101員工培訓制度

1、.：.；員工培訓制度第一章 總那么第一條 目的：為進一步開展人力資源的開發(fā)和管理，樹立公司良好的企業(yè)籠統(tǒng)，使員工掌握所需的業(yè)務知識與技藝，提高員工素質(zhì)，建立人才梯隊，為公司開展提供強大的人力資源支持，不斷培育和保送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的，特制定本制度。第二條 培訓原那么一、堅持以公司有方案的組織不脫產(chǎn)內(nèi)部培訓為主，外部培訓為輔，內(nèi)部培訓與外部培訓、脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的原那么。二、堅持以全面提高員工業(yè)務才干和綜合素質(zhì)為目的，培育“一人多專，一專多能的復合型人才。三、有組織，有方案，有針對性地繼續(xù)開展。四、遵照因地制宜，因材施教，力求培訓效果。第三條 培訓內(nèi)容一、對管理人員的

2、培訓，以全面質(zhì)量管理、督導管理、人力資源管理、企業(yè)管理等為主要培訓內(nèi)容，以提高業(yè)務才干和管理程度。二、對專業(yè)技術(shù)人員的培訓，以專業(yè)知識和技藝、實務技巧、崗位應知應會等為主要培訓內(nèi)容，以提高業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)程度。三、對全體員工應進展以公司各項管理規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、崗位職責、任務流程等方面為根本內(nèi)容的培訓。第四條 培訓方式采取聽講座、分發(fā)培訓資料、課題討論、錄音錄像播放、示范演練、圖片展覽、參與培訓班、實地觀賞調(diào)查、案例研討以及員工的自我訓練等多種方式。第五條 培訓時間一、定期培訓人力資源部根據(jù)公司開展戰(zhàn)略規(guī)劃及各部門要求，擔任一致組織安排員工在崗位培訓，包括內(nèi)部與外部培訓，原那么上每半年進展

3、一次，即：每年6月和12月進展。二、不定期培訓一人力資源部根據(jù)各部門入職新員工的詳細情況，適時組織安排入職新員工崗前培訓，各部門擔任配合做好新員入職引導培訓。原那么上在新員工入職后試用期內(nèi)進展。二公司安排的其他培訓。第六條 培訓程序一、人力資源部是員工培訓管理的職能部門，擔任一致安排培訓工程，參與督導各部門的內(nèi)部培訓和外部培訓。二、公司各部門于年中和年底根據(jù)績效考核、任務內(nèi)容及公司開展情況，對員工培訓需求進展調(diào)查，編制培訓大綱與培訓內(nèi)容，擬定本部門員工培訓方案，并填寫，報人力資源部備案。三、人力資源部結(jié)合公司開展情況，根據(jù)各部門員工培訓需求，編制公司年度各項培訓方案和費用，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議經(jīng)過

4、，詳細組織實施。四、人力資源部根據(jù)各部門員工培訓方案，結(jié)合公司年度培訓方案，一致制定員工培訓詳細實施方案，確定培訓時間和地點、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓師資等事項，報總經(jīng)理同意后執(zhí)行。五、按照員工培訓詳細實施方案，由人力資源部擔任，各部門配合，實施公司一致組織安排的員工集中培訓；由各部門擔任，實施本部門員工內(nèi)部培訓。六、參與公司一致組織安排以及各部門組織安排培訓的員工，應按照要求，仔細培訓，嚴厲遵守考勤紀律，不得遲到和早退。無故不參與培訓者視為曠工，并按公司規(guī)定予以處置。七、培訓期間，由人力資源部擔任對員工的培訓內(nèi)容、進度等方面的實踐情況進展監(jiān)視與管理，并根據(jù)實踐適時調(diào)整實施方案。八、培訓終了后

