基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行教材(46張)課件

1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行把員工轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)計(jì) 劃 是一種結(jié)果，是計(jì)劃工作所包含一系列活動(dòng)之后產(chǎn)生的，它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者目標(biāo)、行動(dòng)舉措、時(shí)間范圍及責(zé)任分工等。 計(jì)劃工作：是一種預(yù)測(cè)未來(lái)，設(shè)立目標(biāo)、決定策略、選擇方案的閉環(huán)過(guò)程，以期能經(jīng)濟(jì)而高效地使用現(xiàn)有資源，達(dá)到組織目標(biāo)。計(jì)劃的重要性 是管理者指揮的依據(jù) 防止將來(lái)不確定性的手段 減少浪費(fèi)，提高收益 進(jìn)行控制的基礎(chǔ)計(jì)劃的好處1圓滿完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大為提高。2所要達(dá)到的目標(biāo)會(huì)更明確。3計(jì)劃使得目標(biāo)設(shè)定更為實(shí)際。4計(jì)劃能激發(fā)出一套有次序和有系統(tǒng)的做事方法。5好的計(jì)劃能減少不可預(yù)見(jiàn)的阻礙和風(fēng)險(xiǎn)管控。6提高工作效率

2、。7能夠更客觀地評(píng)估結(jié)果。8心理學(xué)理論高度發(fā)揮：充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。 計(jì)劃工作的特點(diǎn)1計(jì)劃工作為目標(biāo)服務(wù)2計(jì)劃工作的第一性3計(jì)劃要講經(jīng)濟(jì)效率4計(jì)劃具有普遍性計(jì)劃在管理中的定位計(jì)劃協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組織控制目標(biāo)管理導(dǎo)向的激勵(lì)體系：全世界500大全部運(yùn)用MBO公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景部門(mén)年度目標(biāo)目標(biāo)實(shí)施崗位定位和職責(zé)員工年度目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用: 績(jī)效工資、任免、培訓(xùn)、招聘流程決定組織結(jié)構(gòu)公司年度目標(biāo)指標(biāo)分解組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效5 HOW決策樹(shù)法GSM法SWOT分析法WBS-工作分解法計(jì)劃的方法企業(yè)宗旨及遠(yuǎn)景財(cái)務(wù)客戶流程員工企業(yè)價(jià)值觀及員工的行為前線部門(mén)工作目標(biāo)后線部門(mén)工作目標(biāo)公司戰(zhàn)略年度目標(biāo)部門(mén)的年度目標(biāo)每個(gè)員工的年度

3、工作目標(biāo)聯(lián)系 貢獻(xiàn)員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合用人1975Peter DruckerManagementBy Objectives目標(biāo)管理與績(jī)效管理流程目標(biāo)設(shè)定團(tuán)隊(duì)認(rèn)同結(jié)果提交績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實(shí)施獎(jiǎng)懲管理績(jī)效考核用人設(shè)定工作目標(biāo)的定義：主管及其下屬就所要完成的工作達(dá)成一致，以書(shū)面形式，經(jīng)審核與調(diào)整，明確說(shuō)明工作目標(biāo)的內(nèi)容，績(jī)效的測(cè)評(píng)指標(biāo)，優(yōu)先順序的排列以及完成的時(shí)間，這一過(guò)程是謂工作目標(biāo)的設(shè)定。管理者為什么需要目標(biāo)管理？（1）管理者的價(jià)值并非取決于本人做了些什么，而是取決于下屬做了些什么，即員工的績(jī)效。（2）管理者必須通過(guò)下屬實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效目標(biāo)。（3）績(jī)效管理提供給管理者一個(gè)將組織目標(biāo)分解到員

