國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》作業(yè)1-6章

1、第一章一、單項(xiàng)選擇題目13在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）*A.控制題目23人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）*A.管理的實(shí)踐性題目3管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？C.西蒙題目43當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（）的角色A.精神領(lǐng)袖題目53組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成廠A.目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系3I二、多項(xiàng)選擇題目63管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.管理具有二重性管理具有時(shí)效性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有科學(xué)性反饋Thecorrectanswersare:管理具有二重性,

2、管理具有科學(xué)性,管理具有藝術(shù)性題目73明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.信息傳遞角色味B.人際關(guān)系角色組織人事角色D.決策制定角色反饋Thecorrectanswersare:人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色題目8根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.社會(huì)化大生產(chǎn)B.社會(huì)制度.生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系反饋Thecorrectanswersare:生產(chǎn)力,社會(huì)化大生產(chǎn)題目93管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.人際技能尸B.技術(shù)技能C.信息技能D.概念技能反

3、饋Thecorrectanswersare:技術(shù)技能,人際技能,概念技能題目103下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.干擾應(yīng)對(duì)者角色B.資源分配者角色C.談判者角色D.企業(yè)家角色反饋Thecorrectanswersare:企業(yè)家角色,干擾應(yīng)對(duì)者角色,資源分配者角色,談判者角色三、判斷正誤題目113一般來(lái)說(shuō)，組織規(guī)模越大，管理者必須應(yīng)對(duì)的環(huán)境因素的數(shù)量越多。（）題目123控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）題目133事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（）*錯(cuò)題目143處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）

4、題目153從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）Aft第一早、單項(xiàng)選擇題目13西方早期的管理思想中，（）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。正確答案是：亞當(dāng)斯密題目23管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（）。正確答案是：軍隊(duì)題目33泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。正確答案是：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率題目43企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（）的理念。正確答案是：顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上題目5古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。正確答案是：經(jīng)濟(jì)人3I二、多項(xiàng)選擇題目63馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。選擇一

5、項(xiàng)或多項(xiàng)：傳統(tǒng)的權(quán)力純粹的權(quán)力C.超凡的權(quán)力D.理性-合法的權(quán)力Thecorrectanswersare:傳統(tǒng)的權(quán)力，理性-合法的權(quán)力，超凡的權(quán)力題目71990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：廠A.建立共同愿景7B.改變心智模式C.系統(tǒng)思考D.超越自我Thecorrectanswersare:系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景題目8物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：”A.員工服飾B.廠容廠貌產(chǎn)品設(shè)計(jì)*D.產(chǎn)品質(zhì)量Thecorrectan

6、swersare:產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品質(zhì)量，廠容廠貌，員工服飾題目9梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：科學(xué)管理方法可以提高效率B.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣7C.企業(yè)中存在著非正式組織D.人是社會(huì)人”而不是經(jīng)濟(jì)人”Thecorrectanswersare:人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣題目103古典管理理論的代表人物主要有：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.弗雷德里克泰羅亨利法約爾塞繆爾紐曼馬克斯韋伯Thecorrectanswersare:弗雷德里克泰羅，亨利法約爾，馬克斯韋伯3I三、判斷正誤題目113管理是隨著人類(lèi)社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)生而產(chǎn)

7、生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（）*錯(cuò)題目123韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。（）*錯(cuò)題目133正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（）題目143企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。（）*對(duì)題目153法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。（）-錯(cuò)第三章一、單項(xiàng)選擇題目1計(jì)劃工作的前提是（）。*D.預(yù)測(cè)提

8、示：預(yù)測(cè)為計(jì)劃工作提供科學(xué)依據(jù)，是計(jì)劃工作的前提。題目22組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。C.高層管理者提示：不同管理層次的管理者在履行計(jì)劃職能時(shí)是有分工的，高層管理者主要負(fù)責(zé)制訂戰(zhàn)略性計(jì)劃。題目33每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（）。A.普遍性提示：各級(jí)管理人員都要參與計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的普遍性特征。題目43制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。*B.戰(zhàn)略計(jì)劃提示：戰(zhàn)略計(jì)劃具有綱領(lǐng)性，是制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)題目53為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。*A.策略、多項(xiàng)選擇題目計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

9、A.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況B.執(zhí)行計(jì)劃C.制定計(jì)劃D.機(jī)會(huì)分析提示：廣義的計(jì)劃工作包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)。題目73戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)C.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高3提示：戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)用于整個(gè)組織，為整個(gè)組織設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、步驟、措施。與作業(yè)計(jì)劃相比較，戰(zhàn)略計(jì)劃以組織全局為對(duì)象，且具有綱領(lǐng)性，有具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)主要是設(shè)立目標(biāo)。題目83用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算提示：預(yù)

10、算是用數(shù)字形式表示的計(jì)劃，如成本預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算、廣告預(yù)算等題目93規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計(jì)劃。A.目標(biāo)發(fā)展“C.政策D.策略提示：規(guī)劃是指為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、策略、政策等而制定的綜合性計(jì)劃。題目103任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：（）”A.高利潤(rùn)B.提咼員工福利待遇C.高學(xué)歷者的比例D.提咼市場(chǎng)占有率提示：經(jīng)調(diào)查分析表明，任何組織的目標(biāo)都是多元化的，包括利潤(rùn)、市場(chǎng)份額和員工福利的滿足等。三、判斷正誤題目113現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）-對(duì)提示：在實(shí)際管理工作中，許多中小型組織都采用非正式計(jì)劃。這些組織中只是管理者本人考慮過(guò)組織要達(dá)到什么目標(biāo)，

