優(yōu)秀經(jīng)理人之路

1、優(yōu)秀經(jīng)理之路課程大綱成功團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)最佳成功模式2課程目標(biāo)通過展現(xiàn)成功主管，樹立學(xué)習(xí)榜樣通過展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)收入，建立發(fā)展信心通過展現(xiàn)管理動(dòng)作，了解經(jīng)營模式3課程大綱成功團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)最佳成功模式4優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管張總監(jiān)與壽險(xiǎn)結(jié)緣1996年加入壽險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)之旅98年初晉升主任99年底晉升經(jīng)理01年晉升督導(dǎo)01-04年督導(dǎo)區(qū)分公司年度冠軍被授予深太?！捌炫灦綄?dǎo)區(qū)”和“太保第一團(tuán)隊(duì)”稱號05年-07直轄部年度分公司前三甲05-07年獲群英會(huì)藍(lán)鯨獎(jiǎng)2008年獲部經(jīng)理全國第一深圳分公司兼職講師團(tuán)團(tuán)長美國LOMA壽險(xiǎn)管理師(FLMI)美國LIMRA 授權(quán)AMTC引導(dǎo)師5截止2008年底，總?cè)肆_(dá)568人團(tuán)隊(duì)中收入10萬元以上的

2、人有150人以上。其中收入30萬元以上的人數(shù)有36人左右。團(tuán)隊(duì)中有私家車的一百多輛部經(jīng)理平均收入達(dá)43萬元。業(yè)務(wù)員職級人均年收入為3.7萬元。2008年個(gè)人管理津貼累計(jì)為93萬元，占總收入的81.69%。團(tuán)隊(duì)收入6我們旗艦督導(dǎo)區(qū)的愿景我們團(tuán)隊(duì)成立于2001年5月15日我們的夢想是建立一支擁有1000位優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人的團(tuán)隊(duì)，并能創(chuàng)造年新單保費(fèi)100000000元人民幣的業(yè)績。 我們的目標(biāo)：成為太平洋保險(xiǎn)一流的團(tuán)隊(duì)，具有品質(zhì)的服務(wù)，高度的責(zé)任感，值得信賴。我們將建立一套成功的復(fù)制系統(tǒng)，幫助想加盟太保的人獲得成功。團(tuán)隊(duì)文化7團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀要做就做最好!我們?yōu)榈谝欢鴣砦覀優(yōu)樽詈枚晌覀優(yōu)槌晒Χ顑r(jià)值觀始

3、于2001年成立的時(shí)候團(tuán)隊(duì)文化8經(jīng)營思路（1）以基本法為根本，利用基本法規(guī)劃職涯，搭建合理架構(gòu)（2）制定部門自律公約，實(shí)現(xiàn)屬員自我管理（3）建立功能小組，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營9第一季度期繳300萬 新進(jìn)人力30人第二季度期繳500萬 新進(jìn)人力20人第三季度期繳600萬 新進(jìn)人力30人第四季度期繳608萬 新進(jìn)人力30人全年完成 2009萬元年度目標(biāo)09年團(tuán)隊(duì)成長計(jì)劃10人才培育2007年 直接育成1個(gè)業(yè)務(wù)總監(jiān) 直接育成1個(gè)部經(jīng)理 直轄室育成2個(gè)業(yè)務(wù)主任 2008年 直接育成2個(gè)部經(jīng)理 直轄室育成22個(gè)業(yè)務(wù)主任 11人才培育建立良好的增員習(xí)慣每周創(chuàng)業(yè)說明會(huì)招聘市場常年定位自發(fā)自費(fèi)網(wǎng)絡(luò)招聘從找準(zhǔn)客戶變

