保險(xiǎn)講師有聲語言與無聲語言運(yùn)用

1、有聲語言與無聲語言1課程大綱有聲語言的運(yùn)用無聲語言的運(yùn)用萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究2有聲語言的運(yùn)用聲音具有魅力的原因聲音技巧的運(yùn)用保護(hù)嗓子的方法萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究3聲音具有魅力的原因創(chuàng)造煽動(dòng)性加深表達(dá)效果個(gè)性的體現(xiàn)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究4聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)5規(guī)范語音的技巧簡單來說，就是按照普通話的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來吐字發(fā)音。6何謂普通話？普通話就是現(xiàn)代漢民族共同語，是全國各民族通用的語言。普通話以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以

2、典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究7繞口令練習(xí)吐字歸音的捷徑繞口令的特點(diǎn)是將若干雙聲、疊韻詞匯或者發(fā)音相同、相近的語詞和容易混淆的字有意集中在一起，組合成簡單、有趣的韻語，形成一種讀起來很繞口，但又妙趣橫生的語言藝術(shù)。值得一提的是，繞口令是語言訓(xùn)練的好教材，認(rèn)真練習(xí)繞口令可以使頭腦反應(yīng)靈活、用氣自如、吐字清晰、口齒伶俐，可以避免口吃，更可作為休閑逗趣的語言游戲。8范 例1烏鴉說黑豬 烏鴉站在黑豬背上說黑豬黑，黑豬說烏鴉比黑豬還要黑；烏鴉說它身比黑豬黑嘴不黑，黑豬聽罷笑得嘿嘿嘿嘿9范 例2菠蘿和陀螺 坡上長菠蘿，坡下玩陀螺。 坡上掉菠蘿，菠蘿砸陀

3、螺。 砸破陀螺補(bǔ)陀螺，頂破菠蘿剝菠蘿。10范 例3瘸子和矬子 南面來了個(gè)瘸子，腰里別著個(gè)橛子， 北邊來了個(gè)矬子，肩上挑著擔(dān)茄子。 別橛子的瘸子要用橛子換挑茄子的矬子的茄子， 挑茄子的矬子不給別橛子的瘸子茄子。 別橛子的瘸子抽出腰里的橛子打了挑茄子的矬子一橛子， 挑茄子的矬子拿起茄子打了別橛子的瘸子一茄子。 11注意兒化音的運(yùn)用兒化音的作用1、兒化具有區(qū)別詞義、區(qū)分詞性的功能，2、可以表示喜愛、親切的感情色彩。3、可以表示少、小、輕等狀態(tài)和性質(zhì)。12正確運(yùn)用兒化音例1：大娘們/大娘們兒例2：哪一個(gè)更確切？A、我和你一塊兒去。 B、我和你一塊去。 13聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控

4、速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)14選擇語氣的技巧語氣，即說話的口氣。它既存在于書面語言之中，更存在于口頭語言之中。恰當(dāng)?shù)恼Z氣能增強(qiáng)語言的魅力、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)思想感情、調(diào)動(dòng)聽眾的情緒、引起聽眾的共鳴。語氣要服從內(nèi)容，要看對象，要質(zhì)樸自然，貼近生活。 15聲音、氣息與思想感情氣息聲音給聽眾的感覺表達(dá)的思想感情例句氣徐聲柔 溫和的感覺愛的感情我喜歡你氣促聲硬擠壓的感覺恨的感情我討厭你氣沉聲緩遲滯的感覺悲的感情我需要你氣滿聲高跳躍的感覺喜的感情放假啦氣提聲凝緊縮的感覺懼的感情別過來氣短聲促緊迫的感覺急的感情快送醫(yī)院氣粗聲重震動(dòng)的感覺怒的感情都是你的錯(cuò)氣細(xì)聲粘躊躇的感覺疑的感情這是你

5、的16聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)17調(diào)控速度的技巧速度，是指音節(jié)的發(fā)音時(shí)間長短，或者說單位時(shí)間里吐字的數(shù)量。大體分快速、中速、慢速三種情形。速度主要取決于以下因素： （1）內(nèi)容和情節(jié) （2）表達(dá)者的年齡 （3）聽眾的年齡和接受能力18聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)19變換節(jié)奏的技巧節(jié)奏是一種有秩序的、有規(guī)律的、協(xié)調(diào)的變化進(jìn)程。變換節(jié)奏的技巧-停頓 20變換節(jié)奏的技巧停頓停頓：指語句或詞語之間聲音上的間歇。 換氣停頓：句子長了，為了換氣。語法停頓：語法停

