現代輿論學(第13章)課件

1、現代輿論學第十三章 輿論調查第十三章 輿論調查本章介紹有關輿論調查的一些基本知識：1、什么是輿論調查？2、它是什么時候出現的？3、輿論調查的理論基礎是什么？4、輿論調查是如何操作的？5、輿論調查能解決什么問題？6、輿論調查存在的缺陷有哪些？第十三章 輿論調查輿論調查的意義輿論調查是幫助我們對輿論的狀況和水平進行量化認識和評估的一種研究方法。在輿論研究和輿論管理中，知悉輿論所處的狀況是前提。如果我們不能對輿論的狀況具有確切的了解，我們將很難對它進行分析并制定出恰當的管理對策。第十三章 輿論調查輿論調查的意義輿論調查的最大特點是它能夠將輿論狀況進行具體的量化描述，這是多年來人們極為期盼的一種分析方

2、式。眾所周知，早期關于輿論研究和分析的一大難點是主要依據主觀的邏輯或經驗描述，不能賦予它精確的測量。輿論調查很大程度上彌補了這一缺憾，也豐富了輿論研究的手段。第十三章 輿論調查輿論調查的意義輿論調查目前已經成為輿論研究領域的“顯方法”，一種得到高度倚重和崇尚的“科學”方法。這一方面和人們希望輿論分析的精確化、客觀化有關，另一方面也和它的誕生地美國社會的廣泛采用和推廣有關。但是我們必須提醒的是：輿論調查雖然具有若干優(yōu)勢，但并非完美的輿論研究方法，更非唯一科學有效的研究方法。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？1、概念：輿論調查是對輿論現象進行征詢、測量和分析的一種研究技術和活動。它為分析輿論提

3、供了一種新的思路和技術方法。它通過對輿論現象進行科學的、量化的分析，為決策提供可靠依據。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點A，屬于應用研究B，分析量化C，推斷總體D，方法系統(tǒng)化E，有科學基礎F，成本較高第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點A，輿論調查屬于應用研究輿論研究分為基礎研究和應用研究兩大類別。基礎研究旨在探尋輿論形成、發(fā)展、作用的基本規(guī)律。應用研究將現實生活中的具體輿論事件的測量、評估、處理作為主要目標。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點B，輿論調查的結果是量化的傳統(tǒng)的輿論分析研究以建立在經驗基礎上的邏輯推導為

4、主要手段，以語言描述為主要呈現方式。這種分析主觀性強，直觀性差。輿論調查采用數據統(tǒng)計分析技術以直觀的方式展現輿論狀況，客觀性色彩濃，可感性強。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點C，輿論調查具有推斷總體的能力以總體為樣本框的輿論調查結果，在統(tǒng)計學上具有推斷總體的效力。換句話說，輿論調查能夠以統(tǒng)計數據的方式推斷輿論場域總體的輿論強度、密度和廣度。當然，并非每一次輿論調查都具有這樣的效力。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點D，方法系統(tǒng)化輿論調查是一整套科學研究方法結合而成的一種研究手段。它以統(tǒng)計技術、調查技術、抽樣技術為核心，輔之以現代計算機數據分

5、析技術，在多部門、多環(huán)節(jié)的分工合作下完成。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點E，有科學基礎輿論調查的科學基礎是現代應用統(tǒng)計學，它是數學領域的一個分支。所謂“科學”的，指的是它具有可以進行證實或證偽的性質，在研究方法上通常指類似于自然科學的實證方法。而傳統(tǒng)的邏輯推理的方法是思辨性的，而非“科學”性的。第十三章 輿論調查一、什么是輿論調查？2、輿論調查的基本特點F，成本較高輿論調查必須具有一定的精度和效度才有價值，這就意味著通常要調查多個對象。另外，輿論調查是由多部門合作完成的項目，這意味著一次調查需要雇傭很多人才能完成。這兩種情況決定了輿論調查的成本相對較高。第十三章

6、輿論調查輿論調查的歷史第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史1，古代羅馬的“放逐法”投票公元前510年左右，雅典政治家克里斯提尼（Cleisthenes）創(chuàng)立了一種通過“投票”來民主決策的政治制度，這項制度被稱為“陶片放逐法” （Ostracism）。大約在公元前487年左右陶片放逐法才首次付諸實施。雅典公民可以在陶片上寫上那些不受歡迎人的名字，并通過投票表決將企圖威脅雅典民主制度的政治人物予以政治放逐。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史1，古代羅馬的“放逐法”投票每年雅典城邦公民大會第6次常務委員會（亦稱為主席團，為公民大會五百人議事會的常設機構）會議期間，常務委員會會詢問公民大會是否需要進

