組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議書課件

1、xx集團(tuán) 組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議書咨詢機(jī)構(gòu)工作重點(diǎn):項(xiàng)目啟動(dòng)管理現(xiàn)狀診斷戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析組織結(jié)構(gòu)與功能討論組織績(jī)效問題研討組織執(zhí)行力問題研討項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 核心目標(biāo)工作重點(diǎn):目前內(nèi)部執(zhí)行力診斷現(xiàn)有職位體系的梳理，編寫關(guān)鍵崗位職位說明書導(dǎo)入目標(biāo)管理與計(jì)劃?rùn)z核績(jī)效框架討論設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度與考核表格第一月 第二月 第三月 咨詢期（培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)貫穿于全程） 工作重點(diǎn):崗位職責(zé)完善確認(rèn)目標(biāo)管理與考核制度推行計(jì)劃展開項(xiàng)目結(jié)案管理xx集團(tuán)整合項(xiàng)目全貌圖xx集團(tuán)高管層xx集團(tuán)職能工作組咨詢項(xiàng)目組1、通過組織責(zé)任體系梳理,明確關(guān)鍵崗位的責(zé)權(quán)利等工作接口2, 導(dǎo)入目標(biāo)管理、計(jì)劃?rùn)z核與績(jī)效考核制

2、度,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力3，在組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化，強(qiáng)化組織的效率管理組織優(yōu)化執(zhí)行力建設(shè)此次組織整合與執(zhí)行力建設(shè),認(rèn)為xx集團(tuán)可以完成以下的幾個(gè)轉(zhuǎn)型管理基于人治,法制與干部帶頭等因素在管理活動(dòng)責(zé)任不清，目標(biāo)達(dá)成過程中推諉等現(xiàn)象項(xiàng)目型，企業(yè)家?guī)ь^型的管理具有高度執(zhí)行力和組織效率，高中基層環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任層層分解，目標(biāo)逐個(gè)展開的管理通過組織架構(gòu)與部門權(quán)責(zé)、關(guān)鍵崗位的職責(zé)梳理，使每個(gè)員工清楚地知道自己的權(quán)責(zé)利等工作接口，導(dǎo)入目標(biāo)管管理、計(jì)劃與檢核系統(tǒng)、績(jī)效考核體系，使公司高中基層員工的執(zhí)行力體系高度一致并不斷強(qiáng)化將企業(yè)家思想與提法轉(zhuǎn)化為價(jià)值觀,將觀念突破基于理念創(chuàng)新將法制的基礎(chǔ)立足于團(tuán)隊(duì)文化

3、,將榜樣作用轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范優(yōu)化,制度化成為團(tuán)隊(duì)文化統(tǒng)一,行為規(guī)范化目標(biāo)管理與檢核強(qiáng)化執(zhí)行力目錄項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)咨詢對(duì)組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考項(xiàng)目主要實(shí)施流程、咨詢工具與服務(wù)內(nèi)容階段一：診斷與分析階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化階段五：項(xiàng)目結(jié)案與輔助實(shí)施配合管理變革整合的培訓(xùn)課程咨詢的歷史,經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)績(jī)一、積極應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的大背景周期性關(guān)聯(lián)性地域性政策敏感性房地產(chǎn)業(yè)屬于固定資產(chǎn)投資的范疇，與宏觀經(jīng)濟(jì)一樣具有明顯的周期性作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，具有高度的綜合性和關(guān)聯(lián)度，住宅產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為2.3房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況主要受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影

4、響，區(qū)域發(fā)展不平衡，級(jí)差收益明顯政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響主要體現(xiàn)在土地資源供應(yīng)、各項(xiàng)稅費(fèi)、房地產(chǎn)流通政策和貨幣政策。 房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的資源整合能力 市場(chǎng)研究及定位土地獲取規(guī)劃及設(shè)計(jì)融資建筑市場(chǎng)營(yíng)銷銷售物業(yè)管理重要成功因素具體分析表示最重要詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研是正確的市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)房產(chǎn)市場(chǎng)日趨多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者越來越有經(jīng)驗(yàn)。因而在開發(fā)前的精確市場(chǎng)定位已是成功的必要條件土地資源是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要部分房地產(chǎn)的購買是一個(gè)很長(zhǎng)的選擇過程，越來越多的消費(fèi)者會(huì)反復(fù)考查和比較。良好而超前的設(shè)計(jì)及規(guī)劃可以最終贏得消費(fèi)者和提高房產(chǎn)商聲譽(yù)具有市場(chǎng)潛力的樓盤和聲譽(yù)良好的發(fā)展商較易獲得貸款國內(nèi)建筑商的數(shù)量約

