2022年政府值班值守工作情況報告

1、第 頁2022年政府值班值守工作情況報告 2022年政府值班值守工作情況報告 2022年，市政府總值班室在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和辦公室黨組的高度重視下，全體干部職工主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，開拓進(jìn)取，進(jìn)一步突出值班工作體系建立健全，聚焦值班工作規(guī)范化信息化，解決值班工作條件保障，不斷推進(jìn)值班工作改革、創(chuàng)新和發(fā)展，得到省、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞和廣大干部群眾的一致好評。總體來看，1天24小時，1年365天，市政府總值班室日夜堅守在一線、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對接、從不間斷，及時有力有序開展調(diào)度，精準(zhǔn)高效做好上傳下達(dá)，無空崗、脫崗和離崗等行為，無遲報、瞞報和謊報等現(xiàn)象，充分當(dāng)好了市政府及辦公室的堅強(qiáng)前哨和鞏固

2、后院，展示了廣大值班干部的忠誠擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取和無私奉獻(xiàn)的時代精神，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)報告如下： 一、值班值守工作取得新成效 2022年，我們扎實做好元旦、春節(jié)、清明、勞動、端午、中秋、市慶、國慶等8個節(jié)假日值班帶班工作，統(tǒng)籌安排建黨xx周年、全國兩會、主汛期、省市第十二次*、省市兩會等特護(hù)期期間值班值守，落實落細(xì)相關(guān)具體舉措，責(zé)任明確到人，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會安全有序。積極協(xié)助處置XX縣“1.27”火災(zāi)、“9.9”客車側(cè)翻和XX市“5.16”山體滑坡、XX高新區(qū)“8.5”邊坡坍塌以及XX縣“8.23”抗洪搶險等較大緊急突發(fā)情況，全力做好日常上傳下達(dá)和群眾來電來訪，及時準(zhǔn)確報送各類 當(dāng)前

3、隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看 緊急突發(fā)事件信息，赴省政府進(jìn)行值班工作專題匯報，同兄弟市市開展值班工作交流，舉行基層政府值班工作培訓(xùn)，深入縣市和市直部門實地考察調(diào)研，主動擔(dān)當(dāng)作為，積極推進(jìn)全市政府系統(tǒng)值班值守工作創(chuàng)新發(fā)展。一年來，我們共收到各級各部門上報各類突發(fā)事件221件，其中一般性突發(fā)事件198件，較大突發(fā)事件5件，敏感性突發(fā)事件18件，無重大及以上突發(fā)事件發(fā)生。落實反饋省市政府領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件信息批示185件，開展值班值守抽查檢查近2800余次，組織全市政府系統(tǒng)值班值守工作培訓(xùn)2次，編發(fā)值班要情18期、節(jié)假日每日值班信息專報35期，團(tuán)結(jié)報、XX工作和決策內(nèi)參等市內(nèi)刊物分別采用刊發(fā)值班工作理論調(diào)研文章2篇以

4、上。傳達(dá)省市各類會議通知825個近42000多人次、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研活動78次900多人次，處理各類傳真516件，接聽群眾咨詢電話和來信來訪439次，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類重要事項近400余次。一年來，我們主要開展了以下幾個方面工作： （一）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高位推動。市委書記虢正貴高度重視值班工作，上任后第一個工作日來市政府調(diào)研，認(rèn)真細(xì)致查看市政府總值班室值班情況，勉勵大家要勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，確保各項工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效，突發(fā)事件調(diào)度處置有力。市長龍曉華把值班值守作為統(tǒng)籌發(fā)展與安全的基礎(chǔ)性工作來抓，全年8個節(jié)假日全部在市，并親自擔(dān)任總帶班，主持召開市人民政府第74次常務(wù)會議，專題研究部署全市政府系統(tǒng)值班值守工作

