職業(yè)導論-房地產經紀人《職業(yè)導論》深度自測卷1

職業(yè)導論-房地產經紀人《職業(yè)導論》深度自測卷1單選題（共60題，共60分）(1.)房地產經紀機構在領取工商營業(yè)執(zhí)照后一個月內，應當()。A.到土地管理部門備案B.（江南博哥）到房地產管理部門或其委托的機構備案C.到銀行開立房地產交易資金專用存款賬戶D.交納房地產經紀職業(yè)風險保證金正確答案：B參考解析：按照有關規(guī)定，從事房地產經紀活動的機構必須具備“有足夠數量的專業(yè)人員”等條件，依法設立，并自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門備案，領取備案證明，否則即是違規(guī)從事房地產經紀活動。體執(zhí)行房地產經紀業(yè)務的人員應是在承接房地產經紀業(yè)務的機構中登記的房地產經紀專業(yè)人員。(2.)房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是()。A.房地產經紀行業(yè)組織和政府房地產管理職能部門B.房地產經紀機構和房地產經紀人員C.房地產經紀機構和從事房地產信貸業(yè)務的銀行D.房地產經紀行業(yè)組織和房地產經紀機構正確答案：B參考解析：調整外部關系的道德規(guī)范和行為準則，主要是房地產經紀機構和房地產經紀人員應當承擔的義務和責任。房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象包括房地產經紀機構和房地產經紀人員。(3.)對于社會公眾來說，可以依據()評判房地產經紀服務的好壞，鑒別房地產經紀機構和房地產經紀人員服務能力的高低。A.社會規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.道德規(guī)范D.技術規(guī)范正確答案：B參考解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是衡量房地產經紀行為的標尺。對房地產經紀人員來說，通過學習執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以明是非、知對錯；通過遵守房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以校正服務行為，提高服務水平。對房地產經紀機構來說，可以依據執(zhí)業(yè)規(guī)范制定企業(yè)內部的房地產經紀業(yè)務流程和房地產經紀服務標準，提高業(yè)務管理水平和服務規(guī)范化程度；對于社會公眾來說，可以依據執(zhí)業(yè)規(guī)范，評判房地產經紀服務的好壞優(yōu)劣，鑒別房地產經紀機構和房地產經紀人員服務能力和服務質量的高低。規(guī)范房地產經紀執(zhí)業(yè)行為，提高房地產經紀服務水平，是房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范直接作用。(4.)對房地產經紀活動而言，()原則就是要求房地產經紀機構和人員在提供經紀服務時，童叟無欺，同時不得損害他人及社會的利益。A.誠實信用B.回避C.公平D.保密正確答案：A參考解析：誠實信用原則是指房地產經紀活動當事人在房地產經紀活動過程中要誠實、守信。人無信而不立，業(yè)無信則難興。誠實信用原則包括兩方面內容：①房地產經紀機構及人員要誠實，不弄虛作假，不欺詐，不進行不正當競爭；②房地產經紀機構及人員應信守諾言，嚴格按法律規(guī)定和合同約定履行義務，不得擅自違約或毀約。(5.)房地產經紀機構對合作完成的經紀業(yè)務承擔()責任。A.賠償B.連帶C.無限D.有限正確答案：B參考解析：房地產經紀機構之間，有時共同承接某些業(yè)務，發(fā)生業(yè)務上的合作關系是不可避免的。經委托人書面同意，房地產經紀機構之間可以合作完成一項房地產經紀業(yè)務。合作的機構之間應當合理分工、明確職責、密切協(xié)作，意見不一致時應當及時通報委托人協(xié)商決定。房地產經紀機構對合作完成的經紀業(yè)務承擔連帶責任，禁止以轉讓業(yè)務為名規(guī)避對委托人應當承擔的責任。(6.)甲房地產經紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經營進行改革：在業(yè)務上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現行業(yè)的特點，業(yè)務量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產經紀人高某承辦該業(yè)務，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。該套住宅售價超出的10萬元應當()。A.歸王某所有B.歸甲門店所有C.在王某和甲門店之間分配D.在王某和高某之間分配正確答案：A參考解析：代理是指經紀人在受托權限內，以委托人的名義與第三方進行交易，并由委托人承擔相應法律責任的經濟行為。經紀活動中的代理，是一種商事代理活動，即代理人根據與被代理人達成的經紀合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時間從事商品交易活動的行為。代理活動中產生的權利和責任由委托人承擔，經紀人只收取委托人的傭金。本案例中，住宅超出售價的10萬元的權利屬于委托人，應歸王某所有。(7.)房地產經紀人員有權依法()房地產經紀機構。A.設立B.監(jiān)察C.監(jiān)督D.管理正確答案：A參考解析：房地產經紀人員有權依照《公司法》、《合伙企業(yè)法》及《城市房地產管理法》等法律設立房地產經紀機構。(8.)房地產經紀人員職業(yè)道德的內涵主要涉及()方面。A.職業(yè)資格、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念B.職業(yè)良心、職業(yè)資格和執(zhí)業(yè)理念C.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)資格D.職業(yè)良心、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念正確答案：D參考解析：房地產經紀人員職業(yè)道德是指房地產經紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產經紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內容上講，主要涉及三個方面：職業(yè)良心、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念。(9.)房地產經紀人員的()是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。A.行為習慣B.職業(yè)榮譽感C.心理習慣D.成就感正確答案：A參考解析：房地產經紀人員職業(yè)道德，是指房地產經紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產經紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。其中，行為習慣是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。(10.)房地產經紀人員的責任，就是促成他人的房地產交易，因此應盡最大努力去實現這一目標。這體現了房地產經紀人員具有的職業(yè)道德是()。A.遵紀守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責正確答案：D參考解析：房地產經紀人員應該遵守盡職盡責的職業(yè)道德。每一種職業(yè)活動都是社會經過專業(yè)分工后向某一特定職業(yè)人群分配的社會任務，每一個職業(yè)人都是通過自己的職業(yè)活動來實現自身價值并索取社會財富的。房地產經紀人員的責任，就是促成他人的房地產交易，因此應盡最大努力去實現這一目標。(11.)締約過失責任屬于()。A.違約責任B.侵權責任C.合同責任D.行政責任正確答案：C參考解析：在合同未成立或成立后無效、被撤銷，無法請求違約責任的情況下，在合同成立以前締約上有過失的一方應承擔締約過失責任。締約過失責任雖不屬于違約責任，但與合同有關，屬于合同責任。(12.)由政府行政監(jiān)管部門承擔房地產經紀行業(yè)管理的絕大部分職能，而房地產經紀行業(yè)組織管理職能相對薄弱，這種房地產經紀行業(yè)的管理模式被稱為()。A.行業(yè)自治模式B.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結合模式C.行政監(jiān)管模式D.雙重主體管理模式正確答案：C參考解析：參見第2題解析。(13.)下列關于房地產經紀行業(yè)組織管理職責的表述中，錯誤的是()。A.保障房地產經紀人員依法執(zhí)業(yè)B.對違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產經紀人進行行政處罰C.按照章程對房地產經紀人員給予獎勵或處分D.