5、，由擔任組織培訓的人力資源部和公司各部門，對參與培訓的員工進展考核和結(jié)果評價。一公司一致組織安排的培訓，由人力資源部擔任對參與培訓的員工進展考核。受訓者提交個人培訓總結(jié)，人力資源部根據(jù)受訓者在培訓過程中的成果、表現(xiàn)及各方面的改良，對培訓結(jié)果進展綜合評價。二各部門組織的員工內(nèi)部培訓，由各部門擔任對受訓者進展考核。受訓者提交個人培訓總結(jié)，各部門擔任匯報培訓實施情況，進展結(jié)果評價，報人力資源部備案。九、人力資源部擔任采取匯報、問卷、訪談等方式，調(diào)查、搜集受訓者的信息反響，檢查員工掌握新知識、新技藝和任務態(tài)度的變化，并匯總培訓實施成果，提出改善方案。第七條 適用范圍：適用于公司一切員工，由人力資源部按

6、照本制度組織實施培訓任務。第二章 員工培訓第八條 入職員工崗前培訓一、目的一使新員工根本了解和掌握公司的運營目的、各項規(guī)章制度，盡快融入到員工隊伍中，并順利開場其本職任務。二使新員工盡快掌握任務職責、要領(lǐng)和任務程序、方法，以及應到達的任務質(zhì)量規(guī)范，發(fā)明提高公司經(jīng)濟效益和實現(xiàn)個人收入的條件。二、內(nèi)容一講解公司歷史、現(xiàn)狀、運營范圍、公司理念和斗爭目的。二講解公司組織機構(gòu)設置、引見各部門人員構(gòu)成。三講解各項辦公流程，組織學習公司的各項規(guī)章制度。四引見任務環(huán)境和任務條件，輔導運用辦公設備。五疑問解答，并組織撰寫心得領(lǐng)會和任務意向。三、培訓的組織與實施一培訓機構(gòu)：人力資源部、各用人部門或外請培訓機構(gòu)。二

7、培訓安排：由人力資源部擔任，與用人部門配合對新進人員的崗前培訓一致安排，包括：培訓資料、培訓時間和地點、培訓師資等詳細內(nèi)容。1公司人力資源部的培訓，著重使受訓者了解以下各點：1熟習公司的歷史、現(xiàn)狀、運營范圍、公司理念和斗爭目的。2了解公司的組織機構(gòu)設置和各部門人員構(gòu)成。3熟習和掌握公司的各項規(guī)章制度和員工行為規(guī)范。3觀賞各部門及受訓者未來的任務崗位。2用人部門的培訓，重點在于受訓者未來實踐任務技術(shù)的學習，并應在以下幾方面加強培訓。1使受訓者了解其未來任務情況的范圍。2了解每天的例行任務和非例行任務。3強調(diào)時間與效率的重要性。4各部門之間任務的協(xié)調(diào)與配合。三組織與實施1凡新進人員應給予七至十天講

8、習，每隔一周舉行次。2由人力資源部事先制定培訓日程安排方案，并擔任組織實施。做好受訓者培訓進度記錄及任務技藝評定，并對受訓者的優(yōu)、缺陷做出評語提供應用人部門技術(shù)培訓和實地培訓的擔任人作為參考。3用人部門的培訓重點在于受訓者未來實踐任務技術(shù)的學習，并與人力資源部配合制定專業(yè)技術(shù)及實地培訓方案，做好新進人員的入職引導任務。4專業(yè)技術(shù)性較強的崗位，由用人部門根據(jù)需求另行組織專業(yè)培訓，培訓方案和結(jié)果報人力資源部備案。5用人部門培訓的擔任人必需是新進人員未來的主管和培訓的擔任人；必需具有豐富的任務閱歷和正確的技術(shù)，切忌教導新進人員投機取巧的方法。6實地培訓即為試用期見習，盡量讓受訓者表現(xiàn)練習，擔任培訓的

9、人員在旁協(xié)助，待受訓者完成某項任務后提出改良建議。7凡擔任實地指點培訓的人員，公司酌情給予一定的特殊獎金100元300元，以促使其更好地指點受訓者。8為有效地利用時間和到達培訓目的，根據(jù)不同的崗位和用人部門的需求，采取靈敏的方式，混合安排擬定培訓方案。9負組織培訓的部門，詳實做好培訓記錄，總結(jié)、匯報培訓實施情況，將培訓資料報人力資源部存檔備案，并作為員工轉(zhuǎn)正考核、崗位調(diào)整的根據(jù)之一。第九條 員工在崗培訓一、目的一提高、完善和充實的各項技藝，使其具備多方面的才干和更高程度的任務才干，為任務輪換和橫向調(diào)整及今后的提升發(fā)明條件。二減少任務失誤，降低不用要的損失，保證員工人身平安。三提高任務質(zhì)量和任務

