微信營(yíng)銷淺析二維碼營(yíng)銷的目的及成功案例分享

1、微信營(yíng)銷：淺析二維碼營(yíng)銷的目的及成功案例分享二維碼營(yíng)銷屬于深度營(yíng)銷范疇，市場(chǎng)營(yíng)銷中的難點(diǎn)是供需 關(guān)系的建立。而二維碼營(yíng)銷則是能夠發(fā)揮如7P、4C等營(yíng)銷 理論和AIDMA、AISAS等營(yíng)銷法則功效，并將供需雙方通 過網(wǎng)絡(luò)與場(chǎng)景進(jìn)行鏈接或融合在一起。其核心作用是真正實(shí) 現(xiàn)跨時(shí)空、跨業(yè)界的精準(zhǔn)供需匹配，為各方提供便捷、高效 的營(yíng)銷和決策環(huán)境。早期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，供方將自身的產(chǎn)品通過各類網(wǎng)絡(luò)媒介渠 道介紹給潛在消費(fèi)者并促使其迅速進(jìn)行消費(fèi)決策。而需求方 由于主觀判斷與外部信息干擾，往往會(huì)造成的需求不明確， 以及需方對(duì)能夠滿足其需求的產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較和供 方提供的消費(fèi)保障等方面的欠缺，使得即便在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

2、環(huán) 境中需方也難以找到能夠?yàn)槠涮峁┣袑?shí)滿足需求的供方所 在。二維碼的應(yīng)用二維碼是通過程序?qū)?和1所形成的比特流進(jìn)行識(shí)別，使 用近乎無窮”容量的二進(jìn)制標(biāo)記所對(duì)應(yīng)的幾何圖形表示數(shù) 值、文字及其它組合信息，再通過能夠掃描并自動(dòng)識(shí)別的程 序讀取圖形中所代表的信息。廣告宣傳帶有二維碼的廣告宣傳內(nèi)容可以在一定程度上更重視目標(biāo) 受眾的需求和感受，而不必將純商業(yè)化的內(nèi)容直接、生硬的 展示給人們，能夠起到有效的緩沖和穩(wěn)定作用。而二維碼支 付和下載屬于十分常見的虛實(shí)結(jié)合與營(yíng)銷入口應(yīng)用 方式，也正是因?yàn)橹Ц逗拖螺d使得二維碼得到廣泛的應(yīng)用， 進(jìn)而營(yíng)銷界承認(rèn)二維碼營(yíng)銷能夠成為一個(gè)營(yíng)銷方向并加 以研究與實(shí)踐，且在二維碼的

3、統(tǒng)計(jì)功能側(cè)面來審視，其對(duì)于 營(yíng)銷管理與業(yè)績(jī)審查都有著很強(qiáng)的兼容力。所以，這種廣告宣傳便是以客戶為核心的方式，將推送” 信息轉(zhuǎn)變?yōu)槔瓌?dòng)”客戶是一種柔性的推廣策略，隨著社會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)壓力與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)物質(zhì)化的日趨增強(qiáng)，符合目標(biāo)受眾心理 需求或弱點(diǎn)的方式才會(huì)起到良好效果。驗(yàn)證管理以往在電腦和智能終端上的程序登錄需要每次都進(jìn)行至少 一次的驗(yàn)證行為，甚至在運(yùn)營(yíng)方追求安全和避免惡意占用資 源的需求影響，登錄程序便要耗費(fèi)幾分鐘甚至更多的時(shí)間， 而采用二維碼作為驗(yàn)證介質(zhì)后，僅需一次正確登錄驗(yàn)證便可 長(zhǎng)時(shí)間依靠臨時(shí)生成的具有時(shí)效性的二維碼進(jìn)行快速登錄，并且能夠作為跨設(shè)備、跨平臺(tái)、跨帳號(hào)的驗(yàn)證介質(zhì)，優(yōu)化登 錄驗(yàn)證為用戶提

4、供便捷高效的同時(shí)也使各平臺(tái)能夠獲得更 穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。而在諸多的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)同樣因二維碼的優(yōu)勢(shì)特 點(diǎn)，被普遍應(yīng)用于門票、身份、導(dǎo)航等方面的識(shí)別驗(yàn)證環(huán)節(jié)， 如嘉賓參加會(huì)議活動(dòng)時(shí)所出示的請(qǐng)柬，迎賓人員不必耽誤嘉 賓的時(shí)間便可通過掃碼獲得各項(xiàng)信息，甚至在系統(tǒng)后臺(tái)同步 完成相應(yīng)的簽到、拍照、招待或引領(lǐng)通告等各項(xiàng)必要流程， 減少人工成本的同時(shí)也切實(shí)的為嘉賓節(jié)省不必要的時(shí)間投 入，為活動(dòng)效果的提升與和諧氣氛的營(yíng)造提供窗口機(jī)遇。市場(chǎng)調(diào)研以往企業(yè)或商家開展市場(chǎng)或公眾調(diào)查研究時(shí)需要準(zhǔn)備各種 信息和材料，即便在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也要經(jīng)過一番操作方能 正式進(jìn)入調(diào)查階段，被調(diào)者因此而失去耐心或直接拒絕的情 況十分