4、工的機(jī)會(huì)，并且使管理者能夠向員工說(shuō)明自己對(duì)工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還使管理者能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。戰(zhàn)略譜圖：企業(yè)的價(jià)值是怎樣創(chuàng)造的？ 股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益開(kāi)源 節(jié)流產(chǎn)品 / 客戶關(guān)系 / 顧客服務(wù) / 品牌創(chuàng)新流程客戶管理流程卓越運(yùn)營(yíng)社會(huì)/環(huán)境流程戰(zhàn)略能力戰(zhàn)略技術(shù)企業(yè)文化David NortonRobert KaplanComponents Of A Complete MBO & Balanced Scorecard完整目標(biāo)管理及平衡計(jì)分卡型戰(zhàn)略分解What the strategy is trying to achieve The level of performance or rate

5、 of improvement neededProcesses and programs required to reach the targetHow performance against the objective is monitoredObjective戰(zhàn)略目標(biāo)Target達(dá)成的目標(biāo)Initiative行動(dòng)計(jì)劃Measure考核指標(biāo)CustomerInternalLearningFinancialGround crew alignment協(xié)調(diào)地面作業(yè)人員Profits and ROCE利潤(rùn)及資本回報(bào)率Operating EfficiencyFast ground turnaround

6、快速地面作業(yè)On Ground TimeOn-Time Departure飛機(jī)趴地時(shí)長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)起飛30 Minutes90%30分鐘90%Turnaround Cycle Time Optimisation優(yōu)化地面作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)Flight is On-Time準(zhǔn)時(shí)起飛Fast ground turnaround縮短地面作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間Lowest prices降低價(jià)格戰(zhàn)略努力要達(dá)成的是什么？如何衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況？確定了業(yè)績(jī)表現(xiàn)的水平需要做些什么以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？目標(biāo)設(shè)定與管理應(yīng)用 Planning Reviewing Monitoring & Coaching用人績(jī)效管理鏈戰(zhàn)略、職責(zé)、目標(biāo)的結(jié)合用

7、人職位說(shuō)明書(shū)目標(biāo)的設(shè)定培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃績(jī)效考核最高的整體目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)基本方針的徹底化部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行上級(jí)的目標(biāo)及方針的傳達(dá)員工個(gè)人設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮到各方面的配合，特別是有 關(guān)聯(lián)者之間的配合。上級(jí)對(duì)目標(biāo)的核對(duì)及決定達(dá)成者本人的自我統(tǒng)御成果的評(píng)估目標(biāo)管理的步驟用人目標(biāo)管理在組織中的應(yīng)用- 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及工作目標(biāo)的分解KPIs工作目標(biāo)總經(jīng)理10-15個(gè)2-3個(gè)戰(zhàn)略層面公司內(nèi)涉及范圍大部門(mén)經(jīng)理7-8個(gè)，其中1-2個(gè)包含在總經(jīng)理的KPI中5-6個(gè)，甚至7-8個(gè)總經(jīng)理分解預(yù)算戰(zhàn)略準(zhǔn)備部門(mén)工作持續(xù)改進(jìn)專業(yè)或技術(shù)類員工崗位職責(zé)1-2個(gè)工作目標(biāo)普通員工崗位職責(zé)無(wú)設(shè)定工作目標(biāo) 目標(biāo)的種類硬性目標(biāo)軟性目標(biāo)用人具體的

8、行動(dòng)明確的目的明確的責(zé)任劃分優(yōu)先順序的排列明確的完成時(shí)間明確的測(cè)評(píng)指標(biāo)Being SMART ?用人好的工作目標(biāo)須具備的因素SpecificMeasurableAchievable/ Ambitious/ AggressiveRealistic/ Result-orientedTimebound目標(biāo)陳述：對(duì)目標(biāo)的詳細(xì)解釋(明確與上級(jí)目標(biāo)的關(guān)聯(lián))：有哪些具體的措施保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？工作的里程碑？需要注意的問(wèn)題及需要的支持：考評(píng)指標(biāo)考評(píng)指標(biāo)的目標(biāo)1、2、3、4、5、6、實(shí)用工具圖例考核指標(biāo)的確定思路組織戰(zhàn)略設(shè)訂組織功能分析（組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)）崗位設(shè)計(jì)工作分析工作者的要求 知識(shí) 技能 能力 工作規(guī)范 目的