5、為房地產(chǎn)開發(fā)商的兩倍，房地產(chǎn)開發(fā)商占據(jù)了買方市場(chǎng)房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)具備良好的成本及建筑質(zhì)量控制能力有關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使物業(yè)管理逐漸形成一個(gè)獨(dú)立于房地產(chǎn)發(fā)展商的巨大市場(chǎng)房地產(chǎn)商應(yīng)具備與優(yōu)秀的物業(yè)管理公司合作，建立長(zhǎng)期顧客忠誠度和樓盤聲譽(yù)的能力優(yōu)秀的營(yíng)銷和銷售能力是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律充分利用和有效整合所有資源的基礎(chǔ)品牌的作用在房產(chǎn)業(yè)中日趨明顯，成功的地產(chǎn)商無不具備詳盡的品牌規(guī)劃和傳播策略市場(chǎng)營(yíng)銷的概念應(yīng)貫穿于從前期開發(fā)、研究到建設(shè)、銷售、管理的全過程表示重要房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈技術(shù)開發(fā)采購企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理可行性研究融資分析建筑貸款市場(chǎng)調(diào)研細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工程管理土地使用權(quán)獲得動(dòng)拆遷，建設(shè)單位投標(biāo)，建材

6、，資金規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)售安排市場(chǎng)研究中介機(jī)構(gòu)服務(wù)物資供應(yīng) 廣告促銷銷售隊(duì)伍合同管理按揭抵押貸款物業(yè)管理手冊(cè)與程序設(shè)備與技術(shù)物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)市場(chǎng)與銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部后勤寧波xx集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育產(chǎn)業(yè)等為一體的綜合性實(shí)力型企業(yè)。集團(tuán)總注冊(cè)資本達(dá)2億元（人民幣），擁有固定資產(chǎn)，流動(dòng)資金21億元（人民幣），高素質(zhì)從業(yè)人員千余名。二、管理變革出效益打造xx集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)組織與執(zhí)行力認(rèn)為，xx正在按照以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的要求，一方面：對(duì)外努力提升形象，擴(kuò)大影響，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

7、和各項(xiàng)目的成功；另一方面：對(duì)內(nèi)積極開展培訓(xùn)，逐步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，特別是目前公司正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)管理向文化管理這一高級(jí)管理模式跨越的質(zhì)變過程。具體而言，咨詢理解的xx本次整合的實(shí)施重點(diǎn)：1、把塑造整個(gè)組織的執(zhí)行力做為企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，做到有人做戰(zhàn)略，計(jì)劃；有人做推動(dòng)，實(shí)施；有人做督導(dǎo)檢核，有人評(píng)價(jià)績(jī)效。從組織的計(jì)劃到業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，各個(gè)崗位有序運(yùn)轉(zhuǎn)，各級(jí)干部抓計(jì)劃，帶工作，帶團(tuán)隊(duì)，為最后的績(jī)效負(fù)責(zé)。2，為了優(yōu)化整個(gè)組織的執(zhí)行力，還要優(yōu)化組織架構(gòu)，重新設(shè)計(jì)集團(tuán)總部，各個(gè)分子公司，包括各項(xiàng)目辦的責(zé)權(quán)體系，定崗定編，以及崗位職責(zé)描述。3，同時(shí)，進(jìn)一步把崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法與薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行細(xì)化，結(jié)

8、合目標(biāo)管理，工作日志，早晚會(huì)等措施，真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干好有動(dòng)力。成長(zhǎng)經(jīng)由創(chuàng)造力成長(zhǎng)經(jīng)由命令領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主性危機(jī)成長(zhǎng)經(jīng)由制度成長(zhǎng)經(jīng)由戰(zhàn)略成長(zhǎng)經(jīng)由創(chuàng)新控制性危機(jī)發(fā)展危機(jī) 初創(chuàng) 聚合 規(guī)范化 成熟 成熟后危機(jī)？組織規(guī)模變革再發(fā)展成熟、穩(wěn)定xx集團(tuán)所處的發(fā)展階段經(jīng)過多年的發(fā)展，目前在xx集團(tuán)管理方面正逐步走向規(guī)范化，此次整合將有利于促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步快速發(fā)展企業(yè)年齡目錄項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)咨詢對(duì)組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考項(xiàng)目主要實(shí)施流程、咨詢工具與服務(wù)內(nèi)容階段一：診斷與分析階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化