5、常見，為工作的推進(jìn)帶來很多阻礙和困難。在二維碼配合移動(dòng)終端的情況下，即便是針對(duì)不同類型的 被調(diào)者展示特定信息時(shí)也會(huì)相較以往輕松便捷，調(diào)查者僅需 準(zhǔn)備帶有相應(yīng)二維碼的精美工具便可迅速完成調(diào)查工作， 且在此階段能夠植入豐富而多樣化的意識(shí)影響信息，使被調(diào)者不僅能輕松協(xié)助完成調(diào)查，還會(huì)被展示出的調(diào)查信息在 定程度上影響到思維認(rèn)知。小結(jié)：作者在曾經(jīng)的數(shù)次市調(diào)實(shí)驗(yàn)中嘗試如此操作，得出的結(jié)果 是選擇話術(shù)輕松自然、非導(dǎo)向性的調(diào)查資料和針對(duì)性的問題 營(yíng)造非銷售氣氛，再配合對(duì)被調(diào)者的觀察和話術(shù)找出觸動(dòng)需 求和內(nèi)心情緒波動(dòng)的問題，此時(shí)展示出額外準(zhǔn)備的具備強(qiáng)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)信息，甚至在某些情況下被調(diào)者會(huì)當(dāng)場(chǎng)反轉(zhuǎn)” 氣

6、氛掃碼支付成單。當(dāng)然被調(diào)者直接成單并不是調(diào)查目的， 但從此事的另一個(gè)側(cè)面卻可以說明二維碼所帶來的便捷高 效，以及其所展現(xiàn)出的策略助力會(huì)留給營(yíng)銷人更多的發(fā)揮空 間和機(jī)會(huì)。二維碼營(yíng)銷目的營(yíng)銷入口二維碼自身作為一個(gè)引導(dǎo)和識(shí)別的錨點(diǎn)，能夠發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信 息與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景間植入有效策略的鏈接作用。試想在網(wǎng)絡(luò)中欣 賞著大廚的表演，看著顏值高到仿佛能嗅著陣陣香氣一般的 精美餐點(diǎn)，經(jīng)掃碼便可一邊看著首選商品”如何被大廚如加工藝術(shù)品般的制作過程，一邊挑選更多美味、觀看制作過 程的情境。便捷低耗不同于以往線下和線上展示宣傳的推廣成本和受眾接受度 問題，O2O模式的宣傳過程中將充分發(fā)揮出二維碼的全部 功效，比如網(wǎng)絡(luò)端的引流

7、和下載、實(shí)地端的宣傳載體，都可 以使?jié)撛诳蛻粼诤闷嫘呐c小成本的條件驅(qū)使下，更容易深入 了解二維碼這扇門后世界的信息。雙向統(tǒng)計(jì)通過帶參數(shù)的二維碼應(yīng)用方式企業(yè)可以根據(jù)不同目標(biāo)區(qū)域、人群、時(shí)段等條件，篩選或優(yōu)化特定目標(biāo)下的宣傳推廣 內(nèi)容，做到精準(zhǔn)、有效的精細(xì)化推廣運(yùn)營(yíng)，提升宣傳內(nèi)容與 目標(biāo)潛客的需求與心理契合幾率。同時(shí)，潛客和宣傳方都可 以通過二維碼識(shí)別技術(shù)觀察到來源、路徑、被掃次數(shù)等數(shù)據(jù)， 以及通過這些數(shù)據(jù)衍生出的推薦人、所屬區(qū)域、來源渠道、 興趣點(diǎn)等各類有助于優(yōu)化促銷體驗(yàn)的信息，并使?jié)摽驼业较?同群屬及可進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。虛實(shí)結(jié)合實(shí)現(xiàn)高效的宣傳廣告連接至企業(yè)商家的營(yíng)銷環(huán)境之中，也 是完成市場(chǎng)至機(jī)

