說話的藝術(shù)卡耐基

1、說話的藝術(shù)一、做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽者 ?認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話，正是我們對(duì)他人的一種最高的恭維。很少有人能拒絕那種帶有恭維的認(rèn)真傾聽。 ?成功的商業(yè)會(huì)談的秘訣，即“神秘的秘訣”是什么呢？就是專心致志地傾聽正在和你講話的人，這是最為重要的。至于成功的商業(yè)交往，并沒有什么神秘的，沒有別的東西比這更令人開心的。 ?許多名人曾告訴我，和那些善于談話者相比，他們更喜歡那些善于傾聽者。但是，人們所具備的善于傾聽的能力，好像比任何其他能力都要少。 ?如果你希望自己成為一個(gè)善于談話的人，首先就要做一個(gè)善于傾聽別人的人。要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難，你不妨問問別人一些他們喜歡回答的問題，鼓勵(lì)他們開口說話，說說他們自己以及他們

2、所取得的成就。?二、談?wù)搶?duì)方最感興趣得話題?如果我們想要交朋友，并成為受人歡迎的說話高手的話，就要用熱情和生機(jī)去應(yīng)對(duì)別人。接觸對(duì)方內(nèi)心思想的妙方，就是和對(duì)方談?wù)撍罡信d趣的事情。 ?但如果我們只想讓別人注意自己，讓別人對(duì)我們感興趣，我們就永遠(yuǎn)也不會(huì)有許多真摯而誠(chéng)懇的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那種方法交來的。 ?對(duì)別人漠不關(guān)心的人，他的一生困難最多，對(duì)別人的損害也最大。所有人類的失敗，都是 由這些人造成的。 ?三、讓對(duì)方感到自己很重要?假如我們是如此的自私，一心只想得到回報(bào)，那么我們就不會(huì)給人任何快樂，不會(huì)給人任何真誠(chéng)的贊美。假如我們的氣度如此狹隘，那我們只會(huì)遭到應(yīng)有的失敗，而不會(huì)有任何成功

3、和幸福。 ?在人類行為中，有一條至為重要的法則，如果我們遵守它，將會(huì)得到無數(shù)的朋友，獲得無窮無盡的快樂?？墒牵绻覀冞`背這條原則，就會(huì)招致各種挫折。這條法則是：“永遠(yuǎn)尊重別人，使對(duì)方獲得自重感。”?每個(gè)人都有其優(yōu)點(diǎn)，都有值得別人學(xué)習(xí)的地方。承認(rèn)對(duì)方的重要性，并由衷地表達(dá)出來，就會(huì)使你得到他的友誼。 ?四、說話時(shí)面帶微笑?做一個(gè)真誠(chéng)微笑的人，微笑會(huì)讓人覺得你非常友善，他會(huì)明白你的心意：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你?！?那些笑臉常在的人，在管理、教育和推銷當(dāng)中會(huì)更容易獲得成功，更容易培養(yǎng)快樂的下一代。 ?如果你希望自己成為一位受人歡迎的說話高手的話，那么一定要記?。寒?dāng)你看見別人時(shí)，你也

4、一定要心情愉悅。 ?不論你擁有什么，也不論你是誰，不論你身在何處，或者你在做什么事，你是否幸福的關(guān)鍵，取決于你是怎么想的。?五、學(xué)會(huì)用友善的方式說話?如果一個(gè)人因?yàn)榕c你不和，并對(duì)你懷有惡感而對(duì)你心懷不滿，那么你用任何辦法都不能使他信服于你。 ?人們不愿改變他們的想法， 不能勉強(qiáng)或迫使他們與你我意見一致。 但如果我們溫柔友善非常溫柔，非常友善我們就能引導(dǎo)他們和我們走向一致。 ?溫柔、友善，永遠(yuǎn)比憤怒、暴力更強(qiáng)有力。 ?一個(gè)人如果能認(rèn)識(shí)到“一滴蜂蜜比一加侖膽汁能捕到更多的蒼蠅”這個(gè)道理，那么他在日常言行中也會(huì)表現(xiàn)出溫和友善的態(tài)度來。 ?六、站在對(duì)方的立場(chǎng)說話 ?在與人會(huì)談之前，我情愿在過道上多走兩