9、階段五：項(xiàng)目結(jié)案與輔助實(shí)施配合管理變革整合的培訓(xùn)課程咨詢的歷史,經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)績(jī)的企業(yè)執(zhí)行力觀為什么不能把“執(zhí)行力”轉(zhuǎn)化為“戰(zhàn)斗力”？xx集團(tuán)此次整合的咨詢項(xiàng)目可預(yù)期收益顯性成果xx集團(tuán)團(tuán)隊(duì)文化與執(zhí)行力體系診斷報(bào)告（PPT版）xx集團(tuán)咨詢項(xiàng)目工作小組培訓(xùn)方案PPT版）xx集團(tuán)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析報(bào)告 （PPT版）xx集團(tuán)關(guān)鍵職位說明書 （WORD版）xx集團(tuán)目標(biāo)管理與績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案 （PPT版）xx集團(tuán)績(jī)效管理制度與KPI考核表格 （WORD版）xx集團(tuán)執(zhí)行力強(qiáng)化手冊(cè) （WORD版）咨詢方案匯總深化改革建議目錄項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)咨詢對(duì)組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考項(xiàng)目主要實(shí)施流程、咨詢工具

10、與服務(wù)內(nèi)容階段一：診斷與分析階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化階段五：項(xiàng)目結(jié)案與輔助實(shí)施配合管理變革整合的培訓(xùn)課程操作及報(bào)價(jià)咨詢的歷史,經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)績(jī)步驟一診斷與分析步驟二組織架構(gòu)與責(zé)任體系調(diào)整步驟五結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟三目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入步驟四執(zhí)行力與效率強(qiáng)化調(diào)整集團(tuán)公司與分子公司管理模式，調(diào)整組織架構(gòu)、部門調(diào)置與崗位位責(zé)任體系導(dǎo)入目標(biāo)管理與計(jì)劃?rùn)z核、績(jī)效考核系統(tǒng)，以強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力全面把握，重點(diǎn)突破，找出核心要素，抓住企業(yè)本質(zhì)！通過執(zhí)行力研討，導(dǎo)入群策群力營(yíng)，管理日志，早晚會(huì)等措施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果審閱全部已經(jīng)編寫的

11、材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作階段一：項(xiàng)目整體規(guī)劃與組織，執(zhí)行力診斷內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法對(duì)于此次xx集團(tuán)的咨詢項(xiàng)目，應(yīng)以xx集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部執(zhí)行力、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷因此，在為xx集團(tuán)提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過全面診斷，重點(diǎn)突出的分析目前存在的管理困惑與執(zhí)行力問題將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)家個(gè)性，核心班子的特點(diǎn)，寧波地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，管理特征和制度對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的影響企業(yè)總體分析，包括戰(zhàn)略，團(tuán)隊(duì)文化，員工作風(fēng)，人才結(jié)構(gòu)

12、。企業(yè)制度分析， 包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析現(xiàn)有管理體系與執(zhí)行力體系的主要問題目標(biāo)管理與考核診斷一對(duì)一深入訪談焦點(diǎn)討論會(huì)集體訪談問卷調(diào)查三色筆法文案分析標(biāo)桿研究工作成果xx集團(tuán)組織與執(zhí)行力診斷報(bào)告在本次和xx集團(tuán)合作過程中，應(yīng)避免以下問題出現(xiàn):企業(yè)在咨詢過程中常見問題咨詢中常見問題產(chǎn)生原因分析咨詢公司和企業(yè)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和過程理解偏差，導(dǎo)致合作破裂咨詢成了咨詢公司一邊的事，企業(yè)在咨詢過程中旁觀咨詢公司未能掌握企業(yè)真實(shí)資料，咨詢項(xiàng)目出現(xiàn)偏差咨詢項(xiàng)目無法按規(guī)定時(shí)間完成咨詢成果無法轉(zhuǎn)化，企業(yè)運(yùn)作不起來咨詢方案在項(xiàng)目啟動(dòng)前，咨詢公司與企業(yè)沒有就項(xiàng)目目標(biāo)和過程達(dá)成

