汽車租賃系統(tǒng)(論文范文,JSP,JAVA,畢業(yè)設(shè)計(jì))

1、案卷號(hào)日期v基于Web的汽車租賃系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書作者：完成日期：2011年6月8日簽收人：簽收日期：修改情況記錄：版本號(hào)修改批準(zhǔn)人修改人安裝日期簽收人目錄TOCo1-5hz HYPERLINK bookmark4 o CurrentDocument 1引言1 HYPERLINK bookmark6 o CurrentDocument 編寫目的1 HYPERLINK bookmark8 o CurrentDocument 范圍1 HYPERLINK bookmark10 o CurrentDocument 定義1 HYPERLINK bookmark12 o CurrentDocument 參

2、考資料2 HYPERLINK bookmark14 o CurrentDocument 2總體設(shè)計(jì)2 HYPERLINK bookmark16 o CurrentDocument 系統(tǒng)功能需求規(guī)定2 HYPERLINK bookmark18 o CurrentDocument 運(yùn)行環(huán)境3 HYPERLINK bookmark20 o CurrentDocument 基本設(shè)計(jì)概念和處理流程4 HYPERLINK bookmark22 o CurrentDocument 結(jié)構(gòu)5 HYPERLINK bookmark36 o CurrentDocument 功能需求和程序的關(guān)系12注：*Info.j

3、sp表示客戶信息、汽車租賃通知、優(yōu)惠信息、管理員信息的維護(hù)。13 HYPERLINK bookmark38 o CurrentDocument 人工處理過程13 HYPERLINK bookmark40 o CurrentDocument 尚未解決的問題13 HYPERLINK bookmark42 o CurrentDocument 3接口設(shè)計(jì)13 HYPERLINK bookmark44 o CurrentDocument 客戶接口13 HYPERLINK bookmark46 o CurrentDocument 外部接口14 HYPERLINK bookmark48 o CurrentD

4、ocument 內(nèi)部接口14 HYPERLINK bookmark50 o CurrentDocument 4運(yùn)行設(shè)計(jì)14 HYPERLINK bookmark52 o CurrentDocument 運(yùn)行模塊組合14 HYPERLINK bookmark54 o CurrentDocument 運(yùn)行控制14 HYPERLINK bookmark56 o CurrentDocument 運(yùn)行時(shí)間14 HYPERLINK bookmark58 o CurrentDocument 5系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)15 HYPERLINK bookmark60 o CurrentDocument 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

5、15 HYPERLINK bookmark62 o CurrentDocument 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)17 HYPERLINK bookmark64 o CurrentDocument 6系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)17 HYPERLINK bookmark66 o CurrentDocument 出錯(cuò)信息17 HYPERLINK bookmark68 o CurrentDocument 補(bǔ)救措施17 HYPERLINK bookmark70 o CurrentDocument 系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)18 HYPERLINK bookmark72 o CurrentDocument 7階段小結(jié)181引言1.1編寫目的

6、服務(wù)于汽車租賃公司的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，管理汽車租賃以及其它服務(wù)、管理各類汽車以及租賃過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終為使用本系統(tǒng)的各類客戶以及系統(tǒng)管理人員和維護(hù)人員而服務(wù)。1.2范圍說明：待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：基于Web的汽車租賃系統(tǒng)任務(wù)提出者：開發(fā)者：客戶：欲使汽車租賃網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營的各類大、小型公司使用本軟件的單位：待定1.3定義物UML:UnifiedModelingLanguage,統(tǒng)一建模語言。類圖(classdiagram:表述系統(tǒng)中各個(gè)對(duì)象的類型及其間存在的各種靜態(tài)關(guān)系。靜態(tài)關(guān)系包括關(guān)聯(lián)和泛化等等。交互圖(interactivediagram):是表述各組對(duì)象如何依某種行為進(jìn)行協(xié)作的模型。包括順序