5、小時(shí)，而不愿意貿(mào)然走進(jìn)他的辦公室，如果我對(duì)于我所要說的，以及他可能會(huì)做出什么答復(fù)都沒有很清晰的認(rèn)識(shí)的話。 ?為人處世之成功與否，全在于你能否以同情之心，接收別人的觀點(diǎn)。 ?當(dāng)你認(rèn)為別人的觀念、感覺與你自己的觀念和感覺同等重要，并向?qū)Ψ奖硎具@一點(diǎn)時(shí)，你和別人的交談才會(huì)輕松愉快。 ?如果你是個(gè)聽者，你就要克制自己不要隨便說話。如果對(duì)方是聽者，你接受他的觀點(diǎn)，將會(huì)使他大受鼓舞，使他能夠與你開懷暢談，并接受你的觀點(diǎn)。 ?七、向?qū)Ψ奖硎就?你明天將要遇見的人當(dāng)中，有3/4 都渴望得到同情。如果你能給他們同情，他們就會(huì)喜歡你。 ?多替別人著想，不僅能使你不再為自己憂慮，也能使你成為受歡迎的談話者，幫你結(jié)

6、交許多朋友，并獲得更多的樂趣。 ?把玫瑰給你的手，你總能沾點(diǎn)香。 ?“我一點(diǎn)都不奇怪你有那種感受。如果我是你，我無疑也會(huì)和你的感受一樣?！边@樣的一句話，即使是脾氣再固執(zhí)的鐵石心腸之人，也會(huì)軟化下來。 ?八、讓對(duì)方多說話 ?盡量讓對(duì)方暢所欲言吧！對(duì)于他自己的事及他自己的問題，他一定知道得比你多，所以你 應(yīng)向他提些問題，讓他告訴你幾件事。要有耐心，并以寬廣得胸襟去傾聽，要誠(chéng)懇地鼓勵(lì)對(duì)方充分地發(fā)表他的意見。 ?讓對(duì)方自己說話，不僅有利于在商業(yè)方面贏得訂單，而且有助于處理家庭當(dāng)中的一些糾紛。事情就是這樣即使我們是朋友，他們也寧愿我們只談?wù)撍麄兊某删?，而不愿意聽我們夸顯自己的過去。 ?九、不要和別人爭(zhēng)論

7、?為什么非要證明一個(gè)人是錯(cuò)的呢？那樣做難道就能使他喜歡你嗎？為什么不給他留點(diǎn)面子呢？他并沒有征求你的意見，而且也不需要你的意見。你為什么要和他爭(zhēng)辯呢？應(yīng)該永遠(yuǎn)都不要和別人正面爭(zhēng)論。 ?天底下只有一種能贏得爭(zhēng)論的方法那就是避免爭(zhēng)論。就像避免毒蛇和地震一樣避免爭(zhēng)論。 ?真正的推銷術(shù)不是爭(zhēng)論，哪怕是不露聲色的爭(zhēng)論，因?yàn)槿藗兊目捶ú⒉粫?huì)因?yàn)闋?zhēng)辯而有所改變。 ?如果你爭(zhēng)強(qiáng)好勝，喜歡與別人爭(zhēng)執(zhí)，以反駁他人為樂趣，或許能贏得一時(shí)的勝利，但這種勝利毫無意義和價(jià)值，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)的不到對(duì)方的好感。 ?十、永遠(yuǎn)不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤?無論你用什么方式指責(zé)別人說他錯(cuò)了，你以為他會(huì)同意你嗎？絕對(duì)不會(huì)！即使你搬用所有柏拉圖或康

8、德式的邏輯與他辯論，也改變不了他的看法，因?yàn)槟銈怂母星椤??如果你想要證明什么事，大可不必聲張宣揚(yáng)，而要講究策略方法，不要讓任何人看出來，使其在不知不覺中接受你的觀點(diǎn)。 ?如果可能，應(yīng)該比別人聰明；但絕不能對(duì)人說你比他聰明。 ?如果你能承認(rèn)或許是你錯(cuò)了，那么你永遠(yuǎn)不會(huì)惹來麻煩。這樣做，你不僅可以避免所有的爭(zhēng)論，而且還能使對(duì)方和你一樣地寬宏大度，承認(rèn)他也難免會(huì)犯錯(cuò)。 ?十一、勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤?假如我們知道自己免不了要受責(zé)備的話，為什么不搶先一步，積極主動(dòng)地認(rèn)錯(cuò)呢？難道自己責(zé)備自己，不比別人的斥責(zé)要好受得多？ ?要是你知道別人正想指責(zé)你的錯(cuò)誤時(shí)，你就應(yīng)該在他有機(jī)會(huì)說出來之前，以攻為守，自己