13、顯性一致，缺少對(duì)期望值的管理在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)后，沒有進(jìn)行全員動(dòng)員，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，導(dǎo)致企業(yè)員工不支持企業(yè)沒有成立內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊(duì)，沒有參與咨詢方案的設(shè)計(jì)，對(duì)方案內(nèi)涵不理解項(xiàng)目運(yùn)作缺少詳細(xì)的規(guī)劃指導(dǎo)，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、責(zé)任、檢核點(diǎn)等，對(duì)項(xiàng)目缺少管理解決方案：項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標(biāo) 工作方法工作成果xx集團(tuán)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析報(bào)告 （PPT版）xx集團(tuán)關(guān)鍵職位說明書 （WORD版）組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、工作分析是人力資源管理的基石，是招聘與與選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，咨詢將與xx集團(tuán)職能小組一起開展工作分析；基于流程梳理，咨詢將與xx集團(tuán)職能小組一起對(duì)現(xiàn)行部門責(zé)任與核

14、心崗位進(jìn)行分析；咨詢將與決委會(huì)和職能小組一起，以xx集團(tuán)人才戰(zhàn)略為指導(dǎo)，系統(tǒng)編制xx集團(tuán)組織核心崗位職務(wù)說明書，并指導(dǎo)職能小組完善編制xx集團(tuán)所有崗位職務(wù)說明書；組織以xx集團(tuán)決策委員會(huì)成員對(duì)方案進(jìn)行研討，提出調(diào)整建議 1、參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見、協(xié)助溝通。2、配合項(xiàng)目小組對(duì)進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議，達(dá)成共識(shí)。3、組織方案研討會(huì)4、檢核并總結(jié)駐點(diǎn)工作 會(huì)議研討一對(duì)一深入訪談專題研討會(huì)集體訪談流程分析問卷調(diào)查文案分析階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理流程梳理組織結(jié)構(gòu)定崗定編明確部門職責(zé)職務(wù)說明書橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規(guī)范/操作規(guī)程個(gè)人述職計(jì)劃?rùn)z核管理人力資源管理

15、制度目標(biāo)管理縱向描述了信息溝通的層級(jí)組織設(shè)計(jì)、工作分析與職位體系是xx集團(tuán)完善執(zhí)行力體系與管理制度的基礎(chǔ)部門職責(zé)與權(quán)限設(shè)計(jì)以xx集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程為中心，根據(jù)各部門在流程中的位置，界定各部門的職責(zé)。根據(jù)xx集團(tuán)各部門在流程中的職責(zé)和組織中的位置，設(shè)定各部門的權(quán)限。部門接口與工作關(guān)系設(shè)計(jì)對(duì)xx集團(tuán)業(yè)務(wù)流程上下游部門間的工作接口進(jìn)行界定。重點(diǎn)彌補(bǔ)直線職能式組織架構(gòu)的不足，加強(qiáng)平行部門間合作，增加組織彈性。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)xx集團(tuán)目前業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，建議xx集團(tuán)對(duì)中長(zhǎng)期的組織發(fā)展作出規(guī)劃。對(duì)xx集團(tuán)公司部門之間的集權(quán)和分權(quán)模式進(jìn)行規(guī)范。重點(diǎn)考慮公司將來的方向問題、功能問題和人員配置問題的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)

16、化總部的管理與計(jì)劃職能，做好規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工作 職位說明書職位說明書是有效人力資源管理的基礎(chǔ)，xx集團(tuán)可以應(yīng)用在招聘、考核、培訓(xùn)、晉升和薪酬等各方面。簡(jiǎn)明、專業(yè)化的“結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書”崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位咨詢某客戶的職務(wù)說明書案例階段三

17、：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法首先設(shè)計(jì)xx集團(tuán)績(jī)效管理整體架構(gòu)以xx集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，用經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法，設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)和核心崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系，選擇評(píng)估手段，明確信息來源，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值與決委會(huì)一起確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充協(xié)助管理小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出（如與薪酬、升遷、培訓(xùn)等方面）接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹立正確的績(jī)效管理觀制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程設(shè)計(jì)xx集團(tuán)績(jī)效管理體系整體架構(gòu)組織決委會(huì)及管理小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)xx集