7、圖和協(xié)作圖等。可修改性：容許對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改而不增加原系統(tǒng)的復(fù)雜性。有效性：軟件系統(tǒng)能有效地利用計(jì)算機(jī)的時(shí)間資源和空間資源的能力。可靠性：能夠防止因概念、設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)等方面的不完善造成的軟件系統(tǒng)失效，具有挽回因操作不當(dāng)造成軟件系統(tǒng)失效的能力。擋可理解性：系統(tǒng)具有清晰的結(jié)構(gòu)，能直接反映客戶的需求?？衫斫庑杂兄诳刂栖浖到y(tǒng)的復(fù)雜性，并支持軟件的維護(hù)、移植和可用?？删S護(hù)性：軟件產(chǎn)品交付客戶使用以后，能夠?qū)λM(jìn)行修改，以便改正潛在的錯(cuò)誤，改進(jìn)性能和其他屬性，使軟件產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)境的變化。鶉可重用性：概念或功能相互獨(dú)立的一個(gè)或一組相關(guān)模塊定義為一個(gè)軟部件。軟部件可以在多種場(chǎng)合使用的程度稱為部件的可重用性?？蛇m

8、應(yīng)性：軟件在不同的系統(tǒng)約束條件下，使客戶需求得到滿足的難易程度?？梢浦残裕很浖囊粋€(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境搬到另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境的難易程度?？勺粉櫺裕焊鶕?jù)軟件需求對(duì)軟件設(shè)計(jì)、程序進(jìn)行正向追蹤，或根據(jù)程序、軟件設(shè)計(jì)對(duì)軟件需求進(jìn)行逆向追蹤的能力。可互操作性：多個(gè)軟件元素相互通信并協(xié)同完成任務(wù)的能力。1.4參考資料軟件工程：理論、方法和實(shí)踐，北京：高等教育出版社，2005.7出版，孫家廣主編，劉強(qiáng)編著。UML基礎(chǔ)和Rose建模教程，人民郵電出版社，蔡敏，徐慧慧，黃炳強(qiáng)編著。2總體設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)功能需求規(guī)定客戶可以通過不同的方式（包括電話、前臺(tái)、網(wǎng)上）預(yù)定車輛;系統(tǒng)能夠保存客戶的預(yù)定申請(qǐng)單；能夠保存客戶

9、的歷史記錄；4工作人員可以處理客戶申請(qǐng)；5技術(shù)人員可以保存對(duì)車輛檢修的結(jié)果。軟件項(xiàng)目的大致功能要求如下：1新客戶輸入個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)，輸入信息包括；2注冊(cè)客戶可以輸入登錄名和密碼進(jìn)行登錄，也可以在登錄后的主頁中注銷；3客戶可以通過不同的方式（包括電話、前臺(tái)、網(wǎng)上）預(yù)定車輛；4客戶瀏覽最新租賃、優(yōu)惠信息推薦；5客戶輸入查詢條件（包括查詢類型和查詢關(guān)鍵字）查詢租賃汽車類型；6登錄客戶具有所有未注冊(cè)客戶所有的功能；7登錄客戶可以提交預(yù)訂汽車訂單；8登錄客戶查看訂單、歷史預(yù)訂汽車記錄；9登錄客戶查看個(gè)人信息；10登錄客戶修改個(gè)人信息；11登錄客戶添加服務(wù)評(píng)價(jià)；12登錄客戶添加公司建議；13租賃公司管理

10、員審核、處理訂單（包括取消訂單和審核通過）；14租賃公司管理員錄入新加入公司的汽車信息，輸入信息包括汽車品牌、車牌號(hào)、加入公司時(shí)間、固定司機(jī)、計(jì)費(fèi)表和維護(hù)技術(shù)人員簡介；15租賃公司管理員維護(hù)汽車信息、最新計(jì)費(fèi)優(yōu)惠信息、客戶信息（包括修改客戶等級(jí)、審核客戶預(yù)訂訂單）；16租賃公司管理員查看和注冊(cè)客戶信息；17租賃公司管理員修改登錄密碼；18租賃公司管理員回復(fù)客戶的評(píng)價(jià)和建議；19租賃公司管理員在線客服。詳細(xì)說明參見需求分析說明書。2.2運(yùn)行環(huán)境該軟件運(yùn)行于MicrosoftWindows平臺(tái)上軟件需求：客戶端：瀏覽器（IE、Firefox等）；服務(wù)端：瀏覽器、DBMS（如SQLSever等）。2

