(yè)模式的定義的概念一直沒有得到統(tǒng)一，并呈現(xiàn)出了“概念叢林”的現(xiàn)實(shí)情況。出現(xiàn)這種局面的主要原因可以大致歸結(jié)為：研究者研究的目的、對(duì)象、視角、范圍和層次的差異(傅世昌，2011)，得出的結(jié)論也只是一家之言。本文從商業(yè)模式定義的核心概念、關(guān)鍵要素和未來發(fā)展研究三個(gè)方面

5、對(duì)國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)，并對(duì)其中存在的問題進(jìn)行分析，最后總結(jié)出研究商業(yè)模式理論的思路和框架并分析其實(shí)踐意義和研究的需要。一、商業(yè)模式的“概念叢林”從上世紀(jì)90年代中期開始，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式的理論研究也在不斷發(fā)展。不同的角度的研究可以得出不同的定義，于是很多學(xué)者在研究商業(yè)模式相關(guān)問題避開商業(yè)模式的概念定義，有的學(xué)者也只是用很模糊的語句進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述，這就對(duì)商業(yè)模式的理論的進(jìn)一步發(fā)展造成了很大的困難。下文將從國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)角度對(duì)商業(yè)模式概念定義進(jìn)行陳述總結(jié)。(一)國(guó)外對(duì)商業(yè)模式定義的研究商業(yè)模式一詞最早出現(xiàn)于1957年由貝爾曼(Bellman)等寫作的關(guān)于商業(yè)博弈的構(gòu)建一文

6、中，于1960年出現(xiàn)在文章題目和摘要中，著名管理學(xué)大師彼得德魯克(Drucker,1994)最早將其稱為經(jīng)營(yíng)理論(BusinessTheory)。加拿大著名管理學(xué)家亨利明茲伯格(Mintzberg,1994)把企業(yè)組織的商業(yè)模式稱為“戰(zhàn)略思想”。提莫斯(Timmers,1998)認(rèn)為商業(yè)模式是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)并獲取利潤(rùn)，通俗的說，就是企業(yè)是如何賺錢的。阿夫啊和圖茨(Afuah&Tucci,2003)將商業(yè)模式定義為為客戶創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)、資源及其聯(lián)系的體系。Mahadevan(2000)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)與合作伙伴及買方之間的三種流

7、一價(jià)值流(valuestream)、收益流(revenuestream)以及物流(logisticstream)的獨(dú)特組合。Amit和Zott(2001)從系統(tǒng)的方面考慮商業(yè)模式，他們也提供了一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為中心的方法。他們描述商業(yè)模式是一種事務(wù)組成要素的體系結(jié)構(gòu)配置，它被設(shè)計(jì)用于充分利用商業(yè)機(jī)會(huì)他們的框架描述了由公司、供應(yīng)商、候補(bǔ)者和客戶所組成的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作事務(wù)的方式。程愚(2010)將國(guó)外關(guān)于商業(yè)模式定義分為兩派觀點(diǎn)：一派是把商業(yè)模式看作是企業(yè)運(yùn)行中的一套“硬的”物資性的體系，其代表性學(xué)者是Mahadevan(2000)，Thomas(2001),AfuahandTucci(2003)等；另一派是

8、一致認(rèn)為商業(yè)模式本質(zhì)上是一種具有指導(dǎo)性“軟的”法則，他們的代表人物有Timmers(1998)，Hamel(1998),Schmid(2000),Rappa(2004)等。軟硬派別之分就是針對(duì)是商業(yè)模式定義概念上的物質(zhì)性創(chuàng)造和指導(dǎo)性創(chuàng)造存在的差別。國(guó)外對(duì)于商業(yè)模式的研究以2003年為線可以分為兩個(gè)階段(婁永海，2009)之前的階段為開創(chuàng)性階段，之后的階段為綜合性階段。在開創(chuàng)性階段(2003年之前）學(xué)者們普遍以概念研究為重點(diǎn)，采用歸納邏輯思維方法從大量案例研究中總結(jié)規(guī)律，歸納出商業(yè)模式的構(gòu)成要素、分類方法、變革路徑、評(píng)估方法。在綜合型階段（2003年之后）學(xué)者們對(duì)于概念的研究普遍采用“博采眾長(zhǎng)”