組織房地產經紀人員業(yè)務培訓正確答案：B參考解析：房地產經紀行業(yè)組織根據章程，或經政府房地產管理部門授權，履行下列職責：①保障房地產經紀會員依法執(zhí)業(yè)，維護會員合法權益。②組織開展房地產經紀理論、方法及其應用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門組織實施房地產經紀人員資格考試。⑤接受政府部門委托辦理房地產經紀人員職業(yè)資格登記。⑥開展房地產經紀業(yè)務培訓，對房地產經紀人進行繼續(xù)教育，推動知識更新。⑦建立房地產經紀人員和房地產經紀機構信用檔案，開展房地產經紀資信評價。⑧進行房地產經紀人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調解房地產經紀人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛。⑩按照章程規(guī)定對房地產經紀人員給予獎勵或處分。提供房地產經紀咨詢和技術服務。編輯出版房地產經紀刊物、著作，建立有關網站，開展行業(yè)宣傳。代表本行業(yè)開展對外交往、交流活動，參加相關國際組織。向政府有關部門反映會員的意見、建議和要求，維護會員的合法權益，支持會員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門委托或授權的其他有關工作。B項，違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，要受到行政管理部門處罰，甚至法律的制裁。(14.)房地產經紀行業(yè)的管理內容不包括()。A.制定執(zhí)業(yè)規(guī)范B.規(guī)范經紀服務收費標準C.管理房地產經紀糾紛D.管理房地產經紀機構品牌正確答案：D參考解析：房地產經紀行業(yè)管理的重要內容包括：①房地產經紀行業(yè)的專業(yè)性管理，主要是對房地產經紀活動主體的專業(yè)資質、資格及房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理，并重視房地產經紀管理的地域性；②房地產經紀行業(yè)的規(guī)范性管理，主要有房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范和房地產經紀服務收費；③房地產經紀行業(yè)的公平性管理，主要有行業(yè)競爭與合作的管理、房地產經紀業(yè)的誠信管理、房地產經紀糾紛管理。(15.)從境外房地產經紀行業(yè)的情況看，()的房地產經紀行業(yè)管理是一種慣例。A.高效化B.科技化C.專業(yè)化D.網絡化正確答案：C參考解析：房地產經紀行業(yè)是以促成房地產交易、提高房地產交易效率、維護當事人合法權益、保障房地產交易安全為服務宗旨的行業(yè)。房地產商品的特殊性和房地產交易的復雜性都使得房地產經紀是專業(yè)性極強的經紀活動。從境外房地產經紀行業(yè)的情況看，專業(yè)化的房地產經紀行業(yè)管理是一種慣例。(16.)信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對房地產經紀行業(yè)實施()管理。A.統(tǒng)一性B.強制性C.公平性D.針對性正確答案：C參考解析：房地產經紀業(yè)是以信息為主要資源的服務業(yè)，信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對房地產經紀行業(yè)實施公平性管理，以保證行業(yè)內部各機構及從業(yè)人員之間的公平競爭和行業(yè)與服務對象之間的公平交易。(17.)趙某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當地的報紙專欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。趙某委托甲公司出售一套二手房的業(yè)務屬于()。A.二手房居間業(yè)務B.二手房買方代理業(yè)務C.二手房賣方代理業(yè)務D.二手房行紀業(yè)務正確答案：C參考解析：房地產賣方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產的專業(yè)服務行為。目前在我國，房地產賣方代理業(yè)務主要有：①新建商品房銷售代理業(yè)務；②存量房出售代理業(yè)務；③房屋出租代理業(yè)務。本題中，趙某委托甲公司出售一套二手房的業(yè)務屬于存量房出售代理業(yè)務，即二手房賣方代理業(yè)務。(18.)趙某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當地的報紙專欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。如果甲公司與趙某簽訂的房地產經紀合同中未約定違約責任，那么()。A.趙某不承擔違約責任B.甲公司仍可依法追究趙某的違約責任C.該房地產經紀合同無效D.該房地產經紀合同的內容不完整正確答案：B參考解析：違約責任是締約當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定條件而應承擔的民事責任。違約責任是以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被撤銷的，縱使當事人有過失也無違約責任可言。違約責任的構成要件，一是必須有違約行為，二是無免責事由。本題中，甲公司與趙某簽訂的房地產經紀合同有效、且趙某無免責事由并存在違約行為，構成違約。因此，雖然合同中未約定違約責任，甲公司仍可依法追究趙某的違約責任。(19.)趙某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當地的報紙專欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。下列關于甲公司提供的價格咨詢服務的表述中，正確的為()。A.甲公司不能提供該服務B.甲公司在進行價格咨詢時必須遵循合法原則C.如果該項經紀業(yè)務成功了，甲公司就不能再收取咨詢費D.若趙某以此房產為抵押申請貸款，甲公司提供的價格咨詢報告可以作為銀行審批的依據正確答案：B參考解析：A項，房地產經紀機構可以提供咨詢服務；BC兩項，價格咨詢服務屬于房地產經紀延伸服務，房地產經紀機構在進行價格咨詢服務時可以收取一定的費用，D項，房地產經紀機構的價格咨詢報告不可作為銀行審批抵押貸款的依據。(20.)將房地產經紀業(yè)務分為新建商品房經紀業(yè)務、存量房經紀業(yè)務的依據是()。A.經紀服務的方式B.經紀服務的標的房地產用途C.標的房地產所處的市場類型D.所促成的房地產交易的類型正確答案：C參考解析：按不同的分類方式，房地產經紀業(yè)務有不同類型。根據房地產經紀服務的標的房地產所處的市場類型，可以分為：①新建商品房經紀業(yè)務；②存量房經紀業(yè)務。(21.)房地產經紀機構通過門店，將一個業(yè)務團隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內，使之針對特定的客戶提供服務，這叫做()。A.取向經營B.聚焦經營C.單一經營D.商圈經營正確答案：D參考解析：商圈經營是指房地產經紀企業(yè)通過經紀門店，將各個業(yè)務團隊固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內，使業(yè)務人員確實了解各自所在商圈內的各種重要資訊及房源行情。(22.)在我國，房地產經紀機構所促成的交易主要是房地產()。A.轉讓和抵押B.抵押和擔保C.抵押和租賃D.轉讓和租賃正確答案：D參考解析：從目前我國房地產經紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產經紀機構所促成的交易主要是房地產買賣和房地產租賃。其中，房地產買賣是房地產轉讓的一種主要形式。(23.)房地產經紀人受理委托業(yè)務后，收集所需標的物業(yè)信息，是指標的物業(yè)的物質狀況、權屬狀況和()等方面的信息。A.政策導向B.環(huán)境狀況C.價格D.供求正確答案：B參考解析：信息，是房地產經紀機構及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產經紀人員受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：①標的物業(yè)信息；②與標的物業(yè)相關的市場信息；③委托方信息。其中，標的物業(yè)信息是指標的物業(yè)的物質狀況、權屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。(24.)二手房代理業(yè)務基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是()。A.信息服務B.房地產查驗C.房地產交驗D.售后服務正確答案：D參考解析：參見第12題解析。(25.)下列行為屬于存量住房買賣、租賃經紀業(yè)務流程環(huán)節(jié)之一的是()。A.傭金結算B.經紀人培訓C.物業(yè)投資D.物業(yè)開發(fā)正確答案：A參考解析：存量住房買賣、租賃經紀業(yè)務流程包括：①客戶開拓；②客戶接待與業(yè)務洽談；③物業(yè)查驗；④簽訂房地產經紀服務合同；⑤信息收集與傳播；⑥引領買方（承租方）看房；⑦協(xié)助交易達成；⑧產權過戶與登記；⑨物業(yè)交接；⑩傭金結算；售后服務。