11、.3基本設(shè)計(jì)概念和處理流程劭基本概念Web使用程序的總體構(gòu)架是一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)，瀏覽器向服務(wù)器請(qǐng)求Web頁，每一頁都是服務(wù)信息內(nèi)容和以HTML表達(dá)的格式指令的組合。一些網(wǎng)頁包括客戶端腳本，它們由瀏覽器解釋運(yùn)行。這些腳本為要顯示的網(wǎng)頁定義了各種動(dòng)態(tài)行為，而且它們經(jīng)常和瀏覽器、網(wǎng)頁內(nèi)容和網(wǎng)頁中包含的其他控件（Applet、ActiveX控件和插件）交互?？蛻舨榭淳W(wǎng)頁中的內(nèi)容并交互。有時(shí)，客戶在網(wǎng)頁的字段元素中輸入信息，以表單的形式提交給服務(wù)器處理?？蛻暨€可以通過超鏈接導(dǎo)航到系統(tǒng)的其他頁，和系統(tǒng)進(jìn)行交互。基本流程客戶服務(wù)的流程：客戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)，并以表單的形式向服務(wù)端發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)端

12、根據(jù)客戶的請(qǐng)求和客戶等級(jí)提供相應(yīng)服務(wù)和優(yōu)惠；若客戶提出越權(quán)請(qǐng)求，服務(wù)端返回友好的錯(cuò)誤報(bào)告信息。已注冊(cè)客戶可以將客戶ID和密碼以表單形式提交給服務(wù)端，服務(wù)端查詢數(shù)據(jù)庫，若有該客戶則返回登錄后的主頁繼續(xù)提供服務(wù)；若沒有則返回錯(cuò)誤提示。登錄后，客戶可以以各種方式瀏覽租賃汽車，也可以查看各種租賃服務(wù)活動(dòng)、最新優(yōu)惠等詳細(xì)信息，對(duì)于自己需要的服務(wù)，可以提交申請(qǐng)給服務(wù)端，服務(wù)端接收到訂單后，等待管理人員的審核，在最快的時(shí)間（05分鐘）內(nèi)，給以審批，并將審批通過的訂單寫入數(shù)據(jù)庫，并以郵件的形式反饋確認(rèn)信息；此后客戶帶有有效證件，就可以到汽車租賃公司取車，或多支付一部分費(fèi)用，由汽車租賃公司人員將車開到指定地點(diǎn)。

13、客戶還車時(shí)，要等待租賃公司的技術(shù)人員車檢正常后離開，如果出現(xiàn)汽車異常損壞，客戶需要賠償租賃公司相應(yīng)的損失。在整個(gè)租賃過程中，客戶可以對(duì)租賃公司的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)填寫在系統(tǒng)中評(píng)價(jià)欄中，也可以對(duì)租賃公司整體信譽(yù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將一些建議等要求通過留言板提交給系統(tǒng)。注銷后，返回登錄界面。管理員驗(yàn)證客戶ID和密碼后，進(jìn)入管理端界面，以表單形式提交各種管理請(qǐng)求，服務(wù)端響應(yīng)后，返回相應(yīng)的服務(wù)頁面。管理員退出后，返回登錄頁面。租賃公司的工作人員根據(jù)租賃客戶在整個(gè)租賃過程中的行為進(jìn)行客戶信譽(yù)和對(duì)汽車的愛護(hù)情況進(jìn)行打分，便于客戶等級(jí)的評(píng)定、升級(jí)等，為以后，汽車緊張時(shí)，優(yōu)先等級(jí)和信譽(yù)高，愛護(hù)汽車的客戶。注銷后