7、行陶片放逐投票，以使城邦擺脫影響力太大的人士，如果大會表決通過該提案，則于翌年的2月或3月間實施放逐投票。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史1，古代羅馬的“放逐法”投票投票者在選票陶罐碎片較為平坦處，刻上他認為應該被放逐者的名字，投入本部落的投票箱。如果選票總數未達到6000，此次投票即宣告無效；如果超過6000，再按票上的名字將票分類，得票最多的人士即為當年放逐的人選，放逐期限為10年（一說為5年，但都可以為城邦的需要而隨時被召回）。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史2，民意測驗早在1810年就出現了。當時美國北卡羅來納明星報兩位編輯以“傳閱信”的形式進行問卷調查，被認為是新聞史上第一次

8、民意測驗。不過報道沒有刊登。1824年為了預測美國總統(tǒng)選舉的結果，報社通過報紙模擬投票的方式進行了調查。這也被認為是運用抽樣方法和問卷調查進行輿論調查的開端。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史3，1936年蓋洛普總統(tǒng)大選輿論調查輿論調查技術的成熟要歸功于一個人，他就是蓋洛普（Gallup George Horace ）。蓋洛普是一位數學家。在1936年的美國大選中，蓋洛普再次使用科學抽樣法進行選情調查，顯示富蘭克林.羅斯福的得票率將是55.7%，而大選的結果是羅斯福贏得62.5%的選票。從此，民意調查越來越受到美國公眾和各界人士的關注。蓋洛普的成功在于他對抽樣技術的改進。第十三章 輿論調查二

9、、輿論調查的歷史3、蓋洛普第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史4，隨著抽樣技術的改進、應用統(tǒng)計學的發(fā)展以及社會調查方法的成熟，特別是蓋洛普1936年大選預測的成功，輿論調查方法被廣泛應用于美國政治、經濟、文化、時尚等各個領域，成為人們日常生活的一項重要的信息內容。輿論調查也逐漸發(fā)展成為一個龐大的行業(yè)。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史5，中國1922年開始輿論調查輿論調查引入中國要感謝留美心理學家張耀翔。他1915年赴美國留學，攻讀心理學，獲哥倫比亞大學碩士學位。1920年回國后在北京高等師范學校創(chuàng)建了我國第一個心理學實驗室；1921年成立中華心理學會，為首任會長兼編輯股主任；1922年創(chuàng)辦

10、中國第一種心理學刊物心理雜志并任主編。1922年11月24日北師大校慶日期間張耀翔在與會者中間進行了一次小規(guī)模的民意調查，這也開創(chuàng)了我國現代輿論調查的先河。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史6，新中國20世紀80年代以后發(fā)展迅速當代中國的輿論調查在20世紀80年代中期后獲得較快發(fā)展。當時，包括中國人民大學輿論研究所在內的中國最早一批輿論研究機構成立。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史6，新中國20世紀80年代以后發(fā)展迅速1986年，中國人民大學新聞學院輿論研究所成立，該所是中國大陸第一家專門從事民意測驗和調查的學術機構，甘惜分先生任所長。廣州社情民意研究中心是中國大陸第一家半官方半民間性質

11、的輿論調查和市場研究機構。中國社會調查系統(tǒng)是第一個全國性的輿論調查研究機構，主要側重有關改革課題的輿論調查。第十三章 輿論調查二、輿論調查的歷史7，輿論調查服務已經在社會上普及在美國，民意調查早已成為一個規(guī)模龐大的行業(yè)，每年用于民意調查的開支高達數十億美元，其中大多數是工商界主持的民意調查，但政治方面的民意調查也占有很大份量，而且往往更受公眾的關注。從競選總統(tǒng)到選舉數千名小城市的市長，每年要進行成千上萬次民意調查。 在中國，輿論調查也逐漸流行起來。第十三章 輿論調查輿論調查的理論原理第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理輿論調查是一項系統(tǒng)的社會科學研究方法，它是建立在一整套的理論原理基礎之上

12、的。在輿論調查的理論基礎中，社會調查方法與原理、概率論等數學理論、科學抽樣方法、數據統(tǒng)計分析等是核心成分。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種社會調查是指應用科學方法，對特定的社會現象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關聯系，從而提出解決社會問題對策的活動。它包括：選題、計劃、設計指標、擬定提綱、選擇適當的調查方式和方法、培訓與準備等必要的環(huán)節(jié)。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種A 選題輿論調查的選題有兩種情況。一種是自選題，即自己根據研究的興趣和需要針對當前事態(tài)選擇的輿論調查題目。比如：中國國民對于美國金融危機的輿論調查。

