支付寶服務(wù)窗營(yíng)銷(詳細(xì)版)

1、支付寶服務(wù)(fw)窗，讓你的生意無(wú)處不在共四十頁(yè)世界(shji)上最遠(yuǎn)的距離不是生和死的距離，而是我在你身邊，你卻在玩手機(jī)?！疤煅娜舯揉?bln)”和“比鄰(bln)若天涯”共四十頁(yè)智能手機(jī)的普及仍在加速無(wú)論是在全球還是在中國(guó)范圍內(nèi)，人手一機(jī)的景象馬上(mshng)就要到來(lái)，每個(gè)人和每部手機(jī)都成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的渠道。共四十頁(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量會(huì)比PC有10倍以上(yshng)的增長(zhǎng)10倍2013年至2019年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量(liling)的增值率手機(jī)產(chǎn)生的流量超過(guò)了筆記本電腦、平板電腦等所有產(chǎn)生的流量共四十頁(yè)20% 每天查看(chkn)100次手機(jī)23% 生活必須品沒(méi)有(mi yu)手機(jī)會(huì)心慌34%

2、 起床第一件事看手機(jī)共四十頁(yè)手機(jī)成為人體器官的延伸，成為身體不可分割的一部分。移動(dòng)(ydng)互聯(lián)讓媒介、內(nèi)容、傳播和消費(fèi)變得隨時(shí)隨地，“移動(dòng)”就是你的生活。共四十頁(yè)移動(dòng)(ydng)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)逐步養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)用戶(yngh)終端選擇共四十頁(yè)支付(zhf)、攜帶的便利性帶動(dòng)手機(jī)購(gòu)物發(fā)展共四十頁(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)有機(jī)會(huì)突破互聯(lián)網(wǎng)巨頭的平臺(tái)限制。線下的實(shí)體商家(shn ji)不需要依賴巨頭的平臺(tái)，而是發(fā)揮人的微平臺(tái)力量打造自己的移動(dòng)電商平臺(tái),以商業(yè)新連接構(gòu)建的線下線上融合的O2O將幫助傳統(tǒng)門店借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷升級(jí)。共四十頁(yè)支付寶是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，致力于提供“簡(jiǎn)單安全、快捷”的支

3、付解決方案。2013年11月起，支付寶手機(jī)客戶端“支付寶”錢包宣布成為獨(dú)立品牌進(jìn)行運(yùn)作，將為用戶提供更加便捷的移動(dòng)支付服務(wù)。在線下，支付寶錢包不僅內(nèi)置了余額寶，真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地“移動(dòng)理財(cái)”，更以成熟的賬戶支付體系和創(chuàng)新(chungxn)的支付解決方案為線下商戶提供更加便捷完善的移動(dòng)支付服務(wù)。目前支付寶錢包“當(dāng)面付”功能已經(jīng)覆蓋零售百貨、電影院線、連鎖超市、出租車等多個(gè)行業(yè)。共四十頁(yè)支付寶錢包(qin bo)數(shù)據(jù)更重要的是這些用戶都是具有成熟支付(zhf)習(xí)慣的用戶。截止2014年7月支付寶實(shí)名支付用戶超過(guò)3億截止2014年7月支付寶錢包活躍用戶數(shù)為2.5億每天支付寶錢包支付筆數(shù)已經(jīng)達(dá)到250

4、0萬(wàn)筆以上共四十頁(yè)什么(shn me)是服務(wù)窗支付寶服務(wù)(fw)窗支付寶服務(wù)窗是支付寶為企業(yè)、組織和個(gè)人提供的直接觸達(dá)用戶的服務(wù)平臺(tái)，入駐商戶可以通過(guò)此平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行信息推送、交易場(chǎng)景打通和會(huì)員服務(wù)管理。支付寶服務(wù)窗擁有龐大的消費(fèi)者群體，在每個(gè)支付寶賬戶的背后，有著信用卡、銀行卡、余額寶、余額、消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣等，他們需要您來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 服務(wù) 入口，承載更豐富的內(nèi)容。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)支付寶引流的能力(nngl)非常強(qiáng)大，并且用戶質(zhì)量極高。（支付的基因）支付寶經(jīng)過(guò)10年的深耕，已經(jīng)有了非常強(qiáng)大的一個(gè)用戶基礎(chǔ)。而這個(gè)基礎(chǔ)對(duì)于我們商戶而言，是一個(gè)非常重要的入口，