18、團(tuán)各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績(jī)效管理輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，樹立正確的績(jī)效管理觀制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程專題培訓(xùn)會(huì)專題研討和指導(dǎo)頭腦風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法文案研究案例標(biāo)桿工作成果xx集團(tuán)目標(biāo)管理與績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案 （PPT版）xx集團(tuán)績(jī)效管理制度與KPI考核表格 （WORD版）公司績(jī)效管理的核心思想在于不斷提升公司和員工的績(jī)效與能力目標(biāo)/計(jì)劃教練/輔導(dǎo)考核/檢查回報(bào)/報(bào)酬績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理目標(biāo)/計(jì)劃教練/輔導(dǎo)考核/檢查回報(bào)/報(bào)酬績(jī)效改善循環(huán)績(jī)效管理的第一要求就是不斷提升公司的員工的績(jī)效。完整的績(jī)效管理由目標(biāo)與計(jì)劃、教練與輔導(dǎo)、

19、考核與檢查、回報(bào)與報(bào)酬四個(gè)部分構(gòu)成，并形成一個(gè)閉環(huán)過程從公司層面來講，通過這個(gè)循環(huán)來引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)和提升公司績(jī)效水平從個(gè)人層面來講，表現(xiàn)為不斷提升的績(jī)效改進(jìn)循環(huán)，通過員工和主管共同參與，通過這個(gè)循環(huán)實(shí)現(xiàn)員工技能的不斷提高和績(jī)效的不斷提升績(jī)效管理組織與責(zé)任體系教練與輔導(dǎo)回報(bào)與反饋考核與檢查目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效管理體系績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)策略目標(biāo)與KPI部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與KPI崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與KPI將績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略、組織KPI相聯(lián)系，并通過系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)與心智模型訓(xùn)練使之具有自我更新性，是績(jī)效管理體系的特點(diǎn)績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過程員工管理者溝通反饋確認(rèn)計(jì)劃形成標(biāo)準(zhǔn)員工管理者溝通反

20、饋業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時(shí)糾偏員工管理者溝通反饋評(píng)價(jià)報(bào)酬改進(jìn)方向公司戰(zhàn)略通過溝通幫助下屬提升能力有助于了解被考核員工的工作情況，掌握工作進(jìn)展信息，并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)及資源有助于主管客觀公正評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效有助于提高考核工作的有效性，提高員工對(duì)績(jī)效考核及與績(jī)效考核密切相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制的滿意度管理者有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足，確立下一階段的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)以有效的溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核是雙方共同解決問題的一個(gè)機(jī)會(huì)，是員工參與工作管理的一種形式讓員工對(duì)自己的工作績(jī)效得到及時(shí)、客觀和準(zhǔn)確的績(jī)效反饋，是下一步績(jī)效改進(jìn)的工作起點(diǎn)員工xx集團(tuán)通過實(shí)施績(jī)效管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力的打造崗位職責(zé)說明關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)能

21、力指標(biāo)建立績(jī)效指標(biāo)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效審核確定績(jī)效評(píng)估并與薪酬等掛鉤明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域建立設(shè)計(jì)原則起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)明確戰(zhàn)略目標(biāo)評(píng)估差距和可行性設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合約 對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí)進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí)將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤召開反饋會(huì)議培訓(xùn)績(jī)效報(bào)告工作計(jì)劃最終評(píng)估報(bào)告準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法制定修改工作計(jì)劃挑戰(zhàn)性目標(biāo)可行性分析績(jī)效合約工作計(jì)劃關(guān)鍵活動(dòng)通過培訓(xùn)加強(qiáng)考評(píng)者操作技巧的的提高建立健康的申訴渠道考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析和反饋控制減少考評(píng)者的心理壓力減少被考評(píng)者的抵觸情緒增加考評(píng)的執(zhí)行力，提高對(duì)考評(píng)結(jié)果的利用阻力阻力阻力同時(shí)通過完善制度和開展培訓(xùn)，增

22、加考評(píng)的執(zhí)行力目標(biāo)管理與績(jī)效考核的四大核心理念以績(jī)效管理會(huì)議為中心，開展對(duì)整個(gè)公司的績(jī)效考核工作，基于以下核心思想：1、至上而下考核，從公司總經(jīng)理考核各部門經(jīng)理，部門經(jīng)理再考核各部門內(nèi)部員工。2、分層考核。考核工作層層分解，原則上非直接上級(jí)可以旁聽或列席非直接下級(jí)的績(jī)效管理會(huì)議，但一般不直接參與其考核過程。3、注重考核溝通，通過績(jī)效管理會(huì)議和績(jī)效面談，一方面提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，提高被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同，另一方面可以高效地探討改進(jìn)工作的方法和步驟，不斷改進(jìn)工作4、部門成績(jī)和個(gè)人成績(jī)的結(jié)合。個(gè)人最終考核成績(jī)是其個(gè)人考核分?jǐn)?shù)和部門考核分?jǐn)?shù)的加權(quán)后所得的綜合成績(jī)，即強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高作