4、成先看能否成增員對象12人才培育團(tuán)隊(duì)的增選流程初步面談問卷調(diào)查主管面談指南職業(yè)測試性向測試評估13初步面談問卷調(diào)查1請告訴我關(guān)于你的背景，家庭和成長的地方等？2你在哪里讀書？主修什么課程？3請簡述你的工作經(jīng)驗(yàn).4你的現(xiàn)任老板是誰，工作性質(zhì)如何？5若無工作，離職原因是什么？6你對自己的工作感到最滿意的是哪一點(diǎn)？7你對自己的工作感到最不滿意的是哪一方面？8你目前的工作前景如何？9你可曾考慮過其他的職業(yè)？10你目前的收入是多少？11你可曾考慮過要自己創(chuàng)業(yè)？12.你認(rèn)為自己當(dāng)老板有什么好處?13.如果你開始自己創(chuàng)業(yè)，在沒有收入的情況下你能維持多久？14主管面談指南/深入面談準(zhǔn)增員： 日期： 推薦人：

5、是什么吸引你對壽險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生興趣？ 為什么你剛才提及的東西會(huì)吸引你？你對事業(yè)的最大愿望是什么？你將如何實(shí)現(xiàn)這些愿望如果我要求你親密的朋友用三個(gè)詞來形容你，他們會(huì)怎么說？ 請?jiān)敿?xì)解釋每一個(gè)詞的含義？ 你是否投保過壽險(xiǎn)？ 為什么你要投壽險(xiǎn)？ 我們在培養(yǎng)你的過程中，可能會(huì)遇到哪些困難？ 為什么你想加入我們這個(gè)壽險(xiǎn)公司？請舉例說明，你曾經(jīng)面對過和需要克服的最大困難或逆境 請舉例說明你是如何克服這個(gè)困難或逆境的 15新人訓(xùn)練課程表（以訓(xùn)為主，每天1小時(shí)）訓(xùn)練16手冊封面 業(yè)務(wù)員手冊手冊內(nèi)頁 目 錄第一部分 正文.1 賀信.1 生涯規(guī)劃.2信念、理想、規(guī)條2晉升、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)、傭金.2行政管理 .3出勤管理.4

6、業(yè)務(wù)管理.4組織基金.5組織內(nèi)部糾紛處理.5職場管理.5組織標(biāo)語.6做人準(zhǔn)則.6業(yè)務(wù)員日常工作.7（一） 業(yè)務(wù)員入職. .7展業(yè)流程.8展業(yè)工具.8投保流程.9工作記錄.9第二部分 附件.10（一） 傭金表.10（二） 各職能部電話.11（二） 晉升圖.12（三） 協(xié)議書.1317贊美效果：與一個(gè)陌生人交談5分鐘，就能發(fā)現(xiàn)30個(gè)贊美點(diǎn)。練習(xí)：家人、朋友、同事、祖國、行業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)、主管贊美功夫：最少練習(xí)一年以上才能純青熟煉。（持續(xù)不斷）電話約訪效果：話術(shù)要滾瓜爛熟，所有話術(shù)同自己語言一樣。建議書精彩講解效果：面對客戶只需一遍講解就能清楚了解；練習(xí)：準(zhǔn)備三套計(jì)劃書，準(zhǔn)備至少上百遍反復(fù)練習(xí)、修正

7、。華爾街語：只要你的商業(yè)計(jì)劃講的有邏輯、有規(guī)劃、有前景而又精彩，大把鈔票就滾滾而來。保險(xiǎn)故事20個(gè)練習(xí)：原則真實(shí)、精彩、感人、感動(dòng)自己，才能感動(dòng)別人。促成話術(shù)20個(gè)效果：促成話術(shù)20個(gè)背熟，用于成交與無形之中，每次促成面談，不低于5-7個(gè)促成話術(shù)。訓(xùn)練五項(xiàng)基本功訓(xùn)練18管理公約部門公約1、參加各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)及日常工作儀表要求：(1)女士穿職業(yè)套裝，皮鞋必須前包、后包，化淡妝。(2)男士必須穿長袖襯衣、打領(lǐng)帶，穿深色長褲，深色襪子、黑皮鞋；不許留長發(fā)、胡須。(3)違反規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元。備注：星期一至星期四按以上要求著裝，星期五、六可以穿休閑裝，特殊活動(dòng)另行通知。2、所有會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)

