績效考評指標體系與指標注釋表范本

1、正泰集團股份（總部）績效考評指標體系與指標注釋表目錄績效考評指標體系說明128一、高層管理崗位129董事長129總裁131執(zhí)行總裁132副總裁133董事會秘書134總裁助理136二、廉政督察室崗位137廉政督察室主任137廉政督察室督察員138三、審計室崗位139審計室主任139審計室審計員141四、辦公室崗位142辦公室主任142辦公室文秘處處長143辦公室文秘處秘書144辦公室文秘處檔案管理員145辦公室文秘處文印員146辦公室文秘處勤147辦公室宣傳處處長148辦公室宣傳處編輯記者149辦公室公關接待處處長150辦公室公關接待處接待員151辦公室公關接待處司機152辦公室人事處處長153

2、辦公室人事處人事管理員154辦公室人事處勞動工資員155駐代表處主任156駐代表處辦公室主任158駐代表處勤159駐代表處司機160駐辦事處主任161駐辦事處辦公室主任162駐辦事處勤163駐辦事處司機164五、財務中心崗位165財務中心總經(jīng)理165財務中心財務統(tǒng)計處處長166財務中心財務統(tǒng)計處審核報銷員167169179財務中心財務統(tǒng)計處統(tǒng)計員168財務中心財務統(tǒng)計處預算與財務信息匯編財務中心資金結算處處長170財務中心資金結算處主辦會計171財務中心資金結算處信貸員172財務中心資金結算處現(xiàn)金出納173財務中心資金處銀行出納175財務中心資金結算處銀行外勤176六、投資發(fā)展中心崗位177投

3、資發(fā)展中心總經(jīng)理177投資發(fā)展中心投資管理處處長178投資發(fā)展中心投資管理處成員企業(yè)管理員投資發(fā)展中心投資管理處秘書180投資發(fā)展中心項目投資處處長181投資發(fā)展中心項目投資處投資助理182七、信息中心崗位183信息中心總經(jīng)理183信息中心信息管理處處長184信息中心信息管理處軟件工程師185信息中心信息管理處信息分析員186信息中心信息管理處文檔管理員187信息中心信息管理處管理分析員188信息中心電子商務處處長189信息中心電子商務處門戶網(wǎng)主管191信息中心電子商務處商務網(wǎng)主管192信息中心電子商務處軟件工程師193信息中心電子商務處美術編輯194信息中心電子商務處編輯195信息中心應用推

4、廣處處長196信息中心應用推廣處副處長197信息中心應用推廣處系統(tǒng)管理員198信息中心應用推廣處網(wǎng)絡工程師199信息中心應用推廣處通訊管理員200信息中心應用推廣處應用工程師201信息中心應用推廣處培訓教師202信息中心應用推廣處商務主管203客戶服務中心主任204客戶服務中心協(xié)調員205客戶服務中心服務員206客戶服務中心話務員207八、法律事務中心崗位208法律事務中心總經(jīng)理208法律事務中心綜合管理處處長210法律事務中心綜合管理處勤211法律事務中心法制處處長212法律事務中心維權打假處處長213法律事務中心維權打假處打假隊長214法律事務中心維權打假處打假隊隊員215九、黨群系統(tǒng)崗位

5、216黨委書記216黨委辦公室主任217文明委主任218工會主席219工會干事220團委干事221正泰集團股份部分通用業(yè)績指標注釋表222核心能力注釋表225副處長（含）以上崗位工作態(tài)度注釋表135副處長以下崗位工作態(tài)度注釋表136績效考評指標體系說明每個崗位的績效考評指標體系由核心能力考核表、關鍵業(yè)績考核表和工作態(tài)度考核表組成，核心能力、關鍵業(yè)績、工作態(tài)度為一級考核指標，根據(jù)重要性，賦予相應的權重（總權重為100%,一級指標包含二級指標。核心能力考核表的評分標準參考正泰集團股份崗位核心能力注釋表。工作態(tài)度考核表的評分標準參考正泰集團股份工作態(tài)度注釋表。關鍵業(yè)績考核表評分標準：指的是各考核指標

