XX縣人民醫(yī)院銀醫(yī)自助系統(tǒng)建設(shè)方案

1、XX縣人民醫(yī)院銀醫(yī)自助系統(tǒng)建設(shè)方案銀醫(yī)自助就醫(yī)系統(tǒng)方案建議書XXX信息技術(shù)2021年8月TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 第1章銀醫(yī)自助系統(tǒng)1 HYPERLINK l bookmark4 1.1項(xiàng)目背景1 HYPERLINK l bookmark6 1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2 HYPERLINK l bookmark8 1.3多種卡應(yīng)用3 HYPERLINK l bookmark10 1.4充值繳費(fèi)模式4 HYPERLINK l bookmark12 1.5醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算4 HYPERLINK l bookmark14 1.5.1自費(fèi)患者結(jié)算4 HYPERLINK l

2、 bookmark16 1.5.2參?；颊呓Y(jié)算4 HYPERLINK l bookmark18 1.6自助就醫(yī)服務(wù)5 HYPERLINK l bookmark20 1.6.1門診自助就醫(yī)服務(wù)5 HYPERLINK l bookmark24 1.6.2住院自助就醫(yī)服務(wù)12 HYPERLINK l bookmark26 1.7系統(tǒng)應(yīng)用治理12 HYPERLINK l bookmark28 1.7.1自助終端治理121.7.2系統(tǒng)安全治理13 HYPERLINK l bookmark30 1.7.3退費(fèi)治理13 HYPERLINK l bookmark32 1.8業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口13 HYPERLINK

3、 l bookmark34 1.8.1接口通訊說明13 HYPERLINK l bookmark36 1.8.2接口對(duì)接方式13 HYPERLINK l bookmark38 1.9網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?4 HYPERLINK l bookmark40 1.10系統(tǒng)安全操縱15 HYPERLINK l bookmark42 1.10.1網(wǎng)絡(luò)安全操縱15 HYPERLINK l bookmark44 1.10.2系統(tǒng)安全監(jiān)控15 HYPERLINK l bookmark46 第2章產(chǎn)品配置舉薦17 HYPERLINK l bookmark48 2.1自助終端配置17 HYPERLINK l bookmark

4、50 2.2終端治理服務(wù)器配置20 HYPERLINK l bookmark52 2.3銀行端前置服務(wù)器配置20 HYPERLINK l bookmark54 第3章掌上醫(yī)院微信就診服務(wù)平臺(tái)20 HYPERLINK l bookmark56 3.1建設(shè)目標(biāo)20 HYPERLINK l bookmark58 3.2建設(shè)價(jià)值20 HYPERLINK l bookmark60 3.3建設(shè)內(nèi)容21 HYPERLINK l bookmark62 3.4網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)23 HYPERLINK l bookmark64 第4章成功案例24 HYPERLINK l bookmark82 第5章信息安全等級(jí)愛護(hù)275

5、.1背景27 HYPERLINK l bookmark84 5.2整改目的28 HYPERLINK l bookmark86 5.3等級(jí)安全體系設(shè)計(jì)目標(biāo)28 HYPERLINK l bookmark88 5.3.1總體目標(biāo)28 HYPERLINK l bookmark90 5.3.2安全技術(shù)體系目標(biāo)29 HYPERLINK l bookmark92 第6章需求分析30 HYPERLINK l bookmark94 6.1需求分析30第7章整改方案安全體系設(shè)計(jì)30 HYPERLINK l bookmark96 7.1設(shè)計(jì)原那么31 HYPERLINK l bookmark98 7.2設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)

6、與規(guī)范32 HYPERLINK l bookmark100 7.3分域愛護(hù)框架建立32 HYPERLINK l bookmark102 7.3.1設(shè)計(jì)思路和方法32 HYPERLINK l bookmark104 7.3.2安全域劃分原那么33 HYPERLINK l bookmark106 7.3.3愛護(hù)對(duì)象分類34 HYPERLINK l bookmark108 7.3.4系統(tǒng)分域愛護(hù)框架35 HYPERLINK l bookmark112 第8章技術(shù)體系方案詳細(xì)設(shè)計(jì)36 HYPERLINK l bookmark114 8.1安全技術(shù)體系設(shè)計(jì)36 HYPERLINK l bookmark1

7、16 8.1.1物理安全設(shè)計(jì)36 HYPERLINK l bookmark118 8.1.2運(yùn)算環(huán)境安全設(shè)計(jì)37 HYPERLINK l bookmark138 8.1.3區(qū)域邊界安全設(shè)計(jì)41 HYPERLINK l bookmark146 8.1.4通信網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)44 HYPERLINK l bookmark166 8.2安全治理和運(yùn)維體系設(shè)計(jì)49 HYPERLINK l bookmark168 8.2.1安全治理的重要意義49 HYPERLINK l bookmark170 8.2.2安全治理體系建設(shè)49 HYPERLINK l bookmark172 8.2.3安全治理體系的建設(shè)目標(biāo)5

8、0 HYPERLINK l bookmark174 8.2.4安全治理體系的建設(shè)內(nèi)容50 HYPERLINK l bookmark184 8.2.5安全運(yùn)維52 HYPERLINK l bookmark192 8.2.6安全人員治理55 HYPERLINK l bookmark206 8.2.7技術(shù)安全治理56 HYPERLINK l bookmark110 第9章整體配置方案599.1部署拓?fù)?9 HYPERLINK l bookmark216 9.2部署說明59 HYPERLINK l bookmark218 9.3設(shè)備配置列表60 HYPERLINK l bookmark220 第10章

9、方案報(bào)價(jià)60第1章銀醫(yī)自助系統(tǒng)1.1項(xiàng)目背景XX縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于2020年，占地面積826000平方米，建筑面積827000平方米，1288張床位，在職職工8237人，其中醫(yī)技人員，8356人，高級(jí)職稱881人，返聘副主任醫(yī)師以上專家38人。中級(jí)職稱8199人，初級(jí)職稱2020人。設(shè)立臨床科室21個(gè)，醫(yī)技科室20個(gè)，同時(shí)增設(shè)高壓氧治療中心及血液透析中心，肝病治療法中心及臨床基因檢驗(yàn)中心裝備有CT機(jī)，彩色B超，1600毫安X光機(jī),電子胃鏡，血液析機(jī)，高壓氧艙，體外碎石機(jī)，全自動(dòng)生化分析儀等醫(yī)療設(shè)備。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)$就診治療通過自助繆端口助建卡、預(yù)酌撲號(hào)、預(yù)交金充值*無需排肚等椅C3恵右就診患者出

10、院患者白肋璉擰醫(yī)療費(fèi)用敷交及箔算，無礙排陽苗省就診時(shí)聞住院充:打向a助汀印報(bào)告自助打印扳皆單亡接返冋醫(yī)生工柞沾.避免*隊(duì)等特繳費(fèi)、結(jié)算T住院登記氏技檢驗(yàn)、檢査藥房排Ju取藥遂梢/預(yù)釣藝號(hào)/充個(gè)遇醫(yī)生檢瓠開單本項(xiàng)目建設(shè)方案優(yōu)化了醫(yī)院就診流程，引導(dǎo)分流業(yè)務(wù)處理，減輕業(yè)務(wù)窗口手工處理壓力，減少排隊(duì)，提高醫(yī)院服務(wù)效率和質(zhì)量。系統(tǒng)在非診療環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了門診自助建檔發(fā)卡、門診預(yù)繳金現(xiàn)金充值、門診預(yù)繳金銀行儲(chǔ)蓄卡充值、預(yù)交金明細(xì)查詢、住院預(yù)繳金現(xiàn)金充值、住院預(yù)繳金銀行儲(chǔ)蓄卡充值、門診自助預(yù)約、門診自助現(xiàn)場(chǎng)排號(hào)、門診預(yù)約掛號(hào)取號(hào)、自費(fèi)患者門診費(fèi)用自助結(jié)算、門診結(jié)算信息自助查詢、院內(nèi)個(gè)人賬戶查詢、個(gè)人參保信息查詢、