6、頓是按句子內(nèi)部的語法結(jié)構(gòu)關(guān) 系進(jìn)行的停頓。 邏輯停頓：為了清晰顯示語句的脈絡(luò)，也需要有 適當(dāng)?shù)耐ｎD。 強(qiáng)調(diào)停頓：指的是為了突出強(qiáng)調(diào)某一種特殊的意 思或情感所進(jìn)行的停頓。21停頓范例雨后黃昏，燕語掠空。此時(shí)，山城郊外，林蔭道中，草地一片幽靜，正是悠閑信步神游的佳境。當(dāng)你的腳步無意驚落幾滴含羞的露，冰涼冰涼的，讓你止步一愣時(shí)，在心靜神凝之際，你將會(huì)感到絲絲縷縷的清香飄然入懷，在令你微醉之際余，也許你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，你的周圍，除了疏落有致的樹林之外，便是起伏的樁莊稼綠了。22停頓范例雨后/黃昏，燕語/掠空。此時(shí)，山城/郊外，林蔭/道中，草地/一片幽靜，正是/悠閑信步/神游的/佳境。當(dāng)/你的腳步/無意驚

7、落幾滴/含羞的露，冰涼冰涼的，讓你/止步一愣時(shí)，在/心靜神凝之際，你將會(huì)感到絲絲/縷縷的清香/飄然入懷，在/令你微醉之際余，也許/你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，你的周圍，除了/疏落有致的樹林之外，便是起伏的/樁莊稼綠了。23聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)24把握語調(diào)的技巧語調(diào)，是語音、語氣、速度、節(jié)奏的和諧統(tǒng)一，體現(xiàn)出語言的完美性。 25把握語調(diào)的技巧-重音重音是指朗誦、說話時(shí)句子里某些詞語念得比較重的現(xiàn)象。一般用增加聲音的強(qiáng)度來體現(xiàn)。語法重音 在不表示什么特殊的思想和感情的情況下，根據(jù)語法結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，而把句子的某些部分重讀的，叫語法重音

8、。強(qiáng)調(diào)重音強(qiáng)調(diào)重音指的是為了表示某種特殊的感情和強(qiáng)調(diào)某種特殊意義而故意說得重一些的音，目的在引起聽者注意自己所要強(qiáng)調(diào)的某個(gè)部分。例：我去過上海。26聲音技巧的運(yùn)用規(guī)范語音的技巧選擇語氣的技巧調(diào)控速度的技巧變換節(jié)奏的技巧把握語調(diào)的技巧音量、音高、音質(zhì)27音 量音量是指聲音的強(qiáng)弱、大小。28音 高音高，是指人講話時(shí)所使用的音域。 在把握高音時(shí)，要依據(jù)自己的聲帶情況而定，并且要留有余地，不要將自己音域中的高音用盡.起音的音高一定把握好，要適中.29音 質(zhì)又叫音色，它主要決定于共鳴器，是聲帶音通過共鳴器發(fā)聲音變和變調(diào)的產(chǎn)物。注意事項(xiàng):鼻音過重，翹舌音使用不當(dāng)，呼吸音和雜音. 30保護(hù)嗓子的方法堅(jiān)持鍛煉

9、身體使用正確的方法練聲勞逸結(jié)合，睡眠充足生病時(shí)暫時(shí)禁聲盡量少食辛辣刺激性的食物每天堅(jiān)持用鹽水漱口，消除炎癥輔助藥物的運(yùn)用不要刻意模仿他人的聲音，以免聲帶受損適合個(gè)人的保護(hù)方法31以情帶聲，以聲傳情，聲情并茂，魅力十足！32課程大綱有聲語言的運(yùn)用無聲語言的運(yùn)用33無聲語言的運(yùn)用運(yùn)用無聲語言的優(yōu)勢無聲語言的運(yùn)用技巧34美國心理學(xué)家艾伯爾.梅柏拉美國的另一位心理學(xué)家阿伯特.梅哈拉也說：“在感情交流上，無言的舉止往往比語言更傳情?！?35運(yùn)用無聲語言的優(yōu)勢提高吸引力帶動(dòng)情緒提高溝通技巧 創(chuàng)造共鳴效果36衣著（衣著語言）肢體（姿勢、手勢）面部表情（眼神、表情）“容止格言”：“面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必

