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文檔簡介

1、微商平臺(tái) 需求說明二零一五年四月目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 微商平臺(tái)概述3背景3目的3 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 微商平臺(tái)功能概述4系統(tǒng)角色模型42WEB 基礎(chǔ)模塊 4。 3 商城前臺(tái) 5.4 會(huì)員中心 85 服務(wù)商(代理商)后臺(tái)102.6 系統(tǒng)后臺(tái)13 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 3 微商平臺(tái)版本概述17版本信息173。1.1PC端前端功能概述171.2 手機(jī)端(安卓、蘋果、微信、手機(jī)版網(wǎng)站)前端

2、功能概述182.2.1 此模塊是為了保障平臺(tái)系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營 , 保障平臺(tái)的前1微商平臺(tái)概述背景近兩年來,隨著微信的普遍應(yīng)用,微商泛濫,如雨后春筍一般。何 為微商,大多數(shù)人認(rèn)為微商就是指在微信朋友圈銷售產(chǎn)品。 微信電商 僅僅是微商的一個(gè)組成部分,微信只是其中的一個(gè)媒介載體。相對(duì)傳 統(tǒng)電商的以商品為中心而言,微商則是以人為中心。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 是社交的時(shí)代,追求的是關(guān)系深度,人與人的關(guān)系才是最核心的東西, 通過關(guān)系獲得信任,通過信任賣出商品是關(guān)鍵所在。微商的快速發(fā)展也呈現(xiàn)了一些問題,如代理商發(fā)展代理商層級(jí)多了后難于管理,消費(fèi)者難于辨別代理商的真?zhèn)?;?huì)員信息分散在各代 理商手上,難于管理;支付不安全

3、,代理商發(fā)貨時(shí)確認(rèn)訂單比較麻煩 等一系列問題困擾著微商的發(fā)展和壯大。目的微商平臺(tái)是根據(jù)微商的特性專為品牌量身打造的集服務(wù)商(代理商)管理、會(huì)員管理、微商營銷于一體的微商平臺(tái)。微商平臺(tái)讓品牌以統(tǒng)一的形象推廣,增加可信度。同時(shí)還解決了服務(wù)商(代理商)的管理問題,包括服務(wù)商(代理商)層級(jí)關(guān)系、業(yè)績考核等;會(huì)員信息可以 集中管理又不損害服務(wù)商(代理商)的利益,方便品牌商后續(xù)的推廣 和營銷,也方便服務(wù)商(代理商)為會(huì)員提供更好的服務(wù);為會(huì)員推 廣平臺(tái)提供了激勵(lì)機(jī)制和便利工具。有效提高微商各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率,更有效、更安全、更便捷。2 微商平臺(tái)功能概述系統(tǒng)角色模型微商平臺(tái)系統(tǒng)包括四種角色:游客游客具有瀏覽

4、平臺(tái)產(chǎn)品及信息的權(quán)限及購物權(quán)限, 不具備查詢訂單和訪問會(huì)員中心權(quán)限會(huì)員游客可以通過注冊(cè)成為會(huì)員 , 具有購物、 訪問會(huì)員中心等權(quán)限服務(wù)商 (代理商)服務(wù)商除了具備會(huì)員的權(quán)限外 , 還具備服務(wù)商后臺(tái)管理權(quán)限,包括 : 商品管理、下級(jí)服務(wù)商管理、下級(jí)會(huì)員管理等管理員管理員具備平臺(tái)系統(tǒng)管理、商品上下架、服務(wù)商管理等系統(tǒng)級(jí)權(quán)限 .WE基礎(chǔ)模塊端頁面安全及數(shù)據(jù)安全,并且從技術(shù)上優(yōu)化用戶體驗(yàn)SQ法全模塊體驗(yàn)高效優(yōu)化技術(shù)AJAX簡化優(yōu)化技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)程清楚多余代碼搜索引擎友好性優(yōu)化技術(shù)關(guān)鍵詞優(yōu)化偽靜態(tài)優(yōu)化蜘蛛抓取優(yōu)化文件監(jiān)測系統(tǒng)商城前臺(tái)登錄支持QQ微信、微博登陸注冊(cè)支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)、郵箱注冊(cè)等2.3.14 買