5、，落實節(jié)假日值班帶班補(bǔ)休補(bǔ)助，關(guān)心愛護(hù)一線值班人員，解決當(dāng)前值班工作存在的突出問題，悉心批示指示處理各類突發(fā)事件達(dá)132件，有力確保了全市經(jīng)濟(jì)社會大局安全穩(wěn)定。 （二）體制機(jī)制逐步建立健全。出臺關(guān)于進(jìn)一步落實加強(qiáng)全市政府系統(tǒng)值班工作的通知，參照省里模式，對全市政府系統(tǒng)各級各部門進(jìn)行科學(xué)分類，設(shè)置三級、二級、一級三種值班類別，全面推進(jìn)我市政府系統(tǒng)值班工作。八縣市政府和XX高新區(qū)管委會均設(shè)置總值班室，配齊配強(qiáng)值班人員，市直部門也相應(yīng)建立健全值班機(jī)構(gòu)，落實專人負(fù)責(zé)。印發(fā)XX市政府系統(tǒng)值班工作考核辦法（暫行），把值班值守工作納入XX市政府對縣市和市直部門目標(biāo)管理考核指標(biāo)體系，層層傳導(dǎo)壓力，進(jìn)一步落實落

6、細(xì)值班值守責(zé)任。 （三）上傳下達(dá)效率明顯提升。推行主班副班制度，試行雙人雙崗值班，確保電話隨時有人接聽，事項隨時有人處理，交辦隨時有人落實，信息隨時有人報送。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流培訓(xùn)，赴省政府進(jìn)行值班工作專題匯報，同長沙、郴市等兄弟市市進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，舉行縣市政府值班工作培訓(xùn)，同時各級各部門值班人員自我加壓，提升能力，做到常用電話號碼熟記于胸，撥打電話基本上不翻電話本，熟悉各級各部門班子成員工作信息，為做好上傳下達(dá)工作打下堅實基礎(chǔ)。 （四）節(jié)假日值班帶班全面推進(jìn)。出臺關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范法定節(jié)假日特別防護(hù)期等重要時段值班帶班工作的通知，從帶班值班報備、數(shù)據(jù)報送、救援隊伍和物資保障等方面規(guī)范全市政府系統(tǒng)節(jié)

7、假日值班帶班工作。建立各級各部門領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日帶班值班制度，原則上要求主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)假日頭天帶班，處級干部24小時在崗帶班值班，科級及以下干部24小時輪流值守，負(fù)責(zé)處理當(dāng)班事項，多方面全方位鍛煉和提升干部綜合能力。建立節(jié)假日期間每日值班信息專報制度，完善值班帶班抽查檢查，法定節(jié)假日期間每天上午、下午、晚上全面抽查，一旦發(fā)現(xiàn)空崗、脫崗、電話長時間無人接聽和突發(fā)事件報告不及時等現(xiàn)象，節(jié)后一律予以通報批評。 （五）突發(fā)事件信息報送逐步規(guī)范。編印全市政府系統(tǒng)重要緊急信息報送工作人員通訊錄，暢通上下左右聯(lián)系渠道，健全突發(fā)事件信息共享機(jī)制。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重要緊急情況信息報送工作的通知，明確各級各部門突發(fā)事件信

8、息專報人員及報送范圍、渠道、時限、責(zé)任等。編制XX市人民政府總值班室工作規(guī)范，統(tǒng)一全市政府系統(tǒng)突發(fā)事件信息報送格式和流程。按月對突發(fā)事件情況進(jìn)行梳理匯總，編成值班要情，報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。按季下發(fā)值班通報，壓茬推進(jìn)各項工作落實。加強(qiáng)與市委辦的溝通聯(lián)系，在突發(fā)事件信息上報省委省政府時做到口徑一致，數(shù)據(jù)統(tǒng)一。 （六）落實省市領(lǐng)導(dǎo)批示迅速有力。把領(lǐng)導(dǎo)批示作為推動值班工作開展的重要抓手，督促各級各部門收到省市領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件信息批示后，及時研判，第一時間組織傳達(dá)和落實，原則上不超過5分鐘傳達(dá)到位，同時全力抓好跟蹤調(diào)度和批示落實，基本上做到3個工作日內(nèi)將突發(fā)事件處置情況形成綜合報告反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)批示件管

