東財(cái)12秋《公共關(guān)系學(xué)X》在線作業(yè)(隨機(jī))題庫

1、東財(cái)12秋公共關(guān)系學(xué)X在線作業(yè)（隨機(jī)）題庫東財(cái)公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）單選題（共15道試題，共60分。）得分：60下列關(guān)于名牌的說法中錯誤的是（）。*A.名牌的評定主體是組織與產(chǎn)品廠B.名牌的評定內(nèi)容是品質(zhì)和價值廠C.名牌的評定方式是認(rèn)知和確定D.名牌的最終歸屬是著名品牌正確答案：A滿分：4分得分：4雙向溝通式的公共關(guān)系堅(jiān)持（）。“凡是宣傳皆管事”，根本不顧公眾的利益“事實(shí)公開”、“講真話”的原則，增加公眾對組織的信任感*C.堅(jiān)持讓組織了解公眾，也讓公眾了解組織，“增加雙方的透明度”D.堅(jiān)持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向?qū)ΨQ、雙向平衡正確答案：C滿分：4分得分：4公共關(guān)系的主體要

2、素是（）。広A.社會組織公眾傳播組織形象正確答案：A滿分：4分得分：4下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的說法中錯誤的有（）。A.主體中公共關(guān)系的組織等于人際關(guān)系的正式群體B.人際傳播是公關(guān)手段之一公共關(guān)系的知識與人際關(guān)系的知識相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，共同發(fā)展產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的正確答案：D滿分：4分得分：4大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神”，這屬于（）。企業(yè)職工命名法產(chǎn)品命名法C.廣告法D.正確答案：A6.概括命名法滿分：4分得分：4被稱為“公共關(guān)系策劃方案深入人心的金鑰匙”的是（）。A.公眾心理B.信息個性C.審美情趣組織目標(biāo)正確答案：C7.D.滿分：EQ（情緒智商）的基石是4分得分：A.認(rèn)識自身的

3、情緒B.妥善管理情緒C.自我激勵D.認(rèn)知他人的情緒E.正確答案：A8.人際關(guān)系的管理滿分逆頭腦風(fēng)暴法”是指（A.對演法B.發(fā)展型自由討論法C.自由討論法D.默寫法E.正確答案：A9.匿名咨詢法滿分：）。4分得分：）。4分得分雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系所要達(dá)到的目的是（）。A.為了擴(kuò)大自身影響而玩弄公眾-B.利益一致,欲求沖突 /18B.尋求公眾的理解、認(rèn)同與接納C.為了贏得公眾的支持而取悅公眾D.正確答案：D10.為了雙方的利益,和諧拓展?jié)M分：4分公眾優(yōu)先的意識”，又可稱為（得分：4A.尊重公眾的意識B.塑造形象的意識C.真誠互惠的意識D.創(chuàng)新審美的意識E.立足長遠(yuǎn)的意識正確答案：A11.滿分：公共

4、關(guān)系的基本矛盾是（4分）。A.主體與客體B.主體與媒介C.主體與中介D.正確答案：A12.客體與媒介4分A.B.C.）。得分：4滿分下列關(guān)于“CS”的基本觀念錯誤的是顧客第一”的觀念顧客總是對”的觀念員工也是上帝”的觀念D.正確答案：D13.CS是指“以企業(yè)為中心”滿分：4分以下（）不是常規(guī)訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。A.富有靈活性B.促進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)C.詢問表回收率高得分：4）。得分：4D.訪問效率高正確答案：D14.滿分：4分得分：以下不屬于公共關(guān)系以目的劃分目標(biāo)的是（4）。A.聯(lián)絡(luò)情感B.改變態(tài)度C.名牌戰(zhàn)略傳播信息正確答案：C15.D.滿分：4組織的公眾包括（）。得分：A.內(nèi)部公眾和外部公眾B.內(nèi)部

5、公眾和市場關(guān)系公眾C.內(nèi)部公眾和非市場關(guān)系公眾D.外部公眾與市場關(guān)系公眾外部公眾與非市場關(guān)系公眾正確答案：A滿分：4多選題（共10道試題，共401.有E.得分：4得分：40A.B.C.D.E.據(jù)公關(guān)人際傳播的實(shí)際情況，首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)定型效應(yīng)移情效應(yīng)正確答案：ABCDE2.分分。）受者的心理定勢集中體現(xiàn)在微觀心理定勢層次，其主要滿分：4分得分：4公眾的特征包括（）。宏觀恒定,微觀漸變C.群體概念，個體顯現(xiàn)D.群體顯現(xiàn)，個體概念正確答案：ABC滿分：4分得分：43.在與新聞界聯(lián)系中，公關(guān)人員應(yīng)注意的問題有（）。A.針對記者的特點(diǎn)，公關(guān)人員不僅要將記者當(dāng)作一個專業(yè)人員來看，而且還要把他作為

