機場AngelLite小機場離港前端系統(tǒng)方案

1、淮安機場AngelLite小機場離港前端系統(tǒng)方案 TOC o 1-5 h z 系統(tǒng)總體說明21.1系統(tǒng)概述2 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 1.2系統(tǒng)架構(gòu)2系統(tǒng)產(chǎn)品組成3 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 系統(tǒng)實現(xiàn)功能3旅客值機產(chǎn)品ANGELAGTCKI4 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 2.1旅客值機系統(tǒng)CKI功能結(jié)構(gòu)42.2旅客值機系統(tǒng)CKI業(yè)務(wù)處理流程5 HYPERLINK l bookmark33 o Current Documen

2、t 2.2.1普通旅客接收流程5 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 2.2.3無訂座旅客處理流程6 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 2.3旅客值機系統(tǒng)CKI業(yè)務(wù)功能詳述6旅客登機產(chǎn)品ANGELGATE73.1登機系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)83.2旅客登機系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程9 HYPERLINK l bookmark63 o Current Document 3.2.1系統(tǒng)登機業(yè)務(wù)處理流程93.2.2旅客登機業(yè)務(wù)處理流程103.2.3旅客拉下業(yè)務(wù)處理流程圖11 HYPERLINK l bookmark66 o

3、Current Document 3.3旅客登機系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能詳述12航班控制12 HYPERLINK l bookmark83 o Current Document 機場系統(tǒng)接口 ANGELAIRPORTHUB12 HYPERLINK l bookmark93 o Current Document 版本管理 ANGELLVCS138.系統(tǒng)非功能性說明14 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 8.1用戶管理14 HYPERLINK l bookmark105 o Current Document 8.2安全14 HYPERLINK l bookm

4、ark108 o Current Document 8.3日志14 HYPERLINK l bookmark111 o Current Document 8.4故障隔離14 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 8.5擴展性和靈活性14 HYPERLINK l bookmark121 o Current Document 8.6可維護性15系統(tǒng)總體說明1.1系統(tǒng)概述ANGEL離港前端系統(tǒng)（以下簡稱ANGEL）是繼NewApp之后，由中國航信開發(fā)的下一代機 場離港前端系統(tǒng)，該系統(tǒng)除繼承原有NewApp系統(tǒng)優(yōu)點外，還在系統(tǒng)的易用性，靈活性，可 維護性

5、，安全性上做了很大改進，同時可有效降低中小型機場的部署及維護成本。ANGEL提供一系列的核心功能及外圍功能，可根據(jù)機場需要按需部署，核心功能主要包 括基于ETERM及離港主機的圖形化值機，登機及控制，外圍功能主要包括接口，升級管理等， 系統(tǒng)各部分有機結(jié)合，形成一整套機場離港前端解決方案。本文檔描述的是我們專為小機場設(shè)計的實施方案。1.2系統(tǒng)架構(gòu)ANGEL離港前端主機指令/回顯/數(shù)據(jù)流升級服務(wù)*接口系統(tǒng)安檢航信中心 機場其它系統(tǒng)圖1.1系統(tǒng)架構(gòu)圖ANGEL離港前端包括一系列客戶端軟件及服務(wù)器軟件，在本方案中，客戶端軟件主要包 括：值機（CKI），登機（GATE）、控制及其它輔助功能（安檢接口等）

6、，一臺終端可以部署部 分功能，也可以部署所有功能，部署后均為一個統(tǒng)一的整體，系統(tǒng)根據(jù)用戶權(quán)限的不同展現(xiàn) 不同的操作界面。服務(wù)端軟件主要包括接口服務(wù)器，以Tomcat5為運行環(huán)境，DERBY10為數(shù)據(jù)存儲，部署前提條件：機場部署符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng)。系統(tǒng)可以正常處理中英文數(shù)據(jù)，系統(tǒng)界面及提示以中文為主（個別專業(yè)名詞及主機回顯 保留英文格式）。除航信主機和升級服務(wù)器外，以上所有元素（終端，設(shè)備，客戶端軟件）均處于機場的 同一物理網(wǎng)絡(luò)上。本次旅客離港系統(tǒng)的配置按照18個值機柜臺、5個登機口考慮。能夠同時具有全部國 內(nèi)航空公司航班的離港功能。1.3系統(tǒng)產(chǎn)品組成類別產(chǎn)品名用途值機應(yīng)用ANGEL

