研究開(kāi)發(fā)管理制度

1、 研究開(kāi)發(fā)管理制度一、總則為規(guī)范江蘇廣和服務(wù)外包有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）研究開(kāi)發(fā)行為，明確研究開(kāi)發(fā)中涉及的審批權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)研究開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的監(jiān)督與控制，防范研究開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程中的差錯(cuò)和舞弊，特制定本制度；以軟件工程要求建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃和過(guò)程，確保新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)要求。二、職責(zé)分工技術(shù)經(jīng)理主管公司技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向的調(diào)查研究,確定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和新技術(shù)的研究方向；主管新產(chǎn)品的確定、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等過(guò)程；主管新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的技術(shù)支持和新產(chǎn)品的試運(yùn)行。技術(shù)研發(fā)本部組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前的可行性調(diào)研； 參與對(duì)立項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審；實(shí)施新產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)，編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)

2、劃；負(fù)責(zé)根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及老產(chǎn)品的改造、升級(jí)工作；負(fù)責(zé)針對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行全方位的測(cè)試，保障產(chǎn)品質(zhì)量；參與對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的階段性評(píng)審和開(kāi)發(fā)結(jié)束時(shí)的驗(yàn)收；負(fù)責(zé)軟件技術(shù)的積累和成長(zhǎng)，產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試，產(chǎn)品軟件的技術(shù)支持等，對(duì)軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，部門成員參加具體的產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。二、開(kāi)發(fā)要求確立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需要提出新產(chǎn)品立項(xiàng)或重大改進(jìn)需求的由指定專人進(jìn)行可行性調(diào)研，編寫(xiě)立項(xiàng)報(bào)告，申請(qǐng)立項(xiàng)；根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)，由研發(fā)總監(jiān)組織相關(guān)人員（必要時(shí)聘請(qǐng)專家）進(jìn)行評(píng)審并對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的策劃由技術(shù)研發(fā)本部成立專門的項(xiàng)目小組對(duì)已立項(xiàng)的新產(chǎn)

3、品編制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需求，然后開(kāi)始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以此作為項(xiàng)目組成員進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的依據(jù)。應(yīng)闡明設(shè)計(jì)項(xiàng)目的輸入和輸出要求、設(shè)計(jì)的進(jìn)度要求、人工預(yù)計(jì)、任務(wù)描述、設(shè)計(jì)驗(yàn)收的時(shí)機(jī)等活動(dòng)的安排，并規(guī)定實(shí)施這些活動(dòng)的職責(zé)；技術(shù)研發(fā)本部在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)形成設(shè)計(jì)文檔，由項(xiàng)目小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，形成記錄。然后開(kāi)始進(jìn)行程序代碼開(kāi)發(fā)；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選定要求其具有相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組成員的選定也要求遵循資源優(yōu)化的原則，有利于提高效率，避開(kāi)矛盾，使資源得到合理的配置；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃可隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展作必要的修改；項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)組織各技術(shù)接口所交流的信息進(jìn)行管理，以確保設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程有效。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入包括：立項(xiàng)報(bào)告、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

4、需求相關(guān)客戶需求資料及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料還有國(guó)內(nèi)國(guó)際法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)規(guī)范；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)收的重要依據(jù)；在設(shè)計(jì)完成之時(shí)和進(jìn)行之中，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審，尤其對(duì)設(shè)計(jì)輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出并會(huì)同提出者一同解決，并對(duì)其進(jìn)行記錄。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出項(xiàng)目正式開(kāi)始進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員開(kāi)始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輸出系統(tǒng)功能模塊的形態(tài)設(shè)計(jì)文檔；設(shè)計(jì)輸出文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由技術(shù)總監(jiān)或總工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開(kāi)發(fā)部則按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行下一步的代碼開(kāi)發(fā)；研發(fā)人員在每個(gè)開(kāi)發(fā)、測(cè)試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的源代碼、軟件各功能模塊的說(shuō)明書(shū)、測(cè)試報(bào)告，評(píng)審小組評(píng)審后寫(xiě)出評(píng)審

5、報(bào)告，通過(guò)的話表示這個(gè)階段的完成。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審按照立項(xiàng)報(bào)告、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需求由技術(shù)管理中心在適宜時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)行時(shí)組織人員進(jìn)行階段性的評(píng)審，評(píng)審方式以會(huì)議討論方式進(jìn)行，評(píng)審主要由技術(shù)副總和開(kāi)發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)滿足設(shè)計(jì)的要求和開(kāi)發(fā)滿足質(zhì)量保證計(jì)劃的能力，識(shí)別開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，評(píng)審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的驗(yàn)收在設(shè)計(jì)完成時(shí)，需由評(píng)審小組對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收，主要評(píng)審功能形態(tài)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)過(guò)程產(chǎn)生的文檔，通過(guò)后將提交到技術(shù)管理中心；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后，提交所有的開(kāi)發(fā)文檔，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)技術(shù)研發(fā)本

6、部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對(duì)已完成的樣品進(jìn)行驗(yàn)證。以驗(yàn)證樣品的要求符合設(shè)計(jì)輸入的要求。并將驗(yàn)證的結(jié)果給以記錄；當(dāng)客戶有要求或需要時(shí)就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行測(cè)試，作為驗(yàn)證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測(cè)試結(jié)果；驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。設(shè)計(jì)更改在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段，如需要較大的更改設(shè)計(jì)，相關(guān)的提出部門或設(shè)計(jì)人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計(jì)更改建議；針對(duì)不同類型的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)更改建議需在經(jīng)過(guò)不同的相關(guān)負(fù)責(zé)人和/或技術(shù)委員會(huì)以及其他相關(guān)人員的確認(rèn)，保持相關(guān)記錄，轉(zhuǎn)交回設(shè)計(jì)人員手中，同時(shí)作為項(xiàng)目文檔保存；在更改實(shí)施前必須對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，以保證不會(huì)因更改而造成新的問(wèn)題；對(duì)設(shè)計(jì)