9、把他要說的話說出來。很有可能，他就會(huì)采取寬厚諒解得態(tài)度，而寬恕你的錯(cuò)誤。 ?一個(gè)有勇氣承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，也可以得到某種滿足感。這不僅只是消除罪惡感和自我辯護(hù)得氣氛，而且有利于解決實(shí)質(zhì)性問題。 ?用爭(zhēng)斗的方法，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿足；但用讓步的方法，你的收獲將比你所期望的更多。十二、使對(duì)方一開始就說“是” ?在與人交談時(shí)，千萬不要一開始就討論你們意見有分歧的事。剛開始時(shí)應(yīng)先強(qiáng)調(diào)你們都同意的事。繼而強(qiáng)調(diào)你們雙方都在追求的同一目標(biāo)，你們之間的唯一差別只是在方法上，而不是在目標(biāo)上。 ?善于講話的人，常常會(huì)在談話一開始時(shí)，就使對(duì)方說“是”，從而將對(duì)方的心理導(dǎo)向肯定的方向。 ?如果我們要告訴別人他是錯(cuò)誤的時(shí)候

10、，不要忘了赤足的蘇格拉底。你應(yīng)該問一個(gè)溫和的問題一個(gè)能得到“是，是”的反應(yīng)的問題。 ?十三、牢記他人的名字?公司越大，人們之間的關(guān)系就會(huì)越冷漠。唯一能夠使公司變得溫暖一些的辦法，就是記住人們的名字。 ?富蘭克林羅斯福知道一個(gè)最簡(jiǎn)單、最明顯、最重要的使人獲得好感的方法，那就是牢記別人的名字，使人感覺受到了重視。但是，我們中間有多少人能夠像羅斯福這樣做呢？在個(gè)人事業(yè)與商業(yè)交往中，牢記別人姓名的能力并非一件小事。擁有這種能力的人，將會(huì)使自己成為一個(gè)受人歡迎的談話者。 ?十四、讓對(duì)方覺得是自己的主意?沒有人喜歡覺得自己是在被迫去買什么東西或被人命令去做某件事。我們寧愿覺得我們是自愿購(gòu)買的，或遵循自己的

11、意念在做事。我們喜歡別人關(guān)心我們的愿望、需要及想法。在天才的每一項(xiàng)創(chuàng)造和發(fā)明之中，我們都看到了過去被我們排斥的想法；當(dāng)這些想法再次展現(xiàn)在我們面前時(shí)，卻顯得相當(dāng)偉大。 ?我們一定要記住，我們明天所要接觸的人，也許正像威爾遜一樣，具有人性的弱點(diǎn)，所以，我們就應(yīng)采用豪斯上校的做法。 ?虛心地向?qū)Ψ秸?qǐng)教，讓對(duì)方幫你出主意，并使對(duì)方覺得那是他自己的主意。 ?十五、贊美和欣賞他人?用贊美的方式開始和人談話，就好像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣，病人仍然要受鉆牙之苦，但麻醉劑卻能消除這種痛苦。 ?天底下只有一個(gè)方法能夠說服任何人去做任何事，這個(gè)辦法就是激發(fā)對(duì)方的熱情，讓對(duì)方樂意去做那件事。請(qǐng)記住，除此之外沒有別的方法

12、。 ?我們先別忙著表述自己的功績(jī)和自己的需要。讓我們先看看別人的優(yōu)點(diǎn)，然后拋棄奉承，給人以真摯誠(chéng)懇的贊美吧。 ?如果你是發(fā)自內(nèi)心的贊美，那么人們將把你的每一句話視為珍寶，終身不忘；即使你自己早已忘到九宵云外了，但別人仍然會(huì)銘記在心。 ?十六、委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤?若想不惹人生氣并改變他，只要換兩個(gè)字，就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。只要“但是”改為“而且”，就可以輕易解決了。 ?對(duì)那些不愿接受直接批評(píng)的人，如果能間接讓他們?nèi)ッ鎸?duì)自己的錯(cuò)誤，就會(huì)收到非常神奇的效果。 ?批評(píng)解決不了任何問題，只會(huì)引起被批評(píng)者的反抗，而你能委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤，對(duì)方將會(huì)感激在心，并樂意按你的建議去做。 ?十七、激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)