10、效率。四提高員工的任務熱情和相互協(xié)作精神，建立良好的任務環(huán)境和氣氛。二、內(nèi)容知識培訓、技藝培訓、崗位職責、任務流程、行為規(guī)范等。三、培訓分類及實施人力資源部根據(jù)對各部門員工培訓需求的調(diào)查情況和各部門擬定的員工培訓方案，結(jié)合公司實踐，確定員工在崗培訓的內(nèi)容、時間、方式、受訓對象等，編制培訓實施方案，由各部門配合組織實施。一集中培訓1目的：針對公司階段性任務，開展以崗位職責、業(yè)務任務流程、員工行為規(guī)范及簡單操作技藝等為主要內(nèi)容的員工培訓，旨在提高員工任務熱情和相互協(xié)作的精神；減少任務失誤，提高任務質(zhì)量和任務效率，建立良好的任務氣氛。2培訓機構(gòu)：人力資源部、各部門、外部培訓機構(gòu)3培訓師資：公司內(nèi)部資

11、深人員、高級專業(yè)技術(shù)人員或外聘專家。4組織實施：人力資源部擔任，各部門配合組織實施。根據(jù)培訓內(nèi)容及受訓對象不同，培訓實施的組織部門、師資配備和方式不同。管理人員培訓：由人力資源部擔任組織實施，視詳細情況采取半脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)方式的內(nèi)部或外部集中培訓。以企業(yè)管理、人力資源管理、督導管理等為主要培訓內(nèi)容，采取集中授課、觀看錄像、案例研討、參與培訓班等多種方式。專業(yè)技術(shù)人員培訓：由人力資源部擔任，各部門配合組織實施，采取不脫產(chǎn)的方式，以內(nèi)部培訓為主。以技藝訓練、根本專業(yè)知識、業(yè)務任務流程為主要培訓內(nèi)容，采取集中授課、觀看錄像、示范演練、課題討論等方式。員工培訓，由人力資源部擔任一致組織安排，各部門擔任詳

12、細落實，采取不脫產(chǎn)的方式開展員工內(nèi)部培訓。以公司各項管理規(guī)章制度、崗位職責、行為規(guī)范、業(yè)務任務流程等為主要內(nèi)容，采取集中授課、播放錄像等方式。二專項培訓1目的：根據(jù)員工績效考核和日常任務表現(xiàn)，對具備開展和培育潛力的員工，進展集中或分散專項培訓，以提高任務才干和技術(shù)程度，建立人才梯隊。2培訓機構(gòu)：人力資源部、外部培訓機構(gòu)3培訓師資：公司內(nèi)部資深人員、高級專業(yè)技術(shù)人員或外部專業(yè)培訓師資。4組織實施：由員工所在部門的直接上級指點或公司主管指點引薦欲授訓人員，經(jīng)主管指點審核，人力資源部進展全面考核，確定授訓對象、內(nèi)容、時間等事宜，報總經(jīng)理同意后實施。以外部培訓為主，內(nèi)部培訓為輔。以專業(yè)技藝、管理知識為

13、主要培訓內(nèi)容，采取參與半脫產(chǎn)或脫產(chǎn)專業(yè)技藝和管理的培訓班、研討班或?qū)I(yè)院校學習的方式。三輪崗培訓1目的：根據(jù)公司開展情況和各部門培訓需求，組織實施員工在公司內(nèi)部相近或類似崗位任務輪換的培訓，旨在完善和充實員工的各項技藝，使其具備多方面的才干，為企業(yè)培育優(yōu)秀人才。2培訓機構(gòu)：人力資源部、各部門3培訓師資：輪換崗位的部門擔任人、擔任實地指點培訓的人員4組織實施：根據(jù)各部門任務業(yè)務需求，結(jié)合員工本人的任務興趣和特點，開展以業(yè)務技藝、專業(yè)知識為主要培訓內(nèi)容的內(nèi)部培訓。由人力資源部擔任提出輪崗培訓建議和培訓實施方案，經(jīng)部門分管指點審核，報總經(jīng)理同意實施。人力資源部擔任組織安排，各部門配合詳細實施。四外出