11、參?；颊唛T診費(fèi)用自助結(jié)算、住院清單自助查詢、門診取藥號(hào)碼打印、門診清單打印、檢驗(yàn)報(bào)告單自助打印、住院清單打印、檢查報(bào)告單自助打印、自助終端自動(dòng)開關(guān)機(jī)、自助業(yè)務(wù)現(xiàn)金對(duì)賬、自助服務(wù)終端治理、媒體信息播放、醫(yī)療費(fèi)用價(jià)格查詢、中意度調(diào)查，預(yù)留居民健康檔案查詢、發(fā)票自助打印、醫(yī)技檢查預(yù)約、醫(yī)院業(yè)務(wù)公布、醫(yī)院排班資訊信息查詢等自助式服務(wù)，所有功能始終貫穿整個(gè)非診療環(huán)節(jié)的就醫(yī)服務(wù)?；颊哌M(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行就診前，第一在醫(yī)院窗口或自助服務(wù)終端上用身份證辦理就診卡，其次可通過自助服務(wù)終端進(jìn)行就診信息查詢、預(yù)約掛號(hào)等操作，再次依照預(yù)約掛號(hào)單的信息找到相關(guān)科室和大夫進(jìn)行診療，診療終止后到自助服務(wù)終端進(jìn)行自助結(jié)算，打印發(fā)票等

12、操作，最后，患者依照大夫的叮囑到相關(guān)醫(yī)技科室進(jìn)行化驗(yàn)檢查或者到藥房進(jìn)行取藥等操作。假設(shè)患者需要住院，那么可通過自助服務(wù)終端設(shè)備辦理住院押金充值、費(fèi)用清單打印、中意度評(píng)判等。1.3多種卡應(yīng)用本方案將在就診環(huán)節(jié)能夠使用多種類型的功能卡。就診卡支持多種介質(zhì)的就診卡，如：磁條卡、條形碼卡、IC卡等。就診卡可作為患者在醫(yī)院就診的電子身份。通過就診卡，在門診一卡通應(yīng)用系統(tǒng)的配合下，將就診卡與醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛接，與患者姓名、繳費(fèi)情形、治療情形等就診信息直截了當(dāng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)患者電子身份的識(shí)別。就診卡可在醫(yī)院自助發(fā)卡機(jī)或人工窗口發(fā)放，可應(yīng)用于整個(gè)就診過程。銀行儲(chǔ)蓄卡此類型卡為銀行發(fā)行的借記卡，將此類型卡與就診卡、

13、醫(yī)?？?、社保卡等配合使用，通過自助就醫(yī)服務(wù)終端設(shè)備可實(shí)現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬充值、銀行卡繳費(fèi)結(jié)算等功能。金融社?？ń鹑谏绫？ㄊ羌y行芯片卡和社保醫(yī)保卡為一體的二卡合一IC卡，是參保患者的電子身份識(shí)別載體，其具有醫(yī)保賬戶支付結(jié)算和借記卡賬戶支付結(jié)算功能。在相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配合下，可直截了當(dāng)作為就診卡在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行就醫(yī)。4二代身份證患者通過二代身份證能夠在自助設(shè)備或人工窗口辦理院內(nèi)就診卡。1.4充值繳費(fèi)模式便利的醫(yī)療費(fèi)用支付是實(shí)現(xiàn)患者快速就醫(yī)的重要方面，系統(tǒng)提供了自助現(xiàn)金充值繳費(fèi)、銀行卡充值繳費(fèi)、支付寶、微信等多種支付方式。1.5醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算門診費(fèi)用結(jié)算可分參保患者和非參?；颊叩慕Y(jié)算，患者在取藥或做醫(yī)技檢查前需要

14、進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。1.5.1自費(fèi)患者結(jié)算非參?；颊呓Y(jié)算。非參?；颊呓Y(jié)算無需與醫(yī)保交互，所有費(fèi)用直截了當(dāng)從銀行卡支付。1.5.2參?；颊呓Y(jié)算該功能需要當(dāng)?shù)蒯t(yī)保提供相關(guān)接口。參?；颊咧恍璨迦肷绫？ú⒁勒仗崾静僮骶涂焖偻瓿舍t(yī)保門診費(fèi)用結(jié)算。系統(tǒng)在處理過程中自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)的醫(yī)保機(jī)構(gòu)，然后讀取醫(yī)院HIS系統(tǒng)中的處方信息按醫(yī)保的標(biāo)準(zhǔn)上傳，并把醫(yī)保處理結(jié)果反饋給醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以進(jìn)行醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)算處理，整個(gè)過程確保所有業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的完整性。假如結(jié)算過程中發(fā)覺醫(yī)保系統(tǒng)尚未掛號(hào)登記那么自動(dòng)進(jìn)行醫(yī)保掛號(hào)登記處理，結(jié)算過程中涉及到醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算及銀行卡充值金額的結(jié)算，系統(tǒng)將依照現(xiàn)有醫(yī)保的接口要求自動(dòng)把數(shù)據(jù)上傳到醫(yī)保進(jìn)行

15、結(jié)算，并從接口反饋回來再與醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行結(jié)算處理，同時(shí)會(huì)依照需要與銀行進(jìn)行結(jié)算處理。整個(gè)繳費(fèi)結(jié)算過程對(duì)患者來說是一次完成的，結(jié)算時(shí)刻平均在3秒以內(nèi)。而預(yù)結(jié)算能夠?qū)崿F(xiàn)患者的有關(guān)醫(yī)保費(fèi)用運(yùn)算，并未實(shí)現(xiàn)真正的結(jié)算處理。結(jié)算完成后，終端系統(tǒng)將依照需要提醒患者是否需要打印發(fā)票。1.6自助就醫(yī)服務(wù)1.6.1門診自助就醫(yī)服務(wù)1.6.1.1自助建檔發(fā)卡為了方便患者就診，盡量減少患者卡片攜帶和治理的繁瑣，本方案中金融社?？ɑ蜚y行儲(chǔ)蓄卡直截了當(dāng)使用作為就診卡，不需要另外辦理就診卡；對(duì)未參?；蛘咄鈦砘颊?，那么需辦理就診卡進(jìn)行診療?；颊呔驮\建卡可采納自助終端建卡方式。具體流程圖如下：口糟是否有譯丿朧務(wù)選擇自脫曰1患者可

16、在自助設(shè)備選擇自助購卡；返回主頁根抓口帯込烝取聯(lián)系電話.股有則提亦輸入按皿覽卡成功并打印妊條初姐化發(fā)R機(jī)提國(guó)iij充值梶示無任到柜秤咨詢赴用醫(yī)咗系塚建檔并范值2將第二代身份證放置在終端的身份證感應(yīng)區(qū)，自助系統(tǒng)將讀取患者信息發(fā)送給HIS，由HIS建檔;3建檔完成后，自助終端機(jī)具吐出新的診療卡。1.6.1.2銀行卡繳費(fèi)銀行卡具體流程圖如下：1.6.1.3門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一般門診、專家門診、急診的預(yù)約登記功能，操作過程能夠顯示專家或科室預(yù)約情形、專家資料、就診時(shí)刻等；預(yù)約過程中需要進(jìn)行電子身份識(shí)別處理，提示使用者輸入預(yù)約必要信息，最終打印憑單把預(yù)約結(jié)果反饋給患者。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一般門診、專家門診、急診

17、的預(yù)約登記功能，操作過程能夠顯示專家或科室預(yù)約情形、專家資料、就診時(shí)刻等；預(yù)約過程中需要進(jìn)行電子身份識(shí)別處理，提示使用者輸入預(yù)約必要信息，最終打印憑單把預(yù)約結(jié)果反饋給患者。一般門診預(yù)約掛號(hào)流程圖如下：臟務(wù)選氏、啤通門住預(yù)匕/丿打印雄條抿取界小預(yù)約科彳門踐應(yīng)約牲記赴邛獲取顯小-罰約日期確認(rèn)預(yù)約我取顯*電訂巧碼孤取顯爾和紳14fii專家門診預(yù)約掛號(hào)流程圖如下：J務(wù)選抨1-酋通門設(shè)預(yù)妁確h預(yù)約迪卜IE貞聊顯力、預(yù)約科垂打口晚?xiàng)l門恰預(yù)約豊記處理戀取顯示預(yù)約方探菇取顯：d：電詁號(hào)碼獲堰顯示預(yù)約時(shí)問獲HX顯小煩釣?zāi)科诩痹\預(yù)約掛號(hào)流程圖如下：1.6.1.4門診費(fèi)用結(jié)算門診費(fèi)用結(jié)算可分參?；颊吆妥再M(fèi)患者的結(jié)算