(26.)房地產細分市場供求分析的基本步驟中，預測需求是以()分析為基礎的，也就是從分析影響需求的主導因素入手。A.假設B.間接C.因果D.市場正確答案：C參考解析：無論是房地產開發(fā)投資咨詢還是房地產置業(yè)投資咨詢，最基礎的內容是進行房地產細分市場的供求分析，因為投資者進行投資決策時首先要了解的是客戶擬投資的房地產所在細分市場的供求關系究竟處于什么狀態(tài)。房地產細分市場供求分析就是通過以因果關系分析為基礎的供給和需求的定量分析，對咨詢標的房地產所在細分市場的供求狀況進行判斷。(27.)房地產經紀機構所開展的房地產法律咨詢中常見的主要問題不包括()。A.房地產法律關系B.房地產權利C.房地產業(yè)務D.房地產交易正確答案：C參考解析：房地產經紀機構可開展的房地產法律咨詢服務是有關房地產交易的法律知識咨詢、合同咨詢等法律咨詢活動。目前房地產經紀機構所提供的房地產法律咨詢主要是有關房地產法律關系、房地產權利和房地產交易過程中相關法律問題的咨詢。房地產經紀機構可以采用個案解答、商業(yè)文書審查、全程法律服務等方式向客戶提供房地產法律咨詢服務。(28.)從中介服務的角度來說，()是保證產權真實性、準確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產權調查B.現場查驗C.環(huán)境狀況調查D.房屋缺陷查驗正確答案：A參考解析：房屋產權清晰是成交的前提條件。在存量房經紀業(yè)務中，產權調查是保證產權真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。(29.)房地產經紀人在接受房屋售賣委托后要進行房屋調查，房屋調查包括核實產權和()。A.核實售賣目的B.核實業(yè)主身份C.核實房屋所處位置D.現場查勘正確答案：B參考解析：房屋產權清晰是成交的前提條件。在存量房經紀業(yè)務中，產權調查是保證產權真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。首先，要求出售方提供合法的證件（包括身份證、房地產權證等）；其次，到房地產登記機構（各區(qū)縣房地產交易中心）查詢房屋的權利人、產權來源、抵押和貸款情況、土地使用情況、是否有法院查封等信息。(30.)張某為甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構）的注冊房地產經紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構盡快銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產經紀合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產交易合同的機會，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始了相關信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產買賣合同，田某接著委托甲機構為其代辦了房地產產權登記手續(xù)。甲機構為田某代辦房地產產權登記手續(xù)屬于()。A.居間服務項目B.居間的后續(xù)服務項目C.代理服務項目D.咨詢服務項目正確答案：B參考解析：在采用居間方式的房地產經紀業(yè)務中，代辦房地產登記屬于房地產經紀機構向客戶提供的后續(xù)服務項目之一。房地產經紀人員在向客戶進行服務項目介紹時，應將代辦過戶登記服務與居間服務區(qū)分開來，避免因過戶登記辦理的拖延而導致正常居間傭金無法收取的后果。(31.)孫某、周某均為注冊房地產經紀人，在A省共同發(fā)起設立甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）從事房地產經紀活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產經紀人崔某、房地產經紀人協(xié)理王某。在一次業(yè)務中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產經紀合同，崔某是該宗業(yè)務的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進行調查時，發(fā)現楊某的戶口簿內有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權證上的所有權人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結婚，并與老楊居住在一起。調查還發(fā)現，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。下列關于甲公司與楊某簽訂的房地產經紀合同的表述中，正確的為()。A.王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產經紀人在房地產經紀合同上簽名B.經孫某同意后，王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產經紀人在房地產經紀合同上簽名C.經孫某授權，周某作為執(zhí)業(yè)房地產經紀人可以在房地產經紀合同上簽名D.崔某是該宗業(yè)務的承辦人，應當在房地產經紀合同上簽名正確答案：D參考解析：《房地產經紀管理辦法》規(guī)定，房地產經紀機構簽訂的房地產經紀服務合同，應當加蓋房地產經紀機構印章，并由從事該業(yè)務的一名房地產經紀人或者兩名房地產經紀人協(xié)理簽名。(32.)孫某、周某均為注冊房地產經紀人，在A省共同發(fā)起設立甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）從事房地產經紀活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產經紀人崔某、房地產經紀人協(xié)理王某。在一次業(yè)務中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產經紀合同，崔某是該宗業(yè)務的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進行調查時，發(fā)現楊某的戶口簿內有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權證上的所有權人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結婚，并與老楊居住在一起。調查還發(fā)現，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。下列關于楊某出售該住房的表述中，正確的為()。A.因老楊在購買該住房時楊某已結婚，所以楊某有權出售該住房B.楊某無權出售該住房，但有權對老楊的出售行為提出異議C.楊某名字在戶口簿內，有權出售該住房D.老楊可以委托楊某出售該住房正確答案：D參考解析：房屋產權清晰是成交的前提條件。在存量房經紀業(yè)務中，產權調查是保證產權真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。本題中，房屋所有權證上的所有權人為老楊，故只有老楊才有權利出售該住房。楊某在老楊購買該住房時已結婚，所以無權對老楊的出售行為提出異議。但是老楊可以選擇委托楊某來出售該房屋。(33.)孫某、周某均為注冊房地產經紀人，在A省共同發(fā)起設立甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）從事房地產經紀活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產經紀人崔某、房地產經紀人協(xié)理王某。在一次業(yè)務中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產經紀合同，崔某是該宗業(yè)務的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進行調查時，發(fā)現楊某的戶口簿內有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權證上的所有權人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結婚，并與老楊居住在一起。調查還發(fā)現，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。下列關于韓某對該住房享有權利的表述中，正確的有()。A.韓某與老楊已離婚，無權獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚，但如果沒有將戶口遷出，則有權獲得部分售房款C.韓某對該住房享有的權利，應以人民法院判決書或離婚協(xié)議為依據D.楊某出售該住房需要征得韓某的書面同意正確答案：C參考解析：凡涉及婚姻或財產繼承等糾紛的房產，未經妥善解決，不能委托買賣或租賃。題中，韓某與老楊雖離婚，但由于老楊買房時，二人仍為夫妻，該房屋屬二者的共有財產，所以，在婚姻期內，韓某對該住房也享有應有的權利。