6、獲得滿分時需要達到的標準，本欄同時明示了該項指標的主要扣分點與扣分標準。部分通用指標參見正泰集團股份部分通用業(yè)績指標注釋表。指標確認：對指標的選舉、指標容、評分標準與權重分配，考評人和被考評人應達成共識。權重：根據(jù)組成某崗位的各項指標對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權重，權重可隨著不同階段工作重點而進行調整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，公司將加大該項工作的權重。權重通常在每年初確定指標容時確定。本體系中的權重可分為兩級：一級指標權重對應核心能力、關鍵業(yè)績、工作態(tài)度三項，總權重為100%二級指標權重分別對應每考核表中的具體指標，總權重為100%評分計算方式：一級指標二級指標評分（

7、百分制）二級指標權重得分一級指標權重得分核心能力能力指標1A1L1A1*L1入1A1*入1能力指標2A2L2A2*L2合計100%A1=2A*L關鍵業(yè)績業(yè)績指標1B1M1B1*M1入2A1*入1業(yè)績指標2B2M2B2*M2合計100%A2=2B*M工作態(tài)度態(tài)度指標1C1N1C1*N1入3A1*入1態(tài)度指標2C2N2C2*N2合計100%A3=2C*N合計100%n=zA*入一、高層管理崗位董事長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分董事長100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分

8、權重得分董事長領導能力40%判斷和決策能力30%影響力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%總裁關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分100分%100分%100分%100分%總裁100分%100分%100分%100分%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分總裁

9、領導能力40%判斷和決策能力30%影響力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處埋問題是e全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%執(zhí)行總裁關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分執(zhí)行總裁100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%匯總100%二崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分執(zhí)行總裁

10、判斷和決策能力40%影響力30%計劃和執(zhí)行能力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%副總裁關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分副總裁100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分副總裁計

11、劃和執(zhí)行能力40%判斷的決策能力30%影響力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%董事會秘書關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分董事會秘書工作計劃完成率100分工作計劃完成情況10%工作報告提交的與時性100分按時完成工作報告5%董事會決策建議100分提出的被采納的建議的數(shù)量10%董事

12、會決策支持100分董事會決策力量與依據(jù)的外部借助10%董事會決議執(zhí)行100分執(zhí)行或督促決議的有效實施15%董事會行政工作100分董事會行政工作的應變性、規(guī)性和與時性15%政府公關100分維扛和拓展良好的政見美系10%對外宣傳100分宣傳活動的提出、策劃、安排和實施10%工作建議100分對改善本部門與公司工作的建設,歸見15%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分董事會秘書人際交往能力40%溝通能力40%影響力20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%

13、是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%總裁助理關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分總裁助理工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%工作報告提交的與時性100分按時完成工作報告5%決策支持100分提出的被采納的建議的數(shù)量，輔助決策20%信息支持100分總裁決策力量與依據(jù)的外部借助20%決策執(zhí)行100分執(zhí)行或督促決策的有效實施20%公關100分維持和拓展良好的公司外部關系5%工作建議100分對改善本部門與公司工作的建設,歸見10%匯總100%

14、崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分總裁助理計劃和執(zhí)行能力40%溝通能力40%影響力20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%二、廉政督察室崗位廉政督察室主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分廉政督祭室主任工作計劃完成率100分工作計劃完成情況30%工作報告提交的與時性

15、100分按時完成工作報告10%廉政制度建設100分制度完善，管理規(guī)10%結案率100分全年/、低于90%每降低5%扣10分20%廉政宣傳教育100分注重宣傳，與時通報有關政策與案例10%本部門工作建議100分對改善本部門工作的建設，性意見20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分廉政督察室主任判斷和決策能力40%計劃和執(zhí)行能力30%溝通能力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到

16、10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%廉政督察室督察員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分廉政督祭室督察員100分與時提交調查報告，調查報告真實準確40%結案率100分全年/、低于90%每降低5%扣10分30%舉報人員接待?兩息率100分熱情、耐心接待舉報人員，舉報人貝對接待態(tài)度不泓思，每投訴一次扣10分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分廉政督察室督察員分析問題的能力50%計劃和組織30%傾聽20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否

17、有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%三、審計室崗位審計室主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分審計室主任工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%工作報告提交的與時性100分按時完成工作報告10%審計結論差錯率100分審計結論無差錯，差41次扣10分30%制度建設與管理流程100分審計制度完善、規(guī)，工作流程簡潔順暢15%外部交流100分與審計機關和民間審計組織的聯(lián)系與溝通，與時獲取有關信息15%工作建議100分對改善本部門工作的建設，性意