7、AGTCKI前端值機軟件登機應(yīng)用ANGELGATE登機軟件接口應(yīng)用ANGELAiportHub接口應(yīng)用軟件航班控制ETERM航班控制軟件版本管理ANGELLVCS對前端版本升級進行管理系統(tǒng)實現(xiàn)功能1）系統(tǒng)能夠連接訪問遠程中航信離港主機，實時獲取相關(guān)數(shù)據(jù)；2）系統(tǒng)應(yīng)包括值機、登機、配載等各項基本功能。3）除控制、配載模塊可采用仿真終端模式外，其它所有功能模塊同時具有圖形界面和仿真 終端兩種模式。4）系統(tǒng)具有對所有功能模塊、系統(tǒng)參數(shù)、用戶管理、權(quán)限管理等系統(tǒng)運行要素的設(shè)置功能， 能夠根據(jù)實際需求靈活進行調(diào)整。5）能夠接受和發(fā)送各種遵循IATA標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)電報。6）能夠記錄所有離港旅客和行李的全部數(shù)據(jù)

8、，具有完善的查詢統(tǒng)計功能，并按需求提供各 類統(tǒng)計報表。7）實現(xiàn)與安檢系統(tǒng)的接口，提供各種信息，完成淮安漣水機場的整體功能要求。旅客值機產(chǎn)品ANGELAGTCKI2.1旅客值機系統(tǒng)CKI功能結(jié)構(gòu)如圖2.1所示，CKI系統(tǒng)包含下功能模塊：旅客檢索模塊 ?？吞幚砟K特服信息處理模塊 行李處理模塊座位選擇模塊旅客處理匯總模塊登機牌行李牌打印模塊。旅客檢索模塊提供了多種旅客檢索功能，包括旅客身份證號、電子客票號、旅客姓名等。 該功能模塊完成旅客提取、旅客的詳細信息展示以及旅客所處航班的詳細信息展示。?？吞幚砟K完成常客信息的添加、修改和刪除以及?？屠锍痰姆e累功能。特服信息處理模塊主要完成旅客特服信息的添

9、加、修改和刪除功能。包括INF、UM、EXST 、VIP等特服旅客的操作。行李處理模塊提供對旅客行李和速運行李的添加及刪除功能。座位選擇模塊完成旅客對座位的偏好選擇、以及為旅客指定座位號、旅客的座位修改、 航班座位圖顯示功能。旅客處理匯總模塊完成旅客的值機、拉下、性別修改、升降艙、URES旅客接收、候補 旅客接收等功能。登機牌、行李牌打印模塊完成旅客接收后登機牌數(shù)據(jù)流和行李牌數(shù)據(jù)流的打印功能。2.2.1普通旅客接收流程普通旅客處理流程圖2.2普通旅客接收流程對于普通旅客的接收，首先輸入一定的查詢條件提取該旅客，如果該旅客為團隊旅客， 系統(tǒng)提醒是否提取整個團隊，如果值機員確認(rèn)提取整個團隊旅客，系