5、同時(shí)，支付寶把在線支付這個(gè)最基礎(chǔ)也最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)解決了。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)便捷的移動(dòng)(ydng)支付支付寶錢包擁有領(lǐng)先的移動(dòng)支付技術(shù)、NFC、指紋等線下創(chuàng)新支付技術(shù)。商戶除了用支付寶進(jìn)行移動(dòng)收單，還可能搭建預(yù)授權(quán)、分潤(rùn)等靈活交易模式，讓商戶可以靈活運(yùn)用O2O，實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)價(jià)值。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)海量(hiling)實(shí)名賬戶支付寶花了接近10年的視覺(jué)，積累了3億實(shí)名用戶，其中移動(dòng)支付用戶就有1億多。支付寶可以通過(guò)實(shí)名賬戶體系接口，讓商戶準(zhǔn)確識(shí)別到店用戶，為商戶經(jīng)營(yíng)用戶和積累消費(fèi)數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)值錢(zhqin)的用戶交易數(shù)據(jù)通過(guò)支付寶錢包開發(fā)的接口，商家

6、除了在后臺(tái)看到粉絲的性別、年齡、地域、分布、關(guān)注等基本情況，還可以掌握粉絲職業(yè)分布、年消費(fèi)能力分布情況。在國(guó)內(nèi)，目前只有支付寶有這樣的能力做這個(gè)事情也是支付寶賬戶數(shù)據(jù)上真正的核心價(jià)值。共四十頁(yè)服務(wù)窗優(yōu)勢(shì)(yush)族渠道人群精準(zhǔn)發(fā)送性別地區(qū)職業(yè)消費(fèi)能力車輛持續(xù)更新匯總精準(zhǔn)(jn zhn)營(yíng)銷共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)賬號(hào)(zhn ho)的唯一性支付寶微信18共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)卡券020閉環(huán)方案(fng n)支付寶錢包提供了強(qiáng)大的卡券服務(wù)能力，商戶可以實(shí)現(xiàn)從發(fā)放、到歸集管理、在到核銷的卡卷O2O閉環(huán)方案。支付寶錢包卡券服務(wù)已經(jīng)跟主流第三方平臺(tái)打通，商戶發(fā)放到第三方平臺(tái)的卡券，只要通過(guò)支付

7、寶購(gòu)買領(lǐng)取，都可自動(dòng)歸集到用戶的支付寶錢包，方便商戶后續(xù)再統(tǒng)一平臺(tái)完成核銷。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗優(yōu)勢(shì)共四十頁(yè)服務(wù)窗價(jià)值(jizh)族渠道服務(wù)窗要提供商戶發(fā)現(xiàn)用戶、理解用戶、服務(wù)用戶和價(jià)值變現(xiàn)四個(gè)方面(fngmin)的能力。共四十頁(yè)服務(wù)窗推廣(tugung)渠道從線下到線上支付(zhf)掃二維碼關(guān)注22共四十頁(yè)服務(wù)窗推廣(tugung)渠道有新的推薦會(huì)做數(shù)字提醒查看(chkn)過(guò)數(shù)字會(huì)自動(dòng)消除可以刪除整個(gè)服務(wù)推薦，也可以單個(gè)刪除智能推薦23共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗推廣渠道在用戶通過(guò)支付(zhf)寶通道向你支付(zhf)成功時(shí)，在支付(zhf)成功頁(yè)面向用戶推薦你的服務(wù)窗。目前支持：支付寶SDK支

8、付、支付寶錢包支付、支付寶Wap支付、條碼支付、聲波支付。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算不適合推薦的用戶將其剔除。（如：用戶已關(guān)注，用戶曾經(jīng)拒絕添加等）。支付成功推薦共四十頁(yè)服務(wù)窗應(yīng)用(yngyng)場(chǎng)景零售(ln shu)行業(yè)一個(gè)小商戶也想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做生意該咋辦？小商家可以免費(fèi)進(jìn)駐支付寶錢包“開店”，只要短短2天，就能搭建一個(gè)“移動(dòng)店鋪”；而開發(fā)者則能通過(guò)平臺(tái)API接口進(jìn)行個(gè)性化高級(jí)開發(fā)。共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗應(yīng)用場(chǎng)景餐飲行業(yè)針對(duì)餐飲行業(yè)消費(fèi)者可以通過(guò)服務(wù)窗實(shí)現(xiàn)位置預(yù)定、點(diǎn)餐、到最終的訂單(dn dn)支付等服務(wù)。26共四十頁(yè)服務(wù)窗應(yīng)用(yngyng)場(chǎng)景餐飲娛樂(lè)(yl)行業(yè)針對(duì)餐飲行業(yè)消費(fèi)者可以通過(guò)服