23、出貢獻(xiàn)。1、強(qiáng)調(diào)至上而下考核2、強(qiáng)調(diào)分層考核，壓力層層向下分解3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效面談與溝通4、強(qiáng)調(diào)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的結(jié)合xx集團(tuán)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系的核心：四個(gè)強(qiáng)調(diào)！建議xx集團(tuán)公司考核體系模型：高層平衡計(jì)分卡+中層KPI+基層考核量表突出考核的實(shí)用性、可操作性通過導(dǎo)入目標(biāo)管理與績(jī)效考核，強(qiáng)化公司內(nèi)部的執(zhí)行力通過具體考核管理辦法，將結(jié)果作為xx集團(tuán)公司員工變動(dòng)的根本依據(jù)可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智力等特有品質(zhì) 基于業(yè)績(jī)考核得分， 強(qiáng)調(diào)結(jié)果/成就高表現(xiàn)尚可者考慮發(fā)展中低業(yè)績(jī)不佳者給予警告，提供有針對(duì)性的發(fā)展支持失敗者淘汰出局表現(xiàn)一般者保留原位低中高中堅(jiān)力量: 進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)中堅(jiān)力量:計(jì)劃提

24、拔，并特殊指導(dǎo)超級(jí)明星: 多方向快速提升業(yè)績(jī)能力潛力某客戶目標(biāo)管理與績(jī)效考核流程示例圖總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理技術(shù)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理營(yíng)銷部經(jīng)理辦公室主任高壓車間負(fù)責(zé)人季胺鹽負(fù)責(zé)人脂肪胺車間負(fù)責(zé)人叔胺車間負(fù)責(zé)人。班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)操作工操作工操作工操作工其他直線下屬第一層績(jī)效管理會(huì)議第二層績(jī)效管理會(huì)議第三層績(jī)效管理會(huì)議第四層績(jī)效管理會(huì)議示 例階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法必須深刻意識(shí)到高管層的行政命令和發(fā)下各種指令，必須有強(qiáng)有力的執(zhí)行與反饋。通過執(zhí)行力研討，導(dǎo)入群策群力營(yíng)，管理日志，早晚會(huì)等措施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果真正做到，目標(biāo)分解到人到細(xì)節(jié)，事事落實(shí)到目標(biāo)，人人有壓力，干

25、好有動(dòng)力。執(zhí)行力教育抓住執(zhí)行力的薄弱環(huán)節(jié)通過目標(biāo)管理，績(jī)效管理為執(zhí)行力的落實(shí)打下制度和組織上的基礎(chǔ)。用工具和措施，落實(shí)執(zhí)行力會(huì)議研討培訓(xùn)導(dǎo)入群策群力營(yíng)導(dǎo)入工作日志導(dǎo)入早晚會(huì)工作成果執(zhí)行力強(qiáng)化手冊(cè)執(zhí)行力的強(qiáng)化管理用差異敏感和沖突管理發(fā)現(xiàn)問題的能力從找出的問題中整合出解決方案的能力把解決方案?jìng)鞑?、傳達(dá)給同事的能力組織同事為方案而奮斗與努力的能力在方案實(shí)施過程中靈活解決問題的能力為達(dá)目的不懈堅(jiān)持的能力目標(biāo)管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理績(jī)效管理手冊(cè)會(huì)議管理體系群策群力營(yíng)管理日志早晚會(huì)貫徹戰(zhàn)略的有效管理制度找出關(guān)鍵性問題把計(jì)劃落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)變成每個(gè)人的工作量化的衡量指標(biāo)溝通經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)有系統(tǒng)的鎖定目標(biāo)以績(jī)效為導(dǎo)向個(gè)人責(zé)