18、，患者在取藥或做醫(yī)技檢查前需要進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算，使用者獵取時(shí)操作應(yīng)盡量的簡(jiǎn)便，自費(fèi)患者無需與醫(yī)保交互，所有費(fèi)用直截了當(dāng)從銀行卡或者支付寶、微信支付。參?；颊唛T診自助結(jié)算功能，患者只需插入醫(yī)?？ɑ蛏绫？ú⒁勒仗崾静僮骶涂焖偻瓿舍t(yī)保門診費(fèi)用結(jié)算。系統(tǒng)在處理過程中自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)的醫(yī)保機(jī)構(gòu)，然后讀取醫(yī)院HIS系統(tǒng)中的處方信息按醫(yī)保的標(biāo)準(zhǔn)上傳，并把醫(yī)保處理結(jié)果反饋給醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以進(jìn)行醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)算處理。整個(gè)過程確保所有業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的完整性。此功能將減輕醫(yī)院和病人在就診繳費(fèi)和結(jié)算上的壓力和負(fù)擔(dān)，提高效率，簡(jiǎn)化流程。自助終端提供了結(jié)算、預(yù)結(jié)算、診療信息查詢等功能，患者在終端上插入就診卡并選擇需要辦理的服務(wù)

19、項(xiàng)目即可。結(jié)算過程中涉及到醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算及銀行卡充值金額的結(jié)算，系統(tǒng)將依照現(xiàn)有醫(yī)保的接口要求自動(dòng)把數(shù)據(jù)上傳到醫(yī)保進(jìn)行結(jié)算，并從接口反饋回來再與醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行結(jié)算處理，同時(shí)會(huì)依照需要與銀行進(jìn)行結(jié)算處理。整個(gè)繳費(fèi)結(jié)算過程對(duì)患者來說是一次完成的。結(jié)算完成后，終端系統(tǒng)將依照需要提醒患者是否需要打印發(fā)票。1.6.1.5信息查詢1、就診信息查詢系統(tǒng)依照實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要開發(fā)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)自助終端系統(tǒng)與醫(yī)院信息治理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享，提供醫(yī)院就診信息查詢服務(wù)，如：個(gè)人在本院就診情形查詢、門診交易明細(xì)查詢等。1就診明細(xì)查詢iklll脆務(wù)逸樣逛凹4頂輸入起始時(shí)間插入酈r疫取尿小就鍛創(chuàng)細(xì)就診明細(xì)查詢流程圖:

20、2交易明細(xì)查詢服等詭抒、丄立鬲mH廟吃訕”廠砲冋1：IX退出獲電顯小交易叫綱插入就詩r輸人起始時(shí)問醫(yī)保信息查詢?cè)摴δ苄枰?dāng)?shù)蒯t(yī)保提供相關(guān)接口。結(jié)合醫(yī)保機(jī)構(gòu)的接口規(guī)范實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)查詢，查詢過程中進(jìn)行必要的身份識(shí)別處理及數(shù)據(jù)查看權(quán)限操縱，確保參保人員個(gè)人隱私得到保證。銀行卡交易查詢終端應(yīng)用軟件與銀行接口對(duì)接，能夠進(jìn)行查詢銀行卡在醫(yī)院的消費(fèi)刷卡記錄，增加消費(fèi)的透亮度。1.6.1.6自助打印終端應(yīng)用軟件結(jié)合終端實(shí)現(xiàn)門診、醫(yī)保、住院清單等相關(guān)單據(jù)報(bào)告的查詢與打印，系統(tǒng)通過接口方式實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，患者能夠依照需打印內(nèi)容的類型打印不同格式單據(jù)。1.6.1.7中文輸入法應(yīng)用終端應(yīng)用軟件結(jié)合終端金

21、屬鍵盤實(shí)現(xiàn)T9中文輸入法功能，以方便使用者快速輸入中文信息。1.6.1.8中意度評(píng)判自助終端提供服務(wù)中意度評(píng)判功能，患者在醫(yī)院完成就診及繳費(fèi)后，可對(duì)醫(yī)院的大夫、護(hù)士、各醫(yī)技科室等的服務(wù)情形做出評(píng)判。系統(tǒng)提供專門中意、中意、不中意三個(gè)等級(jí)的評(píng)判功能，患者對(duì)醫(yī)院做出評(píng)判后，評(píng)判結(jié)果將直截了當(dāng)通過終端傳輸?shù)讲倏v中心的數(shù)據(jù)庫中，方便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局等監(jiān)管人員的檢查、監(jiān)督。1.6.2住院自助就醫(yī)服務(wù)1.6.2.1住院押金充值住院患者在住院期間通常需要多次繳納住院押金，通過自助終端繳納押金不僅能夠節(jié)約患者的排隊(duì)等候時(shí)刻，還能夠減輕人工窗口的壓力。目前，住院押金充值只開放銀行卡充值服務(wù)。自助繳費(fèi)設(shè)備的開設(shè)實(shí)

22、際上是增加了繳費(fèi)窗口，通過使用自助設(shè)備，使用銀行卡繳費(fèi)的患者差不多不再需要排隊(duì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一位患者使用自助設(shè)備完成一次繳費(fèi)耗時(shí)僅需要20秒左右，極大地緩解了繳費(fèi)窗口壓力。1.6.2.2住院清單查詢打印自助就醫(yī)系統(tǒng)依照實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要開發(fā)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)自助就醫(yī)系統(tǒng)與醫(yī)院住院治理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享，提供住院清單查詢及打印服務(wù)；患者可依照實(shí)際情形查詢或者打印個(gè)人住院記錄、住院預(yù)交金賬戶金額、住院消費(fèi)明、住院日清單等。1.6.2.3中意度評(píng)判自助終端提供服務(wù)中意度評(píng)判功能，患者在醫(yī)院完成就診及繳費(fèi)后，可對(duì)醫(yī)院的大夫、護(hù)士、各醫(yī)技科室等的服務(wù)情形做出評(píng)判。系統(tǒng)提供專門中意、中意、不中意三個(gè)等級(jí)

23、的評(píng)判功能，患者對(duì)醫(yī)院做出評(píng)判后，評(píng)判結(jié)果將直截了當(dāng)通過終端傳輸?shù)讲倏v中心的數(shù)據(jù)庫中，方便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局等監(jiān)管人員的檢查、監(jiān)督。1.7系統(tǒng)應(yīng)用治理1.7.1自助終端治理實(shí)現(xiàn)所有自助終端治理，包括終端序號(hào)、硬件配件情形、場(chǎng)景配置、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)日志治理等信息；系統(tǒng)依照終端的場(chǎng)景類型實(shí)現(xiàn)不同的功能授權(quán)，并提供對(duì)應(yīng)的智能升級(jí)信息；實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)、業(yè)務(wù)和服務(wù)功能參數(shù)配置治理。1.7.2系統(tǒng)安全治理系統(tǒng)安全治理包括終端接入安全認(rèn)證，終端功能使用認(rèn)證，治理人員治理權(quán)限授權(quán)等功能。系統(tǒng)提供圖形界面治理系統(tǒng)角色、操作員、終端及權(quán)限等，為系統(tǒng)提供統(tǒng)一的認(rèn)證與授權(quán)功能。1.7.3退費(fèi)治理假如患者已繳費(fèi)，

24、但不想執(zhí)行，可到人工窗口辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)時(shí)需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字認(rèn)可按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行，簽字確認(rèn)流程完成后，收費(fèi)窗口進(jìn)行退費(fèi)處理。1.8業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口1.8.1接口通訊說明業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口軟件是連接醫(yī)院HIS系統(tǒng)、第三方醫(yī)保/銀行/新農(nóng)合等業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自助終端的信息樞紐。XX縣人民醫(yī)院自助就醫(yī)系統(tǒng)接口涉及銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、醫(yī)院信息治理系統(tǒng)等個(gè)方面的接口對(duì)接。一體化平臺(tái)與醫(yī)保系統(tǒng)之間的服務(wù)接口遵循金保工程的技術(shù)規(guī)范，系統(tǒng)接入及數(shù)據(jù)通信安全機(jī)制結(jié)合原系統(tǒng)的安全認(rèn)證機(jī)制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人醫(yī)保賬戶余額、醫(yī)保診療項(xiàng)目、個(gè)人參保情形、醫(yī)療費(fèi)用情形等信息查詢及醫(yī)保自助結(jié)算。1.8.2接口對(duì)接方式1.8.2.1醫(yī)院業(yè)務(wù)系