9、務(wù)窗實(shí)現(xiàn)位置預(yù)定、點(diǎn)餐、支付等服務(wù)。27共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗應(yīng)用場(chǎng)景教育(jioy)行業(yè)綁定校園卡、提供充值、余額查詢、交易流水等各種服務(wù)28共四十頁(yè)服務(wù)窗成功(chnggng)案例訂單(dn dn)數(shù)據(jù)新希望雙峰乳業(yè)在服務(wù)窗上線的首日新增用戶數(shù)提升17.7倍，新關(guān)注用戶中，最高一天訂奶轉(zhuǎn)化率高達(dá)92%，10天狂售24萬(wàn)瓶鮮奶。29共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗成功案例7月10日，支付寶錢包與國(guó)際旅游商業(yè)綜合體“西溪天堂”達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“未來(lái)生活廣場(chǎng)”。雙方將一起探索線下商業(yè)綜合體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，通過(guò)支付寶錢包“服務(wù)(fw)窗”提升線下商業(yè)的一系列服務(wù)(fw)。支付寶錢包

10、推未來(lái)生活廣場(chǎng) 推進(jìn)O2O業(yè)務(wù)30共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗成功案例支付寶攜邵逸夫醫(yī)院(yyun)共建“未來(lái)醫(yī)院(yyun)”7月29日，邵逸夫醫(yī)院與支付寶聯(lián)合宣布，邵逸夫醫(yī)院在支付寶錢包的服務(wù)窗正式上線。雙方將共同推進(jìn)“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。根據(jù)這一計(jì)劃，患者到邵逸夫醫(yī)院看病時(shí)，無(wú)需在醫(yī)院大廳多次排隊(duì)，在手機(jī)上即可完成掛號(hào)、交費(fèi)、排隊(duì)候診與支付、取報(bào)告等就診環(huán)節(jié)，大幅度縮短就醫(yī)排隊(duì)時(shí)間。據(jù)了解，邵逸夫醫(yī)院是浙江第一家聯(lián)合支付寶共同推進(jìn)“未來(lái)醫(yī)院”，搭建移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在，用戶在支付寶錢包的“服務(wù)窗”中搜索添加和關(guān)注“浙大邵逸夫醫(yī)院”，并綁定邵逸夫醫(yī)院的診療卡之后，就可以在手機(jī)上進(jìn)行掛號(hào)、

11、交費(fèi)、查取報(bào)告等操作。沒(méi)有邵逸夫醫(yī)院診療卡的用戶，也可以在服務(wù)窗中遠(yuǎn)程建卡，申請(qǐng)生成病歷號(hào)之后，同樣可以掛號(hào)、交費(fèi)。邵逸夫醫(yī)院方面透露，目前上線的一期功能包括：醫(yī)生介紹、掛號(hào)、候診、交費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告推送。未來(lái)二期還會(huì)上線醫(yī)保結(jié)算、就醫(yī)評(píng)價(jià)、醫(yī)患互動(dòng)和院內(nèi)導(dǎo)航等功能。31共四十頁(yè)服務(wù)窗成功(chnggng)案例71家聯(lián)華(lin hu)8月15日起可刷支付寶從線下到線上世紀(jì)聯(lián)華探索全新支付方式在超市購(gòu)物用支付寶錢包付款，免去了原本需要拿現(xiàn)金或銀行卡、找零錢這些過(guò)程。“這次活動(dòng)主要是從方便顧客的角度來(lái)考慮的。我們有現(xiàn)金支付、銀聯(lián)支付、電子消費(fèi)卡支付，又增加一種全新的支付方式?！笔兰o(jì)聯(lián)華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示

12、，“這種免錢包付款的推出，也是線下支付方式的大勢(shì)所趨。為顧客多提供一種便捷的支付渠道，讓顧客有良好的購(gòu)買體驗(yàn)，同時(shí)也節(jié)約時(shí)間成本。32共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗成功案例布丁(bdng)酒店33共四十頁(yè)服務(wù)窗成功(chnggng)案例布丁(bdng)酒店34共四十頁(yè)服務(wù)(fw)窗成功案例35共四十頁(yè)支付寶商戶(shn h)收款36共四十頁(yè)“支付寶服務(wù)(fw)窗”與你共同打造移動(dòng)電商的財(cái)富時(shí)代共四十頁(yè) 布云兩號(hào)一窗是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整合營(yíng)銷系統(tǒng)，擁有近百項(xiàng)功能，涵蓋市場(chǎng)所見各類營(yíng)銷應(yīng)用。 為個(gè)人(grn)和企業(yè)提供基于支付寶服務(wù)窗、微信公眾號(hào)和百度直達(dá)號(hào)的一系列功能應(yīng)用。 包括微官網(wǎng)、自定義菜單、微互動(dòng)、微行業(yè)應(yīng)用、電商系統(tǒng)、會(huì)員卡、微活動(dòng)等系統(tǒng)功能。共四十頁(yè)THANKS共四十頁(yè)內(nèi)容摘要支付寶服務(wù)窗，讓你的生意無(wú)處不在。2013年至2019年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的增值率。手機(jī)成為人體器官的延伸，成為身體不可分割的一部分。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)有機(jī)會(huì)突破