14、回到登錄界面。2.4結(jié)構(gòu)經(jīng)過查閱資料和實(shí)際調(diào)查，將整個(gè)租賃系統(tǒng)分為4部分：基本數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、基本業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫模塊和信息查詢模塊。整個(gè)Web汽車租賃系統(tǒng)的總體服務(wù)流程圖如下（詳圖請(qǐng)參見UML類圖）:圖1總體服務(wù)流程圖整個(gè)Web汽車租賃系統(tǒng)的總體模塊結(jié)構(gòu)圖如下圖2總體結(jié)構(gòu)圖圖2總體結(jié)構(gòu)圖基本數(shù)據(jù)維護(hù)模塊:1）添加車輛信息：汽車租賃商的車輛信息需要保存到數(shù)據(jù)庫，車輛信息包括車輛的車型、車牌號(hào)碼和車輛的狀態(tài)等態(tài)，如預(yù)留、租賃和空閑3）添加員工信息：公司員工的信息應(yīng)該保存到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，以便管理人員根據(jù)員工的表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行考核4）修改員工信息：交易的任務(wù)完成率要保存在員工信息中，員工完成一筆交易，要

15、跟新員工的個(gè)人信息。5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)排序：根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)，對(duì)各種服務(wù)排序6）公司簡介：公司的基本信息7）服務(wù)信息：服務(wù)流程圖論基本業(yè)務(wù)模塊：1）客戶注冊(cè)和登錄：客戶在使用租賃系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂汽車之前，需要注冊(cè)2）客戶填寫預(yù)訂申請(qǐng)：客戶在租賃汽車之前首先填寫預(yù)定申請(qǐng)3）工作人員處理預(yù)訂請(qǐng)求：工作人員要處理客戶的預(yù)訂申請(qǐng)，可以根據(jù)客戶租賃的歷史記錄和目前車輛的狀況決定是否同意客戶的預(yù)訂請(qǐng)求4）技術(shù)人員填寫服務(wù)記錄：公司的技術(shù)人員在客戶歸還車輛以后要對(duì)車輛進(jìn)行徹底的檢查，以確定車輛目前的狀況，檢查完要填寫的服務(wù)記錄。5）工作人員處理還車請(qǐng)求：工作人員將根據(jù)車輛的狀況和租賃的時(shí)間收取此次租賃的費(fèi)用，如果車輛有

16、損壞，還要收取一定的罰金。6）最新租賃信息、優(yōu)惠信息更新：客戶可以在不登錄的狀態(tài)下，瀏覽主頁上最新的優(yōu)惠活動(dòng)和新添加汽車的信息。7）客戶評(píng)價(jià)：客戶對(duì)整個(gè)租賃過程和服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交系統(tǒng)8）客戶建議：客戶對(duì)租賃公司的建議9）管理員、員工登錄：管理員、員工登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入相應(yīng)的頁面10）管理員回復(fù)：管理員對(duì)用戶的評(píng)價(jià)給以回復(fù)11）員工評(píng)價(jià)：員工對(duì)客戶在租賃過程的行為和對(duì)汽車的愛惜情況作評(píng)價(jià)如數(shù)據(jù)庫模塊：1）客戶信息管理：客戶信息除了包括客戶的基本信息之外，還包括客戶的租賃歷史記錄，客戶等級(jí)的改變，租賃過程的不良記錄2）車輛信息管理：車輛信息包括車輛的類型、車輛的新舊程度，車輛的狀態(tài)等3）租賃信

17、息管理：租賃信息包括客戶的租賃申請(qǐng)表記錄和技術(shù)人員的服務(wù)記錄4）員工信息管理：員工信息包括工作人員、技術(shù)人員、管理人員的基本信息以及工作人員的工作記錄等5）租賃優(yōu)惠信息管理：租賃信息包括最新租賃費(fèi)用價(jià)格表、租賃優(yōu)惠活動(dòng)等陶信息查詢模塊1）查詢客戶信息：負(fù)責(zé)客戶的信息的查詢2）查詢員工信息：負(fù)責(zé)公司員工信息的查詢3）查詢車輛信息：負(fù)責(zé)車輛信息的查詢4）查詢客戶記錄：負(fù)責(zé)查詢客戶的車輛租賃歷史記錄具體各個(gè)模塊包括的頁面列表如下:表1.各個(gè)模塊對(duì)應(yīng)頁面模塊名靜態(tài)頁面服務(wù)處理頁面能維基護(hù)本模數(shù)塊據(jù)companylnfo.htm（公司簡介）addCarlnfo.jsp添加汽車信息carslnfo.htm