9、的方法，對(duì)于前人的成果按照主客觀要求進(jìn)行整合然后得出自己的概念定義，在人們比較接受的理論成果上對(duì)自己所專研的特定領(lǐng)域或特定現(xiàn)象進(jìn)行研究。所以學(xué)術(shù)文獻(xiàn)當(dāng)中出現(xiàn)了一種非常普遍的現(xiàn)象，自2005年以后，關(guān)于商業(yè)模式的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)引用理論已基本成為固定的幾篇被廣泛認(rèn)可的優(yōu)秀文獻(xiàn)。在受到認(rèn)可文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)自己所研究的方向進(jìn)行拓展，就造成了商業(yè)模式基本定義概念沒有得到統(tǒng)一，而商業(yè)模式的各個(gè)模塊的研究是在幾個(gè)甚至十幾個(gè)得到認(rèn)可的定義的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，形成商業(yè)模式“概念叢林”是不可避免的。出現(xiàn)“概念叢林”帶來的直接形成了商業(yè)模式理論的斷層，對(duì)理論的積累性研究造成很大困難。（二）國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)模式定義的研究國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)模

10、式理論的研究與國(guó)外相比要慢了很多，2004年以前國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究和國(guó)際上相比差距還特別大（婁永海，2009）。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和電子商務(wù)的逐漸盛行，商業(yè)模式受到極大關(guān)注，國(guó)內(nèi)的一批學(xué)者經(jīng)過研究得出了很多有價(jià)值的成果，這在很大程度上改變了我國(guó)在這一領(lǐng)域研究膚淺、零散的狀況，為后來者的研究提供了一批學(xué)術(shù)價(jià)值高、實(shí)踐指導(dǎo)性強(qiáng)、可供借鑒的專著和論文。郭毅夫（2009）對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研究成果進(jìn)行分析整理后，歸納總結(jié)出兩類文獻(xiàn)：一類是針對(duì)企業(yè)個(gè)案進(jìn)行的案例分析，以賴國(guó)偉、周星、田芳等為代表；另一類是以羅眠、翁君奕等為代表對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及理論解釋進(jìn)行的較為深入的研究。由于商業(yè)模式的研究還屬于學(xué)科前

11、沿，并沒有建立起完整統(tǒng)一的理論體系，所以已經(jīng)形成的各種理論和研究方法還有著很大的改進(jìn)空間。但是國(guó)際最領(lǐng)先的學(xué)科理論都無法保證商業(yè)模式理論能夠在實(shí)踐中得到完全的證實(shí)，所以國(guó)內(nèi)學(xué)者取得的成就是值得肯定的，這本身也是一個(gè)學(xué)科發(fā)展的必需路徑。王波和彭亞利（2002）認(rèn)為人們理解商業(yè)模式時(shí)有三種不同的表述：其一、商業(yè)模式的組成部分；其二、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制；其三、對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的擴(kuò)展與利用。這種表達(dá)只屬于一種應(yīng)用性研究，并沒有提出完整的理論框架。羅珉（2003）認(rèn)為：企業(yè)的商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)建立以及運(yùn)作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營(yíng)行為手段和措施。從研究思路上看，羅珉沿用了彼得德魯克（Drucker,1994）的公

