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1、營(yíng)銷策劃原理與實(shí)務(wù)(第一版)第1頁(yè),共30頁(yè)。高職高專系列配套電子教案 目錄第一章 營(yíng)銷策劃的概念與原理第二章 營(yíng)銷策劃的流程與方法第三章 營(yíng)銷策劃書(shū)寫(xiě)作第四章 營(yíng)銷策劃調(diào)查第五章 營(yíng)銷策劃分析第六章 企業(yè)形象策劃第七章 產(chǎn)品策劃第八章 價(jià)格策劃第九章 渠道策劃第十章 營(yíng)銷廣告策劃第一篇 營(yíng)銷策劃基礎(chǔ)理論第十一章 企業(yè)新聞策劃第十二章 會(huì)展策劃第二篇 營(yíng)銷策劃基礎(chǔ)工作第十三章 危機(jī)處理策劃第三篇 營(yíng)銷要素策劃第2頁(yè),共30頁(yè)。第十章 營(yíng)銷廣告策劃知識(shí)目標(biāo)理解廣告媒體組合,廣告時(shí)間策略,廣告頻率策略;掌握選擇廣告?zhèn)鞑ッ襟w需注意的問(wèn)題;掌握廣告主題及內(nèi)容創(chuàng)意的技巧;了解廣告策劃的程序。第二節(jié) 廣告
2、傳播策劃第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第一節(jié) 廣告策劃的程序第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定 能力目標(biāo) 能寫(xiě)出營(yíng)銷廣告策劃文案; 能操作營(yíng)銷廣告的設(shè)計(jì)。第3頁(yè),共30頁(yè)。第十章 營(yíng)銷廣告策劃走進(jìn)營(yíng)銷策劃我沒(méi)想到日本也有這么棒的巧克力 1964年,阿蘭德隆第一次出訪日本,在日本引起轟動(dòng),日本的洛騰口香糖公司的經(jīng)理辛格浩認(rèn)識(shí)到這正是一次宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的大好時(shí)機(jī),當(dāng)時(shí)“洛騰口香糖”正處于市場(chǎng)疲軟、銷路不暢、大量產(chǎn)品積壓在倉(cāng)庫(kù)、資金周轉(zhuǎn)不靈、企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于舉步維艱之地。 思考: “洛騰口香糖”在日本由市場(chǎng)疲軟、銷路不暢到暢銷不衰的原因是什么?第4頁(yè),共30頁(yè)。第一節(jié) 廣告策劃的程序第十章 營(yíng)銷廣告策劃第5頁(yè),共30頁(yè)。第
3、二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?營(yíng)銷廣告策劃一、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋膬?nèi)容(一)界定營(yíng)銷問(wèn)題(二)確定媒體目的 要確定媒體目的,就必須了解三大問(wèn)題: 1、搞清必要的資訊,如營(yíng)銷目的、營(yíng)銷研究、創(chuàng)意策略、推廣策略、銷售資料及競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)等。 2、確定選擇媒體的基本問(wèn)題,包括視聽(tīng)對(duì)象、地理、廣告排期、文案、到達(dá)率、暴露頻次以及測(cè)試等一般范圍的基本問(wèn)題。 3、以制定媒體策略去界定媒體解決方法。 第6頁(yè),共30頁(yè)。第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?營(yíng)銷廣告策劃二、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋姆治?(一)對(duì)目標(biāo)受眾的分析與比較 (二)對(duì)受眾接觸效果的分析、比較 1、受眾接觸媒體分類(1)印刷品廣告(2)電子媒體廣告(3)戶外廣告(4)郵寄廣
4、告(5)POP廣告(Point of Purchasing Advertising(6)其他廣告,如饋贈(zèng)廣告、贊助廣告、體育廣告、購(gòu)物袋和手提包廣告、火柴盒廣告、雨傘廣告等第7頁(yè),共30頁(yè)。第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?營(yíng)銷廣告策劃二、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋姆治?(三)四大受眾接觸廣告媒體的特征及選擇1、受眾接觸廣告媒體的特征2、受眾接觸廣告媒體的選擇不同的廣告媒體,其作用和特點(diǎn)各有不同,在選擇廣告媒體時(shí),應(yīng)根據(jù)以下因素進(jìn)行全面權(quán)衡,充分考慮各媒體的優(yōu)缺點(diǎn)。(1)企業(yè)及產(chǎn)品特性(2)消費(fèi)者的媒體習(xí)慣(3)媒體傳播范圍(4)媒體影響力(5)媒體的成本(6)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)第8頁(yè),共30頁(yè)。第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?/p>