18、見10%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分審計室主任影響力40%判斷和決策能力30%計劃與執(zhí)行能力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%審計室審計員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分審計室審計貝審計結論差錯率100分審計結論無差錯，每差41次扣10分5

19、0%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%審計報告提交的與時性100分按時完成審計報告，延誤一次扣10分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分審計室審計員推斷評估能力40%準確性30%效率30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%四、辦公室崗位辦公室主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室主任工作計劃完成率100分工作計劃完

20、成情況20%工作報告提交的與時性100分按時完成工作報告5%辦公費用控制100分厲行呻約，不超支20%行政工作100分行政工作能正常開展，無重大失誤，緊急事件能夠與時處理30%制度建設與流程100分制度規(guī)完善，流程簡潔順暢10%工作建議100分對改善本部門工作的建設，性意見15%匯總100%1崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室主任計劃和執(zhí)行能力50%人際交往能力30%影響力20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的

21、實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%辦公室文秘處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處處長公文寫作100分與時完成公文起草、審核工作，公文格式規(guī)、容準確40%文檔管理100分相關文檔保存完整，管理有序，文檔丟失，每件次扣20分；處置有完整、清晰的記錄，記錄不全，每處扣10分30%印信管理100分印信管理規(guī)，發(fā)生丟失得0分，使用錯誤，每次扣20分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室義秘處處長書面溝通40%傾聽30%責任管理3

22、0%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處埋問題是e全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%辦公室文秘處秘書關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處秘書公文質量100分公文格式規(guī)、容準確50%公文提交100分與時完成公文起草、審核工作，出現(xiàn)延誤，每次扣10分30%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%匯總100%崗位核心能力考

23、核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室義秘處秘書書面溝通50%傾聽25%效率25%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室文秘處檔案管理員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處檔案管理員文檔保存100分相關文檔保存完整，管理有序，文檔丟失，每件次扣20分；40%文檔處置記錄100分處置有完整、清晰的記錄，記錄不全，每處扣10分30%文檔100分執(zhí)行有

24、關制度，因工作失誤造成泄密，得0分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室文秘處檔案管理員準確性40%口頭溝通30%關系建立30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室文秘處文印員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處文印員工作與時性與準確性100分與時、準確完成各項打字、復印與接發(fā)工作，無正當理由造成延誤，每次扣20

25、分，打字出錯率1%復印不清晰，有廢頁、缺頁、余頁發(fā)生，每次扣10分40%工作記錄100分有完整、清晰的工作記錄，記錄不全，每處扣10分30%100分執(zhí)行有關制度，因工作失誤造成泄密，得0分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室義秘處文印員準確性40%效率40%口頭溝通20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室文秘處勤關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標

26、評分標準指標說明評分權重得分辦公室文秘處勤工作與時性與準確性100分與時、準確完成文件發(fā)放、會議通知聯(lián)系和接轉、傳達，出現(xiàn)延誤，每次扣10分，出現(xiàn)錯誤，每次扣10分40%工作記錄100分有完整、清晰的工作記錄，記錄不全，每處扣10分30%報刊、圖書管理100分執(zhí)行相關管理規(guī)定30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室義秘處勤關系建立40%了解客戶需求30%效率30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10

27、%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室宣傳處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室且傳處處長正泰報100分保質保量、按時完成正泰報的編輯、出版與發(fā)行40%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況30%外宣工作100分與外界媒體、宣傳機構保持廣泛聯(lián)系與交流，媒體報道宣傳材料的數(shù)量30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室宣傳處處長關系建立40%口頭溝通30%計劃和組織30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神

28、10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%辦公室宣傳處編輯記者關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室宣傳處編輯記者正泰報100分報紙容豐富、信息與時，具有正泰特色；版面設計新穎、生動50%稿件100分發(fā)稿數(shù)量與質量，其中外界媒體采用的稿件數(shù)量30%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室宣傳處編輯記者書面溝通40%關系建立30%團隊合作30%匯總100%工作態(tài)度

29、考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室公關接待處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分接待工作滿意率100分無投訴，每投訴一次扣20分60%辦公室公關接待處處會務安排100分準備充分，安#卜安當，費用控制合理；因工作不當，影響會議進程，每次扣30分，費用超標，每次扣20分20%長外事手續(xù)100分按規(guī)定辦理各項外事手續(xù)，無投訴，每接到一次投訴扣50分20%匯總100%)_崗位核心能力考