9、、程序、 步驟、要求 Cost/Expenses成本、費(fèi)用Quantity數(shù)量Quality質(zhì)量Timebound時(shí)限Safety安全Human Reaction人的反應(yīng)PAIRPercentage %Absolute ValueIndices CSIRankingRatingRatioPAIR百分比 %絕對(duì)值指數(shù) CSI排名打分比率考核指標(biāo)金字塔MSCSFlexibilityProductivityQDACTWaste客戶方面Customers股東方面Owners戰(zhàn)略結(jié)果3-5 Years from Activities to results戰(zhàn)術(shù)結(jié)果1-3 Years from Activi

10、ties to results運(yùn)營(yíng)結(jié)果0-1 Year from Activities to results員工方面Employees戰(zhàn)略Vision市場(chǎng)占有率營(yíng)業(yè)額客戶滿意靈活度生產(chǎn)效率質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)交貨率標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)考核關(guān)鍵指標(biāo) (KPI): 戰(zhàn)略目標(biāo): 數(shù)據(jù)更新頻率 本考核指標(biāo)的目的: 指標(biāo)的單位: 考核指標(biāo)的定義和公式考評(píng)指標(biāo)現(xiàn)在是否可以獲得？考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源:目標(biāo)設(shè)定的責(zé)任人: 目標(biāo)達(dá)成的負(fù)責(zé)人: 數(shù)據(jù)的收集和報(bào)告負(fù)責(zé)人: 輸入結(jié)果關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算實(shí)用工具圖例建議XX股份公司采取的步驟各個(gè)部門(mén)按照樣例提交本部門(mén)的考核指標(biāo)，每個(gè)部門(mén)的KPI數(shù)量應(yīng)該在8-10個(gè)；各個(gè)部門(mén)經(jīng)理在公司的管

11、理會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)班子和其它部門(mén)經(jīng)理演示本部門(mén)的考核指標(biāo)；其它部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的KPI提出意見(jiàn)和建議；根據(jù)各個(gè)部門(mén)提交的考核指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子確定公司層面的考核指標(biāo)實(shí)例凈銷售額戰(zhàn)略目標(biāo): 在完成經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的前提下，實(shí)現(xiàn)均衡增長(zhǎng)考量的目的: 考量營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)輸入數(shù)據(jù):指標(biāo)的定義及公式:產(chǎn)品的銷售額附加價(jià)值稅折扣凈銷售額 = 銷售額 (附加價(jià)值稅 + 折扣)信息來(lái)源: 銷售管理系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人: 董事會(huì)及總經(jīng)理數(shù)據(jù)更新頻率:月度目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人: 銷售總監(jiān)指標(biāo)單位:人民幣絕對(duì)值數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人: 財(cái)務(wù)總監(jiān)數(shù)據(jù)的可獲得性:現(xiàn)在可獲得實(shí)例利潤(rùn) (PAFI)戰(zhàn)略目標(biāo): 在完成經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的前提下，實(shí)現(xiàn)均衡增長(zhǎng)考量

12、的目的: 考核公司的贏利能力，如對(duì)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的貢獻(xiàn)輸入數(shù)據(jù):指標(biāo)的定義及公式:運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)利用資本加權(quán)平均利用資本而產(chǎn)生的成本運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) 財(cái)務(wù)費(fèi)用信息來(lái)源: 管理系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人: 總經(jīng)理數(shù)據(jù)更新頻率:月度目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人: 各分公司總經(jīng)理指標(biāo)單位:人民幣絕對(duì)值數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人: 財(cái)務(wù)總監(jiān)數(shù)據(jù)的可獲得性:現(xiàn)在可獲得實(shí)例現(xiàn)金流戰(zhàn)略目標(biāo): 大幅提高流動(dòng)資金的效率考量的目的: 考核各個(gè)分公司給總公司的現(xiàn)金流貢獻(xiàn)輸入數(shù)據(jù):指標(biāo)的定義及公式:運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)折舊庫(kù)存應(yīng)收應(yīng)付凈資產(chǎn)費(fèi)用運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流 = 運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) + 折舊 +/- 運(yùn)營(yíng)資本的變化 凈資本費(fèi)用運(yùn)營(yíng)資本 = 庫(kù)存 + 應(yīng)收 應(yīng)付信息來(lái)源: 管理系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定責(zé)任