5、章 營(yíng)銷廣告策劃三、選擇廣告經(jīng)營(yíng)與制作方 選擇、確定企業(yè)的廣告合作伙伴應(yīng)考慮以下幾點(diǎn): 廣告商的經(jīng)營(yíng)資格與范圍。 廣告商的經(jīng)營(yíng)觀念和商業(yè)信用。 廣告商的經(jīng)營(yíng)能力,尤其是與傳媒的關(guān)系和對(duì)廣告業(yè)務(wù)的熟悉程度。 廣告制作(商)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)以及曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)。 廣告商及制作企業(yè)成功的業(yè)務(wù)實(shí)例。第9頁(yè),共30頁(yè)。第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?營(yíng)銷廣告策劃三、選擇廣告經(jīng)營(yíng)與制作方 選擇、確定企業(yè)的廣告合作伙伴應(yīng)考慮以下幾點(diǎn): 廣告商的經(jīng)營(yíng)資格與范圍。 廣告商的經(jīng)營(yíng)觀念和商業(yè)信用。 廣告商的經(jīng)營(yíng)能力,尤其是與傳媒的關(guān)系和對(duì)廣告業(yè)務(wù)的熟悉程度。 廣告制作(商)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)以及曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)。 廣告商及制
6、作企業(yè)成功的業(yè)務(wù)實(shí)例。第10頁(yè),共30頁(yè)。第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ邉澋谑?營(yíng)銷廣告策劃四、擬訂廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃(一)傳播目標(biāo) (二)傳播定位 (三)傳播時(shí)限 在廣告?zhèn)鞑r(shí)限的運(yùn)用上,主要有集中時(shí)間策略、均衡時(shí)間策略、季節(jié)時(shí)間策略、節(jié)假日時(shí)間策略。(四)傳播區(qū)域 (五)傳播規(guī)模 (六)傳播目標(biāo) 第11頁(yè),共30頁(yè)。第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告創(chuàng)意的理論(一)魔島理論(韋伯揚(yáng)) (二)萬(wàn)花筒理論(韋伯揚(yáng)) (三)USP (Unique Selling Proposition)理論(羅瑟瑞夫斯) 即“獨(dú)特的銷售主張” 。包括三大核心要素: 一是每個(gè)廣告都必須向消費(fèi)者陳述一個(gè)主張,也就是廣
7、告應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者說(shuō):“購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品,你會(huì)得到這種具體好處”。 二是該主張必須是競(jìng)爭(zhēng)者不能、不會(huì)或不曾提出的,它一定是獨(dú)特的,在品牌和說(shuō)辭方面是獨(dú)一無(wú)二的。 三是這一主張同時(shí)要鮮明,顯著強(qiáng)有力地打動(dòng)千百萬(wàn)人。(四)ROI理論師(威廉伯恩克) 好的廣告應(yīng)具備三個(gè)基本特質(zhì):關(guān)聯(lián)性(Relevance)原則,原創(chuàng)性(Originality)原則,震撼性(Impact)原則。 第12頁(yè),共30頁(yè)。第八章 價(jià)格策劃第一節(jié) 價(jià)格策劃概述二、價(jià)格策劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 生存導(dǎo)向的價(jià)格策劃 當(dāng)期利潤(rùn)最大化導(dǎo)向的價(jià)格策劃 市場(chǎng)占有率導(dǎo)向的價(jià)格策劃產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化導(dǎo)向的價(jià)格策劃 競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格導(dǎo)向的價(jià)格策劃第13頁(yè),共30頁(yè)。第
8、三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告創(chuàng)意的理論(一)魔島理論(韋伯揚(yáng)) (二)萬(wàn)花筒理論(韋伯揚(yáng)) (三)USP (Unique Selling Proposition)理論(羅瑟瑞夫斯) 即“獨(dú)特的銷售主張” 。包括三大核心要素。 (四)ROI理論師(威廉伯恩克) 好的廣告應(yīng)具備三個(gè)基本特質(zhì):關(guān)聯(lián)性(Relevance)原則,原創(chuàng)性(Originality)原則,震撼性(Impact)原則。 第14頁(yè),共30頁(yè)。第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第十章 營(yíng)銷廣告策劃二、廣告主題的創(chuàng)意策劃 廣告主題的策劃要點(diǎn)包括:充分體現(xiàn)廣告促銷戰(zhàn)略和策略;凸現(xiàn)促銷功能;針對(duì)廣告促銷對(duì)象心理;較高的審美價(jià)值。 三
9、、廣告內(nèi)容的創(chuàng)意策劃(一)懸念創(chuàng)意法(二)幽默創(chuàng)意法(三)人性創(chuàng)意法(四)對(duì)比創(chuàng)意法 (五)明星創(chuàng)意法第15頁(yè),共30頁(yè)。第三節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第十章 營(yíng)銷廣告策劃四、創(chuàng)意在廣告策劃中的作用(一)創(chuàng)意是廣告策劃的核心(二)創(chuàng)意使廣告策劃更加深入人心想一想10-3: 由于西方車禍多,到處都有警告司機(jī)的大牌子。美國(guó)伊利斯諾州有一個(gè)十字路口旁的牌子上寫(xiě)道:“開(kāi)慢點(diǎn)吧,我們已經(jīng)忙不過(guò)來(lái)了!”署名是“棺材匠”。這個(gè)廣告內(nèi)容采用和何種創(chuàng)意方式?第16頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告策劃效果測(cè)定的含義與意義 廣告策劃的效果測(cè)定是指采用科學(xué)的方法和手段,測(cè)量和評(píng)定廣告目標(biāo)通過(guò)廣
