提升群眾滿意度的建議三篇

1、提升群眾滿意度的建議三篇篇一提升群眾滿意度的幾點建議今年年初，溫家寶總理就政府工作報告和“十二五”規(guī)劃綱 要草案征求基層群眾意見時，真誠地說：“群眾滿意不滿意、高 興不高興、容許不容許是衡量政府工作好壞的唯一標準?！笨偫?的話正是從我們黨的性質(zhì)和根本宗旨出發(fā)提出來的。我們黨是人 民的政黨，我們的一切工作都是為人民謀福祉。我們工作的得與 失，老百姓最清楚，也最有發(fā)言權(quán)。群眾滿意了，說明我們的工 作做好了；群眾不滿意，那說明我們的工作還存在漏洞。如何提 升群眾滿意度，我認為要做好以下幾個方面的工作：一要加強對外宣傳力度。通過宣傳，增強鎮(zhèn)黨委工作的透明 度和開放度，讓更多干部群眾真正了解、關(guān)心、參與

2、和支持鎮(zhèn)黨 委的工作。緊緊把握宣傳導向，做到緊貼鎮(zhèn)黨委中心工作，緊跟 形勢變化；密切關(guān)注基層動態(tài)，積極回應(yīng)社會關(guān)注，努力使宣傳 工作找準重點，跟上節(jié)拍。二 要做好“抓基層、打基礎(chǔ)”工作。引導各黨支部著力在“推動開展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧”上下工夫， 進一步擴大基層黨組織覆蓋面、增強黨員隊伍生機活力，全面做 好抓基層打基礎(chǔ)工作，加強基層黨組織先鋒堡壘和黨員的模范帶 頭作用。正面宣傳法院工作，集聚正能量，弘揚法治精神，提升法院形象。 上半年，被市級以上媒體采用稿件220余篇，與xx縣報合 作開辦法院連線專欄，利用報刊媒體宣傳法院工作、向公眾 普法，深受群眾好評，上半年共出刊30期。與縣移動

3、公司合作 創(chuàng)辦了XX法院手機報，利用手機短信平臺，圖文并茂地讓 公眾了解法院工作動態(tài)。以上這些措施提高了人民群眾對法院工 作的知曉率及滿意度。五、合理解決訴求，著力化解矛盾。我院高度重視涉訴信訪 案件化解工作，對涉訴信訪積案在查明原因、找出癥結(jié)的基礎(chǔ)上, 情理并重，因案施策，切實做到合理訴求解決到位、思想教育疏 導到位、錯誤瑕疵糾正彌補到位、實際困難幫扶到位。最大限度 地消除不安定因素，積極引導群眾以合法、理性的方式反映意 見和要求，維護正常的信訪秩序和社會秩序。切實做好上訪苗頭 的排查，實行零報告制度。規(guī)范和完善信訪案件辦理流程。堅決 落實“定時間、定人員、定領(lǐng)導、定責任、包案處理”的領(lǐng)導包

4、 案工作責任制，確保涉訴信訪案件息訴息訪和有效穩(wěn)控。六是巡回審判，陽光司法。近年來，我院一直很重視農(nóng)村案 件的調(diào)解工作，并不斷加大巡回調(diào)解力度，特別是在常見的相鄰、 贍養(yǎng)、繼承等糾紛中，為防止鄰里、親人對簿公堂導致矛盾激化， 法官主動深入鄉(xiāng)村、田間和當事人的家中進行巡回辦案，及時化 解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。我院把巡回審判作為創(chuàng)新便民 措施、推進司法公開、加強司法民主的重要手段，大力開展審判 進社區(qū)、進農(nóng)村活動。今年我院選擇一些具有教育意義的輕傷害 案件到案發(fā)地開庭，選擇一些具有典型指導意義的民事案件到糾 紛地開庭。1至6月，共開展巡回審理16件次。以巡回審判為 平臺，現(xiàn)場解決糾紛，方便群