5、家秀2.3.14 買家秀忘記密碼方便用戶通過郵箱或者手機(jī)號(hào)快速找回用戶密碼首頁品牌形象展示及明星產(chǎn)品推介產(chǎn)品列表按產(chǎn)品分類陳列產(chǎn)品產(chǎn)品詳情圖文并茂展示產(chǎn)品詳細(xì)情況,系統(tǒng)根據(jù)不同用戶匹配產(chǎn)品服務(wù)商,匹配規(guī)則見2。3。15,根據(jù)服務(wù)商所在地標(biāo)記清 楚發(fā)貨地及服務(wù)商信息,如“由金牌服務(wù)商XX煩供服務(wù), 從南寧發(fā)貨”購物車購物車可以幫用戶管理訂單和暫存的商品,并提供各種自 助管理訂單的服務(wù)。.修改商品數(shù)量。.刪除增加商品。3。購物車可以替暫存商品:當(dāng)您選購了商品,放入購物車 后,如果您對(duì)該商品未進(jìn)行支付,購物車都會(huì)幫您把所選 商品一直保存。服務(wù)商(代理商)查詢查詢服務(wù)商(代理商)授權(quán),可以根據(jù)微信號(hào)、

6、旺旺號(hào)、手 機(jī)號(hào)查詢;搜索站內(nèi)搜索,包括產(chǎn)品和買家秀等免費(fèi)試用付郵試用活動(dòng)頻道關(guān)于XXX (品牌名或公司名)品牌及公司介紹幫助中心為客戶購物提供必要幫助,包括:新手上路、退換貨流程、 投訴建議、聯(lián)系我們產(chǎn)品防偽查詢提供產(chǎn)品真?zhèn)尾樵児δ?.4.2 我的收貨地址會(huì)員產(chǎn)品體驗(yàn)圖文秀,瀑布流方式呈現(xiàn)服務(wù)商(代理商)匹配邏輯、以注冊(cè)會(huì)員( 老會(huì)員) , 按系統(tǒng)的原有記錄匹配服務(wù)商提供服務(wù);、老會(huì)員推廣的新會(huì)員,匹配老會(huì)員的服務(wù)商為其提供服務(wù);、自然流量來的新注冊(cè)會(huì)員,按客戶收貨地址或定位系統(tǒng)匹配離新注冊(cè)會(huì)員最近的服務(wù)商為其提供服務(wù), 如新會(huì)員附近有多個(gè)服務(wù)商的,評(píng)分高的服務(wù)商享有優(yōu)先服務(wù)權(quán);、服務(wù)商自己

7、推廣的新注冊(cè)會(huì)員,有服務(wù)商自己提供服務(wù);、如系統(tǒng)自動(dòng)匹配的服務(wù)商無法提供服務(wù)的,默認(rèn)由其上一級(jí)服務(wù)商為會(huì)員提供服務(wù)。會(huì)員中心我的訂單管理用戶的訂單, 包括未付、未發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成等多種狀態(tài)訂單查詢; 對(duì)已完成訂單進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)、快遞評(píng)價(jià)、服務(wù)商評(píng)價(jià);管理用戶收貨地址,支持多地址,支持新增、修改、刪除 等功能 ;我的優(yōu)惠信息管理用戶優(yōu)惠信息,如優(yōu)惠券等我的賬戶設(shè)置昵稱、賬戶余額、賬戶充值、余額提現(xiàn)、綁定手機(jī)號(hào)等修改密碼輸入舊密碼驗(yàn)證通過后重新設(shè)置密碼下級(jí)會(huì)員查詢管理下級(jí)會(huì)員 , 能夠查詢到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)及返積分情況我的傭金查詢推廣返傭記錄,所返傭金直接計(jì)入賬戶余額;我的積分管理我的積分,包括積