25、統(tǒng)接口對(duì)接軟件醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口對(duì)接軟件采納無縫連接方式實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)與自助就醫(yī)系統(tǒng)的互聯(lián)。實(shí)現(xiàn)形式要緊采納數(shù)據(jù)庫直連或者webservices服務(wù)調(diào)用方式。1.8.2.2銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口對(duì)接軟件銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口對(duì)接軟件遵循銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊協(xié)議要求，通過銀行與醫(yī)院的業(yè)務(wù)專線實(shí)現(xiàn)自助就醫(yī)系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。提供銀行卡刷卡消費(fèi)等功能。1.8.2.3醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口對(duì)接軟件系統(tǒng)按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保系統(tǒng)接口規(guī)范實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)包括門診掛號(hào)、門診掛號(hào)取消、醫(yī)囑明細(xì)上傳、診收費(fèi)、門診收費(fèi)撤銷等業(yè)務(wù)接口服務(wù)。1.9網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渖绫Ｖ型翴I附秋覽醫(yī)院I燼端1、為保證銀醫(yī)自助系統(tǒng)的穩(wěn)固運(yùn)行，本項(xiàng)目需要

26、在醫(yī)院數(shù)據(jù)中心機(jī)房部署1臺(tái)自助終端治理控降服務(wù)器、1臺(tái)銀行業(yè)務(wù)前置服務(wù)器、服務(wù)器的UPS不間斷電源、空調(diào)環(huán)境等均利用醫(yī)院機(jī)房現(xiàn)有的設(shè)備，提供服務(wù)。2、由于本項(xiàng)目的自助終端和服務(wù)均在醫(yī)院局域網(wǎng)內(nèi)交互，因此可利用醫(yī)院原有的安全設(shè)備提供防護(hù)。3、為了保證金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸安全，自助系統(tǒng)與銀行之間采納銀聯(lián)專線接入方式，該專線由銀行負(fù)責(zé)建設(shè)并愛護(hù)。4、銀行端前置服務(wù)器實(shí)現(xiàn)的是與銀行業(yè)務(wù)專網(wǎng)的互聯(lián)，由于金融應(yīng)用的專門性，其簽到、交易等金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均采納銀行內(nèi)部專用的軟硬件加解密方式，其網(wǎng)絡(luò)安全依靠醫(yī)院原有的安全設(shè)備也差不多滿足要求。5、自助系統(tǒng)的綜合布線部署將以設(shè)備部署平面圖及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D情形為基礎(chǔ)，充分利

27、用現(xiàn)有資源，依靠醫(yī)院現(xiàn)有電路及網(wǎng)絡(luò)布局，進(jìn)行必要的升級(jí)改造。本項(xiàng)目綜合布線系統(tǒng)建設(shè)將由對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)十分了解、且符合醫(yī)院要求的網(wǎng)絡(luò)集成公司負(fù)責(zé)，整個(gè)項(xiàng)目的綜合布線方案及設(shè)備采購等均由該公司提供，并提交醫(yī)院、銀行審核、確認(rèn)后方可實(shí)施。綜合布線的總體費(fèi)用嚴(yán)格操縱在項(xiàng)目的預(yù)算費(fèi)用內(nèi)。1.10系統(tǒng)安全操縱1.10.1網(wǎng)絡(luò)安全操縱自助就醫(yī)系統(tǒng)服務(wù)器部署在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)中，通過數(shù)據(jù)中心局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與自助終端設(shè)備、醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器等的互聯(lián)互通。因此在網(wǎng)絡(luò)安全操縱方面，如無專門要求，那么能夠醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)中心核心交換機(jī)為自助就醫(yī)系統(tǒng)服務(wù)器制定一個(gè)訪問操縱策略ACL，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行訪問輸入

28、和輸出操縱，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不被非法訪問或被用作攻擊跳板。通過數(shù)據(jù)中心主機(jī)設(shè)備上的防火墻軟件制定相關(guān)自助就醫(yī)系統(tǒng)服務(wù)器訪問醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)庫的安全策略，進(jìn)一步操縱自助就醫(yī)系統(tǒng)的安全訪問。自助終端設(shè)備通過自助終端設(shè)備的終端編號(hào)ID身份，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的安全接入操縱；只有在終端設(shè)備的終端編號(hào)在操縱治理服務(wù)器中找到相應(yīng)的匹配ID，自助終端設(shè)備才能夠與服務(wù)器進(jìn)行通訊。此外，還可通過自助終端設(shè)備的MAC地址進(jìn)行綁定，確保非法的設(shè)備無法接入網(wǎng)絡(luò)。1.10.2系統(tǒng)安全監(jiān)控本期安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)依靠醫(yī)院現(xiàn)有在自助就醫(yī)區(qū)域的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，并結(jié)合自助終端自帶的前端攝像監(jiān)控。在醫(yī)院的監(jiān)控配合下，本項(xiàng)目終端設(shè)備可出現(xiàn)出立體化的監(jiān)

29、控成效。1自助區(qū)域的上層監(jiān)控天花板監(jiān)控通過在自助就醫(yī)區(qū)域的上方部署視頻監(jiān)控源，實(shí)現(xiàn)從上到下的監(jiān)控成效。即在自助區(qū)域的天花板吊頂布設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭，從上對(duì)自助就醫(yī)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境、患者操作、設(shè)備安全的監(jiān)控。2自助就醫(yī)區(qū)域的周圍環(huán)境監(jiān)控自助就醫(yī)區(qū)域的周圍環(huán)境監(jiān)控采納該區(qū)域內(nèi)原有的環(huán)境監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，依照實(shí)際情形在合適的位置相應(yīng)增加監(jiān)控的攝像頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的平面監(jiān)控。3自助終端的前端攝像監(jiān)控自助終端在設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留了前端監(jiān)控模塊，院方可依照醫(yī)院的治理需求，啟用設(shè)備自身的監(jiān)控功能，將監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)延伸到設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)近距離的操作者形象和操作行為監(jiān)控。4自助終端的入鈔口攝像監(jiān)控自助終端在設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留了入鈔口攝像監(jiān)控模塊，院方可依

30、照醫(yī)院的治理需求，啟用設(shè)備自身的監(jiān)控功能，將監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)延伸到設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)操作者入鈔操作行為監(jiān)控。第2章產(chǎn)品配置舉薦2.1自助終端配置多功能自助終端發(fā)卡+充值+掛號(hào)+結(jié)算+打印序號(hào)硬件模塊參數(shù)指標(biāo)描述1主控模塊工控主板；CPU：主頻不低于1.80GHz,主機(jī)內(nèi)存不低于2G；集成顯卡（支持1024*768以上辨論率）及聲卡、10/100M網(wǎng)卡、標(biāo)配4個(gè)Usb可擴(kuò)展到8個(gè)、標(biāo)配6個(gè)RS232可擴(kuò)展到10個(gè)接口。2儲(chǔ)備數(shù)據(jù)儲(chǔ)備米納SSD固態(tài)硬盤8G。3機(jī)柜外觀大堂式機(jī)柜，高度不低于1.6m,外形美觀、尊貴，整機(jī)米納優(yōu)質(zhì)鋼材制造，堅(jiān)硬厚實(shí)，防水、防銹、防腐、耐磨，打印模塊采納拖拉式道軌愛護(hù)。4電源模塊AT