11、以及怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，計(jì)劃是粗略的且缺乏連續(xù)性。題目123只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（）*錯(cuò)提示：組織中，各級(jí)管理人員都需要參與計(jì)劃工作題目133以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）*錯(cuò)在制定計(jì)劃時(shí)，要以效率為出發(fā)點(diǎn)，不但要考慮經(jīng)濟(jì)方面的利益，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益或損耗。題目143確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（）*錯(cuò)提示：機(jī)會(huì)分析是計(jì)劃工作的起點(diǎn)，確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的第二步題目153任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤(rùn)。（）*錯(cuò)提示：任何組織的目標(biāo)都是多元化的，除了追求利潤(rùn)，還可能追求增加市場(chǎng)份額或滿足員工福利。第四章一、單項(xiàng)選擇題目13企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變

12、的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。C.權(quán)變性提示:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與修正，使其適應(yīng)外部環(huán)境，更好的實(shí)現(xiàn)組織的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的權(quán)變性原則。題目2傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）。陽(yáng)A.參與制目標(biāo)設(shè)定法提示：現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法，組織全體員工參與組織目標(biāo)的設(shè)立。題目3一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。C.滿意利潤(rùn)提示：現(xiàn)代組織中，人們更為注意在組織的發(fā)展過(guò)程中尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。一些學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)的利潤(rùn)最大化

13、理論進(jìn)行了修正，提出了“滿意利潤(rùn)”理論。即組織在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到所謂的“滿意利潤(rùn)”。題目43目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。D.管理系統(tǒng)提示：目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。題目5企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。D.層次性提示：組織管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度，組織目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)。這就是目標(biāo)的層次性特征。它具體表現(xiàn)為，組織目標(biāo)從綜合的組織總目標(biāo)到具

14、體化為各管理層的中層目標(biāo)，直至具體到特定的個(gè)人目標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題目6組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：（）。*A.變動(dòng)性味B.層次性C.單一性D.多重性提示:組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容是復(fù)雜的，由此決定了組織目標(biāo)性質(zhì)的多重性、層次性和變動(dòng)性。Thecorrectanswersare:多重性,層次性,變動(dòng)性題目7目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是:（）。A.權(quán)變?cè)瓌tB.定量化原則C.現(xiàn)實(shí)性原則“D.協(xié)調(diào)性原則反饋提示:目標(biāo)是期望的成果。確定組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是:現(xiàn)實(shí)性原則、關(guān)鍵性原則、定量化原則、協(xié)調(diào)性原則和權(quán)變?cè)瓌t。Thecorrect

15、answersare:現(xiàn)實(shí)性原則,定量化原則,權(quán)變?cè)瓌t,協(xié)調(diào)性原則題目8目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該（）。A.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)B.目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主*C.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)味D.期限適中提示:目標(biāo)建立是目標(biāo)管理實(shí)施的第一階段，這一階段是保證目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提和保證。目標(biāo)建立過(guò)程中要注意以下問(wèn)題:目標(biāo)要略高于組織當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力；盡可能量化組織目標(biāo)；目標(biāo)期限和數(shù)量都要適中。Thecorrectanswersare:盡可能量化企業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi),期限適中題目9根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（）?！盇.主要目標(biāo)B.次要目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.綜合目標(biāo)提示：拉柯戴

16、維斯等學(xué)者認(rèn)為，組織目標(biāo)可以分為三種類(lèi)型，即主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。Thecorrectanswersare:主要目標(biāo),并行目標(biāo),次要目標(biāo)題目10目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）?！癆.群眾評(píng)議小組考核尸C.自我評(píng)定“D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審提示：目標(biāo)管理注重結(jié)果。因此，必須定期對(duì)部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定方式主要有：自我評(píng)定、群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審等。Thecorrectanswersare:自我評(píng)定,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,群眾評(píng)議三、判斷正誤題目11企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)（）反饋提示：企業(yè)目標(biāo)為組織決策指明了方向

17、，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。題目123I著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）題目23題目23反饋提示：彼得德魯克提出，對(duì)于任何企業(yè)，其惟一有效的目標(biāo)就是創(chuàng)造顧客。因?yàn)闈M足了顧客對(duì)組織的不同要求，才能取得他們的支持和理解，才能實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展。題目13目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）題目143R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（）反饋提示：德魯克提出了目標(biāo)管理的思想以后，許多學(xué)者對(duì)其具體運(yùn)作提出了不同的觀點(diǎn)。R利克特從行為科學(xué)的角度進(jìn)行了研究，他提出：工作成果=決策的質(zhì)

18、量X激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。題目從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程。（）第五章、單項(xiàng)選擇題目1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。B.全局性戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。題目143預(yù)測(cè)題目3關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的*B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)題目43像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（）。*A.職能戰(zhàn)略題目53企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析、多項(xiàng)選擇題目63戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。B.藝術(shù)D.科學(xué)題目73組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（）。A.經(jīng)營(yíng)理念B.企業(yè)宗旨題目83公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（）A.公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源C.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力D.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力題目93密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。“A.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益B.管理簡(jiǎn)單方便D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中題目103一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（）A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略3I三、判斷正誤題目113通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。題目123目標(biāo)和目的就是