13、機(jī)?一個(gè)人做任何事，通常有兩種理由：一種是動(dòng)聽的，另一種是真實(shí)的。我們每個(gè)人心中又大都是理想主義者，總喜歡聽到那個(gè)說來動(dòng)聽的動(dòng)機(jī)。所以，要改變?nèi)藗儯托枰て鹚麄儭案呱械膭?dòng)機(jī)”。 ?超越對(duì)手的欲望！挑戰(zhàn)！這才是激勵(lì)人的精神的絕對(duì)可靠的方法。 ?每個(gè)人都有害怕的時(shí)候，但是勇敢者會(huì)將畏懼放置一邊，繼續(xù)勇往之前，結(jié)果或許會(huì)走向死亡，但更多的則是通向勝利。 ?你認(rèn)為激勵(lì)工作的最強(qiáng)有力的因素是什么？是工作具有刺激性？是鈔票？是良好的工作條件？都不是，完全不是。激勵(lì)人們工作的主要因素之一，正是工作本身。 ?十八、批評(píng)對(duì)方前先談你自己的錯(cuò)誤?如果批評(píng)者在談話剛開始時(shí)就先謙遜地承認(rèn)自己也不是無可指責(zé)的，然后再

14、指出別人的錯(cuò)誤，那么情形就會(huì)好得多。 ?如果僅僅說幾句自我謙恭、稱贊對(duì)方的話，就能使一位傲慢孤僻的德國(guó)皇帝變成一位牢固可靠的朋友，那你就可以想象得到謙遜與稱贊在我們的日常生活中，具有多大的作用。一個(gè)人即使還沒有改正他的錯(cuò)誤，但只要在談話開始時(shí)就承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，就有助于幫助另一個(gè)人改變其行為。 ?十九、建議而不是命令對(duì)方?建議別人，而不是強(qiáng)硬地命令對(duì)方，不僅能維持一個(gè)人的自尊，給他一種自重感，而且能使他更樂于合作，而不是對(duì)立。 ?向?qū)Ψ絾栆恍﹩栴}，不但能接到一張訂單，更能激發(fā)對(duì)方的創(chuàng)造力。 ?即使身為長(zhǎng)者或上司，你也不能用粗暴的態(tài)度對(duì)你的晚輩或下屬說話；否則你所得到的不是合作，而是激烈的對(duì)抗。

15、 ?二十、給對(duì)方留面子?讓別人保住面子，這是多么重要，多么多么的重要?。《覀冎袇s極少有人能夠想到這一 點(diǎn)。 ?幾分鐘的思考、 一兩句體貼的話、 對(duì)對(duì)方態(tài)度的寬容， 對(duì)于減少對(duì)別人的傷害都大有幫助！ ?假使我們是對(duì)的，別人絕對(duì)是錯(cuò)的，但如果我們尖銳地批評(píng)他的話，也會(huì)因?yàn)槭顾ヮ伱娑鴼Я怂淖宰稹??世界上任何真正偉大的人，其偉大之處正在于不將時(shí)光浪費(fèi)在個(gè)人成就的自我欣賞中。 ?二十一、送給對(duì)方一個(gè)好名聲 ?如果你要在某方面改變一個(gè)人，就必須把他看成早就具備這一方面的杰出特質(zhì)。莎士比亞說：“假定一種美德，如果你沒有，你就必須認(rèn)為你已經(jīng)有了?！?“人要是背了惡名，不如一死了之。”但給他一個(gè)好名聲

16、看看會(huì)有什么結(jié)果！差不多每一個(gè)人都會(huì)極力奮斗，保全別人給予他的好名聲。 ?如果你想成為一位受人歡迎的說話高手， 就請(qǐng)送給對(duì)方一個(gè)好名聲， 讓他為此而努力奮斗。 ?二十二、讓別人樂意接受你的建議 ?給人以名譽(yù)和頭銜的方法，能為拿破侖所用并極為有益，當(dāng)然也能為你所用，并讓你成為受人歡迎的說話高手。 ?即使你想拒絕別人的邀請(qǐng)，也不要過于直接，而是要先感謝對(duì)方一番盛情，并讓某人代替 你，那么對(duì)方在遭到拒絕時(shí)，心里也會(huì)很舒服的。 ?如果你想讓別人接受你的意見，你得先說出別人會(huì)從中獲得什么利益，否則沒有人會(huì)聽你的。 ?二十三、快速獲得當(dāng)眾說話的技巧 ?和別人進(jìn)行有效的交談，并取得他們的合作，是每一個(gè)努力追

