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1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁客戶支持室經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委:大家好!著名成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務?!睉{著這句話的鼓勵,也憑著多年的通訊工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶支持室經(jīng)理的競聘,我自信有能力挑起這份重擔。下面,我先簡單的介紹一下自己。我叫競聘演講稿,生于_年9月,今年xx歲,中共預備黨員,本科學歷,工程師職稱。_年,我畢業(yè)于xx學校專業(yè),于xx年進入電白縣電信局傳輸班,成為骨干技術員;2022年9月我負責小靈通網(wǎng)絡的全程建設;2022年3月我任電白電信局傳輸班班

2、長(兼小靈通網(wǎng)絡維護);2022年6月我借調(diào)于市電信運維部工作;2022年8月至今任電白電信傳輸班班長、傳輸項目主管。今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因為對自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿自信,更是因為我希望在新的崗位上施展才能,為推進我公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。具體來說,我的競聘優(yōu)勢有以下幾點:優(yōu)勢之一,我有較強的工作能力。我是南京郵電學院通信工程系光纖通信專業(yè)畢業(yè),因而從專業(yè)知識儲備上,可以說完全足夠。而從事通訊工作多年,我又憑著高度的責任心和事業(yè)感,在實際工作中理論聯(lián)系實際,對工作一直兢兢業(yè)業(yè)、努力進取,因而練就了較強的工作能力,尤其對傳輸業(yè)務非常熟悉和了解。我熟悉傳輸設備、監(jiān)控系統(tǒng)、

3、測試儀表、傳輸資、光纜網(wǎng)絡、GSM基站、NGN網(wǎng)絡等各方面的工作原理及規(guī)劃、建設與維護,不僅能順利安裝調(diào)試、修復設備故障,而且能游刃有余地進行組網(wǎng)、指揮調(diào)度及全程全網(wǎng)的組織協(xié)調(diào)。1999年至2022年,我連續(xù)榮獲電白電信先進生產(chǎn)者稱號;2022年3月我所在小組還獲得廣東省優(yōu)秀QC活動小組稱號。優(yōu)勢之二,我有較高的計算機水平。我曾在華南理工大學網(wǎng)絡學院學習計算機科學及技術,并以優(yōu)異的成績得到本科學歷。工作后,我又先后參加了華為公司的傳輸設備B培、NEC波分等廠家培訓,成績優(yōu)良。因而我能夠熟練組裝計算機并排除各種故障;同時熟練運用Windows各版本的操作系統(tǒng)、局用的各種應用系統(tǒng)、使用各種軟件、O

4、FFICE各組件,并能獨立開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),構造局域網(wǎng),架立FTP服務器、WEB網(wǎng)站和論壇服務器。我曾于2022年6月開發(fā)出的傳輸標簽管理系統(tǒng),并獲得廣東電信2022年度群眾性技術活動“創(chuàng)新能手”稱號。該系統(tǒng)現(xiàn)已在全x范圍內(nèi)投入使用。優(yōu)勢之三,我具有良好的綜合素質(zhì)高。在x年的工作生涯中,我始終注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、勤奮好學、吃苦耐勞,樂觀向上、適應力強,勇于迎接新挑戰(zhàn)和吸收新知識,深受公司領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會通信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立通信工作者的責任和形象,自覺履行一名員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。20

5、22年3月我獲茂名市團委“優(yōu)秀團員”稱號;現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名預備黨員。優(yōu)勢之四,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的敬業(yè)精神,為了完成繁重的開發(fā)工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。所有這些,都為我做好客戶支持室經(jīng)理工作提供了可靠的保障。各位領導,如果我有幸被當選為客戶支持室經(jīng)理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導和同事們的這種信任,

6、化為在新起點上做出一番事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點:一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把本部門的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。二是改良業(yè)務流程。經(jīng)過實踐與考察,我認為,到目前為止,無論是傳輸資管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資管理系統(tǒng)、還是管線系統(tǒng)、交換資管理系統(tǒng)都存在缺陷,資管理功能對現(xiàn)場管理支撐太少。在資管理上,我們分散管理,存在管理成本高,工作效率較低的缺點。因而,我上任后,將征得主管領導的支持,利用SF系統(tǒng)將幾個專業(yè)的資系統(tǒng)獨立出來統(tǒng)一管理,由它專門

7、負責客戶響應、資管理錄入、業(yè)務派單、流程跟進,現(xiàn)場資料整理。同時傳輸和數(shù)據(jù)方面的資料積極開發(fā)出交換和動力、無線市話方面的模塊,將各專業(yè)的資料管理(包括現(xiàn)場資料)統(tǒng)管,讓專業(yè)維護人員精力放在日常維護、巡檢、故障搶修上面。三是提升員工素質(zhì)。我認為迅速提高員工素質(zhì)是我們今后工作的當務之急,因為員工的能力決定了成敗的關鍵。因而我上任后,將著手培養(yǎng)出一批懂全業(yè)務、懂管理、懂規(guī)劃、懂工程管理、懂計算機知識的骨干,從而積極提高全網(wǎng)的網(wǎng)絡預前規(guī)劃、工程審核、工程隨工、工程驗收、小系統(tǒng)開發(fā)等方面的工作效率。四是做好協(xié)調(diào)組織工作。我上任后,將積極組織做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,在部門內(nèi)部管理中,認真履行職位職責,作好上下、

8、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。同時,我將對所管部門人員分工,做到人人有事做、事事有人做,獎勤罰懶,提高員工的辦事效率。在工作中,堅持“能者上,平者讓,庸者下”,力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位,并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人、人管事,切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導和各位同事的無限

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