31、X電源，最大功率300W，符合GB/T14714-2020規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；5主顯示模塊17寸5:4TFT顯示模塊，辨論率1280*1024,亮度250cd/m2；對(duì)比度：1000：1；可視角度（L/R/U/D）：85/85/80/80,響應(yīng)時(shí)刻5ms。6觸摸輸入模塊17寸防暴安全型紅外觸摸屏，防塵、防污、定位準(zhǔn)確無漂移，觸摸精度：1.5毫米（中心區(qū)域），2.5毫米（邊緣區(qū)域），辨論率：32767X32767,單點(diǎn)觸摸：16ms。7多功能讀卡輸入鍵盤金屬密碼鍵盤，配置硬件加密模塊；33個(gè)金屬鍵，包含數(shù)字鍵、功能鍵、方向鍵等；防腐蝕、耐磨；配備3個(gè)PSAM插槽；具有T9中文輸入功能。支持銀行卡磁條數(shù)據(jù)閱

32、讀、社會(huì)保證卡讀取。鍵盤集IC卡讀卡模塊、磁條卡讀卡模塊、金屬輸入鍵盤于同輸入模塊上，增強(qiáng)設(shè)備的安全性、兼容性。具有社會(huì)保證卡及金融卡的讀取功能；能夠配合核心主板正確的進(jìn)行接觸式Memory卡和CPU卡的讀取。磁條卡讀取，可同時(shí)讀取2、3磁道；刷卡速度范疇為10毫米/秒-100毫米/秒。8電動(dòng)讀卡器IC卡/RF卡讀寫，磁卡只讀，支持掉電彈卡，PSAM卡板選擇；有效的防塵、防異物卡扣設(shè)計(jì)；兼容多種通訊協(xié)議；銀聯(lián)PBOC2.0&EMV認(rèn)證。9身份證閱讀模塊兼容IS014443TypeB標(biāo)準(zhǔn)。10收發(fā)卡器模塊模塊IC卡、RF卡和咼抗擊磁卡讀與，勾卡方式發(fā)卡，發(fā)凸字卡片可靠性高；帶鎖的移動(dòng)式卡盒，移動(dòng)

33、卡盒的出卡扣具備安全鎖功能，帶鎖的回收卡盒，卡箱移動(dòng)自動(dòng)檢測(cè)功能；提供在線IAP方式下載IC卡符合IS07816標(biāo)準(zhǔn)。11紙幣接收模塊同意RMB1,5,10,20,50,100元；錢箱容:約1000張，鈔滿可報(bào)警，配有錢箱；金屬防暴力外殼，鑰匙和鎖為獨(dú)立配置，互不通用；軟件可用經(jīng)歷棒升級(jí)。12熱敏打印模塊RS-232接口、熱敏打印、自動(dòng)切紙半切、紙將盡報(bào)警、卡紙報(bào)警、帶黑標(biāo)檢測(cè)，打印寬度：79mm，紙卷直徑：120mm。13報(bào)告單打印模塊黑白激光打印模塊，最大打印幅面：A4,打印速度：33ppm，最高辨論率：1200X1200dpi,標(biāo)配紙盒：250頁，多功能進(jìn)紙器：50頁。14條碼閱讀機(jī)對(duì)0

34、.33mm(13mil)的標(biāo)準(zhǔn)條碼。15前置攝像模塊預(yù)留前置攝像頭監(jiān)控模塊。16入鈔攝像模塊預(yù)留入鈔攝像頭監(jiān)控模塊。17POS預(yù)留pos模塊18網(wǎng)絡(luò)通訊模塊通訊支持以太網(wǎng)接口LAN、WLAN，能夠擴(kuò)展包括SIM卡的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用3G無線網(wǎng)絡(luò)、Modem等接口。19整機(jī)顏色可選依照用戶實(shí)際要求進(jìn)行定制。20操作系統(tǒng)linux操作系統(tǒng)，自助終端應(yīng)用平臺(tái)，固化到數(shù)據(jù)儲(chǔ)備設(shè)備中。21應(yīng)用軟件人機(jī)交互應(yīng)用軟件可定制，應(yīng)用響應(yīng)時(shí)刻在3秒以內(nèi)；應(yīng)用軟件能固化在機(jī)器的ROM中，每次啟動(dòng)均清除垃圾碎片或者日志，軟件支持網(wǎng)絡(luò)在線更新；具有實(shí)現(xiàn)一鍵復(fù)原功能，結(jié)合終端復(fù)位按鍵能夠讓整個(gè)系統(tǒng)復(fù)原到出廠配置狀態(tài)；系統(tǒng)應(yīng)用軟件支

35、持觸摸屏及按鍵的操作。22系統(tǒng)性能開機(jī)速度在60秒以內(nèi)，系統(tǒng)內(nèi)核加載30秒以內(nèi)；非授權(quán)時(shí)修改的操作系統(tǒng)配置，每次重啟后自動(dòng)復(fù)原到原始配置；23使用環(huán)境環(huán)境溫度：+5C+45C，相對(duì)濕度：10%80%，輸入電壓：AC220V10%50HzlHZ以上為我們自助終端機(jī)的全功能模塊,能夠依照醫(yī)院的需求進(jìn)行模塊的增加與減少.2.2終端治理服務(wù)器配置序號(hào)項(xiàng)目名稱要緊配置及性能要求數(shù)量1醫(yī)院自助終端操縱中心服務(wù)器用途：用于信息傳遞和協(xié)作，及自助終端設(shè)備治理配置：2個(gè)6核英特爾處理器E5-26202.0GHz,16GBDDR3內(nèi)存，3個(gè)3.5英寸易插拔SAS硬盤300G，RAID5、雙千兆以太網(wǎng)，冗余電源，風(fēng)

36、扇。2臺(tái)2.3銀行端前置服務(wù)器配置銀行機(jī)構(gòu)依照金融要求自行配置，部署2臺(tái)銀行端前置服務(wù)器。第3章掌上醫(yī)院微信就診服務(wù)平臺(tái)3.1建設(shè)目標(biāo)微信就診平臺(tái)的建設(shè)是為患者提供一個(gè)便利的、無插隊(duì)的就診服務(wù)環(huán)境，打造一個(gè)利國(guó)利民、緩解患者看病難和看病煩的民生工程。讓患者在就診過程對(duì)流程和細(xì)節(jié)可知曉，對(duì)就診時(shí)刻可掌控，對(duì)就診體驗(yàn)可評(píng)判，減少患者在就診過程中的排隊(duì)等候時(shí)刻，讓沒一部智能手機(jī)都能成為患者就診過程的陪診護(hù)士，讓每一部智能手機(jī)都能成為患者的專屬服務(wù)窗口。3.2建設(shè)價(jià)值本方案部署后能夠給醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，要緊有以下幾個(gè)方面：為患者提供便利的就診通道；通過門診業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，結(jié)合微信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程

37、預(yù)約、遠(yuǎn)程排隊(duì)，將服務(wù)窗口延伸到患者手中，解決醫(yī)院關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)患者的疏導(dǎo)，立體化分層次地解決醫(yī)院就診排隊(duì)問題。節(jié)約醫(yī)院治理成本；隨著醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)充，就診人數(shù)的不斷提升，醫(yī)院的治理成本是最大的成本，通過人工服務(wù)向自助服務(wù)的轉(zhuǎn)變，極大的節(jié)約了醫(yī)院的治理成本，提升醫(yī)院的接待能力。給醫(yī)院患者提供一個(gè)溝通得橋梁；醫(yī)院能夠通過信息公布以及互動(dòng)請(qǐng)假等形式加強(qiáng)醫(yī)患溝通，能夠讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)能力及醫(yī)療特色，并能讓醫(yī)院及時(shí)了解患者就診過程中的感受，及時(shí)解決患者遇到的問題，幸免醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。依靠互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建醫(yī)院個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)；把微信服務(wù)號(hào)作為服務(wù)終端，依靠醫(yī)院平臺(tái)及專家資源，共同開發(fā)運(yùn)營(yíng)針對(duì)患者的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，如孕