5、眾訴訟，宣傳法律知識，使其成為 多元調(diào)解的延伸。七、擴大救助范圍，彰顯司法關(guān)懷。我院積極推進司法救助工作，不斷滿足弱勢群體和困難群眾 的司法需求，進一步踐行司法為民的各項措施，以人民群眾的需 求為工作出發(fā)點，以人民群眾的滿意為衡量工作的標準。以構(gòu)建 和諧司法為出發(fā)點，要求給予當事人無微不至的人文關(guān)懷，積 極為確有困難的當事人提供救助。及時為經(jīng)濟上有困難的當事人 辦理減交、緩交、免交訴訟費手續(xù)，著力解決拆遷安置、醫(yī)療損 害、勞動爭議等涉民生案件，將其納入訴前調(diào)解范圍，以最快捷 的方式實現(xiàn)困難群眾的司法訴求。今年6月，共對26個案件 36人次緩、減、免交訴訟費46560元。xx縣人民法院XX年8月

6、6日三 要廣泛聽取社會各界的意見建議。通過深入村組、入戶下 訪，開展談心談話、發(fā)放工作意見征求表、意見建議征集箱等方 式，廣泛聽取社會各界對黨員干部的黨性原那么、思想作風、工作 績效、廉潔自律等方面的意見、建議，結(jié)合各類意見建議認真查 找存在的問題與缺乏。四要建立意見建議的反應(yīng)、承諾機制。明確專人負責篩選、 整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求，并及時反應(yīng)到相關(guān)站 所，積極協(xié)調(diào)解決。將處理和落實情況及時進行反應(yīng)，接受群眾 監(jiān)督，確保件件有回音、件件有落實。五 要加強干部管理，轉(zhuǎn)變干部作風。進一步加強干部管理, 日常加大對干部政治紀律的執(zhí)行、履行崗位職責、民主集中制、 實踐黨的宗旨、廉潔自律情況

7、等方面的監(jiān)督。同時通過“干部大走訪大調(diào)研”、“信訪矛盾化解月”等主題實踐活動，進一 步密切干群關(guān)系，提高干部黨員的威信，提高群眾對組織部門干 部管理工作的認可度。六 要加強黨員干部自身建設(shè)。加強思想建設(shè)，培育黨員干部 的忠誠心；加強學風建設(shè)，培育黨員干部的事業(yè)心；加強作風建 設(shè)，培育黨員干部的敬業(yè)心；加強制度建設(shè)，培育黨員干部的責 任心；加強能力建設(shè)，培育黨員干部的進取心，多措并舉，打造 一支以人為本、服務(wù)群眾，讓群眾滿意的干部隊伍?？傊?，要進一步摸清群眾不滿意的地方在哪里、有哪些，搭 準群眾的脈搏，了解群眾的呼聲，找準存在的突出問題。只有問 題找準了，整改才能做到有的放矢，群眾才可能滿意。A

8、sfir - 篇-一年來，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真組織開 展創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”活動，在活動中不斷加強自身的政 風、行風建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)立活動的情 況匯報如下：一、提高思想認識，進一步明確創(chuàng)立意義創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”，是新形勢下黨和人民對我們基 層站所提出的新要求，司法所認真學習有關(guān)文件精神，領(lǐng)會其精 神實質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點進行了分析和思考，制定了具體 的工作措施和工作目標，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、基層組織、人民群眾 為宗旨，不斷加強自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學習、鍛煉和 提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效 率，誠意接受法律監(jiān)督

9、、紀律監(jiān)督和社會監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、 有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)立活動這一指導思想。 創(chuàng)立工作開展以來，以最高人民法院和國家司法局部別下發(fā)兩個 假設(shè)干規(guī)定為原那么，不斷加強本所的政風、行風建設(shè)；以市局 制定的兩個試行標準，不斷來規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè) 和完善相關(guān)工作制度，不斷來規(guī)范和約束本所人員的行政行為, 初步收到了 “觀點有更新、認識有提高、思想有統(tǒng)一、政績有顯示”的建創(chuàng)工作成效。二、強化服務(wù)職能，力求社會滿意xiexiebang. com- :/ dawendou. com本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳； 三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來，在縣主管