30、核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處處長關系建立40%口頭溝通30%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%辦公室公關接待處接待員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室公關接待處接待員接待工作滿意率100分無投訴，每投訴一次扣20分50%接待物品、記錄

31、與檔案100分按要求準備接待物品并與時分發(fā)；按要求進行攝像、錄首、貴賓題詞；資料與時整理，檔案完整，管理有序；每出專1次，扣20分30%禮品庫管理100分帳實相符，管理有序，工作記錄完整20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處接待員關系建立35%口頭溝通35%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室公關接待處司機關鍵業(yè)績指標

32、考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室公關接待處司機服務投訴100分每次扣10分40%車輛安全事故次數(shù)100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%車輛日常保養(yǎng)100分執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)定20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室公關接待處司機關系建立35%口頭溝通35%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室人事處處長關

33、鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室人事處處長工作計劃完成率100分工作計劃完成情況60%制度建設與流程100分制度規(guī)完善，流程簡潔順暢20%工作建議100分對改善人力資源工作的建設性意見20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處處長計劃和組織40%影響能力30%口頭溝通30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否

34、注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%辦公室人事處人事管理員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分員工招聘100分招聘次數(shù)、人數(shù)與人員質量都達到計劃要求40%辦公室人事處檔案管理100分檔案完整，管理有序，更新與時，發(fā)生檔案丟失，每份次扣20分30%人事管理員外部聯(lián)系100分與外部勞動人事部門保持聯(lián)系，安善辦理各種勞動人事關系30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處人事管理員準確性40%效率30%口頭溝通30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承

35、當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%辦公室人事處勞動工資員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分辦公室人事處資員考核計劃執(zhí)行100分考核工作與時完成40%福利差錯100分薪酬福利的核算無差錯，差專1次扣10分40%員工投訴100分考核或薪酬工作中無投訴，投訴一次扣20分20%匯總100%考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責 任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是

36、否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分辦公室人事處勞動工資員準確性40%效率30%口頭溝通30%匯總100%駐代表處主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐代表處主任關系建立100分與外部建立廣泛聯(lián)系，保持已有美系渠道，積極建立新的聯(lián)系40%接待工作滿意率100分接待工作無投訴20%公司宣傳100分積極宣傳、樹立公司良好形象10%費用控制100分厲行呻約，不超支10%工作報告100分與時完成并提交工作報告5%團隊建設100分建立一個精干、高效的團隊5%工作建議100分對改善本部

37、門與公司工作提出建設性意見10%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐代表處主任人際交往能力40%計劃和執(zhí)行能力30%客戶服務30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%駐代表處辦公室主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐代表處辦公室主任接待工作滿意率100

38、分接待工作無投訴，投訴一次扣20分40%關系建立100分與外部建立廣泛聯(lián)系，保持已有美系渠道，積極建立新的聯(lián)系30%行政工作100分行政工作無差錯，差41次扣20分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐代表處辦公室主任關系建立40%應艾能力30%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%駐代表處勤關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評

39、分權重得分駐代表處勤接待服務滿意率100分無投訴，投訴一次扣20分40%行政工作100分無差錯，差41次扣20分30%物品管理100分管理后序，無丟失、損毀30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐代表處勤關系建立40%口頭溝通30%效率30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%駐代表處司機關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐代表處司機

40、服務投訴100分每次扣10分40%車輛安全事故次數(shù)100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%車輛日常保養(yǎng)100分執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)定20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐代表處司機關系建立35%效率35%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%駐辦事處主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐辦事處主任關系建立100

41、分與外部建立廣泛聯(lián)系，保持已有美系渠道，積極建立新的聯(lián)系40%接待工作滿意率100分接待工作無投訴20%公司宣傳100分積極宣傳、樹立公司良好形象10%費用控制100分厲行呻約，不超支10%工作報告100分與時完成并提交工作報告5%團隊建設100分建立一個精干、高效的團隊5%工作建議100分對改善本部門與公司工作提出建設性意見10%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐辦事處主任人際交往能力40%計劃和執(zhí)行能力30%客戶服務30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長匕工作效率20%是否注重協(xié)作，

42、發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%駐辦事處辦公室主任關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐辦事處辦公室主任接待工作滿意率100分接待工作無投訴，投訴一次扣20分40%關系建立100分與外部建立廣泛聯(lián)系，保持已有美系渠道，積極建立新的聯(lián)系30%行政工作100分行政工作無差錯，差41次扣20分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐辦事處辦公室主任關系建立40%應艾能力30%了解客戶需求30