8、會(huì)的開發(fā)過程，期間利用宣傳廣告的實(shí)體介 質(zhì)直接觸達(dá)潛在客戶群體，再通過潛客的掃碼行為將注意力 快速轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)中的營(yíng)銷頁面。如在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中開展APP 營(yíng)銷”、數(shù)碼營(yíng)銷”、直播營(yíng)銷”、WIFI營(yíng)銷等基 于手機(jī)和其它移動(dòng)終端的掃碼識(shí)別技術(shù)，營(yíng)造出有效的宣傳 促銷環(huán)境。心理緩沖客戶在決策掃碼前需要一個(gè)較有力的理由使其接受企業(yè)或 商家向其展示內(nèi)容的價(jià)值，一段冗長(zhǎng)的宣傳內(nèi)容很容易使?jié)?在客戶失去興趣和耐心，而簡(jiǎn)潔又不失創(chuàng)意的第一視覺印象 效果，配合二維碼的引導(dǎo)入口功能是調(diào)動(dòng)多數(shù)潛在客戶好奇 心，并卸掉戒備心理的良好緩沖策略。小結(jié)：比如在眾多生活和娛樂類的宣傳促銷活動(dòng)，消費(fèi)者們的關(guān) 注點(diǎn)會(huì)集中于主觀需求和興

9、趣之上，而引流或吸引關(guān)注度的 信息傳播過程中正是需要抓住受眾聚焦，通過消費(fèi)者各角度 和層面的需求、欲望、利益、好奇等方面的分析，圍繞如馬 斯洛理論（需求層）和人性假設(shè)理論（判別層）及基 于環(huán)境的十八人性理論（表現(xiàn)層）等各類研究人心理與 性格之間相互作用的理論為基礎(chǔ)，開展由人、環(huán)境、事件三 個(gè)核心要素構(gòu)成的營(yíng)銷策劃。此類活動(dòng)當(dāng)中能夠完成潛客到 平臺(tái)，并對(duì)品牌形象塑造、產(chǎn)品體驗(yàn)促銷、潛客關(guān)系建立、 客戶關(guān)系提升等目標(biāo)的達(dá)成，以及對(duì)具體業(yè)績(jī)和反饋效果等 方面的統(tǒng)計(jì)核對(duì)。二維碼營(yíng)銷案例1. Lily的真實(shí)秘密Reveal Lilys secret”（經(jīng)典廣告案 例）維多利亞的秘密是全球著名的女性內(nèi)衣品

10、牌，同時(shí)也為全 世界女性消費(fèi)者提供包括泳裝、休閑女裝、女鞋、香水、化 妝品，甚至是專為女性打造的相關(guān)書籍。始終圍繞著性感 美麗的品牌調(diào)性，同時(shí)也通過各類活動(dòng)持續(xù)提升著品牌與 產(chǎn)品在奢華與跨種族方面的文化內(nèi)涵。正因這些原因每年維 密的活動(dòng)與廣告都吸引著全球的注意力，旗下每一位經(jīng)過層 層篩選與嚴(yán)格訓(xùn)練的艷麗模特?zé)o不是值得世人關(guān)注的獨(dú)立 IP人物，同樣的美麗外表下卻有著不盡相同的人設(shè)風(fēng)格，這 些主要而基礎(chǔ)的要素便使得每次維密發(fā)布的廣告內(nèi)容都能 夠成為轟動(dòng)世界并引領(lǐng)全球時(shí)尚的先驅(qū)。維密有著吸弓I萬億人關(guān)注的產(chǎn)品秀場(chǎng)活動(dòng)，曾創(chuàng)下1200 萬美元的高額成本投入并創(chuàng)造55億美元凈銷額的記錄。在 信息傳遞發(fā)達(dá)

11、的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代維密也沒有錯(cuò)過二維碼的“巧妙營(yíng)銷方式，以維密天使們的魅力吸引人們的注意力， 在各類型場(chǎng)景設(shè)立維密天使們的時(shí)尚內(nèi)衣廣告，配合大幅面 圖像與極少的文字增強(qiáng)視覺沖擊力，并以二維碼遮擋住產(chǎn)品 營(yíng)造遐想空間進(jìn)一步加強(qiáng)公眾獵奇心理的驅(qū)動(dòng)力。此種方法 是對(duì)廣泛的大眾的基本欲望、對(duì)品牌方產(chǎn)品的核心訴求、對(duì) 品牌形象的調(diào)性風(fēng)格等維密品牌特有資源的充分利用與形 象彰顯，經(jīng)過多重的誘因增強(qiáng)后再通過二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng) 終端的掃碼訪問，使維密本就容易被接受的廣告內(nèi)容實(shí)現(xiàn)賦 能，觀看者對(duì)被遮擋的產(chǎn)品在打開畫面后會(huì)產(chǎn)生各種主觀情 緒，但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生相較一看便知”的廣告內(nèi)容中對(duì)產(chǎn)品 更強(qiáng)的關(guān)注力或注意力。并不