13、第二種是委托選題，即由別人（或組織）委托，針對某個指定領域開展的輿論調查項目。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種B 計劃輿論調查的設計和實施牽涉到多個環(huán)節(jié)、多個人的合作，因此，周密的計劃是保證輿論調查質量的前提。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種C設計指標將概念進行指標化是輿論調查獲得量化數據的必要準備。一個概念被分解為若干能夠反映概念要求的具體指標，這些指標必須具有可以進行量化測量的特征。指標設計是否科學有效直接影響調查結果的有效程度。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種D 擬定提綱輿論調查是

14、一項系統(tǒng)性的研究工作，各個步驟、環(huán)節(jié)之間的配合有著嚴格的要求。因此，事先擬定每一重要環(huán)節(jié)的執(zhí)行要點和步驟非常重要。一般來說，用提綱的形式將以上的準備確定下來，對所有提出的問題和項目加以精選，分別輕重穩(wěn)急，使其系統(tǒng)，完整能夠保證調查過程執(zhí)行順利，有條不紊。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種E 選擇適當的調查方法和方式受具體條件和要求的限制，調查者通常要選擇條件許可的范圍內最能體現調查要求的方式和方法。常用的調查方式有普查、典型調查、個案調查。常用的調查方法有問卷法、文獻法、訪問法、觀察法。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種F 培

15、訓和準備輿論調查（尤其是入戶問卷或者電話調查）往往要雇傭大量的臨時人員，而調查人員的態(tài)度、方式對調查結果有影響。因此，在實施調查之前對調查人員進行培訓是必要的。另一方，調查一旦展開，需要環(huán)環(huán)相扣，組織者必須事先準備好必要的一切。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理1，輿論調查是社會調查之一種G 實施和檢驗一切條件具備后，輿論調查就可以實施了。在實施過程中以及隨后，資料的收集整理是主要任務。另外，在計劃的時間對被調查對象進行一定比例的“回訪”檢驗是完整、規(guī)范調查的必備環(huán)節(jié)。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理2，輿論調查是運用概率論、統(tǒng)計原理對社會現象的數量特征、數量關系和事物發(fā)展過程中

16、的數量變化等方面進行的研究。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理3，概率論原理概率論（probability theory）是研究隨機現象數量規(guī)律的數學分支。隨機現象是相對于決定性現象而言的。在一定條件下必然發(fā)生某一結果的現象稱為決定性現象。隨機過程的統(tǒng)計特性、計算與隨機過程有關的某些事件的概率，特別是研究與隨機過程樣本軌道(即過程的一次實現)有關的問題，是現代概率論的主要課題。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理3，概率論原理概率論的起源與賭博問題有關。16世紀，意大利的學者吉羅拉莫卡爾達諾開始研究擲骰子等賭博中的一些簡單問題。17世紀中葉，有人對博弈中的一些問題發(fā)生爭論，其中的一個

17、問題是“賭金分配問題”，他們決定請教法國數學家帕斯卡和費馬基于排列組合方法，研究了一些較復雜的賭博問題，他們解決了分賭注問題、賭徒輸光問題。他們對這個問題進行了認真的討論，花費了3年的思考，并最終解決了這個問題，這個問題的解決直接推動了概率論的產生。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理3，概率論原理隨著18、19世紀科學的發(fā)展，人們注意到在某些生物、物理和社會現象與機會游戲之間有某種相似性，從而由機會游戲起源的概率論被應用到這些領域中；同時這也大大推動了概率論本身的發(fā)展。使概率論成為數學的一個分支的奠基人是瑞士數學家伯努利，他建立了概率論中第一個極限定理，即伯努利大數定律，闡明了事件的頻率

18、穩(wěn)定于它的概率。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理3，概率論原理如何把概率論建立在嚴格的邏輯基礎上，是概率理論發(fā)展的困難所在，對這一問題的探索一直持續(xù)了3個世紀。20世紀初完成的勒貝格測度與積分理論及隨后發(fā)展的抽象測度和積分理論，為概率公理體系的建立奠定了基礎。在這種背景下，蘇聯數學家柯爾莫哥洛夫1933年在他的概率論基礎一書中第一次給出了概率的測度論的定義和一套嚴密的公理體系。他的公理化方法成為現代概率論的基礎，使概率論成為嚴謹的數學分支，對概率論的迅速發(fā)展起了積極的作用。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理3，概率論原理概率與統(tǒng)計的一些概念和簡單的方法，早期主要用于賭博和人口統(tǒng)計