10、統(tǒng)則把該旅客所屬的整 個團隊都提取出來。接下來可以為旅客增加?？托畔ⅰ⒙?lián)程信息、特服項，添加行李、選擇 座位，最后接收旅客，打印登機牌和行李牌。登機牌和行李牌打印成功后，整個旅客的處理 流程結(jié)束。2.2.3無訂座旅客處理流程無訂座旅客處理流程圖2.3 無訂座旅客接收流程對于無訂座旅客的接收，值機員首先輸入無訂座旅客的基本信息，接下來可以為旅客增 加?？托畔ⅰ⒙?lián)程信息、特服項，添加行李、選擇座位，接收旅客，打印登機牌和行李牌。 登機牌和行李牌打印成功后，整個旅客的處理流程結(jié)束。2.3旅客值機系統(tǒng)CKI業(yè)務(wù)功能詳述CKI系統(tǒng)采用友好的圖形界面，系統(tǒng)涉及了值機柜臺在為旅客辦理check-in的流程中

11、 的所有業(yè)務(wù)功能。為值機員提供了方便快捷的操作模式。軟件支持中文顯示和處理。系統(tǒng)提供的功能包括：系統(tǒng)能夠接受和發(fā)送各種遵循IATA標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)電報支持ANGEL_CUE平臺的打印設(shè)備。系統(tǒng)可方便地設(shè)置用戶級別和工作區(qū)號，以此來定義每個用戶的工作權(quán)限。任何 經(jīng)CHECKIN授權(quán)的工作人員可在航站樓內(nèi)任何終端上辦理值機。詳見主機帳號申 請流程。兩種CHECKIN工作模式供用戶自選：任何國內(nèi)航空公司的旅客可在任何值機柜臺 辦理登機手續(xù);在一個柜臺或多個柜臺，可同時辦理某一個航班的登機手續(xù)。提供了多種方式來進行旅客身份驗證，提取旅客行程：手工居民身份證號，或者 系統(tǒng)也可以提供二代身份證掃描接口，自動讀取

12、保存在身份證中的電子信息，而 無需手工輸入；手工輸入護照、港澳通行證，香港居民速通卡，臺胞證等證件號 碼；還支持手工輸入訂座編號提取旅客客票;可以通過旅客的特服項、值機狀態(tài)、 團隊名稱、登機號、電子客票號、行李號等方式提取旅客。添加常旅客信息、常旅客里程累計。并且系統(tǒng)可提供批量更新常旅客信息的功能。旅客特服信息的添加和修改以及刪除，所涉及的特服信息有UM BLND DEAF SPML VIP INF CKIN EXST 等。旅客行李的添加和刪除。系統(tǒng)提供對值機員所輸入行李信息的校驗。速運行李的添加和刪除。旅客聯(lián)程信息的添加、修改和刪除。無訂座旅客的信息錄入。航班座位圖的圖形化顯示，以及為旅客指

13、定座位。旅客的接收、拉下、升降艙、性別指定等。URES旅客的接收。候補旅客處理。登機牌、行李牌的打印以及損壞的牌的重打功能。旅客操作記錄的歷史信息檢索。如在辦理過程中出現(xiàn)了不能辦理的情況，包括旅客原因、航班原因等原因，系統(tǒng) 會給出提示。航班值機關(guān)閉功能。值機員工作統(tǒng)計功能。旅客登機產(chǎn)品ANGELGATE圖2.4登機軟件功能模塊旅客登機應(yīng)用包含如下模塊：核心業(yè)務(wù)處理模塊、航班初始化模塊、航班概況模塊、登 機準(zhǔn)備模塊、航班控制模塊、航班關(guān)閉模塊以及配置管理模塊。核心業(yè)務(wù)處理模塊是登機應(yīng)用的核心模塊。它負(fù)責(zé)在主機模式下完成登機業(yè)務(wù)。離港登 機業(yè)務(wù)的處理邏輯，包括：成人登機/拉下，成人帶嬰兒登機/拉下