12、是所有品牌和產(chǎn)品都適合于采用這種誘導(dǎo)式的廣告投 放方式，首先品牌方需要具備相當(dāng)?shù)墓娬J(rèn)可與支持，否則 會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響；其次廣告內(nèi)容必須符合所在社會(huì)文化的對(duì) 等要求，維密的二維碼廣告放在保守文化市場(chǎng)便會(huì)引起負(fù)面 輿論；還需要格外關(guān)注的便是品牌綜合實(shí)力的評(píng)估，只有依 托于真實(shí)、客觀的評(píng)估才能避免事與愿違的情況；必備條件 則是品牌方對(duì)輿情與市場(chǎng)環(huán)境的敏感度及信息收集的全面 性和可靠性，這些都是形成有效評(píng)估的必要條件。2.阿里與京東的區(qū)塊鏈溯源防偽（經(jīng)典口碑案例）眾所周知區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)是國(guó)際商業(yè)界炙手可 熱的研發(fā)領(lǐng)域，因其具備分布式存儲(chǔ)、防篡改加密算法和共 識(shí)機(jī)制，以及高效的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸和可靠的溯

13、源能力，相較于 傳統(tǒng)集中式記賬信息記錄具有分布式、時(shí)間戳和共識(shí)機(jī)制的 防篡改的優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)兩大電商平臺(tái)所屬的集團(tuán)公司經(jīng)過多年的研發(fā)，實(shí)現(xiàn) 了查驗(yàn)記錄與正品認(rèn)證功能，且在查詢時(shí)間、地點(diǎn)、方式、 次數(shù)，以及產(chǎn)品認(rèn)證信息、企業(yè)和工廠認(rèn)證信息進(jìn)行信息的 溯源，一方面以品牌背書、物流倉儲(chǔ)管理、區(qū)塊鏈防篡改技 術(shù)、產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證等信息證明正品認(rèn)證的權(quán)威性，另一方 面再依托上述條件形成保證產(chǎn)品無調(diào)換和信息來源的可信 性。而在消費(fèi)者端的使用與受益都集中在一塊小小的二維碼之 上，通過平臺(tái)掃碼便可立即獲得商品的查驗(yàn)信息與認(rèn)證情 況，由于兩家集團(tuán)公司在商品的物流倉儲(chǔ)、進(jìn)出口監(jiān)管、技 術(shù)開發(fā)能力、策劃管理能力，以及多年

14、來積累的品牌公信力， 消費(fèi)者無需復(fù)雜的驗(yàn)證流程便可以獲得可靠的售后保證和 心理安撫。而且由于二維碼技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)天生具備應(yīng)用層面的契 合度所帶來的影響，未來各大商業(yè)巨頭會(huì)借助區(qū)塊鏈、大數(shù) 據(jù)、人工智能、云計(jì)算等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷系統(tǒng)的整合， 無論是企業(yè)內(nèi)部與資本方，還是渠道、經(jīng)銷商、媒介、政府、 銷售終端和各類目標(biāo)客戶群體，都能通過公共、私有、臨時(shí) 等類型的二維碼享受到不同于以往的低成本、高效能的便捷 應(yīng)用，而實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)便是二維碼技術(shù)雙向統(tǒng)計(jì)與便捷 低耗的特性。結(jié)語：這兩個(gè)二維碼的營(yíng)銷案例覆蓋營(yíng)銷中的兩個(gè)特殊且關(guān)鍵的 要點(diǎn)，能夠形成價(jià)值循環(huán)與促進(jìn)作用的售前和售后環(huán)節(jié)，而 二維碼的前端展示與后端應(yīng)用實(shí)際上早已不在場(chǎng)景、形式、 方法等方面有所限制。其在前端的展示不僅可以跨越二維形式，還可以借助夕卜部 環(huán)境與設(shè)施的變化呈現(xiàn)出十分具有創(chuàng)意和吸引力的展示效 果，如通過LED動(dòng)態(tài)成像技術(shù)、全息成像技術(shù)呈現(xiàn)出仿三維 和三維全息式的外觀，起到更有效的視點(diǎn)聚焦和行為驅(qū)動(dòng)作 用。在后端的營(yíng)銷環(huán)境建設(shè)應(yīng)用方面潛客與客戶都可以通過 便捷高效的方式進(jìn)行隨時(shí)隨地的訪問使用，借助二維碼技術(shù) 實(shí)現(xiàn)以往需要等待和互動(dòng)才能完成的基礎(chǔ)需求，且以此為基 礎(chǔ)由于數(shù)據(jù)的雙向共通企業(yè)或商家也能減少服務(wù)成本的付 出，專心于精細(xì)化的客戶運(yùn)營(yíng)管理并提升消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn) 品的黏性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)