但是，由于韓某與老楊半年前已經離婚，所以，應根據人民法院判決書或離婚協(xié)議，確認離婚后韓某是否享有對該住房的權利。(34.)王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產經紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價格最低為2800元/m2，傭金為成交價的3%。一個月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價，王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費5000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于()。A.買方居間合同B.賣方代理合同C.買方代理合同D.賣方居間合同正確答案：B參考解析：房地產代理是指房地產經紀機構及房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，以委托人的名義與第三人進行房地產交易，并向委托人收取傭金的經紀行為。房地產賣方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產的專業(yè)服務行為。目前在我國，房地產賣方代理業(yè)務主要有新建商品房銷售代理業(yè)務、存量房出售代理業(yè)務和房屋出租代理業(yè)務等。本案例中，王某委托甲公司代為出售屬于賣方代理中的存量房出售代理業(yè)務，簽訂的合同屬于賣方代理合同。(35.)王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產經紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價格最低為2800元/m2，傭金為成交價的3%。一個月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價，王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費5000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。針對房地產經紀人李某的經紀活動，下列表述中正確的為()。A.甲經紀公司不應當指派李某與王某訂立經紀合同B.如果趙某入住后支付了物管公司催收的物管費、水電氣費等，李某個人有賠付責任C.對于李某的經紀活動，應由甲經紀公司承擔責任D.因為甲經紀公司收取了房屋差價，物管公司催收的物管費、水電氣費等應由甲經紀公司支付正確答案：C參考解析：房地產經紀機構與房地產經紀人員之間有法律責任關系。由于房地產經紀業(yè)務是由房地產經紀機構統(tǒng)一承接的，房地產經紀合同是由委托人與房地產經紀機構簽訂的，因此，一方面，如果房地產經紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的，應由房地產經紀機構統(tǒng)一承擔責任，房地產經紀機構應首先對委托人進行賠償，再向承辦該業(yè)務的房地產經紀人員進行追償；另一方面，如果是由于委托人的故意或過失給房地產經紀機構或房地產經紀人員造成了損失，應由房地產經紀機構向委托人提出賠償請求，由委托人對房地產經紀機構進行賠償，然后，房地產經紀機構再對房地產經紀人員的損失進行相應的補償。(36.)房地產經紀服務合同采用()形式是中外房地產市場的慣例。A.口頭B.書面C.公證D.法律正確答案：B參考解析：房地產經紀服務合同的特征包括：①房地產經紀服務合同是雙務合同，即雙方當事人互相享有權利、承擔義務的合同。這是商品交換最為典型的法律表現形式。②房地產經紀服務合同是有償合同，即當事人取得權利必須支付相應代價的合同。③房地產經紀服務合同為書面形式的合同。房地產經紀服務合同可以是不要式合同。但房地產經紀服務合同采用書面形式是中外房地產經紀行業(yè)的慣例。(37.)()是房地產經紀機構為促成委托人購買房屋提供有償經紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。A.房屋承租經紀服務合同B.房屋承購經紀服務合同C.房屋出租經紀服務合同D.房屋出售經紀服務合同正確答案：B參考解析：房屋承購經紀服務合同是指房地產經紀機構為促成委托人向第三方購買房屋提供有償經紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協(xié)議。(38.)房東與房地產經紀機構在經紀合同中約定房地產每年支付的維修費用，實際維修費用超出合同約定的，超出部分由()承擔。A.承租人與出租人共同B.出租人C.房地產經紀機構D.承租人正確答案：C參考解析：房屋在租賃期間出現設備損壞等情況需要進行維修的，租客可以找房地產經紀機構進行申報，由房地產經紀機構進行維修處理，然后房地產經紀機構再找房東支付相關費用，或者房東可以和房地產經紀機構在出租經紀合同中約定房東每年支付的維修費用，維修事宜交給房地產經紀機構處理，實際維修費用超過合同約定的，超出部分由房地產經紀機構承擔，實際維修費用少于合同約定的，房地產經紀機構作為利潤或管理費用的一部分。(39.)()體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則。A.是否與委托房屋有利害關系B.委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料C.委托房屋的市場參考價格D.房屋交易的一般程序及可能存在的風險正確答案：A參考解析：根據《房地產經紀管理辦法》，必要事項告知是房地產經紀機構在簽訂房地產經紀服務合同前應當履行的義務。需告知的必要事項內容主要包括：①是否與委托房屋有利害關系；②委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產經紀服務的內容及完成標準；⑦房地產經紀服務收費標準和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務相關事項。其中，是否與委托房屋有利害關系這項內容體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則。(40.)從法律上講，代辦服務是以()為完成的節(jié)點。A.房地產交易合同簽訂B.繳費完畢C.代辦結果發(fā)出D.手續(xù)辦理完畢正確答案：D參考解析：房地產經紀人員要向委托人說明房地產經紀服務的基本流程，及每項服務的完成標準，包括基本服務完成的節(jié)點，代辦服務完成的節(jié)點等。這里要區(qū)分服務完成的節(jié)點和收費的節(jié)點，從法律上講，基本服務完成的標志是房地產交易合同簽訂，代辦服務完成的節(jié)點是手續(xù)辦理完畢。(41.)在房地產經紀機構注銷時，對尚未完成的房地產經紀業(yè)務采取的不當處理方式是()。A.可以終止合同并賠償損失B.經委托人同意，可以將業(yè)務轉由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式正確答案：C參考解析：房地產經紀機構的注銷，標志著其主體資格的終止。注銷后的房地產經紀機構不再有資格從事房地產經紀業(yè)務，注銷時尚未完成的房地產經紀業(yè)務應與委托人協(xié)商處理，可以轉由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經委托人約定，也可以用其他方法進行處理。(42.)由于房地產的不可移動性，房地產市場具有很強的地域()。A.選擇性B.特殊性C.分割性D.管理性正確答案：C參考解析：房地產經紀服務的地域性特點是由房地產的不可移動性所造成的，大多數房地產經紀機構通常會選擇在其所熟悉的城市、市區(qū)或某一區(qū)域設店并提供相應的經紀服務。因此，在房地產市場中，即使是規(guī)?；拇笮头康禺a經紀機構也不可能覆蓋全部市場，這就給了大量中小型房地產經紀機構留下了廣闊的生存空間。(43.)下列工作中，不屬于房地產經紀機構業(yè)務員崗位職責的是()。A.維護售樓現場設施的完好及清潔B.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系C.負責銷售渠道和客戶服務管理，做好項目解釋D.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務正確答案：C參考解析：業(yè)務員崗位的主要崗位職責包括：①負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務；②了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；③陪同客戶看房，促成房產買賣或租賃業(yè)務；④負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系；⑤掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；⑥熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；⑦負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；⑧協(xié)助案場經理或連鎖店經理處理一般日常事務；⑨維護售樓現場設施的完好及清潔。