現(xiàn)代項(xiàng)目管理1

1、現(xiàn)代項(xiàng)目管理1第一章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念、基本特性、內(nèi)容、性質(zhì)、分類等方面的內(nèi)容項(xiàng)目管理與一般運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理的不同和項(xiàng)目管理的特殊性和現(xiàn)代項(xiàng)目管理國(guó)際國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程緒言現(xiàn)代項(xiàng)目管理所涉及的管理理論和管理方法與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理和一般的運(yùn)營(yíng)管理都有很大的不同工程建設(shè)項(xiàng)目科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目服務(wù)提供項(xiàng)目第一節(jié) 項(xiàng)目的概念一、項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和其它資源的約束條件下，所開(kāi)展的一種有一定獨(dú)特性的、一次性的工作 1.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的定義 項(xiàng)目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)2.麥克吉多的定義 項(xiàng)目就是以一套獨(dú)

2、特而又相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)為前提，有效利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所作的努力 項(xiàng)目的典型類別 新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 組織結(jié)構(gòu)、人員配備或組織管理模式的變革項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 信息系統(tǒng)的集成或應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別 政府、政治或社會(huì)團(tuán)體組織和推行的新行動(dòng)項(xiàng)目的典型類別 大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別開(kāi)展一項(xiàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目項(xiàng)目的典型類別各種服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目二、 項(xiàng)目的特性項(xiàng)目是具有共同特性的 臨時(shí)性獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目特點(diǎn)1.目的性 任何一個(gè)項(xiàng)目都

3、是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的2.獨(dú)特性項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨(dú)特之處3.一次性每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)4.制約性每個(gè)項(xiàng)目都在一定程度上受客觀條件和資源的制約5.其它特性項(xiàng)目的創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過(guò)程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性等等 三、 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同工作環(huán)境與方式的不同組織與管理上的不同1.工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同一般在日?！斑\(yùn)營(yíng)”中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復(fù)的工作或活動(dòng)在“項(xiàng)目”中則存在較多創(chuàng)新性、一次性的工作或活動(dòng)2.工作環(huán)境與方式的不同一般日?！斑\(yùn)營(yíng)”工作的環(huán)境是相對(duì)封閉和相對(duì)確定的“項(xiàng)目”的環(huán)境是

4、相對(duì)開(kāi)放和相對(duì)不確定的 3.組織與管理上的不同一般運(yùn)營(yíng)工作的組織是相對(duì)不變的，運(yùn)營(yíng)的組織形式基本上是分部門(mén)成體系的一般項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和臨時(shí)性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的四、項(xiàng)目的分類業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目1.業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2.企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目3.盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目4.大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目 第二節(jié) 項(xiàng)目管理的概念一、項(xiàng)目管理的定義現(xiàn)代項(xiàng)目管理定義有關(guān)項(xiàng)目管理的目的與手段美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越

5、項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開(kāi)展的各種管理活動(dòng) 項(xiàng)目的有關(guān)各方需要滿足的要求與期望對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望2.有關(guān)項(xiàng)目管理的目的與手段項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法和工具開(kāi)展各種管理活動(dòng) 3.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義項(xiàng)目管理的創(chuàng)新特性項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容二、項(xiàng)目管理的基本特性普遍性目的性獨(dú)特性集成性創(chuàng)新性三、 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的不同項(xiàng) 目工作性質(zhì)：獨(dú)特，創(chuàng)新工作環(huán)境：開(kāi)放，風(fēng)險(xiǎn)管理組織：臨時(shí)，變化目 的：結(jié)束項(xiàng)目運(yùn) 營(yíng) 工作性質(zhì)：常規(guī)，重復(fù)工作環(huán)境