10、告實(shí)施后的實(shí)現(xiàn)程度,即測(cè)定廣告主把廣告作品通過(guò)媒體披露之后對(duì)消費(fèi)者所產(chǎn)生的影響,或者說(shuō)媒體受眾對(duì)廣告效果的結(jié)果性反應(yīng)。 廣告效果的測(cè)定主要由廣告認(rèn)知效果測(cè)定、廣告銷售效果測(cè)定兩個(gè)部分組成。(一)廣告策劃效果測(cè)定的含義第17頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告策劃效果測(cè)定的含義與意義 (二)廣告策劃效果測(cè)定的意義 (1)廣告效果測(cè)定可以檢測(cè)廣告策略和廣告目標(biāo)正確與否。 (2)廣告效果測(cè)定可以檢驗(yàn)廣告本身的設(shè)計(jì)與制作。 (3) 廣告效果測(cè)定可以評(píng)估廣告費(fèi)用投入的經(jīng)濟(jì)效益。 (4) 廣告效果測(cè)定可以促進(jìn)整體營(yíng)銷策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第18頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)
11、定第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告策劃效果測(cè)定的含義與意義 廣告策劃的效果測(cè)定是指采用科學(xué)的方法和手段,測(cè)量和評(píng)定廣告目標(biāo)通過(guò)廣告實(shí)施后的實(shí)現(xiàn)程度,即測(cè)定廣告主把廣告作品通過(guò)媒體披露之后對(duì)消費(fèi)者所產(chǎn)生的影響,或者說(shuō)媒體受眾對(duì)廣告效果的結(jié)果性反應(yīng)。 廣告效果的測(cè)定主要由廣告認(rèn)知效果測(cè)定、廣告銷售效果測(cè)定兩個(gè)部分組成。(一)廣告策劃效果測(cè)定的含義第19頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃一、廣告策劃效果測(cè)定的含義與意義 (二)廣告策劃效果測(cè)定的意義 (1)廣告效果測(cè)定可以檢測(cè)廣告策略和廣告目標(biāo)正確與否。 (2)廣告效果測(cè)定可以檢驗(yàn)廣告本身的設(shè)計(jì)與制作。 (3) 廣告效果測(cè)定可以評(píng)
12、估廣告費(fèi)用投入的經(jīng)濟(jì)效益。 (4) 廣告效果測(cè)定可以促進(jìn)整體營(yíng)銷策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第20頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃二、廣告策劃的訴求認(rèn)知效果測(cè)定(一)購(gòu)買(mǎi)者攔截詢問(wèn)法 1購(gòu)買(mǎi)者攔截詢問(wèn)時(shí)機(jī) 2購(gòu)買(mǎi)者攔截詢問(wèn)方案確定 3購(gòu)買(mǎi)者攔截詢問(wèn)操作人員培訓(xùn)準(zhǔn)備 4購(gòu)買(mǎi)者攔截詢問(wèn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、分析、診斷、對(duì)比分析 第21頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃二、廣告策劃的訴求認(rèn)知效果測(cè)定1接觸率2注目率 3閱讀率 4好感率 5知名率 6綜合評(píng)分 (二)廣告認(rèn)知效果指標(biāo)第22頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃二、廣告策劃的訴求認(rèn)知效果測(cè)
13、定1接觸率2注目率 3閱讀率 4好感率 5知名率 6綜合評(píng)分 (二)廣告認(rèn)知效果指標(biāo)第23頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃二、廣告策劃的訴求認(rèn)知效果測(cè)定(三)廣告效果指數(shù) (AEI:advertising effectiveness index)法(其中n=a+b+c+d)第24頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃三、廣告策劃的銷售效果測(cè)定 (一)統(tǒng)計(jì)法 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)法測(cè)定廣告銷售效果的公式有銷售額衡量法、廣告費(fèi)用比率等。銷售額衡量法 R= R每天廣告效益;S2,S1廣告后的平均銷售額和廣告前的平均銷售額;A廣告費(fèi)用。 第25頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃三、廣告策劃的銷售效果測(cè)定 (一)統(tǒng)計(jì)法 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)法測(cè)定廣告銷售效果的公式有銷售額衡量法、廣告費(fèi)用比率等。銷售額衡量法 R= R每天廣告效益;S2,S1廣告后的平均銷售額和廣告前的平均銷售額;A廣告費(fèi)用。 第26頁(yè),共30頁(yè)。第四節(jié) 廣告策劃效果測(cè)定第十章 營(yíng)銷廣告策劃三、廣告策劃的銷售效果測(cè)定 (二)橫向?qū)嶒?yàn)對(duì)比法 廣告效果(E)=(B-A)-A,相對(duì)廣告效果(RE)= l00%,RE即投入廣告后銷售量比未投廣告增加的百分比。第27頁(yè),共30頁(yè)。第十章 營(yíng)銷廣告策劃第28頁(yè),共30頁(yè)。第十章 營(yíng)銷廣告策劃廣告策劃程序本章小結(jié)目標(biāo):培養(yǎng)廣告策劃的能力廣告?zhèn)?/p>
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