企業(yè)管理第1講概論

1、歡迎您來(lái)到本課堂！1企業(yè)管理Enterprise Management北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院 陳海燕2如何成為一個(gè)成功的職場(chǎng)人士懂得他要做的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)懂得營(yíng)銷策略懂得財(cái)務(wù)管理懂得人事管理3課程簡(jiǎn)介企業(yè)管理課程是學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)的一門重要課程，也是一門體系結(jié)構(gòu)比較成熟的課程，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)的基本知識(shí)及其活動(dòng)基本規(guī)律，以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本方法。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、理論和專業(yè)知識(shí)有較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，能夠在工作和生活中主動(dòng)運(yùn)用管理科學(xué)的原理和方法來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而提高他們運(yùn)用理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 4本課程旨在.明確管理學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科

2、體系和學(xué)科性質(zhì)；了解管理理論的發(fā)展歷史，熟悉各種管理學(xué)派的產(chǎn)生背景和基本觀點(diǎn)；掌握計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等管理職能；掌握現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等專項(xiàng)管理的基本理論和主要方法；5參考教材：現(xiàn)代企業(yè)管理 （第四版）“十二五”普通高等教育本科*規(guī)劃教材、北京市高等教育精品教材。企業(yè)管理優(yōu)秀教材王關(guān)義，劉益，劉彤，李治堂著6企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容7考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)相結(jié)合平時(shí)成績(jī)（50%）：考勤（10%）、課堂活動(dòng)（10%）、作業(yè)（30%）、讀書(shū)筆記OR期中測(cè)驗(yàn)（50%）期末考核（50%）：開(kāi)卷筆試8積極參與課堂活動(dòng)我們能夠記

3、住 10%所聽(tīng)到的15%所看到的 20%所見(jiàn)并所聞40%與他人討論過(guò)的80%所經(jīng)歷的90%試圖講解給他人的 910第一講 企業(yè)管理概論通過(guò)本章學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該做到：理解并掌握企業(yè)的概念了解企業(yè)的類型和企業(yè)必備的素質(zhì)理解并掌握管理的概念、性質(zhì)以及其職能了解企業(yè)管理基本原理了解企業(yè)管理學(xué)的研究對(duì)象與方法12一、企業(yè)的概念與特征經(jīng)濟(jì)組織做什么的？what為什么？Why需要什么條件？How請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)出幾個(gè)知名企業(yè)的名字13幾種觀點(diǎn)美國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)詞典把企業(yè)定義為：設(shè)在一定地點(diǎn)、擁有一個(gè)或一個(gè)以上的雇員的工廠、商店或辦事機(jī)構(gòu)。臺(tái)灣學(xué)者認(rèn)為：企業(yè)是集合生產(chǎn)要素：土地、資本、勞動(dòng)，在創(chuàng)造利潤(rùn)的動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備

4、下，對(duì)某種事業(yè)作出有計(jì)劃、有組織、講求效率的經(jīng)營(yíng)中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)將企業(yè)定義為：從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要并獲取贏利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。14企業(yè)的產(chǎn)生是歷史的產(chǎn)物，是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果企業(yè)的發(fā)展史第一階段：個(gè)體手工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之前的生產(chǎn)組織形式第二階段：工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期（企業(yè)的萌芽：手工作坊）第三階段：工廠制時(shí)期（商人雇主制一種短暫的過(guò)度形態(tài)）第四階段：現(xiàn)代企業(yè)（手工業(yè)工場(chǎng)真正的業(yè)主企業(yè)的出現(xiàn)）1516（一）企業(yè)的概念企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立享

5、受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是個(gè)別經(jīng)濟(jì)單位，可以是工業(yè)也可以是商業(yè)，在一定時(shí)期內(nèi)自負(fù)盈虧從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，集合土地、資本、勞動(dòng)力、信息等生產(chǎn)要素，創(chuàng)造產(chǎn)品和勞務(wù)，滿足顧客需求是營(yíng)利組織，其生存的前提是利潤(rùn)的創(chuàng)造。17下列組織是企業(yè)嗎？保險(xiǎn)公司銀行學(xué)校紅十字會(huì)院學(xué)生會(huì)工商行政管理局校醫(yī)院18企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)人力資金物資技術(shù)信息投入產(chǎn)出生產(chǎn)過(guò)程用戶產(chǎn)品與服務(wù) 企業(yè)系統(tǒng) 內(nèi)部信息反饋 外部信息反饋外部環(huán)境19企業(yè)家和資本家是一回事嗎？企業(yè)家是從事企業(yè)管理的佼佼者資本家是提供資本要素的人20企業(yè)應(yīng)該具備的條件必須正式在國(guó)家政府有關(guān)部門注冊(cè)備案完成登記手續(xù)；應(yīng)有專門的名稱、固定的工作地點(diǎn)和組織章程；應(yīng)有一定