38、婦俱樂部、母嬰教室等。3.3建設(shè)內(nèi)容分類功能介紹就診服務(wù)預(yù)約患者可在手機(jī)上進(jìn)行預(yù)約。掛號(hào)患者能夠在手機(jī)上掛當(dāng)天的號(hào)，并支付掛號(hào)費(fèi)。預(yù)約取號(hào)患者可在手機(jī)上支付后取預(yù)約號(hào)，并生成電子憑條，直截了當(dāng)進(jìn)入診室就診。候診隊(duì)列能夠在手機(jī)上杳看到目前的就診號(hào)數(shù)并提醒做好就診預(yù)備。獵取報(bào)告單患者能夠輸入自己的就診卡號(hào)和姓名來獵取自己在醫(yī)院的檢驗(yàn)和檢杳報(bào)告單。就診繳費(fèi)信息查詢醫(yī)患互動(dòng)自費(fèi)繳費(fèi)通過手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi)。醫(yī)保繳費(fèi)醫(yī)院信息醫(yī)院綜合信息板塊，展現(xiàn)醫(yī)院介紹醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院歷史、重點(diǎn)科室等院內(nèi)導(dǎo)航、資質(zhì)榮譽(yù)、公告等。科室信息展現(xiàn)醫(yī)院各科室的介紹、科室特色。大夫信息包括職稱、所屬科室、擅長(zhǎng)領(lǐng)域。排班信息大夫的排班信

39、息。醫(yī)院導(dǎo)航提供醫(yī)院的差不多信息，患者能夠通過手機(jī)導(dǎo)航的方式找到醫(yī)院。個(gè)人就診信息掛號(hào)、繳費(fèi)清單、就診詳情。微信隨訪大夫通過微信主動(dòng)對(duì)患者進(jìn)行隨訪，要緊針對(duì)典型病例收集和研究。用藥提醒提醒患者用藥和進(jìn)行復(fù)查。中意度調(diào)查患者就診完成后，及時(shí)發(fā)送調(diào)查表到緩和微信端，能夠進(jìn)行全方位、多角度的調(diào)查，有助于醫(yī)院加強(qiáng)門診的治理。3.4網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)訂一8用戶爭(zhēng)拭徴鯨澈潔倉方腥昜踹醫(yī)民穴兩環(huán)軌慶fills槪務(wù)器醫(yī)斤HH即備益U醫(yī)陸內(nèi)網(wǎng)前直機(jī)安全設(shè)務(wù)【網(wǎng)關(guān)）階火墻呢肛外網(wǎng)壞埸邏瞬外再脫務(wù)器架構(gòu)說明：微信組件部罟境功能列農(nóng)project位置|功能VebAspNet醫(yī)院外網(wǎng)微信服務(wù)器1*提供前臺(tái)訪問網(wǎng)頁宅、與官方微信交

40、互,主要是Glitik類型的請(qǐng)求HospLinker醫(yī)院外網(wǎng)徼信服務(wù)器R提供冏閘.安全網(wǎng)關(guān)穿透HospAgeni醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)1*配合HospLinker提供網(wǎng)關(guān)、穿透2、與醫(yī)院系統(tǒng).交互（交互方式孔訪問數(shù)據(jù)庫（存儲(chǔ)過程+視圖）b.webserver）SechduleExcuter醫(yī)陸外網(wǎng)微信服務(wù)器1、執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)，比如鎖號(hào)，繳費(fèi)等第4章成功案例【浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附Ji第二醫(yī)院】浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院u銀醫(yī)“項(xiàng)目于2014年開始建設(shè)并已投入便用。銀醫(yī)平臺(tái)包含了門診預(yù)約掛號(hào)、自助（銀聯(lián)卡）繳費(fèi)*預(yù)査金充值、醫(yī)保結(jié)算、票據(jù)打E卩等多種功能應(yīng)用，扱大的滿足了醫(yī)院信息化所需的各種綜合性服務(wù)需求。設(shè)備

41、部署應(yīng)用情況部署地點(diǎn)：門診大廳、各樓層、服務(wù)專區(qū);設(shè)備數(shù)量：共350臺(tái)，目前部署70多臺(tái);設(shè)備使用情況統(tǒng)計(jì)分析目前，每天通過自助終端機(jī)進(jìn)行就醫(yī)的患者已經(jīng)超過8000多人次（預(yù)約十掛號(hào)+結(jié)算+現(xiàn)金充值）,其中掛號(hào)000人次/無自助結(jié)算4000人次/天。每日的現(xiàn)金充值金額接近100萬。可見，終端機(jī)分流了一定的窗口工作量，極大的優(yōu)化了患者就醫(yī)的流程，提高了醫(yī)生看病的速度，減輕了患者悵時(shí)間排隊(duì)等候的痛苦，在一定程度上提升了醫(yī)院信息化水平?！靖＝ㄊ∈×⑨t(yī)院】福建省立醫(yī)院“銀醫(yī)項(xiàng)目于2A3年開始建設(shè)，項(xiàng)目由興業(yè)銀行投資口平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了門診掛號(hào)預(yù)約、預(yù)交金充值、醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算.醫(yī)療費(fèi)用電子支付.票搖打Elk就診信

42、息查詢、費(fèi)用結(jié)算.社保信息查詢.報(bào)告單打印等功能匚項(xiàng)目支持院內(nèi)就診卡*社?？?銀行卡等就診刷卡的應(yīng)用。rgTm務(wù)區(qū)設(shè)備部署應(yīng)用情況部暑地點(diǎn)；部署在門診大廳.急診、住院、休檢、醫(yī)技檢查等各個(gè)部門科室，含主院區(qū)以及金山分院遼備數(shù)量：目前主院區(qū)一期正式運(yùn)行約100臺(tái)綜合服務(wù)一休機(jī)，二期金山分院為100臺(tái)綜合服務(wù)一體機(jī)設(shè)備使用情況統(tǒng)計(jì)分析目前在主院區(qū)I每天通過自助終端機(jī)進(jìn)行就醫(yī)的患者已經(jīng)超過5000人次，其中自助結(jié)算已達(dá)4500人次，預(yù)交金充值次數(shù)達(dá)200人次，排甌取藥達(dá)4700人次。日均結(jié)算雖倍醫(yī)保.現(xiàn)金卡）占門診總量50%以上口日均充值i含現(xiàn)金,銀行卡轉(zhuǎn)賬）占總充值金額20%以上“排隊(duì)取藥取號(hào)90

43、%以上，電子申請(qǐng)單全自助現(xiàn)場(chǎng)排號(hào)全自助，預(yù)約取號(hào)90%以上這對(duì)于改善醫(yī)患矛盾.優(yōu)化就診流程、維護(hù)良好秩序.提高服務(wù)效率和質(zhì)量都有很顯著的效果，同時(shí)也能有效解決老百姓排長(zhǎng)隊(duì)等候掛號(hào)、繳費(fèi).結(jié)算等問題，大大提升服務(wù)形彖及其管理水平?！緩V西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院】廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院銀醫(yī)項(xiàng)目于2015年6月開始建設(shè)f2015年9月試運(yùn)行并于2015年10月正式上線投入使用亠項(xiàng)目由區(qū)內(nèi)各大銀行投資共同建設(shè)銀醫(yī)自助服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)目前已實(shí)現(xiàn)了自助建檔、自助發(fā)卡、自助掛號(hào)、預(yù)約、預(yù)約取號(hào)、銀行卡充值及繳費(fèi)、化驗(yàn)報(bào)告單打印、門急診病歷打印、憑條打印、住院清單打印、院內(nèi)醫(yī)務(wù)查誼k排版信息查詢、醫(yī)保査詢及繳費(fèi)、

44、自助業(yè)務(wù)現(xiàn)金對(duì)賬、自助服務(wù)空端管理、査詢功能等，部署地點(diǎn):門診大廳、東院、西院、住院部等設(shè)備數(shù)量：目前正式運(yùn)行為：147臺(tái)自助服務(wù)終端一體機(jī)設(shè)備使用情況統(tǒng)計(jì)分析目前上線一r月期間,通過自助終端自助繳裁率達(dá)到20%,電子單檢查已占比100%,報(bào)告單打EU使用率達(dá)到95%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，自助服務(wù)終端的使用至少分流了醫(yī)院30%的窗口工作量,這對(duì)于改善醫(yī)療矛盾、優(yōu)化就診流程、維護(hù)良好秩序、提高服務(wù)效率質(zhì)量都有很顯著的效果,同時(shí)也能肓效解決老百姓排長(zhǎng)隊(duì)等帳辦卡、掛號(hào).繳費(fèi)等問題，大大提升月艮務(wù)形揃及管理水平.截至目前在廣西已服務(wù)三甲醫(yī)院有12家：廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院柳州市工人醫(yī)院右江民族醫(yī)學(xué)院