C項是商品房銷售案場經理崗位的崗位職責。(44.)個人獨資房地產經紀機構，投資人以其個人財產對機構債務承擔()責任。A.無限B.間接C.直接D.有限正確答案：A參考解析：個人獨資房地產經紀機構，是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》和有關房地產經紀管理的規(guī)定在我國境內設立，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對機構債務承擔無限責任的，從事房地產經紀活動的經營實體。(45.)房地產經紀機構及其分支機構應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內。到工商登記機關所在地的市、縣人民政府()備案，領取備案證明。A.工商管理部門B.房地產管理部門C.土地管理部門D.行政管理部門正確答案：B參考解析：房地產經紀機構及其分支機構應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門，將房地產經紀機構及其分支機構的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負責人、注冊資本、房地產經紀人員等信息進行備案。(46.)房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行()。A.預測、識別、分析B.識別、衡量、分析C.預測、衡量、分析D.識別、預測、衡量正確答案：B參考解析：加強房地產經紀機構的風險管理具有非常重要的作用。房地產經紀機構的風險管理，是指房地產經紀機構對其在房地產經紀活動中可能產生的風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎上有效地處置風險，以最低成本實現最大安全保障的過程和方法。(47.)對房地產經紀信息篩選的目的是()。A.刪除無用的信息B.增加信息的數量C.增強信息的可信度D.將信息整理歸類正確答案：A參考解析：篩選是指對已鑒別的房地產經紀信息進行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當前需要時主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。通過篩選，可以減少信息的數量，將無用信息刪除，將有用信息保留，這樣既可以減少后續(xù)整理加工的工作量，又可以減少以后查詢所需的時間。(48.)房地產經紀機構客戶關系管理的主要內容不包括()。A.創(chuàng)建客戶關系管理系統(tǒng)B.爭取新客戶C.與客戶積極溝通D.留住老客戶正確答案：A參考解析：房地產經紀機構客戶關系管理的主要內容包括兩方面：①留住老客戶，其措施包括提供個性化服務、正確處理投訴、建立長久合作關系、積極溝通客戶；②爭取新客戶，可以從鼓勵客戶推薦、給新客戶提供附加服務等方面入手。(49.)房地產經紀信息的網絡化使房地產經紀信息在盡可能短的時間，最大限度地展現給()，并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時間和成本。A.客戶B.市場C.網絡D.公眾正確答案：B參考解析：21世紀是信息化、網絡化的時代，房地產經紀信息的網絡化管理是必然趨勢。房地產經紀信息的網絡化徹底改變了傳統(tǒng)的廣告媒體宣傳，發(fā)放售樓書等耗費成本較大的信息發(fā)布和管理方式，可以在較短的時間內實現對海量數據的上傳、處理，使房地產經紀信息在盡可能短的時間，最大限度地展現給市場，并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時間和成本。(50.)房地產經紀信息共享，既可以提高企業(yè)內部辦公與信息交流效率，同時為()提供基礎。A.協(xié)同辦公B.信息匯總C.協(xié)同管理D.信息傳遞正確答案：A參考解析：信息共享是房地產經紀機構信息管理的必然趨勢。房地產經紀機構需要通過其信息管理系統(tǒng)，建立企業(yè)的信息共享平臺，既可以提高企業(yè)內部辦公與信息交流效率，同時為協(xié)同辦公提供基礎。(51.)關于房地產經紀門店客流類型的表述，錯誤的是()。A.自身的客流指專門為購房或租房而尋求中介的客流B.分享客流指從臨近的競爭對手的客流中獲得的客流C.派生客流指事先沒有購買目標，無意中進店了解相關知識及信息等所形成的客流D.潛在客流指無意中進店了解相關知識及信息等所形成的客流正確答案：D參考解析：門店的客流通常分為以下三種類型：①自身的客流，是指專門為購房或租房而尋求中介的客流；②分享客流，指從臨近的競爭對手的客流中獲得的客流；③派生客流，指事先沒有購買目標，無意中進店了解相關知識及信息等所形成的客流。(52.)關于房地產經紀門店協(xié)商租賃條件的表述，不正確的是()。A.租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由B.門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結算、定期繳付兩種C.通常附加條件中最關鍵的有免租裝修期的協(xié)商D.一般情況下，出租人會收取相當于3個月月租的資金作為押金，簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增正確答案：D參考解析：門店經營成本中租金所占成本的比率很高，所以必須謹慎考慮和核算，應全面考慮門店經營的可行性和可持續(xù)性，特別要注意以下環(huán)節(jié)的協(xié)商：①租金價格及調整。租金價格的談判以盡可能降低租賃成本為原則，列出客觀、合理的降價理由。②繳付方式。門店租金的繳付方式有多種，最常見的有按月結算、定期繳付兩種。一般情況下，出租人會收取相當于兩個月月租的資金作為押金（退租后應按雙方合同簽署條件退還），簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增。③附加條件。通常附加條件中最關鍵的有免租裝修期的協(xié)商；招牌位及停車位的實際確認和談定也至關重要等。這些做法有利于調整經營策略時妥善處理租賃雙方的關系。(53.)下列關于店長的職責，說法錯誤的是()。A.及時了解并關心經紀人員的思想動態(tài)，與公司經常性地溝通B.保管好相關客戶的財務和資料，相關費用及時保存C.參加公司的各類會議和培訓D.參與并了解本門店經紀人員的每單業(yè)務的洽談正確答案：B參考解析：店長是門店日常管理的責任主體，其崗位職責通常包括：①門店日常管理工作，規(guī)范房地產經紀人員行為，確保完成和超額完成本門店的考核指標；②接受公司領導及所在區(qū)域的總監(jiān)、區(qū)域經理的指導和幫助；③參與并了解本門店經紀人員的每單業(yè)務的洽談，并促成合同的簽訂；④關心本門店經紀人員的業(yè)務進程，協(xié)調解決門店內、外經紀人員之間的業(yè)務糾紛；⑤經營門店業(yè)務，提高業(yè)績，降低門店成本，對日常操作業(yè)務的風險嚴格把關；⑥落實公司及各部門的各項工作要求；⑦定時召開門店會議；⑧參加公司的各類會議和培訓；⑨及時上交各類表單；⑩及時了解并關心經紀人員的思想動態(tài)，與公司經常性地溝通；協(xié)助解決門店內的投訴、抱怨及其他各類問題；做好每套業(yè)務的售前、售中、售后服務工作，特別是客戶回訪工作；建立業(yè)務檔案，做好網絡無效信息的清理；保管好相關客戶的財務和資料，相關費用及時上交；嚴格執(zhí)行公司的培訓帶教制度，嚴格培訓帶教所在門店的經紀人員。(54.)門店的營業(yè)績效應以()業(yè)績的表現為衡量標準。A.一個會計年度B.每年C.每季度D.每月正確答案：D參考解析：門店的營業(yè)績效通常以每月業(yè)績的表現為衡量標準，而業(yè)績目標的設定或分配，原則上必須依據經營計劃訂立目標，內容不僅涵蓋傭金收入金額，也需包括委托數量、帶看數量、成交單數、其他營業(yè)收入等其他項目，因為只有控制好過程才能控制結果。(55.)門店營業(yè)目標的分配方法中，()在長期不變動的情況下易流于形式化、表面化。A.店長自行估計法B.歷史實績推估法C.共同責任分擔法D.經紀人員自行預估法正確答案：C參考解析：共同責任分擔法是指將團體目標額平均分配于各經紀人員的方法，必須將團隊的目標融入個人的目標、團隊的意愿融入個人的意愿。缺點在于若原封不動根據實際分配下去，長期不求變通的話，易流于形式化、表面化，并且無法做到按勞分配。(56.)()是房地產市場運行的潤滑劑，是知識密集和勞動密集的行業(yè)。A.房地產咨詢B.房地產價格評估C.房地產經紀D.房地產開發(fā)正確答案：C參考解析：房地產中介服務是指房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀等活動。其中，房地產經紀主要是幫助房地產出售者、出租人尋找到房地產的購買者、承租人，或者幫助房地產的購買者、承租人尋找到其欲購買、承租的房地產，房地產經紀是房地產市場運行的潤滑劑，是知識密集和勞動密集的行業(yè)。(57.)()是起源最早的房地產經紀方式。A.房地產居間B.房地產代理C.房地產行紀D.