6、的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，實(shí)行獨(dú)立核算；能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。21（二）現(xiàn)代企業(yè)的特征現(xiàn)代企業(yè)比較普遍地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模和細(xì)密程度極大地提高，勞動(dòng)效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性和盈利性?，F(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。22企業(yè)的類型基于企業(yè)所在經(jīng)濟(jì)部門的類型劃分：1）農(nóng)業(yè)企業(yè)（種植 飼養(yǎng) 采集 林木 放牧 漁獵）2）工業(yè)企業(yè)（采掘 加工 煤炭 石油開(kāi)采 鋼鐵 制藥企業(yè)等）3）交通運(yùn)輸企業(yè) 4）筑安裝企業(yè)5）商品流通企業(yè) 6）電通訊企業(yè)7）金融保險(xiǎn)企業(yè) 8）餐飲服務(wù)企業(yè)基于規(guī)模大小的企業(yè)類型劃分：1）大型企業(yè)（年銷售額和資產(chǎn)總額在5億元以上）2

7、）中型企業(yè) （年銷售額和資產(chǎn)總額大于5000萬(wàn)小于5億元） 3）小型企業(yè) （年銷售額和資產(chǎn)總額在5000萬(wàn)元以下）基于財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)類型劃分：1）公有制企業(yè) 2)私有制企業(yè) 3)混合所有制企業(yè)基于法律形式的企業(yè)類型劃分：1)無(wú)限責(zé)任公司 是指由兩個(gè)以上負(fù)無(wú)限責(zé)任的股東出資組成的公司。其主要特點(diǎn)是股東以各自的出資比例參與利潤(rùn)分配，并對(duì)公司的債務(wù)負(fù)無(wú)限清償和連帶清償責(zé)任。一旦公司資產(chǎn)不足以抵補(bǔ)債務(wù)時(shí)，全體股東或部分股東以個(gè)人財(cái)產(chǎn)清償全部債務(wù)。2)有限責(zé)任公司 是指由兩個(gè)以上股東共同出資每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人?；谏a(chǎn)要素比重的企業(yè)類

8、型劃分：1)勞動(dòng)密集型企業(yè) 2）資本密集型企業(yè) 3）技術(shù)與知識(shí)密集型企業(yè)23二、企業(yè)管理的概念與性質(zhì)（一）什么是管理？泰羅：建立目標(biāo)，用最好的方法經(jīng)過(guò)他人努力達(dá)成的藝術(shù)法約爾：管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制美國(guó)管理協(xié)會(huì)：通過(guò)他人的努力達(dá)成目標(biāo)赫伯特西蒙：管理就是決策241.管理的概念普遍認(rèn)可的定義：管理是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)組織或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，所采取的最有效、最經(jīng)濟(jì)的行動(dòng)，是對(duì)行動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào),在于圍繞共同目標(biāo),解決矛盾,協(xié)調(diào)力量,形成一致。252.管理的對(duì)象主體：管理者客體：被管理的人或者事分類：人財(cái)、物、時(shí)間、信息人和物質(zhì)結(jié)合形成的各種活動(dòng)263.管理

9、的二重性自然屬性：是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一般要求；是由社會(huì)分工所產(chǎn)生的社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程的一種特殊職能.社會(huì)屬性：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，它只能在一定的社會(huì)歷史條件下和一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行。管理具有維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)特定生產(chǎn)目的的功能。管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)27這個(gè)叫管理的東西是什么？管理是空氣，它無(wú)處不在，使人感受于無(wú)形之中管理是一根金線，它把企業(yè)的資源串起來(lái)，成為一條金光閃閃的項(xiàng)鏈管理是一碟好菜，它是本科課程大餐中的一盤水煮魚(yú)管理是指揮棒，它使各種樂(lè)器相互協(xié)作，奏響美妙的交響樂(lè)章管理是壓榨機(jī)，它是資本家用于更好地剝削員工的工具管理是十字路口的指向燈，它告訴企業(yè)下一步應(yīng)該往哪走 管理是藝術(shù)品，它是睿

10、智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)上描繪出來(lái)的美妙圖畫(huà)管理是一杯白開(kāi)水，它雖然很平淡但卻很必要28管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)科學(xué)性藝術(shù)性29二、企業(yè)管理的概念和特征企業(yè)管理的概念：企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。 企業(yè)管理的目的是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。 30企業(yè)管理的基本特征企業(yè)管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象。企業(yè)管理的主體是管理者。 現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是處理好人際關(guān)系。31三、企業(yè)管理基本原理系統(tǒng)原理分工原理彈性原理效益原理激勵(lì)原理動(dòng)態(tài)原理創(chuàng)新原理可持續(xù)發(fā)展原理32四、企業(yè)管理學(xué)的研究對(duì)象與方法 企業(yè)管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究企業(yè)管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。企業(yè)管理學(xué)的研究對(duì)象：企業(yè)管理活動(dòng)和管理過(guò)程。33企業(yè)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容 1.根據(jù)管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的特點(diǎn)，研究?jī)?nèi)容可分三個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力方面；二是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系方面；三是上層建筑方面。2.從歷史的角度研究企業(yè)管理實(shí)踐、管理思想及管理理論的形成與演變過(guò)程