6、一個具有七情六欲的人B.對記者還要注意平等相待C.要給記者提供真實(shí)素材D.正確答案：ABCD4.應(yīng)包括（）。在和新聞界人士接觸之中，要持尊重與重視的態(tài)度滿分：4分得分：4CIS設(shè)計(jì)在展開階段主要是展示理念（MIS）的過程，A.VIS視覺設(shè)計(jì)B.BIS教育訓(xùn)練C.#AIS聽覺設(shè)計(jì)D.EIS環(huán)境識別E.正確答案：ABCDE5.EVENT（活動規(guī)劃）組織的內(nèi)部信息包括滿分）。得分：A.組織的歷史B.組織的目標(biāo)C.組織的政策與措施D.組織的貢獻(xiàn)E.正確答案：ABCDE6.組織的無形資產(chǎn)成功的創(chuàng)新包含（）滿分層次。得分：A.科技與產(chǎn)品創(chuàng)新B.市場創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新-A.什么是公共關(guān)系-A.什么是公共關(guān)系D

7、.組織形象創(chuàng)新E.品牌形象創(chuàng)新正確答案：ABCDE7.滿分：4分戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動模式包括（）。得分：4A.宣傳型建設(shè)型C.服務(wù)型維系型E.征詢型正確答案：BD8.滿分：4分希波克拉底對人類性格的劃分包括（）得分：4A.膽汁型B.多血型C.粘液型D.抑郁型E.綜合型正確答案：ABCD滿分：4分下列關(guān)于公共關(guān)系目標(biāo)的說法中，正確的有（）。得分：49.A.公關(guān)目標(biāo)是公共關(guān)系全部活動的核心B.公共關(guān)系目標(biāo)是公共關(guān)系策劃的依據(jù)C.公共關(guān)系目標(biāo)是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公共關(guān)系工作的依據(jù)D.公共關(guān)系目標(biāo)為評價公共關(guān)系活動效果提供了標(biāo)準(zhǔn)公共關(guān)系目標(biāo)是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系活動價值的保障滿分：4分得分：4公共關(guān)系學(xué)的

8、任務(wù)是研究（）。E.正確答案：ABCDE10.為什么搞公共關(guān)系4.A.公眾心理 /184.A.公眾心理 #/18得分：4得分：601.下列關(guān)于公共關(guān)系與廣告的說法中錯誤的是（）。A.是兩門交叉學(xué)科B.都源于傳播學(xué)C.都以傳播為主要的工作手段怎么搞公共關(guān)系由什么人去搞公共關(guān)系公共關(guān)系的歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律正確答案：ABCDE滿分：4分東財(cái)公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)二（隨機(jī)）單選題（共15道試題，共60分。）D.正確答案：D2.A.時間短B.費(fèi)用低C.不易取得被調(diào)查者的合作問題比較容易深入正確答案：D滿分：43.將生活中“道聽途說”，報(bào)上價值的信息是（）。D.分得分：4書上的一些零散、無序的信息采來，從中篩選

9、獲取有A.專題調(diào)查B.隨機(jī)捕捉C.合作調(diào)查政府的喉舌、官方的工具滿分：4分得分：4以下關(guān)于電話調(diào)查法的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）。D.分得分：4開掘信息正確答案：B滿分：4被稱為“公共關(guān)系策劃方案深入人心的金鑰匙”的是（）。信息個性C.審美情趣D.組織目標(biāo)正確答案：C5.滿分：4分得分：4雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系所要達(dá)到的目的是（）。A.為了擴(kuò)大自身影響而玩弄公眾B.尋求公眾的理解、認(rèn)同與接納C.為了贏得公眾的支持而取悅公眾為了雙方的利益,和諧拓展正確答案：D6.D.滿分：4得分：4A.B.C.D.知曉公眾又稱（未來公眾將在公眾現(xiàn)在公眾）。行為公眾正確答案：B）的缺點(diǎn)是企業(yè)情報(bào)、形象傳播不經(jīng)濟(jì)；企業(yè)形