45、附屬醫(yī)院玉林市第一人民醫(yī)院南寧市婦幼保健院南寧市中醫(yī)院防城港市第一人民醫(yī)院南寧市第一人民醫(yī)院欽州市婦幼保健院欽州市第一人民醫(yī)院百色市人民醫(yī)院廣西壯族自助區(qū)南溪山醫(yī)院防城港市中醫(yī)醫(yī)院第5章信息安全等級(jí)愛護(hù)5.1背景隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用不斷普及。醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為醫(yī)療服務(wù)的重要支撐體系，支撐醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)作及各部門共同合作與營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵應(yīng)用，承載著醫(yī)院要緊的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性直截了當(dāng)關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，一旦網(wǎng)絡(luò)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，將會(huì)給醫(yī)院和病人帶來龐大的災(zāi)難和難以補(bǔ)償?shù)娜笔?。同時(shí)，醫(yī)院信息系統(tǒng)涉及大量醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和患者醫(yī)療等私密信息，信息的泄露和傳播將會(huì)給醫(yī)

46、院、社會(huì)和患者帶來安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，等級(jí)愛護(hù)評(píng)測(cè)是否過關(guān)，關(guān)系到醫(yī)院的三甲評(píng)審見衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)那么評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中6.5.4.1加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全保證和患者隱私愛護(hù)中各項(xiàng)明確規(guī)定。為貫徹落實(shí)國(guó)家信息安全等級(jí)愛護(hù)制度，按照衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)愛護(hù)工作的指導(dǎo)意見的通知要求，XX縣人民院積極開展信息等級(jí)測(cè)評(píng)工作。通過信息系統(tǒng)等級(jí)愛護(hù)定級(jí)和安全測(cè)評(píng)工作，提早發(fā)覺信息系統(tǒng)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，我們據(jù)此提出信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)整改和解決方案，幸免安全事件對(duì)業(yè)務(wù)工作帶來缺失；完善信息系統(tǒng)安全治理制度，提升信息系統(tǒng)安全治理水平。評(píng)審?fù)ㄟ^后，將由自治區(qū)公安廳下轄的信息安全評(píng)測(cè)權(quán)威機(jī)構(gòu)

47、頒發(fā)等級(jí)愛護(hù)證書。5.2整改目的依照XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)狀和今后的應(yīng)用需求，并結(jié)合等級(jí)化愛護(hù)的相關(guān)要求，而制定針對(duì)性的技術(shù)方案與治理方案，為XX縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的等級(jí)化安全體系改造和加固提供參考和實(shí)施依據(jù)。本方案將要緊闡述和針對(duì)XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造和信息安全體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)。要緊內(nèi)容為XX縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的總體信息安全體系安全改造，包括以下幾個(gè)方面：建設(shè)XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施；XX縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的邊界安全愛護(hù)；信息系統(tǒng)的運(yùn)算環(huán)境安全愛護(hù)；建立XX縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運(yùn)維體系；建立XX縣人民醫(yī)院信息安全的治理制度；協(xié)助并配合XX縣人民醫(yī)院在評(píng)測(cè)中各項(xiàng)工作的技術(shù)支持

48、并順利獲得通過；為醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)保駕護(hù)航并為三甲復(fù)審加分。5.3等級(jí)安全體系設(shè)計(jì)目標(biāo)依照對(duì)XX縣人民醫(yī)院信息系統(tǒng)的全面了解，并結(jié)合國(guó)家的相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息安全建設(shè)目標(biāo)如下。5.3.1總體目標(biāo)為了落實(shí)衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)愛護(hù)工作的指導(dǎo)意見衛(wèi)辦發(fā)202085號(hào)和關(guān)于全面開展衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)愛護(hù)工作的通知衛(wèi)辦綜函20201126號(hào)實(shí)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全等級(jí)愛護(hù)體系建設(shè)，通過對(duì)XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全等級(jí)劃分，確保XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的核心信息資產(chǎn)的安全性，從而使重要信息系統(tǒng)的安全威逼最小化，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)信息安全投入的最優(yōu)化。最終實(shí)現(xiàn)如下總體安全目標(biāo)：1、依據(jù)信息系統(tǒng)

49、所包括的信息資產(chǎn)的安全性、信息系統(tǒng)要緊處理的業(yè)務(wù)信息類別、信息系統(tǒng)服務(wù)范疇以及業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的依靠性等指標(biāo)，來劃分信息系統(tǒng)的安全等級(jí)。2、通過信息安全需求分析，判定信息系統(tǒng)的安全愛護(hù)現(xiàn)狀與信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)差不多要求之間的差距，確定安全需求，然后依照信息系統(tǒng)的劃分情形、信息系統(tǒng)定級(jí)情形、信息系統(tǒng)承載業(yè)務(wù)情形和安全需求等，設(shè)計(jì)合理的、滿足等級(jí)愛護(hù)要求的總體安全方案，并制定出安全實(shí)施規(guī)劃，以指導(dǎo)后續(xù)的信息系統(tǒng)安全建設(shè)工程實(shí)施。3、達(dá)到公安部關(guān)于信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)三級(jí)的相關(guān)要求。5.3.2安全技術(shù)體系目標(biāo)按照信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)三級(jí)關(guān)于信息系統(tǒng)在物理、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、信息保密和治理等方

50、面的總體要求，科學(xué)合理評(píng)估信息系統(tǒng)當(dāng)前存在的風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助其合理確定安全愛護(hù)等級(jí)，在此基礎(chǔ)上科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)一整套完整的安全體系改造加固方案。該安全體系需要全面保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施、邊界和外部接入、運(yùn)算環(huán)境、支持性基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)等方面內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)信息資源的隱秘、完整、可用、不可抵賴和可審計(jì)性，差不多做到進(jìn)不來、拿不走、改不了、看不明白、跑不了、可審計(jì)、可追溯。具體包括：1、內(nèi)外網(wǎng)接入設(shè)備物理隔離并入機(jī)房總核心設(shè)備，保證數(shù)據(jù)的不間斷性。2、保證基礎(chǔ)設(shè)施安全，保證網(wǎng)絡(luò)周邊環(huán)境和物理特性引起的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的連續(xù)使用。3、保證網(wǎng)絡(luò)連接安全，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸中的安全，專門保證網(wǎng)絡(luò)邊界和外部接入中的安全。4、保證

51、運(yùn)算環(huán)境的安全，保證操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、用戶終端及相關(guān)商用產(chǎn)品的安全。5、保證應(yīng)用系統(tǒng)安全，保證應(yīng)用程序?qū)訉?duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保密性、完整性和信源的真實(shí)的愛護(hù)和鑒別，防止和抵御各種安全威逼和攻擊手段，在一定程度上補(bǔ)償和完善現(xiàn)有操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。6、安全治理體系保證，依照國(guó)家有關(guān)信息安全等級(jí)愛護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，結(jié)合XX縣人民院實(shí)際情形，建立一套切實(shí)可行的安全治理體系。第6章需求分析6.1需求分析近年來，醫(yī)院的信息化建設(shè)進(jìn)展速度迅速，典型代表如HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）、LIS（實(shí)驗(yàn)室信息治理系統(tǒng)）、PACS（影像歸檔和通信系統(tǒng)）、電子病歷、電子處方等在各大中醫(yī)院普及面專門廣，信息

52、化的進(jìn)展帶來信息和網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯，要緊緣故和表現(xiàn)如下：醫(yī)院對(duì)各類信息系統(tǒng)的依靠程度越來越高。以HIS系統(tǒng)為例，涉及到醫(yī)院所屬各部門，對(duì)人流、物流、財(cái)流全方位治理，患者從掛號(hào)、看診、繳費(fèi)、手術(shù)、住院、出院等等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需與其直截了當(dāng)掛鉤，一旦HIS信息系統(tǒng)顯現(xiàn)問題，阻礙面容大。醫(yī)療信息系統(tǒng)采集、處理、儲(chǔ)備大量患者隱私電子化數(shù)據(jù)。如電子病歷、健康檔案、電子處方等都涉及到病人的各類差不多信息、軀體健康信息。一旦泄漏，對(duì)患者的隱私造成危害。信息系統(tǒng)面對(duì)安全威逼的眾多、入門門檻越來越低下。各類大規(guī)模的DDos侵入、黑客攻擊、蠕蟲、木馬越來越普遍、手段越來越復(fù)雜、成組織化、專業(yè)化趨勢(shì)，入門門檻低下