9、理，對突發(fā)事件信息領(lǐng)導(dǎo)批示及處置落實情況反饋的格式和流程進(jìn)行規(guī)范，按年分期編發(fā)，切實把領(lǐng)導(dǎo)批示不折不扣加以貫徹落實到位，確保突發(fā)事件得到科學(xué)處置和有效防范。 二、當(dāng)前存在的主要問題 對標(biāo)國省要求，與兄弟市市相比，我市值班工作在辦公場地、信息化建設(shè)和值班信息報告質(zhì)量等方面差距較大，個別縣市和市直部門突發(fā)事件信息報送不及時，遲報、漏報等現(xiàn)象仍有發(fā)生。針對這些問題，我們將切實采取有效措施加以解決。 三、下步工作打算 2022年，我們將以*辦公廳秘書局國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下值班工作的通知（中秘文發(fā)2022158號）和省委省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下值班工作的通知（湘辦發(fā)電202

10、285號）精神為依據(jù)，進(jìn)一步健全市政府系統(tǒng)值班體制機(jī)制，完善職能職責(zé)，切實抓好各項值班工作的落實，大力推進(jìn)值班工作規(guī)范化建設(shè)，做到上傳下達(dá)精準(zhǔn)高效，工作調(diào)度有力有序，信息報送及時準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐，重點(diǎn)做好以下幾項工作： （一）健全完善值班工作體制機(jī)制。根據(jù)省委省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下值班工作的通知要求，進(jìn)一步建立健全我市政府系統(tǒng)值班工作體制機(jī)制，完善各項職能職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法和督促檢查措施，推動值班工作創(chuàng)新發(fā)展。細(xì)化值班工作標(biāo)準(zhǔn)，制定考核獎懲實施細(xì)則，量化考核指標(biāo)評價體系，規(guī)范值班帶班分類，強(qiáng)化值班職能，落實值班保障，優(yōu)化值班隊伍

11、建設(shè)，積極推進(jìn)構(gòu)建以各級政府總值班室為中心、橫向到邊、縱向到底的全覆蓋值班工作體系，為守牢我市安全發(fā)展底線提供重要保障。 （二）全力抓好值班工作通報落實。嚴(yán)格對標(biāo)對表國省值班工作要求，堅持問題導(dǎo)向，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，積極主動多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以解決問題的方式助推值班工作開展。參照省里模式，完善全市政府系統(tǒng)值班工作定期通報機(jī)制，對遲報、瞞報、謊報和空崗、離崗、脫崗、電話長時間無人接聽等行為堅決予以通報，造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，推動我市政府系統(tǒng)值班工作發(fā)展再上新的臺階。 （三）全面加強(qiáng)重點(diǎn)工作規(guī)范管理。強(qiáng)化對較大及以上突發(fā)事件或涉及較為敏感時間、敏感地點(diǎn)、敏感人物等事件的管理，從接報、

12、研判、上報、處置、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。加大對各類突發(fā)事件成因的分析研判，及時提出科學(xué)應(yīng)對辦法，防止類似事故反復(fù)發(fā)生。同時加強(qiáng)對突發(fā)事件信息領(lǐng)導(dǎo)批示件的嚴(yán)格管理，督促抓好貫徹落實，善于利用領(lǐng)導(dǎo)批示推動工作，解決問題，杜絕隱患。抓好節(jié)假日值班帶班規(guī)范化管理，加大培訓(xùn)、檢查、通報等力度，切實把全市政府系統(tǒng)節(jié)假日值班帶班工作做到上下左右聯(lián)絡(luò)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范有序。 （四）努力提升值班人員業(yè)務(wù)水平。堅持把政治意識和政治紀(jì)律擺在首要位置，不斷增強(qiáng)值班人員的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力和政治執(zhí)行力。突出以值班信息報告為依托，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)把值班信息審核關(guān)，重點(diǎn)把好內(nèi)容關(guān)、數(shù)字關(guān)和文字關(guān)，做到內(nèi)容全面準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)客觀真實、表述層次清晰、文字簡潔精煉。充分利用值班平臺，全面鍛煉和提升廣大值班人員的應(yīng)急處突、群眾工作和狠抓落實等七大能力，把總值班室建設(shè)成為各級政府最堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。 （五）扎實推進(jìn)值班工作信息化建設(shè)。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)對多源的、分散的、碎片化的信息進(jìn)行比對分析，對同類突發(fā)事件出現(xiàn)的頻率、發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理，找出規(guī)