10、結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象勿傲勿暴勿怠，顏色宜和宜靜宜莊?！惫鈱W(xué)動(dòng)力符號系統(tǒng)37無聲語言的運(yùn)用技巧姿勢的運(yùn)用技巧手勢的運(yùn)用技巧眼神的運(yùn)用技巧表情的運(yùn)用技巧38站有站相、坐有坐相、行有行相 姿勢的運(yùn)用技巧39、站姿 最容易表現(xiàn)姿勢特征的是人處于站立時(shí)的姿勢。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅。男性應(yīng)是剛勁挺拔，英姿穩(wěn)健。40注意防止不良站姿 喜歡擺弄打火機(jī)、香煙盒、衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。 上身 歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。手腳動(dòng)作 兩腿彎曲、叉開很大以及雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。41、坐姿 坐姿是人際交往中最重要的人體姿勢，它反映的

11、信息也非常豐富。42、走姿 可以說最能體現(xiàn)出一個(gè)人精神面貌的姿態(tài)就是走姿。43矯正不良的走姿 走路最忌內(nèi)八字和外八字； 其次忌彎腰駝背，歪肩晃膀；走路時(shí)不可大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧 右盼； 雙腿不要過于彎曲或走曲線； 步子不要太大或太??； 不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。在較窄的路面與人相遇時(shí)，要將胸轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，以示禮貌。44姿勢的運(yùn)用忌諱彎腰駝背,老態(tài)龍鐘坐立不安,手足無措神情慌張,左右搖晃縮頭縮腦,扭捏作態(tài)得意忘形,夸張炫耀搖頭晃腦,頻頻抖腳45無聲語言的運(yùn)用技巧姿勢的運(yùn)用技巧手勢的運(yùn)用技巧眼神的運(yùn)用技巧表情的運(yùn)用技巧46手勢的運(yùn)用技巧手勢：是指表示某種意思時(shí)用手所做

12、的動(dòng)作，直接或間接給予演講效果以不同的影響 。47手勢運(yùn)用的原則第一，內(nèi)容需要。第二，自然流露。第三，協(xié)調(diào)得體。 教師手勢貴在精簡，切忌泛濫；貴在變化，切忌死板；貴在文雅，切忌粗俗；貴在通盤考慮，切忌一頭緊一頭松。48無聲語言的運(yùn)用技巧姿勢的運(yùn)用技巧手勢的運(yùn)用技巧眼神的運(yùn)用技巧表情的運(yùn)用技巧49眼神的運(yùn)用技巧從醫(yī)學(xué)角度看，眼睛是人類五官中最靈敏的，眼睛感覺領(lǐng)域幾乎涵蓋了所有感覺的70以上不同的眼神，給人以不同的印象眼神變化要與演講內(nèi)容和自己情緒的變化相協(xié)調(diào) 50講師常用的幾種眼神環(huán)視點(diǎn)視正視虛視 與聽眾交流 針對性和提示 莊重、誠懇、專注 消除緊張心理51操作要點(diǎn)環(huán)視：視線落點(diǎn)應(yīng)放在全場中間部

13、位學(xué)員的臉上。 點(diǎn)視：目光和談話對象的目光直接接觸，起到警示或提醒的作用。52操作要點(diǎn)正視：用目光勻速掃遍全場，觀察到前后左右的聽眾，讓他們覺得講師關(guān)注到每一個(gè)人。 虛視：將目光投向座位的第三、四排學(xué)員的頭頂，這時(shí)實(shí)際上是“視而未見”，同時(shí)結(jié)合環(huán)視的方法，既可以消除講師因緊張而不敢正視學(xué)員的尷尬，又讓學(xué)員感覺到講師的關(guān)注。53應(yīng)當(dāng)做到目光保持神采擴(kuò)大目光語區(qū)域眼神交流組織教學(xué)目光點(diǎn)視的運(yùn)用54眼神運(yùn)用的忌諱頻頻眨眼眼神閃爍不定長時(shí)間緊盯某些學(xué)員眼神死板、暗淡無光翻白眼、斜眼55無聲語言的運(yùn)用技巧姿勢的運(yùn)用技巧手勢的運(yùn)用技巧眼神的運(yùn)用技巧表情的運(yùn)用技巧56表情的運(yùn)用技巧表情語言：是指通過教師面部不同的肌肉活動(dòng)和面部眼睛活動(dòng)所傳遞的信息。起到輔助和強(qiáng)化口語表達(dá)的作用微笑語微笑是一種富蘊(yùn)真、善、美的語言。微笑，表明了理解，體現(xiàn)了寬容，傳遞了友誼，代表了贊美。在微笑中，師生的心靈得到了溝通，人格得到了升華，人情得到了融洽。 57表情運(yùn)用忌諱皺眉,噘嘴