10、象識別性差；新產(chǎn)品推進(jìn)市場困難。滿分：4得分：47.A.元化品牌戰(zhàn)略B.多元化品牌戰(zhàn)略C.大品牌小品牌戰(zhàn)略D.正確答案：D8.商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略滿分：4分得分：4被譽(yù)為“企業(yè)的臉”的是（）。A.MISB.BISC.VISD.AISE.EISA.信息寬度 /18A.信息寬度 /18正確答案：C9.滿分：4分以下不屬于公共關(guān)系工作機(jī)構(gòu)的是得分）。A.公關(guān)協(xié)會B.公關(guān)公司C.公關(guān)部公關(guān)員正確答案：D10.D.滿分：4公共關(guān)系的客體要素是（）。得分：A.社會組織B.公眾C.人與人群組織形象正確答案：B滿分：411.公共關(guān)系的要素是（）。D.得分：A.組織、公眾、形象B.形象、公眾、傳播C.組織、公眾、輿論

11、傳播;滿分：4D.組織、公眾、正確答案：D以下不是文獻(xiàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的是（得分：12.A.效率高、花費(fèi)少B.具有具體性、生動性C.可以超越時空條件的限制,了解到極其廣泛的社會情況D.正確答案：B13.只要找到了文獻(xiàn)就可隨時隨地查閱滿分：4分得分：4信息的完全度又稱為（）。B.信息向度 /18信息精度信息真度E.信息融度正確答案：A14.滿分：4公共關(guān)系的產(chǎn)生基礎(chǔ)主要是分）。得分：A.血緣B.地緣C.業(yè)緣趣緣正確答案：C15.D.滿分：44PS理論不包括（）。得分：A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷需求正確答案：E滿分：4多選題（共10道試題，共40從時間上分類，公共關(guān)系的目標(biāo)可分為（）。1.E.分

12、分。）得分：4得分：40A.長期目標(biāo)B.中期目標(biāo)C.短期目標(biāo)D.#項(xiàng)目目標(biāo)正確答案：ABCD滿分：4分得分：4四步工作法包括（）。調(diào)查研究扉B.公關(guān)策劃C.論證D.傳播實(shí)施E.反饋評估正確答案：ABDE3.滿分：4分下列關(guān)于公共關(guān)系策劃的價值說法中，得分：4正確的有（）。公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動中最高的層次公關(guān)策劃是公共關(guān)系價值的集中顯現(xiàn)公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中的飛躍公關(guān)策劃就是出點(diǎn)子正確答案：ABC滿分：4分以下屬于公共關(guān)系評估的意義包括（）。4.D.得分：4A.公關(guān)評估是改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)B.評估是開展后續(xù)公關(guān)工作的必要前提C.評估可以鼓舞士氣D.引起領(lǐng)導(dǎo)重視E.在現(xiàn)實(shí)生活中,評估還決定著

13、公關(guān)公司是否該承接該項(xiàng)工作,客戶是否滿意、是否付款,能否獲得某項(xiàng)榮譽(yù),形成無形資產(chǎn)正確答案：ABCDE5.滿分：4組織公共關(guān)系的傳播的特征包括得分：4A.以組織目標(biāo)為主導(dǎo)B.雙向傳播C.縱向傳播中介傳播正確答案：ABD滿分：46.問卷一般包括（）。D.A.問候語B.前言）。得分：4C.主體D.結(jié)語正確答案：BCD7.滿分：4分公共關(guān)系人員必須具備（）。得分：4A.較好的心理素質(zhì)B.良好的知識結(jié)構(gòu)C.實(shí)用的能力技巧D.廣泛的人際交往范圍E.正確答案：ABCE8.很好的職業(yè)道德滿分：4分整合營銷傳播的內(nèi)涵包括（）。得分：4A.以生產(chǎn)者為核心B.以資料庫為基礎(chǔ)C.以建立消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的D

14、.以“一種聲音”為內(nèi)在支持點(diǎn)E.正確答案：BCDE9.以各種傳播媒介的整合運(yùn)用為手段滿分：4分公共關(guān)系對個人的作用包括（）。得分：4促進(jìn)個人觀念的更新促進(jìn)個人知識的更新促進(jìn)個人能力的提高正確答案：ABC滿分：4分從系統(tǒng)科學(xué)的角度看，企業(yè)文化可以分為（）。得分：410.A.表層的物質(zhì)文化B.淺層的行為文化C.中層的制度文化D.深層的精神文化核心層的價值文化正確答案：ABCD滿分：4分得分：4東財(cái)公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)三（隨機(jī)）單選題（共15道試題，共60分。）得分：60以下（）不是常規(guī)訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。富有靈活性促進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)詢問表回收率高*D.訪問效率高正確答案：D滿分：4分得分：4下列關(guān)于公共關(guān)系