房地產經銷正確答案：A參考解析：房地產居間，是指房地產經紀機構和房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的經紀行為。房地產居間是起源最早的房地產經紀方式。(58.)下列各項中，不屬于房地產居間活動的是()。A.向委托人報告訂立房地產交易合同的機會B.提供訂立房地產交易合同的媒介服務C.向委托人提供房地產交易信息D.為委托人辦理房地產交易登記正確答案：D參考解析：房地產居間是指房地產經紀機構和房地產經紀人員按照房地產經紀服務合同約定，向委托人報告訂立房地產交易合同的機會或者提供訂立房地產交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的經紀行為。房地產經紀機構和房地產經紀人員不僅向委托人提供房地產的交易信息，包括交易的數量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產，而且為委托人提供訂立房地產交易合同的媒介服務。D項屬于房地產代理活動。(59.)房地產經紀機構對外發(fā)布房源信息，應當()。A.經委托人口頭同意B.經委托人電話委托C.經委托人書面同意D.向委托人書面告知正確答案：C參考解析：承辦房屋出售、出租經紀業(yè)務的，房地產經紀機構應當與委托人簽訂房地產經紀服務合同，并經委托人書面同意后，方可以對外發(fā)布相應的房源信息或廣告。房源信息應當真實，面積應當表明為建筑面積或者套內建筑面積，并不得含有升值或者投資回報的承諾，不得以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置，不得對規(guī)劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳等。(60.)就簽訂“陰陽合同”的行為，建設（房地產）主管部門應對盧某處以()罰款。A.5000元B.1萬元C.1萬元以上2萬元以下D.2萬元正確答案：B參考解析：房地產經紀機構和房地產經紀人員為交易當事人規(guī)避房屋交易稅費等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價款合同提供便利的，由縣級以上地方人民政府建設（房地產）主管部門責令限期改正，記入信用檔案；對房地產經紀人員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。多選題（共40題，共40分）(61.)下列關于房地產經紀執(zhí)業(yè)基本原則的說法正確的是()。A.合法原則就是指房地產經紀執(zhí)業(yè)行為必須合法B.房地產經紀機構和委托人之間存在互相懲罰和制裁的關系C.房地產經紀活動當事人只對自己的真實意愿的有關行為負責D.公平原則還包括房地產經紀機構獲得經紀業(yè)務的機會平等E.房地產經紀人員與房地產交易一方當事人有利害關系的必須回避正確答案：C、D、E參考解析：A項，合法原則既包括房地產經紀行為必須合法，也包括房地產經紀活動主體合法、房地產經紀活動的客體合法，即房地產經紀服務對象和標的房地產必須合法；B項，房地產經紀機構和委托人之間不存在互相懲罰和制裁的關系，但是存在對等的權利義務關系。(62.)房地產經紀機構發(fā)布的廣告不得含有()。A.能為入住者辦理孩子升學的承諾B.房地產升值或投資回報的承諾C.風水、占卜等內容D.商品房項目位置示意圖E.房地產項目距離市中心的距離正確答案：A、B、C參考解析：房地產廣告不得含有下列內容：①升值或者投資回報的承諾；②以項目到達某一具體參照物的所需時間表示項目位置；③違反國家有關價格管理的規(guī)定；④對規(guī)劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳；⑤不得含有風水、占卜等封建迷信內容，對項目情況進行的說明、渲染，不得有悖社會良好風尚；⑥不得利用其他項目的形象、環(huán)境作為本項目的效果；⑦不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學等事項的承諾。(63.)房地產經紀機構和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用()的不正當手段與同行進行業(yè)務競爭。A.采用同行業(yè)合作的方式開展業(yè)務B.故意詆毀、誹謗其他房地產經紀機構和人員信譽、聲譽C.采用商業(yè)賄賂的方式爭攬業(yè)務D.無正當理由，以低于國家規(guī)定收費標準或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件吸引客戶E.故意在委托人與其他房地產經紀機構和人員之間設置障礙，制造糾紛正確答案：B、C、D、E參考解析：房地產經紀機構和人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用下列不正當手段與同行進行業(yè)務競爭：①故意詆毀、誹謗其他房地產經紀機構和人員信譽、聲譽，散布、傳播關于同行的錯誤信息；②無正當理由，以低于成本價或在同行業(yè)收費水平以下收費為條件吸引客戶，或采用商業(yè)賄賂的方式爭攬業(yè)務；③房地產經紀人員與所受聘的房地產經紀機構解除勞動關系后，誘勸原受聘房地產經紀機構的客戶，以取得業(yè)務；④故意在委托人與其他房地產經紀機構和人員之間設置障礙，制造糾紛。(64.)甲房地產經紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經營進行改革：在業(yè)務上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現行業(yè)的特點，業(yè)務量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產經紀人高某承辦該業(yè)務，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。商圈信息檔案的主要內容包括商圈內的()。A.公共設施B.道路交通狀況C.房地產的實物狀況D.房地產市場調控政策正確答案：A、B、C參考解析：各經紀門店應建立各自的商圈信息檔案，內容包括：①區(qū)域概況（區(qū)域發(fā)展沿革、人文背景、人口結構與戶數、商業(yè)設施、公園綠地、車位、學區(qū)、交通路線、景觀等重要公共設施、重要機構與企業(yè)、城市規(guī)劃動態(tài)）；②街巷概況（街巷名稱、街巷轉角商店名稱標示、街巷內住宅種類、住戶狀況、環(huán)境狀況）；③物業(yè)概況（區(qū)域內樓盤/大樓名稱、樓高、房齡、外觀風格、特色、管理費的標準、區(qū)域內空地、空置房屋狀況）；④住房市場行情（二手房房源及業(yè)主狀況、房價、新建商品房預售或銷售個案情況）。(65.)甲房地產經紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經營進行改革：在業(yè)務上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現行業(yè)的特點，業(yè)務量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產經紀人高某承辦該業(yè)務，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。根據甲門店裝修后的效果，可以推斷甲門店裝修設計遵循了()的原則。A.注重形象宣傳B.注重個性化C.注重人性化D.注重藝術化正確答案：A、B、C參考解析：門店的形象設計與裝潢，要符合房地產經紀行業(yè)的基本特征，并充分考慮客戶的消費心理等因素。它必須符合下列基本原則：①符合經紀機構的形象宣傳，根據經紀業(yè)務的經營特征，制定相應的裝修措施。設計風格要與經紀機構的形象宣傳、主色調等保持一致，盡量給人簡約、干練的視覺感受。②注重個性化，設計風格要獨具匠心，個性化，便于識別，做到“出眾”但不“出位”。門店設計既要顯示出房地產經紀行業(yè)的特點，又要顯示出自身與眾不同的個性追求。③注重人性化，門店設計要符合房地產經紀機構本身的目標客戶群的“口味”，突出針對性，提升門店給客戶帶來的親切感。(66.)甲房地產經紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經營進行改革：在業(yè)務上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現行業(yè)的特點，業(yè)務量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產經紀人高某承辦該業(yè)務，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。高某發(fā)布房源信息，應當()。A.訂立房屋出售經紀服務合同B.經王某書面同意C.公布王某的聯(lián)系方式D.事先實地查看房屋正確答案：A、B參考解析：承辦房屋出售、出租經紀業(yè)務的，房地產經紀機構應當與委托人簽訂房地產經紀服務合同，并經委托人書面同意后，方可對外發(fā)布相應的房源信息或廣告。房地產經紀機構發(fā)布所代理的新建商品房項目廣告時，應當提供委托證明。房源信息或者房地產信息必須真實、合法，不得欺騙和誤導公眾，特別對于能否實地查看待售的房屋，房地產經紀人員應當在房源廣告中據實披露，不得作不實宣傳。(67.)