43、%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%駐辦事處勤關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐辦事處勤接待服務滿意率100分無投訴，投訴一次扣20分40%行政工作100分無差錯，差41次扣20分30%物品管理100分管理后序，無丟失、損毀30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐辦事處勤關系建立40%口頭溝通30%效率30%匯總100%工作態(tài)度考

44、核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%駐辦事處司機關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分駐辦事處司機服務投訴100分每次扣10分40%車輛安全事故次數(shù)100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%車輛日常保養(yǎng)100分執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)定20%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分駐辦事處司機關系建立35%效率35%了解客戶需求30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評

45、評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%五、財務中心崗位財務中心總經(jīng)理關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心總經(jīng)理工作計劃完成率100分工作計劃完成情況10%工作報告提交的與時性100分按時完成工作報告，財務報表編制與時5%財務預算與控制100分費用控制不超預算，分析報告與時準確20%財務管理100分財務制度規(guī)完善，工作流程流程簡潔順暢，會計檔案管理完整有序20%稅務管理100分納稅的合法性與合理化15

46、%公司融資100分年度融資計劃完成率與融資費用率20%工作建議100分對改善本部門工作的建設，性意見10%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分財務中心總經(jīng)理計劃和執(zhí)行能力35%判斷和決策能力35%人際交往能力30%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施10%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%財務中心財務統(tǒng)計處處長關鍵業(yè)績指

47、標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處處長工作計劃完成率100分工作計劃完成情況40%統(tǒng)計信息的與時報送100分按時完成統(tǒng)計信息的統(tǒng)計與報送，延次扣10分30%統(tǒng)計差錯率100分信息統(tǒng)計準確，出現(xiàn)一般錯誤，每次扣5分，出現(xiàn)重大差錯，每次扣30分30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處處計劃和組織40%長授權40%效率20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準備20%是否關心員工成長與工作效率20%是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神10%是否關注公司長期的發(fā)展方向與長期目標的實施1

48、0%處理問題是否全面周到10%是否勇于承當責任10%是否注重自我培訓和對員工的培訓10%是否要求自己以身作則10%匯總100%財務中心財務統(tǒng)計處審核報銷員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處審核報銷員審核的準確性100分審核程序符合規(guī)定，準確無差錯，每出一次差錯，扣10分40%記帳憑證編制100分容正確，書寫清楚，填制與時，容每出一次差錯，扣10分30%檔案管理100分檔案完整有序，了解市場相關價格信息30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處審核報銷員準確性40%效率30%口頭溝通30%匯總100%工作態(tài)

49、度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%財務中心財務統(tǒng)計處統(tǒng)計員關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處統(tǒng)計員日常統(tǒng)計報送與時性100分與時完成國定、省、市和公司要求報送的統(tǒng)計資料，每出現(xiàn)一次延誤，扣10分35%統(tǒng)計資料準確性100分具體溝通與協(xié)調各單位財務信息統(tǒng)計與匯總，每出41次，扣10分35%工作計劃完成率100分工作計劃完成情況30%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三

50、項核心能力等級簡評評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處統(tǒng)計員準確性40%效率40%口頭溝通20%匯總100%考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責 任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處預算與財務信息匯編關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處預算與財務信息匯總資料分析與保管100分分析結果正確，每出41次，扣10分；保管資料完整有序，出現(xiàn)資料丟失，一次扣20分40%數(shù)據(jù)匯

51、總100分報表數(shù)據(jù)匯總結果正確，每出41次，扣20分35%信息支持100分與時提供準確的預算與財務信息25%匯總100%崗位核心能力考核表崗位三項核心能力等級簡評評分權重得分財務中心財務統(tǒng)計處預算與財務信息匯總準確性40%效率40%口頭溝通20%匯總100%工作態(tài)度考核表考核容簡評評分權重得分是否認真完成任務20%是否有責任感，愿意承當更多的責任20%做事效率是否局15%是否對工作提出合理化建議15%出勤率的高低10%是否遵守上級指示10%是否與時準確向上級匯報工作10%匯總100%財務中心資金結算處處長關鍵業(yè)績指標考核表崗位業(yè)績指標評分標準指標說明評分權重得分財務中心資金結算處處長資金收益100分部資金發(fā)放合理，回收與時，資金收益最大化35%資金安全與調度100分資金安全，調度得當，資金利用率高，資金出現(xiàn)安全