18、（各種汽車簡介）modifyCarlnfo.jsp修改汽車信息servicelnfo.htm（服務(wù)流程信息）addEmployee.jsp添加員丄信息modifyEmployee.jsp修改員工信息ServiceList.jsp優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行基本業(yè)務(wù)模塊客戶端Register.htm（客戶注冊(cè)頁面）index.jsp未登錄時(shí)的客戶主頁registerlnfo.htm（注冊(cè)信息頁面）userPannel.jsp登錄后的客戶主頁loginErr.htm（登錄錯(cuò)誤頁面）chk.jsp客戶登錄驗(yàn)證regOk.htm（注冊(cè)成功頁面）orderView.jsp訂單查看處理regFailed.htm（注冊(cè)失敗

19、頁面）Register.jsp注冊(cè)信息處理help.htm（幫助信息頁面）searchResult.jsp搜索結(jié)果submitOrder.jsp預(yù)訂訂單提交處理submitResult.jsp預(yù)訂訂單提交結(jié)果userView.jsp客戶信息查看userEvaluat.jsp客戶評(píng)價(jià)服務(wù)器端loginErr.htm（登錄錯(cuò)誤頁面）index.jsp未登錄時(shí)管理員主頁help.htm（幫助信息頁面）managerPannl.jsp登錄后的管理員主頁chk.jsp管理員登錄驗(yàn)證orderDeal.jsp待處理訂單serviceRecord.jsp服務(wù)記錄managerView.jsp管理員信息查看m

20、anagerAnswer.jsp管理員回復(fù)addDisclnfo.jsp添加最新優(yōu)惠信息managerEvaluate.jsp管理員評(píng)價(jià)submitResult.jsp預(yù)訂訂單提交結(jié)果employeeInfo.jsp各員工詳細(xì)信息userlnfo.jsp客戶信息rentRecord.jsp租賃記錄newsInfo.jsp租賃新通知discountNews.jsp優(yōu)惠信息detailView.jsp租賃詳細(xì)信息查看dealOrder.jsp訂單處理newestlnfoList.jsp最新信息列表checkOrder.jsp檢杳訂單頁面Lookup.jsp查詢處理Modify.jsp預(yù)訂單修改處理

21、AddRentRecord.jsp添加租賃記錄delRentRecord.jsp刪除租賃記錄updatRenRecord.jsp更新記錄ChangeUserlnfo.jsp修改用戶信息UserEvaluate.jsp用戶評(píng)價(jià)模信塊息查詢orderLook.jsp訂單查看處理orderPay.jsp訂單支付處理Research.jsp查詢處理userView.jsp注冊(cè)客戶查看處理updatePwd.jsp管理員密碼更改總體概要頁面鏈接圖關(guān)系如下:根據(jù)實(shí)現(xiàn)的功能和不同類型客戶的操作，我們將整個(gè)汽車租賃系統(tǒng)劃分為如下幾個(gè)頁面：userPannelAI.-列1L09WUSP-H“IlniE;rBgO

22、k-htin-iDginEiT.kSm10*RegisterjspregFaiiedhimlistfTrombrowserend)罔嵩FqIT|f詩LoginffronnBraT/ierEnd)ciikisd*、,discolinrlJnfo.jspcomparfyimfhlni-HzrkMartagerijoainjspiiink*冰IromBowserEndusertoiriitp“l(fā)inkHe-lp.htmregisierintommseiceusijsp|jn-5ervicalnfD.hbTi/癌模塊內(nèi)結(jié)構(gòu)客戶WEB頁面鏈接關(guān)系圖：客戶：Costumer:瀏覽Web汽車租賃系統(tǒng)的客戶操