15、與人際關(guān)系的說法中錯誤的有（）。主體中公共關(guān)系的組織等于人際關(guān)系的正式群體人際傳播是公關(guān)手段之一公共關(guān)系的知識與人際關(guān)系的知識相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，共同發(fā)展*D.產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的正確答案：D滿分：4分得分：4（）強(qiáng)調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。單向吹噓式的公共關(guān)系單向傳播式的公共關(guān)系雙向溝通式的公共關(guān)系雙向?qū)ΨQ性的公共關(guān)系正確答案：D滿分：4分得分：4公共關(guān)系的基本矛盾是（）。*A.主體與客體主體與媒介主體與中介客體與媒介正確答案：A滿分：4分得分：4（）是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”。B.將在公眾B.將在公眾單向吹噓式的公共關(guān)系單向傳播式的公共關(guān)系雙向溝通式的公共關(guān)系雙向?qū)ΨQ式的公共關(guān)系正確

16、答案：A滿分：4分得分：4公共關(guān)系五步工作法是在“四步工作法”的基礎(chǔ)上增加了（）。調(diào)查評估D.策劃正確答案：C7.論證滿分：4分得分：4如果競爭優(yōu)勢的因素主要來自強(qiáng)有力的企業(yè)內(nèi)聚力，應(yīng)采?。ǎ?。A.元化品牌戰(zhàn)略B.多元化品牌戰(zhàn)略C.大品牌小品牌戰(zhàn)略D.正確答案：A8.A.英國B.美國C.法國加拿大正確答案：B9.D.滿分：4分得分：4知曉公眾又稱（）。A.未來公眾商標(biāo)化品牌戰(zhàn)略滿分：4分得分：4）是現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)祥地，也是公共關(guān)系走向世界的策源地。C.現(xiàn)在公眾D.報(bào)紙傳播滿分：4分得分：4 /18D.報(bào)紙傳播滿分：4分得分：4 /18D.行為公眾正確答案：B10.滿分：4企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮

17、寫是（分）。得分：A.CISB.VISC.CSD.正確答案：A滿分：411.下列不屬于“三名”的選項(xiàng)是BIS得分：）。A.名人B.名品C.名門D.名稱正確答案：D滿分：412.在組織已有了一定的形象或相當(dāng)好的公關(guān)形象時，為進(jìn)除潛在危機(jī)而開展的公關(guān)活動屬于（）。得分：步鞏固和發(fā)展既有形象、消A.硬維系B.軟維系C.強(qiáng)化維系D.正確答案：C13.進(jìn)攻型公共關(guān)系滿分：4分具有“傳播者職業(yè)化“的特點(diǎn)的是（得分：4）。A.電子媒介傳播B.自身傳播C.人際傳播E.正確答案：E大眾傳播14.公共關(guān)系與人際關(guān)系的關(guān)系是（）。A.毫不相關(guān)B.相對立的C.根本上是一致的D.正確答案：D15.相互交叉、包容的滿分：

18、4分單向吹噓式的公共關(guān)系特點(diǎn)是（）。得分：4A.公眾要被愚弄”B.公眾要被告知”C.要投公眾之所好”公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來”正確答案：A滿分：4多選題（共10道試題，共401.D.分分。）得分：4得分：40A.B.C.D.公共關(guān)系人員必須具備（）較好的心理素質(zhì)良好的知識結(jié)構(gòu)實(shí)用的能力技巧廣泛的人際交往范圍E.正確答案：ABCE2.很好的職業(yè)道德滿分組織形象的特征包括（）。4分得分：4組織形象的主客觀兩重性B.組織形象的多變性組織形象的多維性-D.正確答案：ACD滿分：4分3.公共關(guān)系策劃中，書面報(bào)告包括（）組織形象的相對性得分：4A.綜合分析的介紹 /18 #/18B.公關(guān)活動策劃書C.方案的論證報(bào)告滿分：4公共關(guān)系的直接功能包括（）。得分：4方案的實(shí)施過程正確答案：ABC4.導(dǎo)向作用B.引導(dǎo)作用增強(qiáng)組織實(shí)力的作用D.正確答案：AC5.對社會的作用滿分：4企業(yè)文化的更新包括的步驟有分）。得分：4審時度勢,適時更新發(fā)動群眾,更新共識反復(fù)探索,構(gòu)筑新模式D.正確答案：ABC6.傳播企業(yè)精神滿分：4戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動模式包括分）。得分：4A.進(jìn)攻型B.防守型宣傳型征詢型正確答案：CDE7.社會型得分：4滿分：4按公關(guān)部的隸屬關(guān)系來考慮，公共關(guān)系部的模式可分為（）?？偨?jīng)理直接負(fù)責(zé)型部門并列型C.部門所屬型正確答案：ABC滿