汽車4s店轉型的三大路徑

1、汽車4S店轉型的三大路徑本文核心觀點是：4S店正在探索的轉型方式主要有三種：第一、開辟 電商平臺，拓展新渠道；第二、展開綜合售后服務，增加售后收入；第 三、變身為汽車超市，多品牌銷售，壓縮銷售成本。4S店轉型案例之一：開辟電商平臺，線上銷售汽車2014年開始汽車行業(yè)電商混戰(zhàn)，汽車廠家希望縮減渠道成本，第三方 電商平臺希望通過開展汽車業(yè)務，增加利潤。與汽車廠家和第三方電商 平臺相比，汽車4S店集團有特定的優(yōu)勢開展汽車電商業(yè)務。1、市場 優(yōu)勢：4S店在當?shù)鼐哂械能囋春团浼膬?yōu)勢，且多年的運營，市場相 對穩(wěn)定，4S店一直是實際源頭的控制者，這一點是中國汽車行業(yè)現(xiàn)有 模式?jīng)Q定的。2、產(chǎn)品優(yōu)勢：與汽車廠

2、家和第三方電商平臺相比，4S店 能夠直接面對消費者，且擁有車輛儲備，是汽車電商O2O閉環(huán)中最不 可或缺的一環(huán)。3、服務優(yōu)勢：4S店有標準的服務場所、完善的服務流 程、良好的施工技術、舒適的客服休息區(qū)，這是汽車4S店開展電商業(yè) 務，相比廠家和第三方電商平臺的服務優(yōu)勢。目前，開展電商業(yè)務的經(jīng)銷商有龐大集團，廣物汽貿，廣匯集團，寶信 汽車等。龐大集團、廣物汽貿自己開辟電商平臺，廣匯集團與第三方電 商平臺阿里巴巴合作開展電商業(yè)務。而寶信汽車是在電商方面走的最快 的經(jīng)銷商集團。寶信集團不再局限于僅僅開拓電商平臺供寶信自己業(yè)務 的發(fā)展，而是將電商平臺開放給其他經(jīng)銷商集團及金融機構，欲打造立 足于汽車經(jīng)銷商

3、集團的完整的汽車電商生態(tài)結構。寶信旗下電商平臺 ”汽車街”2014年9月2日上線，2015年1月18日改版。改版后 的汽車街，宣布為經(jīng)銷商集團提供免費的O2O電商服務平臺，并與美 國COX汽車集團、招商銀行及多家汽車經(jīng)銷商集團結為戰(zhàn)略性合作伙 伴。團結才有力量，汽車經(jīng)銷商集團在財力上無法與車企抗衡、在技術 儲備上無法與第三方電商平臺抗衡。各4S店集團共同合作，或許能夠 在汽車電商的競爭大浪潮中找到立足之地。4S店轉型案例之二：多品牌銷售，變身汽車超市。2014年7月31日，國家工商總局發(fā)布關于停止實施汽車總經(jīng)銷商和 汽車品牌授權經(jīng)銷商備案工作的公告，規(guī)定自2014年10月1日起， 停止實施汽車

4、總經(jīng)銷商和汽車品牌授權經(jīng)銷商備案工作。這意味著，傳 統(tǒng)的4S店只銷售單一品牌模式將被打破，即一家4S店未來或可出售 多個品牌汽車。加之2014年開始，有關經(jīng)銷商大面積虧損的新聞不絕 于耳。經(jīng)銷商與廠商兩者之間”火藥味”漸濃背后，是廠商銷量一路飆升 與經(jīng)銷商庫存高企、利潤虧損的強烈反差。面對這種狀況，已有部分經(jīng)銷商開始尋覓轉型。率先推出”汽車超市”這 種零售業(yè)態(tài)的龐大集團便是其中之一。所謂”汽車超市”是指在一家4S 店的展廳內，展示售賣不同品牌的汽車，無論是人力、水電或是房 租等方面都能夠節(jié)約大量的成本。同時還可以解決某些城市部分品牌空 缺的局面。龐大集團目前其位于張家口和秦皇島的汽車超市已經(jīng)建

5、成并 投入運營。按照龐大集團的”汽車超市”發(fā)展規(guī)劃，其將在全國范圍內建 設100余家類似的”汽車超市”，大部分位于河北，其余包括廣東、內蒙 古等地在內，都在陸續(xù)建設中。除龐大集團以外，在全國，已經(jīng)有多處汽車超市建成，2014年11月， 東莞的華偉四方汽車超市開業(yè)，2015年1月，浙江金華的”大江南SUV汽車超市”開業(yè)。據(jù)經(jīng)營者透露，這些汽車超市的銷量都很不錯。4S店轉型案例之三：開展綜合售后服務，增加售后營收 根據(jù)奧德思研究，中國汽車市場經(jīng)過多年發(fā)展逐步成熟，自1997年開 始，中國汽車市場出現(xiàn)井噴式快速增長，經(jīng)過五大階段，2012年后， 逐步走進成熟期，新車銷量增長放放緩，經(jīng)銷商的主要收入來

6、自售后維 修。而保修期過后，大部分車主選擇不再回4S店而是流入了社會獨立 維修體系。為了不使過保車輛客戶流失，以及吸收更多社會車輛的售后 價值，展開綜合售后服務不失為一條捷徑。在開展綜合售后服務方面， 潤華集團和和諧集團都開始了大力布局。2010年，山東潤華集團與殼牌公司合作建設快修連鎖店，快修連鎖店 總部立足濟南，輻射整個山東省及周邊省市。快修連鎖店主要業(yè)務是一 汽大眾、上海大眾、通用別克、雪佛蘭、豐田、現(xiàn)代、雪鐵龍等主流品 牌汽車的維修保養(yǎng)，以及從事汽車銷售、相關配套的汽車美容裝具、汽 車保險代理、配件供應、二手車交易等業(yè)務。和諧汽車自2013年進軍豪華與超豪華汽車維修市場，推出豪華車維修 中心。豪華車維修中心面對社