17、求進(jìn)步的人所必須具備的一項(xiàng)能力。 ?任何人如果希望迎接語言的挑戰(zhàn)，能夠言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己，就一定要具備堅(jiān)毅的決心。當(dāng)眾說話其實(shí)并不困難， 只要你能遵循一些簡(jiǎn)單卻又十分重要的規(guī)則， 就可以做到這一點(diǎn)。有能力當(dāng)眾說話，說話時(shí)所獲得的快樂，以及我能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更多的服務(wù)這些都是我最感到高興和自豪的事。 ?二十四、培養(yǎng)當(dāng)眾說話的勇氣和信心?要想克服當(dāng)眾說話那種滅頂之災(zāi)的恐懼感，最好的辦法就是首先獲取成功的經(jīng)驗(yàn)，并以此不斷地刺激自己。 ?只有做好充分準(zhǔn)備的演講者，才能具備完全的自信。這好比上戰(zhàn)場(chǎng)卻帶著不能用的武器，而且不帶半點(diǎn)兒子彈，又何談攻城掠地呢？扔掉講話稿或許會(huì)忘掉其中幾點(diǎn)，說起來也有些散亂，但至

18、少會(huì)更有人情味。林肯就曾說過：“我不喜歡聽枯燥乏味的講話。當(dāng)我聽人講話時(shí)，我喜歡他像在跟蜜蜂搏斗一樣?！?為了培養(yǎng)信心和勇氣，當(dāng)你面對(duì)觀眾的時(shí)候，不妨表現(xiàn)得好像真的具有那種信心和勇氣一樣。 ?二十五、簡(jiǎn)單而又有效的當(dāng)眾說話方法 ?不妨問問你自己，如果有人站起來反對(duì)你的觀點(diǎn)，你是否有百分之百的信心，成功地為自己辯護(hù)？如果有的話，你的演講題目一定合適。?要想知道一個(gè)話題有沒有趣味和價(jià)值，最好的方法就是問自己對(duì)它有多感興趣。 ?什么才是適合的題目呢？假使你親身經(jīng)歷過它，或者你經(jīng)過思考之后使它屬于你的一部分，你就可以肯定這個(gè)題目適合你。 ?要真正演講成功，演講者必須使聽眾覺得他所說的這個(gè)話題很重要。也

19、就是說，他不僅要自己對(duì)這個(gè)話題具有很強(qiáng)烈的熱情，還必須把這種熱情傳達(dá)給聽眾。歷史上著名的雄辯家都具有這樣的本領(lǐng)。 ?二十六、說話時(shí)充滿旺盛的生命力 ?生命力、活力及熱情這三種要素，我一直認(rèn)為是演講者首先必須具備的條件。人們 * 在精力充沛的演講者四周，就像野雁圍著秋天的麥田旋轉(zhuǎn)。 ?要讓人們對(duì)你演講的題目感興趣，方法很簡(jiǎn)單：只要激發(fā)你自己對(duì)題目的狂熱，就不愁不能激發(fā)人們的興趣了。 ?每個(gè)人對(duì)自己的生活必然會(huì)有強(qiáng)烈的信仰，因此你不必四處尋找，它們通常就在你的意識(shí)當(dāng)中，你時(shí)常都會(huì)想到它們，如有必要，你隨時(shí)都可以借用。 ?自古以來，雄辯都是來自于演講者的強(qiáng)烈信念和感覺。真誠(chéng)是建立在信仰之上的，而信仰

20、則出自內(nèi)心當(dāng)中的熱忱，出于頭腦的冷靜思考。 ?二十七、打開聽眾的心扉?成功的溝通有賴于演講者使他的演講成為聽眾的一部分，同時(shí)也是使聽眾成為演講的一部分。 ?你可以先問問自己，你的演講能幫助聽眾解決什么問題，如何才能實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)？然后開始講過他們聽，那么他們就會(huì)全神灌注地傾聽你的演講。 ?當(dāng)你面對(duì)聽眾時(shí)，如果不考慮聽眾自我中心的天然傾向，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的是一群煩躁不安的聽眾。 ?當(dāng)你贊美聽眾的時(shí)候，要確實(shí)出自真心誠(chéng)意。如果你沒有誠(chéng)意，只能騙過一兩個(gè)人，卻永 遠(yuǎn)騙不了所有的聽眾。二十八、如何激勵(lì)和打動(dòng)聽眾 ?就像標(biāo)題應(yīng)該特別突出顯著一樣，你對(duì)聽眾行動(dòng)的請(qǐng)求也應(yīng)該通過激烈的演講，直接表達(dá)出來。