14、調(diào)查1目的：根據(jù)公司開展情況和各部門任務需求，組織員工赴外觀賞、調(diào)查和學習。旨在學習和自創(chuàng)業(yè)界內(nèi)，科學的運營方式和管理方式、選進的經(jīng)理念，增進技術(shù)交流，結(jié)合公司實踐，以為我所用，提高管理程度。2培訓機構(gòu)：人力資源部3組織實施：由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出建議，人力資源部擔任組織實施。五個人培訓1目的：在不影響本職任務的前提下，公司鼓勵員工開展自我訓練，不斷提高員工個人專業(yè)技藝和知識程度，提高本身的綜合素質(zhì)，以適用崗位需求。2培訓機構(gòu)：人力資源部3組織實施：由員工本人提出，經(jīng)部門指點和公司分管理指點審核，報人力資源部備案，并為員工出具相應的證明資料。結(jié)合本崗位任務要求，自行選擇培訓內(nèi)容，以不脫產(chǎn)的

15、學習為主，半脫產(chǎn)學習為輔的方式進展。第三章 其他規(guī)定第十條 參與公司出資培訓的員工，須本著平等自愿、協(xié)商一致的原那么，與公司簽署，明確雙方的權(quán)益、責任和義務，主要內(nèi)容如下：一、參與公司出資培訓的員工，須重新確定自培訓開場起為公司效力的期限。詳細時限，以簽署的為準。二、參與公司出資培訓的員工，假設在中規(guī)定的效力期滿后離任，培訓費用全部由公司承當。三、參與公司出資培訓的員工，假設在中規(guī)定的效力期未滿時離任，本人應承當相應的培訓費用，并在辦理離任手續(xù)時，向公司交納本人應承當?shù)呐嘤栙M用。拒不交納者，公司有權(quán)清查其法律責任。計算方法如下：本人承當應承當?shù)呐嘤栙M用=公司出資培訓費用總額/規(guī)定的效力期限規(guī)定

16、的效力期限自培訓開場起員本人在公司的實踐效力期限第十一條 參與公司出資培訓的員工，因以下情之一，在中規(guī)定的效力期未滿時，公司與其解除勞動關(guān)系的，按照第十條，第三款的規(guī)定處置。一、違反公司規(guī)章制度，呵斥惡劣影響或給公司呵斥艱苦損失者，公司與其解除勞動關(guān)系的員工；二、徇私舞弊、以權(quán)謀私，呵斥惡劣影響或給公司呵斥艱苦損失者，公司與其解除動關(guān)系的員工；三、遭到刑事處分，公司與其解除勞動關(guān)系員工；四、違反其他法定事由或公司規(guī)定的其他事由而解除勞動關(guān)系的員工。第十二條 入職培訓、輪崗培訓、外出調(diào)查培訓的其他規(guī)定一、入職培訓：接受公司入職培訓并轉(zhuǎn)正的員工，自培訓終了起，在公司效力未滿3個月而離任的員工，在離

17、任結(jié)算時扣除本人1個月的工資，作為補償公司的培訓費用。二、輪崗培訓：接受公司輪崗培訓的員工，自培訓終了起，在公司效力未滿6個月而離任的員工，在離任結(jié)算時扣除本人1個月的工資，作為補償公司的培訓費用。三、外出調(diào)查：接受公司外出觀賞、調(diào)查、學習的員工，自外出調(diào)查終了起，在公司效力未滿6個月而離任的員工，在離任結(jié)算時扣除公司為其出資外出調(diào)查費用交通、住宿、學習費用等總額的50%，作為補償公司的培訓費用。第十三條 由個人出資，參與個人培訓的員工，自培訓終了起獲取畢業(yè)證書或相關(guān)資質(zhì)證書，在公司效力期限滿2年的，公司給予報銷相應的學習費用不包括學雜費、補習費等。一、員工本人持相關(guān)證書原件和學習費用原始憑證，與人力資源部備案登記記錄