6、：封閉，確定管理組織：穩(wěn)定，持久目 的： 維持經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)四、項(xiàng)目的分類業(yè)務(wù)項(xiàng)目和自我開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目 盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目 大項(xiàng)目、項(xiàng)目和子項(xiàng)目 第二節(jié) 項(xiàng)目管理的概念 一、項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望所開(kāi)展的各種管理活動(dòng) 涉及下述幾個(gè)方面 對(duì)項(xiàng)目本身的要求與期望 項(xiàng)目有關(guān)各方不同的需求和期望 項(xiàng)目已識(shí)別的需要與期望 項(xiàng)目尚未識(shí)別的要求和期望 項(xiàng)目管理的目的與手段 項(xiàng)目管理的根本目的是滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的需求與期望 項(xiàng)目管理的根本手段是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、方法和工具開(kāi)展各種管

7、理活動(dòng) 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI） 項(xiàng)目管理的創(chuàng)新特性 項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容 二、項(xiàng)目管理的基本特性 普遍性 目的性獨(dú)特性集成性創(chuàng)新性第三節(jié) 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 一、國(guó)際上項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段 現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 二、我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 我國(guó)在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方面發(fā)展歷程 我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在學(xué)術(shù)方面的發(fā)展 我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在職業(yè)化方面的發(fā)展 我國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在實(shí)踐方面的發(fā)展 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 所謂項(xiàng)目管理的知識(shí)體系是指在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要開(kāi)展的各種管理活動(dòng)、所要使用的各種理論、方法和工具，以及所涉及的各種角色的職責(zé)和他們之間的相互關(guān)系等一系列項(xiàng)目管理理論與知識(shí)的總稱

8、一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成 項(xiàng)目管理4.項(xiàng)目集成管理4.1 制定項(xiàng)目章程4.2 制定初步范圍說(shuō)明書(shū)4.3 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.4 指導(dǎo)管理項(xiàng)目執(zhí)行4.5 監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作4.6 整體變更控制4.7 項(xiàng)目收尾5.項(xiàng)目范圍管理5.1 范圍規(guī)劃5.2 范圍定義5.3 創(chuàng)建WBS5.4 范圍核實(shí)5.5 范圍控制6.項(xiàng)目時(shí)間管理6.1 活動(dòng)定義6.2 活動(dòng)排序6.3 活動(dòng)資源估算6.4 活動(dòng)歷時(shí)估算6.5 編制進(jìn)度計(jì)劃6.6 進(jìn)度控制7.項(xiàng)目成本管理7.1 成本估算7.2 成本預(yù)算7.3 成本控制8.項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1 質(zhì)量規(guī)劃8.2 質(zhì)量保證8.3 質(zhì)量控制9.項(xiàng)目人力資源管理9.1 人力資源規(guī)劃9

9、.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)9.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.項(xiàng)目溝通管理10.1 溝通規(guī)劃10.2 信息發(fā)布10.3 績(jī)效報(bào)告10.4 管理項(xiàng)目干系人11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃11.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別11.3 風(fēng)險(xiǎn)定性分析11.4 風(fēng)險(xiǎn)定量分析11.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃11.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制12.項(xiàng)目采購(gòu)管理12.1采購(gòu)規(guī)劃12.2 發(fā)包規(guī)劃12.3 獲得賣(mài)方響應(yīng)12.4 選擇賣(mài)方12.5 合同管理12.6 合同收尾項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理二、項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系現(xiàn)代項(xiàng)目管理所需的許多知識(shí)是獨(dú)特的，或者說(shuō)基本上是獨(dú)特的 1.一般管理知識(shí) 對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理知識(shí)對(duì)于企業(yè)資源的管理知識(shí)一般管理中的專業(yè)性管理知識(shí) 2.項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技術(shù)知識(shí)專業(yè)管理知識(shí)專門(mén)行業(yè)知識(shí) 項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的管理與技術(shù) 知識(shí)和方法 一般管理的 知識(shí)與方法社會(huì)認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法項(xiàng)目管理知識(shí)體系三、項(xiàng)目管理所涉及的一般管理知識(shí)計(jì)劃管理知識(shí) 組織管理知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理控制知識(shí) 本章思考題 1. 什么是項(xiàng)目？2. 什么是項(xiàng)目管理？3. 項(xiàng)目管理與一般運(yùn)營(yíng)管理相比有哪些不同，為什么會(huì)有這些不同？4. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理