8、分收支明細(xì)、積分兌換等;我的名片 生成用戶自己的推廣鏈接及二維碼,方便用戶分享推廣買家秀 (服務(wù)商也可以分享自己體驗(yàn))用戶發(fā)布自己的產(chǎn)品用戶體驗(yàn),圖文并茂服務(wù)商申請(qǐng)申請(qǐng)成為服務(wù)商的入口 ;服務(wù)商(代理商)后臺(tái)商品管理、 在售商品(已代理商品)服務(wù)商已經(jīng)上架,正在銷售的商品,服務(wù)商上架的商品必須是其已經(jīng)獲得授權(quán)并且手上有貨的商品, 服務(wù)商庫存由系統(tǒng)按服務(wù)商進(jìn)貨數(shù)量設(shè)定, 無貨商品不能上架,即如果服務(wù)商手中商品賣完了 , 還沒進(jìn)貨,則商品自動(dòng)下架 (下架前加通知) , 并且該服務(wù)商不能為會(huì)員提供服務(wù), 這個(gè)時(shí)候如果會(huì)員購買該商品, 則系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)匹配該服務(wù)商的上級(jí)服務(wù)商來為會(huì)員服務(wù).、 下架商品 (

9、 已代理商品 )下架商品包括: 服務(wù)商主動(dòng)下架商品和無貨自動(dòng)下架商品,服務(wù)商可以對(duì)商品就行上架和補(bǔ)貨操作;、 倉庫中的商品倉庫中的商品包括品牌商所有面市產(chǎn)品,服務(wù)商可以在這里下單及在線支付后完成進(jìn)貨, 進(jìn)貨后商品會(huì)出現(xiàn)在在售商品列表中;訂單管理、 零售訂單管理管理零售訂單,包括未發(fā)貨、未付款、已發(fā)貨、已完成訂單列表,在列表中實(shí)現(xiàn)發(fā)貨、批量發(fā)貨、訂單導(dǎo)出、打印快遞單、打印發(fā)貨單等功能、 下級(jí)服務(wù)商進(jìn)貨訂單管理管理下級(jí)服務(wù)商進(jìn)貨訂單,包括未發(fā)貨、未付款、已發(fā)貨、已完成訂單列表,在列表中實(shí)現(xiàn)發(fā)貨、批量發(fā)貨、訂單導(dǎo)出、打印快遞單、打印發(fā)貨單等功能下級(jí)服務(wù)商管理下級(jí)服務(wù)商,包括下級(jí)服務(wù)商列表、下級(jí)服務(wù)商

10、業(yè)績列表、服務(wù)商詳情、服務(wù)商授權(quán)(需審核) 、撤銷服務(wù)商 (需審核)等功能;會(huì)員管理管理服務(wù)商直接服務(wù)的會(huì)員,能夠查詢到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)及返積分情2.5.8 服務(wù)秀2.5.8 服務(wù)秀2.5.5 營銷中心營銷中心主要提供一些營銷插件,主要方便服務(wù)商對(duì)自己的會(huì)員進(jìn)行營銷,對(duì)下級(jí)服務(wù)商無效,每級(jí)服務(wù)商都可以設(shè)置自己的優(yōu)惠政策推廣內(nèi)容模板和分享內(nèi)容模板,設(shè)置后方便服務(wù)商所服務(wù)的會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)和分享。系統(tǒng)管理員也會(huì)在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置一些推廣內(nèi)容和分享內(nèi)容 , 服務(wù)商可以根據(jù)自己的情況選擇是否啟用。優(yōu)惠券管理包括創(chuàng)建刪除修改優(yōu)惠券和優(yōu)惠券分享信息設(shè)置朋友圈推廣設(shè)置主推爆款廣告,方便服務(wù)商推廣自己代理的商品分享內(nèi)容設(shè)置