14、，多人登機/拉下，有警 告/備注信息旅客登機/攔截。航班初始化模塊主要完成從主機獲取必要的航班列表及航班的基本信息。航班概況模塊主要完成從主機獲取登機航班的詳細信息。登機準(zhǔn)備模塊提供必要的旅客預(yù)處理和信息準(zhǔn)備工作。航班控制模塊完成登機過程中航班和旅客的控制。航班關(guān)閉模塊完成航班關(guān)閉操作及相關(guān)報表的打印。配置管理模塊用來配置系統(tǒng)各操作選項。3.2.1系統(tǒng)登機業(yè)務(wù)處理流程系統(tǒng)自動按流程辦理登機業(yè)務(wù)包括:首先通過初始化模塊獲取要辦理的登機航班列表， 選擇辦理航班，通過航班概況模塊獲取航班的旅客和飛機信息；通過登機準(zhǔn)備模塊為航班做 攔截旅客和過站旅客的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。再次通過核心業(yè)務(wù)模塊進行登機操作，在

15、辦理登機操 作的同時可以完成登機航班的控制。最終通過航班關(guān)閉模塊完成登機并形成相應(yīng)的統(tǒng)計報表。 下面章節(jié)將會詳細描述。圖2.6旅客登機流程圖圖2.7旅客拉下流程圖在主機模式下辦理登機，工作員可以通過外設(shè)掃描登機牌的條碼獲得旅客登機信息， 也可以通過手工輸入登機號的形式輸入旅客的登機信息。系統(tǒng)在獲取到登機信息后進行旅客 識別，從而為旅客辦理登機業(yè)務(wù)。如圖2.6和圖2.7所示，在識別旅客身份以后，系統(tǒng)會根據(jù)旅客是否有攔截或者備注 信息，是否帶嬰兒等多種業(yè)務(wù)場景給工作人員明顯提示，幫助完成登機和拉下操作。3.3旅客登機系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能詳述旅客登機系統(tǒng)GATE采用友好的圖形界面，系統(tǒng)涉及了登機柜臺在為旅客

16、進行登機辦理 流程中的所有業(yè)務(wù)功能。為工作員提供了方便快捷的操作模式。軟件支持中文顯示和處理。系統(tǒng)提供的功能包括：本系統(tǒng)支持ANGEL-CUE平臺兼容的LSR掃描設(shè)備。系統(tǒng)可方便地設(shè)置用戶級別和工作區(qū)號，以此來定義每個用戶的工作權(quán)限。任何 經(jīng)登機授權(quán)的工作人員可在航站樓內(nèi)任何終端上辦理登機。系統(tǒng)提供按照航班號和日期的方式提取航班功能并顯示提取航班的航段，起飛， 到達時間等基本信息。用戶可以手工編輯常用航班列表功能，達到快速提取要辦理的登機航班的目的。系統(tǒng)可以提供顯示航班詳細信息功能。包括按艙位的值機人數(shù)以及值機總?cè)藬?shù)， 預(yù)計起飛時間等信息。提供顯示旅客列表功能，提供按照姓名，登機號，座位號 等

17、多種手段搜索。系統(tǒng)提供候補旅客列表，方便工作人員對候補旅客進行分類，查找。系統(tǒng)提供備注攔截旅客列表，在旅客登機時給予必要提示。系統(tǒng)提供獲取過站旅客列表功能。系統(tǒng)能夠通過掃描槍或者以手工輸入登機號的方式獲取旅客的信息并對旅客信 息進行識別，完成旅客登機拉下操作。同時實時修改旅客人數(shù)信息。方便登機統(tǒng) 計。系統(tǒng)針對帶有攔截/備注信息的旅客，在旅客進行登機時，系統(tǒng)可以給予明確的 提示。針對帶嬰兒的旅客，系統(tǒng)可以根據(jù)機場業(yè)務(wù)需求提示成人嬰兒一起辦理 登機還是分別登機。系統(tǒng)在登機過程中可以對航班及旅客進行控制，通過控制實現(xiàn)高效有序的登機。 針對航班，系統(tǒng)可以完成登機航班的打開，暫停，重新打開等功能。針對旅