19、模型。隨著人類的社會實踐，人們需要了解各種不確定現象中隱含的必然規(guī)律性，并用數學方法研究各種結果出現的可能性大小，從而產生了概率論，并使之逐步發(fā)展成一門嚴謹的學科?，F在，概率與統(tǒng)計的方法日益滲透到各個領域，并廣泛應用于自然科學、經濟學、醫(yī)學、金融保險甚至人文科學中 。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理4，統(tǒng)計學原理統(tǒng)計學（statistics）是應用數學的一個分支，主要通過利用概率論建立數學模型，收集所觀察系統(tǒng)的數據，進行量化的分析、總結，并進而進行推斷和預測，為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上，從物理和社會科學到人文科學，甚至被用來工商業(yè)及政府的情報決策之上。第十三

20、章 輿論調查三、輿論調查的理論原理4，統(tǒng)計學原理統(tǒng)計學主要又分為描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學。給定一組數據，統(tǒng)計學可以摘要并且描述這份數據，這個用法稱作為描述統(tǒng)計學。另外，觀察者以數據的形態(tài)建立出一個用以解釋其隨機性和不確定性的數學模型，以之來推論研究中的步驟及母體，這種用法被稱做推論統(tǒng)計學。這兩種用法都可以被稱作為應用統(tǒng)計學。另外也有一個叫做數理統(tǒng)計學的學科專門用來討論這門科目背后的理論基礎。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理4，統(tǒng)計學原理統(tǒng)計學一共有四種測量的尺度或是四種測量的方式。這四種測量(名目，順序，等距，等比)在統(tǒng)計過程中具有不等的實用性 。等比尺度擁有零值及資料間的距離是相等被定

21、義的，等距尺度資料間的距離是相等被定義的但是它的零值并非絕對的無而是自行定義的（如智力或溫度的測量）。順序尺度的意義并非表現在其值而是在其順序之上。名目尺度的測量值則不具量的意義。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理4，統(tǒng)計學原理“統(tǒng)計分析科學”課程的出現是現代統(tǒng)計發(fā)展階段的開端. 1908年，William Sleey Gosset發(fā)表了關于t分布的論文，這是一篇在統(tǒng)計學發(fā)展史上劃時代的文章。它創(chuàng)立了小樣本代替大樣本的方法，開創(chuàng)了統(tǒng)計學的新紀元?，F代統(tǒng)計學的代表人物首推比利時統(tǒng)計學家奎特萊，他將統(tǒng)計分析科學廣泛應用于社會科學，自然科學和工程技術科學領域，因為他深信統(tǒng)計學是可以用于研究任何

22、科學的一般研究方法。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理4，統(tǒng)計學原理輿論調查中，對輿論分布狀況的描述、對輿論趨勢的推測都是建立在對大量調查數據的統(tǒng)計分析的基礎上的。有時候，一次調查的數據量就能達到幾十萬甚至數百萬，在計算機統(tǒng)計分析軟件（如：SPSS）的幫助下，人們可以迅速得到統(tǒng)計分析的結果。還可以自動生成各種圖表。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理在輿論調查工作中，抽樣的科學性對調查的效率和準確度有著重大的影響?！叭绾纬闃印背蔀檎{查能否成功的關鍵一步。如果抽樣不科學，樣本很大也不一定精確。1936年蓋洛普戰(zhàn)勝Literary Digest預測成功的關鍵就在于抽樣方法

23、不同。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理一般而言，最準確的調查莫過于同時對所有的對象都進行調查，即普查。但是，這種普查的方式有很多現實的缺陷。當總體規(guī)模過于龐大時，一次普查需要的時間、成本是驚人的。而調查對于時間和成本的限制又是由要求的。這就需要發(fā)展出一種能夠以小樣本來推測全體的抽樣方法。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理抽樣調查是根據部分實際調查結果來推斷總體的一種統(tǒng)計調查方法，屬于非全面調查的范疇。它是按照科學的原理和計算，從若干單位組成的事物總體中，抽取部分樣本單位來進行調查、觀察，用所得到的調查標志的數據以代表總體，推斷總體。第十三章 輿論調