11、分別設(shè)置商品分享模板和平臺(tái)分享模板;財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)匯總(分別按日月年匯總統(tǒng)計(jì))財(cái)務(wù)明細(xì)等;我的采購單管理我的進(jìn)貨單, 跟蹤訂單物流情況評(píng)價(jià)上級(jí)服務(wù)商服務(wù)水平等;服務(wù)商風(fēng)采展示;2.6 系統(tǒng)后臺(tái)平臺(tái)管理、 平臺(tái)設(shè)置包括:關(guān)聯(lián)微信、基本信息、交易設(shè)置、物流設(shè)置、退換貨設(shè)置等、廣告(海報(bào))設(shè)置、友情鏈接管理、短信通知功能商品管理、在售商品包括:發(fā)布商品、修改商品、下架商品;已發(fā)布的商品會(huì)出現(xiàn)在平臺(tái)前臺(tái)商品列表中和服務(wù)商后臺(tái)的 “倉庫中的商品 中;、 倉庫中的商品包括已編輯好但尚未上市的商品和已下架商品;商品分類管理 無限商品類別可復(fù)制類別 商品可歸屬多個(gè)不同類別搭配關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 自動(dòng)搭配關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 手動(dòng)搭配

12、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)訂單管理零售訂單管理 管理零售訂單,包括未發(fā)貨未付款已發(fā)貨已完成訂單列表,可按服務(wù)商消費(fèi)者時(shí)間來查詢;下級(jí)服務(wù)商進(jìn)貨訂單管理 管理服務(wù)商進(jìn)貨訂單,包括未發(fā)貨未付款已發(fā) 貨已完成訂單列表,可按服務(wù)商時(shí)間來查詢;會(huì)員管理管理平臺(tái)所有會(huì)員,能夠查詢到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)及返積分情服務(wù)商(代理商)管理管理平臺(tái)所有服務(wù)商,包括服務(wù)商列表服務(wù)商業(yè)績列表、服務(wù)商詳情、服務(wù)商授權(quán)、服務(wù)商授權(quán)審核、撤銷服務(wù)商、撤銷服務(wù)商審核、服務(wù)商評(píng)價(jià)管理、服務(wù)商權(quán)重管理等功能;產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理監(jiān)控和管理會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)內(nèi)容買家秀管理監(jiān)控和管理會(huì)員發(fā)布的買家秀內(nèi)容服務(wù)秀管理監(jiān)控和管理代理商發(fā)布的服務(wù)秀內(nèi)容數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、

13、關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、用戶統(tǒng)計(jì)、訂單統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)2.6.10 營銷中心營銷中心主要提供一些營銷插件,主要方便服務(wù)商及會(huì)員進(jìn)行營銷推廣;系統(tǒng)管理員在這設(shè)置的優(yōu)惠券、推廣內(nèi)容和分享內(nèi)容全部是平臺(tái)級(jí)的,服務(wù)商可以在服務(wù)商后臺(tái)根據(jù)自己的情況選擇是否啟用。、 優(yōu)惠券管理 包括創(chuàng)建、刪除、修改優(yōu)惠券和優(yōu)惠券分享信息設(shè) 置 , 該優(yōu)惠券為平臺(tái)級(jí)優(yōu)惠券,所有會(huì)員均可使用、朋友圈推廣設(shè)置平臺(tái)級(jí)的主推爆款廣告,方便服務(wù)商推廣商品;、分享內(nèi)容設(shè)置分別設(shè)置平臺(tái)級(jí)的商品分享模板和平臺(tái)分享模板;財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)匯總 ( 分別按日、月、年匯總統(tǒng)計(jì))、財(cái)務(wù)明細(xì)等數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫編輯數(shù)據(jù)庫上傳數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份權(quán)限管理系統(tǒng)會(huì)員等級(jí)管理系統(tǒng)設(shè)定會(huì)員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限;服務(wù)商等級(jí)管理系統(tǒng)設(shè)定服務(wù)商等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限;管理員權(quán)限管理系統(tǒng)添加、刪除、修改管理員 , 設(shè)定管理員權(quán)限;產(chǎn)品真?zhèn)尾?/p>

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