23、作：1、注冊(cè)2、登錄3、查詢、修改個(gè)人信息4、提交汽車預(yù)訂訂單5、查看訂單、取消訂單6、瀏覽汽車信息、租賃優(yōu)惠信息等7、獲得幫助newslnfD.jsp.,userimt.|spu軸tvi酮epHLogoutjspHsubmilOrder.jsplink拙應(yīng)專inkrEnE叫扁；u帥丹伽|卿制油環(huán)介，一眉nrdiViw.jsiOidlscounllnfo.jspdetaiiview.jspuserEvaluatjspreniRecord.jsp客戶租賃汽車模塊用例圖:rslumwithfine管理員WEB頁面鏈接關(guān)系圖：客戶：Manager:Web汽車租賃系統(tǒng)管理員操作：1、添加、刪除汽車信息

24、2、審核訂單3、更新、維護(hù)汽車信息4、維護(hù)客戶信息、更改用戶等級(jí)5、更新租賃優(yōu)惠信息6、服務(wù)評(píng)價(jià)情況統(tǒng)計(jì)7、審核訂單“皿”daddCadnfQjspupdaiRsnREtdrdjspnodCarlnfo.jspLogout.jsp.*addEmplDjfee.jsp!|ChsmgeUserlnfQ.jspmodifjfEmployeeJsporderOealjspAddRBntRacord.jspcheckOrder.jspaddDiscInfo,jps-eiviceReicorti.jspmanagerView.jsp*hn_MmanagerEvaluatsjspManagmrP白nnmlj

25、Ep、ManagerPanneljsp、*:link:Lookup.jspmanagerAn$iver.jspbnkr*.u(&dalePwd.jspdiscountNews.jspdelRentRecordjspi-AliinkHsubmilResult.jsp汽車租賃公司管理人員模塊用例圖:oo已門記the2.5功能需求和程序的關(guān)系注：各功能需求的詳細(xì)說明詳見需求分析說明書1、未注冊(cè)者（過客）Index.jspSearch.jspnewsInfo.jspRegister.jspService.jspHelp.htm功能需求1VVVV功能需求4VVV功能需求5VVV功能需求19VVV2、已注

26、冊(cè)者（系統(tǒng)會(huì)員）Login.jspSearch.jspnewsInfo.jspsubmitOrder.jsprentRecord.jsporderView.jspdetailView.jspuserEvaluate.jspLogout.jsp功能需求2V功能需求3V功能需求4V功能需求5VV功能需求7VVV功能需求8VVV功能需求9VV功能需求10V功能需求11V功能需求12V3、系統(tǒng)管理員*lnfo.jspmanagePannel.jspmanagerEvaluate.jspdealCar.jspdealOrder.jspuserView.jspupdatePwd.jspManagerAns

27、er.jsp功能需求13V功能需求14VV功能需求15VV功能需求16功能需求17V功能需求18VV功能需求19VV注：*lnfo.jsp表示客戶信息、汽車租賃通知、優(yōu)惠信息、管理員信息的維護(hù)。2.6人工處理過程客戶服務(wù)端人工處理過程有：客戶登錄時(shí)客戶ID和客戶密碼輸入客戶注冊(cè)時(shí)個(gè)人詳細(xì)信息的輸入查詢各種信息時(shí)查詢條件的選擇和輸入修改訂單信息時(shí)預(yù)訂汽車時(shí)間日期的輸入等等客戶評(píng)價(jià)和建議時(shí)，需要輸入內(nèi)容管理服務(wù)端人工處理過程有：管理員登錄時(shí)ID和密碼輸入管理員查詢訂單時(shí)查詢條件的選擇和輸入管理員修改密碼時(shí)新密碼的輸入管理員選擇各種服務(wù)時(shí)請(qǐng)求的提交管理員對(duì)客戶提問的在線客服、問題解答、建議回復(fù)、評(píng)價(jià)