24、查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理抽樣調查數據之所以能用來代表和推算總體，主要是因為抽樣調查本身具有其它非全面調查所不具備的特點，主要是：(1)調查樣本是按隨機的原則抽取的，在總體中每一個單位被抽取的機會是均等的，因此，能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布，不致出現傾向性誤差，代表性強。(2)是以抽取的全部樣本單位作為一個“代表團”，用整個“代表團”來代表總體。而不是用隨意挑選的個別單位代表總體。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理(3)所抽選的調查樣本數量，是根據調查誤差的要求，經過科學的計算確定的，在調查樣本的數量上有可靠的保證。(4)抽樣調查的誤差，是在調查前

25、就可以根據調查樣本數量和總體中各單位之間的差異程度進行計算，并控制在允許范圍以內，調查結果的準確程度較高。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽樣原理抽樣調查也會遇到調查的誤差和偏誤問題。通常抽樣調查的誤差有兩種：一種是工作誤差（也稱登記誤差或調查誤差），一種是代表性誤差（也稱抽樣誤差）。但是，抽樣調查可以通過抽樣設計，通過計算并采用一系列科學的方法，把代表性誤差控制在允許的范圍之內；另外，由于調查單位少，代表性強，所需調查人員少，工作誤差比全面調查要小。特別是在總體包括的調查單位較多的情況下，抽樣調查結果的準確性一般高于全面調查。第十三章 輿論調查三、輿論調查的理論原理5，科學抽

26、樣原理抽樣調查的步驟（1）界定總體（2）制定抽樣框（3）分割總體（4）決定樣本規(guī)模（5）確定調查的信度和效度（6）決定抽樣方式（7）實施抽樣調查并推測總體第十三章 輿論調查實施方法第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟1，可行性分析2，輿論調查計劃3，提煉問題并操作化4，設計問卷5，設計抽樣方案6，培訓調查人員7，實施調查8，數據錄入9，統(tǒng)計分析 10，寫作報告第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟1，可行性分析分析是否具備完成一次科學輿論調查的條件，包括：物質條件、智力條件和時間條件等等。可行性分析還有一個重要的方面，那就是對調查的要求，即是否能夠在給定條件下按要求完成調查任

27、務。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟2，輿論調查計劃如果可行性分析通過，研究團隊就應該進入制定計劃階段。如何合理有效地安排各項準備及實施工作、如何科學配置給定的資源是輿論調查計劃的核心內容。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟3，提煉問題并操作化調查要求往往是一些要求性的語言，調查者必須對這些語言進行提煉，從而得出符合要求的具體的調查問題。提煉出的調查問題通常是一個句子或者短語。如：環(huán)境污染問題輿論調查。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟3，提煉問題并操作化提煉出的問題要進行操作化處理，即將問題處理成能夠進行量化統(tǒng)計的調查問題。如：在“環(huán)境污染問題輿論調查”

28、題目中，我們要對“環(huán)境污染”進行界定（我們可以把它分解為汽車尾氣、工業(yè)排污水）。這樣，我們就明確了調查的具體范疇。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟4，設計問卷調查問卷設計是一門科學，也是一門藝術。采用問卷形式的輿論調查要通過被調查者對問卷的填答來獲得自己想要了解的信息。問卷是否有利于達成這樣的目的關鍵在于設計。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟4，問卷設計的原則A 合理性。合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。違背了這樣一點，再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所謂問卷體現調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與“調查主題相關的要素”。 第十三章 輿論調查四、輿論調查的基

29、本方法和步驟4，設計問卷B 一般性。即問題的設置是否具有普遍意義。 應該說，這是問卷設計的一個基本要求，但我們仍然能夠在問卷中發(fā)現這類帶有一定常識性的錯誤。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟4，設計問卷C 邏輯性。問卷的設計要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。從而使問卷成為一個相對完善的小系統(tǒng)。 第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟4，設計問卷D 明確性。所謂明確性，事實上是問題設置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準確?提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答等。如：您的婚姻狀況： 答案

30、： I、已婚； 、未婚； 第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟5，設計抽樣方案E、非誘導性。非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟5，設計抽樣方案如： 問題：你認為這種化妝品對你的吸引力在哪里? 答案： a、色澤；b、氣味； c、使用效果； d、包裝； e、價格； f、 這種設置是客觀的。若換一種答案設置： a、迷人的色澤；b、芳香的氣味；c、滿意的效果；d、精美的包裝 這樣一種設置則具有了誘導和提示性，從而在不自覺中掩蓋了事物的真實性。第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟5，設計抽樣方案F、便于整理、分析。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外，還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查后的整理與分析工作。 第十三章 輿論調查四、輿論調查的基本方法和步驟5，設計抽樣方案F、便于整理、分析。首先，這要求調查指標是能夠累加和便于累加的；其次，指標的累計與相對數的計算