8、及早會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)參加：(1)遲到30分鐘以內(nèi)，樂捐10元；超過30分鐘，按缺勤處理，樂捐50元；事假，樂捐10元。(2)請事假1天，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ鞴?，填寫業(yè)務(wù)員請假申請單并報(bào)批，請事假2天（含2天）提前24小時(shí)通知；否則，樂捐50元/天。（疾病、意外傷害、簽單除外；疾病、意外傷害要有醫(yī)院證明。其它特殊情況事后一定要有合理的書面解釋。）(3)會(huì)議、培訓(xùn)期間，手機(jī)BP機(jī)響一次，樂捐20元,接打電話，一次樂捐20元。(4)每月樂捐最高200元為限.備注：1）主管每天早上8：20準(zhǔn)時(shí)到公司。 2）以上各項(xiàng)捐款將納入組織基金。19我保證：每天帶著我的組員參加早會(huì)，保高昂的熱情；不遲到、早退；不隨意走動(dòng)；

9、不接打手機(jī)；坐在團(tuán)隊(duì)第一排（盡量靠前坐）；提前15分鐘到公司；我同意：違反以上任何一條樂捐50元；因?yàn)闃肪鑶栴}與執(zhí)行官發(fā)生爭執(zhí)，樂捐200元深南旗艦督導(dǎo)區(qū)全體主管管理公約主管晨會(huì)公約20活動(dòng)管理新人 在頭六個(gè)月里，你將每天早上接受工作日志的活動(dòng)登記，并作文字記錄。 每天早上九點(diǎn)半至十點(diǎn)半須留在辦公室進(jìn)行電話訪談任務(wù)，不準(zhǔn)有任何缺席“藉口”；電話訪談乃是你一部分的固定工作，絕對不能妥協(xié)，并堅(jiān)持每天打20個(gè)預(yù)約電話 我們期望你按照部門的活動(dòng)要求行事，把你在培訓(xùn)計(jì)劃里學(xué)習(xí)到的知識與技巧學(xué)以致用。 部門的要求是：每天出勤；每周收集50個(gè)名單；每天打20個(gè)電話；每天預(yù)約5個(gè)面談（至少面談3個(gè)）；每天獲得

10、2個(gè)轉(zhuǎn)介紹。 在此工作階段“我行我素”只會(huì)產(chǎn)生相反效果。21活動(dòng)管理正式業(yè)務(wù)員以上職級(1)業(yè)務(wù)員每月26日，必須將當(dāng)月目標(biāo)、計(jì)劃交給主管簽名并與主管一起檢討上月工作.(2)主管每月27日，必須將當(dāng)月目標(biāo)、計(jì)劃交給經(jīng)理簽名并與經(jīng)理一起檢討上月工作.(3)每周末定出下周的工作計(jì)劃,每月末定出下月的目標(biāo)及工作計(jì)劃(4)入司一年以上者每日必須三個(gè)面談(5)主管檢查并批閱業(yè)務(wù)員工作日記，新業(yè)務(wù)員在90天養(yǎng)成期內(nèi)每天檢查，正式業(yè)務(wù)員一周檢查不少于兩次。(6)每月最低保費(fèi)：2500元22會(huì)議經(jīng)營早會(huì)安排（提前1個(gè)月安排下月）23會(huì)議經(jīng)營夕會(huì)安排24自主經(jīng)營經(jīng)管會(huì)（籌措基金，服務(wù)團(tuán)隊(duì)） 組織基金主要用于培訓(xùn)、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等組織公共事務(wù)開支；將由專人管理，并接受監(jiān)督。 組織基金來源包括：組織成員按月繳納的組費(fèi)、公司獎(jiǎng)勵(lì)組織的經(jīng)費(fèi)及各項(xiàng)樂捐款。 組織成員每月24日繳納組費(fèi)的金額：督導(dǎo)：800元經(jīng)理：400元資深主任：150元高級主任：100元主任：80元行銷主管：30元業(yè)務(wù)員：10元（入司三個(gè)月以上的）25課程大綱成功團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)最佳成功模式26最佳成功模式復(fù)制成