28、解釋等2.7尚未解決的問題一些較重要信息的加密解密3接口設(shè)計(jì)3.1客戶接口客戶是通過操作瀏覽器、直接撥打電話、親自面談三種途徑來完成汽車租賃的過程，些表單信息需要客戶填寫，然后提交給服務(wù)器去處理，然后服務(wù)器將處理結(jié)果返回給客戶端,客戶可根據(jù)處理結(jié)果決定下一步的操作步驟。3.2外部接口本系統(tǒng)通過jdbc-odbc橋接口操作SQLSEVER的數(shù)據(jù)庫3.3內(nèi)部接口詳細(xì)接口可參看UML圖。4運(yùn)行設(shè)計(jì)4.1運(yùn)行模塊組合根據(jù)客戶類型的不同，系統(tǒng)決定訪問者可以訪問的頁面以及使用的功能。4.2運(yùn)行控制如果訪問者未登錄，即為游客，則只能訪問主頁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)排行、按照各種條件搜索汽車信息、服務(wù)人員信息、技術(shù)人員信息

29、、租賃公司信息、新汽車信息列表、注冊(cè)、客服幫助,能夠?qū)⑾Ｍ玫降姆?wù)加入預(yù)提交訂單中，但只有登錄后才能提交訂單等。如果客戶已登錄，除未登錄客戶能使用的功能外，還可以提交訂單，進(jìn)入自己的個(gè)人信息頁面、查看訂單（包括當(dāng)前訂單和歷史訂單）、取消當(dāng)前訂單、查看和修改個(gè)人信息等。如果是管理員，則可以訪問增加新增添汽車信息、修改汽車信息、刪除廢棄汽車信息、服務(wù)人員信息、技術(shù)人員信息、租賃公司簡介、最新優(yōu)惠通知、處理訂單和修改管理員密碼等頁面，并根據(jù)相應(yīng)的頁面使用相應(yīng)的功能。要成功使用管理員的功能，必須在管理員登錄頁面正確輸入ID和密碼，不匹配者不能使用上述功能。4.3運(yùn)行時(shí)間打開網(wǎng)頁的時(shí)延視網(wǎng)絡(luò)速度而定，

30、網(wǎng)絡(luò)通暢時(shí)不得超過2s,任何情況下不得超過5s；-查詢汽車、人員信息、最新優(yōu)惠服務(wù)通知和在線客服要根據(jù)數(shù)據(jù)庫的大小而定，但響應(yīng)時(shí)間最多不得超過10s-提交信息寫入數(shù)據(jù)庫時(shí)，不得超過5s5系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)系統(tǒng)內(nèi)的具體數(shù)據(jù)變量詳見UML圖，下面說明各個(gè)類:系統(tǒng)中所有角色的繼承類：人員類（Person）:成員變量:II姓名（真實(shí)姓名）II賬號(hào)II詳細(xì)地址II聯(lián)系方式privatename:StringprivateID:Stringprivateaddress:StringprivatephoneNo:String客戶類（Customer類，直接繼承于Person類）：成員變量

31、:privateCarType:StringII租賃汽車類型privatelicenseNo:StringII租賃汽車牌號(hào)session對(duì)象中保存的信息包括:ID:StringII客戶IDname:StringII客戶姓名凹員工類（Employee類，直接繼承于Person類）：成員變量:privatedateHired:DateII雇傭日期privateType:int員工類型（技術(shù)人員、服務(wù)人員等）privateWorklD:StringII工作號(hào)*管理員類（Manager類，繼承于Employee類）:成員變量:privatemanager:BooleanII是否是管理員session對(duì)

32、象中保存的信息包括:ID:StringII管理員IDname:StringII管理員姓名技術(shù)員工類（SkillWorker類，繼承于Employee類）：/客戶ID/服務(wù)人員ID/技術(shù)人員ID/租賃日期/還車日期/汽車類型/汽車車牌號(hào)/付款/是否是管理員汽車車牌號(hào)汽車狀態(tài)汽車設(shè)備環(huán)境privateskills:String/技術(shù)方面privatequalifications:String/資格證書円服務(wù)員工類（CommonWorker類，繼承于Employee類）：成員變量：privatecommissionDate:Date/服務(wù)日期凹訂單記錄類（WorkRecord）:成員變量：privateCustomerID:StringprivateCommonWorkID:StringprivateSkillWorkID:StringprivateRentDate:DateprivateReturnDate:DateprivateCarType:StringprivateCarNumber:Stringprivatemoney:int汽車類（Car類）：成員變量:privateType:StringprivateCarNumber:Stringprivatestatus:Booleanprivatecondition:St