53、，各類自動(dòng)化攻擊工具，DDOS工具網(wǎng)絡(luò)上比比皆是，一個(gè)小工具就能有數(shù)百兆的攻擊流。醫(yī)院信息系統(tǒng)安全現(xiàn)狀堪憂，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)衛(wèi)生行業(yè)的信息安全領(lǐng)域的工作推進(jìn)還處于剛剛起步時(shí)期，信息安全意識(shí)相對(duì)落后，沒有成立專門的信息安全治理組織、沒有成套規(guī)范的治理體系。差不多嚴(yán)峻滯后信息化的進(jìn)展速度。針對(duì)醫(yī)療行業(yè)普遍的的安全現(xiàn)狀，XX縣人民院同樣也面臨著安全威逼，我們結(jié)合信息系統(tǒng)等級(jí)愛護(hù)三級(jí)的政策和規(guī)范要求，設(shè)計(jì)本方案。在信息安全等級(jí)愛護(hù)體系設(shè)計(jì)時(shí)，我們遵循等保體系標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)方法，依照等級(jí)愛護(hù)安全三級(jí)的要求進(jìn)行XX縣人民院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全體系化設(shè)計(jì)。通過為滿足物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安

54、全五個(gè)方面差不多技術(shù)要求進(jìn)行技術(shù)體系建設(shè)；為滿足安全治理制度、安全治理機(jī)構(gòu)、人員安全治理、系統(tǒng)建設(shè)治理、系統(tǒng)運(yùn)維治理五個(gè)方面差不多治理要求進(jìn)行治理體系建設(shè)，使得XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的等級(jí)愛護(hù)建設(shè)方案最終既能夠滿足等級(jí)愛護(hù)三級(jí)的相關(guān)要求，又能夠全方面為XX縣人民醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供立體、縱深的安全保證防備體系，保證信息系統(tǒng)整體的安全愛護(hù)能力。7.1設(shè)計(jì)原那么在規(guī)劃、建設(shè)、使用、愛護(hù)整個(gè)XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的過程中，本方案將要緊遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、立足現(xiàn)狀、節(jié)約投資、科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)格治理的原那么進(jìn)行安全體系的整體設(shè)計(jì)和實(shí)施，并充分考慮到先進(jìn)性、現(xiàn)實(shí)性、連續(xù)性和可擴(kuò)展性。具體表達(dá)為：1、等級(jí)

55、標(biāo)準(zhǔn)性原那么堅(jiān)持遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。本方案從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品選型都遵循國(guó)家信息系統(tǒng)等級(jí)愛護(hù)三級(jí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、需求、風(fēng)險(xiǎn)、代價(jià)平穩(wěn)的原那么對(duì)任一網(wǎng)絡(luò)，絕對(duì)安全難以達(dá)到，也不一定是必要的。對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際分析（包括任務(wù)、性能、結(jié)構(gòu)、可靠性、可用性、可愛護(hù)性等），并對(duì)網(wǎng)絡(luò)面臨的威逼及可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，然后制定規(guī)范和措施，確定安全策略。3、綜合性、整體性原那么安全模塊和設(shè)備的引入應(yīng)該表達(dá)系統(tǒng)運(yùn)行和治理的統(tǒng)一性。一個(gè)完整的系統(tǒng)的整體安全性取決于其中安全防范最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，必須提高整個(gè)系統(tǒng)的安全性以及系統(tǒng)中各個(gè)部分之間的嚴(yán)密的安全邏輯關(guān)聯(lián)的強(qiáng)度，以保證組成系統(tǒng)的各個(gè)部分和諧一致地運(yùn)行。4

56、、易操作性原那么安全措施需要人為去完成，假如措施過于復(fù)雜，對(duì)人的要求過高，本身就降低了安全性。5、設(shè)備的先進(jìn)性與成熟性安全設(shè)備的選擇，既要考慮其先進(jìn)性，還要考慮其成熟性。先進(jìn)意味著技術(shù)、性能方面的優(yōu)越，而成熟性表示可靠與可用。6、無縫接入安全設(shè)備的安裝、運(yùn)行，應(yīng)不改變網(wǎng)絡(luò)原有的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶應(yīng)是透亮的，不可見的。同時(shí)，安全設(shè)備的運(yùn)行應(yīng)該可不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸造成通信瓶頸。7、可治理性與擴(kuò)展性安全設(shè)備應(yīng)易于治理，而且支持通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)上的安全設(shè)備進(jìn)行安全的統(tǒng)一治理、操縱，能夠在網(wǎng)上監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，進(jìn)行實(shí)時(shí)的安全審計(jì)。8、愛護(hù)原有投資的原那么在進(jìn)行XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息安全體系建設(shè)時(shí)

57、，應(yīng)充分考慮原有投資，要充分利用醫(yī)院已有的建設(shè)基礎(chǔ)，規(guī)劃其醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體安全體系和災(zāi)難復(fù)原系統(tǒng)。9、綜合治理信息網(wǎng)絡(luò)的安全同樣也絕不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，各種安全技術(shù)應(yīng)該與運(yùn)行治理機(jī)制、人員的思想教育與技術(shù)培訓(xùn)、安全法律法規(guī)建設(shè)相結(jié)合，從社會(huì)系統(tǒng)工程的角度綜合考慮。7.2設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范設(shè)計(jì)參考了以下標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于全面開展衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)愛護(hù)工作的通知衛(wèi)辦綜函20201126號(hào);北京市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)北京市衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)愛護(hù)工作的通知（京衛(wèi)辦字202126號(hào)）;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)差不多要求GB/T22239-2020;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛

58、護(hù)定級(jí)指南GB/T22240-2020;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)實(shí)施指南;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng)要求;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)愛護(hù)測(cè)評(píng)過程指南;運(yùn)算機(jī)信息系統(tǒng)安全愛護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)那么GB17859-1999;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T20271-2006;信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20270-2006;信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T20272-2006;信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T20273-2006;信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求GB/T21028-2007;信息安全技術(shù)終端運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)安全等級(jí)技術(shù)要求GA/T67

59、1-2006;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全治理要求GB/T20269-2006;信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程治理要求GB/T20282-2006;GB/T18336-2001信息技術(shù)安全技術(shù)信息技術(shù)安全性評(píng)估準(zhǔn)那么;7.3分域愛護(hù)框架建立7.3.1設(shè)計(jì)思路和方法用安全域方法論為主線來進(jìn)行設(shè)計(jì)，從安全的角度來分析業(yè)務(wù)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。所謂安全域，確實(shí)是具有相同業(yè)務(wù)要求和安全要求的IT系統(tǒng)要素的集合。這些IT系統(tǒng)要素包括：網(wǎng)絡(luò)區(qū)域主機(jī)和系統(tǒng)人和組織策略和流程業(yè)務(wù)和使命因此，假如按照廣義安全域來明白得，不能將安全域的工作僅僅明白得為在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上的工作。通過劃分安全域的方法，將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)流程的

60、不同層面劃分為不同的安全域，各個(gè)安全域內(nèi)部又能夠依照業(yè)務(wù)元素對(duì)象劃分為不同的安全子域。針對(duì)每個(gè)安全域或安全子域來標(biāo)識(shí)其中的關(guān)鍵資產(chǎn)，分析所存在的安全隱患和面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)，然后給出相應(yīng)的愛護(hù)措施；不同的安全子域之間和不同的安全域之間存在著數(shù)據(jù)流，這時(shí)候就需要考慮安全域邊界的訪問操縱、身份驗(yàn)證和審計(jì)等安全策略的實(shí)施。安全域劃分以及基于安全域的整體安全工作，對(duì)XX縣人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)具有專門大的意義和實(shí)際作用：安全域劃分基于網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行，是下一步安全建設(shè)的部署依據(jù)，能夠指導(dǎo)系統(tǒng)的安全規(guī)劃、設(shè)計(jì)、入網(wǎng)和驗(yàn)收工作；能夠更好的利用系統(tǒng)安全措施，發(fā)揮安全設(shè)備的利用率；基于網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評(píng)估的基礎(chǔ)，能夠