26、任感和執(zhí)行力執(zhí)行力的匯聚壓力和動(dòng)力房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 重點(diǎn)通過計(jì)劃預(yù)算實(shí)現(xiàn)對(duì)造價(jià)的控制前期預(yù)算中期預(yù)算末期預(yù)算取得施工圖圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)院溝通計(jì)算工程量工程施工費(fèi)工程材料費(fèi)施工隊(duì)取費(fèi)套取定額工程總造價(jià)1、施工進(jìn)度付款：甲乙雙方約定核算周期甲乙雙方各自核算進(jìn)度施工額甲乙雙方核對(duì)施工額甲方付款2、提材料使用計(jì)劃：根據(jù)施工進(jìn)度細(xì)分施工量提出材料使用計(jì)劃通知材料部進(jìn)貨收集施工變更單分析施工圖變更情況根據(jù)實(shí)際施工量計(jì)算工程量甲方付款甲乙雙方核對(duì)工程量退甲方供料示 例房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 通過協(xié)作的采購流程實(shí)現(xiàn)采購監(jiān)督材料價(jià)格計(jì)劃預(yù)算部工程部材料部研究施工圖施工單位用料計(jì)劃調(diào)查材料供應(yīng)方材料質(zhì)量材料進(jìn)廠列用料

27、明細(xì)安排購貨計(jì)劃安排考察計(jì)劃了解供應(yīng)方技術(shù)實(shí)力考察廠家資質(zhì)考察廠家資質(zhì)詢比價(jià)表核實(shí)材料價(jià)格簽定合同安排進(jìn)廠時(shí)間審核用料計(jì)劃驗(yàn)收驗(yàn)收驗(yàn)收收貨示 例房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 通過工程進(jìn)度控制流程改進(jìn)項(xiàng)目管理能力施工單位項(xiàng)目部監(jiān)理方每月施工計(jì)劃調(diào)整每月施工計(jì)劃參加每周工作例會(huì)討論每周施工計(jì)劃按計(jì)劃施工討論并解決施工問題分析計(jì)劃工程量合理性提出計(jì)劃調(diào)整意見參加每周工作例會(huì)按計(jì)劃監(jiān)督施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)現(xiàn)施工問題后通知監(jiān)理方參加每周工作例會(huì)按計(jì)劃監(jiān)督施工質(zhì)量發(fā)現(xiàn)施工問題示 例房地產(chǎn)企業(yè)操作示例 通過流程優(yōu)化，規(guī)范匯報(bào)體系高層經(jīng)理部門詳細(xì)信息由部門直接報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo) 日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)季報(bào)半/年報(bào)不定期報(bào)專題研究投資計(jì)劃現(xiàn)金

28、收支生產(chǎn)日?qǐng)?bào)周銷量統(tǒng)計(jì)周庫存統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金流量表質(zhì)量周報(bào)各類抽查匯總新品市場(chǎng)跟蹤周報(bào)每月銷量匯總熱、滯銷產(chǎn)品分析市場(chǎng)研究報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手月報(bào)庫存結(jié)構(gòu)分析財(cái)務(wù)三表每月財(cái)務(wù)分析零部件庫存結(jié)存生產(chǎn)狀況月報(bào)掉班延產(chǎn)月報(bào)生產(chǎn)成本月報(bào)品質(zhì)綜合分析品牌建設(shè)季報(bào)渠道狀況季報(bào)采購市場(chǎng)季報(bào)核心供應(yīng)商季報(bào)運(yùn)營(yíng)和偏差分析季報(bào)銷售匯總表財(cái)務(wù)三表財(cái)務(wù)分析品牌建設(shè)計(jì)劃渠道建設(shè)計(jì)劃品質(zhì)提升計(jì)劃核心供應(yīng)商評(píng)價(jià)部門信息管理部和策劃部分級(jí)分類示 例階段五：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃內(nèi)容說明工作目標(biāo)工作方法在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期截止前，將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與xx集團(tuán)相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的

29、深化工作深化工作將是提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障將過程中所有事項(xiàng)進(jìn)行交接，以確保企業(yè)在未來能夠深化這一體系完成使用者手冊(cè)，以助行政需要及參考交接所有與此項(xiàng)目相關(guān)的文件將工作進(jìn)行整體交接指導(dǎo)xx集團(tuán)根據(jù)新型團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)或優(yōu)化會(huì)議研討項(xiàng)目結(jié)案典禮工作成果xx集團(tuán)咨詢成果匯總項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)咨詢項(xiàng)目成員客戶項(xiàng)目成員設(shè)計(jì)過程實(shí)施過程推廣過程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展知識(shí)轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問為主。同時(shí)注重客戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授在實(shí)施階段，咨詢顧問重點(diǎn)培養(yǎng)客戶項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練?？蛻舫蓡T將越來越重要。在項(xiàng)目的后期，客戶項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問