7、更改的內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并及時(shí)傳遞到有關(guān)部門和場(chǎng)所。合作單位與其他單位合作進(jìn)行研究的，技術(shù)研發(fā)本部應(yīng)當(dāng)對(duì)合作單位進(jìn)行盡職調(diào)查，簽訂書(shū)面合作研究合同，明確雙方投資、分工、權(quán)利義務(wù)、研究成果產(chǎn)權(quán)歸屬等；技術(shù)研發(fā)本部加強(qiáng)對(duì)研究過(guò)程的管理，合理配備專業(yè)人員，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，確保研究過(guò)程高效、可控；技術(shù)研發(fā)本部應(yīng)當(dāng)跟蹤檢查研究項(xiàng)目進(jìn)展情況，評(píng)估各階段研究成果，提供足夠的經(jīng)費(fèi)支持，確保項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，有效規(guī)避研究失敗風(fēng)險(xiǎn)； 研究項(xiàng)目委托外單位承擔(dān)的，應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)、協(xié)議等適當(dāng)方式確定受托單位，簽訂外包合同，約定研究成果的產(chǎn)權(quán)歸屬、研究進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。三、專利申請(qǐng)專利申請(qǐng)人對(duì)在日常工作、研發(fā)中

8、形成的獨(dú)創(chuàng)性工作成果,形成書(shū)面材料,向技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人提交專利申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)容包括發(fā)明專利/實(shí)用新型專利/外觀專利的名稱、發(fā)明人或設(shè)計(jì)人的姓名、申請(qǐng)人的姓名、相應(yīng)專利的技術(shù)說(shuō)明書(shū)等；經(jīng)技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人及總裁室通過(guò)的專利申請(qǐng),由技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人聯(lián)系選擇合適外部代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申報(bào),并與代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,按照代理人要求收集準(zhǔn)備齊全相應(yīng)申報(bào)材料,指導(dǎo)公司內(nèi)部申請(qǐng)人撰寫(xiě)詳細(xì)技術(shù)資料；相關(guān)資料提交外部專利代理機(jī)構(gòu)后,由代理進(jìn)行申報(bào), 技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人與代理機(jī)構(gòu)保持充分聯(lián)系,及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)資料。若國(guó)家專利局審批通過(guò), 則專利代理機(jī)構(gòu)與技術(shù)研發(fā)本部負(fù)責(zé)人聯(lián)系。四、成果轉(zhuǎn)化與保護(hù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的核心研究人員管

9、理制度，明確界定核心研究人員范圍和名冊(cè)清單，簽署符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)要求的保密協(xié)議；企業(yè)與核心研究人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務(wù)、離職后競(jìng)業(yè)限制年限及違約責(zé)任等內(nèi)容；企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立研究成果保護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)專利權(quán)、非專利技術(shù)、商業(yè)秘密及研發(fā)過(guò)程中形成的各類涉密圖紙、程序、資料的管理，嚴(yán)格按照制度規(guī)定借閱和使用。禁止無(wú)關(guān)人員接觸研究成果；研發(fā)活動(dòng)評(píng)估制度，加強(qiáng)對(duì)立項(xiàng)與研究、開(kāi)發(fā)與保護(hù)等過(guò)程的全面評(píng)估，認(rèn)真總結(jié)研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)制度和辦法，不斷改進(jìn)和提升研發(fā)活動(dòng)的管理水平。五、附則本制度由技術(shù)研發(fā)本部并負(fù)責(zé)解釋，修改亦同；附

10、件：項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)可行性研究方案項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)專利申請(qǐng)書(shū)附件一：項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)項(xiàng)目名稱：申請(qǐng)單位：郵政編碼：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：電話：研究起址日期： 年 月 至 年 月一、申請(qǐng)理由及業(yè)務(wù)需求簡(jiǎn)介（該項(xiàng)目研發(fā)目的、意義、國(guó)內(nèi)外水平概況）二、研究?jī)?nèi)容與子課題三、主要技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題四、計(jì)劃進(jìn)度及階段成果五、研究方法與路線六、提供成果的形式七、項(xiàng)目主要參加人員姓名年齡工作單位職務(wù)/職稱文化程度所學(xué)專業(yè)現(xiàn)從事專業(yè)本項(xiàng)目中承擔(dān)的任務(wù)八、其它參加單位及承擔(dān)的任務(wù)九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（需按下列要求進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě)和說(shuō)明）項(xiàng)目費(fèi)用（萬(wàn)元）研究費(fèi)（人月費(fèi)用人月數(shù)）材料費(fèi)、加工費(fèi)（材料名稱、數(shù)量及單價(jià)）調(diào)研費(fèi)（人次數(shù)人次單價(jià)）資料費(fèi)會(huì)議費(fèi)其它費(fèi)用（列出用途和名稱）總計(jì)十、項(xiàng)目申請(qǐng)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)： （公章） 日期：十一、總裁室意見(jiàn)： （公章） 日期：附件二：可行性研究方案（包含但不限以下內(nèi)容）項(xiàng)目概況項(xiàng)目成本分