13、人: 總經(jīng)理數(shù)據(jù)更新頻率:月度目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人: 各分公司總經(jīng)理指標(biāo)單位:人民幣絕對(duì)值數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人: 財(cái)務(wù)總監(jiān)數(shù)據(jù)的可獲得性:現(xiàn)在可獲得實(shí)例員工主動(dòng)流失率戰(zhàn)略目標(biāo): 實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備滿足業(yè)務(wù)需要考量的目的: 考量公司人才挽留的能力輸入數(shù)據(jù):指標(biāo)的定義及公式:員工總數(shù)流失的員工數(shù)量員工流失率 = 流失的員工數(shù)量 /員工總數(shù) x 100信息來(lái)源: 管理系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人: 總經(jīng)理數(shù)據(jù)更新頻率:月度目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人: 各個(gè)分公司總經(jīng)理指標(biāo)單位: %數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人: 各個(gè)分公司HR經(jīng)理數(shù)據(jù)的可獲得性:現(xiàn)在可獲得實(shí)例目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程預(yù)先溝通自己的目標(biāo)；及衡量標(biāo)準(zhǔn)背景；員工草擬收集其他信息；草擬工作業(yè)績(jī)目標(biāo)；理解

14、工作能力、品德行為目標(biāo)。正式討論 討論工作業(yè)績(jī)目標(biāo)； 檢查工作能力、品德行為目標(biāo)的理解；修訂存檔 員工修訂目標(biāo)； 雙方簽字存檔； 主管提交人力資源部。員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合用人重點(diǎn)工作及KPI的分解總經(jīng)理重點(diǎn)工作目標(biāo)1 -2 -3 -企業(yè)KPI1 -2 -3 -A部門(mén)經(jīng)理部門(mén)重點(diǎn)工作1 -2 -3 -部門(mén)KPI1 -2 -3 -B部門(mén)經(jīng)理部門(mén)重點(diǎn)工作1 -2 -3 -部門(mén)KPI1 -2 -3 -C部門(mén)經(jīng)理部門(mén)重點(diǎn)工作1 -2 -3 -部門(mén)KPI1 -2 -3 -D部門(mén)經(jīng)理部門(mén)重點(diǎn)工作1 -2 -3 -部門(mén)KPI1 -2 -3 -崗位1崗位職責(zé)工作目標(biāo)KPI崗位2崗位職責(zé)工作目標(biāo)KPI崗位3崗

15、位職責(zé)工作目標(biāo)KPI崗位4崗位職責(zé)工作目標(biāo)KPI目標(biāo)整體化：長(zhǎng)、短期目標(biāo)結(jié)合點(diǎn)；要考慮到整個(gè)組織各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做些什么；往往是有關(guān)銷售額、利潤(rùn)、或產(chǎn)品與市場(chǎng)方面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。由前線部門(mén)再到后線職能部門(mén)：后線部門(mén)的目標(biāo)設(shè)定本來(lái)就是在協(xié)助前線部門(mén)達(dá)成其目標(biāo)，使其獲得最大成效。這也是后線部門(mén)存在的價(jià)值。縱、橫關(guān)聯(lián)：目標(biāo)由上級(jí)先指示，接到指示的下屬再據(jù)此制定自己的目標(biāo)，縱的體系因此得以貫徹，但是也要考慮到橫的關(guān)聯(lián)。上級(jí)主管對(duì)下級(jí)的工作目標(biāo)有最終決策權(quán)。目標(biāo)管理中要注意的問(wèn)題目標(biāo)管理中要注意的問(wèn)題過(guò)程管理與目標(biāo)達(dá)成的關(guān)系：重在對(duì)過(guò)程的管理，讓結(jié)果水到渠成。公司有堅(jiān)定的決心投資員工的培訓(xùn)及發(fā)展：通過(guò)為員工提