30、只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。在咨詢實(shí)施過程中不僅幫助客戶建立先進(jìn)的管理體系，優(yōu)秀的信息系統(tǒng)，而且將我們顧問的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量。對(duì)xx集團(tuán)公司管理變革的建議 xx集團(tuán)的過去是成功的，過去的成功建立在高層領(lǐng)導(dǎo)敢于突破現(xiàn)狀，勇于否定既有模式的基礎(chǔ)上。我們希望，xx集團(tuán)高層今后能繼續(xù)“自我否定”的精神，突破過去的行為模式和思維模式，利用但不依賴過去的成功經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理變革的運(yùn)作效率和現(xiàn)代企業(yè)的決策機(jī)制是我們希望看到的xx集團(tuán)的未來?！案矣谧晕曳穸ǎe極推動(dòng)變革。”企業(yè)高、中、基層各層部分人員在思想上可以接受，但行動(dòng)上難以配合和支持，尤其是利益影響較大的崗位和人員高、中、

31、基層人員過去的工作方式與習(xí)慣難以在短時(shí)間內(nèi)改變對(duì)管理創(chuàng)新的理解認(rèn)識(shí)與磨合需要有個(gè)過程管理創(chuàng)新會(huì)對(duì)管理人員的素質(zhì)與技能有新的要求管理變革會(huì)暴露出xx集團(tuán)公司的一些深層次的歷史遺留問題，并會(huì)在一定程度上將其激化為矛盾沒有足夠的符合xx集團(tuán)公司變革需要的綜合管理人才xx集團(tuán)變革可能遇到的阻力對(duì)xx集團(tuán)變革建議目錄項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo)咨詢對(duì)組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考項(xiàng)目主要實(shí)施流程、咨詢工具與服務(wù)內(nèi)容階段一：診斷與分析階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化階段五：項(xiàng)目結(jié)案與輔助實(shí)施配合管理變革整合的培訓(xùn)課程咨詢的歷史,經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)績(jī)專項(xiàng)培訓(xùn)之一成功

32、的變革管理課程內(nèi)容A. 變革通過深入細(xì)致的研討，使您重新審視變革正確的認(rèn)識(shí)變革B. 變革過程變革的四大步驟變革的八大關(guān)鍵問題講授變革曲線變革在企業(yè)不同發(fā)展階段的作用加深對(duì)變革過程發(fā)展時(shí)必須考慮的重要因素的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的 通過研討與分析，幫助您正確認(rèn)識(shí)變革和變革過程；傳授成功領(lǐng)導(dǎo)變革的不二法門，使您擁有成功領(lǐng)導(dǎo)變革的能力，幫助您成功發(fā)起變革。課程收益掌握變革的四大步驟和變革的八大關(guān)鍵問題掌握變革曲線能夠成功領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)變革過程掌握解決對(duì)變革的抗拒的方法 課程內(nèi)容C. 實(shí)施變革如何預(yù)見變革領(lǐng)導(dǎo)變革的六大步驟如何使變革計(jì)劃帶來與預(yù)期相一致的改善如何加強(qiáng)新策略的執(zhí)行力度講授如何使變革成為管理者的一種

33、能力講授如何解決對(duì)變革的抗拒xx集團(tuán)公司高中層領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn)之二領(lǐng)導(dǎo)者重塑團(tuán)隊(duì)文化的操作課程內(nèi)容A. 逼近與研討團(tuán)隊(duì)文化及其內(nèi)涵重新認(rèn)識(shí)塑造團(tuán)隊(duì)文化的作用掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)方面核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心價(jià)值觀從齒輪到發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變 B. 解決方案團(tuán)隊(duì)文化的形成機(jī)制團(tuán)隊(duì)文化體系及其規(guī)劃方法建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的四大要點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的 通過研討與經(jīng)典案例分析，使您正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)文化及其內(nèi)涵，掌握企業(yè)設(shè)計(jì)的方法，并能夠成功的在企業(yè)內(nèi)部推行設(shè)計(jì)后的團(tuán)隊(duì)文化，把團(tuán)隊(duì)文化融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，使之真正成為管理型團(tuán)隊(duì)文化。課程收益掌握核心價(jià)值觀和圍繞核心價(jià)值觀的57個(gè)價(jià)值觀群掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化體系及其規(guī)劃方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化的形成機(jī)制掌握在企業(yè)推行團(tuán)隊(duì)文化的方