甲房地產經紀門店（以下簡稱甲門店）為改善經營進行改革：在業(yè)務上，建立商圈信息檔案，實行“商圈經營”；在門店形式上，對該門店進行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現行業(yè)的特點，業(yè)務量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產經紀人高某承辦該業(yè)務，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。關于李某住房貸款方案的說法，正確的是()。A.李某的借款金額為330000元B.李某的還款本息和為330000元C.李某的月還款額為3750元D.李某的年還款額為45000元正確答案：C、D參考解析：償還比率又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期收入的比率。本案例中，李某的家庭平均月收入為12500元，高某為李某預定了償還比率為30%的住宅貸款方案。即李某每月家庭平均收入的30%需還款，即李某的月還款額為：12500×30%=3750（元）。根據月還款額可以計算李某的年還款額為：3750×12=45000（元）。AB兩項，由于不知李某的借款年限和還款方式，其借款總額、還款本息和均無法計算。(68.)屬于房地產經紀人員心理素質中自信內容的是()。A.成就感B.對自己的了解C.對經濟收益的認識D.職業(yè)榮譽感E.執(zhí)業(yè)活動中的自信力正確答案：A、D、E參考解析：自知是指對自己的了解。房地產經紀人員對自己的職業(yè)應有充分而正確的認識，要對這一職業(yè)的責任、性質、社會作用和意義、經濟收益等各個方面有一個全面和客觀的認識。自信，對于房地產經紀人員來講，是指在自知基礎上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。(69.)對房地產市場信息的分析方法包括()。A.定性分析B.簡單統(tǒng)計分析C.市場分析D.比較分析E.因果關系分析正確答案：B、D、E參考解析：市場分析技能是指房地產經紀人根據所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現狀及變化趨勢進行判斷。對信息的分析方法包括：①簡單統(tǒng)計分析（根據已有的數據信息計算某些數據指標，如平均單價、收益倍數等）；②比較分析（不同地區(qū)或不同類別房源的比較、同類房源在不同時間段上的比較等）；③因果關系分析等。(70.)房地產經紀人和房地產經紀機構在經營活動中觸犯《刑法》的，司法機關必將追究有關責任人的刑事責任，包括()，乃至死刑。A.警告B.有期徒刑C.無期徒刑D.管制E.拘役正確答案：B、C、D、E參考解析：房地產經紀人員在經紀活動中，觸犯刑法的，司法機關必將追究有關責任人的刑事責任，包括：①管制；②拘役；③有期徒刑；④無期徒刑；⑤死刑。與民事責任重在補償性不同，刑事責任重在懲罰性，對刑事責任的追究非常注重行為的主觀要件。(71.)我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管的方式包括()。A.現場巡查B.專家評審C.合同抽查D.投訴受理E.房地產經紀資信評價正確答案：A、C、D參考解析：目前我國房地產經紀行業(yè)監(jiān)管的方式主要有：現場巡查、合同抽查、投訴受理等。(72.)下列各項屬于房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則約束力表現的有()。A.違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，會對房地產經紀人員進行罰款B.違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，要受到行政管理部門處罰C.違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，要受到行業(yè)組織的通報批評D.違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，將責令房地產經紀機構停業(yè)E.違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，會將不良行為記入信用檔案正確答案：B、C、E參考解析：房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)則對房地產經紀機構和人員具有普遍約束力，主要表現在：違反規(guī)則執(zhí)業(yè)，對他人的合法權益造成侵害的，會受到以下懲罰：①要受到行政管理部門處罰，甚至法律的制裁；②要受到行業(yè)組織的通報批評，將不良行為記入信用檔案。(73.)房地產經紀行業(yè)是以()為服務內容的行業(yè)。A.促成房地產交易B.提高房地產交易效率C.降低房地產風險D.增強房地產行業(yè)競爭E.維護房地產交易安全正確答案：A、B、E參考解析：房地產經紀行業(yè)是以促成房地產交易、提高房地產交易效率、維護當事人合法權益、保障房地產交易安全為服務宗旨的行業(yè)。房地產商品的特殊性和房地產交易的復雜性都使得房地產經紀是專業(yè)性極強的經紀活動。(74.)趙某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當地的報紙專欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。孫某與趙某簽訂房屋買賣合同時，應注意()。A.如有共有人，共有人是否同意出售B.如有承租人，承租人是否放棄優(yōu)先購買權C.住房戶口的遷移問題D.趙某的信譽問題正確答案：A、B、C參考解析：在存量房經紀業(yè)務中，一定要搞清楚標的物業(yè)是所有權還是使用權房。如果是所有權的，要注意是否為共有房地產。共有房地產的轉讓和交易，須得到全體共有人的書面同意，否則不得轉讓、抵押和租賃，該房產交易的經紀業(yè)務也不能建立。孫某與趙某簽訂房屋買賣合同時，對于趙某的信譽問題，可以不關注。合同受法律保護，若趙某信譽不好，不履行相應責任，會受到法律和合同規(guī)定的處罰。(75.)趙某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產經紀合同前，趙某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，趙某與甲公司簽訂了房地產經紀合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進行交易談判并簽訂房屋買賣合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經紀服務費。甲公司指定房地產經紀人李某負責該業(yè)務，李某制作了廣告并刊登在當地的報紙專欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產經紀合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭議。根據有關規(guī)定房地產經紀服務費為成交額的0.5％～2.5％，最高不超過3％，若趙某的房產成交額為160萬元，則其經紀服務費為()元。A.8000B.32000C.40000D.48000正確答案：A、B、C、D參考解析：本題中，有關規(guī)定房地產經紀服務費為成交額的0.5％～2.5％，最高不超過3％，根據題意，160萬元×0.5％=8000元，160萬元×2.5％=40000元，160萬元×3％=48000元。所以，其經紀服務費為8000～40000元，最高不超過48000元。(76.)根據所促成的房地產交易類型，可將房地產經紀業(yè)務分為()。A.房地產轉讓經紀業(yè)務B.房地產租賃經紀業(yè)務C.房地產擔保經紀業(yè)務D.房地產抵押經紀業(yè)務E.房地產顧問經紀業(yè)務正確答案：A、B、D參考解析：根據房地產經紀活動所促成的房地產交易類型，理論上可以將房地產經紀業(yè)務分為：①房地產轉讓經紀業(yè)務；②房地產租賃經紀業(yè)務；③房地產抵押經紀業(yè)務。但是，從目前我國房地產經紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產經紀機構所促成的交易主要是房地產買賣和房地產租賃。(77.)房地產經紀人員接待賣方客戶的基本流程包括()。A.主體身份識別B.溝通對所購房屋的需求C.了解房屋本身的權利狀況D.告知委托人必要事項E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的風險正確答案：A、C、D參考解析：接待賣方客戶的基本流程如下：①主體身份識別；②了解賣房的原因和資金要求；③了解房屋本身的權利狀況；④告知委托人必要事項；⑤告知委托人近期類似房地產成交價格，協(xié)助委托人初步確定房屋掛牌價格。BE兩項屬于接待買方客戶的基本流程。(78.)房地產經紀機構在存量房買賣居間業(yè)務的調查推廣階段的工作內容包括()。A.信息核驗B.房屋實地查看C.編制房屋狀況說明書D.發(fā)布房源信息E.信息配對及約看正確答案：A、B、C、D參考解析：房地產經紀機構在存量房買賣居間業(yè)務的調查推廣階段的工作內容包括：①信息核驗；②房屋實地查看；③編制房屋狀況說明書；④發(fā)布房源信息。