18、客系 統(tǒng)可以完成一次旅客全部登機或者一次旅客全部拉下功能。系統(tǒng)可以在觸發(fā)登機關(guān)閉操作后，在本地修改航班登機狀態(tài)為關(guān)閉。記錄旅客登機操作日志。航班控制通過ETERM軟件完成主機航班初始化、航班信息控制、狀態(tài)控制、座位控制功能。機場系統(tǒng)接口 ANGELAirportHub前提條件：如果機場部署有符合航信數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)的安檢系統(tǒng)，可以部署機場系統(tǒng)接口 ANGELAirportHub。機場系統(tǒng)接口負(fù)責(zé)在ANGEL與安檢系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù)。接口系統(tǒng)以Web Services為互操作及數(shù)據(jù)傳輸方式。接口系統(tǒng)從客戶機獲得內(nèi)部消息，經(jīng)過處理后產(chǎn)生外部消息并存儲在數(shù)據(jù)庫中供伙伴系 統(tǒng)獲取，不同的伙伴系統(tǒng)可配置只接受

19、某些類型的消息。在運行環(huán)境方面，機場接口針對中小型機場的方案只需要少量的軟硬件資源，無需購買 額外的商業(yè)軟件或購買相對便宜的商用軟件，只需普通PC機即可部署接口功能，整個系統(tǒng) 啟動時間在3分鐘以內(nèi)。接口通過系統(tǒng)ID+口令+IP的認(rèn)證方式來保證安全性，確保未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用無法訪問系 統(tǒng)，同時，一個系統(tǒng)ID可配置多個IP地址，使伙伴系統(tǒng)達到最大的靈活性。系統(tǒng)還可以控 制第三方每次獲取的最大數(shù)據(jù)量及調(diào)用頻率，這些自我保護功能確保接口系統(tǒng)不會因外部系 統(tǒng)因素而崩潰。接口有詳細的日志記錄，日志以文件的形式保存在服務(wù)器中，可配置保存若干天的日志 備查，超過配置天數(shù)的日志將被刪除。對于同外系統(tǒng)交互的原始消息，

20、接口會原封不動的保存在數(shù)據(jù)庫中備查，這些數(shù)據(jù)保留 20天，超過天數(shù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份。機場接口系統(tǒng)提供給安檢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要包括：旅客值機狀態(tài)變化事件針對特定旅客的值機狀態(tài)請求提供應(yīng)答旅客登機狀態(tài)變化事件登機開放登機結(jié)束航班取消登機有關(guān)消息的詳細信息可以參考我們提供的其它文檔。版本管理ANGELLVCSANGEL 客戶機提供強大的版本升級功能，當(dāng)有新版本時，管理員將版本文件拷貝到升級 服務(wù)器指定位置上，同時，在升級管理系統(tǒng)中，管理員可以設(shè)定如下內(nèi)容：去哪個地方升級（URL）哪些機器可以升級（以IP地址為標(biāo)識）哪些組可以升級什么時候升級（登錄后立即升級或是定時升級）什么時候停止該版本升級（版本在升級服

21、務(wù)器上的有效期）對不成功的升級可以進行回滾。管理員可以通過管理界面查看升級的情況，如哪些機器已成功升級？哪些沒有。升級服務(wù)器集中部署在航信中心，直接使用航信中心的升級服務(wù)，也可以部署在機場本 地。自動升級只下載那些需要升級的部件，因而大部分情況下僅產(chǎn)生少量的網(wǎng)絡(luò)流量。對于客戶端，升級過程不會影響用戶正常操作，只有成功升級后才告訴用戶已升級，由 用戶決定是否重新啟動應(yīng)用并使用最新的軟件版本。8.系統(tǒng)非功能性說明8.1用戶管理ANGEL系統(tǒng)根據(jù)柜臺性質(zhì)將每個客戶端配置成一個組，不同的組可顯示不同的業(yè)務(wù)功能， 在進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)前，用戶需要使用自己的AGENT登錄主機方能進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。增加新終端，需要向航信申請相應(yīng)的ETERM配置以及前端程序的配置文件，進行安裝投 產(chǎn)。增加新用戶，需要向航信申請所需級別的AGEN