10、局和鎮(zhèn)黨委、 政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所 人員的共同努力，為創(chuàng)立平安大豫，服務(wù)“兩個率先”、維護公 民合法權(quán)益盡到了本部門的應(yīng)盡職責。1、強化管理，健全機制，調(diào)解工作成效顯著。首先，以隊伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對本鎮(zhèn) 的三級組織網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整，各調(diào)委會及調(diào)解小組，新吸納了一 批事業(yè)心強、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實到調(diào)解隊伍中來，并落實 了工作責任。抓實調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓，先后舉辦了四期培訓班， 參訓達200多人次,采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、實例分析等方式， 提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度, 規(guī)范了調(diào)解員隊伍。其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的

11、龍頭作用，使矛盾不激化，化 解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類社會矛盾糾紛201 起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達98%,調(diào)處成功率達97%,為創(chuàng) 建平安大豫做了大量工作。平時不斷健全完善糾紛排查機制，每 月排查上報一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進行專項 排查調(diào)處，切實做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn) 調(diào)處中心與公安派出所進行了對接，調(diào)處糾紛60多起，成功率 達100%,這一做法得到了市、縣領(lǐng)導的肯定，市政法委陳書記 和市司法局王局長來鎮(zhèn)調(diào)研，并將我鎮(zhèn)的做法在全市推開，提高 了大豫的知名度。公調(diào)對接方便了群眾，提高了辦事效率。7月份全縣在我鎮(zhèn)召開了規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場推進會，介

12、紹了我 鎮(zhèn)的具體做法，加強聯(lián)系，強化保障，做到三個到位；努力探索， 求實創(chuàng)新，建立完善三項機制；抓住根本，科學管理，注重三個 優(yōu)化。全鎮(zhèn)實現(xiàn)了 “無群體性事件，無越級上訪，無民轉(zhuǎn)刑案件” 及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)的“三無”、 “三不”工作目標。全年制止了5起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，化解了 6起因民間糾紛引發(fā)的群體性事件，平時工作做到“有受必有理、 有理必有果，服務(wù)意識明顯增強。9月份本所進行了現(xiàn)場調(diào)解 觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評比，得到了市、縣相 關(guān)領(lǐng)導的肯定。2、強化安置幫教，有效預防刑釋解教人員重新犯罪。首先，從安置幫教基礎(chǔ)工作做起，做到每月組織村幫教工作 小組進

13、行一次小走訪，每季組織一次專項走訪活動，對所有刑釋 解教人員做到“六清”，能較準確地掌握他們的思想動態(tài)，針對 不同類型的對象實施不同的幫教，每月與派出所核對兩勞回歸人 員數(shù)，做到人員底數(shù)準確無誤，還協(xié)助村做好妥善安置工作。一 年來，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共 有32人，沒有出現(xiàn)脫管、漏管現(xiàn)象。目前他們的思想穩(wěn)定，重 新做人的信念較強。由于我們的工作到位，今年，未發(fā)生重新犯 罪，維護了社會穩(wěn)定。3、開展法制宣傳教育系列活動，提高全民法律意識。司法所的同志帶頭學法，平時每周自學四課時，每月集中學 習半天，提高業(yè)務(wù)知識。五月份，組織了機關(guān)全體人員學習信 訪條例，利用黑板

14、報經(jīng)常方法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制 宣傳畫報。今年是“四五”普及的驗收之年，全體人員整整花了 兩個星期，完善了 “四五”普法臺帳，通過了市、縣的驗收。各 個學校配齊了法制副校長和專職法制宣傳員，一年不少于4次到 校輔導作講座，對未成年人不得進入網(wǎng)吧進行教育，在全鎮(zhèn)開展 禁毒專項教育活動。根據(jù)上級要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，十月份成立 了三所青少年法律學校，與普教有機地結(jié)合，普法教育在大豫形 成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動，咨 詢達700多人次。結(jié)合“124法制宣傳日”與桂芝小學組織了 法制文藝演出專場，法制教育形色多樣，有效預防青少年犯罪。 根據(jù)階段性工作需要，積極宣傳相關(guān)法