E項屬于匹配帶看階段的工作內容。(79.)下列關于二手房居間業(yè)務流程的表述中，正確的有()。A.房地產經紀機構可以通過廣告宣傳和公共關系吸引客戶B.在房地產居間業(yè)務洽談時，經紀人要向客戶告知自己的姓名和身份證號碼C.為了保證交易雙方權益，房地產經紀機構要與交易雙方同時同地簽訂房地產居間合同D.房地產經紀機構有義務引領買方現場查驗標的房地產狀況E.房地產經紀人有義務協(xié)助交易雙方辦理房地產權屬登記正確答案：A、D、E參考解析：A項，一般房地產經紀機構都會通過品牌宣傳和公共關系活動，來宣傳自己，進而吸引客戶。D項，引領買方（承租方）看房是存量住房買賣、租賃經紀業(yè)務流程之一。房地產經紀人有義務引領買方（承租方）全面查驗標的物業(yè)的結構、設備、裝修等實體狀況和物業(yè)的使用狀況、環(huán)境狀況，并充分告知與該物業(yè)有關的一切有利或不利因素。E項，產權過戶與登記是存量住房買賣、租賃經紀業(yè)務流程之一。在采用居間方式的房地產經紀業(yè)務中，房地產經紀人應協(xié)助客戶辦理各類產權登記手續(xù)，如告知登記部門的工作地點、辦公時間及必須準備的資料，陪同客戶前往登記。(80.)在新建商品房銷售代理業(yè)務的銷售籌備階段，主要的工作內容有()。A.簽訂銷售代理合同B.制定營銷策劃方案C.準備銷售資料D.客戶積累E.培訓銷售人員正確答案：B、C、D、E參考解析：新建商品房銷售代理業(yè)務的基本流程包括：①接受委托階段；②銷售籌備階段；③現場銷售階段；④協(xié)助簽約階段；⑤交驗結傭階段。其中，在銷售籌備階段的工作內容有：①制定營銷策劃方案；②準備銷售資料；③布置銷售現場；④配備及培訓銷售人員；⑤積累客戶。(81.)房地產經紀公司對銷售人員進行培訓的內容應包括()。A.房地產開發(fā)企業(yè)基本情況B.銷售項目基本情況C.掩蓋購房風險的銷售語言D.銷售技巧E.簽訂買賣合同的程序正確答案：A、B、D、E參考解析：銷售人員的培訓內容包括：①房地產開發(fā)企業(yè)基本情況；②銷售項目基本情況；③銷售技巧；④簽訂買賣合同的程序等。(82.)張某為甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構）的注冊房地產經紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構盡快銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產經紀合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產交易合同的機會，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始了相關信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產買賣合同，田某接著委托甲機構為其代辦了房地產產權登記手續(xù)。張某在短時間內通過信息收集找到了合適的買家，說明張某具有較好的()。A.議價談判的技能B.人際溝通的技能C.收集信息的技能D.供需搭配的技能正確答案：C、D參考解析：C項，收集信息的技能包括：①一般信息搜集技能，包括對日常得到的信息進行搜尋、鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索的能力；②特定信息搜集的技能，包括：根據特定業(yè)務需要，準確把握信息搜集的內容、重點、渠道，并靈活運用各種信息收集方法和渠道，快速有效地搜集到針對性信息。D項，供需搭配的技能實質是要使供求雙方在某一宗（或數宗）房地產交易上達成一致。(83.)張某為甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構）的注冊房地產經紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構盡快銷售。在甲機構授權下，張某與王某簽訂了房地產經紀合同，合同約定甲機構為王某提供訂立房地產交易合同的機會，王某向甲機構支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始了相關信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內雙方就交易事項達成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產買賣合同，田某接著委托甲機構為其代辦了房地產產權登記手續(xù)。張某受理了委托業(yè)務后，主要應收集的信息為()。A.王某家屬的相關信息B.附近其他經紀公司經營狀況的信息C.王某委托出售住房的信息D.與王某委托出售住房相關的市場信息正確答案：C、D參考解析：信息是房地產經紀機構及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產經紀人受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：標的物業(yè)信息、與標的物業(yè)相關的市場信息和委托方信息。(84.)王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產經紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價格最低為2800元/m2，傭金為成交價的3%。一個月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價，王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費5000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。關于甲公司與趙某協(xié)商價格與告知王某的成交價格不一致的事件，下列表述中正確的為()。A.甲經紀公司賺取房屋價格差價，屬于房地產經紀活動中禁止的行為B.李某建議王某降價，是其獲取收益的一種合法手段C.對李某的降價建議，王某應視為甲公司的行為D.對成交價格高于最低價格的收入，應在甲公司和王某之間平均分配正確答案：A、C參考解析：A項，房地產經紀機構收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益，不得利用虛假信息騙取中介費、服務費、看房費等費用。C項，房地產經紀人員從事經紀活動必須以房地產經紀機構的名義進行，不能以個人的名義進行。(85.)王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產經紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價格最低為2800元/m2，傭金為成交價的3%。一個月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價，王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費5000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。在接受王某委托之前，甲公司應查驗收的房地產內容為()。A.房地產的物質狀況B.委托人的財務狀況C.房地產的權屬狀況D.房地產的環(huán)境狀況正確答案：A、C、D參考解析：信息是房地產經紀機構及人員賴以開展業(yè)務的重要資源。房地產經紀人員受理委托業(yè)務后，應主要收集三方面信息：標的物業(yè)信息、與標的物業(yè)相關的市場信息和委托方信息。標的物業(yè)信息是指標的物業(yè)的物質狀況、權屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；與標的物業(yè)相關的市場信息是指標的物業(yè)所屬的房地產分類市場（如中心城區(qū)二手住宅市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等）的供求信息、價格信息等；委托方信息包括委托方的類型（如個人或法人，法人的經營類型）、信譽情況等。房地產經紀人員對以上信息進行辨別、分析、整理后，應根據物業(yè)查驗、產權調查和信息搜集所得到的情況，編制出售人或出租人委托房屋的房屋狀況說明書，并請委托人確認。(86.)影響房屋是否上市交易的重要因素有()。A.產權共有人的意見B.是否即將拆遷C.房屋面積大小D.是否涉案被查封E.是否已經抵押正確答案：A、B、D、E參考解析：房屋交易的實質是房屋產權交易，因此確認房屋產權的真實性以及是否存在瑕疵是首要問題。房屋是否即將拆遷、是否已經抵押或涉案被查封、產權共有人的意見等均將成為影響房屋能否出售的重要因素。(87.)應當通過房地產經紀服務合同約定的房地產經紀服務項目包括()。A.提供房地產信息B.實地看房C.代擬交易合同D.代辦貸款E.代辦房地產登記正確答案：A、B、C參考解析：約定房地產經紀服務的項目、內容、要求以及完成標準，要參考房地產經紀機構在其經營場所公示的服務項目，還要符合國家或者行業(yè)關于房地產經紀服務標準和流程的相關規(guī)定。房地產經紀服務的項目包括：①提供房地產信息服務，包括提供相關的房地產市場信息、搜集、配對交易房源，房地