21、你現(xiàn)在就要給聽眾留下積極的印象，讓聽眾感覺到你的誠(chéng)意。 ?你必須說出自己演講的動(dòng)機(jī)； 或者告訴聽眾， 如果按照你的要求去做， 他們會(huì)有什么益處。不論問題是什么，不論人們是不是還在爭(zhēng)論不休，你都必須把自己的重點(diǎn)和要求講得更容易讓聽眾理解和實(shí)行。最好的方法就是要明確。 ?在陳述事實(shí)的時(shí)候，一定要使聽眾產(chǎn)生與你相同得感受。你可以把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化地表達(dá)出來，讓它們聽起來更有趣，也更有力量。 ?二十九、說明問題的技巧 ?語言是溝通得橋梁，所以我們必須學(xué)會(huì)使用它，這可不是粗略地學(xué)習(xí)，而是精確地學(xué)習(xí)。凡是可以想到得事情，都是可以清楚地思考的；凡是可以說出來的事，也是可以清楚地表達(dá)出來的。 ?用你所能想到的最

22、簡(jiǎn)單、最自然的方法，把人們不知道的事物和他們已經(jīng)知道的、非常熟悉的事物聯(lián)系起來。如果你是一位專業(yè)人員，那么當(dāng)你向外行人演講時(shí)，必須萬分小心，盡量地使用通俗的語言來解釋，同時(shí)還應(yīng)注意加上必要的細(xì)節(jié)說明。 ?三十、說服聽眾的技巧 ?一個(gè)人說話時(shí)的那種真誠(chéng)態(tài)度，會(huì)讓他的聲音煥發(fā)出這真實(shí)的光彩，而虛偽的人絕對(duì)假裝不出這種感情來的。 ?有技巧的演講者，一開始便能獲得聽眾贊同的反應(yīng)。他能夠借此引導(dǎo)聽眾，讓聽眾朝著贊同的方向前進(jìn)。 ?當(dāng)一個(gè)人說“不”，而且內(nèi)心真的反對(duì)的時(shí)候，他所做的不僅僅是簡(jiǎn)單地說“不”了，他整個(gè)的身體，包括腺體、神經(jīng)、肌肉都會(huì)把他嚴(yán)格地包裹起來，進(jìn)入一種抵抗的狀態(tài)。我展開一場(chǎng)討論并最終獲

23、勝的秘訣，就是先找到一個(gè)大家都贊同的共同點(diǎn)。 ?三十一、如果發(fā)表即席講話?今天許多影響我們的工業(yè)和* 的決定，都是在會(huì)議桌上由大家共同商定的。在這群策群力的會(huì)議里，只有說話強(qiáng)勁有力的人，才能對(duì)集體決策產(chǎn)生影響。 ?要想做好即席演講，演講者必須像一個(gè)飛行員，不斷向自己提出任何可能發(fā)生的問題，以 隨時(shí)準(zhǔn)備在緊急狀況下做出冷靜而恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 ?溝通是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，善于吸引別人注意力的人當(dāng)然會(huì)了解這一點(diǎn)。因此，在演講者與聽眾之間建立和諧關(guān)系，是一切演講成功的關(guān)鍵。沒有這種關(guān)系，真正的溝通就不可能出現(xiàn)。 ?我想忠告的是，只要忘我地投入演講，很容易就能成為一名成功的即席演講者。 ?三十二、培養(yǎng)良好的說話姿態(tài)?良好的演講態(tài)度，可以讓很簡(jiǎn)單的事情產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。演講比賽中，獲勝者往往不是那些演講題材最好的人，而是演講態(tài)度最佳的人，因?yàn)檫@種態(tài)度有助于我們把演講題材發(fā)揮到最佳的效果。 ?當(dāng)一個(gè)人收到自己的情緒影響時(shí)，他真正的自我就會(huì)浮出表面。他那熱烈的情緒，將有助于他摧毀一切障礙。他的行為舉止也將出于自然，他的表現(xiàn)也就更自然了。 ?和聽眾溝通的時(shí)候，要充分利用整個(gè)發(fā)音器官和身體的其他