15、律知識，牽頭組織各部門 根據(jù)各自工作職責，宣傳好有關(guān)的法律、法規(guī)，以配合全鎮(zhèn)的中 心工作，為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。4、矯正工作納入正軌，自從6月17日12名矯正對象辦理入矯后，及時落實矯正對 象的監(jiān)督人、矯正工作志愿者，各村建立了幫教領(lǐng)導組。做到每 月對矯正對象進行了一次談話教育，集中進行一次思想教育，矯正對象每人一檔，檔案材料齊全，及時辦 理新入矯人員的相關(guān)手續(xù)，做到各項工作規(guī)范，目前共有矯正對 象16名。根據(jù)實際情況，合理安排矯正對象的公益勞動，每月 考核一次，每季評議一次，做到實事求是，客觀公正。在具體的 工作中，做到排憂解難，心對心。堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會 信念，積極為矯正對

16、象解決實際困難，以便取得矯正對象最大程 度的配合，爭取到達糾正惡習回歸社會之目的。做到談話教育, 面對面。堅持以正面教育引導為主，在教育內(nèi)容上，做到認罪教 育、世界觀、人生觀教育和法制、道德、行為規(guī)范教育相結(jié)合。 做到分類管理，案對人。由于矯正對象的犯罪不同，監(jiān)外執(zhí)行種 類和期限不同，各自心理和身體健康狀況不同，即以實施分類管 理。根據(jù)不同的對象，制定不同的矯正方案，因人制宜，一人一 案，確保了矯正效果?；仡櫼荒陙淼膭?chuàng)立工作，雖然取得了一定成效，但與上級的 要求和今天參加評議的其他站所相比，我們的工作還有很大的差 距，感到工作壓力大，任務(wù)重，將以這次評議為契機，進一步深 化“創(chuàng)立群眾滿意基層站

17、所活動，使司法所的各項職能在全鎮(zhèn)經(jīng) 濟建設(shè)中得到更好的發(fā)揮 e - 篇二提升公眾滿意度情況匯報今年以來，XX縣法院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，不斷完 善工作思路和創(chuàng)新工作方法，把提升公眾平安感和滿意度作為工 作出發(fā)點和落腳點，采取多項措施，積極塑造法官干警新形象, 贏得了廣大群眾對法院工作的進一步理解和支持，拉近了法官干 警和群眾的距離，確保了公眾平安感和滿意度得到有效提升。一、嚴厲打擊犯罪，確保一方平安。我院貫徹以人為本、寬 嚴相濟的刑事政策，嚴厲打擊“兩搶一盜”、故意傷害、販毒、 尋釁滋事、綁架、詐騙等嚴重擾亂社會秩序的暴力犯罪及多發(fā)性 犯罪，對偶犯、初犯、未成年人犯罪，社會危害不大且有悔

18、罪誠 意的犯罪分子，注重教育為主、懲罰為輔，依法落實從寬政策, 最大限度地減少社會對抗面，促進了社會和諧穩(wěn)定。今年6月 新收刑事案件52件，同比下降32. 5%；審結(jié)41件,結(jié)案率78. 9%； 判處人犯47人，其中判處五年以上有期徒刑5人，判處五年以 下有期徒刑21人，判處拘役4人，判處管制、緩刑17人。二、落實司法為民舉措，方便群眾參與訴訟。舉措，方便山區(qū)群眾、外出務(wù)工人員和老年人訴訟，同時實行法 庭直接立案，解決群眾立案難。二是出臺關(guān)于減半預收案件受 理費的暫行規(guī)定，既減輕了群眾訴訟負擔，也方便了當事人繳 費退費。三是大膽適用小額速裁，減輕當事人訴累，提高訴訟效 率。1至6月，小額速裁結(jié)案56件。四是利用電子顯示屏公告 排期開庭，宣傳法院工作方針政策，介紹法院工作概況等。五是 法院網(wǎng)及時將裁判文書上網(wǎng)發(fā)布，便于公眾查詢和監(jiān)督。三、強化質(zhì)效管理，提高辦案效果。我院法官干警始終堅持