12、司經(jīng)營(yíng)理論（BusinessTheory）的研究路線，力圖對(duì)德魯克的思想進(jìn)一步地演繹。但不足之處在于沒有提出分析商業(yè)模式的理論維度和結(jié)構(gòu)體系（曾濤，2006）。廈門大學(xué)管理學(xué)院翁君奕教授于2004年由經(jīng)濟(jì)管理出版社出版的商務(wù)模式創(chuàng)新，其著作的主要思想是把商務(wù)模式（同商業(yè)模式）界定為一個(gè)類似“魔方”的三維空間，由價(jià)值主張、價(jià)值支撐、價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系提供了商務(wù)模式創(chuàng)意構(gòu)思和決策的一種思維方法。其中的價(jià)值對(duì)象是確定提交價(jià)值對(duì)象的活動(dòng)；價(jià)值內(nèi)容是確定提交價(jià)值內(nèi)容的活動(dòng)；價(jià)值提交是提交價(jià)值的活動(dòng)；價(jià)值回收是實(shí)現(xiàn)價(jià)值回收的活動(dòng)。翁君奕研究的不足在于理論缺乏深度，對(duì)構(gòu)成商務(wù)模式界面和維度幾乎沒有進(jìn)

13、行充分地論證，對(duì)商務(wù)模式的作用機(jī)制缺乏相關(guān)的理論解釋。李振勇（2006）把商業(yè)模式定義為為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。他從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者視角對(duì)商業(yè)模式的定義、構(gòu)成、分類、核心原則、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、改造路徑、發(fā)展趨勢(shì)、擴(kuò)展的主要方式等進(jìn)行了的分析。他所提出的關(guān)于商業(yè)模式概念的理論邏輯性還有待進(jìn)一步探討，但是這些理論有著很大的實(shí)踐意義。國(guó)內(nèi)的學(xué)者從自己的研究角度得出了各自的成果，但是多數(shù)學(xué)者及停留在對(duì)商業(yè)模式的簡(jiǎn)單描述上，缺乏對(duì)其缺乏對(duì)其構(gòu)成組分進(jìn)行解析，由于未建立

14、起完整的、可供深入探討的結(jié)構(gòu)體系，也更未建立起對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行理論分析的方法和框架，因而也就缺乏對(duì)商業(yè)模式系統(tǒng)的全面認(rèn)識(shí)，在其理論意義上遠(yuǎn)不足以解釋和指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)。（三）小結(jié)商業(yè)模式“概念叢林”的出現(xiàn)是這一學(xué)科發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果，其理論價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還需要一個(gè)過程。雖然說現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)模式理論當(dāng)中被人們所接受的說法依然各不相同，但是近些年來，學(xué)者們的理論越來越趨向于幾個(gè)相同點(diǎn)：第一，商業(yè)模式正作為一種新的分析方法的組合不斷發(fā)展；第二，商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是以一種系統(tǒng)化、整體性的方法來解決公司商業(yè)運(yùn)作；第三，在所提及到的概念化商業(yè)模式當(dāng)中組織活動(dòng)起到了很大作用。第四，商業(yè)模式尋求解釋的是如何創(chuàng)造價(jià)值

15、和獲取價(jià)值（Amit&Zott,2010）。綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的定義，從理論邏輯上進(jìn)行分析和總結(jié)，本文認(rèn)為,商業(yè)模式主要是以創(chuàng)造和獲取價(jià)值為核心,對(duì)其本身的核心要素進(jìn)行有效的邏輯組合，形成持久競(jìng)爭(zhēng)力和有效的盈利模式，來維持公司的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)而形成一個(gè)良性循環(huán)。這樣定義存在主要問題有：公司如何去創(chuàng)造和獲取價(jià)值（How）?為誰創(chuàng)造和獲取（Whom）?商業(yè)模式的核心要素是什么（What）?如何確定？如何通過核心要素的組合形成公司的持久競(jìng)爭(zhēng)力和有效的盈利模式？如何利用公司的持久競(jìng)爭(zhēng)力來維持可持續(xù)發(fā)展?這些問題將在下文當(dāng)中進(jìn)行論述和總結(jié)歸納。商業(yè)模式構(gòu)成機(jī)制的邏輯循環(huán)圖參考文獻(xiàn)：TimmersP.

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