16、供外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)，提高其知識(shí)和技能，以幫助、激勵(lì)他達(dá)成目標(biāo)、為其個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)未來(lái)的需要做好準(zhǔn)備。目標(biāo)管理要求所有經(jīng)理人員注意平時(shí)對(duì)員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的工作指導(dǎo)，幫助他解決具體工作問(wèn)題。平時(shí)多關(guān)注員工的進(jìn)度和表現(xiàn)。鼓勵(lì)員工嘗試解決新工作問(wèn)題，積累工作經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新。Beliefs SystemsBoundary SystemsDiagnostic Control SystemsInteractive Control Systems企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的不穩(wěn)定核心價(jià)值觀關(guān)鍵績(jī)效變量應(yīng)避免的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系Beliefs Systems:注重授權(quán)；鼓勵(lì)個(gè)體員工為尋求新的機(jī)會(huì)；核心價(jià)值的傳播，使員

17、工專注企業(yè)的目標(biāo)。Interactive Control Systems:使高層領(lǐng)導(dǎo)可以關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不穩(wěn)定性，把握SWOT，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)。 Diagnostic Control Systems:確保高效率、有效地達(dá)成目標(biāo)。 Boundary Systems:建章建制；告訴員工什么不可以做。工作成果工作活動(dòng)崗位職責(zé)知能外因內(nèi)因公司的規(guī)章制度對(duì)你有哪些啟示嗎？績(jī)效溝通績(jī)效管理系統(tǒng)的四個(gè)組成部分年度工作計(jì)劃在 職 輔 導(dǎo)年度績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談對(duì)年度工作計(jì)劃與輔導(dǎo)計(jì)劃情況的 跟蹤與檢查績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃管理體系文件化及定期審核（自審和外審）管理指標(biāo)監(jiān)控及其定期審議管理會(huì)議制度公司級(jí)部門(mén)級(jí)不定期會(huì)議業(yè)

18、績(jī)監(jiān)控的方法？用人目標(biāo)考核與用工、薪酬、培訓(xùn)及發(fā)展用人某公司運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行績(jī)效考核簡(jiǎn)介實(shí)際案例實(shí)際案例平衡記分卡KPI體系組織績(jī)效員工績(jī)效制定目標(biāo)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃評(píng)估反饋跟進(jìn)輔導(dǎo)獎(jiǎng)懲承兌企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略XX戰(zhàn)略XX戰(zhàn)略企業(yè)文化組織戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)模型企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略職務(wù)說(shuō)明定義績(jī)效考評(píng)績(jī)效反饋績(jī)效員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源政策實(shí)際案例KPI設(shè)計(jì)流程1、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)2、確定公司的KRA及KPI3、將公司KRA及KPI分解到部門(mén)4、進(jìn)行部門(mén)職責(zé)、流程分析，找出各部門(mén)的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)5、結(jié)合公司KRA和KPI在部門(mén)分解的KPI及部門(mén)職責(zé)、流程分析建立部門(mén)KPI集合6、部門(mén)KP

19、I指標(biāo)審查、篩選和確定7、制作各部門(mén)KPI管理表實(shí)際案例目標(biāo)計(jì)劃制定、分解及執(zhí)行組織績(jī)效個(gè)人績(jī)效平衡記分卡目標(biāo)分解/落實(shí)到人簽訂工作績(jī)效合同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃在職輔導(dǎo)/控制進(jìn)程階段性反饋目標(biāo)調(diào)整機(jī)制正式的績(jī)效評(píng)估有效反饋/獎(jiǎng)懲承兌制定績(jī)效目標(biāo)績(jī)效循環(huán)實(shí)際案例謝謝您的時(shí)間！1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物

20、能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。